Cuestionario Desarrollado

CURSO: GERENCIA ESTRATÉGICA
CUESTIONARIOS DE ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA PARA RESOLVER
FUENTE: Gallardo, José (2011). Administración estratégica.

México: Alfaomega.
DOCENTE: Dr. JENRY HIDALGO LAMA
-1-
CUESTIONARIO 1
LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
1. La Administración Estratégica formal comienza en 1962 con
Alfred D. Chandler
John Von Neuman
Peter Drucker
2. Fueron pioneros en la consultora de Planeación
General Motors
Boston Consulting Group (BCG)
Massachusetts Institute of Technology
3. Desarrollaron el análisis FODA
John Von Neumann y Oskar Morgenstern
Ken Andrews y C. Roland Christensen
Gary Hamel y P.K. Prahalad
4. Es el periodo conocido como Planeación (1960-1983) y se caracteriza por
La imaginación de lo posible
La comprensión de lo actual
El análisis de lo probable
5. Es el periodo conocido como Visionario (1984-1991) y se caracteriza por
6. Es el periodo conocido como Aprendizaje (1982-2000) y se caracteriza por
-2-
7. Es el último componente de la Administración Estratégica, que en 1996 viene
a ligar la Planeación con la Ejecución
Matriz McKinsey-GE
Misión, Visión y valores
Balanced Scorecard
8. Es el autor del Enfoque de Aprendizaje de la Gerencia Estratégica
Michael Porter
Peter Senge
Henry Mintzberg
9. Son características del periodo conocido como Estilo Planeación
Estabilidad y crecimiento
Recortes y racionalización
Aprendizaje estratégico
10. Se dice que es la tendencia del primer decenio del siglo XXI
Pensamiento Sistémico
Bases estructurales y desarrollo ético
Aprendizaje estratégico
11. Elementos de la Administración Estratégica
La visión, la planeación y los métodos
La estrategia, la estructura y las utilidades
Los objetivos y el liderazgo
-3-
CUESTIONARIO 2
LOS PROCESOS DE PLANEACIÓN
1. Son los componentes de la Pirámide de Planeación
Planeación Normativa, Planeación Estratégica y Planeación Operativa
Misión, Visión y Valores
Formulación Estratégica y Balanced Scorecard
2. Es el proceso para definir las bases estructurales de toda organización
Planeación Estratégica
Planeación Normativa
Planeación Operativa
3. Es el proceso por el cual una empresa desarrolla los objetivos y las acciones
concretas para llegar a alcanzar el estado deseado
4. Es el proceso de convertir la visión en acción
5. Etapa de la Planeación Estratégica que permite visualizar a la organización dentro

del marco económico, geográfico, competitivo y funcional
Análisis del Entorno
Síntesis del Entorno
Derivación de Objetivos y metas
6. Etapa en la que se selecciona y agrupar la información para la toma de decisiones
-4-
7. Etapa en la que se reorganiza la información para encontrar relaciones entre sus

componentes
8. Es un diagrama que muestra las relaciones causa-efecto entre los objetivos

derivados de la Planeación Estratégica
Matriz FODA
Declaración de Estado Final
Mapa Estratégico
9. En este paso se establecen índices de medición de desempeño del cuadro de

indicadores para poder observar fácilmente su avance, como semáforos.
Tablero de Control
Mapa Estratégico
Declaración de Estado Final
10. Es una diferencia de los Planes Estratégicos con respecto a los Planes Tácticos
Están restringidos a áreas específicas de la organización
Son a largo plazo
Solo se orientan a los medios y no a la formulación de objetivos
-5-
CUESTIONARIO 3
PLANEACIÓN NORMATIVA
1. Es el concepto de construir el presente sobre las bases de una visión del futuro
Prospectiva
2. Se puede definir como la razón de ser la organización (Qué somos?, ¿Qué

hacemos? y ¿Para qué lo hacemos?)
Misión
Visión
Valores
3. Es la concepción imaginaria de una organización que puede ser susceptible de

realizarse en el futuro
Misión
Visión
Valores
4. En la organización, sirven para normar la conducta y para juzgar lo que es correcto

o no en las acciones de sus miembros.
Misión
Visión
Valores
5. La misión reconcilia las diferentes opiniones de los miembros que conforman la

comunidad
Cierto
Falso
6. Son los pasos que se deben seguir para hacer efectiva la transmisión de valores
-6-
Conocimiento, apreciación, identificación y compromiso
Descongelamiento, cambio y congelamiento
Planeación, ejecución, monitoreo y control
7. Son valores con un carácter más fundamental que se consideran inmutables a

través del tiempo
Principios
Trabajo en equipo
Política de calidad
8. Una misión debe proporcionar dirección a la organización por un tiempo máximo de

cinco años.
Cierto
Falso
9. Es una característica que debe contener una Visión
Realista
Corto plazo
Visualizable
10. Algunas organizaciones elaboran un solo enunciado uniendo su visión y su misión.
Cierto
Falso
-7-
CUESTIONARIO 4
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: EL ANÁLISIS
1. Consiste en descubrir las formas en que influirán los factores que rodean a la
organización.
Análisis del entorno
2. Consiste en el análisis de los factores (funcionales y estructurales) hacia el interior

de la organización del que se derivan las fortalezas y debilidades
Análisis Interno
Análisis Externo
Análisis Global
3. Consiste en el análisis de los factores fuera del control de la organización y en los

que se encuentra inmersa, del que se derivan las oportunidades y amenazas
Análisis Interno
Análisis Externo
Análisis Global
4. Es el conjunto de organizaciones dentro de un entorno del mercado
Cadena de valor
Ecosistema de negocios
Equilibro de mercado
5. Nos permite entender de qué manera se alinean las diferentes funciones al proceso
productivo de la organización.
Análisis de la Cadena de Valor
Análisis de la Oferta de valor
Análisis de la Estructura Organizacional
-8-
6. Consiste en el análisis de los factores de diferenciación que generan ventajas
competitivas en las organizaciones con respecto de otras en su ecosistema de
negocios
7. Consiste en dividir a la organización en sus actividades estratégicas relevantes para

comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciaciones
existentes y potenciales.
8. Son elementos correspondientes a las llamadas actividades de apoyo dentro de la

cadena de valor
Administración de Recursos Humanos y Abastecimiento
Logística Interna, Mercadeo y Ventas
Áreas funcionales y jerarquía organizacional
9. Son elementos correspondientes a las llamadas actividades primarias dentro de la

cadena de valor
Administración de Recursos Humanos y Abastecimiento
Logística Interna, Mercadeo y Ventas
Áreas funcionales y jerarquía organizacional
10. Son los tres ambientes de estudio dentro del análisis del entorno externo
Socioeconómico, Político-jurídico y tecnológico
Producto, Competidores y Socioeconómico
Inmediato, Nacional e Internacional
-9-
CUESTIONARIO 5
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: LA SINTESÍS
1. Es una de las herramientas de síntesis conocida como técnicas de portafolio para el

análisis de la competitividad.
Matriz de análisis sistémico
Matriz de impacto-probabilidad
Matriz FODA
2. Permite identificar los factores (fortalezas y debilidades) que tendrán una mayor
repercusión en el funcionamiento de la organización a través de entender su influencia
a nivel organización como sistema.
Matriz FODA
3. El propósito de esta matriz es la de identificar y evaluar las oportunidades y

amenazas con el fin de destacar aquellas que podrán afectar de manera importante a
la organización.
Matriz FODA
4. En la matriz BCG, son las características de las llamadas Vacas Lecheras
Alta participación de mercado en mercados de alto crecimiento y con utilidades

significativas
Baja participación en mercados de crecimiento rápido, generadores débiles de efectivo

demandando grandes inversiones para financiar su crecimiento
Alta participación de mercado en mercados de lento crecimiento, generan más efectivo

del que necesitan con márgenes de utilidad altos
5. En la matriz BCG, son las características de los llamados Gatos Salvajes
-10-
significativas


6. En la matriz BCG, son las características de los llamados productos Estrellas

significativas


7. Es una herramienta de síntesis que permite visualizar en una matriz de tres por tres
la relación entre la atractividad del mercado y la posición competitiva de la Unidad
Estratégica de negocio.
Matriz BCG
Matriz FODA
Matriz McKinsey-GE
8. El análisis de esta matriz también permite identificar el ciclo de vida de la Unidad

Estratégica de Negocios
Matriz BCG
Matriz FODA
Matriz McKinsey-GE
9. Surge como la síntesis del análisis del entorno en una matriz de cuatro elementos
que identifican la Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de una
organización o Unidad Estratégica de Negocios.
Matriz BCG
Matriz FODA
Matriz McKinsey-GE
10. Son matrices que se utilizan para reducir la cantidad de factores derivados del
análisis FODA, asignándoles un valor numérico que clasifica su importancia
-11-
Matriz de FODA y BCG
Matriz SPACE y QSPM
Matriz de influencia e impacto-probabilidad
-12-
CUESTIONARIO 6
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: OBJETIVOS
1. Es un acrónimo que permite comprobar la validez de los objetivos al definirlos como

específicos, medibles, factibles, realistas y acotados en el tiempo.
FODA
SMART
SPACE
2. Son los pasos del proceso del establecimiento de objetivos estratégicos
Definición de la estrategia, formulación, selección y reducción de objetivos
Formulación, selección y reducción de objetivos
Matriz FODA, formulación y selección de objetivos
3. Es una herramienta de gestión usada para determinar qué objetivos estratégicos

debe emprender una organización.
Matriz FODA
Matriz QSPM
Matriz SPACE
4. Es una matriz que, basada en la síntesis del FODA, permite interrelacionar las
fortalezas y debilidades con las oportunidades y Amenazas para derivar objetivos
estratégicos
Matriz SPACE
Matriz para la formulación de objetivos
Matriz BCG
5. Es la estrategia mini-mini para la derivación de objetivos
Se trata de establecer estrategias para, aprovechando las fortalezas, minimizar y evitar

las amenazas
Se trata de maximizar las oportunidades tomando ventaja de las fortalezas de la

organización
Se trata de establecer estrategias para minimizar tanto las amenazas como las
debilidades de la Organización.
-13-
6. Es la estrategia maxi-mini para la derivación de objetivos

las amenazas

organización
7. Es la estrategia maxi-maxi para la derivación de objetivos

las amenazas

organización
8. Es una herramienta de gestión usada para seleccionar y reducir los objetivos

estratégicos debe emprender una organización.
Matriz FODA
Matriz QSPM
Matriz SPACE
9. Conocido como el método de jerarquías analíticas, fue desarrollado en 1970 y

consiste en la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa de
entre todos los objetivos
Matriz SPACE
Matriz QSPM
Matriz Saaty
10. La derivación mini-maxi en el desarrollo de objetivos conduce a una estrategia
Ofensiva
Adaptativa
Reactiva
Calificar Limpiar
-14-
CUESTIONARIO 7
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: METAS Y ESTRATEGIAS
1. Las metas son una base necesaria para
La asignación de recursos
Establecer objetivos
Crear la matriz FODA
2. Un objetivo puede tener asignado más de una meta
Cierto
Falso
3. Una estrategia es
La cuantificación del objetivo
El desarrollo de las acciones para llevar a cabo la meta.
Un objetivo a corto plazo
4. Son las acciones de una organización para crear una posición defendible dentro de
una industria
Estrategias Selectivas
Estrategias de fortalecimiento
Estrategias Competitivas
5. La Estrategia Competitiva se basa en el análisis de tres elementos
Mercado, Industria y Producto
Competencia, Participación y Marca
Calidad, Servicio y Clientes
6. Esta estrategia, que forma parte de las Estrategias Genéricas o de Desarrollo, tiene
como objetivo abatir o disminuir los costos de producción y operación de una empresa,
de manera que le permita alcanzar una situación ventajosa superando las fuerzas
competitivas.
Enfoque o Concentración
-15-
Diferenciación
Liderazgo Global en Costos.
7. Esta estrategia, que forma parte de las Estrategias Defensivas, ocurre cuando una
organización se reagrupa mediante la reducción de costos y activos a efecto de
revertir la caída de ventas y utilidades.
Riesgo Compartido
Reducción
Desinversión
8. Esta estrategia, que forma parte de las Estrategias de Integración, implica aumentar
el control sobre los distribuidores o detallistas.
Integración hacia adelante
Integración hacia atrás
Integración horizontal
9. Esta estrategia, que forma parte de las Estrategias de Diversificación, consisten en

agregar nuevos productos a la línea de productos de la compañía, los cuales no están
relacionados con los productos ya existentes, sino que son diseñados para atraer a
miembros de los mercados meta de la compañía.
Diversificación concéntrica
Diversificación en conglomerado
Diversificación horizontal
10. Esta estrategia, que forma parte de las Estrategias de crecimiento intensivo, se
enfoca en la mercadotecnia más agresiva de los productos ya existentes.
Penetración
Desarrollo de mercado
Desarrollo del producto
-16-
CUESTIONARIO 8
PLANEACIÓN OPERATIVA
1. Es uno de los elementos importantes en la implementación de una arquitectura

organizacional, sobre todo para la pequeña empresa.
Establecimiento de requerimientos
Matriz FODA
2. Son el marco regulador interno de las acciones emprendidas por la empresa, las
cuales deben ser acordes a los valores de la institución.
Presupuestos
Políticas
Programa y actividades
3. Es un plan de acción, expresado en valores y términos financieros que debe

cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, aplicable a cada
Área de la organización
Balanced Scorecard
Presupuesto
Cuadro de Indicadores
4. Es uno de los pasos en el ciclo presupuestario que se inicia con la aprobación de

los objetivos financieros de la organización.
Elaboración
Ejecución
Control
5. Este tipo de presupuestos describen los ingresos y egresos en un determinado

periodo
Financieros
Económicos
-17-
Maestro
6. Es un proceso que se ve afectado por la historia reciente de la organización y que

toma forma con la experimentación y el refinamiento progresivo de los nuevos planes
estratégicos.
Estrategia
Aprendizaje organizacional
Incrementalismo lógico
7. Es una de las tres etapas del ciclo de control en la Administración Estratégica, que
consiste en el desarrollo del Balanced Scorecard
Definir las bases fundamentales de la estrategia
Comparar los resultados esperados y los resultados reales
Tomar medidas correctivas.
8. Es una de las tres etapas del ciclo de control en la Administración Estratégica, que
consiste en la ejecución de ajustes para reducir las diferencias entre los resultados
esperados contra los reales.
Definir las bases fundamentales de la estrategia
Comparar los resultados esperados y los resultados reales
Tomar medidas correctivas.
9. Es el proceso de evaluar la estrategia en sus resultados generales (o en el avance

de ellos), después de que se pone en ejecución.
Control Estratégico
Control táctico
Control operacional
10. La filosofía del Kaizen (mejora continua) es que no debe pasar un día sin que se
haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la organización
Cierto
Falso
-18-
CUESTIONARIO 9
INDICADORES
1. Es la diferencia principal entre el modelo antiguo de control y el Balanced

Scorecard.
La interdependencia de los indicadores
La metodología de control
2. Es una de las razones por la que los indicadores financieros no son suficientes para
medir el éxito de la organización.
No sirven para medir el valor comercial de la organización
No permiten saber los ingresos reales de la organización
No consideran otros costos
3. Es un reflejo del mercado en el cual se está compitiendo, brinda información

importante para generar, adquirir, retener y satisfacer a los clientes.
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
Perspectiva de Procesos Internos
Perspectiva de Clientes
4. Describen todas las actividades sustantivas de una organización, desde el análisis

de las necesidades del cliente hasta la entrega del producto o servicio.
5. Involucra el desarrollo de personas, sistemas y clima organizacional
-19-
6. Sus indicadores son los más usados y representan el resultado de de las decisiones
estratégicas tomadas en las otras perspectivas, al tiempo que refleja las metas a largo
plazo.
Perspectiva de Financiera
7. Es cualquier combinación de conocimientos, habilidades y actitudes específicas que

permiten crear ventaja competitiva.
Competencias de mercado
Competencia Organizacional
8. Es una de las áreas de las cuales se nutre el proceso de implementación del

Balanced Scorecard que comienza con la visión de la organización
Desarrollo de la estrategia
Organización de aprendizaje
Desarrollo de sistemas de información

Balanced Scorecard que involucra la recolección de datos para el análisis.
Balanced Scorecard que tiene que ver con la acumulación del conocimiento y
experiencia para realizar mejoras al funcionamiento.
-20-
CUESTIONARIO 10
DISEÑO DEL BSC
1. Se refiere al logro de resultados en relación con las metas.
Eficiencia
Eficacia
Efectividad
2. Es la optimización de recursos según las metas que se persiguen
Eficiencia
Eficacia
Efectividad
3. Se define como el equilibrio entre la eficacia y la eficiencia
Eficiencia
Eficacia
Efectividad
4. Son aquellos que conducen cambios en la organización. Esta clase de indicadores

se les llama indicadores líderes puesto que empujan a resultados finales dentro de la
organización.
Indicadores Externos
Indicadores de Desempeño
Indicadores de Resultados
5. Esta clase de indicadores dominan la mayoría de los sistemas de medición. Cerca

del 70% de todos los indicadores tienden caer en esta categoría y son de tipo histórico.
Indicadores Externos
Indicadores de Desempeño
Indicadores de Resultados
-21-
6. Es una característica o atributo para el diseño de indicadores en su fase de
definición y tiene que ver con su facilidad para ser entendido por todos en la
organización.
Confiable
Práctico
Comprensible

obtención de datos que se refiere a que la medición del indicador debe ser menos
complicada que la tarea que está midiendo.
Confiable
Práctico
Comprensible

seguimiento que indica la garantía de que en cualquier momento se podrá obtener
información consistente que permita hacer comparaciones del indicador a lo largo del
tiempo
Confiable
Práctico
Comprensible
9. Es un criterio para seleccionar (priorizar) los indicadores más adecuados para medir
las metas a alcanzar en la organización.
La facilidad para realizar las mediciones en su obtención
La representación gráfica
Dependencia con los factores críticos de éxito
10. Es uno de los pasos en la construcción de un sistema de indicadores y se refiere a

a las fuentes de datos que se pueden utilizar para alimentar a los indicadores.
Selección de indicadores
Establecimiento de los medios de verificación
Niveles de desempeño y tendencias
-22-
CUESTIONARIO 11
IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA
1. Este concepto se refiere la selección a las variables que tienen mayor probabilidad
de impactar en el logro de las metas, siendo por tanto factores críticos de éxito.
Alineamiento estratégico
Competencias organizacionales
Foco estratégico
2. Este factor implica que cada trabajador, desde su particular puesto y funciones, sea
capaz de traducir y llevar a la práctica la misión institucional.
Alineamiento estratégico
Competencias organizacionales
Foco estratégico
3. Es una de las etapas del diseño del Balanced Scorecard, que trata de colocar los
objetivos agrupados en las cuatro perspectivas indicando las metas esperadas, si las
iniciativas tuvieran éxito.
Mapa estratégico
Declaración de estado final
4. Es una de las etapas del diseño del Balanced Scorecard, que permite observar
gráficamente las relaciones causa-efecto entre los objetivos que convierten los activos
intangibles en resultados tangibles.
Mapa estratégico
5. Es una de las etapas del diseño del Balanced Scorecard, que permite establecer los
parámetros para evaluar si la ejecución de la estrategia está realizándose de manera
correcta.
Mapa estratégico
-23-
6. El propósito principal de los mapas estratégicos es.
Encontrar relaciones causa-efecto entre los diferentes objetivos estratégicos
Visualizar las relaciones entre los indicadores estratégicos
Agrupar los objetivos en las diferentes perspectivas del Balanced Scorecard
7. El proceso de construcción del mapa estratégico inicia
Desde la perspectiva de los accionistas, pero se valida de abajo hacia arriba
Desde la perspectiva de la capacitación, pero se valida de arriba hacia abajo
Desde la perspectiva de los procesos, validándose desde esta perspectiva
8. Es un reporte en donde se muestran los objetivos, responsables, metas,

indicadores, medios, avances en el desempeño de los indicadores y su tendencia.
Reporte de progreso
Tabla de desempeño global
Resumen de iniciativas
9. Es un reporte que permite observar los objetivos, indicadores, metas y programas

de acción.
Reporte de progreso
10. Es un reporte que permite observar el desempeño general de la organización.
Reporte de progreso
-24-
CUESTIONARIO 12
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Y PROSPECTIVA
1. La prospectiva es la ciencia que
Estudia el pasado para prever el futuro
Estudia el futuro para comprenderlo e influirlo
Analiza el futuro para aprovechar las oportunidades
2. La prospectiva sostiene tres estrategias esenciales
La estrategia, la estructura y las utilidades
Planeación normativa, planeación estratégica y planeación operativa
Visión de largo plazo, cobertura holística y el consensuamiento
3. Rusell Ackoff sostiene cuatro enfoques en que los líderes enfrentan la planeación,
dos de ellos son prospectivos
Reactivo e inactivo
Inactivo y preactivo
Preactivo e interactivo
4. Son vías de aproximación al futuro
Pronóstico, predicción y proferencia
Destino, porvenir y devenir
Análisis, Síntesis y Acción
5. Son proyecciones del futuro
La comprensión de lo actual: mediato e inferencia
Futurible, proyectivo y catastrófico
Solo hay un único futuro
6. La cobertura holística de la prospectiva se refiere a
La visión del todo (presente, pasado y futuro) por encima de las partes
-25-
Integrar el pasado y el presente en una tendencia
Detectar la relación de causalidad entre indicadores
7. Son las tres etapas de la metodología general de planeación prospectiva
Visión de largo plazo, cobertura holística y el consensuamiento
Conocer, diseñar y construir
Pronóstico, predicción y proferencia
8. Es la etapa de la metodología prospectiva aplicada en la que se determinan los

futuros y se realiza la selección del futuro deseado
Normativa
Confrontación
Determinación
9. Son construcciones conceptuales a partir de supuestos: representan "una fotografía"

del fenómeno global que se desea analizar. Son una parte esencial de todo ejercicio
prospectivo
Presupuestos
Escenarios
Objetivos
10. Es un escenario de futuro, lo más cercano a lo deseable y superior a lo posible
Escenario Tendencial
Escenario Utópico
Escenario Futurible
-26-
CUESTIONARIO 13
EL ESTRATEGA
1. Es una de las cuatro actividades fundamentales del estratega
Desempeñar actividades administrativas (planeación, organización, dirección y

control).
Detección de discontinuidades evitando que la organización pierda sincronización con

el entorno.
Diseñar las políticas y procedimientos que permitan alinear la operación con la

estrategia
2. Un estratega debe tener altamente desarrolladas cuatro capacidades:
Pensamiento sistémico, pensamiento estratégico, toma de decisiones y liderazgo
Administración financiera, administración operativa, orientación a resultados y

liderazgo
Visión de largo plazo, toma de decisiones, habilidad negociadora y superación
3. Se entiende como la capacidad de comprender las relaciones entre los

diversos componentes de una organización
Pensamiento estratégico
Liderazgo
Pensamiento sistémico
4. Son dos componentes de un sistema
Retroalimentación y procesos
Entropía y permeabilidad
Transformaciones y dependencia
5. Es el principio sistémico que se refiere al nivel de interacción del sistema con el

exterior
Entropía
Permeabilidad
-27-
Retroalimentación
6. Se trata de ciertos patrones estructurales recurrentes o estructuras genéricas

con lo cual se construyen escenarios acerca de las fuerzas que operan en los
sistemas
Simulaciones
Paradigmas
Arquetipos
7. Se puede definir como el conjunto de planteamientos de acción derivados del

conocimiento del negocio, el entendimiento de la dinámica de la organización y la
intuición creativa que permiten lograr en la práctica una ventaja competitiva
Pensamiento sistémico
Pensamiento estratégico
Desarrollo de escenarios
8. Es el proceso de escoger entre dos o más soluciones posibles la alternativa de

acción más adecuada, en función de los objetivos que se persiguen y los recursos
disponibles.
Toma de decisiones
Planeación estratégica
Análisis de riesgo
9. Existe cuando cada decisión puede dar lugar a una serie de consecuencias a
las que puede asignarse una distribución de probabilidad conocida. En este escenario,
se conocen varias alternativas con una probabilidad de ocurrencia, así como varios
posibles resultados que pueden presentarse.
Certeza
Riesgo
Incertidumbre
10. Una de las características del líder es
El carácter voluntario de las acciones del seguidor
Que adquieren su autoridad derivado de la jerarquía
Su actividad fundamental orientada a la operación
-28-

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FUENTE: Gallardo, José (2011). Administración estratégica.

DOCENTE: Dr. JENRY HIDALGO LAMA

1. La Administración Estratégica formal comienza en 1962 con

John Von Neuman

2. Fueron pioneros en la consultora de Planeación

Boston Consulting Group (BCG)

Massachusetts Institute of Technology

3. Desarrollaron el análisis FODA

John Von Neumann y Oskar Morgenstern

Ken Andrews y C. Roland Christensen

Gary Hamel y P.K. Prahalad

4. Es el periodo conocido como Planeación (1960-1983) y se caracteriza por

5. Es el periodo conocido como Visionario (1984-1991) y se caracteriza por

6. Es el periodo conocido como Aprendizaje (1982-2000) y se caracteriza por

DOCENTE: Dr. JENRY HIDALGO LAMA

Misión, Visión y valores

8. Es el autor del Enfoque de Aprendizaje de la Gerencia Estratégica

9. Son características del periodo conocido como Estilo Planeación

Bases estructurales y desarrollo ético

11. Elementos de la Administración Estratégica

La visión, la planeación y los métodos

La estrategia, la estructura y las utilidades

Los objetivos y el liderazgo

DOCENTE: Dr. JENRY HIDALGO LAMA

LOS PROCESOS DE PLANEACIÓN

1. Son los componentes de la Pirámide de Planeación

Planeación Normativa, Planeación Estratégica y Planeación Operativa

Misión, Visión y Valores

Formulación Estratégica y Balanced Scorecard

2. Es el proceso para definir las bases estructurales de toda organización

4. Es el proceso de convertir la visión en acción

5. Etapa de la Planeación Estratégica que permite visualizar a la organización dentro

Análisis del Entorno

Síntesis del Entorno

Derivación de Objetivos y metas

6. Etapa en la que se selecciona y agrupar la información para la toma de decisiones

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Síntesis del Entorno

Derivación de Objetivos y metas

7. Etapa en la que se reorganiza la información para encontrar relaciones entre sus

Análisis del Entorno

Síntesis del Entorno

Derivación de Objetivos y metas

8. Es un diagrama que muestra las relaciones causa-efecto entre los objetivos

Declaración de Estado Final

9. En este paso se establecen índices de medición de desempeño del cuadro de

Declaración de Estado Final

Están restringidos a áreas específicas de la organización

Son a largo plazo

Solo se orientan a los medios y no a la formulación de objetivos

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2. Se puede definir como la razón de ser la organización (Qué somos?, ¿Qué

3. Es la concepción imaginaria de una organización que puede ser susceptible de

4. En la organización, sirven para normar la conducta y para juzgar lo que es correcto

5. La misión reconcilia las diferentes opiniones de los miembros que conforman la

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Descongelamiento, cambio y congelamiento

Planeación, ejecución, monitoreo y control

7. Son valores con un carácter más fundamental que se consideran inmutables a

8. Una misión debe proporcionar dirección a la organización por un tiempo máximo de

9. Es una característica que debe contener una Visión

10. Algunas organizaciones elaboran un solo enunciado uniendo su visión y su misión.

DOCENTE: Dr. JENRY HIDALGO LAMA