SUPPLİER 

    RELATİONSHİP 
        MANAGEMENT 
Prepared by:
Uğur Demir Sayım (uhdesa@gmail.com)
Fahrettin Kerem Bozbıyık (fkb_85@yahoo.com)
Muhammed Akgün (muhammedakgun@gmail.com)

Instructor :  Assoc. Prof. Dr. Gonca Telli Yamamoto
INTRODUCTİON
 SRM is a discipline of working collaboratively 
with those suppliers that are vital to the success 
of your organization, to maximize the potential 
value of those relationships.

 SRM is critical to any organization while 
ssuppliers can directly impact the financial 
performance and profitability of a buying 
enterprise, as they influence product 
development costs, inventory levels, 
manufacturing schedules and the timeliness of 
delivery of goods and services.
WHY SRM?

 What Is The Problem With Suppliers?

 Unclear expectations
 Not mutually beneficial(Win-Win)
 Buyers multi-supplier environment
 Miscommunication
 Poor governance
 Poor cultural fit
 Lack of coordinated management
WHY SRM?
 An effective SRM gives your organization a competitive 
power to:
 Work with suppliers to reduce direct and indirect costs and 
improve service.
 Product/service agreements are developed and managed with 
key suppliers 
 Goal is to improve the profitability of both the focus company 
and the suppliers.
 Understand what purchase and from whom: Purchase order 
transactions are integrated with the supply process to improve 
productivity and all areas of supplier performance
 Strengthen the supply­chain management process by 
collaborating with your company and suppliers
 Select the best suppliers to gain advantage over competitors
 Minimize the risk of supply chain
 Assure that your organization's resources are prioritized on 
the most critical suppliers
WHAT’S SRM?
 In many industries today, the trading partners 
that supply your operations dictate over 60 
percent of the cost of goods you sell. Thirty years 
ago, this figure was half as much.

 So it is more important than ever to evaluate 
these expenses and related costs, increase the 
efficiency of your supply processes and enforce 
compliance with corporate purchasing strategies.
WHAT’S SRM?
 Obviously, Supplier Relationship Management 
refers to provides visibility across the entire 
supply base to help you increase the value of your 
business relationship. 

 Purchasing patterns can be analyzed and 
anticipated, sourcing cycles can be compressed 
and collaboration can take place in real time. 

 The result is lasting relationships with suppliers 
that have proven their ability to deliver value.
WHAT’S SRM?
 If I want to easily define SRM and what 
provides to our business that;

 supports the request for quotation process and other 
communications­intensive business necessities,
  It provides a medium for collaboration and helps you 
analyze the entire spectrum of purchasing 
operations,
  It allows you for the first time to truly examine your 
procurement practices and find out which suppliers 
are contributing the most value.
HOW SRM?
 Procurement;
  is the process of supplying/obtainin materials and products from 
outsdie supply source
 Supplier; 
 can be people companies, institutions and organizations that are 
submittingg goods or services which are going to be purchased.
 Required activities of the Supply Process 
 Which are quality of  goods, security, storage and placement, 
inside and outside company transportation, locating supply 
sources…
 Responsibilities of the Procurement function
 Determining the limits of supply source, getting them together, 
and continionus.
 Making research for new supply sources.
 Providing coordination with supply sources.
HOW SRM?
1. Selection and assesment of supplier
2. Organizing good communication btw. Sellers & 
buyers
3. Ensuring the integration btw. Firms within 
supply chain
4. Simplifiying and standardizing the process of 
order, loading, transportation, etc..
5. Correctly identifiying the supply chain 
relationship
6. Seetting the information effectiveley wich is to 
be shared
HOW SRM?
7. Setting up the SRM BT(Software) system.

 The software system should recognize the opportunity for 
real­time data transfer
 To minimize the human factor by automating data entry 
as much as possible.
 Software system should be active all time.
 The software for supply cahin managemenet should be 
easiliy integrated to other software project in the 
company.
 All data from different sources migth be processed 
correctly.

8.  Social activities within the supply chain companies 
SRM OPPORTUNİTİES
  I want to explain the SRM opportunities in 
a three descriptive words in expansion 
manner below given such as;

1. Evaluate
  Supply strategy development: Improve visibility 
across multiple lines of business to identify and 
rationalize duplicate contracts and facilitate 
informed negotiation with vendors.
  Supplier qualification: Reduce risk of supply and 
shrink buffer inventory with reliable and expedited 
processes for supplier discovery and qualification.
SRM OPPORTUNİTİES

 Supplier selection:Compress sourcing cycle times 
with a variety of auction and bidding techniques that 
match supplier capabilities with sourcing 
requirements.

 Contract negotiation and management: 
Collaborate among project teams to edit documents, 
conduct meetings and negotiate business deals while 
ensuring total security.
SRM OPPORTUNİTİES
2. Enable

 Supplier self services: Drive supplier 
participation and increase responsiveness by 
enabling suppliers of all sizes to process orders, 
generate invoices and update specifications.

 Content management: Create, synchronize and 
maintain content across your internal and external 
supply base to lower the cost and increase 
consistency of distributed content.
SRM OPPORTUNİTİES
2. Enable

 Operational sourcing: Increase sourcing process 
efficiency by using approved vendor lists to select an 
appropriate source of supply for unassigned demand.
  Self service procurement: Ensure compliance by 
decentralizing the process while maintaining central 
control, allowing purchasing professionals to focus on 
managing relationships instead of transactions.
 Plan driven procurement: Integrate supply chain 
management with execution and fulfillment to automate 
contract determination and purchase order generation for 
materials used in core business processes.
 Relationship monitoring: Manage total spend through 
close monitoring and benchmarking of supplier 
relationships and operational performance.
SRM STRATEGIES
 An active SRM Strategy, make positive impact 
for company’s activity of production and 
marketing.

 For  the success of SRM, well designed strategic 
road map should be necessary.

 The SRM strategy should follow these rules;
SRM STRATEGIES
1. Determining the supply and purchasing 
strategies.
2. Working procedures with suppliers should be 
planned.
3. Selection of suppliers and evaluation criteria
 Evaluation of Certificate, business knowledge and 
experience in the sector
 Evaluation of Price level
 Product & service quality evaluation
 Suppliers working styles and attitudes and also company’s 
business culture.
 Capability and adequacy of  accomplishment of  
agreement.
 Financial situation of suppliers
 Flexibility and technical competence of of supplier.
SRM STRATEGIES
1. Management of contracts with suppliers to do
2. Look towards the same strategic objectives with 
suppliers.
3. Establishment of proper communication with 
suppliers.
4. Strengthen the supplier: 
 Give respect to your suppliers
 continuity of accurate communication with 
suppliers should be established
 Visit the suppliers and invite their teams to your 
company.
 Presentations should be organized between group 
companies or supplier, describing successful 
applications.
SRM STRATEGIES
1. Evaluation of Suppliers
 Production capacity.
 Profitability ratio.
 Location of suppliers.
 Production Quantity Performance
 Delivery Performance.
 Integration of SRM development program.
 Quality, Price, Packaging adequacy
2. Evaluation of other suppliers which are 
ccandidate for your supply chain.
That’s all, END.

Thanks for your patience...

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