Capítulo 1: Desarrollo tecnológico.

Desarrollo tecnológico es el perfeccionamiento de las formas de aplicar los

conocimientos que aporta la ciencia y la experiencia para producir bienes y
servicios con mayor eficiencia (menos costo, mayor rapidez, mayor calidad) para
satisfacer las necesidades sociales.

En países en vías de desarrollo, de 1 a 25% de la población tiene una posibilidad

de comprar similar al de los países industrializados, sin embargo, el resto de la
población tiene un patrón de compra distorsionado pues en realidad no existen
productos idóneos para satisfacer sus necesidades fundamentales. El desarrollo
tecnológico se manifiesta fundamentalmente por un desarrollo industrial que
puede alcanzar tal magnitud que la industria parezca mas importante que el
hombre.

Situación actual de los países en desarrollo.

Una forma de clasificar a las naciones del mundo puede ser en países
desarrollados y países subdesarrollados. Actualmente los países subdesarrollados
ocupan poco mas de la mitad de la superficie terrestre.

Los factores que pueden dar un panorama sobre la situación de los países en vías
de desarrollo son:

 Población.

Es característica común entre países con un fuerte problema demográfico, lo que

agrava su ya critica escasez de recursos. El crecimiento demográfico plantea retos
tecnológicos; actualmente solo algunos se pueden prever y al menos en parte
atender. Aunado al problema demográfico existe una mala distribución geográfica
de la población, con grandes aglomeraciones en las principales capitales.

 Economía y comercio.

Los países en vías de desarrollo tienen un importante desequilibrio entre el valor

de sus importaciones y sus exportaciones, este desequilibrio ha dado lugar a
fuertes incrementos de la deuda externa, lo que en la actualidad impide en gran
medida la libertad de acción y decisión de estas naciones. Estos desordenes
económicos han dado lugar a un descenso en el producto interno bruto (PIB) y el
producto industrial (PI) de américa latina. El petróleo ha sido un fuerte
contribuyente a la economía nacional. En 1984, en México, por ejemplo, la venta
de petróleo proporciono 50% del ingreso fiscal.

 Necesidad de satisfactores.

La incapacidad de una sociedad para autosatisfacerse provoca la dependencia del

exterior, con todas las desventajas que eso implica. La dependencia entre unos y
otros quizá no pueda ni deba evitarse, pero si hay que buscar un equilibrio. El
problema no es solo que producimos y comerciamos, sino como lo producimos y a
costa de que.

En todos los países desarrollados la disponibilidad de alimentos por habitante se

mantiene o se incrementa de 1960 a 1977. En México, por el contrario, a partir de
1968 la disponibilidad de alimentación por habitante, producidos localmente, se
reduce. Sin embargo, para reducir la deuda externa que acosa a muchos países
es necesaria una mayor producción de satisfactores con la calidad adecuada para
exportación.

 El problema alimentario.

La mas grave de nuestras necesidades es la alimentación. No ser autosuficientes

en alimentos nos orilla a estar a merced de quienes nos lo puedan dar. Se afirma
que un tercio de la población mundial esta subalimentada y que la tierra para
nuevos cultivos es suficiente y cada vez menos productiva por efectos de la
erosion. Los países subdesarrollados necesitan 100 años para alcanzar un
incremento equivalente a 45% del producto bruto actual de las naciones
industrializadas y 200 años para llegar al presente nivel de nutrición. El
crecimiento de la agricultura de los países subdesarrollados no ha sido suficiente
para responder a las mayores necesidades alimentarias de su población. Para
elevar el consumo mundial de alimentos al promedio que actualmente disfrutan los
países industrializados habría que aumentar 400% la producción agrícola; el punto
central de la lucha cintra el hambre esta en la agricultura, la cual se apoya en la
tecnología y en la educación, que a su vez deben impulsarse por el gobierno.

 Trasnacionales.

Cuando un país no puede satisfacer sus propias necesidades se convierte en un

cliente de quien pude cubrirlas. Es común el rechazo a las trasnacionales, pero
estas seguirán existiendo mientras el país no sea capaz de generar
competitivamente sus satisfactores.

 Dependencias tecnológicas.

Describe a los países en vías de desarrollo, esta dependencia consiste en la

necesidad de importar tecnología para la industria nacional. La llamada
dependencia tecnológica será olvidada cuando se compren tecnologías al precio
justo, adaptadas al país y sin crear dependencia técnica y sobre todo impulsando
el desarrollo de tecnología por nosotros mismos.

En lo referente al desarrollo de ingeniería básica de plantas petroquímicas, México

ocupa el quinto lugar del mundo. En México alrededor del 65% del valor de
producción de bienes de capital se genera en empresas que utilizan tecnología
importada. Es indiscutible que la dependencia tecnológica tiene que ver
fundamentalmente con los recursos humanos y financieros que se dediquen a
disminuirla.

Causas de la brecha tecnológica:

 La incapacidad cada vez mayor para alimentar a la población, que crece

muy rápido.
 La necesidad de sustituir una gran proporción de las fuentes
convencionales de energía.
 La no disponibilidad de materias primas.
 La falta de planeación del futuro en los países en desarrollo, supeditado en
ocasiones a intereses particulares.
Las causas de esta dependencia que abre brecha tecnológica son:

 Escasez de recursos humanos de alto nivel para labores de investigación

científica y tecnológica con orientación social.
 Los recursos financieros para apoyo de la ciencia y tecnología son
limitados.
 Divorcio entre la investigación y el desarrollo tecnológico con el sector
educativo superior y con el sector productivo.
 La nula o escasa investigación que se realiza, sobre todo en el nivel
universitario, donde predomina la investigación básica (pura) sobre la
tecnología.
 Falta de planeación a nivel nacional de la ciencia y tecnología en la
mayoría de los países.
 Falta de una política tecnológica adecuada y vinculada con la realidad.

 Educación.

La educación es el cimiento fundamental del futuro de un país. A través de la

educación formal e informal el hombre se culturiza, es decir, adquiere valores,
actitudes, conocimientos, habilidades para pensar y pautas de comportamiento.
Nuestro sistema universitario nacional, parece incapaz de responder al reto de
formación de recursos humanos que se le demanda, pues solo alrededor de 49%
de los alumnos que ingresan a la licenciatura egresan. Otro problema de la
educación universitaria en los países en desarrollo es la relativamente menor
rentabilidad educativa con respecto a los países desarrollados, es decir, lo que la
sociedad recibe del graduado con respecto a lo que el graduado recibe de la
sociedad es menor en países en desarrollo.

Entretejido en otros problemas esta el financiero: mientras que los países

industrializados gastan 2,278 dólares de 1967 por estudiante universitario.

Recursos para el desarrollo tecnológico.

Para lograr el desarrollo tecnológico un país requiere disponer de los principales
recursos, los cuales son:

 Humanos: Es sin duda el recurso más importante ya que no cuenta cuan

buenas sean las intenciones de un país para desarrollarse, si no cuenta con
la gente adecuada para llevar a cabo sus planes poco hay que hacer.
 Energía y materias primas: Para facilitar el desarrollo se requieren
recursos, de otra forma se tendrá una dependencia del exterior para
adquirir materias primas y energía necesaria para transformarlas en
satisfactores.

Las principales fuentes de energía con que cuenta la humanidad en la actualidad

son:

 Petróleo: en la actualidad es la fuente de energía de mayor uso, ya

que además se utiliza como materia prima en muchos productos.
 Gas natural: se usa también como fuente de energía y como
materia prima.
 Carbón: las reservas mundiales de carbón exceden las de cualquier
otro combustible fósil.
 Uranio: es la fuente de la que se extrae la energía nuclear.
 Hidroelectricidad: es el aprovechamiento de la energía que
proporcionan las corrientes de agua.
 Otras fuentes: la necesidad de no limitarse al petróleo y reforzó el
interés por buscar otras alternativas las cuales son:
o Energía solar.
o Energía eólica.
o Energía geotérmica.
o Biomasa.
 Investigación: la investigación es una actividad que sin duda hace la
diferencia entre dependencia e independencia tecnológica. En México la
investigación científica y tecnología se inició en forma sistémica y en firme
hasta hace pocos años.
¿Cómo alcanzar el desarrollo tecnológico?

El desarrollo tecnológico depende de que tan bien usemos los recursos que
tengamos y de que han tan hábiles seamos para desarrollar o conseguir los
recursos de que carecemos.

La producción tecnológica puede darse en 3 aspectos:

 Tecnología original: creada por nosotros, novedosa y desarrollada

para el aprovechamiento de los recursos naturales.
 Tecnología innovada: tomar la tecnología de otros como punto de
partida para crear la que corresponda a nuestros recursos y
necesidades.
 Tecnología adaptada: usar la tecnología de otros siempre y cuando
sea aplicable a nuestro caso particular.
 Políticas tecnológicas: las políticas tecnológicas deben buscar la
autodeterminación tecnológica, es decir, la capacidad de definir, evaluar y
seleccionar las tecnologías que mas convengan para el desarrollo nacional.

Consecuencias del desarrollo tecnológico.

El desarrollo tecnológico trae consigo un numero de cambios las cuales son:

 Desarrollo económico: su principal ventaja es que aumenta las

disponibilidades de empleo para la población, se trata de aumentar la
productividad sin detrimento de la mano de obra.
 Contaminación: es inherente a la creación de industrias, por lo que la
prevención no debe escapar a la planeación del desarrollo tecnológico.
 Sistemas que mejoren la vida del pueblo: el progreso no debe ser beneficio
de unos cuantos, sino que debe cristalizar en sistemas concretos que
mejoren el nivel de vida del pueblo y en especial de las zonas marginadas.
 Desarrollo sociocultural: el desarrollo tecnológico ofrece oportunidades y
recursos para que un pueblo, si lo desea, forme una sociedad sana y con
bienestar para todos y se pueda dar el lujo de dedicar tiempo, gente y
dinero al desarrollo y difusión de la cultura.
 Capitulo II: Ingeniería de procesos y resolución de problemas.

Nacimiento y definición de un problema de ingeniería de procesos.

Un problema en ingeniería de procesos nace cuando surge la necesidad de

producir algo o de hacerlo mejor. Las circunstancias que provocan el nacimiento
de un problema de ingeniería de procesos son:

a) Sustitución de productos importados.

b) Sustitución de materias primas.
c) Previsión de una mejor demanda.
d) Reinversión de utilidades en el proceso.
e) Competencia tecnológica que fuerza a mejorar el proceso.
f) Cuestiones legales sobre contaminación del medio ambiente.
g) Aplicación industrial de nuevos descubrimientos.

Los datos para definir un problema de ingeniería de procesos son:

a) Producto a producir.
b) Capacidad de producción.
c) Especificaciones del producto terminado.
d) Tiempo disponible para resolver el problema.
e) Materia prima a utilizar.
f) Localización de la planta.
g) Tipo de tecnología a utilizar.

Definir el problema correctamente es importante, pues la definición encierra el

objetivo del problema. Una buena definición implica tener claros los objetivos y
esto tiene una consecuencia directa en la eficiencia para resolver el problema.

Estrategia en ingeniería de procesos y su relación con la producción de un

producto.
 1. Generación y selección de diagramas de proceso.

Para generar diagramas de procesos hay varias alternativas:

a) Búsqueda bibliográfica.
b) Procesos comerciales ofrecidos como paquetes tecnológicos.
c) Síntesis heurísticas de procesos.

Una vez que se han generado una serie de diagramas de procesos se eliminan
aquellos que no sean viables técnica o económicamente.

Para la eliminación preliminar se basa en criterios de selección general, como son:

a) Utilidad bruta.
b) Disponibilidad de materias primas.
c) Disposiciones legales sobre contaminación del medio ambiente.
d) Dificultad técnica de operación de la planta.
e) Criterios políticos sobre adquisición de tecnología.

2. Simulación y flujo de información en el diseño de procesos.

El proceso o los procesos a la selección preliminar son estudiados mas a fondo

con el fin de obtener una serie de ecuaciones que simulen su comportamiento. El
resultado de esta etapa es un sistema de ecuaciones que al ser resuelto
proporciona las condiciones alternas de operación del proceso.

Se tienen dos fases para conocer qué condiciones de operación optimizan la

rentabilidad del proceso:

 Análisis de costo y función objetivo.

 Optimización.

Herramientas y limitaciones del ingeniero del proceso.

Las herramientas con las que cuenta el ingeniero de procesos para facilitar su
trabajo son:

a) Métodos numéricos.
 b) Computadoras.

Las limitaciones del ingeniero de procesos son restricciones que debe tomar en
cuenta en el desarrollo de su trabajo, las principales son:

a) Tiempo.
b) Dinero.
c) Información.
d) Incertidumbre.

Dificultades a vencer al enseñar-aprender a resolver problemas.

Para resolver un problema en forma adecuada es necesario evitar algunos

obstáculos que se presentan. Estos obstáculos pueden provenir de alguna
persona que se interponga al trabajo de solución o bien del medio ambiente en
que nos desenvolvemos.

Por lo general, no esta en nuestra mano el poder eliminar las barreras externas,
en cambio, si es posible llegar a desprenderse de las barreras internas. Las
principales barreras mentales son:

a) De habito: La mente se ajusta a procedimientos o normas convencionales y

no hace excepciones para buscar una alternativa diferente de solución.
b) De rigidez: La mente rechaza trabajar con posibilidades, solo acepta
absolutos.
c) Emocionales: El enojo, miedo, odio, envidia, etc., impiden actuar de modo
imparcial y objetivo.
d) Evaluación prematura de las ideas: La mente rechaza ideas o alternativas
de solución que a primera vista parecen descabelladas pero que, tal vez,
con alguna modificación podrían haber llegado a ser una buena solución al
problema, o incluso la mejor.
¿Cómo se resuelve un problema?

Un problema puede resolverse tomando conocimiento de este y esperando que

algo venga a la mente como respuesta, o bien, puede resolverse siguiendo una
estrategia bien definida.

La importancia de usar una estrategia es clara: hace de la solución de problemas

algo sistémico y no solo un producto de la inspiración. Usar una estrategia de
manera explícita, es decir, resolver el problema siguiendo una serie de pasos
orientados concretos.

Principales habilidades a desarrollar en RP.

Principales habilidades que es conveniente desarrollar para lograr ser un

resolvedor eficiente de problemas, de acuerdo con Woods.

1. Desarrollar una estrategia universal para resolver problemas y aplicarlas

explícitamente a ingeniería de procesos.
2. Aprender a analizar el problema con el fin de entenderlo claramente.
Identificar la incógnita o el objetivo del problema.
3. Identificar todas las restricciones de un problema.
4. Aprender a simplificar el problema para poder resolverlo en el tiempo
disponible. Tener en cuenta que el tiempo también es una restricción.
5. Establecer criterios adecuados para seleccionar la mejor alternativa de
solución.
6. Seleccionar el criterio para juzgar cuando el problema esta resuelto, o
criterios adecuados para evaluar la respuesta.
7. Aprender a resolver un problema paso a paso.
8. Desarrollar capacidad para dar una estrategia de solución de problemas es
algo útil.

Aprender a usar una estrategia es muy importante porque al hacerlo se pueden

desarrollar simultáneamente las habilidades mencionadas.
Elementos necesarios en resolución de problemas.

Los elementos que una persona requiere para resolver un problema son
operaciones mentales que se llevan a cado continuamente en el proceso de
solución, sobre todo si se resuelve usando una estrategia explicita. Las
actividades mas relevantes son:

a) Análisis: acto de dividir un todo en sus partes, de tal forma que exista una
relación comprensible entre las partes.
b) Síntesis: es el acto de poner piezas juntas aparentemente independientes,
para formar un todo coherente y así satisfacer un propósito.
c) Generalización: proceso mediante el cual se identifica que una relación o
atributo es poseído por un grupo de cosas. Se deriva y deduce a partir de
situaciones particulares.
d) Deducción: proceso mediante el cual un concepto general es
desmenuzado para manejarse en un caso particular.

Se han mencionado las habilidades que se requieren para llegar a ser un buen
resolvedor de problemas.

Tipos de problemas y su efecto en el desarrollo de habilidades de resolución de

problemas.

A mayor grado de dificultad el problema requiere que el resolvedor utilice

habilidades mas complejas. Estos niveles de complejidad de habilidades, según
Bloom, serian:

1. Memoria: capacidad de recordar algún dato o ecuación.

2. Comprensión: capacidad de explicar un concepto con palabras propias.
3. Aplicación: uso de los conocimientos adquiridos y comprendidos en la
solución de un problema por un método conocido.
4. Análisis: capacidad de resolver un problema o examinar un asunto para
encontrar la interacción de sus parámetros y variables y establecer el efecto
de cada uno de ellos.
5. Síntesis: utilizar los conocimientos adquiridos para integrarlos en una
solución coherente.
6. Evolución: capacidad de concluir acerca de las ventajas y desventajas de
una idea o solución nueva a un problema planteado.