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- Teoría de conflictos de Johan Galtung. Percy Calderón Concha. en Revista Paz y


Conflictos, núm. 2, 2009, pp. 60-81, en esp. p. 67.
- John Paul Lederach, Preparing for Peace: Conflict Transformation Across Cultures,
Syracuse, Nueva York, Syracuse University Press

1. No es lo mismo:
-Oír que escuchar.
- Escuchar que entender.
- Entender que estar de acuerdo.
- Explorar o confrontar que estar en desacuerdo.
- Afirmar que estar de acuerdo.

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