La reingeniería es un método mediante el cual se rediseña fundamentalmente los
procesos principales del negocio, de principio a fin, empleando toda la tecnología y recursos organizacionales disponibles.
La reingeniería regresa a la esencia del negocio y cuestiona sus principios
fundamentales y la forma en que éste opera, significa una revolución en la forma de administrar las empresas, su éxito se basa en olvidar como se hacían las cosas, para diseñarlas de nuevo. Se dice que la reingeniería es voltear la página anterior e iniciar con una en blanco.
La reingeniería no solo es automatizar procesos existentes, sino presentar nuevos
procesos que rompan con los actuales, logrando mejorar la forma de hacer las cosas.
Se fundamenta en las tres “C”
-Clientes
-Competencias
-Cambios
Los factores claves para esto son:
1. Establecer una meta agresiva de desempeño
2. Realizar un análisis detallado de las necesidades de los clientes, de las características económicas y expectativas del ambiente 3. Supervisión especialmente de la etapa de implantación
¿Cuándo hacer una reingeniería?
1. Cuando la competencia es agresiva
2. Cuando se quiere ser líder 3. Cuando es líder y sé que quiere seguir siéndolo 4. Cuando la organización está en crisis 5. Cuando la organización esta detrás de la competencia
Objetivos de la Reingeniería
1. Buscar algo fundamental
2. Los cambios en el diseño deberán ser radicales(desde la raíz) 3. Las mejoras esperadas deben ser dramáticas 4. Los cambios se deben enfocarse únicamente sobre los procesos
Estructura de la cadena de suministro
Básicamente existen dos dimensiones esenciales para describir la cadena de
suministro.
Horizontal: Se refiere al número de pisos o gradas a través de toda la cadena de
un producto
Vertical: Se refiere al número de proveedores y clientes en cada piso o grada
LOGISTICA: Es la encargada de la distribución eficiente de los productos de una
determinada empresa con un menor costo y un excelente servicio al cliente.
Busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el movimiento, el
almacenamiento de productos y el control de inventarios, así como todo el flujo de información asociado, a través de los cuales la organización y su canal de distribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en términos de costos y efectividad.
La logística determina y coordina en forma óptima el producto correcto, el cliente
correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logística será precisamente satisfacerla.