Analisis Estudio de Caso Grupo

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

CURSO APRENDIZAJE
UNIDAD II. TEORIAS DEL APRENDIZAJE
MOMENTO 2-FASE DE ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

ANALISIS Y ESTUDIO DE CASO
GRUPO: 403006_122
TUTORA
EVELIN GARCIA
SINCELEJO, SEPTIEMBRE 27 DE 2015
INTRODUCCION
En el presente trabajo conoceremos e interpretaremos las diferentes teorías de aprendizaje en
los enfoques conductistas, cognitivo y constructivista, a través del Caso Alejandra, una niña de
aproximadamente once años, estudiante de séptimo grado de bachillerato; que desde hace algunos
días, viene presentando dificultades para interiorizar términos, recordar fechas y
acontecimientos, entre otros; el cual, se analizara a través del “Estudio del Caso”, como método
de investigación; siguiendo los seis pasos propuestos por los lineamientos del curso, como son:
identificación y descripción del caso, problemática central, personales y ámbito en el cual se

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desarrolla la problemática, igualmente la caracterización del caso y los interrogantes surgidos
como parte del proceso de investigación y análisis, examinando de forma detallada y profunda
cada una de las situaciones presentadas.
Se podrá encontrar, la definición y formulación del problema, a la luz de las teorías, con las
cuales se trata de hacer un acercamiento entre los problemas de Alejandra y la manera como se
pueden enfocar estos a través de cada una de las teorías como son: Conductista formulada por
Iván Pavlov y Skiner, con los postulados de Condicionamiento Clásico y Condicionamiento
Operante, Cognitivismo; con el concepto de procesamiento de la información, donde el proceso
de aprendizaje es responsabilidad del profesor, y constructivista, formulado por Piaget, Ausbel y
Vygostki con el concepto de aprendizaje significativo y mediación.
Igualmente se podrán apreciar las hipótesis formuladas de acuerdo al estudio y análisis
profundo de cada una de las características del caso, en relación con las teorías estudiadas, la
estrategias de intervención propuesta, después de haber realizado un análisis objetivo de cada
uno de las dificultades de Alejandra, con fin de poder brindarle una ayuda efectiva para su
proceso de aprendizaje, para que pueda encontrar métodos efectivos que le permitan realizar su
examen en forma exitosa.
ESTUDIO DE CASO UNIDAD DOS: “LA EVALUACIÓN”
Presentación del caso
La próxima semana Alejandra tiene un examen en su clase de historia de séptimo grado.
Alejandra se encuentra sumamente desmotivada, expresa que le está pareciendo sumamente
difícil interiorizar términos, nombres y hechos. En las últimas clases ha perdido el interés y en
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ocasiones “se eleva” y pierde la atención en los contenidos que el profesor está desarrollando.
Las clases de Historia le parecen supremamente difíciles sobre todo cuando su maestro le solicita
referir hechos, personajes y acontecimientos. En el último examen escrito que presentó se
confundió, a tal nivel, que prefirió dejar la hoja en blanco y entregar sin escribir nada. Las fechas
y los acontecimientos la confunden y el maestro dice que no le es posible detenerse porque debe
avanzar con los contenidos.
Alejandra además presenta dificultades en general con las materias en las que se le solicita
expresar contenidos de memoria, sin embargo su expresión oral es muy buena con los contenidos
que maneja y con los temas que comprende plenamente. Es muy creativa y le agrada demostrar
esa creatividad a través de la pintura y las actividades artísticas.
El examen de Historia, consistirá en 50 preguntas del tipo selección múltiple y de verdadero y
falso; habrá preguntas de completar el espacio en blanco, y dos puntos serán de escribir cortos
ensayos. En general a Alejandra le va mejor en las pruebas de ensayo y con preguntas abiertas.
Intencionalmente omite cualquier nombre o fecha de la que no esté segura, pero cuando se
confunde se queda paralizada y prefiere no responder nada. En ocasiones mezcla los hechos y
con frecuencia pierde puntos por no entregar completamente diligenciada las pruebas. Tiene un
verdadero problema con las preguntas objetivas cerradas; generalmente más de una respuesta le
parece correcta. Con frecuencia está “segura” de estar en lo correcto solo para descubrir después
que estaba equivocada. Cuando obtiene resultados bajos en las pruebas objetivas, su maestro le
recrimina en frente de la clase por su desempeño. Sin embargo cuando Alejandra hace
exposiciones, el resultado es excelente y el maestro la premia poniéndola de ejemplo y
resaltando frente al grupo su creatividad.

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Antes del último examen Alejandra trató de diseñar algunas estrategias para interiorizar
contenidos que le ayuden a comprender mejor, pero no tuvo tiempo de diseñarlas; una compañera
de clases sugirió que probara el uso de los mapas conceptuales. La compañera le prestó a
Alejandra los mapas conceptuales que había diseñado para su propio uso. Alejandra los revisó y
le parecieron muy complicados y confusos, no pudo descubrir su significado; no le sirvió para
nada esta estrategia. Alejandra no sabe por qué a su compañera le funcionó la estrategia de
mapas conceptuales y a ella no.
Preguntas orientadoras del caso:
¿Cuáles son las teorías que abarca este caso y por qué?
¿Con qué tipo de aprendizaje está Alejandra teniendo problemas?
¿Qué tipo de aprendizaje se le facilita más a Alejandra?
¿Qué debe hacer de forma diferente para tener más éxito en el próximo examen?
RESPUESTA A PREGUNTAS ORIENTADORAS DEL CASO
¿Cuáles son las teorías que abarca este caso y por qué?
Las teorías que abarca el caso son las teorías del aprendizaje, con los enfoques del
conductismo; formulado por Iván Pavlov y Skiner, se fundamenta principalmente en buscar
alternativas que involucren al maestro o con los refuerzos positivos que consisten en generar
un estímulos luego de cierto comportamiento, cognitivismo; formulado por Piaget, Su principal
objetivo es conocer como la mente procesa, almacenan e interpreta la información y como se da
el proceso de aprendizaje y el Constructivismo: Se fundamenta en introducir al alumno

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activamente en las clases mediante manipulación e interacción social con lo real de los
contenidos de aprendizaje, debido a que Alejandra presenta un problema con su “aprendizaje”. “
¿Con qué tipo de aprendizaje está Alejandra teniendo problemas?
Alejandra tiene problemas con el aprendizaje “Memorístico” pues de acuerdo al caso se
evidencia, que tiene problemas para interiorizar, recordar nombres y acontecimientos, tiene
momentos en que se eleva y pierde atención.
¿Qué tipo de aprendizaje se le facilita más a Alejandra?
Alejandra es una niña muy creativa, por lo tanto ese creatividad sería un gran aporte de a su
propio aprendizaje, cambiar la manera conductista, tradicional del aprendizaje memorístico, por
el aprendizaje significativo, Ausbel (1963), plantea que “el aprendizaje significativo es el
mecanismo humano, por excelencia, para adquirir y almacenar la inmensa, cantidad de ideas e
informaciones representadas en cualquier campo de conocimiento”, de acuerdo a esta definición
se puede incorporar formas más didáctica, utilizando nuevas tecnologías, sería un cambio que
favorecería no solo a Alejandra sino a los demás estudiantes, que tuvieran una situación similar.
¿Qué debe hacer de forma diferente para tener más éxito en el próximo examen?
Buscar estrategias de aprendizaje significativo, como ayudas más didácticas que le "ayuden a
desarrollar conceptos de forma creativa, puede ser mediante un dibujo donde tenga que
relacionar fechas, hechos, personajes y acontecimientos, que le faciliten memorizar, igualmente
mapas conceptuales, mapas mentales, resumir temas, los cuales pueden resultar ser una
excelente herramienta, para resolver su problema, y por consiguiente, facilitar su aprendizaje.

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Buscar mediación, Vygotsky afirma que” el ser humano aprende a pensar, a percibir, a
memorizar, a través de la mediación de otros seres humanos”, por lo que sería una
excelente estrategia para el caso de Alejandra.
Ausbel consideraba que “El principio general del enfoque constructivista es que las personas
aprenden de modo significativo cuando construyen sus propios saberes, partiendo de los
conocimientos previos que estos poseen", por lo que se puede inferir que es importante saber que
conocimientos posee Alejandra, para a partir de estos establecer alternativas de solución.
Piaget consideraba que los sujetos construimos el conocimiento al interactuar con el Medio,
partiendo de esta afirmación, podemos decir que Alejandra, debe buscar alternativas que le
permitan relacionarse con los temas, en este caso puede optar por visitar los museos donde hay
mucha información de su interés que puede adquirir de una manera divertida, partiendo de
PASO 1. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL CASO
Problemática central:
El problema central del caso, es la dificultad de Alejandra para interiorizar términos, recordar
fechas, nombres, acontecimientos, respuestas acertadas en pruebas objetivas cerradas; o sea
donde solo hay una respuesta, en general todo lo que se refiere al aprendizaje memorístico, falta
de atención, concentración, desmotivación, baja autoestima.
Personajes:
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Los personajes del caso lo conforman: Alejandra: Niña de once años aproximadamente,
estudiante de séptimo grado con dificultades en su aprendizaje memorístico, desmotivación y
baja autoestima.
Entorno:
Escolar: compuesto por Docentes, Directivos, amiga de Alejandra y demás estudiantes de la
institución educativa, Entorno familiar compuesto por el Padre, Madre, Hermano, persona que
la cuida, Entorno de su comunidad: Vecinos, amiguitos del Barrio donde vive Alejandra.
Ámbitos:
La problemática del caso se desarrolla en los ámbitos escolar, familiar y personal de
Alejandra.
Estructuración del Caso:
El caso que se presenta a continuación es el de una niña de aproximadamente 11 años, que se
llama Alejandra, cursa séptimo grado, siempre ha sido una excelente estudiante, proviene de una
familia de clase media alta, sus padres son muy dedicados a ella, le dan todo lo necesario, ambos
son profesionales, no tienen ninguna dificultad económica y sus relaciones familiares son
excelentes, tiene un hermano menor, aproximadamente 8 años.
Comenta Alejandra, que la próxima semana tendrá un examen de historia, pero se encuentra
muy desmotivada, piensa lo va a perder, pues por más que dedique tiempo a estudiar, le está
pareciendo demasiado difícil interiorizar términos, nombres y hechos, además en las últimas
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clases ha perdido el interés y en ocasiones “se eleva” y pierde la atención en los contenidos que el
profesor está desarrollando.
Comenta además que las clases de Historia le parecen supremamente difíciles sobre todo
cuando su maestro le solicita referir hechos, acontecimientos y personajes, ya que no logra ni
siquiera relacionarnos con el tema, por lo que en los últimos días no le ha ido muy bien, pues el
último examen escrito que presentó se confundió, a tal nivel, que prefirió dejar la hoja en blanco
entregar sin escribir nada, lo cual le ha causado que se sienta con baja autoestima, pues piensa
que no va a ser capaz de sacar una buena nota en historia.
Expresa que la dificultad más relevante está en que l confunde “fechas y acontecimientos”.
El maestro, dice que no le es posible detenerse porque debe avanzar con los contenidos,
además de esto presenta dificultades en general con las materias en las que se le solicita expresar
contenidos de memoria, sin embargo su expresión oral es muy buena con los contenidos que
maneja y con los temas que comprende plenamente, es muy creativa y le agrada demostrarlo a
través de la pintura y las actividades artísticas.
El examen de Historia, consistirá en 50 preguntas del tipo selección múltiple y de verdadero y
falso; habrá preguntas de completar el espacio en blanco, y dos puntos serán de escribir cortos
ensayos.
A Alejandra le va mejor en las pruebas de ensayo y con preguntas abiertas, ya que su
problema lo tiene con el aprendizaje memorístico, ya que Intencionalmente omite cualquier
nombre o fecha de la que no esté segura, pero cuando se confunde se queda paralizada, lo que
indica que tiene problemas para relacionar conceptos por lo que , prefiere no responder nada por
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miedo a hacer el ridículo ya que en algunas ocasiones mezcla los hechos y con frecuencia pierde
puntos por no entregar completamente diligenciada las pruebas.
Tiene un verdadero problema con las preguntas objetivas cerradas; es decir las preguntas que
solo tienen una respuesta, porque más de una respuesta le parece correcta, con frecuencia está
segura que ha respondido bien pero cuando revisa se da cuenta que estaba equivocada, sumado a
su problema, cuando obtiene resultados bajos en las pruebas objetivas, su maestro en vez de
llamarla a ella sola para averiguar que le paso, dado que es excelente alumna, lo hace enfrente a
todo el grupo y en forma recriminatoria, pero cuando Alejandra hace exposiciones, el resultado es
excelente, el maestro la premia poniéndola de ejemplo y resaltando frente al grupo su
creatividad.
Buscando mejorar su dificultad con la memorización de fechas, acontecimientos, respuestas
objetivas cerradas, Alejandra antes del ultimo examen trató de diseñar algunas estrategias para
interiorizar contenidos que le ayuden a comprender mejor, pero no tuvo tiempo de diseñarlas; una
compañera de clases sugirió que probara el uso de los mapas conceptuales, pero al revisarlos le
parecieron muy difíciles, confusos y no pudo descubrir su significado, por lo que no pudo
usarlos como estrategia.
PASO 2. ESTUDIO DEL PROBLEMA ASOCIADO
Cuáles son los principales problemas de Alejandra?
De acuerdo al Caso, Alejandra viene presentando dificultades par interiorizar términos,
nombres y hechos, lo que probablemente ha generado un comportamiento de pérdida del interés
en el estudio, además en ocasiones “se eleva”, pierde la atención en las clases, las clases de
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historia le parecen supremamente difíciles, tiene dificultades para recordar hechos, personajes,
fechas, acontecimientos, lo que ha originado que en el último examen se confundiera a tal nivel,
no pudo hacer nada y entrego la hoja en blanco.
¿Cómo es el entorno familiar de Alejandra?
Alejandra es la mayor de dos hermanos, ha vivido desde su nacimiento en un ambiente
rodeado de amor, junto a su hermano menor de ocho años y una persona que los cuida cuando sus
padres no están, aunque ambos son profesionales, dedican tiempo para compartir con Alejandra
y su hermano y están muy pendientes de sus actividades académicas, necesidades fundamentales
y aspectos relacionados con su comportamiento, amigos y actividades académicas.
¿Cómo es el entorno escolar de Alejandra?.
El colegio donde estudia Alejandra es un colegio donde el 90% de los estudiantes son niños y
adolescentes, hijos de personas de clase media alta, tiene buenos profesores, buena disciplina y la
política del colegio es mantener un buen nivel académico por lo que los profesores son bastante
exigentes tanto en la parte académico como en la parte de disciplinario, procurando siempre que
el colegio se mantenga entre los mejores.
¿Qué tanto influyen los Tutores de Alejandra en su Problema?
Los Tutores son los encargados de enseñar a Alejandra, de transmitirle sus conocimientos son
muy influyentes para su aprendizaje y deben hacer las clases más metódica que la involucren en
sus historias o actividades con el fin de dejar una enseñanza Significativa, al observar que un
estudiante no está captando bien dicha información deben acercarse y dialogar mirar en que se
está fallando y corregir el error, porque ahí está fallando el tutor de una manera directa.
Son Fundamentales los Estímulos para Alejandra?

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La teoría Conductista Se fundamenta principalmente en buscar alternativas que involucren al
maestro o con los refuerzos positivos que consisten en generar unos estímulos luego de cierto
comportamiento. Eso indica que a Alejandra o cualquier otro estudiante se debe de motivar y en
las clases incluir los refuerzos positivos para ayudarla en su problema, donde lo fundamental es
buscar las alternativas que ayude en su interpretación
¿Hace cuando presenta Alejandra el problema?.
Este problema lo viene presentando Alejandra desde hace aproximadamente un mes cuando
estudio para el último examen hace dos semanas y no logro realizar nada, entregándolo en
blanco.
¿Cómo se siente Alejandra, por su problema?.
Alejandra se siente sumamente desmotivada, sin ganas de estudiar, se siente ridiculizada, con
baja autoestima. no tiene interés por las clases, ha perdido atención o sea no logra concentrarse.
¿Cómo es la actitud de su docente en Relación con el problema de Alejandra:
El docente de Alejandra no da muestras de interés por su problema, cuando le plantean el
caso aduce que el deber de el es continuar con el programa establecido, que por lo tanto no
puede hacer nada.
¿Tiene conocimiento la psicóloga del colegio sobre el problema de Alejandra?.
El problema de Alejandra no ha sido puesto en conocimiento de la psicóloga del colegio, por
lo tanto no tiene conocimiento de su problema.

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¿Qué medidas han tomado sus padres?.
Sus padres están preocupados, porque Alejandra siempre ha sido buena estudiante, pues no
hay evidencias que en los años anteriores haya presentado dificultades académicas y han decidido
dialogar con los docentes y directivos de la institución, los cuales han recomendado asesoría por
parte de la psicóloga de la institución.
PASO 3. DEFINICIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
.
Conductismo:
A partir del conductismo podemos abordar el problema de Alejandra, con el tipo de
aprendizaje, formulado por Iván Pavlov “Condicionamiento Clásico”; o aprendizaje de los
reflejos condicionado; un reflejo es una respuesta automática a un estímulo; de acuerdo a Iván
Pavlov “este tipo de aprendizaje explicaría algunas conductas humanas que tienen lugar en la
vida en general y también en el contexto escolar”, relacionándolo con las dificultades de
Alejandra, podemos inferir que ella necesita ser motivada para poder aprender, ya que ella dice
que las clases de historia le parecen sumamente difíciles, el profesor necesita cambiar la
estrategia para que pueda responder adecuadamente, ya que las experiencia últimamente con la
clase no han sido buenas, presenta gran dificultad para hacer uso de la información almacenada,
tanto así que omite palabras y no hace mayor esfuerzo por recordar, añadiendo también que en
pocas ocasiones tiene seguridad de alguna respuesta porque le parece que no solo una respuesta
es la correcta, por lo que se puede observar que no está llevando a cabo una adecuada
construcción de saberes.
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También se puede abordar desde el conductismo, a través del aprendizaje formulado por
Skiner, con el concepto Estimulo Recompensa, Skiner afirma que “Las personas “operan” de
manera activa en su entorno para producir diversas clases de consecuencias, lo que se conoce
como Condicionamiento operante”, el aprendiz sabe que tiene que hacer algo, por lo tanto, se
hace necesario se den en el entorno escolar de Alejandra, ciertas condiciones para poder
aprender, ya que en este sentido Skiner afirma “Una respuesta se mantiene o aumenta si actuamos
sobre los antecedentes o sobre los consecuentes”. Si colocamos a Alejandra en un ambiente
escolar, acondicionado con ciertos mecanismos, de aprendizaje, estímulos y comunicación
asertiva con sus profesores seguros va a aumentar su respuesta en su aprendizaje.
Generalmente, los estudiantes están acostumbrados a recibir una gratificación o recompensa
cuando hacen bien su tarea o cuando se portan bien, por lo que esta condición les permite
mantener una motivación durante su proceso educativo.
“ Gagne, en su libro de aprendizaje habla de las “Condiciones de Aprendizaje”, las cuales son
“Materiales consistentes en Libros, Cintas de música, Notas positivas para casa, agendas
escolares, Entradas para un espectáculo, Reforzadores de actividad como: Uso del ordenador,
Visitas a museos, Cambiar de sitio, encargado de la pizarra, distribuir materiales, Salir al patio
más pronto, Escuchar la radio en clase, ser el capitán de un equipo, Reforzadores Sociales:
Sonrisa, Abrazos, Guiños de ojo, Palmada en el hombro, Alabanzas (perfecto, muy bien, buen
trabajo, insuperable, me gusta, maravilloso, etc.), Señal que signifique aprobación” las que se
podrían aplicar al proceso de aprendizaje de Alejandra.
Cognitivismo:
Desde la perspectiva cognoscitiva, Formulada por Piaget, podemos relacionar el caso de
Alejandra, si tenemos en cuenta que en su teoría del Desarrollo y Aprendizaje, “ la inteligencia

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es estudiada considerando la evolución del ser humano, señala la importancia de la
diferenciación y la creciente complejidad del sistema nervioso y los procesos cerebrales, donde
son esenciales el factor de equilibrio, el desarrollo, la maduración psicológica y el ambiente”, por
lo que se puede inferir que Alejandra puede estar experimentando alguna alteración en sus
procesos, que no le permite interiorizar términos, tener problemas con las preguntas cerradas,
hasta el punto de elevarse y perder la atención; lo cual también, puede relacionarse con la
memoria presente.
Por otra parte Alejandra tiene once años, está al final de la etapa que Piaget llamo
“Operaciones concretas”, en la que el niño “Es capaz de resolver problemas concretos tangibles,
en forma lógica, comprender las leyes de conservación y es capaz de clasificar y establecer series,
entiende la reversibilidad a través de la experiencia”, y al inicio de la etapa Operaciones formales,
“11 años en adelante, es capaz de resolver problemas abstractos en forma lógica, su pensamiento
se vuelve más científico, desarrolla aspectos sociales y de la identidad”, este pensamiento lógico
le facilita la utilización de mapas y modelos para comunicarse, mejor habilidad para marcar rutas
y señalizar, por lo que podemos inferir que, Alejandra se le facilita un método de aprendizaje
más didáctico en el que pueda expresar conceptos de forma libre; el profesor, como principal
responsable del aprendizaje de Alejandra debe buscar ayudas didácticas y no memorísticas para
la clase de historia, la cual le parece muy difícil y aburrida, pues de la conducta o manera de
explicar la clase el profesor dependerá el rendimiento o aprendizaje del alumno.
Constructivismo:
“El conocimiento se construye desde dentro y todos los sujetos tratan de comprender su medio
estableciendo una relación entre el conocimiento que ya tienen y la nueva información” Piaget,
consideraba que al interactuar con el medio los sujetos construimos el conocimiento, esto
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contribuye a modificar nuestros esquemas cognitivos, lo cual es una representación simplificada
de la realidad, son semejantes a un esquema didáctico; por lo que podemos inferir que Alejandra
necesita, cambiar su esquema para la construcción del conocimiento, por otro más didáctico en
este caso pueden ser mapas mentales, cuadro sinópticos, mapas conceptuales, resumen, para que
se de en ella lo que Piaget llama “proceso de asimilación” a los conocimientos que ya tiene le
sumamos nuevas maneras en que puede aprender, para la búsqueda de mejores resultados, o lo
contrario, modificar los esquemas actuales por un nuevo conocimiento, lo cual Piaget llama
proceso de “acomodación”.
Ausbel, afirmo que “el factor más importante que influye en el aprendizaje es lo que el
alumno ya sabe. Averígüese esto y enséñese en consecuencia”. En consecuencia los
conocimientos previos del alumno se incorporan a los que va a prender, por lo cual el profesor
de Alejandra necesita averiguar cuáles son, o como son los conocimientos de Alejandra para a
partir de allí, hacer una un puente entre lo que Alejandra sabe y lo que le va a enseñar, como
lluvia de ideas, cuestionarios, preguntas directas u otras técnicas que le puedan servir para
conocer mejor cuáles son sus conocimientos y relacionarlos los conocimientos previos de
Alejandra con los nuevos contenidos que se proponen, estos no deben estar demasiado alejados
de la capacidad cognoscitiva de ella, su experiencia y de su realidad, en ese caso puede
disponer tanto de los conocimientos que ya tiene como de los nuevos conocimientos, Ausubel lo
denomina la "estructura cognoscitiva" de Vygostki, lo cual puede aplicarse al caso, ya que
Alejandra tiene problemas para memorizar, interiorizar términos, responder preguntas objetivas
cerradas, por lo esos instrumentos y la mediación, o sea una o dos personas que puedan
intervenir, sería una manera muy eficaz para su proceso de aprendizaje.
Igualmente, el proceso de enseñanza de Alejandra seria, mucho mas afectivo si es ayudado o
guiado por un adulto lo se llama “ Zona de Desarrollo Próximo”, la cual es la distancia entre el
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nivel real-actual de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver independientemente un
problema, sin la ayuda de otra persona y el nivel de desarrollo potencial determinado a través de
la resolución de un problema bajo la guía de un adulto o en colaboración de un compañero más
capaz, lo cual sería muy importante en la solución de los problemas de aprendizaje de Alejandra,
ya que por lo que deja ver el caso, su docente no esta tan comprometido con su aprendizaje, en
este sentido seria muy importante buscarle ayuda adicional a Alejandra, ya que dentro de algún
tiempo habrá logrado sola lo que con la ayuda del adulto.
PASO 4. PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS DE INTERPRETACIÓN DEL CASO
Alejandra se siente desmotivada, ha perdido el deseo de estudiar, ha tenido calificaciones
bajas en historia, y por eso se siente desmotivada, pero es una niña muy creativa, el profesor
debe cambiar su estrategia de aprendizaje e incorporar ciertos elementos que pudieran hacer el
aprendizaje mas efectivo.
Alejandra tiene problemas para interiorizar términos, memorizar, fechas, acontecimientos, por
lo que se siente sumamente desmotivada, sin ganas de estudiar, siente ridiculizada, con baja
autoestima, no tiene interés por las clases, ha perdido atención no logra concentrarse, debido a
que el profesor tiene un método que no le permite aprender adecuadamente y debe cambiar la
manera de tratarla para que ella no tenga sentimientos negativos de si misma.
Alejandra tiene con unos conocimientos previos y forma de aprender diferente, desde la
primaria, pero el profesor no lo sabe, porque no dedico tiempo a saber que tipo de aprendizaje
tenia, necesita averiguar como es el aprendizaje de Alejandra, para incorporar nuevos métodos
para que ella logre aprender de manera mas efectiva.

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Alejandra tiene problemas con el aprendizaje memorístico, que es el método utilizado por el
profesor y ella es una niña creativa, por lo tanto el profesor debe cambiar el aprendizaje
memorístico por el Significativo.
Sus primeros contactos con las materias donde tiene que interiorizar términos, nombres y
hechos no fueron los más propicios para llegar a un primer contacto efectivo y real es decir la
introducción de la información de esta materia no tuvo una compresión clara y verás en Alejandra
, se puede decir que algunos conceptos concretos no tuvieron la asimilación-acomodación
(Piaget), para logar concretar en su estructura mental una organización jerarquizada de los nuevos
conceptos estudiados.
PASO 5. PROPUESTAS DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA PARA MEJORAR EL
APRENDIZAJE DE ALEJANDRA
Después de analizar y estudiar las diferentes teorías del aprendizaje podemos definir la
intervención a través del enfoque constructivista, contraria al aprendizaje tradicional se basa en
la importancia de saber cuáles son los conocimientos que los alumnos pueden aportar al proceso
de aprendizaje junto con la mediación, o intervención de otras personas en una misma tarea. Sera
un proceso multidisciplinario entre docentes, directivos y psicóloga; abordaremos la intervención
del caso bajo el enfoque constructivista que afirma Frente a la concepción tradicional de que el
aprendizaje del alumno depende casi exclusivamente del comportamiento del profesor y de la
metodología de enseñanza utilizada (paradigma-proceso-producto), se pone de relieve la
importancia de lo que aporta el propio alumno al proceso de aprendizaje, y con la teoría de L,
Vygotsky, que afirma el aprendizaje es “la actividad humana está socialmente mediada e
históricamente condicionada, ya que dicha actividad nace y se configura en un medio social que
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ha sido y es objeto a su vez de sucesivas transformaciones o cambios históricos” Hernández
Blasi, (1996, p.75).
La siguiente intervención se realizara en tres fases
Fase 1 Diagnóstico Inicial

Fase 2 Diagnostico Intermedio
Fase 3. Evaluación psicológica a Alejandra:
Fase 4. Fase 3 Verificación y Evaluación de los procesos de intervención
Fase 1. Diagnóstico Inicial:
De acuerdo a la información aportada en el caso presentado, donde Alejandra, estudiante
de séptimo grado de aproximadamente once años de edad, se logró identificar a través de los
datos recolectados, una situación en la que la niña en mención, viene presentando problemas con
el aprendizaje memorístico, e interiorización de términos, que al no lograr sus objetivos en el
aprendizaje, tiene sentimientos de baja autoestima, perdida de interés en la clase, se siente
abrumada, ridiculizada, desmotivada, en la que se evidencia la manera desacertada en que su
profesor de historia se dirige a ella cuando no obtienen buena calificación y el método de
enseñanza utilizado, igualmente datos relacionados con su familia y compañeros de estudio.
Igualmente se plantea la posibilidad de que Alejandra pueda tener una alteración de alguno de
sus procesos psicológicos evidenciados por su problema para interiorizar términos, problemas
con preguntas objetivas cerradas y falta de concentración y atención.
Fase II. Diagnostico Intermedio:

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La psicóloga establecerá contacto a través de reunión, con Docentes y Directivos de la
Institución Educativa donde estudia Alejandra, y a través de la aplicación de instrumento de
recolección de información (entrevista), conocer los siguientes aspectos:
 Los padres de Alejandra están enterados de la situación
 Cuál es el tipo de aprendizaje que utiliza en profesor de historia
 Como es el desempeño académico de Alejandra en las demás materias
 Como es la conducta de Alejandra durante las clases
 Como es la relación de Alejandra con sus compañeros
 Como trata el profesor a Alejandra en las diferentes situaciones académicas
 Qué medidas ha tomado el profesor de Alejandra con relación a su problema
 Los directivos del Colegio están enterados de la situación de Alejandra
 La psicóloga del Colegio está enterada de las dificultades de Alejandra
 Cómo reaccionan sus compañeros ante las dificultades de Alejandra
 El profesor ha comunicado el problema a los padres de Alejandra
De acuerdo a los resultados de la entrevista se podrán plantear las siguientes propuestas para
ayudar a mejorar la situación de Alejandra:
En caso de que los padres no estén enterados del problema se citara a los padres con el fin de
darles a conocer la situación que se viene presentando.
Se propondrá un cambio en el método de enseñanza tradicional o memorística, que fortalezca
la labor tanto del profesor de historia como la de los demás profesores, por un método donde
integren a su aprendizaje herramientas que le ayuden a pensar e interiorizar.

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Se les plantearan estrategias como la mediación, integrada por adultos, que se conviertas en
agentes mediadores entre ella y su ambiente escolar; se encargaran de ofrecerle experiencias
enriquecedoras que faciliten su proceso de aprendizaje, es decir la intervención de dos o más
personas en el desarrollo de la misma tarea, ya que de acuerdo a la ley de la doble formación de
las funciones psicológicas, “en el desarrollo cultural del niño, toda función aparece dos veces:
primero a nivel social, entre personas, interpersonal o interpsicológico y después a nivel
individual, en el interior del propio niño, interpsicológico” Vygotsky, (1978; p. 94) por lo que
esta sería una gran opción para mejorar el problema de aprendizaje de Alejandra.
Se planteara un cambio en la manera como el docente se dirige a Alejandra, cuando no logra
obtener una buena calificación, debido a que esto está contribuyendo a su desmotivación y falta
de interés en la clase.
Fase III. Evaluación psicológica a Alejandra:
Se realizara evaluación psicológica a Alejandra, para determinar su estado de Salud Mental,
con el fin de realizar un diagnóstico, para indagar si presenta un trastorno relacionado con su
aprendizaje, falta de concentración y atención, a través de entrevista inicialmente solo con la
niña, donde se aplicaran los instrumentos de evaluación como entrevista psicológica, y pruebas
proyectivas y test de inteligencia, con lo cual se pretende identificar, el problema de Alejandra,
igualmente, para determinar si tiene algún trastorno de tipo emocional que este incidiendo con
su baja autoestima, falta de interés, falta de motivación, como consecuencia de su dificultad
académica, a fin de irlos tratando simultáneamente, con las acciones correctivas realizadas por
los docentes con el método de enseñanza.

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Seguidamente, se hará entrevista a sus padres, aplicando instrumento de entrevista, para
conocer todos los detalles relacionados con su familia y datos de Alejandra relacionados hechos
o sucesos sobre su nacimiento, desarrollo físico, psicológico, emocional y social, habilidades,
destrezas, normas y valores inculcados a la niña dentro de la familia, que puedan aportar a la
solución de sus dificultades académicas y problema de aprendizaje.
Fase IV. Verificación y Evaluación de los procesos de intervención
Reunión con el equipo multidisciplinar para verificar y evaluar, los avances efectuados tanto
en las estrategias implementadas por los docentes, como el progreso que ha tenido Alejandra en
su proceso de aprendizaje, los logros alcanzados y establecer las metas a seguir, para lo cual se
aplicaran instrumentos de evaluación, tanto a los docentes como a la niña.
PASO 6. CONCLUSIONES DEL CASO
Podemos concluir que caso presentado anteriormente, es una muestra de la realidad
educativa que se presenta en la actualidad, en la cual el docente no se preocupa por aspectos
importantes del estudiantes, como son etapa del desarrollo, tipo de aprendizaje que maneja y
conocimientos previos que el estudiante tiene, los cuales pueden servir para llevar a cabo un
proceso de aprendizaje más exitoso por parte de alumnos y profesores.
Se pudo analizar, que a través de la información presentada en el caso presentado, los
modelos y métodos educativos utilizados son memorístico o repetitivo, no están acorde con la
manera de aprender de Alejandra, la cual se le facilita el aprendizaje significativo, con
herramientas didácticas como mapas mentales, mapas conceptuales, herramientas de las
tecnologías de la información y la comunicación como diapositivas, videos, etc.

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Comprender y analizar, la importancia de las teorías del aprendizaje, aplicarlas al estudio de
caso de Alejandra, como método de investigación, estableciendo las relaciones entre las
perspectivas, conductista, cognoscitiva y constructivista, con los problemas de Alejandra y la
manera de cómo ayudarla a fin de que pueda tener un aprendizaje dentro de un entorno educativo
adecuado, significativo complementado con la mediación y una amplia posibilidad de sistemas
como las “Condiciones de Aprendizaje de Gagne”, de las cuales hacemos mención.
Plantear hipótesis que condujeron a plantear estrategias de intervención de manera
estructurada, clara y objetiva, en base al enfoque constructivista formulado a través de las
aportaciones de Piaget y Ausbel; con las cuales nos acercarnos a la realidad social de las
dificultades de Alejandra en su contexto escolar, y analizar la importancia de los demás actores
involucrados en el caso, como docentes, directivos profesional de la psicología y estudiantes de
la Institución Educativa.
CONCLUSIONES
El presente trabajo, nos permitió analizar los diferentes enfoques teóricos del aprendizaje y
aplicarlos al estudio de casos e identificar las situaciones que están incidiendo en la problemática
presentada, analizar y contextualizar la situación de manera ordenada y plantear soluciones base
a las teorías.
CURSO APRENDIZAJE
Apropiarnos de conocimientos de las diferentes teorías, a través del estudio de las referencias
bibliográficas del curso, complementado con nuestros conocimientos previos, nos permitió la
construcciones de saberes, que nos condujeron al planteamiento y posterior desarrollo de los
seis pasos estipulados, para dar respuesta a los diferentes interrogantes y realizar una
intervención coherente con las dificultades o problemas asociados al caso.
Nos permitió, adquirir nuevos conocimientos relacionados con el tema del aprendizaje,
abordándolo de manera coherente, permitiéndonos el análisis crítico tanto del caso presentado
como del aprendizaje y los diferentes métodos planteados a través de la historia, reconociendo la
importancia de las teorías y sus diversos autores, lo cual será de gran relevancia para cada uno
de nosotros como estudiantes y futuros profesionales.
BILIOGRAFIA
Anguera, M. (1985). Confrontación epistemológica entre conductismo y psicología
Cognitiva y sus repercusiones metodológicas. Recuperado
de: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=66032
CURSO APRENDIZAJE
Cantón, I (2005). La calidad en las redes de conocimiento y aprendizaje. En: Revista
Electrónica Iberoamericana sobre calidad, eficacia y cambio en educación. Vol. 2. No. 2
pág. 109 a 130 Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/551/55103208.pdf
Chaparro, F. (2001). Conocimiento, aprendizaje y capital social como motor de desarrollo.
En Ciencia da Información, Vol. 30 No. 1 Recuperado
de http://revista.ibict.br/ciinf/index.php/ciinf/article/viewArticle/219
Doménech B, (2012). Aprendizaje y Desarrollo de la personalidad. Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/403006/Curso_2015-_16- apuntes tema 5
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Educatina (2012). Conductismo y Cognitivismo. Recuperado
http://www.educatina.com/psicologia/areas-de-investigacion-de-la- psicología
/conductismo-y-cognitivismo-video
Islas, C. y Carranza, M. (2011). Uso de las redes sociales como estrategias de aprendizaje
¿Transformación educativa? En: Revista Apertura, vol. 3, No. 2. Recuperado
de http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura3/article/view/198/213
Martínez, A. (1999). Constructivismo Radical, Marco Teórico de la Investigación y
Enseñanza de las ciencias.

CURSO APRENDIZAJE
Recuperado http://ddd.uab.es/pub/edlc/02124521v17n3p493.pdf

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

MOMENTO 2-FASE DE ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

SINCELEJO, SEPTIEMBRE 27 DE 2015

En el presente trabajo conoceremos e interpretaremos las diferentes teorías de aprendizaje en

días, viene presentando dificultades para interiorizar términos, recordar fechas y

identificación y descripción del caso, problemática central, personales y ámbito en el cual se

cada una de las situaciones presentadas.

Iván Pavlov y Skiner, con los postulados de Condicionamiento Clásico y Condicionamiento

Operante, Cognitivismo; con el concepto de procesamiento de la información, donde el proceso

de aprendizaje es responsabilidad del profesor, y constructivista, formulado por Piaget, Ausbel y

Vygostki con el concepto de aprendizaje significativo y mediación.

Igualmente se podrán apreciar las hipótesis formuladas de acuerdo al estudio y análisis

estrategias de intervención propuesta, después de haber realizado un análisis objetivo de cada

examen en forma exitosa.

ESTUDIO DE CASO UNIDAD DOS: “LA EVALUACIÓN”

Presentación del caso

La próxima semana Alejandra tiene un examen en su clase de historia de séptimo grado.

Alejandra se encuentra sumamente desmotivada, expresa que le está pareciendo sumamente

referir hechos, personajes y acontecimientos. En el último examen escrito que presentó se

avanzar con los contenidos.

esa creatividad a través de la pintura y las actividades artísticas.

El examen de Historia, consistirá en 50 preguntas del tipo selección múltiple y de verdadero y

exposiciones, el resultado es excelente y el maestro la premia poniéndola de ejemplo y

resaltando frente al grupo su creatividad.

le parecieron muy complicados y confusos, no pudo descubrir su significado; no le sirvió para

mapas conceptuales y a ella no.

Preguntas orientadoras del caso:

¿Con qué tipo de aprendizaje está Alejandra teniendo problemas?

¿Qué tipo de aprendizaje se le facilita más a Alejandra?

RESPUESTA A PREGUNTAS ORIENTADORAS DEL CASO

conductismo; formulado por Iván Pavlov y Skiner, se fundamenta principalmente en buscar

un estímulos luego de cierto comportamiento, cognitivismo; formulado por Piaget, Su principal

objetivo es conocer como la mente procesa, almacenan e interpreta la información y como se da

el proceso de aprendizaje y el Constructivismo: Se fundamenta en introducir al alumno

contenidos de aprendizaje, debido a que Alejandra presenta un problema con su “aprendizaje”. “

¿Con qué tipo de aprendizaje está Alejandra teniendo problemas?

Alejandra tiene problemas con el aprendizaje “Memorístico” pues de acuerdo al caso se

momentos en que se eleva y pierde atención.

¿Qué tipo de aprendizaje se le facilita más a Alejandra?

el aprendizaje significativo, Ausbel (1963), plantea que “el aprendizaje significativo es el

informaciones representadas en cualquier campo de conocimiento”, de acuerdo a esta definición

relacionar fechas, hechos, personajes y acontecimientos, que le faciliten memorizar, igualmente

excelente herramienta, para resolver su problema, y por consiguiente, facilitar su aprendizaje.

excelente estrategia para el caso de Alejandra.

conocimientos posee Alejandra, para a partir de estos establecer alternativas de solución.

PASO 1. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL CASO

fechas, nombres, acontecimientos, respuestas acertadas en pruebas objetivas cerradas; o sea

de atención, concentración, desmotivación, baja autoestima.

estudiante de séptimo grado con dificultades en su aprendizaje memorístico, desmotivación y

Escolar: compuesto por Docentes, Directivos, amiga de Alejandra y demás estudiantes de la

La problemática del caso se desarrolla en los ámbitos escolar, familiar y personal de

Estructuración del Caso:

El caso que se presenta a continuación es el de una niña de aproximadamente 11 años, que se

excelentes, tiene un hermano menor, aproximadamente 8 años.

profesor está desarrollando.

cuando su maestro le solicita referir hechos, acontecimientos y personajes, ya que no logra ni

que no va a ser capaz de sacar una buena nota en historia.

través de la pintura y las actividades artísticas.

El examen de Historia, consistirá en 50 preguntas del tipo selección múltiple y de verdadero y

A Alejandra le va mejor en las pruebas de ensayo y con preguntas abiertas, ya que su

problema lo tiene con el aprendizaje memorístico, ya que Intencionalmente omite cualquier

puntos por no entregar completamente diligenciada las pruebas.

excelente, el maestro la premia poniéndola de ejemplo y resaltando frente al grupo su