PLAN DE

COMUNICACIONES 2015

26 DE FEBRERO DE 2015
GC-PL-01
Plan de Comunicaciones
TABLA DE CONTENIDO

Contenido

PRESENTACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIONES 2015 ....................................................................... 2

MAPA DE PÚBLICOS .................................................................................................................................................. 4
OBJETIVOS: .................................................................................................................................................................... 5
Objetivo 1: Dar a conocer la actividad divulgativa de la Escuela Superior Tecnológica
de Artes Débora Arango entre la comunidad Deboriana................................................................ 6
Acción 1 las Tics (Medios de comunicación) ..................................................................................... 6
Acción 2 Edición de la información ........................................................................................................ 6
Acción 3 Información solicitada............................................................................................................... 6
Objetivo 2: Dar a conocer la actividad divulgativa de Escuela Superior Tecnológica de
Artes Débora Arango la comunidad en general haciéndola participe de nuestras
actividades (eventos, reuniones) ................................................................................................................. 7
Acción 1 Difusión a través de los medios de comunicación existentes .............................. 7
Acción 2 Medios de Comunicación potencializadores de las relaciones ........................... 7
Objetivo 3: Promover la realización de encuentros para divulgar la actividad de la
Institución. ................................................................................................................................................................ 7
Acción 1 Envío de información a las Instituciones, colegios, empresas etc, a través
de correos electrónicos................................................................................................................................. 7
Acción 2 Elaboración de base de datos. ............................................................................................... 7
Acción 3 Divulgación de los servicios de la Institución a través de cualquier medio
de comunicación existente en la Institución..................................................................................... 7

GC-PL-01
Plan de Comunicaciones
PRESENTACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIONES 2015

La Escuela Superior Tecnológica de Artes Débora Arango, es un establecimiento

público de Educación Superior del orden municipal, que ofrece programas académicos
en las siguientes áreas: Música, Escénicas y Plásticas, para responder a las necesidades
propias del medio, contribuyendo a elevar el nivel cultural y desarrollo municipal,
regional y nacional.

En sus programas de pregrado, prepara para el desempeño social y productivo,

calificando tecnólogos en el área artística, competentes, creativos, críticos, éticos,
solidarios y sensitivos, en lo social y lo cultural.

El aporte a la vida de los ciudadanos de nuestro Municipio, se refleja en el crecimiento

y desarrollo, en el número de estudiantes beneficiados no sólo con los programas de
Educación Superior, sino también con los Cursos y Talleres de Extensión a través de
una oferta variada.

En el Plan estratégico 2011-2015 “Todos Somos Débora”, se encuentra formalizada

gran parte de la estrategia comunicacional de la misma, evidenciada en Línea
Estratégica número 11. Mejoramiento de la Comunicación Interna y Externa; por
medio de la cual, La Escuela Superior Tecnológica de Artes Débora Arango pretende
mejorar su interacción tanto a nivel interno como externo, utilizando canales de
comunicación pertinentes, adecuados, eficientes, que permitan oportunidad y
confiabilidad de la información buscando el reconocimiento de su marca a nivel
regional y nacional.

El objetivo de dicha línea es Fortalecer la estrategia y los canales de comunicación

internos y externos, con el fin de mejorar la interacción de sus servidores, de la

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comunidad educativa y de la comunidad en general con la Institución, contando para
ello con el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Dicha línea y Objetivo estratégico se pretende ejecutar mediante la implementación de

los siguientes proyectos:

PROYECTO 1. Diseñar, actualizar y mejorar el Manual de Imagen Corporativa. Unificar

las comunicaciones que se producen en la Escuela Superior Tecnológica de Artes
Débora Arango, guardando coherencia con los elementos institucionales que hacen
parte de la imagen corporativa.

PROYECTO 2. Diseñar y aprobar el Manual de Comunicaciones de la Escuela.

Implementar políticas comunicacionales de corto, mediano y largo plazo, tendientes a
trabajar con los públicos internos y externos, creando y afianzando una imagen
institucional y corporativa proporcionando coherencia a todos los mensajes que se
emitan.

PROYECTO 3. Propiciar y fortalecer la interacción entre los medios de comunicación y

la Escuela. Contar con un plan de medios que nos permita cumplir con los fines
misionales y de apoyo, además de informar permanentemente a la comunidad en
general acerca de las actividades que se desarrollan en la Escuela.

PROYECTO 4. Fortalecer los mecanismos de comunicación con los estudiantes.

Fortalecer los diferentes mecanismos de interacción de la Escuela con sus estudiantes,
a través de buzones, rendición de cuentas, página web, correo institucional, entre
otros.

En el contexto anteriormente descrito, se circunscribe el presente plan de

Comunicaciones para la Institución; por lo tanto, Desde el área de comunicaciones se
da a conocer la función de nuestra Institución y a la vez sirve como filtro para
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identificar la demanda en cuanto al medio Educativo, lo cual interesa como
identificador de lo que apuntamos con nuestra Misión y lo que deberíamos incorporar
en un futuro.

Desde el área se diseña el Plan de Comunicaciones 2015 que tiene como objetivo la
difusión y divulgación de la oferta a su respectiva teleología y estrategia Institucional
para facilitar y favorecer la aceptación e interiorización, aportando información
pertinente a los diferentes medios de difusión de una forma eficaz.

Por lo tanto, se establece un uso de los diferentes canales de Comunicación, tanto

internos como externos a la Escuela, adecuados y pertinentes al público objetivo, ya
identificado y en general a la sociedad que se desenvuelve en el medio del arte,
optimizando así los recursos disponibles en materia de comunicación.

El Plan incluye el mapa de púbicos, que reúne los grupos o segmentos a los cuales va
dirigida la comunicación, luego se articulan dos ejes: uno frente a los medios de
comunicación existentes en la Institución y otro en los medios externos.
Posteriormente se plantean los objetivos principales, que recopilan unas acciones
para desarrollar cada acto y así lograr el objetivo (S) propuesto.

MAPA DE PÚBLICOS

 Comunidad Académica (Público interno)es toda aquella persona que

está implicada directamente con la Institución y que es denominada como un
público actual y vigente.

Estudiantes: Bachiller (Técnico laboral) Técnico, Tecnólogo.

Estudiante de Extensión: Niños, Jóvenes y adultos inscritos en los cursos y talleres.

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Personal Directivo: Rector, Vicerrectores.

Personal Administrativo y Líderes de Proceso: Auxiliares Administrativos,

Personal de contratación y los 16 líderes.

Docentes: Hora Cátedra y Planta.

 Sociedad(Público externo)Es aquel público que en algún momento ha

estado activo o que a futuro puede ser un cliente potencial.

Egresados:Cuyo objetivo es que continúen en la Institución.

Estudiantes de Colegios e Instituciones públicas: posibles clientes.

Padres de los estudiantes de grado: quienes influyen en gran parte para que sus
hijos tomen una buena decisión para iniciar estudios superiores.

Universidades- Instituciones: potencializador de relaciones.

Medios de comunicación:Son una fuente directa con la que se pretende siempre

estar en contacto para suministrar información relacionada con todo lo que está
sucediendo en la Institución o lo que va a suceder.

Comunidad en general: Se refiere a cualquier persona que quiera integrar nuestra

Institución sin importar su condición física, socio-económica, raza y sexo.

OBJETIVOS:

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Objetivo 1: Dar a conocer la actividad divulgativa de la Escuela Superior
Tecnológica de Artes Débora Arango entre la comunidad Deboriana.

Acción 1 las Tics (Medios de comunicación)

 Actualización permanente de la página web incluyendo la página de Extensión

y Proyección Institucional.

 Publicación de noticias en la página web principal de la Institución.

 Actualización en la página web en relación a teleología de cada programa.

 Envío de información a través de los correos electrónicos y redes sociales

dando a conocer los programas que ofertamos.

Acción 2 Edición de la información

 Revisión del material suministrado por cada líder de proceso, docente,

Decanos, Vicerrectores, estudiante o comités internos para futuras
publicaciones en los medios existentes dentro de la Institución.

Acción 3 Información solicitada

 Atención a los medios de comunicación externos que solicitan información

para publicación en medios.

 Atender a los estudiantes y en general a la comunidad estudiantil que requiera

información de las Técnicas y Tecnologías, pero además de los Cursos y
Talleras de Extensión.

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Objetivo 2: Dar a conocer la actividad divulgativa de Escuela Superior
Tecnológica de Artes Débora Arango la comunidad en general haciéndola
participe de nuestras actividades (eventos, reuniones)

Acción 1 Difusión a través de los medios de comunicación existentes

 Difusión en los periódicos locales tales como periódico gente, orbita, el

informativo, Agenda Cultural de Envigado, redes sociales y página web.

Acción 2 Medios de Comunicación potencializadores de las relaciones

 Envió de información a los diferentes medios de comunicación escritos.

 Cubrimiento de los eventos Institucionales para la recopilación de la

información de los eventos realizados en la Institución y posteriormente
publicarlos en medios.

 Publicidad oportuna para la divulgación en medios de comunicación.

Objetivo 3: Promover la realización de encuentros para divulgar la actividad de

la Institución.

Acción 1 Envío de información a las Instituciones, colegios, empresas etc, a

través de correos electrónicos.

Acción 2 Elaboración de base de datos.

Acción 3 Divulgación de los servicios de la Institución a través de cualquier

medio de comunicación existente en la Institución.

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