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R.I.O.

REGIMENTO INTERNO OPERACIONAL

Março, 2018
CAPÍTULO I
DA NATUREZA & FINALIDADE

Art.1º O Mr. Business Centro de Idiomas Ltda., CNPJ nº 28.017.502/0001-


44, é uma empresa de direito privado, constituída por meio de sociedade limitada, com
fins lucrativos e sediada na cidade de Palmas, Tocantins.
Art. 2º A missão da empresa é proporcionar a realização de sonhos e liberdade
comunicativa.
Art.3º A visão da empresa é ser referência nacional em ensino de idiomas
estrangeiros até o ano de 2022.
Art.4º Os valores da empresa são:
I. Excelência;
II. Inovação;
III. Profissionalismo;
IV. Proatividade;
V. Determinação;
VI. Trabalho em equipe;
VII. Empreendedorismo.
CAPÍTULO II
DA CULTURA ORGANIZACIONAL

Art. 1º O Mr. Business Idiomas acredita em uma cultura organizacional humana


e numa gestão participativa, onde todos têm voz ativa e poder de expressar sua
respectiva opinião.
Art. 2º São considerados elementos fundamentais para a cultura da empresa:
I. Excelência: Fazer tudo bem feito para evitar retrabalho;
II. Café: Enquanto houver mato pra largar na caçamba, nunca faltará café;
III. Amizade e companheirismo: Uma equipe pra ir longe, precisa ser baseada
em confiança e se conhecer bem;
IV. Musicalidade: Assim como o som do dinheiro entrando, um dia repleto de
musicalidade, nunca é um dia perdido;
V. Criatividade: Toda organização precisa se reinventar de tempos e tempos e o
mindset inovador deve sempre ser incentivado em toda a organização;
VI. Elegância: Marketing pessoal é um elemento-chave na construção de todo
grande legado;
VII. Princípio de Corleone/Underwood: Nunca deixe agentes externos saberem
seu próximo passo, construa um network poderoso e acumule favores
daqueles que podem um dia lhe ser úteis;
VIII. Cultura: Todo aprendizado é válido e deve ser compartilhado, seja um filme,
um livro, uma série, uma música, uma fórmula matemática, ou um hábito;
IX. Metas bem definidas: Uma equipe focada produz mais e melhor. É essencial
sempre ter um norte e caminhos claros a seguir;
X. Humor: Quem ama o que faz vive de férias. É imprescindível que a rotina de
trabalho seja algo divertida sempre que for conveniente/cabível;
XI. Competividade: A competição saudável no ambiente de trabalho motiva e
mantém a equipe produtiva, mesmo em condições desfavoráveis;
Art. 3º Anualmente, a empresa irá promover uma competição interna entre a
equipe, com o objetivo de fomentar a competividade de forma saudável e amistosa;
I. Ao final do mês de dezembro de cada ano, a equipe será convidada a um
jantar de celebração dos resultados alcançados;
II. Na data escolhida para o jantar, aquele que for eleito como o mais
eficiente e eficaz do ano, será premiado com o “Troféu Mato na
Caçamba”, por reconhecimento à sua dedicação e profissionalismo;
III. O troféu poderá ser concedido nas modalidades de Vendas,
Administrativo e Pedagógico, conforme ocorrer a segmentação da
empresa;
IV. As votações, denominadas “momentos de decisão”, deverão ocorrer
mensalmente conforme os critérios avaliativos abaixo descritos;
a. Excelência: Aquele que executar suas atribuições da melhor maneira
possível com os recursos disponíveis;
b. Assiduidade: Aquele que cumprir com os prazos propostos para suas
atividades, sem que haja atrasos;
c. Organização: Aquele que, em seus trabalhos diários, se demonstrar
mais ordenado e criterioso com a alocação de documentos e
informações;
d. Resolução de problemas: Aquele que, em frente a situações de
conflito, souber propor e solucionar melhor eventuais problemas da
forma mais simples possível;
e. Eficácia: Aquele com maior poder de realização, que concluir tudo
que se propôs a fazer.
V. Nos momentos de decisão todos poderão apresentar um Report, relatório
rápido de no máximo 10 minutos por pessoa, com todos os seus
resultados mensais;
VI. Após a apresentação dos Reports, todos terão 5 minutos para distribuir
seus votos, por modalidade, de forma anômina;
VII. Para cada modalidade e cada critério avaliativo, um indivíduo deverá ser
escolhido, sem possibilidade de mudança após a efetuação do voto;
VIII. Em cada cédula de votação, o indivíduo votante deverá preencher seu
nome e seus escolhidos para cada critério, não podendo atribuir votos a si
próprio;
IX. Caso, nos momentos de decisão um membro da equipe apresente alguma
iniciativa ou resultado considerado unanimemente como “Triple A”, este
deverá receber um voto extra (+1);
X. Caso um membro da equipe haja de forma incoerente com o capítulo III
deste regimento, este receberá um Strike, em caráter de advertência, com
validade de 30 dias;
XI. Caso este acumule 3 Strikes, o mesmo receberá em seu nome um voto
negativo (-1);
XII. O indivíduo que receber 3 Strikes, deverá apresentar no próximo
momento de decisão, ao menos um resultado Triple A, caso contrário
este receberá um novo -1;
XIII. Durante o jantar de celebração, a contagem dos votos será feita de forma
transparente e em voz alta para todos os presentes, revelando assim os
vencedores do troféu anual “Mato da caçamba” de cada modalidade;
XIV. A participação da competição é estendida a toda a equipe e tem caráter
opcional;
XV. Todos os participantes da competição, deverão contribuir mensalmente
com a importância de R$ 10,00 (dez reais) para a vaquinha para financiar
o jantar no fim do ano;
Capítulo III
DAS DIRETRIZES PARA CONVIVÊNCIA & COMPORTAMENTO

Art.1º Serão requisitos essenciais para a convivência e operação no Mr.


Business Idiomas:
I – Cada membro deverá cumprir com suas devidas atribuições na equipe
conforme o organograma funcional no capítulo IV;
II – Dedicar uma carga horária de, pelo menos, 36 horas semanais de
trabalho, seja em forma de reunião, trabalhos em equipe, ou trabalhos Home Office;
III – Estudar antecipadamente para exames/trabalhos acadêmicos,
evitando faltar reuniões, ou atrasar entregas por razões acadêmicas, uma vez que
quaisquer negligências dessa natureza serão encaradas como falta de planejamento do
membro, podendo ser dado um Strike ao mesmo;
IV – A escala da limpeza do escritório, enquanto não for contratada uma
pessoa para isso, deverá ser rotativa e semanal, seguindo a ordem
Mendes/Scafutto/Becker;
V – Semanalmente os sócios da empresa deverão apresentar no período
de sexta-feira atarde, um relatório semanal de desempenho e resultados alcançados, bem
como os planos para a próxima semana;
VI – Em caso de luto, saúde, ou viagem, faltas serão abonadas sem
penalização, mas as horas de trabalho deverão ser repostas, e o respectivo relatório de
resultados será apresentado;
XXIII – Sócios que se utilizarem de brincadeiras infantis durante
momentos de seriedade serão penalizados com um Strike;
Capítulo IV
DAS ATIVIDADES

Art.1º As principais atividades e departamentos da empresa são os respectivos


descritos abaixo:
DPTO. COMERCIAL
• Executar e monitorar ferramentas de rede social;
• Atrair Leads e convertê-los em clientes defensores da marca;
• Prospectar novos Leads e firmar parcerias institucionais;
• Realizar pitch de vendas in loco nas instituições parceiras;
• Encaminhar novos matriculados ao Dpto. Administrativo Financeiro.

DPTO. ADMINISTRATIVO FINANCEIRO


• Acompanhar e verificar operações contábeis da empresa;
• Monitorar entradas e saídas, além de liberar ou não verba para possíveis
investimentos;
• Emitir, receber e arquivar notas fiscais e comprovantes de pagamento;
• Emitir e fazer conferência de contratos de prestação de serviço;
• Lidar com a resolução de problemas adm/financeiro/contábeis.
DPTO. PEDAGÓGICO
• Capacitar e instruir equipe pedagógica periodicamente;
• Liderar equipes de alunos durante processo de aprendizagem semestral;
• Lidar com resolução de assuntos pedagógicos (aluno/professor);
• Desenvolver e adaptar metodologia, buscando modelo ideal;
• Formular BPEs e demais processos avaliativos;
• Direcionar possíveis Leads ao Dpto. Comercial.

Art.2º O dia da semana e o local das reuniões devem ser escolhidos pela maioria
dos membros, que devem ser organizar para não faltarem, nem chegarem atrasados.
Art.3º Cada sócio terá 2 períodos de folga fixos para tirar durante a semana,
sendo distribuídos como melhor desejarem.
Art.4º Caso um dos sócios convoque uma reunião extraordinária na sede do Mr.
Business Idiomas, os demais deverão estar presentes, mediante a justificativa da
reunião.
Art.5º Aqueles que precisarem se ausentar deverão prestar justificativa à altura
para sua falta pessoalmente, ou pelo grupo virtual da empresa.
Art.6º Caso haja trabalhos ou reuniões da sede da empresa, durante os períodos
matutino ou vespertino, em dias de semana, é requisitado que os sócios se apresentem
com vestimenta social/esporte fino, sendo vetado o uso de bermudas/chinelos/bonés,
bem como transitar no edifício com os pés descalços.
Art.7º O Dress Code citado no artigo 6º deverá ser seguido também em
quaisquer eventos nos quais os sócios estejam representando a empresa/prospectando
novos Leads.
Art.8º No departamento pedagógico, cada instrutor de ensino ficará responsável
por guiar o processo de escolha do nome de cada equipe, ficando a cargo do gerente
pedagógico supervisionar este processo evitando nomes ofensivos ou obscenos.
Art.9º Em caso de inadimplência por partes dos alunos, o responsável pelo
departamento administrativo financeiro deverá entrar em contato com os mesmos,
solicitando o pagamento e/ou negociando o acerto da dívida, da maneira que se fizer
necessária.
Capítulo IV
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

Art.1º Casos não citados no estatuto, deverão ser resolvidos com uma reunião
extraordinária, para que tomadas as devidas providências.
Art.2º Todos os sócios aqui representados se comprometem a seguir a filosofia
de vida Moonshot, mirando sempre na lua e acertando as estrelas se algo der errado,
para o bem do Mr. Business Idiomas.
Art. 3º Os sócios do Mr. Business Idiomas compartilham de uma visão de futuro
convergente para os próximos 5 anos do empreendimento, como descrito abaixo:
2018 2019 2020 2021 2022
Estruturação, Inauguração da Início do curso Parcerias com Certificação ABF de
adaptação e segunda filial Mr. extra de Business Universidades excelência em
consolidação do Business English, com estrangeiras para Franchising
Business Model duração de 3 meses intercâmbios
Definição de Processo de cadastro Fechar o ano com 6 Fechar o ano com Consolidação como
modelo eficaz e na ABF (Associação filiais franquiadas 12 filiais referência nacional
agressivo de Brasileira de do Mr. Business Norte/Centro-Oeste em ensino de
vendas Franchising) idiomas para adultos
Aperfeiçoamento Mudança para nova Melhorias no Mudança sede Intensificar
do modelo de sede administrativa, método e nos principal para BSB capacitação e
ensino com espaço para 6 materiais didáticos e consolidação aprimoramento das
turmas Centro-Oeste filiais abertas
Bruto 21,53k/mês Bruto 50k/mês Bruto100k/mês Bruto 250k/mês Bruto 600k/mês

Palmas – TO, 08 de Março de 2018.

João Filipe Becker de Carvalho

Marcio Azevedo Mendes Junior

Marco Tulio Scafutto Ferreira