“Caso Pepe Jeans”

Daniela Osuna
Hazell Aguirre
Castalia Centeno
Belén Centeno
Andrés Culiolis

Antecedentes:

Pepe Jeans nace cuando Nitin Snah entra a una tienda donde se fabrica
ropa de vaqueros y ahí conoce la moda, abriendo puestos de ventas en
Londres logrando un enorme crecimiento gracias a la variedad y calidad
que ofrecían sus jeans, a medida que pasaban los años fue ganando
mucha mas confianza a nivel internacional. Hoy en día cuenta con 250
tiendas en diferentes 70 países, cuenta con 10 agentes independientes
responsables de un área especifico porque “Pepe está convencida de
que una buena relación con las tiendas independientes es vital para el
éxito.”

Dichos agentes se reúnen con los dueños de las tiendas para tomar
pedidos de las nuevas colecciones que se entregarán en 6 meses y dichas
tiendas deben pagarle a los agentes 1 semana después de haberlo
ordenado para que Pepe Jeans pague a Hong Kong y cumplir así las
fechas de entrega planteada, ya que no cuentan con inventario en Reino
Unido. En cuanto a nivel operativo, el agente brinda todos los detalles de
fabricación, materiales y embarque, con un excelente equipo de
diseñadores jóvenes trabajando fuertemente para lograr buena calidad.
Pero los independientes no estaban tan contentos con los requisitos
porque no se podían realizar cambios ni devoluciones luego de haber
realizado el pedido y a los dueños de las tiendas les preocupaba que
tomara tanto tiempo y que cuando llegara la mercancía nadie quisiera
comprarla por la versatilidad que se tiene en el mundo de la moda.

Pepe Jeans tiene como estrategia el liderazgo de productos; se enfocan

en la calidad de los productos que venden y no cuentan con un sistema
operativo exitoso lo cual causa demoras extensas en sus entregas. A pesar
de que con dicha estrategia obtuvieron buenos resultados, se esta
buscando nuevas opciones para implementar y mejorar su cadena de
suministro.
Problemas:

 El problema principal en “Pepe Jeans” es la insatisfacción por parte

de los independientes (de acuerdo a una encuesta realizada) ya
que no se les permitía realizar ningún cambio, modificación,
devolución , luego de haber efectuado el pedido.
 Toma 6 meses llevar la mercancía de Hong Kong hasta Inglaterra y
esto causa incertidumbre, dudas y molestia a los dueños de las
tiendas en donde se distribuyen los productos, porque no saben si lo
que estuvo de moda hace meses, siga siendo rentable 6 meses
después.
 Se cuenta con un lapso de tiempo (1 semana) muy limitado para
que Pepe Jeans cancele sus pedidos a Hong Kong.

Análisis:

Análisis financiero de la situación actual en “Pepe Jeans”

Situación actual %
Ventas Netas £200,000,000.00 100.00%
Costo de Ventas £80,000,000.00 40.00%
Utilidad Bruta £120,000,000.00 60.00%
Coto de Operación £56,000,000.00 28.00%
Utilidad sin impuestos £64,000,000.00 32.00%
Reducción a 6 Semanas 16,800,000.00
Costo de operaciones (+30%) 72,800,000.00
Costo de ventas £80,000,000.00
Ventas (+10%) £220,000,000.00 10.00%
Utilidad Bruta £140,000,000.00
Estimado de Inversión anual £500,000.00
Utilidad sin impuestos £66,700,000.00
Ganancia £2,700,000.00
Almacén en Inglaterra
Costo de operaciones (+30%) £72,800,000.00
Costo de Ventas £80,000,000.00
Ventas (+10%) £220,000,000.00 10%
Utilidad Bruta £140,000,000.00
Utilidad sin impuestos £67,200,000.00
Ganancia £3,200,000.00

Nota: Este análisis financiero responde a la pregunta #1 de la página #394.

 Situación actual: El análisis financiero muestra que de acuerdo al
año anterior las ventas fueron de 200,000
millones de libras esterlinas.

Se sugiere realizar una reducción de 6 semanas,

Reducción a 6 si se logra hablar con el agente de Hong Kong
semanas: para reducir el tiempo que toma que los
pedidos lleguen a Inglaterra, tomando en
cuenta que habría un aumento del 30% en los costos.

Almacén en Otra alternativa es un centro de acabado en

Inglaterra, para reducir 10% el costo de los
Inglaterra:
pantalones y de tiempo alrededor de 3 meses.

Recomendaciones:

De acuerdo al caso “Pepe Jeans”, el problema principal radica en que

como no se tiene inventario en Inglaterra, en el transcurso de los años se
ha visto afectado por diferentes factores que componen su cadena de
suministro.

Según las recomendaciones que el mismo caso brinda, la opción #2 de

un centro de acabado en Inglaterra es una buena opción para reducir
tiempo (3 meses) y dinero en la elaboración de los pantalones. En el
análisis financiero que se realizó con los datos obtenidos en el caso, refleja
que a pesar de que se elevarían un 30% los costos de operaciones, se
tendrían mejores ganancias que la alternativa de la reducción de 6
semanas. Además se disminuiría dinero y tiempo en los pantalones
básicos, porque se eliminaría un paso y esto beneficiaria también en los
volúmenes.

Dentro de esta misma propuesta, se haría uso de la tecnología tratando

de implementar algún sistema informático que ayude a realizar pedidos
rápidamente y con flexibilidad por si se desea modificar o devolver, de
acuerdo al tiempo y limite de devoluciones establecido por “Pepe Jeans”.

Nota: Se responde las preguntas #1 y #2 de la página #394