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APOSTILA DE APRENDIZAGEM
DE INFORMÁTICA PARA
CONCURSOS PÚBLICOS

Esta apostila não pode ser copiada ou disponilizada por qualquer meio (digital ou analógico)
sem autorização expressa de seu autor sob pena de violar direitos autorais.
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DATA DE REVISÃO: DEZEMBRO DE 2017.

NOTAS DO AUTOR

1)
Esta apostila é fruto do conjunto de aulas presenciais e
virtuais, aliado a diversas provas de diversos concursos
públicos, cuja disciplina informática esteve presente.

Uma de suas características da apostila a sua fácil leitura


para assimilação do conteúdo.

Considero que esta obra é essencial para sua aprovação.

2)
Vou utilizar o termo concurseiro para referir-se à pessoa que
estuda com esta apostila, com o respeito e carinho. Eu já fui
concurseiro, hoje você está concurseiro, amanhã seremos
funcionários da Administração Pública!

Bons estudos!
Professor Rodney Idankas

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Índice

CAPÍTULO 1: Introdução à Informática de Concursos. ................. 7


TIPOS DE COMPUTADORES ........................................... 12
EXERCÍCIOS ...................................................... 13
CAPÍTULO 2: Hardware Básico para Provas de Concurso. .............. 16
CPU ............................................................. 17
MEMÓRIAS ........................................................ 18
POST. ........................................................... 21
SETUP ........................................................... 21
POST: Power On Self Teste ....................................... 21
DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA - E/S ........................... 22
USB ............................................................. 23
CPU e GABINETE .................................................. 24
EXERCÍCIOS TESTES ............................................... 25
CAPÍTULO 3: SOFTWARE .............................................. 27
COISAS LEGAIS PARA SABER ........................................ 29
INTERFACES GRÁFICAS DO TIPO AMIGÁVEL .......................... 29
MUTITAREFA .................................................... 29
MULTIUSUÁRIO .................................................. 29
APLICATIVOS DO TIPO OFFICE ....................................... 30
ANTIVÍRUS ......................................................... 32
COISAS LEGAIS PARA SABER ........................................ 32
EXPLORADOR DE ARQUIVOS ........................................ 32
EDGE .......................................................... 33
BOOT .......................................................... 33
HTML .......................................................... 33
RAID .......................................................... 33
DRIVER ........................................................ 34
ESQUEMA GRÁFICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: NOMES .............. 34
EXERCÍCIOS ...................................................... 35
CAPÍTULO 4: REDES DE COMPUTADOR ................................... 37
REDES DE COMPUTADOR ............................................. 37
Rede LAN ........................................................ 38
Rede WAN ........................................................ 38

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COISAS LEGAIS PARA SABER ........................................ 39


ROTEADOR ...................................................... 39
TIPOLOGIA ESTRELA EM REDES .................................... 39
INTERNET E INTRANET ............................................. 40
FIREWALL DE REDE ................................................ 40
VOIP ............................................................ 41
EMAIL ........................................................... 41
URL ............................................................. 41
PROTOCOLO ....................................................... 41
BLUETOOTH ....................................................... 42
ESQUEMA GRÁFICO DE REDE ......................................... 42
EXERCÍCIOS ...................................................... 43
CAPÍTULO 5: SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ............................... 45
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ......................................... 45
CONFIDENCIALIDADE ............................................... 45
DISPONILIDADE ................................................... 45
INTEGRIDADE ..................................................... 46
SEGURANÇA FÍSICA ................................................ 46
SEGURANÇA LÓGICA ................................................ 46
CRIPTOGRAFIA .................................................... 47
CHAVES SIMÉTRICAS ............................................... 47
CHAVES ASSIMÉTRICAS ............................................. 47
BACKUP .......................................................... 48
TOTAL (INTEGRAL) .............................................. 48
INCREMENTAL ................................................... 48
CAPÍTULO 6: SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS ........................... 50
WINDOWS ......................................................... 50
MULTITAREFA ................................................... 51
MULTIUSUÁRIO .................................................. 51
ALGUNS PROGRAMAS DO WINDOWS QUE COSTUMAM CAIR EM PROVA: ......... 51
DESFRAGMENTADOR ............................................... 51
FIREWALL DO WINDOWS ........................................... 51
LIMPEZA DE DISCO .............................................. 52
FERRAMENTA DE CAPTURA ......................................... 52
COISAS DO WINDOWS 10 ............................................ 53

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BOTÃO INICIAR ................................................. 57


MULTIPLAS ÁREAS DE TRABALHO ................................... 57
VISÃO DE TAREFAS .............................................. 57
EDGE .......................................................... 58
LINUX ........................................................... 58
EXERCÍCIOS ...................................................... 59
1B, 2A, 3C e 4C. ................................................ 60
CAPÍTULO 7: INTERNET .............................................. 61
INTERNET: ACESSO À REDE MUNDIAL DE COMPUTADORES ................. 61
PESQUISAS NOS DIVERSOS SITES DE BUSCA ........................... 62
USO DO SINAL + (MAIS) ........................................... 62
USO DE “ ” (ASPAS) .............................................. 62
USO DO SINAL – (MENOS) .......................................... 62
ESQUEMA GRÁFICO DE INTERNET E INTRANET .......................... 63
COISAS LEGAIS PARA SABER ........................................ 63
EMAIL ......................................................... 63
POP3 .......................................................... 64
SMTP .......................................................... 64
IMAP .......................................................... 64
EXERCÍCIOS ...................................................... 65
CAPÍTULO 8: WORD .................................................. 68
MS WORD ......................................................... 68
INTERFACE WORD 2010 ........................................... 69
INTERFACE WORD 2016 ........................................... 69
EXTENSÕES DE ARQUIVO NO MS WORD ................................. 70
TECLAS DE ATALHO NO WORD ............. Erro! Indicador não definido.
PRESTE ATENÇÃO NISSO (estilos e efeitos das fontes) ............. 70
Estilos das fontes .............................................. 70
Efeitos das fontes .............................................. 71
INTERFACE GRÁFICA ............................................... 72
EXERCÍCIOS ...................................................... 73
CAPÍTULO 9: EXCEL ................................................. 75
MS EXCEL ........................................................ 75
FAIXA DE OPÇÕES DO EXCEL 2010 ................................... 75
CONCEITOS BÁSICOS ............................................... 76

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LINHA ......................................................... 76
COLUNA ........................................................ 76
CÉLULA ........................................................ 76
PASTA ......................................................... 77
TECLAS DE ATALHO NO EXCEL ....................................... 77
OPERADORES ARITMÉTICOS DO EXCEL ................................. 77
ALGUMAS DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES .................................. 79
FUNÇÃO SOMA ................................................... 79
FUNÇÃO MÉDIA .................................................. 79
FUNÇÃO MÍNIMO ................................................. 80
FUNÇÃO MÁXIMO ................................................. 80
COISAS IMPORTANTES DO MS EXCEL .................................. 80
TIPOS DE GRÁFICOS DO EXCEL 2010 ................................. 81
ALGUNS ERROS EM CÉLULAS ......................................... 82
EXERCÍCIOS ...................................................... 83

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CAPÍTULO 1: INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA


DE CONCURSOS.

OS PRIMEIROS PASSOS PARA ENTENDER INFORMÁTICA PARA


CONCURSOS
Quando se estuda informática para as provas de concursos
públicos, três termos são importantes para serem lembrados, pois
eles estarão envolvidos em questões de prova, certeza: hardware,
software e peopleware!

Vamos entendê-los!

Hardware: trata da parte física do sistema de informática, ou


seja, tudo aquilo que possui consistência física.
Exemplos de hardware (equipamentos):

Teclado Monitor

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Software: trata da lógica, dos programas de computador, ou seja,


é a criação do homem colocado em forma de códigos para o
computador para executar determinadas tarefas.
Exemplos de software (programas):

MS Windows 10 MS Excel

Peopleware: é o conjunto de pessoas que se relaciona diretamente


com a informática.

O programador de computador é exemplo de peopleware.

Disso, nasce o entendimento de sistema de TI (tecnologia da


informação): conjunto de partes (hardware, software e
peopleware) integradas com um propósito comum.

. . . . . .

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COISAS LEGAIS PARA SABER


Quando se fala da história da informática, deve-se ter em mente
que os computadores (desktop, notebook, tablets, smartphones
etc.) atuais tiveram sua origem na época da II Grande Guerra
Mundial.
Destaca-se desse período, o computador Enigma que fazia espécie
de criptografia de comunicação de guerra.

. . . . . .

Nos EUA, na década de 1950, surgiu o ENIAC que muito se parece


com os computadores atuais em termos de processamento, porém seu
tamanho enorme mais lembra um grande laboratório antigo de
1
“cientistas malucos” .

Uma das fotos da época que mostra parte do computador Eniac.

1
Expressão usada para citar os grandes profissionais de Informática.

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As provas de concurso não têm questionado sobre história ou


origem dos computadores, mas esse entendimento é fundamental
para o concurseiro, em especial se algum edital constar o termo:
fundamentos da computação.

Há ainda alguns autores que citam que a origem do computador


está por volta do ano 2.000 a.C., época do surgimento do ábaco
que fazia operações básicas de soma e subtração.

. . . . . .

O que é importante para estudar nesse contexto, professor?


Sendo objetivo nessa resposta, na informática de concursos, dois
entendimentos são importantes para conhecer e dominar (hardware
e software):

HARDWARE: é o conjunto de partes físicas que compõe o sistema


computacional. Trata-se do equipamento em si, ou seja, estação
de trabalho e seus periféricos conectados, como impressora,
monitor, teclado, mouse etc.

Computador tipo desktop com monitor, gabinete, teclado e mouse.

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SOFTWARE: é o que se denomina de parte lógica, abstrata do


computador, mais conhecido como programa de computador, ou
genericamente como sistema.
São exemplos: o sistema operacional Windows, o sistema
operacional Linux, o antivírus, o editor de texto Word etc.

Janela gráfica do sistema operacional Windows 10.

Observação:
Todos os computadores atuais precisam de sistema operacional que
controlam todo o hardware e software do sistema.
Existem 03 famosos: Windows, Linux e Mac OS.

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TIPOS DE COMPUTADORES
Existem diversos tipos de computadores que possuem os mais
diversos nomes.

Esses nomes costumam aparecer em provas de concurso, por isso é


importante saber um pouco sobre isso:

Servidor – computador principal de rede de computadores que


distribui serviços. Ele possui hardware é mais potente e robusto
em relação a um computador pessoal.

Workstation – computador com boa capacidade de processamento,


ideal para executar tarefas de um escritório.

Thin client – computador muito simples, com capacidade limitada.


Sua característica é o uso de memória flash no lugar do disco
rígido.

Computador verde – aquele que consome menos energia em relação a


um similar. É uma solução sustentável da computação moderna.

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

O BIOS, o CMOS e o SETUP de um microcomputador correspondem,


respectivamente, a componentes de
a) software, software e hardware.
b) software, hardware e hardware.
c) hardware, hardware e software.
d) software, hardware e software.
e) hardware, software e hardware.

Resposta:
Letra C.

Explicação:
Muitas bancas examinadoras de concursos consideram a BIOS como
uma memória ROM, contudo BIOS (Basic Input Outpu System) é um
programa instalado na memória ROM CMOS.
Na CMOS, encontra-se também o programa de configuração e ajuste
fino do computador denominado de setup.

Figura da memória CMOS, onde se encontra a BIOS e o SETUP.

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EXERCÍCIOS

1. Qual item abaixo não é um periférico?


a) ( ) Modem
b) ( ) Placa de rede
c) ( ) Webcam
d) ( ) Windows

2. Qual item é um hardware?


a) ( ) Windows
b) ( ) Driver
c) ( ) webcam
d) ( ) Windows
3. Foi um dos primeiros computadores na história com utilização
de processamento de informação:
a) ( ) PC
b) ( ) Apple
c) ( ) Eniac
d) ( ) Ábaco

4. (POLÍCIA CIVIL/SP – ADAPTADA) - Computador verde


a. ( ) é feito de materiais reciclados
b. ( ) possui componentes mais simples
c. ( ) emite raios que trazem benefícios à saúde
d. ( ) consome menos energia em relação a outro similar

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5. Responda Certo ou Errado.


O monitor wide 16:9 touch screen é considerado um hardware?

6. Responda Certo ou Errado.


O sistema operacional de computador Linux é um hardware avançado
porque interage com o processador e memória, ou seja, ele
controla a parte física e seus periféricos.

7. Responda Certo ou Errado.


O CMOS é um hardware.

RESPOSTAS
1D, 2C, 3C, 4C, 5.CERTO, 6.ERRADO, 7.CERTO.

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CAPÍTULO 2: HARDWARE BÁSICO PARA


PROVAS DE CONCURSO.

PARTES DE UM COMPUTADOR
Quando o tema em provas de concurso refere-se ao computador ou
aos periféricos, o concurseiros deve entender quais são as
principais partes que fazem parte do computador.

Normalmente, as provas costumam cobrar os entendimentos dos


principais componentes de um computador, a saber: CPU, memórias,
BIOS e dispositivos de entrada e saída.

Computador desktop típico.

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CPU
Também conhecido como microprocessador, é a parte principal do
computador. CPU é a sigla do termo inglês Central Processor Unit,
que em tradução para nossa língua significa: Unidade Central de
Processamento (UCP).

CPUs ou UCPs (Unidades Centrais de Processamento) são os


microprocessadores, que tem por finalidade executar as tarefas de
processamento de dados, por meio de cálculos lógicos e
matemáticos, interpretando e transformando os dados binários.

COISAS LEGAIS PARA SABER DA CPU:


A “CPU trabalha” somente com 02 números: zeros e uns e a sua
unidade de medida (métrica) é o hertz (Hz).

Os microprocessadores (CPU) são construídos com núcleos físicos,


também denominados de cores.

Repare na construção lógica a seguir:


CPU com 02 cores recebe o nome de dual core (02 núcleos).
CPU com 04 cores recebe o nome de quad core (04 núcleos).

Exemplo de um microprocessador (CPU) do fabricante AMD.

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Outra coisa que há dentro da CPU é a memória cache.


Mas o que é memória cache, professor?
Memória Cache auxilia a CPU a processar tarefas e cálculos de
forma rápida.
Essa memória agilzia diversas operações, tornando-as mais
“rápidas” para a execução de diversos programas, ou seja, é uma
memória auxiliar de alta velocidade para uso da CPU utilizada em
tarefas que se repetem.
Quanto maior a memória cache de um microprocessador,
teoricamente, mais rápido fica o seu processamento.

. . . . . .

MEMÓRIAS
As memórias são componentes necessários um computador que tem por
objetivo manipular ou guardar informações e dados.
Nas em provas, é exigido do candidato o conhecimento sobre 03
tipos de memória:

 MEMÓRIA RAM
 MEMÓRIA ROM
 MEMÓRIA DE MASSA

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RAM: RANDOM ACCESS MEMORY


Memória de acesso aleatório ou memória de acesso randômico.

Trata-se da principal memória do computador.


Ela é do tipo volátil, ou seja, o conteúdo nela inserido será
perdido se o computador for desligado ou ocorrer perda de
energia.
Normalmente, os computadores atuais possuem entre 04 a 16
gigabytes de memória RAM.

Exemplo de módulos de memórira RAM.

ROM: READ ONLY MEMORY


Memória somente de leitura.
A memória ROM não é volátil e o seu conteúdo não é perdido quando
o computador for desligado ou ocorrer perda de energia.
A memória ROM é aquela cujas rotinas e programas são gravados
previamente em fábrica.
A CMOS é um tipo de memória ROM, assim como a EPROM.

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MEMÓRIA DE MASSA
Tem por característica de ser uma memória auxiliar, que retém
grande quantidade de informações e dados.
Nessa memória, está gravada a grande maioria dos programas de
computador e também é utilizada como memória auxiliar para
guardar de dados como documentos, planilhas, gráficos etc.
Dois tipos de memória destacam-se atualmente: HD e SSD.

HD: Hard Disk ou disco rígido.


Os discos rígidos possuem capacidade acima de 01 terabyte de
armazenamento. O disco rígido usa o sistema de gravação
eletromagnética, de tecnologia antiga, mas muito eficiente.
A conexão física entre o HD e a placa do computador ocorre por
meio do barramento SATA III, cuja transferência de dados supera
600 megabytes (MB) por segundo (MB/s).

Exemplo de hard disk (HD) que fica instalado no gabinete do


computador.

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COISAS LEGAIS PARA SABER


Pendrives são memórias portáteis utilizados com muita frequência.
Eles substituíram com muita praticidade os disquetes e cartões de
memória.
Alguns modelos de pendrive tem cpacidade de 128 gigabytes (GB).

Modelo tradicional de um pendrive.

. . . . . .

BIOS: BASIC INPUT / OUTPUT SYSTEM


De uma forma simples, a BIOS é software de sistema básico de
controle de entradas e saídas de um computador.
Esse sistema serve para informar ao computador como se comportar
com os componentes internos de uma placa-mãe ou outros
periféricos instalados.
É no chip de CMOS que se encontra mais 02 subsistemas:
SETUP e POST.

SETUP
É o programa de configuração dos componentes instalados no
computador.

POST: Power On Self Teste


POST é uma espécie autoteste de inicialização do computador.
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DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA - E/S


Pode-se dizer que E/S são os periféricos do computador, ou seja,
seus acessórios.
Esta sigla (E/S) pode parecer na versão em inglês (I/O -
Input/Output).
Entende-se que há dispositivos de entrada e outros de saída.
Há ainda os dispositivos mistos ou híbridos, que se comportam
simultaneamente como dispositivos de entrada e saída.

. . . . . .

EXEMPLOS DE DISPOSITIVOS DE ENTRADA


Microfone, teclado, mouse, scanner, webcam, joystick etc.

Microfone de computador

EXEMPLOS DE DISPOSITIVOS DE SAÍDA


Monitor, caixas de som, impressora etc.

Caixas de som de computador

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EXEMPLOS DE DISPOSITIVOS DE USO MISTO OU HÍBRIDOS


Multifuncional, monitor touch screen etc.

Monitor touch screen (sensível ao toque)

COISAS LEGAIS PARA SABER


USB
É uma interface de comunicação entre os periféricos e a placa
principal do computador. A interface USB (Universal Serial Bus)
define características elétricas e lógicas, de modo a interagir
automaticamente com os periféricos, instalando-os automaticamente
por meio da tecnologia PLUG IN PLAY (PNP).
As interfaces USB podem gerenciar transferência de dados a taxas
que chegam a 10 gigabits (Gb) por segundo (Gb/S).

Fonte: http://www.kingston.com/br/usb/usb_30

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CPU e GABINETE
Erradamente, as pessoas mencionam a palavra CPU como sendo o
gabinete, só que tecnicamente explicando, gabinete é a caixa
maior onde estão os componentes do computador (placas, peças,
circuitos, partes etc.), enquanto que CPU é o microprocessador,
portanto são coisas diferentes.

Exemplo de um gabinte de computador.

Exemplo de um CPU de computador.

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

Atualmente, telas sensíveis ao toque, comuns


em smartphones e tablets, dispensam o uso do mouse e do
teclado. Essas telas são denominada

a) free screen.
b) display screen.
c) pressure screen.
d) bubble screen.
e) touch screen.

Resposta:
Letra E.

Expliação:
A tecnologia de telas touch screen é denominada de dispositivo de
entrada e saída simultaneamente ou sistema periférico híbrido por
permitir entrada e saída de dados processados.
Lembre-se de que existem as tecnologias para os dispositivos de
entrada, de saída e de entrada e saída.

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EXERCÍCIOS
É conhecida como a principal memória do computador, local onde o
sistema operacional deposita as informações para serem
trabalhadas e acessadas em breve período de tempo:
a. ( ) RAM
b. ( ) ROM
c. ( ) Memória de Massa

2. Dispositivo interno de uma CPU que tem por objetivo


acelerar o processamento de informações:
a. ( ) Registrador
b. ( ) CACHE
c. ( ) ULA

3. O monitor é uma interface de comunicação para interação


humana, que é interligado em um barramento VGA, DVI ou HDMI. No
esquema de dispositivos de um computador, ele pertence a que
grupo:
a. ( ) E/S
b. ( ) CPU
c. ( ) BIOS

4. (TRF) Um exemplo de periférico de entrada para ambiente


gráfico é:
a. ( ) monitor de vídeo
b. ( ) impressora a laser colorida
c. ( ) mouse

RESPOSTAS
1A, 2B, 3A e 4C.

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CAPÍTULO 3: SOFTWARE.

SOFTWARE

Software ou programa de computador é o conjunto de instruções


lógicas, que é executado pelo microprocessador.
Todos os programas são escritos em linguagem própria de
computador.
Há de se mencionar que existe um conceito legal do que vem a ser
programa de computador, contido no artigo 1o da Lei nº 9.609/98.

Programa de computador é a expressão de um conjunto organizado de


instruções em linguagem natural ou codificada, contida em suporte
físico de qualquer natureza, de emprego necessário em máquinas
automáticas de tratamento da informação, dispositivos,
instrumentos ou equipamentos periféricos, baseados em técnica
digital ou análoga, para fazê-los funcionar de modo e para fins
determinados.

Os softwares ou programas de computador podem ser divididos em


tipo: sistemas operacionais, aplicativos, utilitários, drivers,
antivírus etc.

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SISTEMA OPERACIONAL

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Siglas: OS ou SO.
O sistema operacional é o programa mais importante do computador,
pois sem ele o computador não funciona.
É por meio do SO que os demais programas de computador funcionam.

Uma das principais partes de estabilidade de um sistema


operacional é chamada de Kernel, ou seja, seu núcleo principal de
operações.

De uma maneira conceitual, o sistema operacional é um conjunto de


programas de computador que serve de interfaceamento entre os
demais programas e o hardware.

É por meio da interface gráfica do SO que o usuário interage com


o computador.

O Sistema Operacional também é responsável pelo controle e


gerenciamento dos recursos de máquina, ou seja, do computador.

Dessa forma, o sistema operacional é responsável pelo


gerenciamento de memória, CPU e dispositivos E/S.

Dois sistemas operacionais são mais cobrados dos concurseiros:


Windows e Linux.

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COISAS LEGAIS PARA SABER


São características comuns do Windows e Linux:

INTERFACES GRÁFICAS DO TIPO AMIGÁVEL


Por meio de telas gráficas, telas de toque e uso do mouse, os
usuários interagem com o computador de forma simples. Não há
necessidade de conhecer comandos digitáveis, apesar de existirem
para Windows e Linux.

MUTITAREFA
É a característica de os sistemas operacionais executarem
diversos programas simultaneamente.

MULTIUSUÁRIO
Diversos usuários podem trabalhar simultaneamente com esses
sistemas operacionais, utilizando-se para isso o login
(nome/senha).

Principal logomarca do sistema operacional Linux.

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APLICATIVOS DO TIPO OFFICE

O tema aplicativos do tipo Office (ou de produtividade) em de


concursos públicos tem abrangido o MS Office e o BR Office,
A predominância é do MS Office.

O MS Office é executado no Windows.


O BR Office, considerado um programa multiplataforma, pode ser
executado no Windows ou no Linux.

Os principais aplicativos do Microsoft Office são Word, Excel,


Power Point e Access.

Logomarca do Word. Logomarca do Excel.


Tipo de arquivo: DOCX. Tipo de arquivo: XLSX.

Logomarca do Power Point. Logomarca do Access.


Tipo de arquivo: PPTX. Tipo de arquivo: ACCDB.

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Os principais aplicativos do Libre Office/BR Office são Write,


Calc, Impress e Base:

Logomarca do Write. Logomarca do Calc.

Tipo de arquivo: ODT. Tipo de arquivo: ODS.

Logomarca do Impress. Logomarca do Base.


Tipo de arquivo: ODP. Tipo de arquivo: ODB.

Há total compatibilidade entre os aplicativos do MS Office e Libre


Office/BR Office:

 Editor de Texto: Word e Write.


 Planilha de cálculo: Excel e Calc.
 Apresentação: Power Point e Impress.
 Banco de dados: Access e Base.

. . . . . .

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ANTIVÍRUS
São programas para proteger o computador contra pragas
eletrônicas, ou seja, contra programas maliciosos (malwares) que
causam dano ao sistema.
É conveniente a memorização da sentença: o antivírus tem como
principal objetivo proteger o computador, ou seja, é o programa
de computador que detecta e elimina vírus de computador.

Os antivírus são atualizados constantemente pela Internet. Não se


deve instalar mais que um antivírus em um computador, porque essa
prática pode gerar conflito de funcionamento de software.

. . . . . .

COISAS LEGAIS PARA SABER

EXPLORADOR DE ARQUIVOS
É novo nome do aplicativo do Windows, antes chamado de Windows
Explorer.
É a ferramenta para gerenciar e organizar os arquivos do
computador (estruturas de diretórios, pastas, documentos,
arquivos etc.).

Logomarca do Explorador de Arquivo do Windows.

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EDGE
É um aplicativo do Windows para navegar na Internet, ou seja,
trata-se de um browser.
É por meio do EDGE que se explora recursos e programas em uma
Internet – rede mundial – ou uma Intranet – rede local de uma
instituição.

BOOT
É um termo que aparece com frequência nas provas.
Trata-se do carregamento do sistema operacional da memória de
massa (HD ou SSD) para a memória RAM.
Também é chamado de BOOTING.
Em suma, é a transferência de parte do sistema operacional
(Windows ou Linux) da memória de massa para a de trabalho – RAM.
Às vezes, é chamada de inicialização do computador.

HTML
É o padrão de linguagem de interpretação de textos para a
Internet.
É uma das primeiras linguagens para o ambiente de navegação de
internet por hyperlinks.
A versão atual é chamada de HTML5.

RAID
É a técnica que emprega o uso de discos rígidos com programas
especiais de computador para dar maior confiabilidade ao sistema
e, conseqüentemente, aumentar a velocidade de acesso às
informações.

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DRIVER
É o programa de computador que tem por função configurar
dispositivos E/S (periféricos).
É comum que os sistemas operacionais tenham uma grande
quantidade de DRIVERS neles, porém o mais recomendável é o uso
de DRIVERS do fabricante dos periféricos.
O driver é um tradutor de funcionamento do equipamento junto ao
sistema operacional.

. . . . . .

ESQUEMA GRÁFICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: NOMES


Os principais nomes que compõem o sistema de TI (Tecnologia da
Informação).

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

Após o processo de instalação do Sistema Operacional Microsoft


Windows, é necessário realizar a instalação de softwares que
viabilizam a comunicação do computador com o hardware e outros
dispositivos, fazendo com que estes funcionem corretamente. É
correto afirmar que tais softwares são conhecidos como

a) hosts.
b) drivers.
c) players.
d) utilitários.

Resposta:
Letra B.

Explicação:
Os drivers são pequenos programas se comparados com o sistema
operacional que servem para instalar corretamente os
dispositivos e periféricos.
Muitos drivers já fazem parte do Windows, porém equipamentos e
placas mais sofisticadas, como as de vídeo, precisam desses
programas para sua correta instalação.

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EXERCÍCIOS
1. O controle básico dos dispositivos de entrada e saída de um
computador é exercido pelo:
a. ( ) SETUP
b. ( ) BIOS
c. ( ) BOOT

2. É um programa de computador que tem por objetivo explorar a


Internet ou Intranet de uma empresa:
a. ( ) Windows Explorer
b. ( ) EXCEL
c. ( ) EDGE

3. (Polícia Civil, adaptada) O endereço da página, mostrado no


campo URL, como WWW.FOMEZERO.ORG.BR/FOMEBRASIL_03.HTM não está
completo, pois não existe o formato de arquivo htm, como
indicado para o arquivo FOMEBRASIL_03.HTM
( ) CERTO ( ) ERRADO

4. (Polícia Civil, adaptada) Sempre que a quantidade de


memória RAM instalada no computador for aumentada, o Word deverá
ser reinstalado, caso se deseje que esse aplicativo utilize
também a memória adicional instalada.
( ) CERTO ( ) ERRADO

5. HTML é um protocolo de transferência de dados na Internet.


( ) CERTO ( ) ERRADO

RESPOSTAS
1B, 2C, 3.ERRADO, 4.ERRADO e 5.ERRADO.

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CAPÍTULO 4: REDES DE COMPUTADOR

REDES DE COMPUTADOR
A primeira rede de computadores surgiu nos EUA, no fim da década
de 60, e recebeu o nome de Arpanet.

De uma maneira genérica, o conceito de redes de computador pode


ser entendido como: 02 (dois) ou mais computadores interconectados
por meio de uma conexão lógica, de modo que haja o
compartilhamento de outros periféricos ou programas de computador
em pelo menos um desses computadores.

A menor rede de computadores será uma Intranet.


A maior rede de computadores será a Internet.

As redes de computadores podem ser do tipo com fio (WIRED) e do


tipo sem fio (WIRELESS).

O dispositivo básico que se usa para conectar um computador ao


outro é conhecido como placa de rede.

As redes de computador também podem ser estudadas por outros


aspectos. Um desses aspectos é o seu tamanho ou dimensão, cuja
classificação será: rede LAN e rede WAN.

. . . . . .

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Rede LAN
A rede LAN é a sigla de Local Area Network.
Em nossa língua, é a rede local de computadores.

As redes LAN, geralmente, estão adstritas em uma edificação, e


destinam-se às conexões de computadores de um departamento, seção
ou instituição, compartilhando impressoras, arquivos etc.

A rede LAN é pequena em sua dimensão, porém não se pode


conceituar ou quantificar o número máximo de computadores, isso
porque se deve entender LAN como sendo uma rede de um local e não
vinculado ao número de computadores interconectados.

Rede WAN
A rede WAN é a sigla de Wide Area Network.
Em nossa língua, é a rede distribuída de computadores.

As redes WAN, geralmente, estão adstritas em uma, e destinam-se


às conexões de computadores interligam locais diferentes.

A rede WAN é grande em sua dimensão.


A mais famosa WAN é a Internet, mas não se pode deixar de pensar
numa rede distribuída que seja independente da Internet.

. . . . . .

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COISAS LEGAIS PARA SABER


Muitas vezes, uma rede local – LAN – precisa acessar o mundo
externo, por exeplo, a Internet.
Para que isso ocorra é necessário o uso de um equipamento
especial, conhecido como roteador (router).

ROTEADOR
Entende-se roteador (ROUTER) com um dispositivo de rede que
conecta a LAN ou computador isolado a outra rede externa para
trocar dados.
Ele permite o tráfego de dados entre diferentes redes de
computadores, provendo a comunicação entre computadores.
A função do roteador é selecionar a melhor rota (caminho) de
comunicação entre uma rede e outra.

Roteador de uso simples/doméstico

TIPOLOGIA ESTRELA EM REDES


Existem diversos tipos de redes locais, ou seja, diversas formas
que elas podem ser construídas.
Esses tipos se relacionam com quais tipos de equipamentos as
redes são montadas e configuradas, atualmente as redes LAN são
construídas na tipologia Estrela, em razão da simplicidade,
eficiência e baixo custo.

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A principal característica da tipologia estrela é o uso de


equipamentos concentradores: hub, switch e roteador.
Os equipamentos hub e switch servem para que os computadores
sejam conectados entre si.

Os computadores usam rede wireless ou com fio (nesse caso,


utilizam conectores RJ45 nas pontas dos cabos).

Conector usado em redes cabeadas

INTERNET E INTRANET
A Internet é um conjunto de redes interconectadas usando um
conjunto de diversos protocolos de comunicação denominado de
TCP/IP. Essa combinação de protocolos permite que se tenha, por
exemplo, acesso a informações por meio de hyperlinks (navegação
por meio de browsers), além de download de arquivos, envio de
emails etc.

FIREWALL DE REDE
O nome do sistema responsável de separar e proteger uma rede
local de uma rede mundial é o firewall.
A função do firewall é proteger a rede interna contra invasões da
rede externa (Internet).

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VOIP
É a comunicação de voz que utiliza os meios de Internet.
Trata-se da transmissão da voz sobre o protocolo IP.

EMAIL
É a sigla para eletronic mail (correio eletrônico) que serve para
troca de informações entre os usuários. O modelo padrão de um
correio eletrônico é: nome@domínio de internet.
Os principais protocolos de email são: POP3, SMTP e IMAP.

URL
É a sigla para Universal Resource Locator, ou seja, localizador
universal de recursos, em português.
Trata-se do endereço de internet, seu padrão é:
http://www.domínio de internet.

PROTOCOLO
É a forma pelo qual um computador se comunica com outro por meio
de uma rede.
Existem diversos protocolos de rede, cada qual servindo para
determinada tarefa, por exemplo: POP para receber email, SMTP
para enviar email, IMAP para acesso de mensagens eletrônicas em
um servidor de email da Internet etc.

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BLUETOOTH
Tipo de rede sem fio para conectare equipamentos próximas entre
si. Utiliza a frequência de rádio em 2,4 GHz, assim como nas
redes wireless tradicionais (Wi-FI2).

ESQUEMA GRÁFICO DE REDE


A seguir, o modelo gráfico de uma rede local (LAN) com os nomes
dos seus principais componentes.

. . . . . .

2
As redes Wi-Fi utilizam por padrão a frequência de rádio 2,4 GHz, porém as
mais atuais, aumentando sua capacidade de transmissão, operam em 5 GHz.

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

Cria uma série de canais exclusivos em que os dados do computador


de origem são recebidos somente pela máquina destino. Com isso, a
rede não fica congestionada com o fluxo de informações e é
possível estabelecer uma série de conexões paralelas.
Além de estabelecer a comunicação entre duas máquinas, esses
dispositivos também possuem a capacidade de escolher a melhor
rota que a informação deve seguir até seu destino. Com isso, a
velocidade de transferência é maior e a perda de dados durante a
transmissão diminui consideravelmente.
Os textos acima descrevem, correta e respectivamente,
a) switches e roteadores.
b) hubs e switches.
c) gateways e roteadores.
d) roteadores e gateways.
e) hubs e roteadores.

Resposta:
Letra A.

Explicação:
Os equipamentos de rede HUB e Switches servem para conectar
equipamentos dentro de uma rede de computadores.
Apesar da semelhança física, o switch é melhor e mais moderno que
o HUB porque encontra o canal certo de endereçamento dos pacotes,
micro a micro.
O Roteador é o equipamento que conecta redes diferenres,
escolhendo a melhor rota para o tráfego de dados.

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EXERCÍCIOS
1. (ANALISTA TRE) A tecnologia Bluetooth opera em uma banda de
rádio de
a. ( ) 2,4 GHz.
b. ( ) 4,8 Hz/s.
c. ( ) 88,3 KHz.

2. (ANALISTA TRE) Para encaminhar mensagens de email, utiliza-se


a. ( ) exclusivamente com o protocolo IMAP.
b. ( ) exclusivamente com o protocolo HTTP.
c. ( ) os protocolos IMAP ou HTTP.
d. ( ) o protocolo SMTP.

3. (ANALISTA TRE) No endereço nome@empresa.com.br, a separação


entre o usuário de correio eletrônico e o computador em que as
mensagens são armazenadas é feita pelo
a. ( ) segundo ponto (.)
b. ( ) elemento “com”
c. ( ) elemento @

4. (ANALISTA TRE) O protocolo FTP é uma linguagem que permite


aos computadores falarem entre si para disponibilizar
a. ( ) publicamente arquivos e pastas para transferências
pela Internet.
b. ( ) o uso de salas de bate papo (chat room).
c. ( ) mensagens recebidas pelo correio eletrônico.

RESPOSTAS
1A, 2D, 3C e 4A.

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CAPÍTULO 5: SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O tema deste capítulo tem sido objeto de diversas perguntas em
provas de concursos, isso porque os computadores e a Internet
se tornaram ferramentas de nosso cotidiano.
Os aspectos relevantes estão relacionados à segurança e formas
de ataque pelos invasores, normalmente, conhecidos como
hackers.
A Segurança da Informação está relacionada com métodos de
proteção aplicados sobre um conjunto de dados para preservar o
patrimônio de uma organização.

Quando nos referimos a Segurança da Informação, temos que ter


em mente três características básicas: confidencialidade,
disponibilidade e integridade.

CONFIDENCIALIDADE
É o atributo em que se limita o acesso a informação somente às
entidades legítimas, ou seja, àquelas pessoas autorizadas a
conhecê-la.

DISPONILIDADE
É o atributo que garante que a informação esteja sempre
disponível para o uso legítimo, ou seja, por aqueles usuários
autorizados.

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INTEGRIDADE
É o atributo que garante que a informação mantenha todas as
características originais, ou seja, que não tenha sido
modificada ilicitamente.

. . . . . .

Para se garantir um nível satisfatório de segurança em sistemas


de informática, temos que ter consignado procedimentos de
salvaguarda, para minimizar os riscos.
Esses procedimentos podem ser divididos em 02 grandes níveis:

SEGURANÇA FÍSICA
São consideras as ameaças físicas como incêndios, desabamentos,
descargas elétricas que afetem a estrutura, alagamentos, acesso
indevido de pessoas, forma inadequada de tratamento e
manuseamento do material de informática etc.

SEGURANÇA LÓGICA
São as ameaçadas ocasionadas por vírus de computador, acessos
remotos na rede de computador sem a devida permissão,
falta ou desatualização nos processos de backup, invasões
etc.

Para contrapor às vulnerabilidades da segurança, diversos


procedimentos são executados pelos profissionais de
informática, os quais são listados abaixo, alvo de diversos
quesitos em provas de concursos públicos.

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CRIPTOGRAFIA
São os meios para transformar as informações e dados cifrados,
sem que seja de conhecimento ao tomar presença dele.
Isso é conseguido por um processo de embaralhar a mensagem,
restaurando-a em sua forma original.
Para que se possa usar a criptografia, emprega-se chaves de
criptografia, que é uma espécie de senha que usa um sistema
próprio para gerar criptografia.
Veja o uso das chaves em criptografia.
As chaves criptográficas podem ser simétricas ou assimétricas.

CHAVES SIMÉTRICAS
São aquelas em que as senhas para cifrar e decifrar a
informação são as mesmas.

CHAVES ASSIMÉTRICAS
Como o nome já diz, não possuem simetrias, ou seja, as senhas
para cifrar e decifrar são diferentes, permitindo maior nível
de segurança.

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BACKUP
Em suma, backup é a cópia de segurança de algum arquivo ou
programa de computador. Já, o processo de recuperação de dados
ou restabelecimento de equipamentos destruídos chama-se
recovery.
Nos procedimentos de Backup, destacam-se:

TOTAL (INTEGRAL)
É a técnica de se copiar todos os programas de computador para
um determinado destino ou mídia.

INCREMENTAL
É a técnica de se copiar somente os programas que sofreram
algum tipo de alteração em relação ao último Backup.

. . . . . .

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

É uma forma de criptosistema em que a criptografia e a


decriptografia são realizadas usando a mesma chave. Permite
transformar o texto claro em texto cifrado, usando uma chave
secreta e um algoritmo de criptografia. Usando a mesma chave e
um algoritmo de decriptografia, o texto claro é recuperado a
partir do texto cifrado.

O texto acima faz referência à


a) criptografia de hash.
b) criptografia de curvas elípticas.
c) esteganografia.
d) criptografia assimétrica.
e) criptografia simétrica.

Resposta:
Letra E.

Explicação:
Criptografia é a técnica de embaralhar a mensagem e
decritografia é a técnica de deixar a mensagem legível. Quando
o sistema utiliza a mesma chave para cifrar e decifrar a
mensagem, diz-se que se usa chave simétrica ou chaves iguais.

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CAPÍTULO 6: SISTEMA OPERACIONAL


WINDOWS.

WINDOWS
É o sistema operacional da empresa Microsoft.
Trata-se do principal programa de um computador, também chamada
de programa básico de um computador.
O sistema operacional permite que o equipamento (hardware)
trabalhe harmoniosamente com os programas de computador
(softwares)
As características das versões do Windows são comuns, isso é
importante para não se preocupar em demasia com o edital de
prova.

O sistema operacional Windows 10 é o mais atual, apesar de ser


cobrada em provas as versões anteriores.

Logomarca característica do sistema operacional Windows 10.

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São características do Windows:

MULTITAREFA
Permite a execução de diversos programas simultaneamente.

MULTIUSUÁRIO
Permite o acesso simultâneo por diversos usuários em um
ambiente de rede.

. . . . . .

ALGUNS PROGRAMAS DO WINDOWS QUE COSTUMAM CAIR EM PROVA:

DESFRAGMENTADOR
Programa que permite a análise do disco rígido, juntando
pedaços de arquivos, que estão em fragmentos, tornando-os
contínuos, permitindo que o computador execute de forma mais
rápido o programa.

FIREWALL DO WINDOWS
Programa que protege o sistema Windows contra invasões da
Internet, habilitando ou não acesso de aplicativos à Internet.

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FERRAMENTA DE CAPTURA
Você pode capturar a tela do computador na íntegra ou
parcialmente, adicionar notas, salvar a captura ou enviá-la por
email diretamente da janela da Ferramenta de Captura.

Janela da Ferramenta de Captura e suas opções.

LIMPEZA DE DISCO
Tem por objetivo eliminar os programas desnecessários e
temporários que ficam armazenados no disco rígido, ocupando
espaço desnecessário.

Janela típica do utilitário do Windows: Limpeza de Disco.

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ANOTA ISSO QUE CAI EM PROVA


Trata-se dos requisitos mínimos de hardware para instalar o
Windows 7 ou 10.

Windows 7 ou 10 de 32 bits:
01 Ghz (giga-hertz)de clock (Processador);
01 GB de memória RAM;
16 GB de espaço em memória de massa.

Windows 7 ou 10 de 64 bits:
01 Ghz (giga-hertz)de clock (Processador);
02 GB de memória RAM;
20 GB de espaço em memória de massa.

ATALHOS DE TECLADO PARA O SISTEMA WINDOWS

Alguns atalhos de teclado do sistema operacional Windows que


costumam cair em concursos:

Ctrl + A Selecionar os itens


Ctrl + X Recortar o item selecionado
Ctrl + C (ou Ctrl + Insert) Copiar o item selecionado
Ctrl + V (ou Shift + Insert) Colar o item selecionado
Ctrl + Z Desfazer uma ação
Alt + Tab Alternar aplicativos abertos
Alt + F4 Fechar o item ativo ou sair do aplicativo ativo

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F2 Renomear o item selecionado


F3 Procurar um arquivo/pasta no Explorador de Arquivos
F5 Atualizar a janela ativa

Tecla Windows Key (Winkey) ou bandeira Windows

Abrir/Fechar Menu Iniciar


+A Abrir Central de Ações

+D Exibir e ocultar a área de trabalho


+E Abrir o Explorador de Arquivos

+E Bloquear computador
+P Escolher a forma de projeção do Windows

INTERFACE GRÁFICA DO WINDOWS 7


Compare a interface gráfica do Windows 7 (real e projetada para
estudo e memorize os nomes de seus componentes).
Interface real

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Interface projetada com os nomes dos componentes principais

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COISAS NOVAS DO WINDOWS 10


O sistema operacional Windows 10 traz novidades:

A interface gráfica do Windows 10 assemelha-se com a interface


do Windows 7. O ponto de destaque é a assistente digital
Cortana.

Legenda: 1. Início, 2. Caderno, 3. Configurações e 4. Feedback.

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BOTÃO INICIAR
O botão iniciar volta na área gráfica do Windows 10.

MULTIPLAS ÁREAS DE TRABALHO


O sistema da Microsoft traz o recurso de múltiplas Áreas de
Trabalho que vem acompanhado do “Snap View”, permitindo aos
usuários arrastarem aplicativos entre essas áreas para que tudo
seja organizado da melhor maneira possível.

VISÃO DE TAREFAS
A Barra de Tarefas conta com um novo botão que é responsável
pela troca rápida entre arquivos e softwares abertos,
permitindo também o acesso às múltiplas Áreas de trabalho.

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EDGE
É o nome do novo navegador de Internet do Windows, apesar de
ainda estar presente o browser Internet Explorer.

. . . . . .

LINUX
O sistema operacional Linux foi concebido em 1991 por Linus
Benedict Torvalds na Finlândia, na Universidade de Helsink.

Ele é um sistema de código aberto / livre (open source),


permitindo o seu livre uso em computadores pessoais sem a
necessidade de pagamento de licença.

Assim como o Windows, o Linux é também é multitarefa.


Ao contrário que muitos pensam, o Linux opera em ambiente
gráfico, assim como no Windows, por isso não há necessidade de
conhecer os comandos Linux para operar basicamente esse sistema
operacional.

Entre as diversas distribuições Linux, destacam-se: Red Hat,


Cent OS, Suse, Mandrake, Ubuntu, Gentoo, Android, Debian,
Fedora etc. O Linux não é muito explorado comercialmente em
computadores de usuários “normais”, contudo é muito utilizado
em computadores do tipo servidor.

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

No Microsoft Windows XP a área de notificação e a data e hora


ficam na:
a) barra de tarefas.
b) área de transferência.
c) barra de formatação.
d) barra de ferramentas.
e) barra de rolagem.

Resposta:
Letra A.

Explicação:
O Windows possui elementos que o caracterizam bem.
Na barra de tarefas, encotram-se o botão iniciar, a área de
inicialização rápida, o calendário com data e hora e a área de
notificação.

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EXERCÍCIOS
1. Caso se precise liberar espaço no disco rígido com sistema
operacional Windows, deve-se usar o utilitário
a. ( ) desfragmentador
b. ( ) limpeza de disco
c. ( ) limpeza de hd

2. Aplicativo do Windows responsável por consolidar arquivos


de forma contínua, aumentando o desempenho do disco rígido
a. ( ) desfragmentador
b. ( ) limpeza de disco
c. ( ) limpeza de hd

3. A finalidade do firewall do Windows é proteger


a. ( ) a rede de computadores contra invasões da internet
b. ( ) o computador contra vírus de computador
c. ( ) o computador contra a subtração de dados

4. São distribuições Linux brasileira, americana e sul


africana:
a. ( ) Red Hat, Ubuntu e Gentoo
b. ( ) Gentoo, Conectiva e Mandrake
c. ( ) Kurumin, Red Hat e Ubuntu

RESPOSTAS
1B, 2A, 3C e 4C.

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CAPÍTULO 7: INTERNET.

INTERNET: ACESSO À REDE MUNDIAL DE COMPUTADORES

O acesso mais comum à rede mundial de computadores dá-se, em


sua grande maioria, por meio do uso de navegadores de Internet
(web browsers).
O que é a Internet?
É a principal rede de computadores que usa o conjunto de
protocolos TCP/IP para seus serviços (email, streaming,
conteúdo, EAD etc.).
Os navegadores são aplicativos que acessam a Internet (e seus
serviçosHá muitos navegadores de internet, alguns rodam sobre o
Windows; outros, sobre o Linux.
O navegador de internet SAFÁRI é o meio de acesso à rede
mundial para os computadores da Apple.

Como curiosidade, a primeira rede de computadores recebeu o


nome de Arpanet, depois de anos, transformou-se na Internet.

. . . . . .

Um termo sempre usado em provas de concurso quando o assunto é


Internet é a URL.
URL é sigla para uniform resource locator (localizador uniforme
de recursos) e refere-se ao endereço válido de internet.
Trata-se do local onde se digita um endereço de Internet para

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abrir uma página ou acessar outro recurso.


Exemplo de URL: HTTPS://www.aulazero.com.br.
Uma rede interna, de uma empresa, por exemplo, que usa os
mesmos conceitos e protocolos da Internet, é chamada de
Intranet.

A separação lógica de uma Internet com a Intranet é realizada


pelo Firewall. Trata-se de um sistema que protege a rede
interna (Intranet) dos ataques e invasões de hackers da
Internet.

PESQUISAS NOS DIVERSOS SITES DE BUSCA


As ferramentas de buscana Internet permitem que as pesquisas
sejam mais elaboradas e mais precisas, por isso vamos
apresentar alguns refinamentos que podem ser utilizados.

USO DO SINAL + (MAIS)


Emprega-se o sinal de mais (+) em uma pesquisa na Internet
quando há ocorrências simultâneas das expressões unidas pelo
sinal.

USO DE “ ” (ASPAS)
Emprega-se o sinal aspas na pesquisa quando se procura
exatamente a expressão contida dentro do sinal em um site.

USO DO SINAL – (MENOS)


Emprega-se o sinal de menos em uma pesquisa na Internet quando
não desejamos a ocorrência das expressões que estão seguidas do
sinal.

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. . . . . .
ESQUEMA GRÁFICO DE INTERNET E INTRANET

COISAS LEGAIS PARA SABER

EMAIL
As questões recorrentes quanto ao uso de clientes de email
referem-se aos protocolos de encaminhamento e recebimento de
mensagens eletrônicas.

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Quanto aos protocolos utilizados, há 02 sempre presentes em


provas: POP3 e SMTP.

POP3
Protocolo responsável pelo recebimento de email.

SMTP
Protocolo responsável pelo encaminhamento do email.

IMAP
Protocolo de email, utilizado principalmente nos serviços de
webmail, ou seja, acesso direto às mensagens eletrônicas
utilizando-se uma URL em webbrowser.

. . . . . .

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

Sobre o IMAP, é correto afirmar que


a) é um protocolo cliente-servidor usado para permitir a
comunicação remota entre computadores ligados numa rede baseada
em TCP.
b) é uma técnica para reescrever os endereços IPs de origem,
que passam por um roteador ou firewall, para que um computador
de uma LAN tenha acesso à web.
c) é uma rápida e versátil forma de transferência de arquivos,
sendo uma das mais utilizadas na web.
d) é um protocolo para envio de mensagens, baseadas em texto,
onde são especificados um ou mais destinatários da mensagem.
e) é um protocolo de gerenciamento de correio eletrônico
superior em recursos ao POP3.

Resposta:
Letra E.

Explicação:
O IMAP é o protocol de email com recursos técnicos superiores ao
POP3, permitindo que se use com muita facilidade e transparência
recursos de webmail (correio eletrônico pela Internet).

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EXERCÍCIOS
1. Abaixo ocorre um software que não é browser
a. ( ) EDGE
b. ( ) Internet Explorer
c. ( ) Chrome
d. ( ) DOS

2. URL na Internet é um
a. ( ) sítio eletrônico
b. ( ) navegador de Internet para Linux
c. ( ) link web
d. ( ) endereço válido para Internet

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3. Uma forma de restringir a busca em um site de pesquisa é


a. ( ) usar o sinal de menos
b. ( ) usar o sinal de asterisco
c. ( ) usar o sinal de interrogação
d. ( ) usar o sinal de adição

4. Caso um usuário da Internet, usando o site de buscas Google


deseja excluir uma determinada palavra em sua pesquisa, ele
deverá
a. ( ) usar o sinal de menos
b. ( ) usar o sinal de asterisco
c. ( ) usar o sinal de interrogação
d. ( ) usar o sinal de adição

5. Um usuário ao acessar seu webmail, precisa instalar o


Outlook e digitar uma URL válida.
( )CERTO ( )ERRADO

RESPOSTAS
1D, 2D, 3D, 4A e 5ERRADO.

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CAPÍTULO 8: NOÇÕES DE WORD.

MS WORD

O aplicativo Microsoft Word é o mais popular editor de texto em


uso na atualidade.
Ele faz parte do pacote Microsoft Office (ferramentas de
escritório) e é executado, nativamente, no sistema operacional
Microsoft Windows.

No MS Word, você cria textos em diversos estilos e formatos. Há


ainda a possibilidade de gerar etiquetas para mala-direta, mas
esse recurso está em desuso por causa dos emails.
Nele, pode criar uma infinidade de formatações com fontes
diversas, tamanhos de letras variados etc.
Ele possui recursos de correção ortográfica, o que ajuda na
finalização de um documento.
O Word não é indicado para isso, mas se você quiser, pode ainda
criar páginas em HTML, ou seja, para a Internet.

As perguntas de concurso cobram, principalmente, a utilização


da interface gráfica.
Praticamente não há diferenças na utilização do Word 2010 e
2016, pequenas melhorias foram implantadas na interface gráfica
do MS Word 2016.

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INTERFACE WORD 2010

GRUIAS/GRUPOS QUE MAIS CAEM EM PROVA


Página Inicial

Inserir

Layout da Página

INTERFACE WORD 2016

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EXTENSÕES DE ARQUIVO NO MS WORD


Quando se usa (digita um texto) no MS Word, o usuário pode
escolher a extensão de arquivo do texto que poderá salvar.
Essas extensões são: DOCX (padrão), DOC, TXT, HTML, RTF, PDF,
ODT (padrão do Writer) etc.

ALGUMAS TECLAS DE ATALHO NO WORD


Nova planilha = CTRL+O
Abrir = CTRL + A
Salvar = CTRL + B
Ortografia = F7
Desfazer = CTRL+Z
Refazer = CTRL + R

. . . . . .

PRESTE ATENÇÃO NISSO (estilos e efeitos das fontes)

Estilos das fontes


São 04: regular, itálico, negrito e negrito itálico.

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Efeitos das fontes


São 07: tachado, tachado duplo, sobrescrito, subscrito,
versalete, todas em maiúsculas e oculto.

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INTERFACE GRÁFICA DO WORD


Office Fluent User Interface (OFLUI) é o nome da interface
gráfica do Word.
Os nomes de seus componentes estão presentes em provas de
concurso, por isso fiz um esquema para não errar, portanto
preste atenção nos nomes e nos detalhes apresentados.

Esquema dos nomes da interface gráfica do Word.

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o nome


de uma Planilha Eletrônica e de um Editor de Textos,
encontrados no LibreOffice e no Microsoft Office.

a) Impress e Math.
b) Wordpad e PowePoint.
c) Calc e Excel.
d) Word e Writer.
e) Calc e Word.

Resposta:
Letra E.

Explicação:
Os pacotes de aplicativos ou ferramentas de escritório mais
conhecidos para Windows são MS Office e Libre Office.
NO MS Office destaca-se o Word (editor de texto) e Excel
(Planilha eletrônica).
NO Libre Office destaca-se o Write (editor de texto) e Calc
(Planilha eletrônica).

Logomarca do Libre Office.

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EXERCÍCIOS

1. A extensão TXT pode ser utilizada no MS Word.


( )CERTO ( )ERRADO

2. O MS Word é o editor de texto, cujas extensões de arquivos


DOCX e DOC podem ser utilizadas pelo editor de texto Writer do
BR Office.
( )CERTO ( )ERRADO

3. Não é uma extensão válida do MS Word:


a.( ) DOCX
b.( ) DOC
c.( ) ODT
d.( ) XLSX

4. Qual o atalho de teclado para desfazer uma digitação no


Word?
a.( ) CTRL+A
b.( ) CTRL+D
c.( ) CTRL+Z
d.( ) CTRL+X

5. Negrito é um efeito de fonte no MS Word.


( )CERTO ( )ERRADO

RESPOSTAS
1.CERTO, 2.CERTO, 3.D, 4.C e 5.ERRADO.

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CAPÍTULO 9: NOÇÕES DE EXCEL.

MS EXCEL
As questões de prova procuram abordam principalmente
conhecimentos de fórmulas e funções no Excel.

Mas antes, para resolver as questões de provas, você precisa


gravar na memória alguns conceitos que envolvem a planilha de
cálculo EXCEL.

FAIXA DE OPÇÕES DO EXCEL 2010


São guias ou abas do Excel 2010: arquivo, página inicial,
inserir, layout de página, fórmulas, dados, revisão e exibição.

Importante
Nas guias dos aplicativos do MS Office, a primeira aba é sempre
denominada ARQUIVO.
Essa aba acessa uma área denominada Backstage.

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FAIXA DE OPÇÕES DO EXCEL 2016


São guias ou abas do Excel 2016: arquivo, página inicial,
inserir, layout de página, fórmulas, dados, revisão e exibir.

. . . . . .

CONCEITOS BÁSICOS
LINHA
É a visualização horizontal da planilha, representadas por
números.

COLUNA
É a visualização vertical da planilha, representadas por
letras.

CÉLULA
A célula é a intersecção de coluna e linha.
Desse encontro, forma-se a célula, que será apresentada por
letra e número, nessa ordem.
Exemplos de células: A3, F5, FF50 etc.

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PASTA
É o nome do arquivo (planilha) que se utiliza no aplicativo.

A célula é o principal componente de uma planilha de cálculo,


nela podemos inserir números, textos, gráficos, funções e
fórmulas.
Porém, é possível a integração e compatibilização dos arquivos
Lembre-se de que a denominação correta do nome do arquivo
gerado por uma planilha é pasta.

ALGUMAS TECLAS DE ATALHO NO EXCEL


Nova planilha = CTRL+O
Abrir = CTRL + A
Salvar = CTRL + B
Ortografia = F7
Desfazer = CTRL+Z
Refazer = CTRL + R

OPERADORES ARITMÉTICOS DO EXCEL


O MS Excel obedece às regras matemáticas de operações, ou seja,
há uma sequência na resolução em suas fórmulas, que se chama de
precedência.
O Excel obedecerá as seguintes ordens de precedência:

1 exponenciação: sinalização ^
2 multipliacação e adição: sinalizações * e /
3 adição e subtração: sinalizações + e -

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O Excel tratará como exceção o operador aritmético quando se


deparar com o sinal de parêntesis ( ), o qual terá precedência
sobre quaisquer operadores matemáticos (do mesmo jeito que
aprendemos na escola).
Toda a fórmula ou função nas planilhas devem (ou deveriam)
começar com o sinal de igual “=”.

Observe a resolução de uma fórmula em uma célula de planilha de


cálculo nos exemplos a seguir.

Exemplo 1:
A1 = 3 + 4 * 2

O valor apresentado na célula A1 = 11, pois primeiro se


resolveu a multiplicação (4x2) e depois a soma.

Exemplo 2:
A1 = (3 + 4) * 2

O valor apresentado na célula A1 = 14, pois primeiro se


resolveu a adição dos parêntesis (3+4) e depois a
multiplicação.

É possível ainda criar operações matemáticas em células


referindo-se a outras células, como apresentamos no exemplo a
seguir.

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Exemplo 3:
Supondo que A1 = (3+4) * 2 e que A2 = 5
A3 = A1 + A2

O valor apresentado na célula A3 = 19, pois primeiro se


resolveu a adição dos parêntesis e depois a multiplicação,
com o resultado da célula A1 somou-se com o valor da célula
A2.

. . . . . .

ALGUMAS DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES


As funções do Excel possuem duas partes distintas: nome e
argumento.
A seguir, algumas das funções que mais aparecem em provas de
concursos:

FUNÇÃO SOMA
= SOMA (A1:A5)
Soma os valores das células compreendidas entre A1 até A5

FUNÇÃO MÉDIA

= MÉDIA (A1:A5)

Encontra a média aritmética simples dos números compreendidos


entre as células A1 até A5

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FUNÇÃO MÍNIMO
= MÍNIMO (A1:A5)
Encontra o menor valor compreendido entre as células A1 até A5.

FUNÇÃO MÁXIMO

= MÁXIMO (A1:A5)

Encontra o maior valor compreendido entre as células A1 até A5.

COISAS IMPORTANTES DO MS EXCEL


1
Ao encontrar : (dois pontos) em um argumento3, interprete como
ATÉ;

2
Ao encontrar ; (ponto e vírgula) em um argumento, interprete
como E.

3
Argumento é o nome do conjunto de células selecionadas – é o que você
encontrará dentro dos parêntesis.

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TIPOS DE GRÁFICOS DO EXCEL 2010


São 11 os tipos de gráficos do Excel: coluna, linha, pizza,
barra, área, X Y (dispersão), ações, superfície, rosca, bolhas
e radar.

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ALGUNS ERROS EM CÉLULAS


Muitas vezes, digitam-se fórmulas ou funções erradas, tanto no
contexto sintático como em valores.
Nesse sentido, as planilhas apresentam alguns sinais que
identificam uma espécie de “erro”, permitindo que eles sejam
corrigidos.

Vejamos os mais comuns que aparecem em provas de concurso:

###### A coluna não tem largura para apresentar o valor


#NOME! A função é desconhecida ou inválida
#DIV/0! Ocorreu uma divisão por zero (NÃO PODE)
#VALOR! Há argumentos incorretos na fórmula

. . . . . .

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RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

No Excel,

a) sinal de percentagem (%) e vírgula(,) são operadores


lógicos.
b) sinal de maior que (>) é operador de transformação.
c) sinal de percentagem (%) e acento circunflexo (^) são
operadores aritméticos.
d) dois pontos (:) é operador aritmético.
e) sinal de igual a (=) é operador de concatenação.

Resposta:
Letra C.

Explicação:
São operadores aritméticos do MS Excel (idênticos ao Libre
Office):
^ expoenciação;
* multiplicação;
/ divisão;
+ adição;
- subtração.

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EXERCÍCIOS

1. Caso um usuário digite na célula A1 a fórumula =3+2*3,


encontrará como resultado o valor
a) 15
b) 9
c) 8

2. A célula do Excel é a interseção de linha e coluna e assim


represetada em sua forma escrita.
( )CERTO ( )ERRADO

3. Se A1=4, A2=1, B1=2 e B2=3, então =A1^B1 será


a) igual a A1*A1
b) igual a A3*B2
c) diferente de 16
d) diferente de B1^3*B1

4. Qual valor será encontrado caso um usuário digite em uma


célula a fórmula =MÍNIMO (0,2,-4,8,-1)
a. -1
b. 0
c. -4
d. 8

Respostas
1.b, 2.ERRADO, 3.a e 4.c.

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CAPÍTULO 10: NOÇÕES DE POWER


POINT.

MS POWER POINT
Poucas provas de concurso concentram suas questões no
aplicativo Power Point.
O objetivo dessa ferramenta é propiciar ao usário um conjunto
abrangente de recursos que podem ser usados para criar e
formatar as apresentações de forma dinâmica e envolvente.

As extensões de arquivos, também chamado de atributos, são:


PPTX, PPT, ODP, entre outros.

A seguir, a faixa de opções do aplicativo de apresentação da


Microsoft na versão 2010.

As guias são: Arquivo, Inserir, Design, Transições, Animações,


Apresentação de Slides, Revisão e Exibição.

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A seguir, a faixa de opções do Power Point 2016, que manteve as


mesmas guias/abas.

ALGUMAS TECLAS DE ATALHO NO POWER POINT


Nova planilha = CTRL+O, Abrir = CTRL + A
Salvar = CTRL + B, Ortografia = F7
Desfazer = CTRL+Z, Refazer = CTRL + R

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São tipos de animações possíveis no Power Point 2010 (entrada,


ênfase, saída e caminhos da animação):

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São tipos de transição (sutil, empolgante e conteúdo dinâmico):

COISA LEGAIS PARA SABER

É possível em uma apresentação do Power Point, inserir os


mesmos Gráficos (do tipo Excel), SmartArt e Formas diversas.
Esses botões estão no grupo Ilustrações da guia Inserir.

Ainda é possível inserir um clip de vídeo (botão Vídeo) ou


arquivo de som (botão Áudio) no Power Point, permitindo que a
apresentação seja extremanete cativante ao público.

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Outra coisa que pode ser cobrada em sua prova é a simulação de


ponteira laser no Power Point. Para isso, siga o procedimento:

 Ao exibir o slide (pressionado, por exemplo, a tecla F5),


pressione a tecla Ctrl e clique o botão esquerdo do mouse
para apontar para o conteúdo do slide que você deseja
realçar.

. . . . . .

RESOLVENDO QUESTÃO CABELUDA (DE PROVA DE CONCURSO)

Dentre os nomes de arquivo exibidos abaixo, qual é uma


apresentação do Microsoft Power Point 2007 Br?

a) Apresentação.docx
b) Slide.xlsx
c) Visual.txt
d) Documento.doc
e) Apresentar.pptx

Resposta:
Letra E.

Explicação:
O Power Point, desde a versão 2007, mudou sua extensão padrão
de arquivo para PPTX. Permanecem ainda válidas as extensões PPT
(antiga) e ODP.

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SIMULADO DA APOSTILA

Reserve pelo menos 45 minutos para realizar esse simulado.

Caso seja necessário, o gabarito ou a explicação podem ser


solicitados pelas redes sociais do professor ou no whatsapp.

A sua nota final (Nf) será número de acertos (Na) – Número de


erros (Ne), [ Nf = Na – Ne ].

Bom simulado.

. . . . . .

Julgue C para certo e E para errado para todas as questões


apresentadas.

1. Os sistemas de informática caracterizam-se pelo uso de


programas e aplicativos, pois sistemas são as partes lógicas,
codificadas em linguagem própria de computador.
( ) C ( ) E

2. O Help Desk, a Central de Atendimento aos usuários de TI


pertencem ao grupo denominado operadores da Tecnologia da
Informação.
( ) C ( ) E

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3. Destaca-se do período da II Guerra Mundial, o computador


Enigma que fazia espécie de criptografia de comunicação de
guerra.
( ) C ( ) E

4. Os computadores atuais possuem estruturas básicas de


processamento, armazenamento e transmissão de dados.
( ) C ( ) E

5. Por hardware entende-se o conjunto de partes físicas que


compõe o sistema computacional.
( ) C ( ) E

6. São exemplos de software o sistema operacional Windows, o


sistema operacional Linux, o antivírus, a tecnologia Bluetooth
e o editor de texto Word.
( ) C ( ) E

7. A tecnologia de hardware touch screen é um tipo de


caracterização de equipamento híbrido E/S.
( ) C ( ) E

8. CPUs ou UCPs (Unidades Centrais de Processamento) são os


microprocessadores, que tem por finalidade executar as tarefas
de processamento de dados, por meio de cálculos lógicos e
matemáticos, interpretando e transformando os dados binários.
( ) C ( ) E

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9. A “CPU trabalha” somente com 02 números: zeros e uns e a sua


unidade de medida (métrica) é o hertz (Hz).
( ) C ( ) E

10. Quanto maior a memória cache de um microprocessador,


teoricamente, mais rápido fica o seu processamento, em razão de
acesso a sites da Internet (acúmulo em memória cache).
( ) C ( ) E

11. As memórias são componentes necessários um computador que


tem por objetivo manipular ou guardar informações e dados.
( ) C ( ) E

12. Pendrives são memórias portáteis utilizados com muita


frequência. Eles substituíram com muita praticidade os
disquetes e cartões de memória, cujas capacidades chegam a 1 ou
2TB.
( ) C ( ) E

13. Esse sistema serve para informar ao computador como se


comportar com os componentes internos de uma placa-mãe ou
outros periféricos instalados. Trata-se do SETUP.
( ) C ( ) E

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14. A interface USB (Universal Serial Bus) define


características elétricas e lógicas, de modo a interagir
automaticamente com os periféricos, instalando-os
automaticamente por meio da tecnologia PLUG IN PLAY (PNP).
Infelizmente essa tecnologia é do Windows, não estando
disponível no Linux.
( ) C ( ) E

15. Programa de computador ou software é a expressão de um


conjunto organizado de instruções em linguagem natural ou
codificada, contida em suporte físico de qualquer natureza, de
emprego necessário em máquinas automáticas de tratamento da
informação, dispositivos, instrumentos ou equipamentos
periféricos, baseados em técnica digital ou análoga, para fazê-
los funcionar de modo e para fins determinados.
( ) C ( ) E

16. Uma das principais partes de estabilidade de um sistema


operacional é chamada de driver ou plugin, ou seja, seu núcleo
principal de operações.
( ) C ( ) E

17. Multiplataforma é a característica de os sistemas


operacionais executarem diversos programas simultaneamente.
( ) C ( ) E

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18. Os principais aplicativos do Libre Office/BR Office são


Write, Calc, Impress e Base.
( ) C ( ) E

19. Internet Explorer é a ferramenta para gerenciar e organizar


os arquivos do computador (estruturas de diretórios, pastas,
documentos, arquivos etc.).
( ) C ( ) E

20. EDGE é um aplicativo do Windows para navegar na Internet,


ou seja, trata-se de um browser.
( ) C ( ) E

21. App ou aplicativo é o programa de computador que tem por


função configurar dispositivos E/S (periféricos).
( ) C ( ) E

22. De uma maneira genérica, o conceito de redes de computador


pode ser entendido como: 02 (dois) ou mais computadores
interconectados por meio de uma conexão lógica, de modo que
haja o compartilhamento de outros periféricos ou programas de
computador em pelo menos um desses computadores.
( ) C ( ) E

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23. As redes LAN, geralmente, estão adstritas em uma


edificação, e destinam-se às conexões de computadores de um
departamento, seção ou instituição, compartilhando impressoras,
arquivos etc.
( ) C ( ) E

24. Entende-se roteador (ROUTER) com um dispositivo de rede que


conecta a LAN ou computador isolado a outra rede externa para
trocar dados.
( ) C ( ) E

25. A Internet é um conjunto de redes interconectadas usando um


conjunto de diversos protocolos de comunicação denominado de
TCP/IP.
( ) C ( ) E

26. VOIP: é a comunicação de voz que utiliza os meios de


Internet. Trata-se da transmissão da voz sobre o protocolo IP,
necessitando sempre de uma webcam.
( ) C ( ) E

27. É a sigla para Universal Resource Locator, ou seja,


localizador universal de recursos, em português. Esse é o
conceito de endereço de Internet ou URL.
( ) C ( ) E

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28. Disponibilidade é o atributo em que se limita o acesso a


informação somente às entidades legítimas, ou seja, àquelas
pessoas autorizadas a conhecê-la.
( ) C ( ) E

29. Em Segurança da Informação, Integridade é o atributo que


garante que a informação mantenha todas as características
originais, ou seja, que não tenha sido modificada ilicitamente.
( ) C ( ) E

30. As chaves simétricas são aquelas em que as senhas para


cifrar e decifrar a informação são as mesmas.
( ) C ( ) E

31. O Windows possui a ferramenta de captura. Com ela, você


pode capturar a tela do computador na íntegra ou parcialmente,
adicionar notas, salvar a captura ou enviá-la por email
diretamente da janela da Ferramenta de Captura.
( ) C ( ) E

32. O menor espaço em memória de massa para instalar o Windows


de 64 bits é de 16 GB.
( ) C ( ) E

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33. O atalho de teclado WinKey+P bloqueia o computador contra


acesso indesejado de terceiro.
( ) C ( ) E

34. A assistente digital do Windows 10 é a Cortana.


( ) C ( ) E

35. O Edge é o navegador de Internet – browser – do sistema


operacional Linux.
( ) C ( ) E

36. A separação lógica de uma Internet com a Intranet é


realizada pelo Firewall. Trata-se de um sistema que protege a
rede interna (Intranet) dos ataques e invasões de hackers da
Internet.
( ) C ( ) E

37. O POP3 é o protocolo responsável pelo recebimento de email.


( ) C ( ) E

38. Quando se usa (digita um texto) no MS Word, o usuário pode


escolher a extensão de arquivo do texto que poderá salvar.
Essas extensões são: DOCX (padrão), DOC, TXT, HTML, RTF, PDF,
ODT (padrão do Writer) etc.
( ) C ( ) E

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39. Negrito é um efeito de fonte do Word.


( ) C ( ) E

40. No novo Word, não existe mais a barra de ferramentas de


acesso rápido.
( ) C ( ) E

41. No MS Excel, a célula é a intersecção de coluna e linha.


Desse encontro, forma-se a célula, que será apresentada por
letra e número, nessa ordem. Exemplos de células: A3, F5, FF50
etc.
( ) C ( ) E

42. O MS Excel obedece às regras matemáticas de operações, ou


seja, há uma sequência na resolução em suas fórmulas, que se
chama de precedência.
( ) C ( ) E

43. Se um usuário digitar em A1 = 3 + 4 * 2, encontrará como


resultado 14.
( ) C ( ) E

44. Na função =HOJE() é retornada a data da BIOS.


( ) C ( ) E

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50. Se um usuário digitar em A1 = MÍNIMO (2;5;-1;0;-2),


encontrará como resultado 0.
( ) C ( ) E

51. Quando é encontrado na célula #DIV/0! tem- se a certeza que


ocorreu divisão por zero.
( ) C ( ) E

52. As guias do Power Point As guias são Arquivo, Inserir,


Design, Transições, Animações, Apresentação de Slides, Revisão
e Exibição, nessa ordem.
( ) C ( ) E

53. Esmaecer é um tipo de transição do Power Point.


( ) C ( ) E

54. Somente no Word ou Excel existem os botões Formas, SmartArt


e Gráfico, inexistindo no Power Point.
( ) C ( ) E

55. Quando se salva um arquivo em Power Point, não se pode mais


escolher a opção de atributo PPT, porque deixou de ser
utilizado nas novas versões.
( ) C ( ) E

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Dicas importantes do professor

Como você, estudei bastante para aprender e passar em concursos


públicos.

Naquela época, assim como a de hoje, buscar ajuda de qualidade


foi/é difícil, e, muitas vezes ficamos perdidos, quer pela
quantidade de informações existentes na Internet, quer pelos
“falsos bizus” de outros concurseiros.

Para ajudar, desenvolvi alguns cursos online (alguns gratuitos,


outros não) que podem ajudar bastante:

* Informática
* Interpretação Pragmática de Texto
* Aprendizagem Acelerada

Minhas formações universitárias, especializações e,


principalmente, meu tempo em sala de aula (cursinhos
presenciais e online) permitem que tenha repertório para tornar
seus estudos mais fáceis.

Se tiver interesse nesses temas, acesse meu site:


www.aulasdecursinho.com.br.

Meu Facebook: www.facebook.com/professoridankas

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