Economía de La Empresa

Economía de
la empresa
2º Bachillerato
Autor: Sergio García Martos

I.E.S. Arjé
ECONOMÍA DE LA EMPRESA (2º BACH) PREGUNTAS TEÓRICAS + TIPO TEST + EXÁMENES PEBAU
Índice
Tema 1: “La empresa y el empresario”……………………………………………………...…3
Tema 2: “El marco jurídico y las obligaciones de la empresa”………………………………...6
Tema 3: “Eficiencia, productividad y progreso tecnológico”………………………………...15
Tema 4: “Costes e inventarios”………………………………………………………………16
Tema 5: “Decisiones y estrategias en la empresa. Localización y dimensión”………………17
Tema 6: “La inversión en la empresa”………………………………………………………..19
Tema 7: “La financiación en la empresa”…………………………………………………….21
Tema 8: “Función comercial y marketing”…………………………………………………..23
Tema 9: “Obligaciones contables de la empresa”…………………………………………….28
Tema 10: ““Análisis contable de la empresa”…………………………………………….….30
Tema 11: “Dirección, motivación y organización en la empresa”……………………………32
Tipo test……………………………………………………………………………………...36
Soluciones tipo test…………………………………………………………………………..65
Exámenes PEBAU…………………………………………………………………………...70
2
SERGIO GARCÍA MARTOS (2º BACH B)
Tema 1: “La empresa y el empresario”

1.- El concepto de empresa: elementos, objetivos y funciones
1.1.- Definición de empresa

Las empresas son unidades económicas que transforman los factores productivos (tierra, trabajo y capital)
en bienes y servicios indispensables para la vida diaria. Podemos decir que una empresa es una organización que
combina una serie de elementos para alcanzar un objetivo.
1.2.- Elementos de una empresa

Podemos cuatro tipos de componentes de una empresa:
1. Factor humano: conjunto de personas que aportan su trabajo, su capital o sus conocimientos. Destacan los
propietarios, los directivos y los trabajadores.
2. Patrimonio material: incluye el capital (maquinaria, edificios) y los recursos naturales que usa la empresa,
que se pueden medir de forma monetaria, es decir, valorándolo en dinero. De esto se ocupa la contabilidad.
3. Organización de la empresa: incluye las normas, la jerarquía de la empresa y las relaciones informales entre
sus miembros. La organización es la forma en la que se coordinan los elementos de la empresa.
4. Entorno: conjunto de factores externos que condicionan la actividad de la empresa, en la que ella influye y es
influida (leyes laborales, cultura, modas).
1.3.- Objetivos de una empresa
 Objetivo clásico de la empresa: maximizar beneficios y rentabilidad

Busca obtener los máximos beneficios posibles Este objetivo suele expresarse en términos de rentabilidad.
 El objetivo de maximizar el valor de mercado

Actualmente, el objetivo de las empresas es venderla más cara de lo que la compraron. Su objetivo sería maximizar
el valor de venta de la empresa, conocido como valor de mercado. Lo que alguien esté dispuesto a pagar por una
empresa depende de los beneficios y rentabilidad actuales, de las expectativas de beneficios y de la rentabilidad en
el futuro.
 Los objetivos de los distintos componentes de la empresa
Por un lado, están los grupos internos:

 Propietarios (socios o accionistas): buscan la rentabilidad del capital invertido.
 Directivos (tecnoestructura): buscan tener poder de decisión.
 Trabajadores: buscan estabilidad, seguridad y promoción.
Por otro lado, están los agentes externos, con diferentes objetivos:
 Clientes: buscan buena calidad, información transparente, garantía, servicio post-venta y buena relación
calidad-precio.
 Proveedores: buscan solvencia en los pagos y respeto a los acuerdos.
 Competidores: respeto a las leyes y a las reglas de la libre competencia.
 Estado: cumplimiento de la legalidad.
 Ciudadanía: busca que contribuyan al progreso económico, que generen empleo y respeten el medio ambiente.
1.4.- Funciones de una empresa

1. Función productiva o transformadora: es la función básica de una empresa.
2. Función de creación de empleo: los trabajadores aportan su trabajo y reciben rentas o salarios.
3
3. Función de generación de beneficios y riqueza: la empresa proporciona beneficios a los inversores o a los
empresarios.
4. Función social: pueden mejorar la sociedad a través de fundaciones sociales y culturales.
2.- La empresa como sistema

La finalidad de una empresa es la producción de bienes y servicios que satisfagan las necesidades del individuo y
de la sociedad para comportarse como un sistema, que es un conjunto de elementos que se integran entre sí y que
contribuyen a lograr un objetivo.
El sistema se relaciona con el entorno por unas entradas o inputs, que son los factores productivos (trabajo, capital
y recursos naturales) y también forman parte del entorno los factores del entorno general (economía, tecnología,
características sociales y culturales) y los factores del entorno específico (competidores y proveedores).
Tras su paso por la empresa, las entradas se transforman en salidas (outputs), que son los bienes y servicios que
produce la empresa. Otros outputs indirectos son el empleo, los salarios y las innovaciones.
La empresa es un sistema cuyos principales subsistemas son:
 Subsistema real: produce y vende los bienes y servicios. Incluye el ciclo de producción (aprovisionamiento,
producción y comercialización).
 Subsistema financiero: obtiene recursos (financión) de sus accionistas o bancos para la actividad de la
empresa.
 Subsistema directivo: coordina los dos subsistemas anteriores para lograr el objetivo final de empresa.
Los subsistemas también pueden considerarse áreas funcionales, que son cinco: área directiva, área financiera,
área de aprovisionamiento, área de producción y área de comercialización.
3.- El entorno empresarial: entorno general y entorno específico

El entorno empresarial es el conjunto de factores externos que condicionan la actividad de la empresa, en la que
ella influye y es influida (leyes laborales, cultura, modas).
3.1.- El entorno general

El entorno general lo componen todos los factores o circunstancias que afectan a todas las empresas de un país,
independientemente de su sector económico. Podemos distinguir varios factores:
 Nivel de desarrollo económico: la riqueza y las infraestructuras son los indicadores.
 Coyuntura económica: es la situación económica a corto plazo.
 Sistema político y judicial: la estabilidad política y el funcionamiento del sistema judicial son muy
importantes para las empresas.
 Tecnología e infraestructuras: la tecnología influye en las empresas. A veces pueden transportar su propia
tecnología, pero en algunos casos dependen de la tecnología existente.
 Formación: la cualificación y los conocimientos de los empleados son los factores fundamentales de las
empresas.
 Características sociales y culturales: son las costumbres, las creencias y las tradiciones.
3.2.- El entorno específico

Incluye a los factores que afectan solo a las empresas de una determinada industria:
1. Número de competidores: el tipo de mercado en el que se encuentre la empresa es uno de los factores del
entorno específico.
2. Los proveedores de la industria: la empresa tendrá que tener en cuenta quiénes son sus proveedores.
3. Los clientes finales y sus preferencias: cada producto o servicio tiene una demanda distinta.
4. Los intermediarios: es habitual que la empresa use distintos canales de distribución.
4
5. La legislación específica: cada sector tiene sus leyes y su regulación específica.
4.- El balance social y la responsabilidad social de la empresa
4.1.- El balance social

El balance social es un documento voluntario que permite medir el cumplimiento de la responsabilidad de
la empresa durante un periodo determinado, y que la empresa rinda cuentas de su aportación o beneficio social.
Contrapone los efectos positivos a los negativos:
 Los efectos positivos son los ingresos sociales (generación de empleo, obras benéficas…).
 Los efectos negativos son los costes sociales (contaminación, accidentes, enfermedades laborales…).
4.2.- La responsabilidad social

La responsabilidad social de la empresa implica cumplir la ley y tener consideraciones éticas a la hora de
relacionarse con proveedores, clientes, trabajadores y la sociedad en general. Entran en juego los valores
éticos, que hacen que la empresa deba preguntarse si paga salarios dignos, si las condiciones de trabajo son
aceptables y cumplen unos mínimos o si la información que proporciona a los consumidores es veraz y
transparente.
En los países menos desarrollados, es importante que se introduzcan códigos éticos y se aplique la responsabilidad
social corporativa, que surge de la presión social y de la exigencia de los consumidores. A largo plazo, la aplicación
de los criterios de responsabilidad social puede resultar rentable.
5
Tema 2: “El marco jurídico y las obligaciones de la empresa”

1.- Clasificación de las empresas según su tamaño.
La forma más extendida de clasificar las empresas según su tamaño es el número de trabajadores. Pueden ser
pequeñas empresas (menos de 50 trabajadores), empresas medianas (entre 50 y 249 trabajadores) o grandes
empresas (a partir de 250 trabajadores). A las empresas de menos de 10 trabajadores se les llama microempresas,
y al conjunto de empresas de menos de 250 trabajadores se les llama “pymes”.
2.- Ventajas e inconvenientes de las PYMES
2.1.- Ventajas de las PYMES

1. Organización flexible: facilidad de comunicación entre el personal de la empresa debido a que el número de
trabajadores es reducido. Esto favorece la toma de decisiones.
2. Integración del personal: participa en las responsabilidades y esto supone que esté más motivado.
3. Desarrollo en mercados intersticiales, es decir, el aprovechamiento de los espacios que dejan vacíos las
grandes empresas en los mercados (nichos de mercado).
4. Creadoras de empleo: son un grupo de empresas que tienen más recursos de trabajo que de capital, por lo que
genera más empleo que las grandes en términos proporcionales.
2.2.- Inconvenientes de las PYMES

1. Poca formación empresarial: el empresario tiene pocos conocimientos técnicos y al gestionar se mueve más
por impulsos que por formación académica. Tiene pocos departamentos de asesoramiento (staff).
2. Poca capacidad financiera: les cuesta acceder a mercados financieros y esto hace que cueste generar
autofinanciación para crecer.
3. Cualificación y formación técnica del personal y obsolencia tecnológica: el reciclaje del personal no avanza
con la misma rapidez que la tecnología de la empresa. Esto puede hacer que queden al mercado de los mercados,
ya que los equipos obsoletos comportan más costes y menos calidad.
3.- Características de las PYMES

1. Organización flexible: facilidad de comunicación entre el personal de la empresa debido a que el número de
trabajadores es reducido. Esto favorece la toma de decisiones.
2. Integración del personal: participa en las responsabilidades y esto supone que esté más motivado.
3. Desarrollo en mercados intersticiales, es decir, el aprovechamiento de los espacios que dejan vacíos las
grandes empresas en los mercados (nichos de mercado).
4. Creadoras de empleo: son un grupo de empresas que tienen más recursos de trabajo que de capital, por lo que
genera más empleo que las grandes en términos proporcionales.
5. Poca formación empresarial: el empresario tiene pocos conocimientos técnicos y al gestionar se mueve más
por impulsos que por formación académica. Tiene pocos departamentos de asesoramiento (staff).
6. Poca capacidad financiera: les cuesta acceder a mercados financieros y esto hace que cueste generar
autofinanciación para crecer.
7. Cualificación y formación técnica del personal y obsolencia tecnológica: el reciclaje del personal no avanza
con la misma rapidez que la tecnología de la empresa. Esto puede hacer que queden al mercado de los mercados,
ya que los equipos obsoletos comportan más costes y menos calidad.
4.- Clasificación de las empresas según su actividad

Utilizando la agrupación de las actividades económicas por sectores, las empresas pueden ser del sector primario,
secundario o terciario. En los países desarrollados se habla de un cuarto sector, que incluiría aquellas empresas que
prestan servicios relacionados con las TIC.
 Empresas del sector primario: también denominado extractivo, ya que el elemento básico de la actividad se
6
obtiene directamente de la naturaleza (agricultura, ganadería, caza, pesca, minería…).

 Empresas del sector secundario o industrial: son aquellas que realizan algún proceso de transformación de
la materia prima. Abarca actividades tan diversas como construcción e industria.
 Empresas del sector terciario o servicios: incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad
humana para realizar trabajos físicos o intelectuales. Comprende actividades tan diversas como las de
transporte, turismo, bancos, comercio, seguros, hostelería, educación, sanidad…
5.- Clases de empresa según la forma jurídica
5.1.- El empresario individual o autónomo

Es la persona física que, en nombre propio o mediante un representante desarrolla una actividad comercial,
industrial o profesional y asume todos los derechos y obligaciones. Es adecuada para empresas de tamaño muy
reducido. Se rige por las normas establecidas en el Código de Comercio, no puede tener trabajadores a su cargo y
tiene protección pública de desempleo. Sus características son:
 Asume todos los derechos y obligaciones derivados de su actividad.
 La responsabilidad es ilimitada, no hay separación entre el patrimonio privado y empresarial.
 La denominación de la empresa es libre.
 Tributan por el IRPF.
 La inscripción en el Registro Mercantil no es obligatoria.
Entre sus ventajas, destaca la simplicidad de los trámites de constitución; al ser el dueño, puede quedarse con todo
el beneficio; y las obligaciones contables y fiscales son más simples, y no es necesario un capital mínimo. Entre
sus inconvenientes, destaca que el autónomo deberá responder con el patrimonio personal ante las posibles
pérdidas que originen su actividad. Si su beneficio es alto pagará más impuestos. Tiene derecho a vacaciones, pero
no son remuneradas.
5.2.- La comunidad de bienes

Cuando dos o más autónomos deciden asociarse para un proyecto empresarial en común, la primera opción que
deben valorar es la creación de una comunidad de bienes. Sus características son:
 La responsabilidad es ilimitada.
 No se requiere capital mínimo.
 No hay limitaciones en cuanto al número de socios.
 La denominación puede ser cualquiera, acompañada de la sigla CB.
5.3.- La sociedad civil

Es un contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en común dinero, bienes y/o trabajo para repartirse
entre sí las ganancias. Sus características son:
 La responsabilidad es ilimitada.  Mínimo de dos socios.
 No se requiere un capital mínimo.  Tributan por el impuesto de sociedades (IS).
5.4.- La sociedad colectiva

Es una forma jurídica poco usada a la que suelen recurrir las sociedades de profesionales liberales. Su
denominación es el nombre comercial que identifica a la sociedad y suele ser el apellido de los socios o de uno de
ellos seguido de la abreviatura Cía. Se caracteriza por ser una sociedad de trabajo porque los socios aportan su
actividad y trabajan en la empresa por ser personalista y por tener una responsabilidad limitada.
 Capital social: no hay límite ni mínimo ni máximo.

 Constitución: se constituye en escritura pública ante notario e inscripción en el Registro Mercantil.
7
 Socios colectivos: pueden ser industriales si solo aportan su trabajo o capitalistas si aportan su trabajo y su
capital social.
5.5.- La sociedad comandataria

Tiene las mismas características que la sociedad colectiva, pero se diferencian en los tipos de socios que la
componen: colectivos y comandatarios. Son sociedades formadas por pluralidad de socios, donde los colectivos
aportan capital y trabajo, y los comandatarios solo capital.
La responsabilidad de los socios varía. Los colectivos responden subsidiariamente, mientras que los comandatarios
se limitan a las aportaciones realizadas. Los comandatorios no pueden intervenir en la administración de la
sociedad, mientras que los colectivos son los que las administran.
5.6.- La sociedad anónima

Es la forma jurídica bajo la cual es más fácil conseguir financiación y es la más usada por las grandes empresas.
La sociedad anónima es una sociedad de capital donde no intervienen elementos personalistas, ya que lo
importante es aportar capital.
La sociedad anónima es una sociedad mercantil formada por uno o más socios, que pueden ser personas físicas o
jurídicas. El capital social está dividido en acciones acumulables o indivisibles. La responsabilidad del accionista
es limitada.
 Capital social y constitución

El capital social es la suma de todas las aportaciones realizadas por los socios en forma de dinero, bienes o derechos
susceptibles de valoración económica. El importe mínimo es de 60.000€ y deberá estar íntegramente suscrito y
desembolsado en, al menos, una cuarta parte (la parte no desembolsada son los dividendos pasivos).
Una ampliación de capital es la operación en la que aumenta el capital social mediante nuevas aportaciones,
creando nuevas acciones o aumentando el valor de las existentes. La reducción de capital es la disminución del
capital usando alguna de las formas establecidas.
La sociedad se constituye mediante una escritura pública otorgada ante notario e inscripción Mercantil. En la
escritura de constitución deberán constar los datos personales de los socios fundadores, la voluntad de fundar la
sociedad, las aportaciones y el número de acciones atribuidas.
Los estatutos rigen el funcionamiento de la sociedad, deben presentarse en la escritura de constitución y contienen
la denominación de la sociedad, el objeto social, el dominio social, el nº de acciones en las que se divide el capital
social y la identidad de los administradores.
 Órganos sociales
La junta general de accionistas es el órgano que reúne a los accionistas para deliberar y decidir acerca de los
asuntos relativos a la sociedad. Puede ser de tres tipos:
 Junta General Ordinaria: debe celebrarse en los seis primeros meses del ejercicio y su misión es controlar
la gestión de la sociedad.
 Junta General Extraordinaria: se convoca cuando los administradores lo estiman oportuno para tratar temas
de interés social.
 Junta General Universal: se convoca cuando se considera necesario establecer acuerdos de interés para la
sociedad. Deberá estar representado el 100% del capital social.
5.7.- La sociedad de responsabilidad limitada

Es el más utilizado por las pymes y se caracteriza por ser una sociedad capitalista, personalista y cerrada. La
sociedad de responsabilidad limitada es aquella cuyo capital se divide en participaciones sociales iguales entre sí,
acumulables e indivisibles, que no pueden ser negociadas ni llamarse acciones. La responsabilidad de los socios es
8
limitada, ya que no responden con su patrimonio personal ante las posibles deudas sociales.

La sociedad limitada (SL o SLR) es una sociedad de naturaleza mercantil cuyo capital social no puede ser inferior
a 3.000€ y que debe ser completamente desembolsado en el momento en el que se forma la empresa. Las
aportaciones sociales pueden ser dinerarias, en bienes o derechos patrimoniales. La sociedad se constituye mediante
una escritura pública otorgada ante notario e inscripción en el Registro Mercantil. Los estatutos sociales
contienen su denominación, domicilio y objeto social.
 La transmisión de las participaciones

Su trasmisión no es libre, excepto entre socios. Cuando un socio quiere vender sus participaciones, debe comunicar
su deseo a los administradores. Esta trasmisión ha de reflejarse en el libro de registro de socios.
 Órganos de gestión
La junta general de socios es el órgano en el que los socios deliberan y eligen por mayoría los asuntos propios de
su competencia. Existen tres tipos de juntas:
 Junta general ordinaria: debe celebrarse en los seis primeros meses del ejercicio y su misión es controlar la
gestión de la sociedad.
 Junta general extraordinaria: se convoca a instancia de los socios o a petición de los administradores.
 Junta general universal: se convoca cuando se considera necesario y debe estar representado el 100% del
capital social.
Los administradores se nombran en la junta general de socios. Hay varias formas de administración: administrador
único, varios administradores solidarios y un consejo de administración.
5.8.- La sociedad laboral

Hay que destacar diferencias respecto de las SA y las SL:
 La mayoría del capital debe estar en manos de los trabajadores que tengan contrato indefinido con la empresa.
 El 25% de los beneficios se debe destinar a un fondo especial de reserva.
 Ningún socio debe tener más de un tercio del capital (excepto una entidad pública, que puede tener hasta el
49%).
Sus ventajas son varias, como que dan prioridad al empleo, que los trabajadores tienen derecho preferente de
adquisición de los nuevos títulos que se emitan y que reciben más subvenciones.
5.9.- La cooperativa
La cooperativa es una sociedad con capital variable, estructura y gestión democráticas (todos los socios tienen voz
y voto, con independencia de su aportación en la cooperativa) que asocia a personas con intereses comunes y cuyo
objetivo es el de servir a los socios cooperativistas.

El capital social mínimo se fija en los estatutos, se constituye en escritura pública ante notario y se inscribe en el
Registro de las Sociedades Cooperativistas de la Comunidad Autónoma.
El principal órgano es la asamblea general, que realiza las siguientes funciones:

 Nombra los cargos directivos, como el consejo rector (dirige la cooperativa) o los interventores (revisan las
cuentas).
 Aprueba las cuentas y decide qué hacer con el excedente (beneficio).
9
 El consejo rector, formado por un mínimo de tres miembros, gestiona y representa a la cooperativa.
6.- El empresario individual o autónomo

Es la persona física que, en nombre propio o mediante un representante desarrolla una actividad comercial,
industrial o profesional y asume todos los derechos y obligaciones. Es adecuada para empresas de tamaño muy
reducido. Se rige por las normas establecidas en el Código de Comercio, no puede tener trabajadores a su cargo y
tiene protección pública de desempleo. Sus características son:
 Asume todos los derechos y obligaciones derivados de su actividad.

 La responsabilidad es ilimitada, no hay separación entre el patrimonio privado y empresarial.
 La denominación de la empresa es libre.
 La inscripción en el Registro Mercantil no es obligatoria.
Entre sus ventajas, destaca la simplicidad de los trámites de constitución; al ser el dueño, puede quedarse con todo
el beneficio; y las obligaciones contables y fiscales son más simples, y no es necesario un capital mínimo. Entre
sus inconvenientes, destaca que el autónomo deberá responder con el patrimonio personal ante las posibles
pérdidas que originen su actividad. Si su beneficio es alto pagará más impuestos. Tiene derecho a vacaciones, pero
no son remuneradas.
7.- Diferencias entre la colectiva y la comandataria

 Tienen las mismas características, pero se diferencian en los tipos de socios que la componen: colectivos y
comandatarios.
 Son sociedades formadas por pluralidad de socios, donde los colectivos aportan capital y trabajo, y los
comandatarios solo capital.
 La responsabilidad de los socios varía. Los colectivos responden subsidiariamente, mientras que los
comandatarios se limitan a las aportaciones realizadas.
 Los comandatorios no pueden intervenir en la administración de la sociedad, mientras que los colectivos son
los que las administran.
8.- La sociedad limitada

aportaciones sociales pueden ser dinerarias, en bienes o derechos patrimoniales.
La sociedad se constituye mediante una escritura pública otorgada ante notario e inscripción en el Registro
Mercantil. Los estatutos sociales contienen su denominación, domicilio y objeto social.
10
capital social.
9.- La sociedad anónima

Es la forma jurídica bajo la cual es más fácil conseguir financiación y es la más usada por las grandes empresas.
La sociedad anónima es una sociedad de capital donde no intervienen elementos personalistas, ya que lo
importante es aportar capital.
La sociedad anónima es una sociedad mercantil formada por uno o más socios, que pueden ser personas físicas o
jurídicas. El capital social está dividido en acciones acumulables o indivisibles. La responsabilidad del accionista
es limitada.

El capital social es la suma de todas las aportaciones realizadas por los socios en forma de dinero, bienes o derechos
susceptibles de valoración económica. El importe mínimo es de 60.000€ y deberá estar íntegramente suscrito y
desembolsado en, al menos, una cuarta parte (la parte no desembolsada son los dividendos pasivos).
Una ampliación de capital es la operación en la que aumenta el capital social mediante nuevas aportaciones,
creando nuevas acciones o aumentando el valor de las existentes. La reducción de capital es la disminución del
capital usando alguna de las formas establecidas.
La sociedad se constituye mediante una escritura pública otorgada ante notario e inscripción Mercantil. En la
escritura de constitución deberán constar los datos personales de los socios fundadores, la voluntad de fundar la
sociedad, las aportaciones y el número de acciones atribuidas.
Los estatutos rigen el funcionamiento de la sociedad, deben presentarse en la escritura de constitución y contienen
la denominación de la sociedad, el objeto social, el dominio social, el nº de acciones en las que se divide el capital
social y la identidad de los administradores.
La junta general de accionistas es el órgano que reúne a los accionistas para deliberar y decidir acerca de los
asuntos relativos a la sociedad. Puede ser de tres tipos:
 Junta General Ordinaria: debe celebrarse en los seis primeros meses del ejercicio y su misión es controlar
la gestión de la sociedad.
 Junta General Extraordinaria: se convoca cuando los administradores lo estiman oportuno para tratar temas
de interés social.
 Junta General Universal: se convoca cuando se considera necesario establecer acuerdos de interés para la
sociedad. Deberá estar representado el 100% del capital social.
10.- Diferencias entre una sociedad anónima y una sociedad limitada

Ambas sociedades son capitalistas y de responsabilidad limitada al capital. Las principales diferencias son:
 Capital mínimo: en las SL es de 3.005,06€ y en las SA es de 60.101,02€.
 El capital está dividido en:
 SA: en acciones que se pueden vender libremente y cotizar en bolsa.
 SL: en participaciones que no se pueden vender libremente ni cotizar en bolsa.
11
Ambas requieren escritura pública ante notario e inscripción en el Registro Mercantil, pero en SL se ha de
suscribir y desembolsar el 100% en el momento de la constitución, mientras que en las SA se ha de suscribir el
100% pero solo es necesario desembolsar el 25%.
11.- El capital social en las sociedades anónimas. Las acciones

Una acción es una parte proporcional del capital social de una empresa que da a su titular la condición de
accionista y unos derechos reconocidos en la Ley de Sociedades Anónimas. La transmisión de las acciones es libre
y no hay restricción a su compraventa o donación. Las acciones pueden estar representadas por títulos o por
anotaciones en cuenta, y pueden ser nominativas (aparece el nombre del titular) o al portador.
11.1.- Tipos de acciones
 Ordinarias: no tienen ningún derecho especial.

 Sindicadas: no pueden ser trasmitidas libremente, sino que es obligatorio ofrecerlas primero a los accionistas
actuales.
 Sin voto: no tienen el derecho de asistencia y votación en las juntas y como compensación incorporan un
dividendo mínimo anual.
 Preferentes: presentan ciertos privilegios frente a las acciones ordinarias. Son acciones que los fundadores se
reservan.
 Rescatables: tienen vigencia durante un periodo de tiempo, ya que se crean para ser amortizadas.
11.2.- Derechos de los accionistas
 Asistencia y voto.
 Participación en el reparto de beneficios (dividendos).
 Participación en el patrimonio resultante de la disolución o liquidación de la empresa.
 Adquisición preferente de suscripción de acciones nuevas sobre socios nuevos cuando se produzca una
ampliación de capital social.
 Acceso a la información sobre la empresa y su situación.
 Impugnación de los acuerdos sociales que sean contrarios a los intereses sociales.
12.- La sociedad cooperativa

La cooperativa es una sociedad con capital variable, estructura y gestión democráticas (todos los socios tienen voz
y voto, con independencia de su aportación en la cooperativa) que asocia a personas con intereses comunes y cuyo
objetivo es el de servir a los socios cooperativistas.

El capital social mínimo se fija en los estatutos, se constituye en escritura pública ante notario y se inscribe en el
Registro de las Sociedades Cooperativistas de la Comunidad Autónoma.
El principal órgano es la asamblea general, que realiza las siguientes funciones:

 Nombra los cargos directivos, como el consejo rector (dirige la cooperativa) o los interventores (revisan las
cuentas).
 Aprueba las cuentas y decide qué hacer con el excedente (beneficio).
 El consejo rector, formado por un mínimo de tres miembros, gestiona y representa a la cooperativa.
13.- La sociedad laboral

Hay que destacar diferencias respecto de las SA y las SL:
 La mayoría del capital debe estar en manos de los trabajadores que tengan contrato indefinido con la empresa.
12
 El 25% de los beneficios se debe destinar a un fondo especial de reserva.

 Ningún socio debe tener más de un tercio del capital (excepto una entidad pública, que puede tener hasta el
49%).
Sus ventajas son varias, como que dan prioridad al empleo, que los trabajadores tienen derecho preferente de
adquisición de los nuevos títulos que se emitan y que reciben más subvenciones.
14.- La sociedad de responsabilidad limitada nueva empresa


aportaciones sociales pueden ser dinerarias, en bienes o derechos patrimoniales.
La sociedad se constituye mediante una escritura pública otorgada ante notario e inscripción en el Registro
Mercantil. Los estatutos sociales contienen su denominación, domicilio y objeto social.

capital social.
13
Tema 3: “Eficiencia, productividad y progreso tecnológico”

1.- Tipos de procesos productivos
Los procesos productivos se pueden clasificar con arreglo a diversos criterios:
 La tecnología utilizada: se distingue entre producción manual, cuando es el hombre el que proporciona la
fuerza; producción mecánica o mecanizada, cuando la maquinaria proporciona la fuerza y el hombre maneja
las herramientas, y producción automática o automatizada, cuando unas máquinas proporcionan la fuerza y
otras controlan las herramientas, de forma que el hombre se limita a programar.
 El destino del producto: se distingue entre producción por encargo y producción por mercado.
 El grado de homogeneidad y estandarización del producto: se distingue entre producción individualizada
o artesanal. La producción artesanal es aquella en la que cada unidad de producto responde a unas
características específicas, en la producción en serie todas las unidades son idénticas. Por su parte, la
producción por lotes es una forma intermedia.
 La dimensión temporal del proceso: se puede diferenciar entre producción continua y producción
intermitente. En la primera, el proceso de producción se realiza sin interrupción.
2.- Concepto y tipos de productividad

El indicador que se utiliza para medir la eficiencia de la empresa es la productividad, que muestra la relación
existente entre la cantidad producida y la cantidad de factores productivos empleados para su obtención.
2.1.- Productividad de un factor

La productividad de un factor relaciona el volumen de producción obtenido con la cantidad empleada de un
factor. Se puede hablar de productividad del factor trabajo, de capital. Hay dos tipos:
 Productividad del factor trabajo: representa el número de unidades producidas por cada unidad del factor
trabajo empleada.
 Productividad del factor capital: representa el número de unidades producidas por cada unidad empleada del
factor capital (máquinas, hora-máquinas…).
2.2.- Productividad global

Para calcular la productividad global de la empresa hay que tener en cuenta tanto el conjunto de productos
obtenidos por la empresa como la totalidad de los factores productivos empleados.
El cálculo plantea una dificultad de medición, dado que no se pueden sumar magnitudes heterogéneas. Para
solventar el problema, se han de valorar todos los elementos en una unidad de medida de común (unidades
monetarias), y multiplicar de cada unidad por su precio. Se interpretaría de la siguiente manera:
 Si PG > 1, los ingresos generados son mayores que los costes.

 Si PG = 1, los ingresos de producción son iguales al coste de factores.
 Si PG < 1, se incurre en pérdidas.
3.- La investigación de mercados

La investigación de mercados puede ser de tres tipos:
 Investigación básica: consiste en trabajos experimentales o teóricos para obtener nuevos conocimientos.
 Investigación aplicada: está dirigida hacia un objetivo específico, que es determinar posibles usos prácticos
realizados por la investigación básica.
 Desarrollo experimental: consiste en trabajos sistemáticos que aprovechan los conocimientos existentes
obtenidos de la investigación y/o de la experiencia práctica, y está dirigido a la producción de nuevos
materiales, productos o dispositivos.
14
4.- La eficiencia
El objetivo básico que persigue cualquier sistema de producción es la eficiencia, entendiéndose que un sistema
productivo es más eficiente si:
 Maximiza el nivel de productos resultantes para un nivel de recursos productivos dados.
 Minimiza los factores productivos aislados para alcanzar un determinado nivel de productos.
Para valorar la eficiencia, se hace necesario comparar el nivel de entradas con el nivel de salidas. Para llevar a
cabo el análisis técnico, utilizaremos como indicador la eficiencia técnica, mientras que para valorarlo
económicamente lo haremos a cabo de la eficiencia económica.
4.1.- Eficiencia técnica

Una tecnología será considerada eficiente técnicamente si obtiene la misma cantidad de producto con un menor
consumo de factores o si con ella se obtiene la producción máxima a partir de unas cantidades determinadas de
recursos.
4.2.- Eficiencia económica

Una tecnología es considerada eficiente económicamente si permite elaborar los bienes y servicios con costes
mínimos, es decir, de la forma más barata.
15
Tema 4: “Costes e inventarios”

1.- Tipos de costes
1.1.- Costes fijos y costes variables

Atendiendo a su relación con la cantidad producida, los costes se pueden clasificar en:
 Costes fijos (CF): no dependen del volumen de producción, es decir, se incurre a ellos aunque la empresa no
produzca nada.
 Costes variables (CV): dependen del volumen de producción, es decir, no se soportan si no existe producción.
La suma de los costes fijos y los costes variables determina su coste total de producción, que es valor monetario
de los factores usados.
1.2.- Costes medios y costes marginales

A la empresa le puede resultar interesante conocer cuál es el coste de cada unidad. Para ello se usa como indicador
el coste medio o coste unitario, que es el resultado de dividir el coste total por el número de unidades. El coste
marginal es el incremento de coste que se origina por producir una unidad adicional.
1.3.- Costes directos y costes indirectos

La mayor parte de las empresas fabrican diversos productos, lo que implica que en la práctica no resulte evidente
en la asignación de costes. Según el grado de información disponible, los costes se pueden clasificar en:
 Costes directos: se pueden asignar fácilmente a cada producto porque intervienen de forma directa en su
elaboración. Ej: materias primas.
 Costes indirectos: no se pueden asignar fácilmente a un producto porque afectan al proceso productivo en
general o son comunes a diversos productos. En este caso hay que establecer un criterio de asignación. Ej:
sueldo del personal.
2.- Coste de los inventarios

Los costes derivados de la gestión de los inventarios se pueden clasificar en tres grupos:
 Costes de reposición: son los costes administrativos de gestionar y realizar los pedidos. La relación es inversa
con el volumen de inventarios que tenga la empresa, ya que cuanto mayor sea el volumen de existencias, menor
número de pedidos.
 Costes de almacenamiento, posesión o mantenimiento de inventarios: son los costes que tiene la empresa
por mantener un volumen de inventarios concreto en sus almacenes. Su cuantía tiene una relación directa con
el volumen de inventarios.
 Costes de ruptura de stocks o de inventarios: son los costes que tiene que asumir la empresa cuando se queda
sin existencias.
16
Tema 5: “Decisiones y estrategias en la empresa. Localización y dimensión”

1.- Localización y dimensión de la empresa
1.1.- La localización
La localización es el lugar elegido por el empresario para situar su empresa. Hay que tener en cuenta unos factores:
 Factores internos: se relacionan con las propias características de la empresa (tamaño, volumen, necesidad de
espacio).
 Factores externos: entre ellos se encuentran:
 Demanda de mercado: se analiza si en la zona donde se va a ubicar existe interés en los productos.
 Mercado de aprovisionamiento de materias primas: si el proceso productivo que se realiza en la
empresa es analítico, conviene situarse cerca del producto. Si el proceso productivo que se realiza en la
empresa es sintético, hay que situarse cerca del producto final.
 Mano de obra: debe ser cualificada y tener la actitud adecuada para realizar las labores encomendadas.
 Suministros: se debe tener acceso a ellos con los menores costes posibles.
 Terreno o local: se debe considerar su precio; sobre todo si la empresa es de tipo comercial.
 Nivel social: económico y cultural.
 Factores legales o tributarios.
 Factores geográficos, climáticos y medioambientales.
 Economías de aglomeración: son las ventajas que tiene la empresa al situarse en una zona con muchas
personas y actividades empresariales.
1.2.- La dimensión en las empresas

La dimensión de una empresa es la capacidad de producción que posee. Puede ser de dos tipos:
 Dimensión de la fábrica o explotación: es el tamaño de la unidad productiva.
 Dimensión global de la empresa: se refiere a la empresa como unidad de decisión, por lo que tiene un tamaño
relativo y difícil de identificar y calcular.
En el momento de presentar y clasificar las empresas, tenemos microempresas, pequeñas, medianas y grandes
empresas atendiendo a diferentes criterios:
 Criterios técnicos: midiendo el volumen de producción, el valor añadido y el montante del equipo.
 Criterios financieros: mide el montante del capital disponible y la posibilidad de endeudamiento.
 Criterios comerciales.
 Criterios administrativo-organizativos.
2.- Formas de crecimiento internacional de la empresa

El crecimiento es el aumento de la dimensión de la empresa o el incremento de su capacidad productiva. Este
crecimiento provoca la aparición de las economías de escala por:
 En el aspecto productivo, permite:

 Una mayor división del trabajo y especialización en el mismo.
 La integración y automatización de los procesos productivos, incorporando robots y máquinas.
 Equilibrio en los procesos productivos, al poder planificar mejor.
 En el aspecto comercial:
 Elegir los puntos de venta y diferenciar los productos.
 Emplear estos productos en promoción y publicidad.
 Negociar mejores precios con los proveedores.
 En el aspecto financiero:
 Acceder a diferentes fuentes de financiación.
17
 Obtener la financiación en mejores condiciones.

También hay efectos negativos. Desde el punto de vista humano, hay empresas donde el trato puede ser más frío
y alienante y el trabajo menos gratificante. Desde el punto de vista comercial, con el crecimiento empresarial las
empresas pierden capacidad de maniobra o de reacción.
18
Tema 6: “La inversión en la empresa”

1.- La inversión: concepto y clases
La inversión es el acto mediante el cual se produce el cambio de una satisfacción inmediata a la que se renuncia
por una esperanza que se adquiere. Existe un coste de oportunidad entre la satisfacción inmediata y así tener la
opción de disponer más fondos en el futuro. Los elementos de una inversión son:
 Sujeto inversor: una empresa.

 Objeto de la inversión: el bien.
 Coste.
 La esperanza de una recompensa o rentabilidad.
La inversión se puede clasificar atendiendo a varios criterios:
 Atendiendo a la duración de la inversión y al tipo de activo en el cual se materializa:

 Inversiones a corto plazo: la duración de la inversión es inferior al periodo medio de maduración de la
empresa o a un ciclo completo.
 Inversiones a medio y largo plazo: la duración de la inversión es superior al periodo medio de maduración
de la empresa o a un ciclo completo de explotación, es decir, normalmente superior a un año.
 Atendiendo a la relación que guardan entre sí:
 Inversiones complementarias: la realización de una inversión exige otras.
 Inversiones sustitutivas: la realización de una inversión exige no llevar a cabo otras.
 Inversiones independientes: se realizan inversiones que no dependen unas de otras.
 Atendiendo al soporte o a la materialidad sobre las que se realizan:
 Inversiones físicas en bienes.
 Inversiones inmateriales o en servicios: su soporte no es un bien físico, sino un derecho exclusivo de uso.
 Atendiendo a la función que cumplen dentro de la empresa:
 Inversiones para iniciar una actividad.
 Inversiones de reemplazamiento para el mantenimiento de una empresa: son las necesarias para
sustituir los elementos desgastados.
 Inversiones de reemplazamiento para reducir costes o mejorar tecnológicamente: se realizan para
sustituir elementos que se encuentran obsoletos.
 Inversiones de ampliación de producto o mercados existentes: se realizan para elevar la producción o
la distribución de los productos.
 Inversiones estratégicas: tratan de consolidar la empresa en el mercado reduciendo los riesgos.
 Inversiones impuestas.
 Atendiendo al tipo de capital en el que se invierta:
 Inversiones de capital humano.
 Inversiones de capital estratégico.
2.- Amortización: concepto y tipos

La cuantificación de la depreciación es a lo que se denomina amortización, lo cual supone un coste para la
empresa. La amortización cumple una función financiera dentro de la empresa, permitiendo que se vayan
acumulando fondos a través de las cuotas de amortización, para poder utilizarlos cuando se deba renovar el equipo.
3.- El periodo medio de maduración

El periodo medio de maduración es el tiempo que tarda la empresa en recuperar el dinero que ha invertido en el
proceso productivo, es decir, el número de días que transcurren desde que se compra la materia prima hasta que se
cobra del cliente. La duración depende en gran medida de la actividad a la que se dedique la empresa.
Hay procesos de producción y venta mucho más largos que otros, por lo que no se puede hablar de periodo de
maduración óptimo en general. Los subperiodos que forman el periodo medio de maduración son:
19
 Periodo medio de almacenamiento de materias primas: número de días que generalmente está en el almacén
la materia prima a la espera de ser utilizada.
 Periodo medio de fabricación: número de días que se tarda en fabricar los productos.
 Periodo medio de venta: número de días que se tarda en venderlos productos, una vez fabricados.
 Periodo medio de cobro: número de días que se tarda en cobrar las facturas a los clientes.
 Periodo medio de pago: número de días que tardamos en pagar las facturas a los proveedores.
 Periodo medio de maduración económico: tiempo que por término medio tarda en volver a caja el dinero
que ha salido de ella para hacer frente a las exigencias diarias del ciclo de explotación.
 Periodo medio de maduración financiero: resultado de deducir la parte de la financiación realizada por los
proveedores.
4.- El ciclo de explotación

Un ciclo es una sucesión de hechos que se repite cada cierto tiempo. En una empresa, cuando se llevan a cabo los
proyectos de inversión, se producen dos ciclos:
 Ciclo largo o de amortizaciones: se relaciona con la captación de recursos financieros para adquirir elementos
de activo.
 Ciclo corto o de explotación (ciclo dinero-mercancía): se relaciona con la captación de recursos financieros
para llevar a cabo la actividad principal de la empresa. Trascurre desde la adquisición de materias primas hasta
el cobro de facturas por llevar a cabo dicha actividad.
20
Tema 7: “La financiación en la empresa”

1.- Tipos de financiación a corto plazo
 Créditos: son operaciones de activo donde la entidad financiera pone a disposición del contratante una cantidad
monetaria que puede utilizar libremente, con la única condición de reintegrarla en los plazos y fechas
previamente acordados. Los microcréditos son créditos de pequeñas cantidades destinados a personas físicas,
microempresas.
 Créditos comerciales: surgen para financiar las actividades de las empresas en los periodos que van desde la
facturación a los proveedores hasta el momento efectivo de pago. Esto supone financiación para la empresa
y será gratuita.
 Descuentos comerciales (letras de cambio / descuento de efectos): son operaciones financieras mediante la
cual la entidad anticipa al cliente el importe de operaciones no vencidas. Contiene así en un crédito aún no
vencido contra un tercero, un anticipo.
El descuento comercial es la forma de financiación más usada por las empresas españolas, ya que la gran
mayoría de ellas disponen de efectos que desean descontar.
 Factoring: es un instrumento a corto plazo que surge como un servicio de financiación a las empresas, ya que
les proporciona liquidez inmediata. Supone la cesión en firme de los saldos de la cuenta de clientes a una
empresa denominada factor que desde ese momento es titular de los créditos, lo que le evita del problema de
los impagados y morosos.
 Fondos espontáneos de financiación: son fuentes de financiación que no requieren una negociación previa
con terceros.
2.- Tipos de financiación a largo plazo

 Préstamos: son operaciones de cesión de capital a largo plazo, con plazo de devolución y periodicidad
previamente acordado. La amortización se realiza mediante cuotas periódicas compuestas de capital e intereses.
Pueden ser de varios tipos:
 Préstamos con garantía temporal: usados para la adquisición de bienes muebles y servicios, la garantía
recae en el titular de la operación, que se responde con su patrimonio actual y futuro.
 Préstamos con garantía real: son préstamos hipotecarios, donde la garantía es el inmueble que se compra.
 Empréstitos: son operaciones de cesión de capital a largo plazo, pero al tratarse de grandes sumas de dinero
se divide en pequeñas cantidades iguales por las que se emiten títulos, es decir, es un préstamo dividido en
partes alícuotas repartidas entre diferentes acreedores.
 Leasing: es un contrato mercantil de arrendamiento mediante el cual el arrendador confiere al arrendatario
el derecho de uso y la posesión de determinados bienes específicos a cambio de un pago periódico y con
opción de compra.
El leasing es un sistema de financiación para empresas que usan tecnología muy cambiante, que necesitan
recuperar liquidez en momentos puntuales, o con recursos limitados. No obstante, también tiene sus
limitaciones, ya que su financiación se destina a un grupo muy concreto de bienes.
 Renting: permite disfrutar del uso de un determinado activo fijo a cambio de una cuota sin sufrir el riesgo de
obsolencia económica. Es muy similar al leasing con la excepción de que en este caso no está prevista la opción
de compra. Su mayor ventaja es la separación total entre el propietario del bien y la persona que disfruta de su
posesión. Su principal inconveniente radica en que los bienes debe tener un mercado amplio, además de otro
de segunda mano.
3.- La financiación propia

Son los recursos que gozan de mayor estabilidad dentro de la empresa ya que no se deben devolver; pero también
los de más riesgo, sobre todo las aportaciones de los socios ya que en caso de quiebra son los últimos en recibir la
parte correspondiente. Puede ser de dos tipos:
 Financiación interna o autofinanciación:
21
 Autofinanciación de enriquecimiento o de reservas: son los beneficios generados por la empresa en su

actividad y que se retienen en la empresa, por lo que suponen un incremento de su patrimonio.
 Reservas legales: se basan en la ley de reservas estatutarias.
 Reservas voluntarias: se basan en los acuerdos entre los socios.
 Autofinanciación de mantenimiento: trata de conservar la producción de la empresa y su patrimonio.
 Amortizaciones: dan lugar a unos fondos financieros con los que sustituir el inmovilizado.
 Provisiones: son fondos financieros que se dotan para hacer frente a ciertas pérdidas que aún no se han
producido.
 Financiación externa:
 Capital social: está formado por las aportaciones de los socios en el momento de constituirse la sociedad.
 Ampliaciones de capital: aportaciones de los socios que requiere para ampliar su potencial con nuevas
inversiones.
4.- Clasificación de las fuentes de financiación

Una empresa necesita recursos financieros en el inicio de su actividad como en el ejercicio de la misma para poder
afrontar sus inversiones. Así, denominamos fuente de financiación a los diferentes recursos financieros obtenidos.
 Según el plazo de devolución:

 Corto plazo: son recursos financieros cuyo plazo de devolución es inferior a un ejercicio económico.
 Largo plazo: son recursos financieros cuyo plazo de devolución es superior a un ejercicio económico.
 Según la titularidad:
 Financiación propia: son propiedad de la empresa y no hay que devolverla nunca.
 Financiación ajena: no son propiedad de la empresa y generan deuda, ya que hay que devolverlos.
 Según la procedencia:
 Financiación interna: se generan dentro de la empresa en su actividad (reservas, provisiones).
 Financiación externa: se generan en el exterior de la empresa.
 Según cómo se obtiene la financiación:
 Financiación espontánea: se obtienen sin necesidad de pactarlos (salarios, impuestos).
 Financiación negociada: se obtienen tras una negociación.
5.- La autofinanciación: ventajas e inconvenientes
 Ventajas
 No tiene coste explícito: no existen pagos por interés, pero tiene un coste de oportunidad a tener en cuenta.
 Aumenta la autonomía financiera de la empresa.
 Para las pymes es un medio fundamental de conseguir recursos.
 Mejora el ratio de endeudamiento de la empresa, lo cual permite aumentar el endeudamiento.
 Si la amortización es acelerada, la autofinanciación de mantenimiento provoca reducir de los beneficios y los
impuestos.
 Inconvenientes
 Al no tener coste explícito, existe peligro de que sea usado en inversiones poco rentables.
 Se genera de forma lenta y gradual, difícilmente será uno más de financiación para inversiones rentables que
surgen imprevistamente.
 La autofinanciación de enriquecimiento perjudica al darle un dividendo menor del que tiene derecho.
22
Tema 8: “Función comercial y marketing”

1.- Tipos de mercado según el número de oferentes y demandantes
Al analizar el entorno competitivo, la empresa debe tener en cuenta en qué tipo de mercado está operando.
 Competencia perfecta: en este mercado la competencia es muy elevada. Se caracteriza por un elevado número
de empresas, por un bien o servicio homogéneo y porque los consumidores tienen información y acceso a los
productos de todas las empresas (información perfecta). En estos mercados, la empresa debe intentar mantener
los costes por debajo del precio.
 Competencia monopolística: la empresa consigue diferenciar su producto, hay muchos competidores y el
producto no es homogéneo.
 Oligopolio: existe un número reducido de empresas que se reparten el mercado. La empresa intenta
diferenciarse de los demás. Si las empresas no se ponen de acuerdo, la competencia es elevada y los precios no
son mucho más altos que los costes. A menor número de empresas, la probabilidad de colusión aumenta.
 Monopolio: tiene competencia imperfecta, los problemas de marketing son menores porque no tiene
competidores y los monopolistas se preocupan poco por la calidad y el precio maximiza sus beneficios.
2.- ¿Qué se entiende por investigación de mercados? Teoría de recogida de datos

La investigación de mercados es el análisis del sector de la empresa y de su demanda.
2.1.- Análisis del sector: las fuerzas de Porter

Para llevar a cabo este análisis se puede usar el esquema desarrollado por Porter, según el cual el nivel de
competencia de cualquier sector de actividad viene determinado por cinco fuerzas:
1. La competencia actual: pretende analizar el grado de rivalidad de los competidores existentes en un sector.
Esta rivalidad viene determinada por el tipo de mercado.
2. La amenaza de entrada de nuevos competidores: vendrá determinada por las barreras de entrada que
dificultan el acceso al sector.
3. La amenaza de productos sustitutivos: la aparición de un nuevo producto o su mejora puede ocasionar
cambios en un sector.
4. El poder de negociación de los clientes: si los clientes son pocos, están bien organizados y tienen la fuerza
suficiente para imponer sus condiciones, la competencia del sector se incrementará.
5. El poder de negociación de los proveedores: si los proveedores son pocos o las empresas que operan les
suponen altos costes cambiar de proveedor, tienen la fuerza suficiente para imponer sus condiciones.
2.2.- Análisis de la demanda

La empresa debe conocer tanto la calidad como las preferencias de la demanda y, a partir de este estudio, puede
segmentar el mercado. La investigación de la demanda es compleja, y puede usar dos tipos de información:
 Información secundaria: la empresa usa información que proviene de otras fuentes.
 Información primaria: la propia empresa debe obtener de primera mano la información del mercado.
Podemos distinguir entre:
 Investigación cuantitativa: se realiza a través de:
 Sondeos o encuestas: se podría hacer una encuesta aleatoria a una muestra de vecinos.
 Paneles: encuesta en la que se selecciona una muestra a la que se le pide que recoja información sobre
sus hábitos de compra sobre un periodo.
 Investigación cualitativa: se encuentra en grupos pequeños y se encamina a estudiar las preferencias del
consumidor. Existen diversos métodos:
 En las dinámicas de grupo, el investigador reúne a un grupo de 10 personas para dialogar sobre el
producto.
 Entrevista en profundidad.
23
 Compraventa simulada: el investigador se desplaza a los establecimientos de venta y observa por sí

amismo las actitudes de los compradores.
 Técnica proyectiva: somete a un grupo de individuos a estímulos relacionados con el producto y ver
cómo reaccionan ante ellos.
3.- La segmentación del mercado: concepto y criterios

La segmentación de mercado consiste en clasificar a los distintos consumidores. La empresa podrá determinar a
qué segmento o segmentos del mercado se quiere dirigir y elaborar una estrategia de marketing.
3.1.- Criterios de segmentación
 Segmentación objetiva: puede ser de tres tipos:

 Segmentación geográfica: se clasifica la demanda dependiendo de su ubicación y todo lo que eso implica.
 Segmentación demográfica: se tienen en cuenta aspectos demográficos.
 Segmentación socioeconómica: las características a analizar están más relacionadas con las variables.
 Segmentación subjetiva: puede ser de dos tipos:
 Segmentación psicosocial: depende de la percepción que los individuos tengan sobre sí mismos, o de cómo
sean percibidos por los demás.
 Segmentación de comportamiento de consumo: analiza las características de la población, su frecuencia de
compra, su nivel de uso y su nivel de lealtad.
3.2.- Estrategias de segmentación

Podemos hablar de varios tipos de estrategias:
 Marketing concentrado: las empresas pueden segmentar el mercado y dirigirse a un solo segmento.
 Estrategia diferenciada: pueden dirigirse a varios segmentos elaborando estrategias diferenciadas.
 Estrategia indiferenciada o masiva: algunas empresas no hacen una segmentación de mercado y ofrecen un
mismo producto a todos los segmentos.
4.- El comercio electrónico

Consiste en la compraventa de bienes y servicios por medios electrónicos, principalmente a través de internet. Sus
principales características son:
 El consumidor y el vendedor no tienen contacto físico ni el consumidor con el producto.
 La modernización del proceso de distribución.
 El vendedor puede estar en distintos países.
 La comodidad de poder comprar las 24 horas del día.
 La desaparición de los intermediarios.
El comercio electrónico se divide en dos grupos:
 Comercio de empresa a empresa (B2B – business to business):
 Aprovisionamiento (e-procurement): la empresa mejora la integración entre cliente y proveedor y obtiene
beneficios mutuos (filosofía del just in time).
 Ventas (e-sale): vende a otras empresas a través de internet.
 Mercados sectoriales (e-marketplaces): empresas del mismo sector se interrelacionan para cooperar u
obtener asesoramiento.
 Comercio con particulares (B2C – business to consumer):
 Tiendas virtuales (e-shop).
 Subastas virtuales (e-action).
 Centros comerciales virtuales (e-mall).
 Otras variaciones del comercio que cada vez se utilizan más son:
24
 Business to administration (B2A).

 Customer to Ad (C2A).
Los banners son anuncios o carteles que se insertan en las páginas web, mientras que las cookies son archivos con
datos que se generan en la pantalla del ordenador del usuario al visitar distintas páginas web.
5.- Concepto de función comercial y variables más importantes. Marketing mix

La función comercial es la encargada de averiguar qué hay que hacer para que los consumidores acepten lo que la
empresa ofrece. El marketing mix es la combinación de estrategias que el departamento del marketing debe llevar
sobre cuatro variables: producto, precio, distribución y comunicación.
5.1.- El producto
 Las funciones del producto

Las funciones de un producto son:
 Función básica: es la función principal del bien o servicio.
 Funciones secundarias: muchos consumidores buscan otras utilidades que van más allá de las principales.
 Servicios complementarios: postventa, garantía o posibilidad de obtener actualizaciones.
 Valores simbólicos: según la pirámide de las necesidades de Maslow, las necesidades sociales son
importantes.
 El ciclo de vida del producto
El ciclo de vida de un producto relaciona la evolución de las ventas con el tiempo que el producto lleva en el
mercado. Las fases de un producto son:
1. Introducción o lanzamiento: las ventas del producto son pequeñas porque no es conocido, los beneficios son
negativos y la empresa pierde dinero.
2. Crecimiento: las ventas aumentan, el producto se hace más conocido y las pérdidas se convierten en beneficios
crecientes. El producto va mejorando, diferenciándose de la competencia.
3. Madurez: las ventas y los beneficios dejan de aumentar y alcanzan un máximo. La demanda se estanca y para
aumentar los beneficios deben centrarse en reducir costes.
4. Declive: la demanda se reduce y la gente deja de comprarlo, ya sea porque ha pasado de moda o porque ha
aparecido un bien sustitutivo. Las empresas suelen abaratar el producto.
5.2.- El precio
El precio es una variable del marketing mix. Fijar un precio adecuado puede ser la clave para que un producto
tenga éxito.
 Estrategias para la fijación de precios
Al determinar el precio se debe analizar cuál es la estrategia competitiva con unos precios acordes:
 Estrategia de fijación de precios según el valor percibido: fijar un precio de acuerdo con el valor percibido
por el consumidor.
 Estrategia de precio basada en la competencia: si la empresa no consigue diferenciar el producto y que el
consumidor lo valore, al subir el precio muchos clientes se pasarán al de la competencia. Deberá establecer un
precio similar o más bajo.
 Estrategia de precio basada en los costes: significa que la empresa determina un margen sobre el coste.
 Estrategias de fijación de precios para situaciones especiales

 La introducción del producto: lo normal es que se baje el precio y se hagan ofertas. Incluso poner precios
por debajo del coste.
25
 La fase de declive: se puede vender el producto más barato para liquidar el stock. Han pasado de moda o se
han quedado anticuados tecnológicamente.
 El prestigio a través del precio: se puede subir el precio del producto porque los clientes asocian el producto
al lujo.
 El bien cautivo: ofrecer un artículo a un precio bajo y subir el precio de sus complementos.
 Los precios psicológicos: poner por ejemplo a 4,99€ en de 5€.
5.3.- La distribución
La distribución es el tercer elemento del marketing mix. Para conseguir vender el producto es necesario que el
consumidor pueda adquirirlo en el lugar y el momento en que lo necesite.
 Tipos de canales de distribución
Pueden ser de tres tipos:

 Canal directo: el producto llega al consumidor sin pasar por intermediarios, abaratando los costes.
 Canal corto: este ya no es un canal directo.
 Canal largo: hay más de un intermediario. El fabricante vende el producto a un mayorista, que a su vez lo
puede vender a otros mayoristas.
 ¿Canal directo o intermediarios?
Cuanto más largo es el canal de distribución, más se encarece el producto ya que cada intermediario añade un
margen de beneficio sobre el precio. La principal ventaja del canal directo es que la empresa considere que el
producto llegue más barato al consumidor. Sin embargo, los intermediarios suponen también una serie de
ventajas para la empresa productora:
 Simplifican las gestiones.
 Reduce el coste de almacenamiento del producto: suministran el producto al cliente final según sus
necesidades.
 Formalizan la venta: el coste de la gestión de la venta final lo asume el último intermediario de la cadena,
que responde por el producto ante el cliente y se hace cargo de las reclamaciones.
 Contribuyen a la difusión del producto: los intermediarios informan de las características del producto.
 Concentran la oferta: los distribuidores facilitan la venta, ya que reúne productos de diversos fabricantes y el
consumidor no tiene que ir buscando lo que necesita.
5.4.- La comunicación
Además de tener un buen producto, también es importante dar a conocerlo. Este cometido le corresponde a la
comunicación o promoción, la cuarta p del marketing mix. Esto se puede hacer de seis métodos:
 Publicidad: conjunto de técnicas y acciones que las empresas utilizan para divulgar sus productos y
persuadir al consumidor para que lo compre. Se compone de los mensajes lanzados a través de los medios.
El principal objetivo es incrementar las ventas.
 Promociones: consisten en acciones dirigidas a incrementar las ventas puntualmente. Pueden dirigirse al
consumidor (regalos, descuentos…) o al distribuidor. Esta estrategia se usa habitualmente en las fases de
lanzamiento y declive del producto.
 Fuerzas de venta: recursos humanos que una empresa dedica de una manera directa a intentar vender
el producto. Son los vendedores o comerciales que están en contacto directo con los clientes.
 Relaciones públicas: la comunicación de la empresa debe intentar crear una imagen buena de sí misma,
potenciando su imagen con unas buenas relaciones públicas con los clientes.
 Marketing directo: establece el contacto sin intermediarios entre el consumidor y la empresa a través de
medios como el envío de una carta, un correo electrónico o una llamada.
 Potenciación de la marca e identificación del producto: los productos están asociados con las marcas. Las
26
marcas son los nombres comerciales que las empresas dan a sus productos. Los componentes de la empresa
son el nombre y el logotipo.
6.- Dibuje el ciclo de vida del producto y explique sus etapas

El ciclo de vida de un producto relaciona la evolución de las ventas con el tiempo que el producto lleva en el
mercado. Las fases de un producto son:
1. Introducción o lanzamiento: las ventas del producto son pequeñas porque no es conocido, los beneficios son
negativos y la empresa pierde dinero.
2. Crecimiento: las ventas aumentan, el producto se hace más conocido y las pérdidas se convierten en beneficios
crecientes. El producto va mejorando,
diferenciándose de la competencia.
3. Madurez: las ventas y los beneficios dejan de
aumentar y alcanzan un máximo. La demanda se
estanca y para aumentar los beneficios deben
centrarse en reducir costes.
4. Declive: la demanda se reduce y la gente deja de
comprarlo, ya sea porque ha pasado de moda o
porque ha aparecido un bien sustitutivo. Las
empresas suelen abaratar el producto.
7.- Canales de distribución

Pueden ser de tres tipos:
 Canal directo: el producto llega al consumidor sin pasar por intermediarios, abaratando los costes.
 Canal corto: este ya no es un canal directo.
 Canal largo: hay más de un intermediario. El fabricante vende el producto a un mayorista, que a su vez lo
puede vender a otros mayoristas
8.- La publicidad
Podemos definir la publicación como el conjunto de técnicas y acciones que las empresas utilizan para divulgar
sus productos y persuadir al consumidor para que lo compre. Se compone de los mensajes lanzados a través
de los medios.
El principal objetivo es incrementar las ventas. Cuando el producto es nuevo, se intenta darlo a conocer; cuando
el producto ya es conocido, se intenta potenciar la imagen de la marca y del producto. En algunos casos, no
pretende solo que se venda más, sino también que se pueda vender más cara.
9.- Elementos que intervienen en la comunicación

Los elementos que componen el proceso de la comunicación son:
 Emisor: es quien gestiona el contenido y lo emite.
 Mensaje: la información que el emisor quiere transmitir.
 Receptor: el destinatario del mensaje.
 Código: la forma en que el emisor organiza y codifica la información para transmitirla al receptor. Emisor y
receptor deben compartir el mismo código.
 Canal: el medio físico por el que se transmite la información.
 Ruido: las interrupciones o interferencias que afectan al mensaje.
 Redundancia: la repetición de un mensaje que no se ha recibido debido al exceso de ruido.
27
Tema 9: “Obligaciones contables de la empresa”

1.- Las cuentas anuales
Son documentos contables que tienen que elaborar obligatoriamente las empresas con una periodicidad anual y
que deben informar sobre la situación patrimonial y financiera de la empresa y sus resultados.
 El balance de situación: debe reflejar con claridad y la situación económico-financiera de la empresa.
 La cuenta de resultados o de pérdidas y ganancias: recoge el resultado del ejercicio económico, que puede
suponer beneficios o pérdidas.
 El estado de cambios en el patrimonio neto: informa sobre las variaciones que se han producido en el
patrimonio neto de la empresa.
 El estado de flujos de efectivo: informa sobre las variaciones, aumentos o disminuciones de los saldos de
efectivo de la empresa.
 La memoria: amplía la información recogida en los estados financieros anteriores, introduciendo
explicaciones y aclaraciones complementarias que ayudan a entender mejor la información. Se debe aportar la
actividad de la empresa, la distribución de los resultados y la situación fiscal.
2.- El balance de situación

Es el documento contable que refleja el patrimonio de la empresa. Para ordenar el balance hay que seguir criterios:
2.1.- Activo
El criterio que nos ayudará a conformar el activo del balance de situación es el de liquidez, que es la facilidad que
tiene cualquier elemento para convertirse en dinero. En la parte superior del balance aparecerán los bienes que
tienen mayor dificultad para convertirse en dinero, pero en la parte inferior nos encontramos los elementos más
líquidos.
 Activo no corriente o inmovilizado

Son los bienes y derechos permanentes de la empresa.
 Inmovilizado intangible: elementos inmateriales de carácter permanente.
 Inmovilizado material: elementos materiales de carácter permanente.
 Inversiones inmobiliarias: inmuebles que son propiedad de la empresa pero que no se usan en la actividad
productiva.
 Inversiones financieras a largo plazo: cualquier inversión que la empresa quiera hacer a largo plazo.
 Amortización acumulada: refleja la pérdida de valor de los activos materiales e inmateriales.
 Activo corriente
Representa los bienes y servicios que se renuevan de forma continua en la empresa. Podemos distinguir según el
grado de liquidez:
 Existencias: elementos almacenados por la empresa para su venta o para ser usados en el proceso productivo.
 Realizable: situaciones en las que se han vendido los bienes o se han prestado y no se han cobrado.
 Disponible: elementos más líquidos de la empresa, lo que representa su tesorería o su dinero en caja.
2.2.- Patrimonio neto y pasivo

Para su ordenación se usa el criterio de exigibilidad, de tal forma que en la parte superior aparecerán las partidas
que se consideran no exigible como el capital social, mientras que en la parte inferior aparecerán aquellas deudas
que tienen una exigibilidad inmediata como los proveedores.
28
 Patrimonio neto
Conjunto de recursos propios o no exigible que recogen los recursos o los fondos propios de la empresa.
 Capital social: aportaciones de los socios.
 Reservas: beneficios que ha generado la empresa y que no se han distribuido.
El resultado del ejercicio se muestra en los beneficios o pérdidas que ha generado la empresa.
2.2.- Pasivo
Incluye la financiación que la empresa ha obtenido de terceros.
 Pasivo no corriente: exigible a largo plazo que incluye los recursos ajenos con plazo de devolución superior
a un año.
 Pasivo corriente: exigible a corto plazo que incluye las deudas que tiene que afrontar la empresa con plazo
inferior a un año.
3.- La cuenta de pérdidas y ganancias

La cuenta de resultados de pérdidas y ganancias es un estado contable que nos informa sobre los ingresos y gastos
que se han producido en la empresa durante un periodo de tiempo determinado. Así, si los ingresos superan a los
gastos, la empresa obtendrá beneficios, mientras que si los gastos superan a los ingresos, la empresa incurrirá en
pérdidas.
La cuenta se divide en distintos apartados dependiendo de la naturaleza de los ingresos y gastos que se recogen,
que dan lugar a distintos tipos de resultados. En este sentido, se diferencian principalmente los resultados obtenidos
por la actividad productiva propia de la empresa, a lo que se denomina resultados de explotación, de aquellos
originados por las actividades de origen financiero de la empresa y que no tienen relación directa con la actividad
propia de la empresa, denominados resultados financieros.
29
Tema 10: “Análisis contable de la empresa”

1.- Situaciones patrimoniales de la empresa
Estabilidad financiera Desequilibrio financiero a Quiebra (suspensión de
normal corto plazo (suspensión) pagos definitiva)
El activo no corriente ha El activo no corriente se Deudas superiores al valor
Causas sido financiado en su financia en parte con el pasi- de realización del activo.
totalidad con recursos vo no corriente. Hay activo ficticio.
permanentes.
Dificultades para hacer fren-  La empresa no es capaz
 Situación ideal de la em- te a las obligaciones a corto de hacer frente a sus
Consecuencias presa. plazo. La empresa no es obligaciones.
 La empresa aprovecha el capaz de pagar sus deudas a  Descapitalización de la
efecto apalancamiento. corto plazo. Puede ser co- empresa.
yuntural.
 Aumentar los venci-
Vigilar que el fondo de ma- mientos de plazo de las
Recomendaciones niobra sea el necesario para obligaciones de pago. La empresa desaparece.
la actividad.  Disminuir los pagos de
recuperación de las in-
versiones.
2.- Análisis de la rentabilidad
La rentabilidad es un indicador que mide la eficiencia de las inversiones efectuadas. Es un cociente que relaciona
el beneficio obtenido con la inversión realizada.
2.1.- Rentabilidad económica de la empresa

La rentabilidad económica o ROA mide la eficiencia de las inversiones de la empresa, es decir, el rendimiento del
activo total. Su fórmula es:
𝐵𝐴𝐼𝐼
𝑅𝐸 = 𝑥 100
𝐴𝑇
La rentabilidad económica indica los beneficios de explotación que genera la empresa por cada 100€ invertidos.
Si se multiplica y divide la expresión anterior por la cifra de ventas de la empresa, se obtienen los factores de los
que se depende la rentabilidad económica.
El primer factor obtenido se denomina margen de ventas o margen comercial y refleja lo que han aportado las
ventas a los beneficios. El segundo factor es la rotación del activo que relaciona los recursos invertidos con el
volumen de actividad.
La rentabilidad sobre ventas relaciona el beneficio de la empresa con el volumen de las operaciones. La empresa
puede incrementar la rentabilidad aumentando el precio de venta de sus productos, el número de clientes y
reduciendo los costes.
La rotación del activo es una ratio de eficiencia operativa que la empresa puede incrementar reduciendo el coste
de marcha en vacío, eliminando la estructura fija que le genera cargas innecesarias. Aumentar la rentabilidad
económica no significa que haya mejorado la gestión. La rentabilidad financiera indica el rendimiento que los
gestores han obtenido de los recursos propios.
2.2.- Rentabilidad financiera de la empresa

Para medir el rendimiento de las aportaciones de los socios, se calcula la relación entre el beneficio neto de la
empresa y los capitales propios. Al multiplicar y al dividir la expresión anterior por la cifra de ventas y por el activo
total, se obtienen los componentes de los que depende la rentabilidad financiera.
30
𝑅𝐹 = 𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑥 𝑅𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑥 𝐴𝑝𝑎𝑙𝑎𝑛𝑐𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜

Las deudas pueden tener un efecto palanca sobre la ROE. De hecho, en el análisis contable se habla de
apalancamiento financiero para referirse al efecto positivo o negativo de las deudas sobre la rentabilidad de los
recursos propios.
31
Tema 11: “Dirección, motivación y organización en la empresa”

1.- Teorías X e Y formuladas por Douglas McGregor indicando el estilo directivo que
origina cada una de ellas.
McGregor describió dos posibles enfoques de la dirección de la empresa: la incorrecta teoría convencional, llamada
Teoría X, y su nueva propuesta, la Teoría Y.
1.1.- La Teoría X
McGregor pensaba que la teoría dominante en la gestión empresarial hasta ese momento se basaba en los principios
de Fayol y Taylor. Denominó a esta forma de pensar Teoría X, la cual implicaba la concepción negativa del hombre
y del trabajador. La Teoría X considera a las personas reacias a trabajar. Los directivos que actúan según la teoría
X tratan a sus trabajadores como animales, con la estrategia del palo y la zanahoria.
1.2.- La Teoría Y
Frente a la teoría X, McGregor sostiene una visión humanista de las organizaciones, en la que al trabajador hay
que tratarlo como persona y no como recurso. McGregor consideraba el trabajo una forma de realizarse.
Los directivos que actúan según la teoría Y consideran que sus trabajadores encuentran en su empleo una
satisfacción y se esfuerzan para lograr sus mejores resultados. La Teoría Y supone:
 La persona promedio no muestra desagrado hacia el trabajo. El trabajo puede ser una fuente de satisfacción.
 Los trabajadores tienen capacidad de imaginación y creatividad.
 Las personas tienen motivación y capacidad para asumir responsabilidades.
 No es necesaria la coacción o la amenaza para que el individuo trabaje.
Las condiciones de trabajo son las que permiten que este se convierta en una fuente de satisfacción. Sin esas
condiciones es difícil poder aplicar la teoría Y.
2.- ¿En qué consiste la organización y el staff?

La organización es la combinación de los medios técnicos, humanos y financieros que componen la empresa
(edificios, máquinas, materiales, personas…) en función de la consecución de un fin, según las distintas
interrelaciones y dependencias de los elementos que lo constituyen.
Para alcanzar los objetivos es necesario estructurar la organización adecuándola a esos objetivos y a la situación
en las condiciones específicas en que se encuentre.
A partir de ahora, sólo nos referiremos a la relación que guardan las actividades de los hombres que trabajan en la
empresa. El primer paso en la organización de la empresa será la definición o descripción de los puestos de trabajo,
así como la asignación de responsabilidades y posteriormente tendrá lugar el establecimiento de las relaciones de
autoridad y coordinación, mediante la determinación de los niveles de jerarquía o escalas de autoridad que es lo
que se llama estructura.
3.- Conceptos y etapas del proceso de planificación y tipos de planes

Dos de las funciones de la dirección de la empresa son la gestión de los recursos humanos y la organización. La
planificación y el control son las otras dos funciones básicas del directivo.
La planificación tiene varias etapas: en primer lugar una identificación de los objetivos, una concreción en
diferentes tipos de planes y, finalmente, se deberá llevar a cabo un control del cumplimiento de los planes y del
grado de los objetivos. El objetivo de la planificación es anticiparse al futuro y conseguir que la empresa mejore a
lo largo del tiempo.
32
3.1.- Los tipos de planes

Lo lejano que sea ese futuro permite clasificar los planes según su plazo:
 Planes a corto plazo (menos de un año).
 Planes a medio plazo (entre 1 y 5 años).
 Planes a largo plazo (más de 5 años).
Según su ámbito de aplicación, se pueden clasificar en:
 Planes estratégicos o corporativos de nivel alto: afectan a toda la empresa, son elaborados por la alta
dirección y dictan las líneas generales de actuación de la empresa.
 Planes tácticos o de nivel medio: desarrollan los planes estratégicos y su ámbito de actuación es una parte de
la empresa.
 Planes operativos o de nivel bajo: son el nivel inferior de desarrollo de los planes, afectarían a un único
departamento y su contenido sería más concreto.
Los planes estratégicos suelen ser a largo plazo, los planes tácticos a medio plazo y los planes operativos a corto
plazo.
4.- La pirámide de necesidades de Maslow

Se entiende por motivación la predisposición de una persona a realizar su trabajo lo mejor posible, de modo que
coincidan los objetivos personales con los de la organización. El estudio de la motivación lo han abordado
numerosos autores, que han elaborado distintas teorías, como la teoría de la motivación e higiene en el trabajo
(Hertzberg) y la teoría de las expectativas (Vroom).
La más clásica es la teoría de la jerarquía de
necesidades de Maslow, el cual consideraba que el
factor determinante para que una persona esté motivada
es que tenga alguna necesidad insatisfecha. Para su
estudio, clasificó las necesidades humanas en cinco
categorías en forma de pirámide.
Así, los dos primeros tipos de necesidades son de orden
inferior: fisiológicas (comida, ropa) y seguridad
(protección ante los riesgos). Las tres siguientes son las
necesidades de orden superior. Las sociales se refieren
a la pertenencia a un grupo, las de estima buscan el
reconocimiento de las demás y la necesidad de
autorrealización se activa cuando las demás se han
satisfecho y con ella los individuos tratan de crecer como personas.
Al sector empresarial le interesa que sus trabajadores estén motivados y para ello aumenta con las siguientes
herramientas, entre ellas el dinero, la promoción, subir de categoría, el envejecimiento, el enriquecimiento de las
tareas y el reconocimiento.
5.- Concepto y función de control

La planificación busca controlar y evaluar el impacto que una decisión concreta pueda tener en la empresa y en
qué grado se han cumplido o no los objetivos propuestos. Para poder controlar y evaluar, hay que establecer unos
parámetros de cumplimiento:
 Parámetros cuantitativos (en unidades físicas, monetarias o en tasas de crecimiento).
 Parámetros cualitativos: no son mesurables matemáticamente (calidad, satisfacción). Un buen indicador de
la satisfacción de los consumidores es el número de quejas.
33
Cuando la acción que la empresa ha llevado a cabo concluye, hay que comprobar cómo se han modificado los
parámetros que nos interesan y evaluar la situación. Si no se han cumplido los objetivos del plan, se deben
proponer acciones correctivas para mejorar el plan.
6.- ¿En qué consiste la departamentalización de la empresa? Tipos de estructura

organizativa
La departamentalización es la agrupación de puestos de trabajo homogéneos en unidades organizativas con el fin
de coordinar, supervisar y controlar las actividades y funciones para conseguir los objetivos marcados. Está
directamente relacionada con el tamaño de la empresa y con la complejidad de las operaciones, actividades y
funciones.
6.1.- La organización formal

En la organización formal las relaciones están basadas en la jerarquía y en el poder. Es una organización planificada
conscientemente desde la dirección de la empresa. Las relaciones formales forman la jerarquía de la empresa y su
función es la transmisión de información relevante. Existen tres tipos de relaciones:
 Verticales o de subordinación: se producen entre empleados de la empresa con distinto nivel jerárquico (un
jefe y su empleado) y suele fluir en sentido descendente.
 Horizontales o de coordinación: se producen entre miembros de la empresa con la misma escala jerárquica.
 Asesoramiento, adhocráticas o de staff: se producen entre un miembro de la empresa y un asesor externo
(experto o consultor) y forma parte del personal o staff de la empresa.
6.2.- La organización informal

La organización informal surge espontáneamente, no está planificada por la dirección, y representa las
relaciones no formales de amistad y afinidad. Los diferentes miembros de la empresa eligen los compañeros con
los que mejor se llevan y establecen relaciones no condicionadas por la jerarquía o por la función. De esta forma,
se crean grupos informales.
La jerarquía y la división funcional pasan a un segundo plano y no son determinantes en las relaciones informales.
La organización informal tiene una importante labor de cohesión en la empresa, y también influye mucho en la
motivación.
7.- La organización formal e informal
7.1.- La organización formal

En la organización formal las relaciones están basadas en la jerarquía y en el poder. Es una organización planificada
conscientemente desde la dirección de la empresa. Las relaciones formales forman la jerarquía de la empresa y su
función es la transmisión de información relevante. Existen tres tipos de relaciones:
 Verticales o de subordinación: se producen entre empleados de la empresa con distinto nivel jerárquico (un
jefe y su empleado) y suele fluir en sentido descendente.
 Horizontales o de coordinación: se producen entre miembros de la empresa con la misma escala jerárquica.
 Asesoramiento, adhocráticas o de staff: se producen entre un miembro de la empresa y un asesor externo
(experto o consultor) y forma parte del personal o staff de la empresa.
7.2.- La organización informal

La organización informal surge espontáneamente, no está planificada por la dirección, y representa las
relaciones no formales de amistad y afinidad. Los diferentes miembros de la empresa eligen los compañeros con
los que mejor se llevan y establecen relaciones no condicionadas por la jerarquía o por la función. De esta forma,
se crean grupos informales.
La jerarquía y la división funcional pasan a un segundo plano y no son determinantes en las relaciones informales.
34
La organización informal tiene una importante labor de cohesión en la empresa, y también influye mucho en la
motivación.
8.- Los organigramas

Un organigrama es la representación gráfica de las relaciones formales de una empresa. Cada empresa tiene un
organigrama propio y único, pero podemos distinguir varios tipos de estructuras organizativas, las centralizadas y
las descentralizadas. Las estructuras centralizadas se representan gráficamente en un organigrama, que puede ser
lineal puro, lineal con asesoramiento o lineal funcional. Las estructuras descentralizadas pueden presentar una
organización divisional o matricial.
8.1.- El organigrama lineal puro

Esta forma organizativa es la más común en las pymes. Sus ventajas son:
 Reparto de tareas muy claro y definido.
 Sencillez y rapidez a la hora de tomar decisiones.
Sus inconvenientes son:
 La centralización de las decisiones puede llegar a suponer un “cuello de botella” para la organización.
 Falta responsabilidad y creatividad para los puestos bajos.
8.2.- El organigrama lineal con asesoramiento

Es una variante del organigrama lineal que incluye relaciones de asesoramiento. Tiene la ventaja de que soluciona
algunos de los problemas que podía tener el organigrama lineal puro.
8.3.- El organigrama lineal funcional

Tiene como finalidad no tanto la función de cada elemento, por lo que los empleados pueden tener varios jefes.
Sus ventajas son:
 Hace innecesario que un solo jefe tenga que saber sobre todo.
 La comunicación vertical permite tomar mejores decisiones en equipo.
Sus inconvenientes son:
 No está clara la jerarquía entre los jefes.
 La toma de decisiones puede ser más lenta.
35
Tipo test
La empresa y el entorno a) Recursos ilimitados y susceptibles de una única
aplicación.
1. Los empresarios individuales o comerciantes se b) Recursos escasos y susceptibles de usos
definen en el Código de Comercio como: alternativos.
a) Los que, teniendo capacidad legal para ejercer el c) Recursos escasos y susceptibles de una única
comercio, se dedican habitualmente a él. aplicación.
b) Las personas que, teniendo la capacidad legal, se 8. Una empresa se diversifica cuando:
dediquen en algún momento al ejercicio del
comercio. a) Aumenta la productividad de la empresa.
c) Todas las personas físicas que realicen una b) Aumenta el tipo de productos y/o servicios que
actividad mercantil. vende.
c) Motiva a los trabajadores para que sean más
2. Si la empresa se dedica a cubrir todas las fases creativos.
del proceso productivo o de distribución:
9. La expresión “actividad humana encaminada a
a) Está diversificada o integrada horizontalmente. satisfacer las necesidades con recursos escasos y
b) Está diversificada o integrada verticalmente. susceptibles de usos alternativos” se corresponde
c) Está diversificada verticalmente y con la definición de:
horizontalmente.
a) Actividad económica.
3. La empresa se define como: b) Empresa.
a) La unidad económica de producción de bienes y c) Actividad comercial.
servicios. 10. El entorno próximo o específico de la empresa
b) Una organización dedicada al consumo de bienes lo componen:
y servicios.
c) Una organización cuya actividad es la inversión a) Competidores, grupos de presión, clientes,
especulativa. proveedores.
b) Tecnología, leyes, factores políticos y
4. La estrategia de diversificación dirigida hacia el socioculturales.
mercado de productos complementarios o c) Factores económicos, clientes, competidores,
sustitutivos de los ya producidos, es la factores ecológicos.
diversificación:
11. La localización empresarial no depende de...
a) Horizontal.
b) Vertical. a) La forma jurídica de la empresa.
c) Heterogénea. b) El coste del suelo.
c) El tipo de actividad.
5. La dimensión de una empresa es:
Formas jurídicas de empresas
a) El espacio ocupado por sus instalaciones.
b) La distancia a los mercados a los que suministra. 1. Una PYME es un tipo de empresa que:
c) La capacidad de producción de sus instalaciones.
a) Se caracteriza por su importante volumen de
6. La actividad económica se puede definir como capital y por su solidez financiera en el mercado.
aquella actividad humana encaminada a: b) Normalmente será una empresa filial de una
multinacional.
a) Fabricar bienes de usos alternativos.
c) Se denomina empresa pequeña y mediana.
b) Fabricar bienes libres.
c) Satisfacer las necesidades humanas con recursos 2. En la sociedad anónima:
escasos y susceptibles de usos alternativos.
a) Los socios responden ilimitadamente de los
7. La actividad económica es aquella actividad compromisos de la sociedad.
humana encaminada a satisfacer necesidades b) El objeto social es la explotación de una actividad
utilizando: mercantil.
36
c) El capital está dividido en acciones e integrado c) Sólo pueden ser nominativas y aportan una serie
por las aportaciones de los socios, los cuales no de derechos a los propietarios.
responden personalmente de las deudas sociales.
9. En las sociedades de responsabilidad ilimitada,
3. La sociedad comanditaria simple: los socios responden de las deudas sociales:
a) Es una combinación de sociedad personalista y a) Con todo su patrimonio embargable.
capitalista. b) Sólo con el capital aportado a la sociedad.
b) Es una sociedad donde todos los socios tienen c) No responden con nada de su patrimonio.
limitada su responsabilidad.
10. Las empresas cuya actividad es la construcción
c) Ninguna de las anteriores.
pertenecen al sector:
4. Se llama prima de emisión de acciones a:
a) Primario. b) Secundario. c) Terciario.
a) La diferencia entre el valor nominal y el valor de
11. La actividad de extracción de minerales
conversión.
realizada por una empresa se considera como:
b) La diferencia entre el precio de reembolso y el
valor nominal. a) Primaria. b) Secundaria. c) Terciaria.
c) La diferencia entre el precio de emisión y el valor
nominal. 12. El derecho preferente de suscripción de
acciones se justifica:
5. La responsabilidad limitada ante terceros se da
en: a) Por la pérdida de valor que experimentan las
acciones de una sociedad como consecuencia de
a) El empresario individual. una ampliación de capital.
b) Una sociedad colectiva. b) Por la necesidad de garantizar la personalidad de
c) Una sociedad anónima laboral. los socios impidiendo la entrada de nuevos socios
que pudieran no ser bien vistos por los antiguos.
6. ¿Cuál de los siguientes criterios serían válidos
c) Porque garantiza a la sociedad que amplía capital
para clasificar las empresas por su tamaño?:
un mayor ingreso por la venta de las nuevas
a) El volumen de ventas y el número de acciones.
trabajadores.
13. La fusión se produce cuando:
b) El número de clientes y proveedores.
c) El tamaño de la superficie sobre las que se a) Una empresa compra o adquiere a otra
encuentran sus instalaciones. integrándola en su estructura, perdiendo la
empresa vendida su personalidad jurídica y
7. Señale cuál sería un argumento a favor de la
permaneciendo la personalidad de la que compra.
responsabilidad social de la empresa:
b) Tres empresas utilizan la misma flota de
a) Ya que las empresas tienen una cantidad de transporte en la venta de sus productos al exterior.
poder, se requiere una cantidad de c) Dos empresas se unen perdiendo sus
responsabilidad igualmente grande para personalidades jurídicas y aparece otra mayor con
equilibrarlo. personalidad jurídica diferente.
b) Las empresas son más responsables socialmente
14. Una característica de las cooperativas es:
cuando atienden en una forma estricta a sus
intereses económicos y dejan otras actividades a a) Ser una empresa de interés social.
instituciones externas. b) Que se puede fundar con dos socios.
c) Las empresas son una de las instituciones con c) Que su capital está dividido en acciones.
más poder. Si persiguieran metas sociales,
necesitarían tener todavía más poder. 15. La certificación negativa de denominación de
una sociedad anónima la expide:
8. La acción:
a) Los auditores de cuentas.
a) No es una contrapartida que el socio recibe por su b) El consejo regulador de la denominación de
aportación a la sociedad anónima. origen.
b) Es una de las partes elementales en que se divide c) El Registro Mercantil Central.
el capital de una S.A.
37
16. “Una sociedad mercantil cuyo capital, dividido inicial suscrito de 120.000 euros, los socios
en acciones, está integrado por las aportaciones de fundadores tienen la obligación de desembolsar,
los socios, quienes no responden personalmente de como mínimo, en el momento de la constitución:
las deudas sociales”; ésta es la definición de:
a) 50.000 euros.
a) Las sociedades de responsabilidad limitada. b) 30.000 euros.
b) Las sociedades anónimas. c) La totalidad del capital suscrito: 120.000 euros.
c) Las sociedades cooperativas.
25. ¿Cuál de los siguientes tipos de sociedades es
17. Para la constitución de una S.A. y una S.L., se personalista?
requiere:
a) Una sociedad anónima.
a) Escritura pública e inscripción en el Registro b) Una sociedad comanditaria.
Mercantil. c) Una sociedad limitada.
b) Sólo escritura pública.
26. Las acciones son:
c) Sólo inscripción en el Registro Mercantil.
a) Fracciones del capital de una sociedad anónima.
18. El capital mínimo necesario para constituir
b) Fracciones de un derecho de suscripción
una sociedad limitada es de:
preferente.
a) 60.101,21 €. b) 3.005,06 €. c) 6.010,12 €. c) Fracciones de un empréstito.
19. Las empresas adoptan distintas modalidades 27. Teniendo en cuenta el número de trabajadores,
jurídicas; entre ellas se encuentran las sociedades una empresa con 450 empleados es:
personalistas como la:
a) Pequeña. b) Mediana. c) Grande.
a) Colectiva, comanditaria simple y comanditaria
28. Son empresarios individuales:
por acciones.
b) Cooperativa y anónima laboral. a) Los dependientes y directivos de una empresa.
c) Anónima y limitada. b) Todas las personas físicas que tienen capacidad
legal para ejercer el comercio.
20. La sociedad colectiva se debe considerar como:
c) Todas aquellas personas físicas que, teniendo
a) Sociedad personalista. capacidad, ejercen habitualmente el comercio.
b) Sociedad capitalista.
29. El órgano de gobierno, gestión y
c) Sociedad civil.
representación de la cooperativa es:
21. Un holding es:
a) La Asamblea General
a) Una asociación de cooperativas. b) El Consejo de Administración.
b) Una forma de concentración empresarial. c) El Consejo Rector.
c) Un sistema de financiación empresarial.
30. Las empresas hoteleras son empresas que
22. Llamamos valor contable de una acción a: pertenecen al sector:
a) El activo de una S.A. menos el neto patrimonial a) Primario. b) Secundario. c) Terciario.
dividido por el número de acciones.
31. En las sociedades de responsabilidad limitada:
b) El activo fijo dividido por el número de socios.
c) El capital de la empresa más las reservas a) Poseen un capital máximo de 3.005 euros.
constituidas dividido por el número de acciones. b) Los socios no responden personalmente de las
deudas sociales.
23. Las acciones de una sociedad anónima pueden
c) Poseen un capital dividido en acciones.
ser:
32. Llamamos valor contable de una acción a:
a) Sólo nominativas
b) Sólo al portador. a) Al activo de una S.A. menos el neto patrimonial
c) Puede haber acciones nominativas y al portador. dividido por el número de acciones.
b) Al activo fijo dividido por el número de socios.
24. Si se constituye una S.A. con un capital social
c) Al neto patrimonial dividido por el número de ac-
38
ciones. a) Se encarga de la administración, gestión y

representación de la sociedad.
33. En una Sociedad Cooperativa se llama retorno
b) Es el órgano de expresión de la voluntad
cooperativo a:
colectiva, que funciona tomando acuerdos por
a) Los excedentes netos conseguidos por su mayoría.
actividad. c) Es el órgano encargado de revisar las cuentas
b) Al ingreso de un nuevo socio cooperativo. anuales y el informe de gestión.
c) A la participación de una empresas asociadas que
40. Si hablamos de cotización de valores estamos
aportan capital.
hablando específicamente de:
34. Según el criterio de la propiedad o titularidad
a) Mercado financiero.
del capital social, una empresa puede clasificarse
b) Mercado bursátil.
como:
c) Mercado bancario.
a) Empresa productora o comercial.
41. Una sociedad limitada tiene un capital social
b) Empresa privada, pública, mixtas.
de 50.000 euros, dividido en participaciones
c) Empresa primaria, secundaria o terciaria.
sociales de 200 euros de nominal, cuantas
35. Una sociedad comanditaria simple: participaciones componen su capital:
a) Es una combinación de sociedad personalista y a) 100. b) 500. c) 250.

capitalista, al tener socios colectivos y
42. ¿Cuántos socios se necesitan como mínimo
comanditarios.
para constituir una Sociedad Limitada?:
b) Es una sociedad donde todos los socios tienen
limitada su responsabilidad. a) Dos. b) Uno. c) Tres.
43. El P.E.R. ( Price Earnings Rate ) relaciona:
36. El derecho de suscripción es …
a) La tesorería de la empresa con los fondos propios.
a) Un contrato entre el accionista y la empresa para b) La cotización de la acción con el beneficio por
obtener productos de la misma a más bajo precio. acción.
b) Una compensación, ofrecida por la empresa, c) La rentabilidad del ejercicio con los fondos
debido al posible efecto dilución que se propios.
produciría para el accionista ante ampliaciones de
44. Supongamos que se crea una empresa
capital ofrecidas por la empresa.
encargada exclusivamente de la organización de
c) Un pagaré emitido por la empresa para
los XV Juegos Mediterráneos Almería 2005. Se
compensar al accionista ante posibles variaciones
podría afirmar que dicha empresa pertenece al
del precio de mercado de las acciones.
sector:
37. Las sociedades de responsabilidad limitada...
a) Deben poseer un capital máximo de 6.010,12
45. La figura de los socios industriales, como
euros.
aquellos que sólo aportan trabajo y que, salvo
b) Los socios no responden personalmente de las
autorización de la sociedad, no pueden realizar
deudas sociales.
negociaciones de especie, es propia de las
c) Poseen un capital dividido en acciones.
sociedades:
38. La tecnoestructura de la empresa según
a) Anónimas.
Galbraith está formada por:
b) Colectivas.
a) El conjunto de máquinas, equipos e instalaciones c) De responsabilidad limitada.
que posee.
46. Un caso particular de sociedad anónima que
b) El personal técnico de producción.
ha de cumplir unos requisitos especiales de
c) La estructura directiva.
constitución y ciertas condiciones legales es:
39. El consejo de administración de las sociedades
a) La sociedad anónima laboral.
anónimas...
b) La cooperativa.
39
c) La sociedad de responsabilidad limitada. c) Es un acuerdo entre empresas del mismo sector

para evitar la competencia.
47. En la sociedad limitada:
55. En la Sociedad Anónima:
a) Los socios responden de las deudas sociales con
su patrimonio personal hasta un cierto límite. a) Las aportaciones sociales sólo pueden hacerse en
b) Los socios responden de las deudas sociales de dinero.
forma solidaria. b) Su constitución requiere otorgar escritura pública
c) Los socios no responden de las deudas sociales e inscribirla en el Registro de la Propiedad.
con su patrimonio personal. c) Los estatutos constituyen, exclusivamente, sus
normas de funcionamiento interno.
48. La dimensión de una empresa hace referencia:
56. ¿Qué es una empresa terciaria?
a) A su volumen de negocio.
b) Al tamaño de su plantilla. a) Que es muy pequeña
c) Las dos respuestas anteriores son correctas. b) Que no es importante
c) Que ofrece y presta servicios
49. ¿Qué es la bolsa?
57. En las acciones emitidas a la par:
a) Es el lugar donde se subastan los productos
hortícolas. a) El valor de emisión coincide con su valor de
b) Es el lugar donde se contratan los préstamos a mercado.
largo plazo. b) El valor de emisión coincide con su valor teórico
c) Es el lugar donde se compran y venden las c) El valor de emisión coincide con su valor
acciones. nominal.
d) La estimación del tiempo que durará su actividad
58. Una sociedad tiene 6.000 acciones de 18 €
en la empresa.
nominales cada una, que cotizan al 130%. ¿Cuál
50. En la sociedad limitada: es el valor efectivo de cada una?:
a) Los socios no responden de las deudas sociales a) 13,00 € b) 18,00 € c) 23,40 €
con su patrimonio personal
59. Escritura pública e inscripción en el Registro
b) Los socios responden de las deudas sociales con
Mercantil, son requisitos para constituir:
su patrimonio personal hasta un cierto límite.
c) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. a) Sociedades Limitadas, exclusivamente.
b) Empresas individuales.
51. En las acciones emitidas sobre la par:
c) Sociedades mercantiles.
a) El valor de emisión coincide con su valor de
60. Señala la afirmación correcta:
mercado
b) El valor de emisión supera su valor teórico a) La bolsa es el lugar donde se almacenan los
c) El valor de emisión supera su valor nominal títulos valores de la empresa.
b) La acción es el título mediante el cual se puede
52. Las empresas cuya actividad es la enseñanza
demandar a un cliente por impago.
pertenecen al sector:
c) La cotización es el valor resultante de la compra-
a) Primario b) Terciario c) Secundario venta de un título valor en el mercado bursátil.
53. Una empresa dedicada al cultivo de la uva 61. Se produce una integración de empresas por
pertenece al sector: medio de una fusión cuando:
a) Primario b) Secundario. c) Terciario. a) Dos o más empresas acuerdan poner en común su
patrimonio creando una sola.
54. Un cartel es:
b) Una empresa adquiere parcialmente otra.
a) Una agrupación de empresas pertenecientes a la c) Una empresa decide asumir las distintas fases del
misma compañía proceso de producción.
b) Un acuerdo entre empresas de diferente sector
62. Son requisitos de constitución en cuanto al
para dominar el mercado
capital y número de socios:
40
a) 60.101,21 euros de capital mínimo y al menos 3 b) Prima de conversión.

socios en la sociedad anónima c) Prima de emisión.
b) 60.101,21 euros de capital mínimo y sin límite de
69. Las sociedades anónimas se caracterizan
socios en la sociedad anónima.
porque:
c) 3.005,06 euros de capital mínimo y 5 socios como
máximo en la sociedad limitada. a) El capital está dividido en partes iguales
denominadas participaciones.
63. El valor de una empresa que cotiza en bolsa
b) La responsabilidad del socio se limita a su
puede calcularse mediante:
aportación.
a) Cotización de las acciones x el número de c) Un socio no puede tener más del 50% del capital.
acciones.
70. En la constitución de una sociedad anónima:
b) Cotización de las acciones x Beneficio por
acción. a) Las aportaciones tienen que ser necesariamente
c) Valor nominal de las acciones x el número de en dinero.
acciones. b) El capital debe estar totalmente desembolsado en
su constitución.
64. El empresario individual es una persona física
c) Hay que inscribirla en el Registro Mercantil
y necesita:
obligatoriamente.
a) Tener plena disponibilidad de sus bienes y ser
71. El valor de mercado de una empresa que cotiza
mayor de edad
en bolsa so obtiene mediante:
b) Poseer un importante patrimonio para responder
de las deudas ante terceros a) Cotización de las acciones por el número de
c) Tener una profesión o titulación que le capacite acciones que componen el capital.
para su ejercicio. b) Cotización de las acciones por Beneficio por
acción.
65. Un holding es:
c) Valor nominal de las acciones por el número de
a) Una asociación temporal de empresas para llevar acciones.
a cabo una actividad concreta
72. ¿Cuál de los siguientes criterios serian válidos
b) Una corporación constituida por empresas que
para clasificar las empresas por su tamaño?
tienen en común su pertenencia a una sociedad
matriz, y que suele tener objetivos a) Su volumen de ventas y el número de
exclusivamente financieros trabajadores.
c) Una corporación constituida por empresas que b) Su número de proveedores y de clientes.
participan a lo largo del mismo proceso c) La superficie sobre las que se encuentran sus
productivo, y que suele tener como objetivo instalaciones.
principal la exportación.
73. Una empresa de transportes de mercancías es
66. Una empresa cuya actividad es la elaboración una empresa del sector:
de conservas de pescado pertenece al sector:
74. La razón social de una sociedad mercantil se
67. En la sociedad comanditaria... refiere a:
a) Los socios comanditarios responden de manera a) El domicilio donde radica la dirección efectiva de
ilimitada. la empresa.
b) Existen socios colectivos y comanditarios. b) El domicilio social.
c) Todos los socios tienen limitada sus c) El nombre o denominación oficial de la empresa.
responsabilidades a la cuantía de sus
aportaciones. 75. Según la naturaleza jurídica, las empresas
pueden clasificarse en:
68. A la diferencia entre el precio de emisión y el
valor nominal en las acciones se denomina: a) Empresas del sector primario, secundario y
terciario.
a) Prima de reembolso. b) Empresas pequeñas, medianas y grandes.
41
c) Empresas individuales y de socios. a) Es una empresa del sector primario.

b) Es una empresa del sector secundario.
76. En la Sociedad Anónima los Administradores
c) Es una empresa del sector terciario.
son:
84. El dividendo es:
a) Un Órgano social de control.
b) Un Órgano social de participación y deliberación. a) La parte del capital que tiene cada socio.
c) Un órgano social de representación y gestión. b) La parte del beneficio distribuible que
corresponde a cada acción.
77. Se llama prima de emisión de acciones a la
c) El valor de la acción en la Bolsa.
diferencia entre:
a) El precio de emisión y el valor nominal. La organización interna de la empresa
b) El precio de reembolso y el valor nominal. 1. La función de administración consiste
c) El valor de conversión y el valor nominal. fundamentalmente en:
78. En la Sociedad Limitada: a) Invertir, producir, vender y obtener beneficios.
a) El capital mínimo para su constitución es de b) Planificar, organizar, gestionar y controlar.
60.101,21 €. c) Gastar, comprar, fabricar, vender y cobrar.
b) El capital social está dividido en participaciones 2. Podemos definir la función administrativa de la
sociales. dirección de empresas de la siguiente forma:
c) El capital social está dividido en acciones.
a) El proceso de ejercer una influencia sobre otros
79. En las Sociedades Anónimas: miembros de la organización sin la necesidad de
a) Los socios responden personalmente e tener una autoridad formal otorgada por la
ilimitadamente de las deudas sociales misma.
b) Los socios tienen derecho de suscripción b) El proceso de influir sobre las personas para
preferente en las ampliaciones de capital. lograr que contribuyan a las metas de la
c) El capital está dividido en participaciones organización y el grupo.
sociales. c) El proceso de transmisión de un significado, una
idea o un entendimiento por medio de símbolos.
80. La cotización bursátil de la acción es:
3. Los objetivos estratégicos y tácticos de una
a) El valor al que se emiten la acciones en el empresa se diferencian, entre otros rasgos, en los
momento de la constitución. siguientes:
b) El valor al que se compran o venden las acciones
en el mercado de valores. a) En que los primeros se plantean a medio y largo
c) El valor teórico de la acción según el Balance de plazo y los segundos a corto plazo.
la empresa. b) En que los primeros se plantean a corto plazo y
los segundos a medio y largo plazo.
81. Las empresas individuales se caracterizan por c) Ningunas de las respuestas anteriores es cierta.
ser propiedad de:
4. “Prohibido fumar durante las horas de trabajo”
a) Una persona física titular del patrimonio de la es:
empresa.
b) Un grupo financiero. a) Un procedimiento.
c) Un colectivo de individuos que asumen los b) Una política.
riesgos propios de la misma. c) Una regla.
82. ¿En cuál de estos tipos de empresas los socios 5. La función de control:
tienen responsabilidad ilimitada? a) Es la de delegar autoridad y responsabilidad.
a) Una sociedad Cooperativa. b) Es un medio de previsión y corrección de
b) Una Sociedad Anónima. problemas.
c) Una Sociedad Colectiva. c) Consiste en velar por el mantenimiento de la
disciplina de la empresa.
83. Un restaurante…
42
6. El control en la empresa: c) Los planes no recogen objetivos.

a) Es aplicado por la alta dirección y nunca por los 15. La planificación estratégica:
mandos intermedios.
a) Es operativa y a medio plazo.
b) Pone de manifiesto el grado de cumplimiento de
b) Establece la dirección futura y a largo plazo de la
los objetivos.
empresa.
c) La ejecución del control no se puede delegar
c) Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
aunque sí su responsabilidad.
16. La medida del grado de cumplimiento de los
7. “Marcar los objetivos y metas, determinar hacia
objetivos establecidos, contrastando la realidad
donde se quiere llegar”, es:
con lo previsto en la planificación y poniendo de
a) Planificar. b) Organizar. c) Coordinar. manifiesto las desviaciones, es:
8. La función de control en el proceso de a) El control.
administración se sitúa a continuación de la b) El presupuesto.
función de: c) La dirección operativa.
a) Organización. b) Planificación. c) Dirección. 17. La planificación es un proceso que consiste en:
9. La planificación es un proceso que consiste en: a) Definir objetivos y poner los medios para
conseguirlos.
a) Definir objetivos y poner los medios para
b) Definir los mecanismos de coordinación.
conseguirlos.
c) Controlar los resultados.
b) Definir una estrategia a corto plazo.
c) Las dos respuestas anteriores son ciertas. 18. A través del proceso de planificación:
10. Cuando un jefe de ventas compara las ventas a) Las empresas definen sus objetivos y establecen
reales con las previstas, está realizando la función los medios para conseguirlos
de: b) Se establece la estructura organizativa y el
presupuesto anual.
a) Planificación. b) Control. c) Dirección.
c) Las empresas motivan y controlan al recurso
11. La función encargada de fijar los objetivos y humano.
las formas en que estos se pueden alcanzar se
19. El proceso de control consiste en:
llama:
a) Vigilar las actividades de la empresa
a) Control b) Organización c) Planificación.
b) Vigilar y comparar los resultados con lo
12. Los planes estratégicos son: planificado
c) Comparar las actividades y resultados de la
a) Planes a corto plazo. empresa con lo planificado y emprender acciones
b) Planes operativos y a medio plazo. correctoras si hubiese desviaciones
c) Son planes a largo plazo y establecen la dirección
de la empresa. 20. Los círculos de calidad son:
13. El proceso de control consiste en: a) Las marcas de los productos

b) Procesos de producción
a) Vigilar las actividades de la empresa. c) Equipos de empleados que abordan problemas de
b) Comparar las actividades y resultados obtenidos la empresa.
por la empresa con lo planificado y emprender
acciones correctoras si hubiese desviaciones. 21. Una de las etapas de control consiste en:
c) Vigilar y comparar los resultados con lo
a) Determinar las decisiones que se han de tomar.
planificado.
b) Definir el objetivo que se quiere conseguir.
14. Los objetivos que recoge un plan estratégico c) Corregir las desviaciones observadas.
son:
22. La función de planificación comprende
a) Operativos. aquellas actividades que consisten en:
b) Generales.
43
a) Fijar objetivos y marcar las estrategias para autoridad y la responsabilidad de forma

conseguirlos. compartida.
b) Asignar a los trabajadores sus tareas. c) Las estructuras que se forman dentro de la
c) Ordenar las relaciones informales dentro de la empresa de manera temporal para llevar a cabo
empresa. proyectos específicos.
23. Un presupuesto consiste en: 29. Cuando un grupo está formado por miembros
de un mismo departamento, pero pertenecientes a
a) Un plan numérico para asignar recursos a
diferentes niveles, hablamos de:
actividades específicas.
b) Un plan donde una vez definidos los objetivos a) Grupos horizontales.
han de ponerse los medios para conseguirlos. b) Grupos verticales.
c) Un proceso de vigilancia de las actividades para c) Grupos mixtos o conformados al azar.
comprobar si se están desarrollando de acuerdo
30. La organización funcional cuyo precursor fue
con lo planificado.
Taylor, se caracteriza por:
24. Los objetivos que recoge un plan estratégico
a) La existencia de unidades especializadas dentro
son:
de la estructura organizativa.
a) Generales. b) La unidad de mando y la disciplina.
b) Sólo a corto plazo. c) La departamentalización por zonas geográficas.
c) Siempre operativos.
31. La representación gráfica del conjunto de
25. La estructura organizativa en la que interrelaciones funcionales entre los
especialistas de diversas partes de ella se unen departamentos de una empresa recibe el nombre
para trabajar en proyectos específicos es: de:
a) La lineal o jerárquica. a) Organigrama.
b) La matricial. b) Diagrama de sectores.
c) La funcional. c) Profesiograma.
26. La organización científica del trabajo se define 32. El staff es un órgano:
como:
a) De asesoramiento. b) Gestor. c) Financiero.
a) Un método de trabajo que descompone y
33. El concepto de staff hace referencia a:
racionaliza las tareas aumentando el rendimiento
del trabajador. a) Un órgano ejecutivo de la estructura de la
b) Un método que estudia las características y organización.
circunstancias personales de cada trabajador. b) Un órgano de asesoramiento de la estructura de la
c) Una forma de organización de la empresa basada organización.
en la corresponsabilidad de las decisiones y en el c) Un mecanismo de control para los trabajadores.
trabajo en equipo.
34. Los grupos formales son:
27. El concepto de Staff se refiere a:
a) Los constituidos de manera espontánea en el
a) Un órgano sindical permanente de la estructura de ámbito de la organización.
la organización. b) Aquellos que se configuran para una tarea
b) Un órgano ejecutivo de la estructura de la perfectamente definida en la organización.
organización. c) Los formados alrededor de un líder natural de un
c) Un órgano de asesoramiento de la estructura de la grupo.
organización.
35. A través del Organigrama se percibe:
28. Los “staff” son dentro de la estructura
organizativa de una empresa: a) Las relaciones de jerarquía que existen entre los
integrantes de la organización.
a) Los departamentos que sirven de consulta y b) El tipo de agentes externos con el que nos
asesoramiento. podemos encontrar.
b) Las organizaciones de la empresa que aúnan la c) El área geográfica donde está implantada la Em-
44
presa. 42. El organigrama de una empresa refleja:

36. La función de organización tiene como a) La interrelación entre los diferentes objetivos de
cometido fundamental: la empresa.
b) Proporciona una visión gráfica y resumida de la
a) Comparar los resultados obtenidos con los que
estructura formal de la organización.
habían sido planificado.
c) Proporciona una visión gráfica y resumida de la
b) La división y coordinación del trabajo.
estructura informal de la organización.
c) Saber con antelación qué es lo que debe realizar
la empresa. 43. La estructura matricial:
37. Desde el punto de vista de la organización, la a) Sigue una base de agrupación por mercados.
división del trabajo consiste en: b) Combina una organización con base en proyectos
con una agrupación funcional.
a) Fraccionar en tareas las actividades a realizar.
c) Se realizan agrupaciones de unidades sobre la
b) Dividir la carga de trabajo entre varios operarios
base de los diferentes productos que la empresa
c) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
fabrica.
38. Los grupos formales son:
44. El concepto de staff se refiere a...
a) Los constituidos de manera espontánea en el
a) Un órgano sindical permanente de la estructura de
ámbito de la organización.
la organización
b) Aquellos que se configuran para una tarea
b) Un órgano ejecutivo de la estructura de la
perfectamente definida en la organización.
organización.
c) Los formados alrededor de un líder natural de un
c) Un órgano de asesoramiento de la estructura de la
grupo.
organización.
39. La ventaja de una organización funcional es
45. La estructura matricial:
que:
a) Agrupa las unidades por áreas geográficas.
a) Agrupa a todos los empleados que tienen una
b) Es el resultado de la necesidad de combinar una
actividad común, permitiendo una mayor
organización por proyectos y una funcional.
especialización
c) Permite crear unidades organizativas autónomas
b) Facilita el control y análisis de cada área de
que funcionan independientemente.
mercado o línea de productos.
c) Permite un funcionamiento más descentralizado 46. ¿Cuál es la función del elemento staff en la
y democrático de la organización de la empresa. Organización?
40. El organigrama representa: a) Fiscalizar. b) Asesorar. c) Mandar
a) La comunicación formal e informal que se 47. El concepto de staff hace referencia a:
produce en la organización.
a) Un órgano ejecutivo de la estructura de la
b) Las relaciones jerárquicas entre los integrantes de
organización.
la organización.
b) Un órgano de asesoramiento de la estructura de la
c) El grado de especialización o ampliación de los
organización.
puestos de trabajo.
c) Un mecanismo de control para los trabajadores.
41. Una organización con estructura matricial
48. La organización donde aparece un
sirve para:
departamento más en el organigrama
a) Asegurar la unidad jerárquica y la centralización empresarial, fuera de la línea de mando y de la
de las decisiones dentro de la empresa. asunción de responsabilidades por delegación es:
b) Abordar proyectos empresariales específicos y
a) Una organización matricial.
mantener la coordinación con los departamentos
b) Una organización con staff.
funcionales de la empresa.
c) Una organización funcional.
c) Asesorar a los directivos en decisiones de carácter
técnicojurídico. 49. ¿Qué es un organigrama?
45
a) Es la forma de representar gráficamente una la organización.

organización. b) Un órgano ejecutivo de la estructura de la
b) Es la forma de representar el recorrido del organización.
producto dentro de la fábrica. c) Un órgano de asesoramiento de la estructura de la
c) Es la forma de expresar gráficamente los organización.
objetivos del empresario.
57. La organización funcional se caracteriza por:
50. La organización funcional de la empresa se
a) La existencia de especialistas.
caracteriza, entre otros rasgos, por los siguientes:
b) La cooperación de varias personas para asumir
a) La agrupación de personas con arreglo a la responsabilidad y autoridad.
distribución geográfica de sus mercados. c) Por la unidad de mando y disciplina.
b) La agrupación de personas que realizan tareas
58. Un organigrama es:
similares bajo un mismo departamento.
c) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. a) Una representación gráfica de la estructura
organizativa de la empresa.
51. Desde el punto de vista de la organización, se
b) El reflejo de los puestos de trabajo existentes en
puede definir el puesto de trabajo como:
la empresa.
a) El cargo que ocupa una persona en el c) El cuadro de honor de los mejores empleados de
organigrama de una empresa la empresa.
b) El conjunto de tareas que debe realizar una
59. El organigrama de una empresa:
persona en una empresa
c) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. a) Refleja la estructura informal de la misma
b) Refleja la estructura formal de la misma.
52. El concepto de staff se refiere a:
c) Representa el grado de formalización y
a) Un órgano ejecutivo de la estructura de la estandarización de las tareas.
organización
60. La especialización de los puestos de trabajo:
b) Un órgano de asesoramiento de la estructura de la
organización a) Obliga a fraccionar el tiempo de trabajo
c) Un órgano sindical permanente disminuyendo la productividad.
b) Tiene como ventaja hacer el puesto de trabajo
53. La estructura organizativa de una empresa
distraído y no rutinario.
viene representada gráficamente por:
c) Permite un mayor entrenamiento en la tarea
a) Un diagrama de procesos aumentando la eficiencia.
b) Un profesiograma.
61. La división del trabajo:
c) Los organigramas.
a) Consiste en que cada persona se especializa en la
54. La estructura basada en la autoridad directa
realización de una tarea o tipo de trabajo.
del jefe sobre los subordinados se denomina:
b) Es una medida de política económica que se
a) Estructura en staff realiza para aumentar el empleo.
b) Estructura lineal o jerárquica c) Es la organización del trabajo a turnos para no
c) Estructura matricial parar el proceso productivo.
55. El organigrama representa: 62. La principal aportación de la Escuela de las
Relaciones Humanas fue:
a) La comunicación formal e informal que se
produce en la organización. a) Que la motivación de los trabajadores era
b) Las relaciones jerárquicas entre los integrantes de económica.
la organización b) Que en la motivación de los trabajadores influían
c) El grado de especialización o ampliación de los diversos factores.
puestos de trabajo. c) La necesidad de reducir la jornada laboral.
56. El Staff de una empresa se refiere a: 63. El principio de unidad de mando establece
que:
a) Un órgano sindical permanente de la estructura de
46
a) Se debe desarrollar un solo programa cuando las a) Que cada empleado recibe órdenes de un solo
operaciones tienen un único fin. jefe.
b) Existe una escala jerárquica que delimita quien b) Que cada empleado recibe órdenes de dos jefes
ejerce la autoridad. como máximo.
c) Una persona sólo debe recibir órdenes de un jefe. c) Que cada empleado recibe órdenes de varios
jefes.
64. La existencia de una escala de mando en la que
queda claramente delimitado quién es la persona 70. H. Maslow clasifica las necesidades humanas
que ejerce la autoridad por encima y sobre quién en cinco niveles, las necesidades sociales se
se ejerce hacia abajo corresponde al principio de: encuentran:
a) Orden. a) Por encima de las necesidades de autorrealización
b) Subordinación del interés particular al interés b) Por encima de la necesidad de seguridad
general. c) Por debajo de las necesidades fisiológicas
c) Jerarquía.
71. Cuando el flujo de comunicación es horizontal
65. Maslow dividió las necesidades humanas en y diagonal, se está produciendo:
cinco niveles, situando en el vértice de la pirámide
a) Comunicación ascendente.
a:
b) Comunicación descendente.
a) Las necesidades sociales. c) Comunicación cruzada.
b) Las necesidades de autorrealización.
72. Un principio básico de una estructura
c) Las necesidades de aprecio o estima.
burocrática es:
66. Maslow dividió las necesidades humanas en
a) La unidad de mando.
cinco niveles situando en el vértice de la pirámide,
b) El fomento de las comunicaciones informales.
de orden superior a:
c) El establecimiento de los círculos de calidad.
a) Las necesidades sociales, afiliación o aceptación
73. El control de tiempos en la empresa persigue
por el grupo.
fundamentalmente:
b) Las necesidades de autorrealización.
c) Las necesidades de aprecio o estima por los a) Que los trabajadores entren y salgan del trabajo
demás. puntualmente.
b) El ahorro del factor trabajo.
67. La motivación para el individuo es:
c) La mejora del clima laboral en la empresa.
a) El proceso de influir sobre las personas para
74. La base del pensamiento de la Escuela de la
lograr que contribuyan a las metas de la
Dirección Científica es:
organización.
b) El deseo de hacer un esfuerzo, para conseguir una a) La burocracia.
meta, que satisfaga alguna necesidad individual. b) Las relaciones humanas.
c) El intercambio de información utilizando un c) La división del trabajo y la especialización
conjunto de códigos conocido por los usuarios.
75. Maslow en su teoría de la jerarquía de las
68. La Teoría de la motivación de Maslow señala necesidades humanas, las clasificaba en los
que: siguientes tipos:
a) Las personas poseen una serie de necesidades a) Aprecio, sociales, fisiológicas y autorrealización.
básicas y todas deben ser cubiertas a lo largo de b) Autorrealización, aprecio, sociales y
su vida. psicológicas.
b) Las necesidades de las personas explican su c) Fisiológicas, seguridad, sociales, autoestima y
comportamiento y las necesidades satisfechas no autorrealización.
pueden ser motivadoras.
c) La única necesidad que motiva al trabajador es la 76. En la escala de necesidades humanas de
autorrealización. Maslow en el nivel más alto situaríamos a:
69. El principio de unidad de mando supone: a) Las necesidades de seguridad.

b) Las necesidades sociales.
47
c) Las necesidades de autorrealización. c) Coste financiero.

77. Los factores que permiten motivar a los 4. El coste que supone el seguro del coche para un
empleados de una empresa: taxista es:
a) Están basados en la antigüedad del empleado. a) Un coste variable.
b) Son variados, y vienen explicados por diferentes b) El coste total.
teorías acerca de la motivación. c) Un coste fijo.
c) Se basan exclusivamente en subidas del salario.
5. Ruptura de stock es:
78. La teoría Y de McGregor se basa en que:
a) El deterioro de un producto.
a) El ser humano en general busca y acepta b) La avería producida en el local de
responsabilidades. almacenamiento.
b) El ser humano en general tiene poca ambición y c) El agotamiento de las existencias para atender
quiere pocas complicaciones. pedidos de un producto.
c) Los recursos coactivos son los únicos medios
6. Los costes fijos son:
para motivar.
a) Independientes del volumen de producción.
79. Los líderes autocráticos toman las decisiones:
b) Todos los gastos de la empresa.
a) Sin consultar a sus subordinados. c) Todos los gastos realizados para obtener un
b) Consultando a sus subordinados. producto.
c) Por consenso.
7. El coste se produce cuando:
80. McGregor es conocido por su aportación
a) Se adquieren los factores de producción.
sobre:
b) Se consumen en la producción los factores
a) La teoría de la jerarquía de las necesidades. comprados.
b) La teoría Y. c) Se pagan los factores de producción adquiridos.
c) La teoría de las expectativas.
8. Son costes variables de producción:
Áreas de aprovisionamiento y producción a) La energía consumida.
1. La productividad se puede definir como: b) Los arrendamientos.
c) El Impuesto sobre Actividades Económicas.
a) La relación entre los beneficios de un período y
el capital invertido. 9. La productividad es:
b) La relación entre las ventas de un período y el a) La relación entre el dinero gastado y el dinero
activo total. obtenido por una empresa en un período de
c) La relación entre la producción de un período y tiempo.
los recursos consumidos para obtenerla. b) La relación entre la cantidad producida en el
2. Los productos almacenados o inventarios son: período actual y la que se espera alcanzar en el
siguiente.
a) Los bienes fabricados pendientes de ser c) La relación entre la cantidad de producto obtenida
reciclados. y la cantidad de factores empleados durante un
b) Una provisión de materiales que tienen como período de tiempo.
objeto principal facilitar la continuidad del
proceso productivo y/o de satisfacer los pedidos 10. En una fábrica de muebles, el consumo de
de los clientes. madera para la fabricación de los muebles es:
c) La característica principal de las empresas de a) Un coste fijo medio.
servicios. b) El coste total.
3. Cuando un factor se incorpora de forma c) Un coste variable.
inmediata al producto final, se está hablando de: 11. La productividad se puede definir como:
a) Coste directo. a) El volumen de beneficios obtenidos durante un
b) Coste indirecto.
48
periodo. c) Un coste variable.

b) El volumen de ventas.
20. Según la naturaleza del gasto, los costes de
c) La relación entre la producción de un periodo y
producción se clasifican en:
los recursos consumidos para su obtención.
a) Fijos y variables
12. El coste se produce cuando:
b) A corto plazo y a medio plazo.
a) Se adquieren los factores de producción. c) Materiales, mano de obra, energía,
b) Los factores comprados se consumen en la amortizaciones, etc.
producción.
21. En un proceso de producción, cuando el
c) Se pagan los factores de producción adquiridos.
beneficio es igual a cero ¿en qué nivel de
13. Los costes variables son: producción nos encontramos?
a) Los que dependen de la cantidad de producto a) En el máximo volumen de producción.
obtenido. b) En el máximo volumen de ventas.
b) Los que varían en función del tiempo. c) En el punto muerto.
c) Los que son independientes del volumen de
22. ¿Cómo se clasifican los costes en relación con
producción.
el volumen de producción?
14. Los costes a corto plazo se descomponen en:
a) Fijos y variables.
a) Costes totales y costes fijos. b) De transporte y de almacenamiento.
b) Costes totales y costes directos. c) Directos e indirectos.
c) Costes fijos y costes variables.
23. En un proceso de producción, los costes totales
15. La productividad es la relación entre... a corto plazo se pueden considerar:
a) La producción prevista y la producción real. a) Costes fijos y costes de oportunidad
b) La producción obtenida y los factores empleados. b) Costes fijos y costes variables
c) El beneficio y el capital. c) Costes de amortización y costes fijos
16. Los costes variables son: 24. Los costes variables son:
a) Proporcionales a la cantidad producida. a) Los sometidos a modificaciones en el
b) Los costes de los trabajadores sin contrato suministrador de los factores.
indefinido. b) Los sometidos a las variaciones en el precio de
c) Independientes del volumen de producción. los factores.
c) Los proporcionales a la cantidad producida.
17. Costes variables de la empresa son:
25. Un coste se puede definir como:
a) Los que varían con el tiempo.
b) Los que varían con el volumen de producción. a) Cualquier salida de dinero de la empresa.
c) Los que no varían con el tiempo. b) La adquisición de factores productivos valorados
en unidades monetarias.
18. El umbral de rentabilidad representa:
c) El consumo valorado monetariamente de factores
a) La cantidad que debe producir la empresa para productivos.
que los ingresos sean iguales a los costes.
26. Una empresa incrementa su producción de 357
b) La cantidad que debe producir la empresa para
unidades a 642 unidades, con lo que sus costes
que los ingresos sean mayores a los costes.
totales pasan de 10.750€ a 12.631€ ¿Cuál es su
c) La cantidad que debe producir la empresa para
coste marginal?
que los ingresos sean menores a los costes.
a) 1.881€ b) 6,6€ c) 285€
19. En una fábrica de automóviles, el consumo de
chapa para la fabricación de los coches es: 27. Para un taxista el coste del gasoil es un:
a) Un coste fijo medio. a) Coste fijo b) Coste variable c) Coste completo
b) El coste total.
49
28. Las existencias nunca pueden ser valoradas a) En el máximo volumen de producción.
por el principio de: b) En el máximo volumen de ventas.
c) En el punto muerto o umbral de rentabilidad.
a) Precio de adquisición
b) Coste de producción 37. ¿Cómo se denominan los costes de producción
c) Valor de realización de una empresa que varían según el volumen de
producción?
29. Cuando se adquieren los factores de
producción necesarios para realizar los bienes que a) Variables. b) Reales. c) Directos.
se van a vender se produce:
38. Una empresa aumenta su productividad
a) El coste. b) El gasto. c) El ingreso. cuando:
30. La característica principal de la producción a) Aumenta su cartera de productos y/o servicios.
múltiple es que: b) Vende sus productos y compra los recursos
necesarios para fabricarlos en más de un
a) Se utilizan dos o más factores productivos.
mercado.
b) Se obtienen varios productos diferenciados.
c) Aumenta su producción en relación a los recursos
c) Se utilizan varias plantas productivas.
empleados.
31. Los costes variables...
Área comercial
a) Son proporcionales a la cantidad producida.
b) Se imputan a los factores variables. 1. El Marketing-Mix lo forman:
c) Son proporcionales a las ventas. a) Producto, precio, promoción y distribución.
32. Los costes variables son: b) Producto, precio, mercado y vendedores.
c) Precio, mercado, empresa y producto.
a) Los que dependen de la cantidad de producto
obtenido. 2. Un mercado caracterizado por pocos oferentes
b) Los que varían en función del tiempo. y muchos demandantes se denomina:
c) Los que son independientes del volumen de a) Oligopolio de demanda.
producción. b) Oligopolio de oferta.
33. El coste fijo es: c) Libre concurrencia.
a) Aquel coste que permanece independiente del 3. El objetivo de la investigación de mercados es:
nivel de producción. a) Comercializar los bienes que fabrican las
b) Un coste que depende de los aprovisionamientos empresas.
que realiza la empresa. b) Proporcionar información sobre el mercado y el
c) Un coste que depende del tiempo. entorno.
34. La función empresarial que crea utilidad de c) Ninguna de las afirmaciones anteriores es cierta.
tiempo, lugar y posesión es: 4. El ciclo de vida de los productos se refiere a:
a) La producción. a) El conjunto de características físicas y
b) La distribución. observables del bien o servicio que se ofrece.
c) La comunicación. b) Las distintas etapas que pasa el producto desde su
35. En un proceso de producción, el corto plazo se nacimiento hasta su desaparición.
caracteriza por la existencia de: c) El conjunto de servicios que se incorporan y que
complementan al producto.
a) Sólo costes fijos.
b) Costes fijos y costes variables 5. Una de las siguientes afirmaciones no es una
c) Sólo costes variables. condición necesaria para que un mercado sea de
competencia perfecta:
36. En un proceso de producción, cuando el
Beneficio operativo es igual a cero, ¿en qué nivel a) Existe un elevado número de compradores y de
de producción y venta nos encontramos? vendedores.
b) Existen barreras de entrada de empresas en la in-
50
dustria. biliza.
c) El producto ha de ser homogéneo. c) Las ventas experimentan un fuerte crecimiento.
6. Un oligopolio de oferta es un mercado en el cual 14. La investigación de mercados tiene como
el número de oferentes y demandantes es: finalidad:
a) De pocos oferentes y pocos demandantes. a) Distribuir los bienes que fabrican las empresas.
b) De pocos oferentes y muchos demandantes. b) Proporcionar información sobre el mercado y el
c) De un oferente y muchos demandantes. entorno.
c) Informar a los consumidores.
7. Los minoristas son:
15. Entendemos por necesidad:
a) Intermediarios comerciales que venden
directamente al consumidor final. a) La única motivación que no se traduce
b) Intermediarios comerciales que compran los inmediatamente en un esfuerzo.
productos en grandes cantidades para venderlos a b) El sentimiento de carencia de algo unido al deseo
otros intermediarios. de satisfacerlo.
c) Empresas fabricantes de grandes cantidades de c) Una adopción de determinados comportamientos
productos. de demanda.
8. La agrupación por mercado se puede orientar 16. Si en una segmentación del mercado la
hacia: variable utilizada es el nivel de estudios realizados
estaremos utilizando para realizar la misma una:
a) Los clientes, productos, zonas geográficas.
b) La función empresarial, los turnos horarios, los a) Variable demográfica.
procesos de trabajo. b) Variable socioeconómica.
c) Los clientes, procesos de trabajo, turnos horarios. c) Variable geográfica.
9. Un mercado potencial es aquél que: 17. El Marketing-mix supone la adopción de
decisiones sobre:
a) Está formado por los actuales consumidores.
b) Está integrado por los consumidores actuales y a) El producto, el precio, la inversión a realizar en
los que pueden llegar a serlo en el futuro. materias primas.
c) Se espera en el futuro. b) El producto, precio, promoción y distribución.
c) Compra de maquinaria, precio, producto.
10. Los datos específicamente recogidos para un
determinado estudio son: 18. En la etapa de declive en el ciclo de vida de un
producto:
a) Datos primarios.
b) Datos secundarios. a) Las ventas se estabilizan.
c) Datos terciarios. b) Se produce el apogeo de las campañas de
promoción.
11. El grado de satisfacción que produce el
c) Aparecen productos más competitivos.
consumo de un determinado bien o servicio recibe
el nombre de: 19. Los mayoristas son intermediarios comerciales
que:
a) Necesidad. b) Utilidad. c) Deseo.
a) Venden directamente al consumidor final.
12. El oligopolio de demanda u oligopsonio se
b) Compran en grandes cantidades para vender a
caracteriza por:
otros intermediarios.
a) Muchos oferentes y pocos demandantes. c) Fabrican grandes cantidades de productos.
b) Muchos demandantes y pocos oferentes.
20. Las empresas que venden los mismos
c) Pocos oferentes y pocos demandantes.
productos o productos similares a nuestra
13. En la etapa de madurez de un producto: empresa se denominan:
a) El beneficio de la empresa es creciente. a) Proveedores. b) Competidores. c) Clientes.

b) La velocidad de crecimiento de las ventas se esta-
21. Las variables del marketing-mix son:
51
a) Política de producto, de precios, de promoción y b) Monopolio de demanda.

de distribución. c) Oligopolio de oferta.
b) Investigación comercial, canales de información,
29. Un mercado caracterizado por pocos oferentes
recepción de la información y tratamiento de la
y muchos demandantes se denomina:
misma.
c) Publicidad, promoción y distribución. a) Oligopolio de demanda.
b) Oligopolio de oferta.
22. En la etapa de madurez del ciclo de vida de un
c) Libre concurrencia.
producto:
30. La información obtenida a través de una
a) Las ventas crecen rápidamente.
encuesta es de carácter:
b) Disminuyen mucho las ventas y los beneficios.
c) Las ventas se estabilizan. a) Primaria b) Secundaria c) Terciaria
23. El Marketing – Mix es: 31. Qué decisiones siguientes están consideradas
como parte de la política de producto.
a) Un plan de acción que determina la investigación
comercial de la empresa. a) La publicidad y las relaciones públicas.
b) Un plan de acción que integra decisiones sobre b) Acciones desarrolladas para estudiar qué
producto y comunicación. servicios ofrecer después de la venta de los
c) Un plan de acción que integra decisiones relativas productos.
al producto, el precio, la distribución y la c) Acciones para influir en los intermediarios.
comunicación.
32. Se define calidad como:
24. La función encargada de llevar los productos
de la empresa hasta los consumidores es la: a) Las características del producto que permitan
satisfacer las expectativas del cliente
a) De investigación. b) Una serie de características que permiten que el
b) Comercial. producto se diferencie con facilidad de los otros.
c) De producción. c) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
25. Un mercado caracterizado por un solo oferente 33. Para productos perecederos lo normal es que
y muchos demandantes es: el canal de distribución sea:
a) Un monopolio de oferta. a) Corto b) Largo c) De venta directa
b) Un monopolio de demanda.
c) Un monopolio bilateral. 34. La cuota de mercado de una empresa se define
como:
26. Uno de los siguientes apartados no forma parte
de las llamadas “cuatro pes” que componen el a) Ventas del año / número de clientes
marketing mix: b) Valor de las ventas de la empresa / Valor de las
ventas del sector
a) La fabricación del producto. c) Ventas de un producto / ventas totales de la
b) La plaza o punto de venta. empresa
c) La comunicación.
35. La segmentación del mercado implica.
27. Según el número de competidores, los
mercados se clasifican en: a) Identificar grupos de empresas competidoras con
procesos productivos parecidos
a) Monopolísticos, oligopolísticos y de competencia b) Utilizar fuentes de datos secundarias como vía
perfecta. única para la investigación de mercados
b) Mayoristas y minoristas. c) La creación de grupos homogéneos de clientes
c) Internacionales, nacionales, regionales y locales. conforme a las necesidades de los mismos
28. Un mercado en el que existen muchos 36. Los Mayoristas son:
demandantes y un solo oferente, ¿cómo se
denomina? a) Distribuidores que venden directamente al
consumido
a) Monopolio de oferta.
52
b) Agentes intermediarios que no adquieren la 44. Indique cuales de las siguientes prácticas
propiedad de los productos que distribuyen empresariales son “anticompetencia”:
c) Distribuidores que venden a otros minoristas
a) Fijar libremente el precio sin consultar con el
37. Un mercado monopolístico es aquel formado consumidor.
por: b) Establecer una relación calidad-precio difícil de
superar por las empresas competidoras.
a) Un único oferente y muchos demandantes
c) El ejercicio de una posición dominante.
b) Muchos oferentes y muchos demandantes
c) Unos pocos oferentes y un solo demandante 45. La división de los clientes en grupos con
necesidades homogéneas, se conoce como:
38. La distribución incluye todas aquellas
decisiones y actividades que se orientan al proceso a) Segmentación. b) Marketing. c) Posicionamiento.
por el que una empresa dirige sus productos:
Área de recursos humanos
a) Al productor.
b) Al proveedor. 1. La planificación de recursos humanos es:
c) Al consumidor final. a) Un plan general de la empresa.
39. ¿Cuál de las siguientes condiciones no se b) Un plan que permite cubrir las necesidades
cumple en un mercado competencia perfecta? futuras de personal.
c) Un plan encaminado a resolver problemas
a) Libertad de entrada y salida en el mercado. financieros.
b) Existencia de pocos oferentes.
c) Transparencia informativa 2. El proceso de selección de personal incluye
alguna de las siguientes fases:
40. Dentro del ciclo de vida del producto, la fase
de introducción se caracteriza por: a) Realización de Test.
b) Anuncios en prensa.
a) La estabilidad en el volumen de ventas. c) Oferta de empleo en el INEM.
b) El descenso del volumen de ventas.
c) El crecimiento lento del volumen de ventas. 3. El contrato indefinido se caracteriza:
41. Se entiende por cuota de mercado: a) Por tener fijada su fecha de finalización.
b) Por no tener fecha concreta de finalización.
a) La relación por cociente entre la cifra de ventas c) Por atender exigencias circunstanciales del
de una empresa y el beneficio total de la empresa. mercado de trabajo.
b) La relación entre la cifra de ventas de una
empresa y el total de la cifra de ventas de las 4. El convenio colectivo es un pacto escrito entre:
empresas del sector. a) El Estado Central y las Autonomías.
c) No es una relación por cociente, es una relación b) Trabajadores y Sindicatos.
por adición. c) Trabajadores y empresarios.
42. El conjunto de actividades que desarrolla una 5. Se entiende por contratos a tiempo parcial
empresa dirigidas a averiguar cuáles son las aquellos en los que:
necesidades del consumidor y crear los bienes y
servicios necesarios para satisfacerlas, recibe el a) Se trabaja sólo una parte del año.
nombre de: b) Se trabaja un número de horas inferior a lo
habitual en esa actividad.
a) Producción. b) Distribución. c) Marketing. c) Se contrata un número de horas indefinido.
43. Un mercado caracterizado por muchos 6. La selección interna del personal:
oferentes y un solo demandante es:
a) Es una importante fuente de motivación.
a) Un Oligopolio b) Posibilita el rejuvenecimiento de las plantillas.
b) Un monopolio de demanda. c) Permite introducir mejores técnicas de trabajo.
c) Competencia perfecta.
7. El convenio colectivo es:
53
a) Un documento que recoge las peticiones de los tán disponibles para trabajar.
trabajadores de una empresa. b) El proceso a través del cual se determina cuál es
b) Un acuerdo entre trabajadores y empresarios el mejor candidato para desempeñar un puesto de
sobre lo que han de producir. trabajo.
c) Un acuerdo entre representantes de trabajadores c) El modo de evaluación del personal que trabaja
y de la empresa para regular sus condiciones en la empresa.
laborales.
14. La promoción interna del personal:
8. El reclutamiento de personal para la empresa
a) Es una importante fuente de motivación
consiste en:
b) Posibilita el rejuvenecimiento de las plantillas
a) Seleccionar personas con el servicio militar c) Permite introducir mejoras técnicas de trabajo
cumplido para trabajar en la empresa.
15. El reclutamiento de recursos humanos consiste
b) Buscar personas disponibles y capacitadas para
en:
desempeñar un puesto de trabajo.
c) Determinar cuál es el mejor candidato para a) Cubrir las necesidades de personal con personas
desempeñar un puesto de trabajo. que tengan las cualidades requeridas
b) Determinar si el personal existente en la empresa
9. La selección adecuada del personal de la
es apropiado para las necesidades actuales
empresa se realiza mediante:
c) Prever las futuras necesidades de recursos
a) La realización de pruebas profesionales, test humanos
psicotécnicos, y entrevistas de selección.
b) La firma con los sindicatos de convenios Áreas de financiación e inversión
colectivos. 1. ¿Qué es la TIR?:
c) La captación de los individuos que pertenezcan a
un grupo social o étnico. a) Es el beneficio generado por una inversión y
valorado en el tiempo presente.
10. El enriquecimiento de un puesto de trabajo b) Es el tipo de actualización que hace igual a cero
implica: el valor actual neto.
a) Modificar el puesto de trabajo ampliando su c) El período de tiempo que se tarda en recuperar
contenido, variedad y responsabilidad para una inversión.
incentivar al trabajador.
2. ¿Qué es el contrato de leasing?:
b) Motivar al trabajador mediante la participación
en la fijación de sus propios objetivos. a) Una fuente de financiación de elementos
c) Incrementar la remuneración del puesto de inmovilizados.
trabajo. b) Un contrato de trabajo.
c) Un contrato con una entidad bancaria para
11. La formación de personal, desde el punto de conseguir un préstamo.
vista de la empresa, es:
3. Los créditos de funcionamiento tienen por
a) Una inversión en capital humano. objeto:
b) Un gasto en capital humano.
c) Una teoría de motivación de los trabajadores. a) Financiar el activo circulante.
b) Financiar el activo fijo.
12. Las políticas básicas de Recursos Humanos c) Ninguna de las respuestas anteriores es cierta.
son:
4. El período medio de maduración económico es:
a) Planificación, análisis de puestos, selección y
retribución. a) El período medio de almacenamiento + período
b) Selección y retribución. medio de fabricación + período medio de venta +
c) Adaptación al medio, motivación, selección y período medio de cobro a clientes.
retribución. b) Solamente el período medio de fabricación +
período medio de venta.
13. La selección de personal consiste en: c) Es el período medio que los bienes tardan en
a) La búsqueda e identificación de personas que es- producirse, desde que entran las materias primas
54
en el proceso de producción hasta que salen los b) El pago de inversión, los flujos de caja y la vida
productos terminados al almacén. útil de la inversión.
c) El flujo de los cinco primeros años y el tipo de
5. ¿Qué es un empréstito?:
actualización.
a) Un préstamo bancario.
13. ¿Qué son los efectos comerciales?:
b) Una fuente de financiación ajena dividida en
partes alícuotas llamadas obligaciones. a) Los resultados de la venta de los productos.
c) Un préstamo que hace el empresario a la empresa. b) Los resultados de la compra de la materia prima.
c) Las letras de cambio.
6. La emisión de obligaciones constituye una
fuente de financiación que se puede calificar 14. Las aportaciones al capital social constituyen
como: una fuente de financiación:
a) Recursos propios. a) Propia. b) Interna. c) Mixta.
b) Capitales permanentes (capitales a largo plazo).
15. La cesión de facturas y, en general, los créditos
c) Recursos internos.
pendientes de cobro ha de hacerse a una empresa
7. Por período medio de maduración entendemos: de:
a) El tiempo que se tarda en fabricar los productos a) Factoring. b) Leasing. c) Renting.
en la empresa.
16. La operación que consiste en que un banco
b) El tiempo que están los productos almacenados
anticipa al tenedor de una letra su pago antes de
en la empresa.
la fecha de su vencimiento se llama:
c) La duración promedio del ciclo de explotación.
a) Descuento de efectos.
8. Cuando una empresa vende sus derechos de
b) Cancelación de la deuda.
cobro sobre los clientes a una empresa o
c) Pago diferido.
intermediario financiero, estamos definiendo:
17. El periodo de maduración está relacionado
a) El leasing.
con:
b) El descuento de efectos.
c) El factoring. a) El ciclo de renovación del inmovilizado.
b) El ciclo de explotación.
9. Las características esenciales de una inversión
c) La financiación utilizada en las inversiones.
son:
18. El concepto de flujo de caja de una inversión
a) Facilidad de financiación.
hace referencia a:
b) Liquidez y rentabilidad.
c) Liquidez, rentabilidad y seguridad. a) La diferencia entre los ingresos y los gastos
derivados de la inversión.
10. El período medio de maduración es:
b) La diferencia entre los beneficios y las pérdidas
a) La duración media del ciclo de explotación. derivados de la inversión.
b) La duración media del activo fijo. c) La diferencia entre los cobros y los pagos
c) La duración media en una emisión de derivados de la inversión.
obligaciones.
19. El plazo de recuperación o pay-back es:
11. El factoring es:
a) El periodo medio de maduración.
a) Un alquiler de los derechos de cobro. b) El tiempo promedio para recuperar una unidad
b) Un alquiler con opción de compra. invertida en el ciclo de depreciación.
c) Es la compra-venta de los derechos de cobro. c) El periodo de tiempo para recuperar la inversión
o desembolso inicial.
12. ¿Cuáles son los parámetros que definen una
inversión?: 20. Las obligaciones son:
a) El número de inmovilizados que se adquieren y el a) Partes proporcionales de un empréstito.
número de inversiones del empresario. b) Partes proporcionales del capital social.
55
c) Los dividendos pagados a los accionistas. a) El precio que le cuesta al empresario adquirir una
inversión.
21. Se denomina flujo de caja:
b) La diferencia entre el valor de los flujos de caja
a) Al beneficio que produce una inversión. actualizados y el tamaño de la inversión.
b) Al resultado de restar de las ventas la c) El valor actual por el que se puede vender una
amortización del periodo. inversión.
c) A la diferencia entre los cobros y los pagos
29. El factoring consiste básicamente en:
generados por una inversión en un periodo
determinado. a) La emisión de acciones bajo la par.
b) El arrendamiento con opción de compra.
22. Los créditos de funcionamiento tienen por
c) La venta de unos derechos de cobro sobre los
objeto:
clientes a otra empresa.
a) Financiar el activo circulante.
30. Las obligaciones son:
b) Financiar el activo fijo.
c) Ninguna de las anteriores es cierta. a) Fracciones de un empréstito tomado por la
sociedad emisora.
23. El tiempo necesario para recuperar una
b) Fracciones del capital de una sociedad anónima.
inversión con los flujos obtenidos es:
c) Recursos autogenerados por la empresa.
a) El VAN.
31. La financiación de los activos mediante un
b) La TIR.
contrato de arrendamiento con opción de compra
c) El Plazo de recuperación.
se denomina:
24. En la financiación de funcionamiento se
a) Leasing.
incluyen:
b) Factoring.
a) Las aportaciones en dinero que realizan los socios c) Descuento comercial.
de la empresa.
32. Las fuentes de financiación ajenas son:
b) Las deudas que tiene la empresa con los
proveedores de factores productivos. a) Las que proceden de la actividad de la empresa.
c) Los créditos bancarios a largo plazo. b) Las que proceden, entre otras, de entidades
financieras.
25. La financiación externa a medio plazo incluye,
c) Las que proceden de las reservas y beneficios no
entre otros conceptos, el siguiente:
distribuidos.
a) El factoring.
33. ¿Cuál de las siguientes es una fuente de
b) La emisión de obligaciones.
financiación interna?
c) El descuento comercial.
a) Los empréstitos.
26. Son fuentes de financiación interna para la
b) El factoring.
empresa:
c) Las amortizaciones.
a) Reservas, Resultados del ejercicio, y
34. Las partidas destinadas a la financiación del
Amortizaciones.
circulante son:
b) El Capital social, y las Primas de emisión de
acciones. a) Créditos de funcionamiento.
c) El Capital social y las Reservas del ejercicio. b) Créditos de financiamiento.
c) Empréstitos.
27. Cuál de los siguientes índices de rentabilidad
de inversiones se puede expresar en años: 35. De las siguientes fuentes de financiación sólo
una de ellas puede considerarse como interna o
a) El Valor Actual Neto.
autofinanciación:
b) El Plazo de Recuperación.
c) La Tasa Interna de Rendimiento. a) Las ampliaciones de capital.
b) Las cantidades incluidas en las reservas
28. El Valor actualizado neto de una inversión es:
estatutarias de la empresa.
c) Los servicios del factoring.
56
36. Las inversiones que ponen en marcha procesos a) El tiempo medio que dura el ciclo de explotación.
no realizados con anterioridad son: b) El tiempo que tarda en renovarse el activo fijo.
c) No puede descomponerse en subperiodos.
a) Inversiones de renovación.
b) Inversiones de innovación. 44. El plazo de recuperación de una inversión:
c) Inversiones en capital tecnológico.
a) Viene dado por el tiempo que tarda en
37. La función financiera de la empresa se refiere recuperarse su desembolso inicial.
a: b) Es el tiempo a partir del cual los flujos comienzan
a ser positivos.
a) Actividades de apoyo a la gestión mediante la
c) Es el tiempo que tarda en amortizarse el
creación de sistemas de información económico-
inmovilizado de la empresa.
financiera y contabilidad.
b) Actividades de captación, tratamiento y 45. Son fuentes de financiación interna para la
colocación de recursos financieros. empresa:
a) Las Reservas, Resultados del ejercicio y
38. Los créditos comerciales: Amortizaciones.
b) El Capital social y las Primas de emisión de
a) Se conceden por los proveedores.
acciones
b) Se obtienen de las entidades financieras.
c) El Capital social y las Reservas del ejercicio
46. Desde el punto de vista financiero, una
39. ¿Qué es el contrato de leasing?
ampliación de capital es:
a) Una fuente de financiación de elementos
a) Una fuente de financiación propia.
inmovilizados.
b) Una emisión de obligaciones realizada por la
b) Un contrato de trabajo.
empresa.
c) Un contrato con una entidad bancaria para
c) Una ampliación de las máquinas y equipos
conseguir un préstamo.
productivos propiedad de la empresa.
40. Las fuentes de financiación propias internas
47. ¿Qué son los títulos denominados
hacen referencia a:
obligaciones?
a) Las reservas, los remanentes, el resultado del
a) Las deudas que tiene el empresario.
ejercicio y las amortizaciones.
b) Las obligaciones que tiene el empresario de
b) Los créditos y préstamos, el descuento comercial
atender a sus clientes.
y el factoring.
c) Cada una de las partes en que se divide el capital
c) El capital social, subvenciones de capital y
de un empréstito.
primas de emisión.
48. ¿Cuál de los siguientes criterios de valoración
41. ¿Qué es el VAN?:
de inversiones se expresa en unidades de tiempo?
a) Es el tipo de actualización que hace igual a cero
a) El Valor Actual Neto.
el valor actual neto.
b) El plazo de recuperación.
b) El tiempo de recuperación de la inversión
c) La Tasa Interna de Rendimiento.
realizada.
c) Es el beneficio generado por una inversión y 49. El Valor Actual Neto de una inversión es:
valorado en el tiempo presente.
a) El precio que le cuesta al empresario adquirir una
42. Las reservas son recursos financieros: inversión.
b) La diferencia entre el valor actual de los flujos
a) Externos y propios.
netos de caja que genera la inversión y el
b) Internos y ajenos.
desembolso inicial.
c) Internos y propios.
c) El valor actual por el que se puede vender una
43. El periodo medio de maduración de la empresa inversión.
es:
50. Para un banco o caja de ahorros, la apertura
57
de una cuenta de ahorro por un cliente es: frente la empresa.

b) Las reservas y beneficios no distribuidos.
a) Una operación de activo.
c) Los derechos de cobro a favor de la empresa.
b) Una operación de pasivo.
c) Una operación de mediación. 58. El crédito comercial es una fuente de
financiación:
51. Dentro de la financiación de mantenimiento
encontramos a: a) Propia y a largo plazo.
b) Ajena y a corto plazo.
a) Las amortizaciones
c) Ajena y a largo plazo.
b) Los préstamos bancarios a largo plazo.
c) Las deudas que tiene la empresa con los 59. A las empresas les interesa que el Periodo
proveedores de factores productivos. Medio de Maduración sea:
52. Por período medio de maduración a) Lo mayor posible.
entendemos: b) Lo menor posible.
c) Les es indiferente.
a) El tiempo que se tarda en fabricar los productos
en la empresa. Elementos patrimoniales y balance
b) El tiempo que están los productos almacenados
en la empresa. 1. Señala sólo la respuesta correcta:
c) La duración promedio del ciclo de explotación. a) La cuenta “clientes” pertenece al activo no
53. ¿Qué es un empréstito? corriente.
b) La cuenta “mobiliario“ pertenece al neto
a) Un préstamo bancario. patrimonial.
b) Una fuente de financiación ajena, consistente en c) La cuenta “proveedores” pertenece al pasivo
la emisión de obligaciones. corriente.
c) Un préstamo que hace el empresario a la empresa.
2. El objetivo de la contabilidad es:
54. Entendemos por liquidez:
a) Informar de la situación económica y patrimonial
a) La diferencia entre el disponible y el exigible de de la empresa.
la empresa. b) Analizar la compraventa de mercancías.
b) La facilidad con que un elemento patrimonial c) Realizar estudios de mercado.
puede ser transformado en dinero.
c) La diferencia entre el Activo circulante y el 3. El enfoque contable considera el patrimonio
Pasivo circulante. como:
55. El período medio de maduración de la empresa a) La hacienda que una persona ha heredado de sus
es: ascendientes.
b) El conjunto de bienes, derechos y obligaciones
a) El tiempo que tarda en renovarse el activo fijo de pertenecientes a la empresa.
la empresa. c) Bienes y derechos que el sujeto posee en
b) La media de la vida útil de los activos materiales propiedad.
de la empresa.
c) El tiempo medio que dura el ciclo de explotación. 4. Forman parte del activo corriente de una
empresa:
56. En varios proyectos de inversión alternativos,
invertiríamos en aquel qué: a) El dinero en cuentas corrientes de la empresa.
b) El capital social.
a) Su VAN fuese cero. c) Las deudas con proveedores.
b) Su VAN fuese el mayor.
c) Su VAN fuese al menor. 5. El activo no corriente está formado:
57. Las fuentes de financiación ajenas están a) Por elementos financieros con vencimiento
constituidas por: superior a un año.
b) Por elementos materiales vinculados de forma
a) Las deudas con terceros a los que tiene que hacer transitoria a la empresa.
58
c) Por elementos no destinados a la venta cuya c) Ninguna de las anteriores.

función es asegurar la vida de la empresa.
12. Como norma general, los elementos del
6. ¿Qué es el balance social?: inmovilizado material se valoran al:
a) Es el instrumento que mide los resultados sociales a) Precio de adquisición.
favorables o desfavorables que genera la b) Precio de mercado.
empresa. c) Precio de reposición.
b) Es el instrumento que mide los resultados
13. El objetivo de la contabilidad es:
económicos obtenidos por la empresa.
c) Es el instrumento que mide las relaciones de una a) Informar de la situación económica y patrimonial
empresa con las demás empresas de su entorno. de la empresa.
b) Analizar la compraventa de mercancías.
7. El patrimonio de una empresa es:
c) Realizar estudios de mercado.
a) El conjunto de bienes y derechos propiedad de la
14. Los beneficios sociales que se recogen en el
empresa.
balance social de la empresa son:
b) El conjunto de aportaciones que los socios han
puesto a disposición de la empresa. a) Los recursos sociales o económicos añadidos por
c) El conjunto de bienes de su propiedad y derechos la empresa a la sociedad y que ésta considera
a su favor, así como el conjunto de obligaciones positivos.
contraidas por la empresa con los socios y con b) Los recursos sociales o económicos que la
terceras personas. empresa destina a su personal.
8. Las amortizaciones producidas por el desgaste
del activo de la empresa: 15. La amortización es:
a) No tienen efectos contables. a) Las cantidades detraídas de los beneficios para
b) No repercuten en la cuenta de pérdidas y cubrir la depreciación de los elementos de activo
ganancias. fijo.
c) Se contabilizan en el activo de la empresa con b) Un crédito de financiamiento.
signo negativo. c) Aportaciones de los socios para adquirir nuevo
activo fijo.
9. El conjunto de características físicas y
observables del bien o servicio que se ofrece es: 16. Se denomina patrimonio neto o neto
patrimonial:
a) El producto tangible.
b) El producto ampliado. a) A la diferencia entre el activo total y el pasivo
c) El producto genérico. exigible total.
b) A los recursos ajenos de la empresa (a largo y
10. Señale la respuesta correcta:
corto plazo).
a) La cuenta "Clientes" pertenece al pasivo no c) Solo a las aportaciones de los socios.
corriente
17. Un programa de ordenador es un:
b) La cuenta "Mobiliario" pertenece al activo no
corriente. a) Activo material.
c) La cuenta "Proveedores" pertenece al activo b) Activo financiero.
corriente. c) Activo intangible.
11. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es 18. El fondo de amortización es:
correcta?
a) Una fuente de financiación externa.
a) El activo de una empresa indica el origen de los b) El dinero destinado a cancelar créditos.
recursos y el pasivo el empleo que se ha hecho de c) La expresión contable de la depreciación del
ellos. activo fijo.
b) El pasivo de una empresa indica el origen de los
recursos y el activo el empleo que se ha hecho de 19. El pasivo corriente está formado por:
ellos.
59
a) El conjunto de elementos cuya función es b) Un activo ficticio.

asegurar la actividad objeto de la empresa. c) Un inmovilizado financiero.
b) El conjunto de elementos que significan
27. Los clientes forman parte de:
obligaciones a corto plazo.
c) Las aportaciones de los socios. a) La masa patrimonial de activo.
b) La masa patrimonial de pasivo.
20. Las amortizaciones contables son:
c) La masa patrimonial de neto.
a) Las devoluciones periódicas del capital de un
28. El Fondo de Comercio es:
préstamo.
b) Cantidades detraídas de beneficios empresariales a) Un activo intrangible
para cubrir depreciaciones de bienes de activo. b) Un pasivo exigible.
c) Reducciones de plantilla del personal de una c) Un activo financiero.
empresa.
29. En un balance de situación final del ejercicio
21. El enfoque contable considera el patrimonio económico, la estructura económica de la empresa
como: la podemos conocer estudiando:
a) La hacienda que una persona ha heredado de sus a) El pasivo.
ascendientes. b) El activo.
b) El conjunto de bienes, derechos y obligaciones c) La cuenta de pérdidas y ganancias.
pertenecientes a la empresa.
c) Bienes y derechos que el sujeto posee en 30. Los programas de ordenador (software)
propiedad. valorados por su precio de adquisición o por el
coste de producción propia están incluidos en la
22. El neto patrimonial representa... siguiente masa patrimonial:
a) Los recursos propios, tanto procedentes de a) Fondo de comercio o good-will.
aportaciones de los socios como de los beneficios b) Maquinaria.
no distribuidos. c) Inmovilizado inmaterial.
b) Los recursos propios y ajenos a largo plazo.
c) La diferencia entre el pasivo fijo y el activo 31. El valor de lo que costaría adquirir un
circulante. elemento patrimonial en el momento actual se
llama:
23. La masa patrimonial de activo:
a) Valor histórico.
a) Representa obligaciones de pago. b) Valor de liquidación.
b) Representa bienes o derechos. c) Valor de reposición.
c) Constituye la fuente de financiación ajena.
32. El instrumento de medida de los resultados
24. El realizable está integrado por: sociales, favorables o desfavorables, obtenidos por
una empresa en un determinado período, es:
a) Las existencias almacenadas.
b) Por los recursos financieros propios y los créditos a) La sensibilidad social.
a medio y largo plazo. b) La responsabilidad social.
c) Partidas a corto plazo del activo circulante que c) El balance social.
pueden transformarse en tesorería.
33. ¿Qué representa el Balance de Situación de
25. La contabilidad estudia: una empresa?
a) El patrimonio y sus variaciones. a) El estado de las deudas que tiene la empresa.
b) El proceso de gestión económica y financiera de b) La situación económica y financiera.
la empresa. c) Saldo de deudores y de acreedores.
c) La evolución del proceso productivo.
34. La masa patrimonial se define como:
26. Una concesión administrativa contablemente
es: a) La agrupación de elementos que tiene un mismo
significado económico-financiero.
a) Un inmovilizado inmaterial.
60
b) Todos aquellos elementos que posee una empresa 42. ¿Cuál de los siguientes elementos de la
c) El conjunto de elementos situados en el mismo empresa es intangible?
local comercial.
a) El nombre comercial.
35. El patrimonio neto de una empresa es: b) Las instalaciones técnicas.
c) El empresario.
a) La diferencia entre los activos y pasivos de la
misma. 43. El pasivo en el Balance de una empresa
b) La suma de las aportaciones de los socios y de los representa:
resultados positivos.
a) Las inversiones realizadas por la empresa.
c) El capital más el total de pasivos.
b) Sólo las obligaciones de pago a corto plazo de la
36. Según la normativa española: empresa.
c) La estructura financiera de la empresa.
a) El libro Mayor no es obligatorio.
b) La contabilidad ha de ser llevada directamente 44. Un activo financiero es:
por los empresarios.
a) Un trabajador de la banca o del sector seguros.
c) La contabilidad es sólo obligatoria para las
b) Un conjunto de bienes inmobiliarios que se
empresas sociales.
pueden vender.
37. Si analizamos el patrimonio de una empresa: c) Un conjunto de bienes mobiliarios que se puede
vender.
a) Su estructura económica está constituida por el
conjunto de sus bienes y derechos. 45. De acuerdo con el Plan General de
b) Su estructura financiera sólo recoge las Contabilidad, en el balance de una empresa los
inversiones realizadas a largo plazo. activos se presentan ordenados:
c) Tanto la estructura económica como la financiera
a) De menor a mayor exigibilidad.
no forman parte del patrimonio.
b) De menor a mayor liquidez.
38. Entre otras posibles definiciones, la c) Primero los materiales y luego los inmateriales.
Contabilidad es:
46. ¿Cuál es el significado de la amortización
a) La estadística de los aspectos más relevantes de técnica de un inmovilizado?
la empresa.
a) La devolución del dinero que nos han prestado
b) Un sistema de información de las relaciones de la
para comprar dicho inmovilizado.
empresa con sus gestores.
b) La estimación de la depreciación del
c) Un sistema de control.
inmovilizado.
39. En el Balance... c) La compra a plazos del inmovilizado.
a) El activo representa la estructura financiera. 47. Los capitales permanentes de la empresa:
b) El pasivo es la suma de los capitales permanentes
a) Representan el conjunto de capitales propios y de
y las deudas a largo plazo.
deudas a largo plazo.
c) El activo recoge las inversiones a corto y largo
b) Representan las deudas a largo plazo.
plazo.
c) Representan el neto patrimonial.
40. El pasivo en el Balance de una empresa:
48. Si analizamos el patrimonio de una empresa:
a) Representa su estructura financiera.
a) Su estructura económica está constituida por el
b) Representa el conjunto de sus inversiones.
conjunto de sus bienes y derechos.
c) Sólo recoge las obligaciones de pago a corto
b) Su estructura financiera recoge las inversiones
plazo de la empresa.
realizadas.
41. El Patrimonio de una empresa es... c) Su estructura financiera sólo recoge los activos
fijos.
a) Su activo real.
b) El conjunto de sus bienes, derechos y 49. Una maquinaria con una vida útil de 10 años
obligaciones. adquirida en el ejercicio aparece representada
c) El conjunto de sus bienes y derechos. en…
61
a) El Activo del Balance de Situación. niobra se puede calcular como la diferencia entre:
b) El Pasivo del Balance de Situación.
a) Capitales permanentes y activo corriente.
c) El Haber de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
b) Activo corriente y pasivo corriente.
50. El activo corriente: c) Activo no corriente y pasivo corriente.
a) Es la parte del activo de una empresa que está 3. ¿Qué indica la ratio de liquidez o solvencia?:
financiada por pasivo corriente.
a) La relación entre el activo corriente y las deudas
b) Es la parte del activo de una empresa que está
a corto plazo.
financiada por pasivo no corriente.
b) Es un criterio de selección de inversiones.
c) Está formado por inversiones a corto plazo.
c) Indica si la empresa tiene muchas deudas.
51. Señala cuál de los siguientes elementos
4. Si el activo de una empresa es igual al neto:
patrimoniales es el de mayor exigibilidad:
a) La empresa se encuentra en una situación grave
a) Proveedores.
de inestabilidad.
b) Proveedores de inmovilizado a largo plazo.
b) Estamos ante la máxima estabilidad financiera.
c) Reservas.
c) El empresario ha invertido todo el dinero en el
52. En la cuenta de pérdidas y ganancias se negocio.
reflejan:
5. La rentabilidad económica de una empresa
a) Los resultados obtenidos por la empresa durante podríamos medirla con el ratio expresado como:
un periodo determinado.
a) Cociente entre resultados obtenidos o beneficio
b) El valor de las acciones de la empresa que cotizan
bruto y el valor de su activo.
en bolsa.
b) Porcentaje o margen comercial con el que grava
c) El activo y pasivo de la empresa.
sus bienes.
53. ¿Cómo se llama el documento contable que nos c) Diferencia entre los ingresos por ventas totales y
da el resultado del ejercicio y recoge sus ingresos los gastos de explotación.
y gastos?
6. El cociente “(Disponible + Realizable) /
a) Balance. (Exigible a corto plazo)” representa:
b) Libro Diario.
a) El ratio de disponibilidad.
c) Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
b) El ratio de exigibilidad.
54. El documento contable que recoge el resultado c) El ratio de tesorería.
del ejercicio y refleja detalladamente los gastos e
7. Los ratios:
ingresos de la empresa es:
a) Son una relación exclusiva de elementos de
a) El Balance.
pasivo y de neto.
b) El libro Mayor.
b) Expresan la relación entre las distintas masas o
c) La Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
elementos patrimoniales.
Análisis e interpretación de las cuentas c) Las dos afirmaciones anteriores son falsas.
anuales 8. Señale sólo la respuesta que considere correcta:
1. ¿Qué indica que el ratio Capital a) El fondo de maniobra es igual al activo no
Permanente/Inmovilizado sea igual a la unidad?: corriente menos el activo corriente.
b) El fondo de maniobra es igual al pasivo no
a) Que el Activo corriente es mayor que el Pasivo
corriente menos el activo corriente.
corriente.
c) El fondo de maniobra es igual al patrimonio neto
b) Que el Activo corriente es igual al Pasivo
y pasivo no corriente menos el activo no
corriente.
corriente.
c) Que el Activo corriente es menor que el Pasivo
corriente. 9. Cuando el activo corriente es menor que el
pasivo corriente se dice que:
2. La cuantía del fondo de rotación o fondo de ma-
62
a) El fondo de maniobra es negativo. b) El activo corriente es mayor que el pasivo

b) El fondo de maniobra es positivo. corriente.
c) Se produce una situación de estabilidad c) El activo no corriente más el activo corriente es
financiera. igual al Neto patrimonial.
10. Una situación patrimonial de inestabilidad 17. La posición de máxima estabilidad de una
absoluta de una empresa se caracteriza porque: empresa es aquella en la que:
a) Parte del activo carece de valor, lo que indica que a) El activo corriente se financia con pasivo
los bienes y derechos son menores que las corriente.
obligaciones. b) El activo no corriente se financia con pasivo
b) Todos los bienes y derechos son financiados con corriente.
recursos propios, no existiendo obligaciones. c) El activo se financia con capitales propios.
c) El activo total es mayor que el exigible.
18. La rentabilidad financiera relaciona:
11. El ratio que relaciona los recursos ajenos con
a) Beneficios obtenidos con las ventas de la
los recursos propios se denomina:
empresa.
a) Ratio de liquidez. b) Beneficios obtenidos con el pasivo exigible.
b) Ratio de endeudamiento. c) Beneficios obtenidos con los capitales propios de
c) Ratio de solvencia. la empresa.
12. Una empresa se encuentra en suspensión de 19. La rentabilidad financiera se define como la
pagos cuando: relación existente entre:
a) Carece de liquidez para hacer frente a sus deudas. a) BAIT y las ventas.
b) No paga las letras y efectos a sus vencimientos. b) Beneficio antes de impuestos y las deudas a corto
c) El conjunto de todo su activo es menor que sus plazo.
obligaciones de pago a terceros. c) Beneficio neto y los capitales propios.
13. El fondo de maniobra, fondo de rotación o 20. La cuantía del fondo de rotación constituye
working capital de una empresa es: una medida de:
a) El capital desembolsado más las reservas. a) La liquidez de la empresa.
b) La parte del activo no corriente financiada por b) La solvencia financiera de la empresa a l/p.
recursos a largo plazo. c) La rentabilidad de la empresa.
c) La parte del activo corriente financiada por
21. Cuando el Fondo de Maniobra es negativo,
recursos a largo plazo.
decimos que:
14. La rentabilidad económica relaciona:
a) El inmovilizado está financiado con Capital
a) El beneficio económico con lo recursos Permanente.
permanentes. b) El Activo es mayor que el Pasivo.
b) El beneficio económico con los capitales propios c) Parte del Inmovilizado está financiado con Pasivo
de la empresa. corriente.
c) El beneficio económico con el activo total.
22. El ratio de solvencia total representa el
15. El ratio de liquidez general representa el cociente entre:
cociente entre:
a) Activo total neto y exigible total.
a) Activo total neto y exigible total. b) Activo no corriente y pasivo exigible a largo
b) Activo fijo y pasivo exigible a largo plazo. plazo.
c) Activo corriente y exigible a corto plazo. c) Activo corriente y exigible a corto plazo.
16. Una empresa se encuentra en equilibrio 23. El valor del fondo de rotación o maniobra de
financiero total cuando: una empresa se calcula como diferencia entre:
a) El activo no corriente es igual al pasivo no a) Activo no corriente menos activo corriente.
corriente. b) Pasivo no corriente menos pasivo corriente.
63
c) Patrimonio Neto y pasivo no corriente menos a) Son una relación exclusiva de elementos de
activo no corriente. pasivo y de neto
b) Expresan la relación entre las distintas masas o
24. Si el fondo de maniobra es negativo indica que:
elementos patrimoniales
a) El activo corriente es mayor que el pasivo c) Las dos afirmaciones anteriores son falsas
corriente.
32. La cuantía del fondo de rotación se puede
b) El activo corriente es menor que el pasivo
calcular como la diferencia entre:
corriente.
c) El pasivo corriente es mayor que el pasivo no a) Capitales permanentes y activo circulante.
corriente. b) Activo corriente y pasivo corriente.
c) Activo no corriente y pasivo corriente.
25. La rentabilidad económica de una empresa
podríamos medirla con el ratio expresado como: 33. En cuanto a las situaciones de equilibrio de una
empresa:
a) Cociente entre el beneficio antes de intereses e
impuestos y el activo real. a) La situación normal consiste en que el pasivo no
b) Cociente entre el activo no corriente y el exigible corriente y pasivo corriente financie sólo al activo
a largo plazo. no corriente.
c) Cociente entre el activo corriente y el exigible a b) La estabilidad máxima o equilibrio ocurre cuando
corto plazo el activo es financiado con capitales propios.
c) La inestabilidad supone que el activo corriente se
26. Un Fondo de Maniobra negativo supone:
financia con el pasivo corriente.
a) Una quiebra de la empresa.
34. El fondo de maniobra:
b) Que el pasivo supera al activo.
c) Que el pasivo corriente es mayor que el activo a) Constituye el margen de endeudamiento que
corriente. como máximo puede alcanzar una empresa.
b) Nos informa sobre la parte del activo corriente
27. El ratio de disponibilidad de una empresa mide
que está financiada con fondos a largo plazo.
la capacidad de la misma para:
c) Las dos afirmaciones anteriores son falsas.
a) Atender a las deudas a corto plazo.
35. A la facilidad con que un elemento patrimonial
b) Atender a las deudas a largo plazo.
puede transformarse en dinero se le llama:
c) Financiar el inmovilizado.
a) Solvencia financiera.
28. La parte del activo corriente que está
b) Coeficiente de caja.
financiada con capitales permanentes es:
c) Liquidez
a) El punto muerto.
36. Señalar el enunciado correcto:
b) El ratio de solvencia.
c) El fondo de maniobra. a) Todas las empresas rentables tienen un fondo de
maniobra positivo
29. ¿Qué analiza el ratio Propio/Capital?
b) El fondo de maniobra puede calcularse como la
a) El volumen de recursos aportados por los socios diferencia entre el activo no corriente y el pasivo
frente a las deudas no corriente y pasivo corriente.
b) El volumen de reservas que tiene la empresa c) El fondo de maniobra puede calcularse como la
frente a las aportaciones de los socios. diferencia entre el activo corriente y el pasivo
c) El nivel de deudas que tiene la empresa frente a patrimonio neto y pasivo no corriente.
las aportaciones.
37. El Fondo de Maniobra negativo supone...:
30. El fondo de maniobra vale cero cuando:
a) Una situación de normalidad en la estructura
a) Activo corriente = Pasivo corriente. financiera.
b) Activo corriente = Activo no corriente. b) Que el pasivo supera el activo.
c) Activo no corriente = Fondos propios. c) Que el pasivo corriente es mayor que el activo
corriente.
31. Los ratios:
64
38. La rentabilidad relaciona: 41. Los ratios de liquidez miden la capacidad de la

empresa para:
a) El resultado obtenido y el resultado previsto.
b) El beneficio y la inversión. a) Hacer frente a sus pagos a Corto Plazo.
c) El gasto efectivo y el volumen de ventas. b) Medir la eficacia con que utiliza sus recursos.
c) Generar beneficios.
39. La rentabilidad financiera relaciona:
42. La relación entre los beneficios y las ventas se
a) Beneficios obtenidos con los capitales ajenos a
denomina:
largo plazo de la empresa.
b) Beneficios obtenidos con el pasivo exigible. a) Margen sobre ventas.
c) Beneficios obtenidos con los capitales propios de b) Rotación.
la empresa. c) Rentabilidad económica.
40. La rentabilidad económica relaciona: 43. El análisis de ratios:
a) Beneficios antes de impuestos e intereses con el a) Permite predecir los beneficios futuros.
Activo total de la empresa. b) Permite realizar comparaciones entre la situación
b) Beneficios antes de impuestos con el pasivo económico-financiera de una empresa en
exigible. momentos distintos del tiempo.
c) Beneficios obtenidos con los capitales propios de c) Considera exclusivamente las partidas que
la empresa. aparecen en la Cuenta de Pérdidas y Ganancias de
una empresa particular.
Soluciones tipo test

La empresa y el entorno: 1a, 2b, 3a, 4a, 5c, 6c, 7c, 8b, 9b, 10c, 11a.
Formas jurídicas de las empresas:
PREGUNTAS RESPUESTAS PREGUNTAS RESPUESTAS PREGUNTAS RESPUESTAS
1 C 29 C 57 C
2 C 30 C 58 C
3 C 31 B 59 C
4 C 32 C 60 C
5 C 33 A 61 A
6 A 34 B 62 B
7 A 35 C 63 A
8 B 36 B 64 A
9 A 37 B 65 B
10 B 38 C 66 B
11 A 39 A 67 B
12 A 40 B 68 C
13 C 41 C 69 B
14 A 42 B 70 C
15 C 43 B 71 A
16 B 44 C 72 A
17 A 45 B 73 C
18 B 46 A 74 C
19 A 47 C 75 C
65
20 A 48 C 76 C
21 B 49 C 77 A
22 C 50 A 78 B
23 C 51 C 79 B
24 B 52 B 80 B
25 B 53 A 81 A
26 A 54 C 82 C
27 B 55 C 83 C
28 C 56 C 84 B
La organización interna de la empresa
1 B 29 B 57 C
2 B 30 A 58 A
3 A 31 A 59 B
4 C 32 A 60 C
5 B 33 B 61 A
6 B 34 B 62 B
7 A 35 A 63 C
8 C 36 B 64 C
9 C 37 A 65 B
10 B 38 B 66 B
11 C 39 C 67 A
12 C 40 B 68 B
13 B 41 B 69 A
14 B 42 B 70 B
15 B 43 B 71 C
16 A 44 C 72 A
17 A 45 B 73 B
18 A 46 B 74 C
19 C 47 B 75 C
20 C 48 B 76 C
21 C 49 A 77 B
22 A 50 B 78 A
23 A 51 A 79 A
24 A 52 B 80 B
25 C 53 C
26 A 54 B
27 C 55 B
28 A 56 C
66
Áreas de aprovisionamiento y de producción

1 C 15 B 29 B
2 B 16 A 30 B
3 A 17 B 31 B
4 C 18 A 32 A
5 A 19 C 33 A
6 B 20 A 34 A
7 A 21 C 35 B
8 A 22 A 36 C
9 C 23 B 37 A
10 C 24 C 38 C
11 C 25 C
12 B 26 B
13 A 27 B
14 C 28 C
Área comercial
1 A 16 B 31 A
2 B 17 B 32 A
3 B 18 C 33 A
4 B 19 B 34 B
5 B 20 A 35 C
6 B 21 A 36 C
7 A 22 C 37 A
8 A 23 C 38 C
9 B 24 B 39 B
10 A 25 A 40 C
11 B 26 C 41 B
12 A 27 A 42 C
13 B 28 A 43 B
14 B 29 B 44 A
15 B 30 A 45 A
Área de recursos humanos: 1b, 2a, 3b, 4c, 5b, 6a, 7c, 8b, 9a, 10b, 11a, 12a, 13b.
Área de financiación e inversión
1 B 21 C 41 C
2 A 22 A 42 C
3 A 23 C 43 A
4 A 24 B 44 A
5 B 25 B 45 A
6 B 26 A 46 A
67
7 C 27 B 47 C
8 C 28 C 48 B
9 C 29 C 49 B
10 A 30 A 50 B
11 C 31 A 51 A
12 B 32 B 52 C
13 C 33 C 53 B
14 A 34 A 54 B
15 A 35 B 55 C
16 A 36 B 56 B
17 B 37 B 57 A
18 C 38 A 58 B
19 C 39 A 59 A
20 A 40 A
Elementos patrimoniales y balance
1 C 19 B 37 A
2 A 20 B 38 B
3 B 21 B 39 C
4 A 22 A 40 A
5 C 23 B 41 B
6 A 24 C 42 A
7 C 25 B 43 C
8 C 26 A 44 C
9 A 27 A 45 B
10 B 28 A 46 B
11 A 29 B 47 A
12 A 30 C 48 A
13 A 31 B 49 A
14 C 32 C 50 C
15 A 33 B 51 A
16 A 34 A 52 A
17 C 35 B 53 C
18 C 36 A 54 C
Análisis e interpretación de las cuentas anuales
1 B 16 C 31 B
2 B 17 C 32 B
3 A 18 C 33 B
4 B 19 C 34 B
5 A 20 B 35 C
68
6 C 21 C 36 A
7 B 22 A 37 C
8 C 23 C 38 B
9 A 24 B 39 C
10 A 25 A 40 A
11 B 26 C 41 A
12 A 27 A 42 A
13 C 28 C 43 B
14 C 29 B
15 C 30 A
69
70
71
72
73

Economía de La Empresa

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Economía de La Empresa

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Economía de

Autor: Sergio García Martos

Tema 1: “La empresa y el empresario”……………………………………………………...…3

Tema 2: “El marco jurídico y las obligaciones de la empresa”………………………………...6

Tema 3: “Eficiencia, productividad y progreso tecnológico”………………………………...15

Tema 4: “Costes e inventarios”………………………………………………………………16

Tema 5: “Decisiones y estrategias en la empresa. Localización y dimensión”………………17

Tema 6: “La inversión en la empresa”………………………………………………………..19

Tema 7: “La financiación en la empresa”…………………………………………………….21

Tema 8: “Función comercial y marketing”…………………………………………………..23

Tema 9: “Obligaciones contables de la empresa”…………………………………………….28

Tema 10: ““Análisis contable de la empresa”…………………………………………….….30

Tema 11: “Dirección, motivación y organización en la empresa”……………………………32

Soluciones tipo test…………………………………………………………………………..65

Tema 1: “La empresa y el empresario”

1.1.- Definición de empresa

1.2.- Elementos de una empresa

1.3.- Objetivos de una empresa

 Objetivo clásico de la empresa: maximizar beneficios y rentabilidad

 El objetivo de maximizar el valor de mercado

 Los objetivos de los distintos componentes de la empresa

Por un lado, están los grupos internos:

1.4.- Funciones de una empresa

2.- La empresa como sistema

3.- El entorno empresarial: entorno general y entorno específico

3.1.- El entorno general

3.2.- El entorno específico

5. La legislación específica: cada sector tiene sus leyes y su regulación específica.

4.- El balance social y la responsabilidad social de la empresa

4.1.- El balance social

4.2.- La responsabilidad social

Tema 2: “El marco jurídico y las obligaciones de la empresa”

2.- Ventajas e inconvenientes de las PYMES

2.1.- Ventajas de las PYMES

2.2.- Inconvenientes de las PYMES

3.- Características de las PYMES

4.- Clasificación de las empresas según su actividad

obtiene directamente de la naturaleza (agricultura, ganadería, caza, pesca, minería…).

5.- Clases de empresa según la forma jurídica

5.1.- El empresario individual o autónomo

5.2.- La comunidad de bienes

5.3.- La sociedad civil

5.4.- La sociedad colectiva

 Capital social: no hay límite ni mínimo ni máximo.

5.5.- La sociedad comandataria

5.6.- La sociedad anónima

 Capital social y constitución

5.7.- La sociedad de responsabilidad limitada

 Capital social y constitución

 La transmisión de las participaciones

5.8.- La sociedad laboral

 Capital social y constitución

El principal órgano es la asamblea general, que realiza las siguientes funciones:

6.- El empresario individual o autónomo

 Asume todos los derechos y obligaciones derivados de su actividad.

7.- Diferencias entre la colectiva y la comandataria

8.- La sociedad limitada

 Capital social y constitución

 La transmisión de las participaciones

9.- La sociedad anónima

 Capital social y constitución

10.- Diferencias entre una sociedad anónima y una sociedad limitada

11.- El capital social en las sociedades anónimas. Las acciones