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PLAN DE CONTINGENCIA

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA

PLAN DE CONTINGENCIA

CAFETERÍA
UNIDAD PUNTA MORRO, CAMPUS ENSENADA

ENSENADA. B. C.
PLAN DE CONTINGENCIA

DATOS DEL INMUEBLE

Nombre del Conjunto: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA,


UNIDAD PUNTA MORRO, CAMPUS ENSENADA.

Razón Social: UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE


BAJA CALIFORNIA

R. F. C: UAE-570228-7S5

Actividad: ESCUELA DE EDUCACION SUPERIOR

Dirección: CARRETERA TRANSPENINSULAR ENSENADA-TIJUANA


No. 3917 FRACC. PLAYITAS, C.P. 22880

Teléfono y Fax: (646) 175- 07- 10

Domicilio Fiscal AVE. ALVARO OBREGON SIN NUMERO COL. NUEVA,


MEXICALI, BAJA CALIFORNIA C.P. 21100

Dimensiones de la Planta: 196.39 m²

Correo Electrónico: jeol79@uabc.edu.mx

Nombre de Representante
Legal: MTRO. RICARDO DAGNINO MORENO

Número de Póliza de
Responsabilidad Civil: CNSF. 18/08/1994 EXP.732.7 (S-5)/1-
OFICIO NO.25717 Allianz México, S.A.

Número de trabajadores: 6
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ACCESOS AL EDIFICIO DE VICERRECTORIA


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PLAN DE CONTINGENCIA

TELEFONOS DE EMERGENCIASDIRECTORIO DE
EMERGENCIAS
CORPORACIÓN TELÉFONO OBSERVACIONES

O66
Sistema Nacional Policía,
de Atención de
Cruz Roja y
Emergencias de la
Ciudadanía Bomberos.

Cruz Roja 174- 45- 85

Bomberos 177- 13- 25

Policía 176- 43- 43

Protección Civil 173- 97- 10

C.F.E. 071

Policía Federal 176- 36- 40


preventiva y de
caminos
Comandancia y 176- 44- 44
tránsito Municipal
Recuerde los siguientes pasos:
 Proporcione una descripción lo más detallada posible del incidente.
 Lugar exacto de la ubicación y si es posible calles o vialidades principales que circunden
esta. O algún punto de referencia importante como un banco o tienda.
 Deberá permanecer en la línea hasta que el operador te pida que cuelgues o hasta que
las unidades lleguen en tu apoyo

TEN SIEMPRE A LA MANO Y/O PERFECTAMENTE UBICADO ESTE


DIRECTORIO DEL COMITÉ INTERNO DE PROTECCION CIVIL
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ANALISIS GENERAL DE VULNERABILIDAD CUADRO I


Edificio de Vicerrectoría

AGENT ES PERT URBADORES CUADRO I


1. RI ESGOS GEOLÓGI COS ¿ ES T A EX P UES T O ?
SISMOS SI NO
ERUPCIONES VOLCANICAS SI NO
D E S L I Z A M I E N T O S, COLAPSO DE S U E L O S Y DESLAVES SI NO
HUNDIM IE NTOS SI NO
M A RE M OTOS SI NO

2. HI DROMETEOROLÓGI COS ¿ ES T A EX P UES T O ?


HURA CA NE S O CICLONE S TROP ICA LE S SI NO
TROM B A S SI NO
GRA NIZA DA S SI NO
NEVADAS SI NO
INUNDACIONES SI NO
SEQUIAS SI NO
LLUV IA S TORRE NCIA LE S SI NO
TORM E NTA S E LE CTRICA S SI NO
HELADAS SI NO
M A R E A S DE T E M P E S T A D SI NO

3. QUIMICOS ¿ ES T A EX P UES T O ?
E N V E N E N A M I E N T O E I N T O XI C A C I O N E S SI NO
I N C E N D I O (URBANO, INDUSTRIAL Y FORESTAL) SI NO
E XP L O S I O N E S SI NO
RADIACIONES SI NO
F U G A DE S U S T A N C I A S P E L I G R O S A S SI NO
CONTA M INA CION SI NO
LLUVIA ÁCIDA SI NO

4. SANITARIOS ¿ ES T A EX P UES T O ?
I N T O X I C A C I O N E S O E N V E N E N A M I E N T O S MASIVOS SI NO
EPIDEMIAS SI NO
PLAGAS SI NO
ABEJA AFRICANA SI NO

5. S OCI O ORGANI ZAT I V OS ¿ ES T A EX P UES T O ?


FALTA DE PREVENCION Y CONCENTRACION MASIVA DE PERSONAS SI NO
INTERRUPCIONES EN SERVICIOS PUBLICOS Y SISTEMAS VITALES SI NO
ACCIDENTES AÉREOS Y TERRESTRES SI NO
TE RRORIS M O Y S A B OTA JE SI NO
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RIESGOS INTERNOS CUADRO II

Edificio de Vicerrectoría

NIVEL DE RIESGO
1. OBJETOS QUE PUEDAN CAER NINGUNO ACEPTABLE INTERMEDIO ALTO UBICACION
V E NTA NA S DE V IDRIO
V E NTILA S
CANCELES DE VIDRIO
LAMPARAS
E NTRE P A ÑOS O RE P IS A S
OB JE TOS S / E NTRE P A ÑOS O RE P IS A S
CUADROS
P A NTA LLA S
ESPEJOS
L Í Q U I D O S T Ó XI C O S O I N F L A M A B L E S
M A CE TA S Y OTROS OB JE TOS COLGA NTE S
PLAFONES

NIVEL DE RIESGO
2. OBJETOS QUE PUEDAN DESLIZARSE NINGUNO ACEPTABLE INTERMEDIO ALTO UBICACION
E S CRITORIOS
MÁQUINAS
MESAS
SILLAS
T O D O S A Q U E L L O S CON R U E D A S

3. OBJETOS QUE PUEDAN VOLCARSE NINGUNO ACEPTABLE INTERMEDIO ALTO UBICACION


E QUIP O DE COM P UTO
LIBREROS
R O P E R O S, C A S I L L E R O S
ARCHIVEROS
E S TA NTE S NO A NCLA DOS
V ITRINA S
SUBDIVISIONES NO ANCLADAS

NIVEL DE RIESGO
4. OBJETOS QUE PUEDAN INFLAMARSE NINGUNO ACEPTABLE INTERMEDIO ALTO UBICACION
BODEGAS DE PAPEL
BODEGAS DE CARTON
BODEGAS DE TELA
COMBUSTIBLES O SOLVENTES
OTROS PRODUCTOS O SUSTANCIAS QUÍMICAS

5. OBJETOS QUE PUEDAN ENTORPECER UNA NIVEL DE RIESGO


EVACUACIÓN NINGUNO ACEPTABLE INTERMEDIO ALTO UBICACION
TA P E TE S M A L COLOCA DOS
DE S NIV E LE S QUE NO S E NOTE N
M A CE TA S
B OTE S DE B A S URA
CENICEROS
ARCHIVEROS
E XT I N T O R E S E N M A L A P O S I C I Ó N
O B J E T O S P/ P R O T E C C I O N CONTRA R O B O S
RE JA S E N P UE RTA S O V E NTA NA S
CERRADURAS
OTROS
E XT I N T O R E S I N A C C E S I B L E S
E XT I N T O R E S V A C I O S
C E R R A D U R A S Q U E NO A B R E N
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RIESGOS CIRCUNDANTES CUADRO III

Edificio de Vicerrectoría

R IESGOS CIRCUNDANTES
N IVE L DE RIESGO
ELEMENTOS DE RIESGO NINGUNO ACEPTABLE INTERMEDIO ALTO U B I C AC I Ó N

TA NQUE S ELEVADOS

T O R R E S CON C A B L E S DE A L T A T E N S I Ó N

P O S T E S DE C O R R I E N T E E LE CTRICA

TRA NS F ORM A DORE S DE E L E C T R I C I D A D

A LCA NTA RILLA DOS Y RE GIS TROS A B IE RTOS

B A NQUE TA S DESNIVELADAS

P OS TE S TE LE F ÓNICOS

A R B O L E S V I E J O S O G R A N D E S R A M A S QUE P U E D A N CAER

RAMPAS PARA A UTOS

VIAS DE F E R R O C A R R I L

CALLES CON E XE S I V A CIRCULACIÓN VEHICULAR

CA RRE TE RA S

CONS TRUCCIONE S VECINAS DAÑADAS

CONS TRUCCIONE S VECINAS MUY A LTA S

DE S P RE NDIM IE NTO DE VIDRIOS DE V E NTA NA S

ANUNC IOS VOLADOS

ACABADOS DE FACHADAS

ANUNCIOS Y MARQUESINAS QUE PUEDAN CAER

PERFILES DE BALCONES QUE PUEDAN DESPRENDERSE

INCLINACION NOTORIA DEL INMUEBLE

DAÑO EN CIM E NTA CIÓN

DAÑOS EN COLUMNAS E XT E R I O R E S

DAÑOS GRAVES EN MUROS

F A B R I C A S, D E P O S I T O S, Á L M A C E N E S DE M A T. PELIGROSOS

PASOS A DESNIVEL PARA VEHÍCULOS

P UE NTE S PARA P E A TONE S

GASOLINERAS

T E R M I N A L E S A E R E A S, M A R I T I M A S Y T E R R E S T R E S
LUGA RE S QUE DE S P IE RTE N SOSPECHA DE RIESGO
PLAN DE CONTINGENCIA

RIESGOS CIRCUNDANTES
RIESGOS Y ACTIVIDADES CIRCUNDANTES (300 MTS. Del terreno de la empresa)

(300 mts. Del terreno de la unidad)

1.- Vialidades con alta influencia vehicular. (Carretera Transpeninsular Ensenada-Tijuana).

2.- Planta “Z” Gas.

3.- Océano Pacifico.

4.- Zona Residencial, “King Villas”

5.- Zona Hotelera, “Punta Morro Resort”

6.- Zona de Bajo riesgo Hidrometeorológico. ( Arroyos de poco flujo de agua o lodo).

7.- Zona de Bajo riesgo Geológico

8.- Rampas

9.- Tanque de gas. (Cafetería).


PLAN DE CONTINGENCIA

La República Mexicana ha sido afectada en innumerables ocasiones por fenómenos naturales


aunados a daños graves en la mayoría de las ocasiones. Las experiencias que han dejado
estas situaciones, lleva a la necesidad de establecer sistemas de Protección Civil enfocados a
la prevención

En México, el Sistema Nacional de Protección Civil se organizó a raíz de los sismos de 1985,
con la colaboración de los tres niveles de gobierno: Federal, Estatal y Municipal; en
coordinación con los diferentes Sectores Público, Privado y Social.

La prevención de desastres es una de las actividades principales de la Protección Civil


reconociendo que es indispensable establecer estrategias y programas de largo alcance
enfocados a prevenir y reducir sus efectos y no sólo prestar atención a las emergencias y
desastres. El darle mayor importancia a la prevención, garantiza no sólo una sociedad más
preparada y segura, sino un país menos vulnerable frente a los fenómenos naturales y también
de aquellos de origen antrópico que generan en ocasiones desastres de gran impacto.

Aunque la prevención, vista como inversión de mediano a largo plazo tiene por supuesto un
costo importante, se ha demostrado que es muy redituable ya que establece una muy favorable
relación beneficio-costo este beneficio se daría principalmente en términos de salvar vidas
humanas y por supuesto, ahorros económicos sustanciales derivados ambos del
establecimiento de una mejor infraestructura y condiciones de menor vulnerabilidad.

La estrategia de la prevención establece tres pasos fundamentales:

Primero, conocer los peligros y amenazas a que estamos expuestos; estudiar y conocer los
fenómenos buscando saber dónde, cuándo y cómo nos afectan.

Segundo, identificar y establecer a nivel nacional, estatal, municipal y comunitario, las


características y los niveles actuales de riesgo, entendido el riesgo como el producto del peligro
(agente perturbador) por la exposición (sistema afectable) y por la vulnerabilidad (propensión a
ser afectado).

Por último, y basado en los pasos anteriores, diseñar acciones y programas para mitigar y
reducir estos riesgos antes de la ocurrencia de los fenómenos, a través del reforzamiento y
adecuación de la infraestructura y preparando a la población para que sepa qué hacer antes,
durante y después de una contingencia.

El objetivo de inducir una conciencia clara y precisa entre la población sobre los fenómenos y
sus consecuencias es, para lograr la transición hacia una cultura de la prevención y de la
autoprotección.
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DESCRIPCIÓN Y DESARROLLO DEL PROGRAMA INTERNO DE PROTECCION CIVIL

Programa Interno de Protección Civil:

Es el instrumento de planeación que se circunscribe al ámbito de una dependencia, entidad,


institución u organismo, perteneciente al sector público, privado o social y se implementa en
cada inmueble con el fin de establecer las acciones preventivas y de auxilio destinadas a
salvaguardar la integridad física de los empleados y de las personas que concurren a ellos, así
como de proteger las instalaciones, bienes e información vital, ante la ocurrencia de una
calamidad.

Toda empresa está expuesta a un gran número de fenómenos tanto naturales como
provocados por el hombre, hacen que sus empleados y clientes o habitantes se encuentren
expuestos a un gran número de fenómenos perturbadores, conocidos como riesgos, los cuáles
pueden afectar sus vidas, bienes y entorno.

La protección civil es una actividad corresponsable y participativa, cuyas bases fundamentales


son la autoprotección y conservación del individuo, sus bienes y entorno, lo que posibilita su
interacción social para prevenir, preparar y mitigar, los diversos factores de riesgo natural o
antrópico, es por ello que se desarrolla el Programa Interno de Protección Civil.

El Programa Interno de Protección Civil es el instrumento idóneo para que las empresas,
industrias y establecimientos realicen las actividades en materia de protección civil de manera
corresponsable asumiendo los riesgos a los que puede estar expuesta así como las
correspondientes medidas antes, durante y después de un alto riesgo, emergencia, siniestro o
desastre.

El programa interno, se subdivide en tres subprogramas que son: Prevención, Auxilio y


Recuperación.
PLAN DE CONTINGENCIA

Organización de la unidad Interna de interna de Protección Civil.

La Unidad Interna de Protección Civil es integrada por un Jefe (Representante), quien además
actúa como integrante de la brigada de comunicación.

Las tres Brigadas que se integran son las de Primeros Auxilios, Evacuación y Combate al
fuego, las cuales a su vez las encabezan un Jefe en cada una de ellas y los brigadistas.

Diagrama de Acciones a realizar por cargo

Jefe del comité Coordina el


Interno de Programa Interno
Protección Civil
de Protección Civil

Coordina a los elementos


de la Brigada que
encabeza:
 Brigada Incendios

Jefe de Brigada  Brigada Evacuación

 B. Primeros Auxilios

 B. Búsqueda y Rescate

 B. Comunicaciones

 B. Materiales Peligrosos

Ejecutan Acciones de:


Brigadistas Prevención, Auxilio y

Recuperación
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RESPONSABILIDADES POR CARGO

JEFE DEL COMITE INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL


 Promover la participación de los empleados para la conformación y aplicación del
Programa Interno de Protección Civil.

 Es el responsable del seguimiento, control y evaluación del Programa Interno en su


complejo

 Organizará y participara en eventos que promuevan la cultura de la Protección Civil

 Elaborar directorios y enlaces con los responsables de Protección Civil y Seguridad en la


zona de influencia donde se localice el inmueble

 En caso de una emergencia, asumir la coordinación, para dirigir las acciones de auxilio y
restablecimiento

 Informar a los Jefes de Brigada, mediante los sistemas internos de comunicación, las
acciones a realizar durante una contingencia

 Evaluar la situación prevaleciente, y determinar si es necesario evacuar o realizar un


repliegue en el edificio

 Llevar un archivo y control de las actividades de las brigadas, así como del cumplimiento
de las mismas

 Coordinarse con las corporaciones de auxilio, en caso necesario, (Bomberos, Cruz Roja,
Seguridad pública, Comisión Federal de Electricidad). Así como proporcionar los
elementos necesarios que estén a su alcance para hacer frente a la emergencia (Planos,
Material y equipo en general, entre otros)

 Realizar una reunión de evaluación de las acciones realizadas durante el incidente, en


coordinación con los brigadistas, con la finalidad de establecer acciones preventivas y
correctivas necesarias, basadas en el reporte de los jefes de brigada
PLAN DE CONTINGENCIA

BRIGADA
Es un grupo de personas que tienen como objetivo velar por el bienestar y la seguridad de los
recursos humanos y materiales ante una situación de emergencia.

FUNCIONES QUE DEBEN CUMPLIR LOS BRIGADISTAS


 Brindar auxilio de manera organizada y planeada.
 Desarrollar un Plan de Acciones que contribuyan a concienciar a la población, prevenir y
minimizar las consecuencias de las emergencias o desastres.
 Contar con elementos entrenados o especializados que garanticen el óptimo
cumplimiento de su función.
 Establecer grupos de brigadistas con la finalidad de asegurarse que en cualquier horario
de trabajo, exista personal disponible para hacer frente a una emergencia.
 Participar activamente en todas las actividades de Protección Civil en el inmueble.
 Asistir a las capacitaciones para estar actualizados constantemente.
 Informar al jefe de la brigada sobre situaciones observadas, en el desarrollo de los
diferentes planes, ejercicios y simulacros.
 Prestar auxilio en caso de emergencia según su campo de acción.
 Infundir seguridad y calma a las personas en general ante una emergencia.
 Portar chaleco que lo acredita y distingue como miembro de alguna brigada, y hacer un
buen uso de él.

PERFIL QUE DEBE CUBRIR UN BRIGADISTAS


 Vocación de servicio y actitud dinámica
 Tener buena salud física y mental
 Disposición de colaboración
 Don de mando y liderazgo
 Conocimiento previo de la materia
 Capacidad de tomar decisiones
 Responsabilidad, iniciativa, formalidad, aplomo y cordialidad
 Estar motivado para el buen desempeño de su función que consiste en salvaguardar
bienes
PLAN DE CONTINGENCIA

FORMACIÓN DE BRIGADAS DE EMERGENCIA

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

La Brigada de Primeros Auxilios es un grupo de funcionarios de la institución que se unen,


organizan y capacitan para trabajar el área de los primeros auxilios en el marco del Plan de
emergencias de la institución. La cantidad de miembros que la integran estará directamente
relacionada con el tamaño de la planta física en que se ubican, la cantidad de personal, las
jornadas de trabajo y el flujo de personas que accedan a la misma.

Principales funciones

Las funciones de la brigada se organizan en tres momentos, antes, durante y después de la


emergencia. Teniendo en cuenta estos tres momentos, las principales actividades que se
realizan son:

Antes
- Identificar posibles situaciones de emergencia médica que se pueden presentar en el lugar
(padecimientos de los trabajadores y que se podrían complicar durante la emergencia, lesiones
por accidentes de trabajo, etc.)
- Tener disponible el equipo de primeros auxilios y ubicado en los lugares estratégicos
previamente elegidos
- Coordinar la capacitación necesaria para los miembros de la brigada.

Durante
- Evaluar la condición del paciente.
- Brindar la asistencia básica en primeros auxilios
- Determinar la necesidad de traslado y cuidados médicos para el paciente.
- Mantener informado al mando del Comité de Emergencias sobre las acciones que realiza y
los requerimientos necesarios para la ejecución de sus tareas

Después
- Evaluar la aplicación de los planes de respuesta
- Elaborar el informe correspondiente
- Adoptar las medidas correctivas necesarias para mejorar la capacidad de respuesta, teniendo
como base la evaluación realizada.
PLAN DE CONTINGENCIA

Se debe tener presente y entender por Primeros Auxilios, el cuidado inmediato que se le
presta a una persona que ha sido herida o repentinamente afectada por alguna enfermedad o
lesión; con el propósito de disminuir su sufrimiento, prevenir lesiones mayores y hasta salvarle
la vida mientras se consigue ayuda de personal más capacitado. Esto incluye primeros auxilios
físicos (control de sangrados, quemaduras, etc.) y primeros auxilios psicológicos (palabras de
aliento, apoyo emocional).

Un primer auxilio debe ser oportuno, adecuado y eficiente. Es oportuno cuando se presta lo
más rápidamente posible, es adecuado y eficiente cuando la maniobra que se realice sea
exactamente la que corresponda a cada caso particular y dé resultado. Esto presupone que la
persona que auxilia haya recibido el entrenamiento necesario.

Importancia de los Primeros Auxilios.

El conocimiento en primeros auxilios generalmente significa la diferencia entre la vida y la


muerte; entre invalidez temporal y permanente; entre recuperación rápida o larga
hospitalización.

Tiene valor para prevenir y cuidar en casos de heridos o enfermos; cuido de personas en casos
de desastres u otras catástrofes; distinguir entre lo que se debe y no debe hacerse.

Promueve seguridad en el hogar, el trabajo, la montaña, la escuela, los lugares de deporte, las
calles y carreteras.

El adiestramiento en Primeros Auxilios se ve en la ayuda que se puede brindar a otro; en el


auxilio propio; en la preparación para casos de desastres.
PLAN DE CONTINGENCIA

BRIGADA DE EVACUACIÓN

 OBJETIVO: Coordinar el repliegue o evacuación del personal ante la eventualidad de


una emergencia.
 Implementar, colocar y mantener en buen estado la señalización del inmueble, lo mismo
que los planos guía. Dicha señalización incluirá los extintores, botiquines.
 Contar con un censo actualizado y permanente del personal.
 Dar la señal de evacuación conforme a las instrucciones del coordinador.
 Llevar a los grupos de personas a la zona de menor riesgo y revisar que nadie quede en
su área de trabajo.
 Determinar los puntos de reunión.
 Verificar de manera constante que las rutas de evacuación estén libres.
 Ante emergencias indicar rutas alternas en caso de problemas.
 Realizar un censo al llegar las personas al punto de reunión

BRIGADA DE PREVENCION Y CONTROL DE INCENDIOS

 OBJETIVO: Prevenir y combatir incendios.


 Prevenir y brindar información sobre cómo evitar los incendios.
 Intervenir con los medios disponibles para combatir un incendio.
 Vigilar el mantenimiento del equipo contra incendios.
 Mantenerse en buena condición y en capacitación constante.
PLAN DE CONTINGENCIA

BRIGADA DE COMUNICACIÓN

 Contar con un listado de números telefónicos de los cuerpos de auxilio en la zona, mismos
que deberá dar a conocer a toda la comunidad;

 Hacer las llamadas a los cuerpos de auxilio, según el alto riesgo, emergencia, siniestro o
desastre que se presente;

 En coordinación con la brigada de primeros auxilios, tomará nota del número de la


ambulancia o ambulancias, el nombre o nombres de los responsables de éstas, el nombre,
denominación o razón social y dirección o direcciones de las instituciones hospitalarias a
donde será remitido el paciente o pacientes, y realizará la llamada a los parientes del o los
lesionados;

 Recibir la información de cada brigada, de acuerdo al alto riesgo, emergencia, siniestro o


desastre que se presente, para informarle al Coordinador General y cuerpos de emergencia;

 Dar informes a la prensa, cuando el alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre lo amerite;

 Contar con el formato de amenaza de bomba, en caso de presentarse un evento de este


tipo;

Permanecer en el puesto de comunicación a instalarse hasta el último momento, previo


acuerdo con el jefe de brigada, o bien, si cuenta con aparatos de comunicación portátiles, los
instalará en el punto de reunión.
PLAN DE CONTINGENCIA

BRIGADA DE BÚSQUEDA Y RESCATE

ACTIVIDADES:

• Realizará la identificación y análisis de riesgo dentro de su centro de trabajo.


• Establecerá funciones y actividades de cada uno de los integrantes de la brigada ante una
emergencia.
• Llevará a cabo simulacros tanto en las actividades que conciernen a la brigada como en la
coordinación de las tareas con el resto de las brigadas.
• Las operaciones de la búsqueda siempre deberán efectuarse por grupos de dos o más
brigadistas.
• El personal que requiera de los servicios de búsqueda y rescate acataran las instrucciones
de los responsables de la brigada.
• Los servicios de la búsqueda y rescate serán proporcionados en el lugar que fue detectado el
siniestro o calamidad.
• Trabajar siempre con seguridad sin exponer la vida y con el equipo adecuado.
• Se coordinarán las diferentes brigadas para las acciones a seguir

ACCIÓN GENERAL:
Se encargará de determinar con anticipación los bienes indispensables que deben ser salvados
ante una emergencia.

Los encargados de esta actividad deben determinar la prioridad de recuperación del material y
los documentos de acuerdo con la actividad que se desarrolla dentro de la instalación.

ACCIONES ESPECÍFICAS:
• Realizar inspecciones oculares para determinar que objeto recobrará en el lugar del desastre,
enumerándolos según su prioridad.
• Controlar permanentemente que los objetos a ser salvados no hayan sido movidos de su sitio.
• Coordinar sus acciones con cada jefe de área para determinar la lista de bienes muebles y su
prioridad a salvaguardar.
PLAN DE CONTINGENCIA

RECOMENDACIONES GENERALES:

1.- Apoyarse en el plan de emergencia que se realizó previamente, señalando los riesgos a los
que está expuesta la población.

2.- Al recibir la llamada de auxilio, acudir al lugar del siniestro.

3.- Determinar la magnitud del desastre para identificar las necesidades

4.- Conocer el tipo de construcción del inmueble y los planos del mismo para efectuar la
búsqueda y rescate de víctimas.

5.- Tener la lista del personal que se encuentra en el inmueble, cabe aclarar que esta
información es de vital importancia, ya que después de una evacuación permite calcular el
número probable de personas que se encuentren atrapadas.

6.- Conocer el tipo de construcción del inmueble y los planos del mismo para efectuarla
búsqueda y rescate de víctimas.

7.- Tener la lista del personal que se encuentra en el inmueble. Cabe aclarar que esta
información es de vital importancia, ya que después de una evacuación permite calcular el
número probable de personas que se encuentren atrapadas.

8.- Determinar la localización aproximada de la gente en base a los siguientes puntos:

a) Localizar los lugares en donde las victimas buscaron protección o pudieran quedar
atrapadas, tales como: clósets, elevadores, espacios bajo escalones, sótanos, espacios
cerrados junto a paredes, marcos, pasillos, pilares o esqueleto del edificio.

b) Investigar cual fue el último lugar que la persona pudo haber ocupado al ocurrir la tragedia,
esto es, en que cuarto o que piso.

c). Si la persona se encuentra atrapada, llámele, grítele o comuníquese a través de golpes y


ruidos, para saber en qué condiciones se encuentra o en su caso ayudarlo a permanecer
consiente mientras se realiza su rescate. Uso que se le da al inmueble. Observar si existe el
riesgo de un incendio o explosión y avisar a la brigada contraincendios. Ayudar al personal a
desalojar el lugar, con el menor riesgo.

Conducir al personal a la zona que ofrece mayor seguridad y protección, de acuerdo al lugar
que estableció previamente la brigada de información y seguimiento. Se procederá a evitar que
el siniestro tome mayores dimensiones, ocasionando pérdidas de tipo humano, llevando a cabo
las acciones de auxilio en forma inmediata. Después de que el edificio fue inspeccionado y se
efectuó la búsqueda y rescate, deberá ser “marcado”, estableciendo los tipos de peligro
existentes en el mismo. Se realizará el reporte a las autoridades competentes. El personal
regresará a sus actividades cuando se ha indicado por la oficina o departamento a cargo de
protección civil.
PLAN DE CONTINGENCIA

BRIGADA DE DERRAME DE MATERIALES


PELIGROSOS

 OBJETIVO: Establecer las instrucciones a seguir cuando en las instalaciones ocurran


incidentes o emergencias producidos por derrames y/o fugas de sustancias peligrosas,
insumos no peligrosos o residuos líquidos o semilíquidos, con el objeto de mitigar los
impactos ambientales que puedan producirse.

 Se deberá proceder de acuerdo a las medidas para controlar derrames o fugas


indicadas en la Hoja de Datos de Seguridad de sustancias peligrosas, insumos no
peligrosos o residuos líquidos o semilíquidos, se procurará conseguir materiales
absorbentes para controlar el derrame.
 El personal de Brigada evaluará, despejará y aislará el área afectada, coordinando el
envío del personal hacia las zonas de seguridad más lejanas, observando la dirección
del viento predominante para minimizar el riesgo de inhalación de vapores.
 Si el derrame ocurre en áreas exteriores, se deberá tratar de contener con un dique
improvisado con material absorbente para evitar que el producto líquido o semilíquido
derramado se disperse o llegue a algún cuerpo de agua.
 Cuando sea contenido el derrame, el personal capacitado en uso y manipulación del
producto o sustancia peligrosa intentará recuperar el máximo posible en envases
adecuados para su posterior disposición.
 El remanente no recuperable deberá cubrirse con material absorbente, para ser
recogido, envasado y posteriormente enviado al lugar de acopio de residuos peligrosos.
 Si el derrame ocurre en bodegas, recuperar el máximo posible de producto,
posteriormente cubrir con material absorbente, retirar el material contaminado, envasar
en forma segura y trasladar a un lugar transitorio de acopio de residuos peligrosos.
 Si se requiere apoyo externo, el Líder deberá solicitarlo por medio de portería según
instructivo de Comunicaciones de Emergencias.
PLAN DE CONTINGENCIA

ELEMENTOS ESENCIALES DE UN BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS

Los elementos esenciales de un botiquín de primeros auxilios se pueden clasificar así:

1. Antisépticos
2. Material de curación
3. Instrumental y elementos adicionales
4. Medicamentos

ANTISEPTICOS
Los antisépticos son substancias cuyo objetivo es la prevención de la infección evitando el
crecimiento de los gérmenes que comúnmente están presentes en toda lesión.

Cuando se presentan individualmente en sobres que contienen pañitos húmedos con pequeñas
cantidades de solución, se facilita su transporte y manipulación.

YODOPOVIDONA, Povidona yodada germicida de acción rápida, se utiliza como jabón y


solución para realizar la limpieza y desinfección de lesiones. Los nombres comerciales son:

BACTRODERM

 ISODINE
 YOVIDONA
 WESCODYNE
 PREPODYNE

La Yodopovidona puede producir reacción alérgica, por lo que no se debe usar en pacientes
con antecedentes alérgicos al yodo.

CLORHEXIDINA: Bactericida contra bacterias grampositivas y gramnegativas. Útil en


desinfección de quemaduras y heridas. Igualmente en la desinfección de material limpio. No
debe aplicarse en personas que presentan hipersensibilidad a esta solución y en áreas
extensas. Se presenta en sobres con toallitas impregnadas con solución de clorhexidina.

ALCOHOL AL 70%: Se usa para desinfectar termómetros clínicos, pinzas, tijeras u otro
instrumental. También se usa para la limpieza de la piel, antes de la inyección. No es
aconsejable utilizarlo en una herida por que irrita los tejidos.

SUERO FISIOLOGICO O SOLUCION SALINA NORMAL: Se utiliza para limpiar o lavar


heridas y quemaduras, también como descongestionante nasal se presenta en bolsa por 50cc,
100cc, 250cc, 500cc o frasco gotero plástico por 30cc, en su remplazo se puede utilizar Agua
estéril.

JABON: De tocador, barra o líquido para el lavado de las manos, heridas y material.
PLAN DE CONTINGENCIA

MATERIAL DE CURACIÓN
El material de curación es indispensable en botiquín de primeros auxilios y se utiliza para:

1. Controlar hemorragias, limpiar, cubrir heridas o quemaduras.


2. Prevenir la contaminación e infección.

PRODUCTOS DE GASAS O RAYON/POLYESTER;

Gasitas – gasas: Se sugieren aquellas que vienen en paquetes que contienen una o más
gasitas estériles individuales (7.5 cm por 7.5 cm). Material suficiente para tratar una lesión
solamente. Cada paquete se halla cerrado en cobertura estéril. Se utiliza para limpiar y cubrir
heridas o detener hemorragias.

Compresas: Porción de gasa orillada cuadrada, estéril lo suficiente grande (38 a 40cm) para
que se pueda extender más allá del borde de la herida o quemadura. También es útil para
atender una hemorragia.

Apósitos: Almohadillas de gasas y algodón estéril, absorbente, viene en varios tamaños. (13 x
8cms, 13 x 23 cms, 23 x 23cms) según la lesión a cubrir, para ojos se utilizan de 4cm x 6.5
cms.

Si no dispone de gasas individuales ni apósitos, elabórelos con la gasa que normalmente se


consigue en paquetes. Teniendo la precaución de que todos los bordes queden al interior de tal
manera que ninguna hebra quede en contacto con la herida.

VENDAS: Es indispensable que haya vendas en rollo y triangulares. Se recomienda incluir


vendas elástica y de gasas de diferentes tamaños (1, 2, 3 pulgadas).

VENDAS ADHESIVAS: (Tales como banditas - curitas), son útiles para cubrir heridas
pequeñas.

APLICADORES: Se llaman también copitos, se utilizan para extraer cuerpos extraños en ojos,
limpiar heridas donde no se puede hacer con gasa y aplicar 3 antisépticos en cavidades.

BAJALEGUAS: En primeros auxilios se utilizan para inmovilizar fracturas o luxaciones de los


dedos de las manos.

ESPARADRAPO: Se utiliza para fijar gasas, apósitos, vendas y para afrontar los bordes delas
heridas. Se dispone de esparadrapo de ½, 1, 2 yardas, preferiblemente hipo alérgico
(micropore, transpore, leukofix)

ALGODÓN: Se utiliza para forrar tablilla o inmovilizadores, improvisar apósitos y desinfectar el


instrumental, nunca se debe poner directamente sobre una herida abierta.
PLAN DE CONTINGENCIA

INSTRUMENTAL Y OTROS ELEMENTOS ADICIONALES


1. Tapabocas y Guantes Desechables
2. Pinzas
3. Tijeras
4. Cuchillas
5. Navajas
6. Termómetro Oral
7. Ganchos de Nodriza
8. Lupa
9. Linterna
10. Libreta y lápiz
11. Caja de fósforos o encendedor
12. Lista de Teléfonos de Emergencia
13. Gotero
14. Manual o folleto de Primeros Auxilios
15. Otras cosas que le pueden ser útiles son:
16. Pañuelos desechables
17. Toallitas húmedas
18. Manta térmica
19. Bolsas de Plástico
20. Vasos desechables
21. Cucharas
22. Aguja e Hilo

MEDICAMENTOS
ANALGESICOS, calmantes para aliviar el dolor causados por traumatismo y para evitar entre
en estado de shock, sin embargo no debe usarse indiscriminadamente porque por su acción
puede ocultar la gravedad de su lesión.

Los principales analgésicos que se utiliza son de ácido acetilsalicílico y acetaminofén que en el
mercado, puede encontrarse con diferentes nombres comerciales, estos también son
antipiréticos (bajan la fiebre).

ACETAMINOFEN, Analgésicos comercialmente llamados: Tylenol, focus, dolex, apamide,


trilum, winadol, compofen,.

Precauciones:

 Siempre con agua nunca con café gaseosa o bebidas alcohólicas.


 No se debe administrar a personas con anemia, lesiones renales y hepáticas.
PLAN DE CONTINGENCIA

ACIDO ACETIL SALICILICO, Analgésico conocido comercialmente como:

Aspirina (adultos-niños), Mejoral (adultos-niños), Asawin (adultos-niños), Bufferin, rhonal,


ascriptin, son sustancias con capa entérica que evitan molestias a nivel gástrico.

Precauciones:

 Administrar siempre con agua, nunca con café, gaseosa o bebidas alcohólicas
 No administrar a personas con problemas gástricos (ulceras) No administrar a personas
que sangran con facilidad (hemofílicos)
 No administrar durante el embarazo, por cuanto a la madre como hijo corren riesgo
porque se afecta el mecanismo de coagulación.
 No administrar a personas con problemas renales.
 No administrar a personas con historia de alergia a este medicamento

SOBRES DE SUERO ORAL, Es indispensables tenerlos ya que, además de administrarse en


casos de diarrea para evitar complicaciones de ésta, también resulta útil para administrar en
casos de quemaduras hemorragias o en cualquier situación que la víctima presenta
deshidratación, evitando así que entre en shock.

ANTIHISTAMINICO, No debe ser un medicamento esencial en la en la dotación del


botiquín. Los antihistamínicos están indicados para personas que presentan reacción alérgica
grave a la picadura de insectos y que se encuentran distantes de un centro asistencial mientras
se traslada para la atención médica.

Estos medicamentos tienen como efectos adversos, sedación, somnolencia, disminución de los
reflejos. No debe mezclarse con licor porque produce mareo, incoordinación, visión borrosa,
visión doble, nauseas, vomito, dolor de cabeza.

Están contraindicados cuando haya hipersensibilidad a los antihistamínicos, durante el


embarazo y lactancia.

Se consigue en tabletas (antigripales, clorotrimetron, fenergan, benadryl) y en crema para la


picadura de insectos (caldryl).
PLAN DE CONTINGENCIA

BITÁCORA DE MANTENIMIENTO DE UN BOTIQUÍN


BITACORA DE MANTENIMIENTO DE
BOTIQUIN CUENTA OBSERVACIONES
ANTICEPTICOS: CANTIDAD SI NO
Yodo
Isodine
Clorhexidina
Alcohol
Solución Salina
Jabón

MATERIAL DE CURACIÓN:
Gasas 7.5 cm.
Compresas 40 cm.
Apósitos 4 x 6.5 cm. p/ojos
Apósitos 13 x 8 cm.
Apósitos 13 x 23cm.
Vendas 5 cm.
Vendas 10 cm.
Vendas adhesivas (curitas)
Aplicadores
Baja lenguas
Espadrapo 1.5 cm.
Espadrapo 2.5 cm.
Espadrapo 5 cm.
Algodón (torundas)

INSTRUMENTAL:
Tapabocas
Guantes Desechables
Pinzas
Tijeras
Cuchillas
Navajas
Termómetro Oral
Ganchos de Nodriza
Lupa
Linterna
Libreta y lápiz
Encendedor
Lista Tels. de Emergencia
Gotero
Manual Primeros Auxilios
PLAN DE CONTINGENCIA

(Continuación) BITACORA DE MNTO. DE BOTIQUIN


MEDICAMENTOS:
Analgésicos
Acetaminofén
Ácido acetil salicílico
(aspirina)
Suero oral
Antihistamínico

RECOMENDACIONES GENERALES:

 El botiquín debe ser manejado por personas adiestradas en la aplicación de primeros


auxilios.
 El botiquín debe mantenerse completo y en buenas condiciones.
 Los medicamentos deben de ser controlados y administrados mediante la aprobación de
un médico.
 Los medicamentos deben revisarse periódicamente y sustituirse al vencimiento de la
fecha de caducidad indicada en el empaque.
 Este es un botiquín básico. Puede variar los productos y las cantidades según las
necesidades de la empresa.
PLAN DE CONTINGENCIA

BITÁCORA DE REVISIÓN
NOMBRE Y/0 RAZÓN SOCIAL: VICERRECTORIA CAMPUS ENSENADA
ÁREA O DEPARTAMENTO: CAFETERÍA
FECHA: Reviso:
NO. DE SEÑALIZA DATOS DE SELLO DE AGENTE
UBICACIÓN VENCIMIENTO OBSERVACIONES
EXTINTOR DO PLACA PRESIÓN EXTINTOR
501 Comedor PQS
502 Cuarto de Servicios PQS
503 Cocina PQS

LÁMPARA FUNCIONA
UBICACIÓN OBSERVACIONES
DE SI NO
1 Entrada
1 Comedor
1 Almacen
1 Cocina

DETECTOR FUNCIONA
UBICACIÓN OBSERVACIONES
DE HUMO SI NO
1 Atención a Clientes
1 Comedor
1 Cocina
1 Cocina

A LA R M A FUNCIONA SEÑALIZADO
C ON T R A UBICACIÓN OBSERVACIONES
IN C E N D IO S SI NO SI NO
1 Entrada izquierda
1 Cocina

SEÑALIZADO
C EN T R OS D E UBICACIÓN OBSERVACIONES OBSERVACIONES
C A R GA SI NO
1 Cuarto de Servicios
1 Cocina

S EÑ A L A M I EN T O SEÑALIZADA OBSTRUIDA
R ES I U D OS UBICACIÓN OBSERVACIONES
P EL I GR OS OS SI NO SI NO

INSTRUCTIVO ESTAN COLOCADOS


DE UBICACIÓN OBSERVACIONES
SEGURIDAD SI NO
PLAN DE CONTINGENCIA

BITÁCORA DE REVISIÓN CAFETERÍA

COLOCADOS NOTAS:
UBICACIÓN
Cantidad SI NO
1 Salida Principal
1 Salida cuarto de Servicios
0

COLOCADOS NOTAS:
UBICACIÓN
Cantidad SI NO
1 Salida Izq.
2 Salida Der.
2 Comedor
1 Atencion a clientes
1 Pasillo sanitarios
2 cocina
1 Cuarto de servicio

COLOCADOS Y SEÑALIZADO
UBICACIÓN SURTIDO % OBSERVACINES
BOTIQUÍN SI NO
1
PLAN DE CONTINGENCIA

SEÑALIZACIÓN
En la fase preventiva, una de las acciones de la brigada de evacuación es la implementación
de un sistema de señalización y avisos a la población que permitan la localización rápida y
sencilla de las rutas de evacuación, salidas de emergencia, equipos de seguridad; que además
vayan de acuerdo con las reglas mexicanas e internacionales, respecto a las formas,
geométricas, colores y símbolos así como su ubicación, iluminación y materiales adecuados
para ellas. Una señal en un tablero fijo en el que se combina una forma geométrica, uno o más
colores, un símbolo y ocasionalmente un texto, que tiene como objetivo informar, prevenir,
prohibir u obligar sobre algún aspecto determinado. Todas las señales deben de cubrir tres
requisitos fundamentales.

1. Llamar la atención.
2. Transmitir un mensaje claro.
3. Ubicarse en un lugar apropiado.

SEÑALES INFORMATIVAS

Contar con señalización adecuada como lo establecen las Norma Oficiales Mexicanas; NOM-
026-STPS-1998. “Señales y avisos de seguridad e higiene” y la
NOM-003-SEGOB-2002 “Señales y Avisos de Protección Civil”.

Donde establece que los letreros para identificar los extintores, alarmas contra incendios e
hidrantes deben ser de forma rectangular, con la figura de color blanco y el fondo rojo.
PLAN DE CONTINGENCIA

Las áreas identificadas como seguridad deben colocar letreros donde indique dichas zonas, así
como las rutas de evacuación y las salidas de emergencia en color blanco con fondo verde.

Las zonas de riesgo serán identificadas con letreros de color negro con fondo amarillo.

Las señales de obligatoriedad o información serán blancas con fondo azul.


PLAN DE CONTINGENCIA

NORMAS DE SEGURIDAD

Consciente de la necesidad de otorgar la máxima protección tanto a la salud y la integridad


física de los trabajadores, en este centro de trabajo se reconoce que la seguridad e higiene
forma parte integrante e inseparable del trabajo mismo, por lo que es necesario considerarla
una actividad permanente en todos los niveles y en todo tipo de trabajo que se desarrolle en
esta empresa.

La presente relación de medidas tiene como finalidad establecer el conjunto de acciones


encaminadas a evitar que se presenten accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.

Será responsabilidad de cada uno de los trabajadores conocerlos y exigir su cumplimiento en


todas aquellas disposiciones que a cada uno en la esfera de su competencia le sean
aplicables. Es responsabilidad del gerente de conjunto dar a conocer dichas medidas. Así
mismo es responsable de sancionar su incumplimiento.

ALCANCE DE LAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Las medidas preventivas de seguridad aquí contenidas abarcan los requisitos más importantes
que deben cumplirse en materia de seguridad e higiene en el trabajo, para la protección tanto
de los trabajadores de la empresa como la integridad de las instalaciones, mobiliario y equipo
de la empresa.

MARCO LEGAL.

La elaboración de esta relación de medidas preventivas generales y específicas de seguridad e


higiene, se fundamente por lo dispuesto en los artículos 132 fracciones I y XVII de la ley federal
del trabajo, artículo 17 fracción I, 130 segundo párrafo, 131, 132 del reglamento federal de
seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo, publicado en el diario oficial de la federación el
21 de enero del 1997.
PLAN DE CONTINGENCIA

MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES DE SEGURIDAD E HIGIENE

 Conserve el orden y limpieza en su área de trabajo, el desorden puede causar


accidentes y resultar en lesiones, pérdida de tiempo material.
 Mantener siempre con carga activa los extintores instalados en las diferentes áreas de
este centro de trabajo
 Mantener siempre los extintores ubicados en las diferentes áreas de este centro de
trabajo a una altura no menos de 10cm. Medidos del piso a la parte más baja del extintor
y no mayor de 1.50, medios del piso a la parte más alta de extintor.
 Mantener siempre libre de obstáculos el acceso a los extintores ubicados en las
diferentes áreas de este centro de trabajo.
 Está prohibido fumar en todas las instalaciones de la empresa.
 Siempre mantener libre de obstáculos el acceso a las puertas de las diferentes salidas
de emergencia
 Monitorear siempre el sistema de iluminación de emergencia.
 Mantener siempre visibles y en buen estado, todo los señalamientos de seguridad
(ubicación de extintores, ubicación de hidratantes, rutas de evacuación, ubicación de
salidas de emergencia, lugares o puntos de reunión, botiquín de primeros auxilios.
 Reporte cualquier condición o acto inseguro que pueda ocasionar lesión al personal o
daño al equipo y / o propiedad.
 Durante sus labores evite distraerse y distraer a sus compañeros con bromas, chistes,
etc.
 Levante objetos correctamente, doblando sus rodillas, sostenga firmemente la carga.
Mantenga su espalda lo más recata posible y los brazos los más pegado al cuerpo.
Solicite ayuda para cargas pesadas.
 No consuma bebidas alcohólicas, ni cualquier tipo de droga antes y durante de ingresar
a su trabajo.
 Respetar las áreas y zonas de seguridad.
 Los servicios sanitarios deberán permanecer siempre limpios y debidamente señalizados
 La basura y los desperdicios que se generen en este centro de trabajo deberán ser
depositados en los sitos destinados para tal efecto.
 Todos los trabajadores, deberán presentarse a laborar debidamente limpios y aseados.
PLAN DE CONTINGENCIA

MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR RIESGO ELÉCTRICO

1. Considerar que todos los cables están energizados, aún luego de realizar las maniobras
de corte. Se deberá comprobar fehacientemente la ausencia de tensión. Luego, y solo luego,
comenzar a trabajar sobre los mencionados cables.

2. Cuando se esté trabajando con tensión, no olvidar de usar los elementos de protección
adecuados.

3. Se debe evitar la utilización de aparatos energizados en zonas húmedas o que estén


mojados. Primero mejoraremos es lugar de trabajo. No debemos pisar charcos, ni que los
mismos estén debajo de estos aparatos.

4. Deben evitarse reparaciones provisorias.

5. Los cables y enchufes, de deben revisar en forma periódica, cambiando los que se
encuentren en mal estado.

6. Las herramientas eléctricas de mano, deben estar convenientemente protegidas frente


a contactos eléctricos.

7. No deben instalarse adaptadores, “ladrones”, en la base de la toma corriente, existe el


riesgo de sobrecarga, ni tampoco utilizarlas como “alargadores”.

8. Los cables deben estar contenidos y protegidos.

9. Los sistemas de seguridad (llaves térmicas, diferencial), no deben ser manipulados bajo
ningún concepto, puesto que su función de protección quedaría anulada.
PLAN DE CONTINGENCIA

PROGRAMA DE CAPACITACION DE LA EMPRESA


La empresa inicia su capacitación en el mes Enero, por lo que desglosaremos las actividades
por mes recordando que es el seguimiento de este calendario es responsabilidad del Jefe de
Protección Civil Interna.

CURSOS O CAPACITACIÓN
 Primeros Auxilios
 Formación de brigadas
 Prevención y Combate al Fuego
 Evacuación en caso de siniestros
 Inducción a Protección Civil

Objetivos:

Brigada de Primeros Auxilios


 Conocimiento y Uso de las Técnicas del manejo Pre-hospitalario de un Lesionado ó
Enfermo
 Conocimiento y manejo de las técnicas para la Inmovilización y Transporte de
Lesionados
 Uso de las técnicas para la Activación del Servicio Médico de Emergencia

Brigada de Prevención y Combate al Fuego


 Acciones de la Prevención
 Conocimiento de la Química y Clasificación del Fuego
 Conocimiento y uso de las Técnicas, Agentes y Métodos para la extinción del Fuego
 Conocimiento del uso y manejo de extintores.

Brigada de Evacuación
 Conocimiento de las Etapas de la Prevención, Auxilio y Recuperación ante una
Evacuación
 Conocimiento de las características y requerimientos de la Señalización en Inmuebles
 Conocimiento y aplicación de las Técnicas de Evacuación en sus diversas modalidades
(Incendio, Sismo, Inundación, Amenaza de Bomba etc.)
PLAN DE CONTINGENCIA

Inducción a Protección Civil


 Conocimiento de las acciones dirigidas a controlar riesgos y disminución del impacto
destructivo de los desastres sobre la vida y bienes de la población, la planta productiva
los servicios públicos y medio ambiente
 justificación para la conformación de la Brigada

SIMULACROS

Los simulacros y simulaciones de situaciones de emergencia, son una herramienta de gran


utilidad para evaluar nuestra capacidad de respuesta ante un evento catastrófico, ya que
colocan a la población en riesgo en condiciones lo más parecidas posibles a las calculadas en
el evento al que se es vulnerable. Es conveniente recordar que el simulacro pretende una
capacitación y un aprendizaje, y de la misma manera que lo que mal se planea, mal se
aprende; de la calidad del simulacro dependerá el buen o mal aprendizaje de los involucrados.
Debido a esto es recomendable que si se pretende desarrollar un simulacro, se consulte con
expertos en la materia.

Recuerde: Ni el sentido común ni la buena voluntad son suficientes para salvar vidas. De
igual manera, subrayamos que desarrollar una cultura de protección civil, no es una tarea que
se pueda cumplir en una semana o un año.

El proceso para llegar a desarrollar un simulacro ideal, es el que sin previo aviso se haga
participar de manera eficiente a todos los actores vulnerables, puede tardar décadas; lo
importante es iniciar el proceso; cada día que se pase participando, será menos susceptible,
cada día que se pase sin él, el riesgo que se presente aumenta. Se espera que se produzca un
condicionamiento psicológico y operativo que permita enfrentar con un alto grado de éxito
cualquier catástrofe, desvirtuando la creencia común de que todos los desastres provocan de
manera inevitable el caos.

De manera general, para desarrollar las etapas de un buen programa de preparativos para
casos de desastre, incluyen:

1. Integración del equipo de trabajo.


2. Motivación y sensibilización.
3. Diagnóstico de vulnerabilidad.
4. Planeación con base en el diagnóstico.
5. Capacitación de brigadas internas de protección civil.
6. Organización.
7. Puesta a prueba (simulaciones y simulacros).
8. Evaluación de ejercicio de simulaciones y simulacro.

Una vez realizado el diagnóstico de vulnerabilidad de un inmueble, capacitado a sus habitantes


y adquirido los recursos materiales correspondientes, es prudente proyectar un plan de
evacuación que será utilizado en aquellas ocasiones en que el evento obligue a sus ocupantes
al desalojo del mismo.
PLAN DE CONTINGENCIA

SUBPROGRAMA DE AUXILIO

DEFINICIÓN: subprograma de auxilio es el conjunto de actividades destinadas principalmente


a ayudar a la población que se encuentra en peligro, a mantener en funcionamiento los
servicios, equipamientos estratégicos y la seguridad de los bienes y el equilibrio de la
naturaleza. Su parte sustancial es el Plan de emergencia que funcionará como respuesta ante
el embate de una calamidad. Este subprograma tiene tres fases:
 Alertamiento
 Plan de Emergencias
 Evaluación de daños

Las empresas que se han preparado pueden actuar de manera efectiva para auto protegerse y
de ser posible participar en las tareas comunitarias de auxilio la información de este documento
se basa en el principio de que la preparación para enfrentar desastres implica dos aspectos:
 Preparación mental (saber qué hacer).
 Preparación física (equipo y provisiones).

Aún en el caso de que la población afectada recibiera auxilio de los grupos especializados, de
manera individual tal vez no lo pudiera recibir con la prontitud deseada, por lo que mientras le
llega el auxilio profesional, tiene que saber ayudarse a sí mismo para sobrevivir.

Un desastre se define como un "evento concentrado en tiempo y espacio, en el cual la


sociedad o una parte de ella sufre un severo daño e incurre en pérdidas para sus
miembros, de tal manera que la estructura social se desajusta e impide el cumplimiento
de las actividades esenciales de la sociedad, afectando el funcionamiento vital de la
misma".

Cada año el país es afectado por numerosos desastres, algunos de ellos constituyen noticia
nacional, y otros aunque no tienen esa publicidad, también afectan a muchos pueblos y
comunidades.

Cada desastre produce efectos perdurables y arroja anualmente un balance estremecedor en


cuanto a la pérdida de vidas humanas, además de la secuela emocional que deja en las
personas que lo sufren. Los daños a la propiedad, a los servicios y a la ecología, ascienden a
miles de millones de pesos.

El problema que se presenta más frecuentemente con respecto al comportamiento individual o


comunitario de la población ante los desastres es la falta de preparación para enfrentarlos en
sus tres momentos básicos: antes, durante y después.

Antes, porque generalmente las personas no consideran la posibilidad de que algún desastre
pueda ocurrir y afectarles, razón por la cual no se preparan ni física, ni psicológicamente para
afrontarlos.

Durante, porque el miedo y la confusión del momento no permiten, en muchos casos, que la
persona tome la mejor decisión para actuar en consecuencia y resguardar su vida y la de los
demás.
PLAN DE CONTINGENCIA

Después, porque la visión de desorden y desequilibrio que puede presentarse a su alrededor,


aunada a su desgaste emocional y físico, pueden Llevar a la persona a realizar acciones en su
perjuicio, tales como ingerir agua contaminada, encender fuego sin haberse cerciorado de que
no haya fugas de gas y tantas otras actividades que podrían ocasionar nuevos desastres.

Ante tal panorama, ¿qué se puede hacer? ¿Cómo lograr que las personas adquieran una
conciencia previsora, que reduzca el miedo y más aún el pánico que la situación de desastre
provoca en el individuo? ¿Cómo conseguir que las personas actúen de manera prudente y
razonada ante estos eventos?

PLAN DE CONTINGENCIAS

Es el documento que recoge las diferentes hipótesis de emergencias, los planes de actuación
para cada una de ellas y las condiciones de uso y mantenimiento de las instalaciones. Su
objetivo es optimizar los recursos disponibles, humanos y materiales, para así poder garantizar
una intervención inmediata y una evacuación de las instalaciones, en caso de ser necesaria.

Debe existir en todas las empresas donde coexista riesgo de producirse una situación de
emergencia. Para que en caso de que se produzca una situación extrema de riesgo (incendio,
explosión, fugas de contaminantes químicos,...) cada trabajador sepa lo que tiene que hacer en
cada momento sin ninguna duda ni vacilación.

Debe posibilitar de forma sencilla la respuesta a cualquier situación de emergencia.


Debe ser conocido en todo momento por todo trabajador que realice sus tareas en el centro de
trabajo.

Se deben realizar simulacros parciales o totales periódicamente.

Debe estar actualizado y adaptado de forma continua incorporando los cambios y


modificaciones producidas en el transcurso del tiempo (nuevas instalaciones, cambios de
personal,...).

Clasificación de Emergencias

Conato de emergencia: Situación que puede ser controlada y solucionada de forma sencilla y
rápida por el personal presente en el lugar del incidente y medios propios del centro de trabajo.
Emergencia parcial: Situación de emergencia que no puede ser neutralizada de inmediato y
obliga al personal presente a solicitar la ayuda de un grupo de lucha más preparado que
dispone de mayores medios contra incendios y emergencias.

Emergencia general: Situación de emergencia que supera la capacidad de los medios


humanos y materiales del centro de trabajo y obliga a alterar toda la organización habitual de la
empresa teniéndose que solicitar ayuda al exterior.

Evacuación: Situación de emergencia que obliga a desalojar total o parcialmente el centro de


trabajo de forma ordenada y controlada. Puede ser total o parcial.
PLAN DE CONTINGENCIA

Que hacer antes del desastre:

Personas en general
 Identificar riesgos en tu trabajo y alrededor de este.
 Identificar las medidas de seguridad que para protegerte existen en tu empresa
 Identificar los códigos de alertamiento
 Participar activamente en la brigada
 Participar en los simulacros y ejercicios de la brigada multifuncional de tu empresa
 Mantener en buen estado el material y equipo para emergencias
 Avisa de cualquier situación o acción que consideres causa daño o riesgo
 Identificar en qué lugar se encuentra el equipo y material para atender una emergencia
 Conocer los teléfonos de emergencia de tu localidad.
 Identifica a los brigadistas de tu centro de trabajo
 Conoce el plan de contingencias de tu empresa.
 Acude ante las autoridades locales de tu comunidad a conocer los planes de
emergencias o análisis de vulnerabilidad elaborados por estas.

Que hacer durante un desastre


 Mantén la calma
 Identifica la situación
 Activa el sistema de alarma
 Sigue las indicaciones de los brigadistas y cuerpos de auxilio
 Si puedes ayudar y si no mejor retírate al punto de reunión preestablecido.

Si eres brigadista:

 Ayuda a mantener la calma


 Activa la alarma
 Apoya a los lesionados
 Indica las rutas a seguir
 Indica los procedimientos de manera que no alarmes a las personas
 Sigue los procedimientos que indican el plan de acción para emergencias específicas de
tu empresa.
 Apoya a los cuerpos de auxilio que acudan al lugar del evento

Que hacer después del desastre

 Espera que el personal especializado te indique si es seguro regresar al inmueble en


caso contrario espera indicaciones de estos o acude a un refugio.
 Evalúa los posibles daños.
 Reúnete con tu gerente y espera indicaciones de este.
a) Sigue las reglas generales de seguridad después de un desastre:
b) no prendas fuego
c) no camines sobre charcos de agua
d) cierra llaves de agua y gas
e) baja la corriente eléctrica
f) si no es necesario no utilices las líneas telefónicas.
PLAN DE CONTINGENCIA

EVACUACIÓN DEL INMUEBLE

QUE HACER ANTES DE UNA EVACUACIÓN

Jefe de la unidad interna;


 Dar a conocer el plan de evacuación a todo el personal.
 Vigilar el mantenimiento a los materiales y recursos con que cuenta el inmueble
 Vigilar que las brigadas se capaciten.
 Dar a conocer a las autoridades y cuerpos de auxilios los planes de evacuación del
inmueble.
 Practicar con el personal del inmueble simulacros que ayuden a evaluar la capacidad del
personal en caso de incidentes.
 Sancionar a quien haga mal uso de los materiales y equipos para evacuación.
 Dirigir la Junta Bimestral del Comité Interno de Protección Civil

Jefe de la brigada de evacuación;


 Llevar a acabo capacitación de retroalimentación con el personal de su brigada
 Vigilar que los recursos humanos y materiales para evacuación estén en funcionamiento
y reportar cualquier desperfecto y/o mal uso de este.
 Reportar a recursos Humanos la salida de algún miembro de la brigada
 Participar en la coordinación de los simulacros

Brigadistas;
 Asistir a las reuniones mensuales de retroalimentación.
 Participar en las actividades y simulacros.
 Conocer el punto a evacuar.
 Reportar las anomalías en los equipos y materiales para evacuación.
 Revisar continuamente tu manual de Procedimientos.
PLAN DE CONTINGENCIA

Personal en general;
 Llevar a cabo las indicaciones de prevención que dicte el Jefe de la Unidad Interna.
 No obstruir salidas de emergencias con botes de basura, plantas u otros materiales.
 Reportar cualquier anomalía que se presente en los equipos y materiales para
evacuación.
 Reportar cualquier situación que genere riesgo en el inmueble.
 Conocer y ubicar el punto de reunión correspondiente.
 conocer el punto a evacuar de acuerdo al puesto de trabajo asignado.

Mantenimiento;
 Realizar el mantenimiento a todo el material y equipos para evacuación.
 Realizar en conjunto con la Comisión de Seguridad e Higiene los recorridos mensuales
de Verificación del inmueble.

QUE HACER DURANTE UNA EVACUACIÓN

Personal en general;
 Ubica el punto a evacuar de acuerdo a tu punto de trabajo
 Debes de guiar a las personas a una zona segura fuera del inmueble (Punto de
reunión). Por lo que debes indicarles la ruta de evacuación a seguir.
 Al salir, hágalo con cuidado y orden; siga las instrucciones de las autoridades o de
las brigadas de auxilio. NO CORRAS; NO GRITES; NO EMPUJES.
 En caso de riesgo inminente debes de salir y trasladarte a la zona de concentración,
para reunirte con todos tus compañeros, y que las brigadas se organicen para
realizar una inspección al inmueble.
 Reportar cualquier situación anómala a los jefes de brigada.

Gerente;
 Activar el código verde total o parcial.
 Activar la voz de alarma a la gerencia
 Llevar carpeta de evacuación (Planos del Inmueble, rol de operación, Teléfonos de
emergencia, apoyos logísticos y Juego de llaves.)
 Acudir al punto de reunión o de repliegue donde coordinaras la emergencia, a las
brigadas, al personal y recursos necesarios para la situación.
 Llamar a los cuerpos de emergencia y esperar su arribo al inmueble. A la llegada de
estos reportaras los incidentes y esperaras indicaciones a seguir.
 Pasar listas a los empleados y designar a una persona para que anote los reportes
de Clientes y Brigadistas.
 Dar boletines informativos a la prensa y cuerpos de auxilio.
 Integrar los grupos de búsqueda y rescate.
PLAN DE CONTINGENCIA

Jefe de brigada de evacuación;


 Designar elementos que atiendan el incidente
 Desalojar el punto designado de acuerdo al lugar de trabajo.
 Concentrarse en los puntos de reunión o de repliegue
 Recibir reporte de los puntos evacuados
 Reportar al Gerente los puntos que van siendo evacuados
 Con todo tu personal y equipo espera indicaciones del jefe de la unidad Interna.
 Reportar cualquier situación anómala al Jefe de la Unidad Interna.
 Designar dos personas para que realicen labores de búsqueda y rescate.

Jefe de brigada de primeros auxilios;


 Desalojar el punto designado de acuerdo al lugar de trabajo.
 Concentrarse en los puntos de reunión o de repliegue
 Recibir reporte y ubicación de personas lesionadas
 Instalar el punto de atención de lesionados.
 Reportar al Gerente las personas lesionadas, así como el status de estas.
 Coordinarse con los cuerpos de auxilio para la atención y traslado de lesionados.
 Reporta cualquier situación anómala al Jefe de la Unidad Interna.
 Designar dos personas para que realicen labores de búsqueda y rescate.

Jefe de brigada de prevención y control de incendios;


 Desalojar el punto designado de acuerdo al lugar de trabajo.
 Concentrarse en los puntos de reunión o de repliegue. Con su gente y equipo.
 Designar 2 personas para que se pongan el equipo de protección personal para
incendios por caso de requerirse.
 Enviar personal al cuarto de bombas para en caso de requerirse.
 Coordinarse con los cuerpos de auxilio.
 Reporta cualquier situación anómala al Jefe de la Unidad Interna.
 Designar dos personas para que realicen labores de búsqueda y rescate.

Brigadistas;
 Coordinar a los empleados par que evacuen los puntos designados de acuerdo al plan
de evacuación.
 Reportar los puntos evacuados al jefe de brigada
 Desalojar el punto designado de acuerdo al lugar de trabajo.
 Concentrarse en los puntos de reunión o de repliegue.
 Reportar al Jefe de Brigada los puntos que van siendo evacuados
 Reportar cualquier situación anómala al jefe de tu brigada.
PLAN DE CONTINGENCIA

QUE HACER DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN

Personal en general;
 Reportarse con gerencia y seguir indicaciones una vez autorizado reinstalarse en su
puesto de trabajo.

Jefe de auditoria interna;


 Para dar la orden de ingresar al inmueble debe ser porque una autoridad lo confirmo o
por que la inspección visual realizada por mantenimiento arroja que no existe peligro.
 Dar a conocer al personal que es posible ingresar al inmueble
 Reportar a las áreas de mantenimiento cualquier desperfecto.
 Seguir los pasos administrativos como si fuera apertura de conjunto.
 Realizar una reunión de evaluación con los jefes de brigada y mantenimiento del
incidente, sus causas y efectos.
 Levantar el acta correspondiente y enviar copia al área de Protección Civil del
corporativo.

En caso de no poder ingresar al inmueble;


 Evitar que el personal ingrese al conjunto y esperar indicaciones de cada una de las
áreas involucradas del corporativo.
 Retirar a los curiosos
 En coordinación con Seguridad Pública y privada designar el personal que acordonara
el área.

Subgerente de recursos humanos;


 Verificar en cada puesto de trabajo que no existe peligro y ubicar al personal en su lugar
de trabajo.

Jefe de brigada de evacuación;


 Reunir a su personal y realizar una evaluación del incidente
 Llenar el acta respectiva
 Restablecer los equipos y materiales para evacuación.

Brigadistas;
 Informar a su jefe de brigada de todos los pormenores
 Ubicar nuevamente el material y equipo en sus lugares.
 Firmar el acta correspondiente

Mantenimiento;
 Reinstalar todo el material y equipos utilizados para la evacuación.
 Reportar a Gerencia los daños ocasionados.
PLAN DE CONTINGENCIA

SISMO

QUE HACER ANTES DE UN SISMO

Personas en general;
 Participa en las acciones de Protección Civil que se lleven a cabo en tu conjunto, y en
caso de que desees participar como elemento de alguna brigada de auxilio participa en
la capacitación necesaria.
 Infórmate sobre cuáles son las medidas de protección que debes tomar en caso de
sismo.
 Identifica las zonas de menor riesgo, para protegerte en el caso necesario. Así como las
rutas de evacuación y salidas de emergencia próximas a tu área de trabajo.
 En caso de que identifiques alguna anomalía o deterioro en las instalaciones eléctricas
de tu área de trabajo o algún otro riesgo repórtalo con el encargado de mantenimiento
para que se tomen las medidas necesarias.
 Prepare, estudie y practique con sus compañeros de trabajo un plan de emergencia en
caso de sismo y realiza simulacros para llevarlos a la práctica.
 Promueve entre tus compañeros de trabajo la ubicación de los paros de emergencia de
la energía eléctrica.
 Conoce la ubicación del directorio de emergencia en caso de que se requiera tu ayuda
para llamar alguna corporación de apoyo externo. Como son: Cruz Roja, Protección
Civil, hospitales, bomberos, policía, entre otros.
 Debes conocer la responsabilidad que te corresponde en caso de emergencia y las
acciones que tienes que realizar, según tu cargo y área de trabajo.
 Si en tu área de trabajo utilizas objetos grandes en anaqueles colócalos en las áreas
bajas, además si utilizas algunos solventes, cuida no almacenarlos en recipientes de
cristal, ya que pueden caer y derramarse al romperse el recipiente.
 Fija a la pared cuadros, espejos, armarios, libreros y estantes. Evita colocar objetos
pesados en la parte superior de éstos.
 Identifica el código de alertamiento en caso de sismo, para que sepas si se realizará una
evacuación o repliegue de los ocupantes del inmueble.
 Colabora con tus compañeros para que las rutas de evacuación y salidas de
emergencia, así como el equipo de emergencia se mantengan en buen estado y libres
de obstáculos.
PLAN DE CONTINGENCIA

Jefe de la unidad interna;


 Dar a conocer el plan de seguir en caso de sismo
 Siempre posterior al sismo dar la voz de alertamiento
 Vigilar el mantenimiento a los materiales y recursos con que cuenta el inmueble
 Vigilar que las brigadas se capaciten.
 Dar a conocer a las autoridades y cuerpos de auxilios los planes de evacuación del
inmueble.
 Practicar con el personal del inmueble simulacros que ayuden a evaluar la capacidad del
personal en caso de incidentes.
 Sancionar a quien haga mal uso de los materiales y equipos de emergencias.

Subgerente de recursos humanos;


 Dar a conocer al personal de nuevo ingreso el plan y medidas a seguir en caso de sismo
 Vigilar que cada que se salga algún integrante de las brigadas se integre otra persona.
 Coordinar el calendario de capacitación de las brigadas.

Jefe de la brigada de evacuación;


 Vigilar que por ningún motivo se obstruyan salidas de emergencias y rutas de
evacuación.
 Realizar campañas de difusión entre los empleados y clientes de las acciones a seguir
en caso de sismo.
 Vigilar que los recursos humanos y materiales para evacuación estén en funcionamiento
y reportar cualquier desperfecto y/o mal uso de este.
 Participar en la coordinación de los simulacros

Brigadista;
 Participar en las actividades y simulacros.
 Conocer el punto a evacuar.
 Reportar las anomalías en los equipos y materiales para evacuación.
 Revisar continuamente tu manual de Procedimientos.

Mantenimiento;
 Realizar el mantenimiento a todo el material y equipos para evacuación
 Realizar en conjunto con la Comisión de Seguridad e Higiene los recorridos mensuales
de Verificación del inmueble.

QUE HACER DURANTE EL SISMO

Personas en general;
 Ubica el punto la zona de seguridad más segura.
 Identifica el código para saber si es repliegue o evacuación.
 Debes de guiar a los clientes a una zona segura.
 Siga las instrucciones de las autoridades o de las brigadas de auxilio. NO CORRAS;
NO GRITES; NO EMPUJES.
 En caso de riesgo inminente debes de salir y trasladarte a la zona de concentración,
para reunirte con todos tus compañeros, y que las brigadas se organicen para
realizar una inspección al inmueble.
 Reporta cualquier situación anómala a los jefes de brigada.
PLAN DE CONTINGENCIA

Gerente;
 Busca una zona segura de autoprotección
 Da la orden de repliegue
 Activar la voz de alarma a la gerencia de la Plaza Comercial.
 Pasar listas a los empleados y designar a una persona para que anote los reportes de
Clientes y Brigadistas.
 Posterior al movimiento telúrico da la orden de evacuación.

Jefe de brigada de evacuación;


 Replegar el punto de reunión de correspondiente de acuerdo al plan de evacuación es el
mismo que toca desalojar de acuerdo al lugar de trabajo.
 Concentrarse en los puntos de reunión o de repliegue
 Recibir reporte de los incidentes
 Reportar al Gerente cualquier incidente.
 Con todo tu personal y equipo espera indicaciones del jefe de la unidad Interna.
 Reportar cualquier situación anómala al Jefe de la Unidad Interna.
 Designar dos personas para que realicen labores de búsqueda y rescate.

Jefe de brigada de primeros auxilios;


 Replegar el punto designado de acuerdo al lugar de trabajo.
 Concentrarse en los puntos de reunión o de repliegue
 Recibir reporte y ubicación de personas lesionadas
 Instalar el punto de atención de lesionados.
 Reportar al Gerente las personas lesionadas, así como el status de estas.
 Reporta cualquier situación anómala al Jefe de la Unidad Interna.
 Designar dos personas para que realicen labores de búsqueda y rescate.

Jefe de brigada de brigada de prevención y control de incendios;


 Replegar el punto designado de acuerdo al lugar de trabajo.
 Concentrarse en los puntos de repliegue. Con su gente y equipo.
 Designar 2 personas para que se pongan el equipo de protección personal para
incendios por caso de requerirse.
 Enviar personal al cuarto de bombas para en caso de requerirse.
 Reporta cualquier situación anómala al Jefe de la Unidad Interna.
 Designar dos personas para que realicen labores de búsqueda y rescate.

Brigadistas;
 Coordinar a los empleados par que replieguen los puntos designados de acuerdo al plan
de evacuación.
 Reportar los puntos evacuados al jefe de brigada
 Desalojar el punto designado de acuerdo al lugar de trabajo.
 Concentrarse en los puntos de repliegue.
 Reportar al Jefe de Brigada los puntos que van siendo evacuados
 Reportar cualquier situación anómala al jefe de tu brigada.
PLAN DE CONTINGENCIA

QUE HACER DESPUES DE UN SISMO:

Personal en general;
 Identifica el código de alertamiento para tomar las acciones correspondientes
previamente establecidas.
 Coordínate con los brigadistas y sigue las indicaciones del Jefe de la Unidad Interna de
Protección Civil
 Muestra seguridad y tranquilidad para que estas las pueda transmitir a las personas que
estén a su alrededor.
 Si das indicaciones a los clientes hazlo de manera segura y con voz de mando, cuidando
de que estas sean lo más claras posibles y acordes a las acciones que se estén
tomando.
 En caso de quedar atrapado, conserva la calma y trata de comunicarte al exterior
golpeando con algún objeto.
 En el caso de que encuentres personas lesionadas pide apoyo de la brigada de
Primeros auxilios, indicando el lugar exacto donde éstas se encuentran.
 No utilice los elevadores y antes de utilizar escaleras se cauteloso con las escaleras;
podrían haberse debilitado con los sismos.
 Evita pisar o tocar cualquier cable caído o suelto.
 Evalúa el lugar donde se localiza y en caso de identificar algún riesgo daño en la
estructura que represente un riesgo, aléjese y comunique al jefe de la Unidad Interna de
protección Civil.
 No enciendas cerillos, velas, aparatos de flama abierta o eléctrica, hasta asegurarse que
no haya problemas en la instalación eléctrica.
 Si localiza un fuego, comunique de inmediato a la brigada de Combate al fuego.
 En caso de derrame de líquidos inflamables o tóxicos, indique a la brigada de combate al
fuego y limpie la zona inmediatamente.
 No utilices el teléfono a menos de que sea para llamar a corporaciones de auxilio
cuando te de esta indicación el Gerente, o la persona con mayor autoridad en el
inmueble en ese momento.
 Cuando abra alacenas, estantes o roperos, hágalo cuidadosamente porque los objetos
pueden haberse desacomodado y le pueden caer encima.
 No propague rumores ni haga caso de ellos, porque puede causar pánico.
 Atienda las indicaciones de las autoridades o de las brigadas de auxilio.
Gerente de la unidad interna;
 Ejecuta el plan de evacuación la orden de que se aplique el plan de evacuación.

Encargado de mantenimiento;
 Procede a realizar una inspección del inmueble y reporta cualquier desperfecto a
gerencia. La inspección debe enfocarse a daños estructurales, conductos eléctricos,
maquinaria y equipos dañados.

Jefe de brigada;
 Reúne inmediatamente a tu personal y equipo en un lugar seguro y esperen
indicaciones para en caso de algún código de alertamiento respondan
adecuadamente. Debes mantener vía radio comunicación constante con el Gerente o
su suplente.
PLAN DE CONTINGENCIA

INCENDIO

QUE HACER ANTES DE UN INCENDIO

Personal en general;
 Llevar a cabo las indicaciones de prevención que dicte el Jefe de la Unidad Interna.
 No obstruir salidas de emergencias con botes de basura u otros materiales.
 Reportar cualquier anomalía que se presente en los equipos y materiales destinados
para la prevención y control de incendios.
 Reportar cualquier situación que genere riesgo en el inmueble.

Jefe de la unidad interna;


 Dar a conocer el procedimiento a seguir en caso de incendio a todo el personal Vigilar el
mantenimiento a los materiales y recursos con que cuenta el inmueble para la
Prevención y Control de incendios.
 Vigilar que la brigadas cumplan con su calendario anual de capacitación y simulacros.
 Dar a conocer a las autoridades y cuerpos de auxilios los planes y equipos con que
cuenta el inmueble para casos de Incendios.
 Practicar con el personal del inmueble simulacros que ayuden a evaluar la capacidad del
personal en caso de incidentes.
 Sancionar a quien haga mal uso de los materiales y equipos para la prevención y control
de incendios.

Subgerente de recursos humanos;


 Dar a conocer al personal de nuevo ingreso los equipos y materiales con que cuenta el
inmueble para prevención y control de incendios.
 Vigilar que cada que salga algún integrante de la brigada se capacite e integre otro
 Coordinar el calendario de capacitación de la brigada.

Brigadistas;
 Asistir a las reuniones mensuales de retroalimentación.
 Participar en las actividades y simulacros.
 Reportar las anomalías en los equipos y materiales.
 Revisar continuamente tu manual de Procedimientos.

Vigilancia;
 Reportar cualquier situación de daño o deterioro de materiales y equipos para
prevención y control de incendios poner atención a extintores.
PLAN DE CONTINGENCIA

ACCIONES DURANTE UN INCENDIO

Personal en general;
 Conserve la calma y procura tranquilizar a tus compañeros y personas que se
encuentren cerca de ti.
 Identifica el sistema de alertamiento.
 En el caso de ser tu quien identifica primeramente el incendio, activa el sistema de
alarma para alertar a los demás empleados y brigadistas.
 Si el fuego tiende a extenderse, comunique la situación al Jefe de la Unidad Interna de
Protección Civil para que en el caso necesario se pida apoyo a cuerpos de bomberos y
se realice una evacuación completa del inmueble.
 En caso de evacuación, NO CORRA, NO GRITE, NO EMPUJE e indique a los clientes
que salgan de igual manera.
 No pierda tiempo buscando objetos personales.
 Diríjase a la puerta de salida que esté más alejada del fuego.
 Si hay gases y humo, desplácese a rastras y de ser posible tápese nariz y boca con un
trapo húmedo.
 Ayude a salir a los niños, ancianos y personas con capacidades diferentes.
 Antes de abrir una puerta, toque la perilla o manija, o bien la superficie de la puerta; si
está caliente no la abra, el fuego debe estar detrás de ella.
 No use los elevadores.
 Si se incendia su ropa, no corra; gírese al piso y ruede lentamente, de ser necesario
cúbrase con una manta para apagar el fuego.
 En caso de que el fuego obstruya las salidas, no se desespere y aléjese lo más posible
de las llamas, procure bloquear totalmente la entrada del humo, tapando las rendijas con
trapos húmedos y llame la atención sobre su presencia para ser auxiliado a la brevedad.

Gerente;
 Dar la voz de alarma de evacuación total o parcial del área
 Coordinar inmediatamente la emergencia,
 avisar a los cuerpos de auxilio, así como a los locatarios de la Plaza Comercial.
Vigilar que los recursos necesarios para la emergencia estén disponibles
 Recibir informes por parte del personal de la brigada de incendios.
 Emitir la voz de alerta a la brigada de primeros auxilios para que se concentre y esté
preparada por si llegara a requerirse su apoyo.
 Al llegar los bomberos o las brigadas de auxilio, infórmeles si hay personas
atrapadas.

Jefe de brigada de prevención y control de incendios;


 Reunir inmediatamente al personal y equipo de la brigada
 Evacuar el lugar del incidente (seguir plan de evacuación).
 Coordinar el ataque inicial al fuego con extintores
 Solicitar apoyo de mantenimiento para que baje la luz del área del incidente
 Mantener informado al jefe de la unidad interna del desarrollo del evento.
PLAN DE CONTINGENCIA

Mantenimiento;
 Realizar inmediatamente la baja de corriente en el lugar del incendio o en su defecto de
todo el inmueble.
 Enviar un auxiliar al cuarto de bombas para que en caso de falla de los equipos se active
manualmente.
 Acudir al lugar del incendio para lo que se pudiera requerir.
Jefe de brigada de primeros auxilios;
 Ubicar su personal y equipo en un lugar seguro o en su defecto en el punto de reunión
 Esperar indicaciones del jefe de la unidad interna.
 Atender reportes de posibles lesionados.

Jefe de la brigada de evacuación;


 Aplicar el plan de evacuación total o parcial,
 Dirigirse a un lugar seguro y esperar indicaciones del jefe de la unidad interna.

ACCIONES DESPUÉS DE UN INCENDIO

Personal en general;
 Reportarse con gerencia y seguir indicaciones una vez autorizado reinstalarse en su
puesto de trabajo.

Jefe de unidad interna;


 Para dar por terminado el incidente es necesario que una autoridad confirme siempre es
conveniente que personal especialista sea quien los confirme. Otro medio puede ser la
inspección realizada por mantenimiento.
 Dar a conocer al personal que es posible ingresar al inmueble
 Reportar a las áreas de mantenimiento cualquier desperfecto.
 Seguir los pasos administrativos como si fuera apertura de conjunto.
 Realizar una reunión de evaluación con los jefes de brigada y mantenimiento del
incidente, sus causas y efectos.
 Levantar el acta correspondiente y enviar copia al área de Protección Civil del
corporativo.
 Emitir comunicado a las autoridades de protección civil.

En caso de no poder ingresar al inmueble:


 Evitar que el personal ingrese al conjunto y esperar indicaciones de cada una de las
áreas involucradas del corporativo.
 Retirar a los curiosos
 En coordinación con Seguridad Pública y privada designar el personal que acordonara
el área.

Subgerente de recursos humanos;


 Verificar en cada puesto de trabajo que no existe peligro y ubicar al personal en su lugar
de trabajo.
PLAN DE CONTINGENCIA

Brigadista;
 Informar a su jefe de brigada de todos los pormenores
 Ubicar nuevamente el material y equipo en sus lugares.
 Firmar el acta correspondiente

Mantenimiento;
 Reinstalar todo el material y equipos utilizados para la evacuación.
 Reportar a Gerencia los daños ocasionados.
 Deseche alimentos, bebidas o medicinas que hayan estado expuestas al calor, al humo
o al tizne del fuego.

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