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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

DATOS DE LA EMPRESA
Razón social y Ubicación

Razón Social: Empresa ”ABRASIVOS INDUSTRIALES S.A. –


ABRALIT”

Ubicación: La Empresa Abrasivos Industriales cuenta con una planta


de fabricación en Arequipa y un local de Distribución en Lima.

AREQUIPA
DIRECCIÓN: Av. Miguel Forga 224 Parque Industrial Arequipa Perú
Teléfono: (51-54) 232779/232780
Fax: (51-54) 232795 PO BOX 231
Representante: Ing. Alberto Quezada Chávez - Gerente General

LIMA;
DIRECCIÓN: Enrique Meiggs 262,
Parque Internacional de la Industria y Comercio - Callao
Teléfono: (51-1) 4511510 / 45141448
Teléfonos Fax: (51-01) 4525402

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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

LEVANTAMIENTO DE
INFORMACIÓN Y
REDACCIÓN DE LAS
DESCRIPCIONES DE
LOS PUESTOS
MUESTRA

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Secretaria de Contabilidad.
1.2. Ubicación:
Contabilidad General.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Contador General
1.4. Número de personas en este puesto de trabajo
1 personas
2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Realizar actividades de apoyo secretarial, tales como: recepcionar , registrar y
revisar la documentación y/o correspondencia, tomar dictados, etc.
2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Recepcionar, registrar, clasificar y revisar la
documentación y/o correspondencia derivándola a quien X Todo el día
corresponda para su trámite respectivo.
Tomar dictados de su jefe y efectuar el tipeo Según sea
correspondiente, y solicitar el visto bueno de su jefe. X el caso
Tipear todo tipo de documentos tales como: reportes,
pedidos de suministros, memorándums, informes, etc. Según sea
guardando pulcritud y buena presentación en cada uno X el caso
de ellos.
Concertar citas y reuniones con personas de otras áreas
de la empresa, según las indicaciones del jefe. X 1/2Hr.
Atender al personal que se presente a la oficina Cuando se
solicitando su nombre y asunto de su visita, a fin de prese 20min.
concertarla entrevista o brindar la información
solicitada. nta
el
caso
Distribuir personalmente la documentación de urgencia Cuando se
a las áreas involucradas, guardando estricta reserva de presenta el caso 1/2Hr.
las mismas
Apoyo en la preparación del balance general mensual,
informes financieros durante periodos críticos. Todo el día
X
Llevar documentos relativos a las operaciones que se Cuando se
requieren y según necesidades del área. presenta al caso 1Hr.

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Organizar y actualizar los archivos del área clasificando


y ubicando la documentación de acuerdo a los sistemas
establecidos a fin de garantizar seguridad, accesibilidad 1Hr.
y funcionalidad. X
Elaborar vales de salida y velar por el racional uso de
los útiles de escritorio, asimismo solicitar 1/2Hr.
oportunamente el mantenimiento y/o reposición de los X
equipo y enseres del área.

D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

 Grado de Instrucción mínimo: Educación Técnica


(Secretaria Ejecutiva Bilingüe)
 Cursos Especializados: Informática (Word, Excel)
Sistemas contables
 Habilidades y Destrezas: Agilidad. Buenos modales
Discreción
 Recursos Materiales P.C. Teléfono
Maquina de escribir
Impresora
 Recursos Personales: Iniciativa
Originalidad

3.2. Experiencia:
El puesto requiere de una experiencia mínima de dos años en un puesto de secretaria
ejecutiva, la experiencia, la cual se ganará conociendo a profundidad el giro del
negocio de la empresa, será para este puesto de trabajo un factor fundamental para el
buen desempeño y acertada colaboración con la empresa

3.3. Autonomía del trabajo:


La supervisión es frecuente, las decisiones que se toman en el puesto de trabajo son
siempre discutidas con el Contador, cualquier acción a seguir será supervisada por el
contador y con la aprobación del contador.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
El ocupante del puesto es responsable de una Computadora y de una Impresora;
equipos que se encuentran en su puesto de trabajo.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con algunas
áreas de la empresa, con la finalidad de trámite de información y comunicaciones
propias del trabajo.
5
F O N Medio
C
Empleados de otras áreas de la compañía Teléfono
X Personal
e-mail
Asegurados y/o Agentes X
Público en general Personal
X Teléfono
Agencias del Gobierno Personal
X Teléfono
Carta
e-mail

C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Podemos decir que se comunica con:


Recursos Humanos, con la finalidad de pedir dinero para algunos pagos propios del área
y para los pagos de impuestos.

3.6. Responsabilidad por Información:


El personal del puesto no realiza ningún tipo de informe o reporte con
secuencialidad, pues los trabajos son ejecutados en el momento y con la finalidad de
presentarlos a la entidad correspondiente.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):
Esfuerzo físico nulo.
El puesto demanda una alta concentración esporádicamente, en ocasiones en las
cuales se maneja información que es de trámite directo y rápido.
3.9. Responsabilidad por supervisión:
El personal del puesto de trabajo no realiza ningún tipo de supervisión.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación
X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario
X
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El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades
profesionales a los que esta expuesto el ocupante del
puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.

Tipo de riesgo Probabilidad de


Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas X
extremas)
 Químicos (polvo, vapores) X
 Biológicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)
 Ergonómico (Deformación de la postura del X
cuerpo)
 Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)

3.12. Observaciones
Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del
mismo, tenemos:

 No hizo ninguna observación.

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Contador General.
1.2. Ubicación:
Contabilidad General.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General
1.4. Número de personas en este puesto de trabajo
1 personas

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Elaborar los estados financieros de la empresa y llevar el control histórico y
ajustado de las operaciones de la empresa.
2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Elaboración de los estados financieros de la empresa X
4días
Ajuste de los estados financieros por inflación X
Revisión de cuentas X 4días
Firma de cheques X 2días.
Revisión de los impuestos de la empresa X 1día
Supervisión general del departamento Todo el día
X
Reuniones de trabajo 2Hr.
X
Revisión de los dispositivos tributarios 1Hr.
X
Cambiar o mejorar los método de trabajo Cuando se 1día
presente la
oportunidad
Elaboración de informes a pedido de gerencia General Cuando lo Según el
requiera caso
Revisión de los informes para el Banco Central de
Reservas 3Hrs.

X
Elaborar manualmente la estadística industrial anual Una vez al año 2días

D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal
3. ESPECIFICACIONES
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3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

 Grado de Instrucción mínimo: Educación Universitaria


(Contador Publico Colegiado) – obligatorio.
 Cursos Especializados: Políticas contables
Análisis financieros y presupuestal
Tributación
Organización y métodos.
Contabilidad comercial y costos
 Habilidades y Destrezas: Agilidad. Precisión
Velocidad Disponibilidad
 Recursos Materiales P.C. Bibliografía
Calculadora
Ambiente para reuniones
 Recursos Personales: Iniciativa
Originalidad

3.2. Experiencia:
El puesto requiere de una experiencia mínima de cinco años en un puesto de
contador de una empresa de mediana a grande, esta experiencia se ira
incrementando en la medida que se vaya conociendo a profundidad el giro del
negocio de la empresa, lo que servirá para un buen trabajo y acertado
desenvolvimiento.

3.3. Autonomía del trabajo:


La supervisión es frecuente, las decisiones que se toman en el puesto de trabajo son
siempre discutidas con el Gerente General; cualquier acción a seguir será
supervisada por el Gerente General.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


El ocupante del puesto es responsable de una Computadora, calculadora y de una
Impresora; equipos que se encuentran en su puesto de trabajo.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con algunas
áreas de la empresa, con la finalidad de trámite de información y comunicaciones
propias del trabajo.

F O N Medio
C
9
Empleados de otras áreas de la compañía Teléfono
X Personal
e-mail
Asegurados y/o Agentes X
Público en general Personal
X Teléfono
Carta
Agencias del Gobierno Teléfono
X Carta
Personal

C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Podemos decir que se comunica con:


Finanzas, con el jefe y con la finalidad de discutir los estados financieros.
Producción, con el Superintendente con la finalidad evaluar operaciones del mes.
Logística, con el jefe con la finalidad de conocer el inventario de existencias.

3.6. Responsabilidad por Información:


El personal del puesto esta en la obligación de hacer los siguientes reportes y/o
informes:
 Estados Financieros mensual.
 Informe de CONASEV trimestral.
 Estadística industrial / INEI / anual.
También podemos decir que el ocupante del puesto maneja información muy
importante, como son los estados financieros de la empresa.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


El ocupante del puesto es responsable semanalmente de un monto
aproximadamente de S/.20000.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


Esfuerzo físico nulo.
El puesto demanda una alta concentración constantemente, pues se maneja cifras en
cada momento, lo que origina que hay que prestar la mayor concentración mientras
se realiza el trabajo.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


El personal del puesto de trabajo realiza supervisión directa sobre los auxiliares
contables, los cuales le prestan apoyo y son una cantidad de 6 personas.

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:

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Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación
X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario
X
El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.

Tipo de riesgo Probabilidad de


Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas X
extremas)
 Químicos (polvo, vapores) X
 Biológicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)
 Ergonómico (Deformación de la postura del X
cuerpo)
 Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)

3.12. Observaciones

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Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del
mismo, tenemos:

 La capacitación y el acceso a bibliografía es un arma importante para el


mejor desempeño del puesto de trabajo, por ende la empresa debería incidir
en esos aspectos.
 Para que el ocupante del puesto se desenvuelva de la mejor manera es
necesario que posea los conocimientos necesarios acerca de abrasivos.

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Auxiliar Contable.
1.2. Ubicación:
Contabilidad.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Contador General
1.4. Número de personas en este puesto de trabajo
1 personas

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Apoyo general al contador general; manejo de los asuntos de contabilidad.
2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Manejo de las cuentas de afiliadas. X Todo el día
Contabilización de los gastos de viaje. X 2.5Hrs.
Análisis de cuentas X Todo el día
Supervisión de caja chica (Ventas Arequipa, Lima)
Todo el día

X
Contabilización de caja chica X 1Hr.
Contabilización de facturas de compras X 1Hr.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E= Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

 Grado de Instrucción mínimo: Educación Universitaria


(Contabilidad)
 Cursos Especializados: Computación e informática
eXCEL
 Habilidades y Destrezas: Precisión
Curiosidad
Agilidad
 Recursos Materiales Computadora
Sumadora
Útiles de escritorio
 Recursos Personales: Iniciativa

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3.2. Experiencia:
El personal ocupante del puesto requiere poseer una experiencia mínima de 6 mes
como auxiliar contable, además de ser obligatorio el conocimiento de EXCEL.
3.3. Autonomía del trabajo:
La supervisión es constante, las decisiones que se toman en el puesto de trabajo van
a ser siempre comunicadas y discutidas con el Contador.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
El ocupante del puesto es responsable de la computadora y de la sumadora, y de
equipos que se encuentran en su ambiente de trabajo.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)

F O N Medio
C
Empleados de otras áreas de la compañía X Personal
Teléfono
e-mail
Asegurados y/o Agentes X
Público en general X
Agencias del Gobierno X
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Podemos decir que se comunican con:


Todas las áreas con la finalidad de realizar el trámite de autorización de viaje.
Recursos Humanos, con el auxiliar con la finalidad de conocer los códigos de los
trabajadores.
con el facturador con la finalidad de coordinar trabajo
3.6. Responsabilidad por Información:
El personal del puesto esta en la obligación de hacer el siguiente informe dirigido al
Contador General:
 Estado de cuentas de afiliadas / mensual.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):
Esfuerzo físico nulo.
El puesto demanda una alta concentración constantemente, por trabajar la mayor
parte del tiempo con cifras significativas que deberán ser encuadradas en cada tipo
de cuenta del balance.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


Realiza una supervisión directa e indirecta sobre los demás auxiliares y el encargado
de caja chica, siendo 3 personas a las que supervisa.

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3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo al aire libre, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación
X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo
X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades
profesionales a los que esta expuesto el ocupante del
puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas X
extremas)
 Químicos (polvo, vapores) X
 Biológicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)
 Ergonómico (Deformación de la postura del X
cuerpo)
 Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)
3.12. Observaciones
Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del
mismo tenemos:

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 No le pagan por sobre tiempo, pero aclara que el trabajo demanda este tipo de
esfuerzos posterior al tiempo de trabajo, pues las exigencias no las pone la
empresa, sino los entes reguladores de la tributación en el país.
 Menciona la capacitación como algo muy importante.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Auxiliar Contable-Caja
1.2. Ubicación:
Área de Contabilidad General
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Contador General

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Apoyar en contabilización y caja
2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q ME Usado
Funciones de caja:
Entregar dinero para autorizaciones de viaje X
Pago de cheques, facturas. 3
Pagar sueldos y salarios X
Otras X
Funciones de Auxiliar Contable
Contabilizar caja, facturas X
Analizar cuentas X
Apoyo en registro de ventas X

D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

Grado de Instrucción mínimo: Educación superior (Contabilidad)


Cursos Especializados: Sistema SAP
Impuestos
Habilidades y Destrezas: trato con personas
Iniciativa
Dinámico
Responsabilidad
Honestidad
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Recursos Materiales: computadora.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto Tiempo
Puestos Similares (Auxiliar Contable) 3 años
Tesorería Confianza

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiariza con su puesto


de trabajo le tomaría una semana.
3.3. Autonomía del trabajo:
El puesto requiere de cierta autonomía en su trabajo, ya que solo se coordina
algunas actividades con su jefe superior inmediato, pero para las actividades de caja
se necesita una supervisión casi constante por el tipo de trabajo.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad Computadoras, Bincha y caja fuerte (Tesorería)
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al
área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía (Todas las Personal,
áreas) X teléfono,
Empresas y/o personas que compran o venden algo E-mail, por
a ABRALIT X escrito
Público en general
Agencias del Gobierno
C = Continuamente O = Ocasionalmente
F = Frecuentemente N = Nunca

3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Reporte de gastos de caja Chica Contador General
Reporte de análisis de las cuentas Sub contador 1-3 meses
Arqueos de caja (por auditor)
Reporte de teléfonos Auditor 1 semana

Maneja información confidencial, lo referido a Caja Chica

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


Si tiene responsabilidad por el manejo de valores y/o dinero, el cual semanalmente
fluctúa entre 10000 a 13000 Nuevos Soles.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es mental
El esfuerzo mental requiere de una alta concentración
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3.9. Responsabilidad por supervisión:
No realiza actividades de supervisión

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X Relativa
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:


Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X Camiones
Olores X
Ruido X De Planta
Humedad X
Excesos de agua X
Otros
Un 70% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como
parado, caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases) X
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
Otros:

3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo

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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

 No existe un tesorero en la empresa y el encargado de este puesto solo se


encarga de una función de tesorería, la cual es la de la caja chica.
 Se debería reconsiderar este puesto, por ser de importancia.

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Jefe de Control de Calidad
1.2. Ubicación:
Control de Calidad.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Hacer cumplir todos los parámetros ISSO y mantener el trabajo en equipo y
lograr que todos los integrantes del área trabajen con honradez y voluntad.

2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q ME Usado
Responsabilidad para que se cumplan los parámetros
ISSO 9000 X
Verificar que las materias primas cumplan con los
parámetros ISSO X
Hacer cumplir los parámetros fijados en las materias
primas, productos en proceso y producto final X
Hacer cumplir que las materias primas que llegan al área
de fabricación cumplan los requerimientos de calidad X
Hacer cumplir los parámetros en los componentes
químicos que llegan al área de fabricación. X
Controlar lijar y piedras despachadas. X
Dar certificados de lealtad y veracidad en la calidad del
producto final a los clientes X
Encargarse de la reposición de los materiales y reactivos X
Velar por el mantenimiento de los equipos X
Pedir capacitación para los trabajadores del área X
Impulsar la investigación: de nuevas materias primas,
métodos, productos, etc. X
Juzgar en las actividades que le competen X

D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

Grado de Instrucción mínimo: Educación Superior (Ser Ingeniero


titulado)
Cursos Especializados: Análisis químico analítico e instrumental
Saber el proceso de fabricación del lijar
Conocer las aplicaciones del producto
Computación
Normas de Calidad
Habilidades y Destrezas: Iniciativa
Observación
Limpieza
Cuidado
Originalidad
Recursos Materiales: Equipo de Laboratorio y de seguridad

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto Tiempo
En planta de lijas 1 años
En planta de piedras 1 años
En los diferentes puestos del Área 4 años

A un trabajador con la experiencia adecuada para que conozca el puesto le tomaría


6 años

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de poca o inexistente supervisión, para dar aliento y para que se
entere de cómo van las cosas
En el caso de los certificados se necesita la aprobación previa por parte de la
gerencia general.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Tiene bajo su responsabilidad todo los equipos de laboratorio del área.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al
área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía
(Producción, Canteras, Almacén, Proyectos, ISSO, RR. Personal,
HH.) X teléfono
Agentes de seguridad X
Público en general Personal,
X teléfono
Agencias del Gobierno X
C= Continuamente O= Ocasionalmente
21
F= Frecuentemente N= Nunca
3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Reporte de Laboratorio Gerencia General Diario
Reporte de materias Primas Archivo Mensual
Reportes Especiales A pedido

La información confidencial que maneja es lo referido a las Normas ISSO 9000,


calidad del producto final,
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es mental, el cual
requiere de una alta concentración, al tratarse de la calificación del producto final.
3.9. Responsabilidad por supervisión:

Puesto Numero de personas


Analista químico 1
Analista físico 1
Analista físico-químico 1

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X
Suciedad X
Calor X Verano
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Un 40% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como
parado, caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases) X
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo)
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
Otros:

3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Se debería crear un Área de Investigación


 El laboratorio no esta bien ubicado, ya que al malograrse la calefacción salen
olores desagradables hacia todo el pabellón
 No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo.

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Analista Físico
1.2. Ubicación:
Área de Control de Calidad.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Control de Calidad

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Realiza el análisis Físicos del producto final (Lijar y piedras esmeril) para poder
determinar la calidad del producto

2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q M E Usado
Preparar los componentes del lijar y realizar ensayos
físicos X
Pruebas de investigación (acerca del lijar y piedras) X
Calibrar equipos que usa X ½ día
Chequeo en la estandarización de soluciones X ½ día
Preparación de soluciones a estandarizar X ½ Hora
Otras funciones que el jefe de área determine

D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

Grado de Instrucción mínimo: Educación Técnica (Química)


Cursos Especializados: Computación
Normas de Calidad
Calibración de equipos
Habilidades y Destrezas: Observación
Limpieza
Cuidado
Iniciativa
Habilidades manuales
Exactitud
Recursos Materiales: Equipo de Laboratorio y de seguridad

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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:

Puesto Tiempo
Lab. Mat. Primas 1 años
Asistente de laboratorio 2 meses

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de una supervisión constante por tareas, al tener que evaluar la
calidad del producto final.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Tiene bajo su responsabilidad todo los equipos de laboratorio del área, en especial
los del análisis físico..
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto no exige estar en continuo contacto con personas ajenas
al área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X
Agentes de seguridad X
Público en general X
Agencias del Gobierno X
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Anotes en cuaderno
Reporte de resistencia a la comprensión y
extensión de lijar Cte.
Reporte de calibración de equipos Cada 15 días
Reportes de pruebas de investigación,
entre otros Archivo, Jefe de C. C. Cada 4 días
Reportes a pedido

La información confidencia que maneja es lo referido a las Normas ISSO 9000, la


cual es muy importante y puede traer daños graves si sale de la empresa.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es más mental que
físico

25
El esfuerzo mental varia Según el caso desde una pequeña hasta una alta
concentración; al momento de hacer el análisis físico se requiere una alta
concentración
3.9. Responsabilidad por supervisión:
No se realiza actividades de supervisión.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X
Suciedad X
Calor x
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros
Un 15% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases) X
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:
 A un trabajador nuevo le tomaría familiarizarse 2 a 3 meses con su puesto de
trabajo, dependiendo del interés que ponga la persona

26
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

 Se trabaja a veces hasta horas extras no pagadas

27
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Analista Químico
1.2. Ubicación:
Área de Control de Calidad.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Control de Calidad

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Realiza el análisis químicos de las materias primas y producto final (lijar y
ruedas abrasivas)
2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q M E Usado
análisis químico completo vía clásica de las materias
primas, productos en proceso y producto final. X Cte.
Otras tareas que el Jefe de Área encargue:
análisis Estadístico X X 2-3 Horas
análisis Estadístico Anual 3-4 dias
Hacer Reportes Informes generales X 1 Hora
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

Grado de Instrucción mínimo: Educación Técnica (Química) o


Educación Superior (Ing. Química)
Cursos Especializados: Computación
Normas de Calidad
Química de las ruedas y lijar
Habilidades y Destrezas: observación
Limpieza
Cuidado
Iniciativa
Habilidades manuales
Originalidad
Recursos Materiales: Equipo de Laboratorio y de seguridad

3.2. Experiencia:

Es necesario tener experiencia previa en puestos similares en la empresa o en otras


empresas por 12 meses como mínimo

28
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.3. Autonomía del trabajo:

El puesto requiere de una supervisión constante por tareas, al tener que evaluar
la calidad del producto final.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Tiene bajo su responsabilidad todo los equipos de laboratorio del área, en
especial los del análisis químico

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás
áreas)
Por la naturaleza del puesto no exige estar en continuo contacto con personas
ajenas al área.

C F O N Medio

Empleados de otras áreas de la


compañía X
Agentes de seguridad X
Público en general X
Agencias del Gobierno X
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Anotes en cuaderno Archivo, Jefe de C. C. Cte.
Reportes a Pedido

La información confidencia que maneja es lo referido a las Normas ISSO 9000, la


cual es muy importante y puede traer daños graves si sale de la empresa.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es mas mental que
físico
El esfuerzo mental varia Según el caso desde una pequeña hasta una alta
concentración; al momento de hacer el análisis químico se requiere una alta
comncentacion
El esfuerzo físico se da en un 5%, al momento de prepara la muestra (anillo) para el
equipo de rayos X, o en algunas tareas que lo requieran

3.9. Responsabilidad por supervisión:


No se realiza actividades de supervisión.
29
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:
Mala Regular Buena Excelente Notas
Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X Hace calor
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X
Suciedad X
Calor X Hornos
Frío X
Humo X Por los gases
Olores X Por los reactivos,
bajo campana
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

Un 25% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases) X
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
Otros:
3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:
 Se debería crear un Área de Investigación
 A un trabajador nuevo le tomaría familiarizarse 2 a 3 meses con su puesto de
trabajo
 Se trabaja a veces hasta horas extras no pagadas

30
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

 El puesto no tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones

31
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL

1.1. Denominación del puesto:


Jefe de Finanzas.
1.2. Ubicación:
Finanzas.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General
1.4. Número de personas en este puesto de trabajo
1 personas

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Análisis, evaluación y proyección de los estados financieros de la empresa..

2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto Usado
D S Q M E
Realización del informe mensual de resultados X 1 semana
Plan anual de la empresa Una vez al 1 mes
año
Estructura de costos y sensibilidad para determinar
precio de venta. X 3 días
Revisión del presupuesto, estadísticas de la empresa Cada tres 20 días
meses
Evaluación de proyectos de inversión Según se
presenten 4 días
Evaluación y análisis de los resultados Una vez al 4 días
año
Control presupuestario Según el plan anual de la
empresa

D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
32
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

 Grado de Instrucción mínimo: Educación Universitaria


(Economista, Ing. Industrial,
Administrador, Contador)
 Cursos Especializados: Análisis y proyección de estados
financieros.
Estructura de costos.
Evaluación de proyectos de inversión.
 Habilidades y Destrezas: Precisión
Responsabilidad
 Recursos Materiales P.C., hojas de calculo, procesador de
texto
 Recursos Personales: Iniciativa
Conocer el giro del negocio
Originalidad

3.2. Experiencia:
El puesto requiere de una experiencia de 2 años, en un puesto similar, es decir, en la
elaboración, proyección y análisis de estados financieros.
3.3. Autonomía del trabajo:
La supervisión es limitada, se efectúa por tareas, por ejemplo en la realización del
informe mensual.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
El ocupante del puesto es responsable únicamente por su computadora.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)

F O N Medio
C
Empleados de otras áreas de la compañía X Personal
Teléfono
Asegurados y/o Agentes X
Público en general X
Agencias del Gobierno X Teléfono
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Podemos decir que se comunican con:


Proyectos, con la finalidad de evaluar económicamente las compras.
3.6. Responsabilidad por Información:
El personal del puesto esta en la obligación de hacer el siguiente informe dirigido al
Gerente Corporativo de Planeamiento y al Gerente General de ABRALIT S.A.:
 Informe mensual de resultados.
Posee información confidencial extremadamente importante con perjuicios
gravísimos, maneja la información de los resultados del ejercicio de la empresa.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):
Esfuerzo físico nulo.
33
El puesto demanda una alta concentración constantemente, pues se trabaja con
cifras de los resultados económicos de la empresa.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


No realiza ningún tipo de supervisión.

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo al aire
libre, el cual muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación
X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario
X
El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo
X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas X
extremas)
 Químicos (polvo, vapores) X
 Biológicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)

34
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

 Ergonómico (Deformación de la postura del X


cuerpo)
 Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)

3.12. Observaciones
Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del mismo
tenemos:
 En este puesto de trabajo se paga por responsabilidad de resultados.
 El 40% del tiempo de trabajo elabora informes, y
 El 60% se dedica al análisis, evaluación y control presupuestario.

35
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Secretaria General.
1.2. Ubicación:
Gerencia General.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General.

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Apoyo y colaboración a las funciones de la Gerencia General.
Manejo y control de la documentación del área (Recibir, procesar, archivar,
redactar y dar trámite) a los documentos del área.
Servir como medio de comunicación entre las diferentes áreas de la empresa y
otras instituciones con la Gerencia General y la Empresa respectivamente.
2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Recepcionar documentos internos y externos de la
empresa. X Cte.
Manejar documentos del área de proyectos (emisión y
recepción). X Cte.
Redactar cartas, memorándums, correos e informes de la
Gerencia y del Área de Proyectos (emisión y recepción
por fax). X Cte.
Sacar fotocopias de documentos urgentes tanto para
Gerencia como para Proyectos. X Cte.
Llevar el archivo de documentos generales de origen
interno o externo tanto de la gerencia General como del
Área de Proyectos. X Cte.
Llevar el cuaderno de registro de correspondencia
recibida a la Gerencia General y de Proyectos. X Cte.
Recepción y pedido de llamadas correspondientes a la
Gerencia General y a Proyectos. X Cte.
Todas las funciones básicas de una secretaria. X Cte.
Coordinar los viajes del Gerente General o del personal
del área de Proyectos junto con Servicios Generales. X 15'
Elaborar las planillas de gastos de viaje del gerente
General para entregarlas a contabilidad. X 20'-25'
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal
36
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

1. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Técnica


(Secretariado Gerencial, Ejecutivo y
Bilingüe)
2. Cursos Especializados:  Informática
 Atención al Cliente
 Soporte Gerencial
3. Habilidades y Destrezas:  Taquigrafía
 Mecanografía
 Trabajo metódico
 Orden
 Velocidad
4. Recursos Personales:  Discreción  Paciencia
 Dinamismo  Voluntad
 Personalidad  Lealtad
 Innovación  Prudencia
5. Recursos Materiales:  Computadora
 Impresora
 Útiles de escritorio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, como secretaria, por lo
menos 2 año.
3.3. Autonomía del trabajo:
El puesto no posee autonomía en el desempeño de sus funciones puesto que todas
las decisiones tanto de aprobación como de desaprobación tienen que ser
consultados previamente con el Gerente General o el Jefe del Área de Proyectos,
excepto sobre aquellas actividades inherentes al puesto de trabajo.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene responsabilidad directa sobre una computadora, una impresora, un fax y
una máquina de escribir, esta responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de
estar en contacto con muchas áreas y dependencias de
la empresa, los cuales se detallan a continuación.
C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
E-mail
Agentes de seguridad X Teléfono
Radio
Publico en general (Proveedores, Visitas y X Teléfono
Clientes) E-mail
Empresas Nacionales y Extranjeras X Teléfono
E-mail

37
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:
 Comercialización: Con el facturador y la secretaria.
 Contabilidad: Con la secretaria.
 Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
 Logística: Jefatura y secretaria.
 Recursos Humanos: Con el Jefe de Recursos Humanos y la secretaria.
 Producción: Con el Superintendente y la secretaria.
 Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento y la secretaria.
 Proyectos: Con los encargados del área de Proyectos.
 Servicios Generales: Con los encargados de Servicios Generales
 Seguridad e Higiene Minera Industrial: Con el Jefe de Seguridad e Higiene Minera
Industrial
La finalidad de las comunicaciones es coordinar actividades y sobre la operatividad de la
empresa.

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de informes, memorándums, cartas, E-mail, Cuadros
de producción, estos documentos son dirigidos a todas las áreas de la empresa, algunos
son remitidos a la Gerencia General y muchos a diversas empresas Nacionales como
Extranjeras. La elaboración de dicha documentación se da en forma diaria y en forma
semanal.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con información
importante y cuya infidencia causaría efectos graves, el conjunto de documentos que
pertenecen a esta clase son: Documentos e Información destinada al Gerente General.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


Se tiene alguna responsabilidad en el caso de manejar dinero remanente de los gastos
de viajes y cuando se elaboran las planillas de gastos del Gerente General para ser
entregados a contabilidad, esta responsabilidad se da en forma esporádica.
3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental
y se da con una alta concentración y en forma permanente, implicando esto
elaboración de informes y documentación variada.
3.9. Responsabilidad por supervisión:
En el puesto se tiene responsabilidad por supervisión solo por el Mensajero interno
de la empresa y el tipo de supervisión es directa y por resultados.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X

38
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro.

Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia


Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega
a ser una gran empresa.
 Se tiene conocimientos de la existencia de un manual de funciones y se
encuentra en el puesto de trabajo, pero no es de conocimiento de todo los
empleados de área de trabajo.
 Es curioso la supervisión que se realiza al mensajero interno de la empresa,
puesto que él pertenece al área de Seguridad e Higiene Minera Industrial pero
sin embargo se reporta a la secretaría de Gerencia General y en su área
desconocen su paradero.

39
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Gerente General.
1.2. Ubicación:
Gerencia General.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Directorio.

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Planificar, dirigir y controlar las actividades que se desarrollan en cada una de las
áreas que componen la estructura de la Fábrica ABRALIT S.A., dictando las
normas y directivas necesarias que permitan mantener y mejorar la calidad de los
productos Que produce la empresa.
2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Planificar, dirigir, supervisar, controlar y evaluar el
desarrollo de las actividades administrativas y
productivas de la empresa. X Cte.
Promover y apoyar acciones de investigación. X Cte.
Promover, orientar y perfeccionar la calidad de los
productos que produce la empresa. X Cte.
Velar el cumplimiento de las normas y directivas
establecidas para la empresa. X Cte.
Evaluar los resultados de gestión en términos de
rendimiento para la adopción de medidas que permitan
mejorar la eficiencia. X Cte.
Nombrar, contratar, remover trabajadores empleados u
obreros. X 1 Hra.
Presentar al Directorio balances y una memoria sobre el
desenvolvimiento de las actividades de la empresa. X 2-3 Hrs.
Participar activamente en las reuniones del directorio
cuando sea convocado. X 2-3 Hrs.
Difundir los logros alcanzados a las demás empresas del
grupo. X Cte.
Revisar y evaluar periódicamente el Sistema de Gestión
Ambiental para asegurar la mejora continua del sistema. X 2-3 Hrs.
Proyectar planes y procedimientos de trabajo para
mantener y/o mejorar los índices de producción. X 2-3 Hrs.
Representar a la empresa en eventos de la especialidad,
dictar charlas y conferencias relacionadas con la
actividad. X Cte.
40
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos


establecidos por la empresa. X Cte.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

6. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Universitaria


(Administración de Empresa, Ing.
Mecánica, Ing. Química)
7. Cursos Especializados:  Informática
 Producción de Lijar.
 Administración de Recursos
Humanos.
 Administración y Gestión
Empresarial.
8. Habilidades y Destrezas:  Manejo de personal
 Trabajo metódico
 Manejo para la solución de problemas
 Conocimiento sobre procesos y
máquinas.
9. Recursos Personales:  Iniciativa
 Criterio
 Personalidad
 Autoridad
 Don de mando
10. Recursos Materiales:  Computadora
 Bibliografía de lijar

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como: Asistente de Superintendencia de
producción, por lo menos 5 años; Superintendente de planta, por lo menos 10 años;
Gerente de operaciones, por lo menos 5 años.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de autonomía total en el desempeño de sus funciones, pero se
ejerce supervisión esporádica sobre el puesto y esta es ejercida por la Gerencia
General Corporativa.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene mucha responsabilidad pero en forma indirecta por todas la planta, esta
responsabilidad se da en forma permanente.

41
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con todas las
áreas de y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
E-mail
Publico en general X Teléfono
E-mail
Agencias del gobierno X Teléfono
E-mail
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

 Comercialización: Con el Jefe de Comercialización.


 Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
 Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
 Logística: Con el Jefe de Logística.
 Producción: Con el Superintendente.
 Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.
 Materias Primas: Con el Superintendente de Materias primas.
 Servicios Generales: Con los encargados de Servicios Generales
 Seguridad e Higiene Minera Industrial: Con el Jefe de Seguridad e Higiene
Minera Industrial
 Recursos Humanos: Con el Jefe de Recursos Humanos.
 Proyectos: Con los encargados de proyectos.

La finalidad de las comunicaciones es coordinar y supervisar constantemente las


actividades realizadas en cada una de las áreas..

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de informes sobre el funcionamiento de la empresa
así como los resultados de las evaluaciones realizadas en la empresa, todos estos
documentos se dirigen al Directorio y su elaboración es mensual.
En el puesto se manejan y custodian documentos extremadamente confidenciales
con información importante y cuya infidencia causaría efectos gravísimos, dentro de
ellos tenemos: documentos relacionados proyectos, licitaciones, resultados de la
empresa como su rentabilidad entre otros.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


Se tiene responsabilidad por el manejo de valores como son los cheques de pago
para proveedores y otras instituciones, esta responsabilidad se da en forma diaria.

42
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental
y se da con una alta concentración y en forma permanente, implicando esto análisis
de resultados, elaboración de informes, reportes, actividades de supervisión y
control.
3.9. Responsabilidad por supervisión:
Se tiene responsabilidad por supervisión sobre todo el personal perteneciente a la
empresa ABRALIT S.A.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

43
3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 El horario de trabajo que cumple un funcionario escapa al horario establecido


o formal de la empresa, puesto que se trabaja más de las horas establecidas
por haber reuniones de coordinación con las diferentes jefaturas de la
empresa.
 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y
llega a ser una gran empresa.
 Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, éste se
encuentra en el puesto de trabajo, pero su contenido no es de conocimiento de
muchos miembros de la empresa.
 El éxito de la empresa depende de la Gestión, supervisión y control que
ejerce el Gerente General a la empresa, pues de lo contrario la empresa puede
colapsar.

44
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Jefe de Logística.
1.2. Ubicación:
Área Logística.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General.

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Planificar, dirigir y supervisar la operatividad de las actividades del área
logística, ejerciendo controles y supervisión del personal a cargo así como de la
documentación propia del área.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Dirigir y controlar la programación de las adquisiciones
de bienes en coordinación con las dependencias
requerientes y de acuerdo al presupuesto establecido. X Cte.
Supervisar las acciones importación de repuestos,
materiales y equipos, desde la generación de la solicitud
de pedido hasta el momento de entregar el bien al área
solicitante. X Cte.
Controlar la salida de materiales, repuestos y/o activos,
emitiendo las respectivas guías de remisión. X Cte.
Atender a los proveedores que se acerquen a la planta,
con el fin de coordinar servicios diarios. X Cte.
Evaluar periódicamente a los proveedores locales de
suministros, seleccionando a aquellos que ofrezcan
productos de bajo impacto ambiental X 3-5 Hrs.
Proponer y coordinar con las instancias superiores la
venta de materiales de desecho, así como de los activos
en desuso o repuestos obsoletos, sugiriendo su
disponibilidad de venta X 1-2 Hrs.
Contactar los servicios de terceros para satisfacer las
necesidades que pueda presentar la planta X Cte.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

45
3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

11. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Universitaria


(Administración de Empresa, Ing.
Industrial)
12. Cursos Especializados:  Administración de la Logística
 Gestión Logística
13. Habilidades y Destrezas:  Manejo de personal
 Don de mando
 Trabajo metódico
 Manejo para la solución de problemas
14. Recursos Personales:  Iniciativa  Personalidad
 Criterio  Innovación
 Lealtad
15. Recursos Materiales:  Computadora

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como Jefe de Mantenimiento y Jefe de
comercialización para ocupar el puesto, por lo menos de 1 a 2 años.
3.3. Autonomía del trabajo:
El puesto requiere de autonomía en el desempeño pero solo en cuestiones que
competen al área de Logística, pero, con respecto a otro tipo de decisiones tanto de
aprobación como de desaprobación además de poseer el carácter de muy
importantes así como decisiones que no competan al área antes mencionada, tienen
que ser consultados previamente con – Gerencia.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene mucha responsabilidad por todas las máquinas, equipos, materiales y
repuestos que se guardan en el almacén y esta responsabilidad se da en forma
permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con todas las
áreas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
Personal
E-mail
Agentes de seguridad X Teléfono
Personal
E-mail
Público en general (proveedores) X Teléfono
Personal
E-mail
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca
46
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de informes sobre insumos controlados, sobre la
planificación de artículos críticos, sobre importaciones con pagos a adunas así
como estadísticas de costos, los cuales se dirigen tanto a la Gerencia General. Estos
documentos se remiten cuando son requeridos por los puestos mencionados.
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:
No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.
3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):
El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental
y se da con una alta concentración y en forma permanente, implicando esto análisis
de resultados, elaboración de informes, reportes, actividades de supervisión y
control.
3.9. Responsabilidad por supervisión:
Se tiene responsabilidad por supervisión sobre el personal perteneciente al área de
Logística (Supervisor de Almacén, Encargado de compras, secretaria, auxiliares de
compras, importaciones y otros)(3 personas).
Además también se ejercen supervisión indirecta sobre el personal de otras áreas de
la empresa (seguimiento) según sus requerimientos.
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

47
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 El horario de trabajo que cumple un funcionario escapa al horario establecido o


formal de la empresa, puesto que ellos trabajan más de las horas establecidas por
tener reuniones de coordinación con las diferentes jefaturas de la empresa.
 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega
a ser una gran empresa.
 Se cuenta con un manual de funciones en el puesto de trabajo.
 No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo
se cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.
 En el área logística actualmente no existe el puesto de supervisor de almacén,
por ello el ocupante de puesto muchas veces tiene que compartir dicha
responsabilidad y funciones con el recepcionista o el despachador del almacén.

48
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Supervisor de Almacén.
1.2. Ubicación:
Área Logística.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Logística.

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Controlar, verificar y coordinar las actividades que se realizan en el almacén tanto
con las actividades de recepción y despacho de artículos y materiales que se ubican
en el almacén.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Controlar el ingreso de materias primas, registrando la
información del ticket, preparando los cuadros
respectivos, verificándolos con las facturas y posterior
pago. X Cte.
Coordinar, controlar y verificar la toma de inventarios
selectivo de artículos del almacén contrastando la
información del sistema de existencias, informando a
contabilidad en caso de haber diferencias. X Cte.
Coordinar la distribución de rollos de lijar en los
almacenes, ubicando el lugar de descargue y depósitos. X Cte.
Preparar el informe de stock de lijar y ruedas abrasivas,
indicando los pedidos pendientes para su envío a
producción y Logística. X 2 Hrs.
Controlar y verificar la limpieza y el orden de los
almacenes, disponiendo su arreglo cuando sea
necesario. X Cte.
Controlar y verificar los despachos realizados en cada
turno. X 1 Hra.
Verificar y controlar la recepción de materiales, así
como la entrega y ubicación física en la zona de
despachos. X Cte.
Administrar y controlar la reposición de stocks
mantener los máximos y mínimos de los diferentes
artículos que se almacenan. X Cte.
Coordinar con logística Lima la devolución de los
artículos que no tiene las características y calidad
solicitada. X Cte.
49
Coordinar y controlar los cierres de mes con el Área de
Contabilidad. X 1-2 Hrs.
Verificación de la reposición del stock de Almacén
mediante la planificación de consumo. X Cte.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

16. Grado de Instrucción mínimo: Superior Técnica (Informática )


17. Cursos Especializados:  Informática
 Ingles Técnico
 Cursos de Logística.
18. Habilidades y Destrezas:  Trabajo metódico
 Cooperación
19. Recursos Personales:  Iniciativa
 Criterio
 Dinamismo
 Creatividad
 Responsabilidad
 Honestidad
20. Recursos Materiales:  Herramientas de precisión
 Uniforme de seguridad.

3.2. Experiencia:

Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, por lo menos de 6 meses.

3.3. Autonomía del trabajo:

El puesto posee cierta autonomía en el cumplimiento de sus funciones, pero requiere


supervisión constante, puesto que todas las actividades que se realizan tienen que ser
verificadas por el Jefe de Logística.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:

Se tiene mucha responsabilidad en forma directa por una computadora y una impresora,
esta responsabilidad se da en forma permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)

Existe la necesidad de estar en contacto con muchas áreas y dependencias de la empresa,


los cuales se detallan a continuación.

50
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Personal
Radio
Teléfono
Agentes de seguridad X Personal
Radio
Teléfono
Publico en general (Proveedores) X Personal
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

 Comercialización: Con el Jefe de Comercialización.


 Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
 Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
 Producción: Con el Superintendente.
 Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.
 Servicios Generales: Con los encargados de Servicios Generales
 Recursos Humanos: Con el Jefe de Recursos Humanos.
 Proyectos: Con los encargados de proyectos.

La comunicación también se da con la secretaría de cada dependencia y la finalidad de


las comunicaciones es coordinar los pedidos, entrega de los artículos requeridos así
como informar sobre la llegadas de los mismos.

3.6. Responsabilidad por información:

El puesto requiere la elaboración de informes sobre el desempeño de las funciones en el


puesto de trabajo, estos documentos se dirigen al Jefe de Logística y su elaboración es
mensual.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:

No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


3.9.
El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental,
éste se da con una alta concentración y en forma permanente, implicando esto realizar
actividades de supervisión, control y elaboración de informes y otras actividades
inherentes al puesto.

3.10. Responsabilidad por supervisión:

Se tiene responsabilidad por supervisión sobre personal asignado al almacén


(Despachador, recepcionista), esta supervisión es permanente.

51
3.11. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra


las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.12. Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.13. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:
 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero éste no se
encuentra en el puesto de trabajo.
 En el área logística actualmente no existe el puesto de supervisor de almacén, por
ello las funciones del puesto están siendo compartidas entre el jefe de logística,
despachador y el recepcionista.

52
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Secretaria.
1.2. Ubicación:
Área Logística.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Logística.

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Manejo completo de la documentación del área (Recibir, procesar, archivar y
redactar documentos).
Apoyo a las funciones del Jefe de Logística.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Realizar las tareas básicas de una secretaria. X Cte.
Elaborar guías de remisión. X Cte.
Cierre de aplicaciones de importaciones. X 10’
Cierre de tarjetas del área. X 30’
Avisos de llegada de importaciones. X Cte.
Pedidos locales. X 10'-20’
Elaborar los reportes de productos controlados. X 2 Hrs.
Elaborar la declaración de hidrocarburos C/2 10'
Elaborar las estadísticas de vetas de chatarra y agua. X Cte.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

21. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Técnica


(Secretariado ejecutivo)
22. Cursos Especializados:  Informática
 Logística
23. Habilidades y Destrezas:  Manejo del sistema SAP
 Trabajo metódico
 Orden
 Velocidad
 Manejo para la solución de problemas
53
24. Recursos Personales:  Dinamismo
 Personalidad
 Innovación
 Tolerancia
 Voluntad
25. Recursos Materiales:  Computadora
 Impresora
 Útiles de escritorio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, como secretaria, por lo
menos de 1 año.
3.3. Autonomía del trabajo:
El puesto no posee autonomía en el desempeño de sus funciones puesto que todas
las decisiones tanto de aprobación como de desaprobación tienen que ser
consultados previamente con el Jefe de Logística.
3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:
Se tiene responsabilidad directa sobre una computadora, una impresora, un fax y
una máquina de escribir, esta responsabilidad se da en forma permanente.
3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas
áreas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
E-mail
Radio
Agentes de seguridad X Teléfono
E-mail
Radio
Publico en general (Proveedores) X Teléfono
E-mail
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:
 Comercialización: Con el facturador y la secretaria.
 Contabilidad: Con la secretaria.
 Gerencia General: Con la secretaria.
 Logística: Jefatura y secretaria.
 Recursos Humanos: Con la secretaria.
 Producción: Con la secretaria y los asistentes ISO.
 Mantenimiento: Con la secretaria.

54
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

La finalidad de las comunicaciones es coordinar actividades o trabajos que comprometen


directamente al área Logística.

3.6. Responsabilidad por información:


Reportes de aplicaciones de importaciones dirigida al departamento de seguridad de
ABRALIT con copia a Importaciones; Reportes de productos controlados, reportes por
la venta de chatarra y otros reportes e informes relacionados a las actividades del área
logístico dirigidos al jefe de logística. La elaboración de dicha documentación se da en
forma diaria y en forma semanal.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con información
importante y cuya infidencia causaría efectos graves, el conjunto de documentos que
pertenecen a esta clase son: Documentos provenientes de proveedores e Información
destinada al Jefe de Logística.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental y se
da con una alta concentración y en forma permanente, implicando esto elaboración de
informes y documentación variada.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


En el puesto no se tiene ningún tipo de responsabilidad por supervisión.
3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra


las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros
55
3.11. Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta


expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro.

Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia


Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Se tiene conocimientos de la existencia de un manual de funciones y se encuentra en


el puesto de trabajo, pero no es de conocimiento de todo los empleados de área de
trabajo.
 No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por normas ISO.

56
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Auxiliar de Compras.
1.2. Ubicación:
Área Logística.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Logística / Encargado de Compras.

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Realizar las cotizaciones, compras y recojo de mercadería y artículos en la ciudad de
Arequipa.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Verificar el vehículo de trabajo. X 1/2 Hra.
Coordinar el trabajo del día con el Encargado de
compras así como el jefe de Logística. X 1 Hra.
Apoyo en las actividades del almacén. X 1-2 Hrs.
Llevar la correspondencia a Los clientes. X 3-4 Hrs.
Hacer las compras según las órdenes de compra. X 3-4 Hrs.
Entregar la mercadería al almacén. X 1/2 Hra.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

26. Grado de Instrucción mínimo:  Quinto de Secundaria


27. Cursos Especializados:  Capacitación que da la Empresa
 No es necesario tener otros cursos
especializados para ejercer el puesto
28. Habilidades y Destrezas:  Trabajo metódico
 Cooperación
29. Recursos Personales:  Iniciativa
 Criterio
 Dinamismo
 Cumplido
30. Recursos Materiales:  Movilidad

57
3.2. Experiencia:
No es necesario tener experiencia previa para ocupar el puesto.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere supervisión constante, puesto que todas las actividades que se
realizan tienen que ser verificadas por el Ingeniero de Turno.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene mucha responsabilidad en forma directa por un vehículo, esta
responsabilidad se da en forma permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Existe la necesidad de estar en contacto con algunas áreas y dependencias de la
empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Personal
Agentes de seguridad X Personal
Publico en general (Proveedores) X Personal
Agencias del gobierno X Personal
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

 Contabilidad: Con tesorería, con el fin de recoger el dinero para poder hacer las
compras.
 Gerencia General: Con la secretaría para entregar y recoger correspondencia.

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de informes sobre el desempeño de las funciones en el
puesto de trabajo, estos documentos se dirigen al Jefe de Logística y su elaboración es
ocasional.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es tanto de carácter
mental y físico, en el primer caso éste se da con una mediana concentración y en forma
permanente, con respecto al segundo caso el esfuerzo se da en un 50%, implicando esto
realizar actividades de compras, desplazamientos desde el Parque Industrial hasta otros
lugares.

58
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por supervisión sobre algún personal de
la empresa.
3.10. Ambiente de trabajo:
Por la naturaleza del puesto no se tiene a disposición un ambiente de trabajo, ya que
el ocupante del puesto trabaja desplazándose entre el Parque Industrial y el Cercado
de Arequipa y sus actividades se relacionan directamente con el transporte de
documentos y actividades de compras. Sin embargo se mencionan las condiciones
en que se realiza el trabajo.

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:
 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.
 Es recomendable tener mucho cuidado con el mantenimiento de las herramientas de
trabajo así como los vehículos, puesto que ellos se encuentran en mal estado
ocasionando esto una condición de riesgo y por lo tanto poniendo en peligro la vida
del ocupante del puesto de trabajo.
59
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Despachador.
1.2. Ubicación:
Área Logística.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Logística.

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Brindar un servicio de entrega de artículos y materiales a los usuarios de la empresa.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Descargar del sistema o manualmente los vales de salida
de artículos o materiales. X Cte.
Verificar los saldos para su respectiva reposición. X 1'
Ingresar mercaderías y órdenes en los sistema
respectivos. X Cte.
Control del stock de combustibles. X 1/2 Hra.
Mantener ordenado el almacén. X 1/2 Hra.
Preparar los útiles de escritorio para cada área. X 1/2 Hra.
Crear ubicaciones nuevas en el sistema a los artículos
nuevos del almacén. X 20'-30'
Operar el Montacargas en el área X 1/2 Hra.
Velar por la conservación de los materiales y artículos
del almacén. X Cte.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

31. Grado de Instrucción mínimo:  Quinto de Secundaria


32. Cursos Especializados:  Informática
 Ingles Técnico
 Cursos de Logística.
 Manipulación de materiales
33. Habilidades y Destrezas:  Trabajo metódico
 Cooperación

60
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

 Orden
34. Recursos Personales:  Iniciativa
 Criterio
 Dinamismo
 Memoria
35. Recursos Materiales:  Herramientas de precisión
 Uniforme de seguridad.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como asistente de almacén por lo menos 3
meses.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto posee cierta autonomía en el cumplimiento de sus funciones, pero
requiere supervisión constante, puesto que todas las actividades que se realizan
tienen que ser verificadas por el Jefe de Logística.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene mucha responsabilidad en forma directa por una computadora, una
impresora y un montacargas, esta responsabilidad se da en forma permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Existe la necesidad de estar en contacto con muchas áreas y dependencias de la
empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Personal
Radio
Teléfono
Agentes de seguridad X Personal
Radio
Teléfono
Publico en general (Proveedores) X Personal
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

 Comercialización: Con el Jefe de Comercialización.


 Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
 Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
 Producción: Con el Superintendente.
 Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.
 Servicios Generales: Con los encargados de Servicios Generales
 Recursos Humanos: Con el Jefe de Recursos Humanos.

61
La comunicación también se da con la secretaría de cada dependencia y la finalidad de
las comunicaciones es coordinar el pedido y la entrega de los artículos.

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de vales de salida, estos quedan en los archivos del
área del almacén;, reportes sobre los despachos en cada turno, se elaboran también
informes sobre el desempeño de las funciones en el puesto de trabajo, estos documentos
se dirigen al Jefe de Logística y su elaboración es mensual y diaria.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es tanto de carácter
mental y físico, en el primer caso éste se da con una alta concentración y en forma
intermitente, con respecto al segundo caso el esfuerzo se da en un 50%, implicando esto
realizar actividades de cargar, despachar y otras actividades inherentes al puesto.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por supervisión sobre algún personal de la
empresa.

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra
las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

62
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.11. Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero éste no se
encuentra en el puesto de trabajo.

63
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Jefe de Mantenimiento
1.2. Ubicación:
Mantenimiento
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General
1.4. Número de personas en este puesto de trabajo
1 personas

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Planificar, dirigir y controlar todos los trabajos de mantenimiento con la finalidad de
mantener la planta completamente operativa, para lo cual se realiza mantenimiento
preventivo.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Realiza las aprobaciones de solicitud de compra de
X 1/2Hr.
repuestos o equipo
Inspecciones a la planta, revisión de informes de
X 1/2Hr.
Mantto. Mecánico y eléctrico
Reuniones con los supervisores eléctricos y mecánicos
X 1/2Hr
Visita a maestranza para inspeccionar la reconstrucción
X 1/2Hr
de equipos.
Revisión de estados financieros X 1/2Hr.
Revisión de archivos de compras. X 1/2Hr.
Realización de cotizaciones X 1/2Hr.
Elaboración de proyectos para el área X 11/2Hrs.
Verificación de fallas en planta X 15 min.
Revisión de los programas de Mantto. Mecánico y
X 15 min.
eléctrico
Realización del presupuesto general del área X 2 meses
Reuniones con el Gerente General X 45min.

D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

64
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

 Grado de Instrucción mínimo: Educación Superior Universitaria


(Ingeniero Mecánico)
 Cursos Especializados: Manejo del sistema S.A.P.
ISO 9000
 Habilidades y Destrezas: Agilidad mental
Capacidad de análisis
Pro actividad
 Recursos Materiales P.C.
Radio
Teléfono
 Recursos Personales: Iniciativa
Capacidad de interpretación de
problemas.
Originalidad

3.2. Experiencia:
El personal ocupante del puesto requiere poseer una experiencia mínima de 1 años,
como Jefe de Mantenimiento en una o varias empresas de similar giro que
ABRALIT S.A.

3.3. Autonomía del trabajo:


Regular autonomia, las decisiones que se toman en el puesto de trabajo serán
comunicadas y discutidas con el Gerente General, con la finalidad de que sepa las
actividades que se realizan, además de pedir asesoramiento para la toma de
decisiones.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


El ocupante del puesto es responsable de su Computadora y además indirectamente
de todos los equipos del área y de todas las maquinarias, equipos y herramientas
que intervienen en el proceso de planta.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)

F O N Medio
C
Empleados de otras áreas de la compañía X Personal
e-mail
Teléfono
Asegurados y/o Agentes X
Público en general X Personal
e-mail
Agencias del Gobierno X

65
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Podemos decir además que se comunica con:


Producción, con todos los niveles con la finalidad de coordinar trabajos.
Gerencia, con el Gerente General con la finalidad de pedir asesoramiento para la toma
de decisiones.
Contabilidad, con el contador con la finalidad de observar aspectos del presupuesto.
contratos con proveedores y servicio de terceros.
Logística, con todo nivel con la finalidad de requerimientos de compra o información
técnica.

3.6. Responsabilidad por Información:


El personal del puesto esta en la obligación de hacer los siguientes informes:
 Reportes técnicos / Gerente General, Superintendente de Producción / diario.
 Reportes administrativos / Jefatura de RR.HH. / 2 o 3 veces por semana.
Además podemos decir que el ocupante del puesto maneja información confidencial
muy importante como por ejemplo, sueldos, planos de toda la empresa, compra de
maquinarias, documentación secreta de la empresa.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No tiene ninguna responsabilidad por manejo de dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


Esfuerzo físico nulo.
El puesto demanda una alta concentración constantemente, porque el buen desempeño
en el puesto de trabajo buscará siempre el perfecto funcionamiento de la planta, lo cual
implica sumo cuidado a la hora de realizar programas de mantenimiento y la supervisión
y control de los mismos.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


Supervisa directamente a todo el personal del área, esto significa 9 supervisores y 50
operarios.

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo al aire libre, el
cual muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación
X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

66
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X

Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas X
extremas)
 Químicos (polvo, vapores) X
 Biológicos (Microorganismos de origen X
vegetal o animal)
 Ergonómico (Deformación de la postura del X
cuerpo)
 Accidentes (Lesiones de poca importancia, X
incapacidad temporal)

3.12. Observaciones

Dentro de los Observaciones que pudo realizar el ocupante del puesto acerca del mismo
tenemos:

 Aclaro que el mantenimiento se ha agrupado (Eléctrico y Mecánico) por la sencilla


razón de eliminar las rencillas existentes entre estos dos campos.
 La relación de tareas y responsabilidades normales es numerativa y no limitativa y
podrán adicionarse nuevas tareas de similar responsabilidad por la naturaleza de sus
labores.

67
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Jefe de Procesos.
1.2. Ubicación:
Área de Producción.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente General.

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Velar que el proceso productivo de lijas y piedras abrasivas se realice
adecuadamente, esto desde el momento que la materia prima entra a la planta
hasta que salga el producto terminado.
Verificar y controlar que el producto terminado sea de calidad.
Velar por la completa operatividad de los equipos de la planta que forman parte
del proceso productivo.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Coordinar con Control de Calidad para ver que el
producto salga con calidad. X Cte.
Velar por la operatividad de los equipos y máquinas de
la planta. X Cte.
Velar por la capacitación del personal de la planta para
que puedan operar los equipos y máquinas. X Cte.
Otorgar permisos al personal. X 10'
Verificar los cambios de turno y los trabajos realizados
en cada uno de ellos. X Cte.
Velar por la seguridad del personal que trabaja en el
área. X Cte.
Velar por que el proceso productivo sea el adecuado en
cada una de sus etapas. X Cte.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

36. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Universitaria


(Ing. Industrial)

68
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

37. Cursos Especializados:  Seminarios sobre abrasivos


 Cursos sobre encolado.
 Supervisión de Máquinas y equipos
38. Habilidades y Destrezas:  Manejo de personal
 Agilidad física y mental
 Trabajo metódico
 Manejo para la solución de problemas
39. Recursos Personales:  Iniciativa
 Criterio
 Personalidad
 Serenidad
 Tacto en el manejo de personal
40. Recursos Materiales:  Uniforme de Seguridad
 Casco
 Lentes
 Taponeras
 Computadora
 Radio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como operador de hornos y equipos, por lo
menos de 5 años; como Ingeniero de Procesos, por lo menos 5 años.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de autonomía en el desempeño de sus funciones, pero, solo en
cuestiones que competen al puesto de trabajo, con respecto a otro tipo de decisiones
tanto de aprobación como de desaprobación, tienen que ser consultados
previamente con la Superintendencia de producción.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene mucha responsabilidad por todas las máquinas, equipos y materiales que
están en la planta y que forman parte del proceso productivo, esta responsabilidad
se da en forma permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas
áreas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
Personal
Agentes de seguridad X Teléfono
Personal
Radio
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca
69
Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

 Comercialización: Con el Jefe de Comercialización.


 Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
 Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
 Logística: Con el Jefe de Logística.
 Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.

La comunicación también se da con el personal que forma parte de cada área según sea
el caso, la finalidad de las comunicaciones es coordinar actividades relacionadas a la
efectividad de la producción así como del aseguramiento de su calidad.

3.6. Responsabilidad por información:

El puesto requiere la elaboración de informes sobre el mantenimiento de equipos y


maquinas de la planta, sobre sus tiempos de ajuste y otros, estos informes se realizan
con la finalidad de justificar dichas actividades; estos documentos se remiten al
Superintendente de producción y se hace en forma diaria.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con información
importante y cuya infidencia causaría efectos graves, dentro de ellos tenemos:
documentos relacionados al proceso productivo.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental
y físico, en el primer caso éste se da con una alta concentración y en forma
permanente; en segundo caso el esfuerzo se da en un 80%, implicando esto
actividades de supervisión y control en toda la planta.

3.9. Responsabilidad por supervisión:

Se tiene responsabilidad por supervisión directa sobre el personal asignado a la


planta así como al área de producción (Supervisores, Operadores de máquinas y
ayudantes).
Además también se ejercen supervisión indirecta sobre el personal de otras áreas de
la empresa como personal de Mantenimiento y Seguridad Industrial (seguimiento)
según sean requeridos.

3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual


muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
70
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 El horario de trabajo que cumple el ocupante del puesto escapa al horario establecido
o formal de la empresa, puesto que ellos trabajan más de las horas establecidas por
tener reuniones de coordinación con las diferentes jefaturas de la empresa.
 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero, éste no se
encuentra en el puesto de trabajo.

71
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Supervisor.
1.2. Ubicación:
Área de Producción.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente de producción

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Supervisar que el despacho de lijar se haga eficientemente, así también que la entrada de
ruedas abrasivas entren y se ordenen en el almacén de acuerdo al tipo de rueda.
Llevar el control de stock tanto del almacén de stock así como el de despacho.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Controlar los despachos. X Cte.
Controlar del área tanto cuando se inicia y termina el
turno. X Cte.
Controlar el despacho de producir lijar X Cte.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

41. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Técnica


(Informática, Mantenimiento,
Mecánica)
42. Cursos Especializados:  Informática
 Supervisión de Máquinas y equipos
43. Habilidades y Destrezas:  Manejo de personal
 Manejo para la solución de problemas
44. Recursos Personales:  Iniciativa
 Criterio
 Personalidad
45. Recursos Materiales:  Computadora
 Radio

72
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa como operador de ensacadora o como
operador de balanza, por lo menos de 1 año

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de autonomía en el desempeño de sus funciones, pero, solo en
cuestiones que competen al puesto de trabajo, con respecto a otro tipo de decisiones
tanto de aprobación como de desaprobación, tienen que ser consultados previamente
con el Jefe de ensacado y Despacho o el Ingeniero de Turno o Procesos.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene responsabilidad por todas las máquinas y equipos que están asignadas al área de
Lijas y despacho, esta responsabilidad se da en forma permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Existe la necesidad de estar en contacto con algunas áreas y dependencias de la empresa,
los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
Radio
Agentes de seguridad X Teléfono
Radio
Publico en general (transportistas) X Personal
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

 Mantenimiento: Con los mecánicos de turno o supervisor y la finalidad de las


comunicaciones es coordinar actividades de mantenimiento tanto de carácter
mecánico como eléctrico.

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de reportes sobre el control del almacén temporal,
sobre lijar despachados por tipos, control del uso del bolsas y por tipos, control de
despachos estos documentos quedan en archivos del área y se elaboran diariamente.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es tanto de carácter
mental como físico, en el primer caso éste se da con una mediana concentración y en

73
forma permanente; en segundo caso el esfuerzo se da en un 90%, implicando esto
actividades de supervisión y control por toda el área.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


Se tiene responsabilidad por supervisión sobre el personal perteneciente al área de
Ensacado y Despacho (Operadores de máquinas y ayudantes).
Además también se ejercen supervisión indirecta sobre el personal de otras áreas de la
empresa como personal de Mantenimiento (seguimiento) según sea el caso.

3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra


las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
74
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

 Accidentes (Lesiones de poca importancia,


incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero, éste no se
encuentra en el puesto de trabajo.
 Es conveniente tener en cuenta el trabajo y el puesto que ocupa un trabajador con el
fin de que sus sueldos sean justos.

75
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Secretaria Produccion
1.2. Ubicación:
Área de Producción.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Superintendente de Producción.

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Manejo completo y control de la documentación del área (Recibir, procesar, archivar
y redactar documentos).
Soporte a las funciones del Superintendente de producción, del jefe de Procesos así
como del asistente de planificación.
Velar siempre por el cumplimiento de las normas del área tratando de evitar las no
conformidades.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Realizar las actividades básicas de una secretaria. X Cte.
Control de facturas para su correspondiente pago. X Cte.
Llevar el control de los documentos relacionados al
control de la calidad de los productos despachados. X Cte.
Calificación de las tarjetas del área. X Cte.
Controlar, registrar documentación proveniente de otras
áreas. X Cte.
Coordinas las reuniones entre las diferentes jefaturas y 10'
la superintendencia de producción. X
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

46. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Técnica


(Secretariado ejecutivo)
47. Cursos Especializados:  Informática
 Ingles
 Técnicas de administración
76
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

48. Habilidades y Destrezas:  Manejo del sistema SAP


 Trabajo metódico
 Velocidad
49. Recursos Personales:  Criterio
 Personalidad
 Iniciativa
 Paciencia
 Voluntad
50. Recursos Materiales:  Computadora
 Impresora
 Útiles de escritorio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, por lo menos 1 año.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto no posee autonomía en el desempeño de sus funciones puesto que todas
las decisiones tanto de aprobación como de desaprobación tienen que ser
consultados previamente con el gerente de producción, a excepción de aquellas
actividades inherentes al puesto.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene responsabilidad directa sobre una computadora y una impresora, esta
responsabilidad se da en forma permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Existe la necesidad de estar en contacto con muchas áreas y dependencias de la
empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
E-mail
Radio
Agentes de seguridad X Teléfono
E-mail
Radio
Publico en general (Clientes) X Teléfono
E-mail
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

 Administración y Aseguramiento de la Calidad y el ambiente: Con los Asistentes


ISO, con la finalidad de coordinar actividades y obtener información.

77
 Control de la Calidad: Con todos los trabajadores, con el fin de controlar las
actividades y solicitar los reportes de calidad.
 Gerencia General: Con el Gerente General y la secretaria, con la finalidad de
coordinar reuniones con el superintendente de producción.
 Logística: Jefatura y secretaria, con la finalidad de controlar los pedidos y llegadas
de materiales.

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de informes y reportes relacionados a las
actividades del área de producción dirigidos a los jefes de todas las áreas de la
empresa. La elaboración de dicha documentación se da en forma diaria.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con información
importante y cuya infidencia causaría efectos graves, el conjunto de documentos que
pertenecen a esta clase son: Las actas Técnicas, Los memorándums del personal e
informes del área.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental
y se da con una alta concentración y en forma permanente, implicando esto
elaboración de informes y documentación variada.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


En el puesto no se tiene ningún tipo de responsabilidad por supervisión.

3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra


las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X

78
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro.

Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia


Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones
La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 Se tiene conocimientos de la existencia de un manual de funciones pero esta no se
encuentra en el puesto de trabajo.
 No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.
 En el área de producción no se cuenta con una fotocopiadora para sacar duplicados a
diversos documentos que son muy necesarios, pues la secretaria tiene que correr
hasta las instalaciones de servicios generales para poder sacar las copias respectivas,
implicando esto pérdidas de tiempo y originando ello cuellos de botella en dicha
área.

79
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Jefe de Embalaje y Despacho.
1.2. Ubicación:
Área de Producción.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerente de Produccion

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Controlar el buen funcionamiento de las máquinas embaladoras y equipos auxiliares del
área.
Controlar el despacho y salida de lijar y piedras abrasivas que se produce en el área de
fabricación.
Coordinar con el área de ventas el despacho de lijar así como coordinar con la
superintendencia de producción los pedidos especiales.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Optimizar el proceso de despacho. X Cte.
Asistir a las reuniones técnicas. X Cte.
Velar por el buen funcionamiento del área. X Cte.
Coordinar con el área de ventas el despacho de lijar. X Cte.
Coordinar con la superintendencia de producción la
producción de pedidos especiales. X Cte.
Controlar el despacho de lijar que se produce. X Cte.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES
3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

51. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Universitaria


(Administración de Empresa, Ing.
Industrial,)
52. Cursos Especializados:  Informática
 Administración de Recursos
Humanos
 Supervisión de Máquinas y equipos
80
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

53. Habilidades y Destrezas:  Manejo de personal


 Trabajo metódico
 Manejo para la solución de problemas
54. Recursos Personales:  Iniciativa
 Criterio
 Personalidad
55. Recursos Materiales:  Computadora
 Radio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar, por lo menos de 1 años.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de autonomía en el desempeño de sus funciones, pero, solo en
cuestiones que competen al embalaje y Despacho, pero, con respecto a otro tipo de
decisiones tanto de aprobación como de desaprobación además de poseer el
carácter de muy importantes así como decisiones que no competan al área antes
mencionada, tienen que ser consultados previamente con la Superintendencia de
producción.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene mucha responsabilidad por todas las máquinas, equipos y materiales que
están asignadas al embalado y despacho, esta responsabilidad se da en forma
permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)

Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas áreas y
dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
Personal
Agentes de seguridad X Teléfono
Personal
Radio
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

 Comercialización: Con el Jefe de Comercialización.


 Contabilidad: Con el Jefe de Contabilidad.
 Control de Calidad: Con el Jefe de Control de Calidad
 Logística: Con el Jefe de Logística.
 Producción: Con el Superintendente.
81
 Mantenimiento: Con el Jefe de mantenimiento.
La finalidad de las comunicaciones es coordinar actividades.

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de informes sobre los despachos y ventas de
ABRALIT, reportes del stock de lijar en el almacén dirigido ala Superintendencia
de Producción. Estos reportes e informes se elaboran diariamente.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con información
importante y cuya infidencia causaría efectos graves, dentro de ellos tenemos:
documentos relacionados a los costos y ventas de lijar.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental
y se da con una alta concentración y en forma permanente, implicando esto análisis
de resultados, elaboración de informes, reportes, actividades de supervisión y
control.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


Se tiene responsabilidad por supervisión sobre el personal perteneciente al área de
Ensacado y Despacho (Supervisores, Operadores de máquinas y ayudantes).
Además también se ejercen supervisión indirecta sobre el personal de otras áreas de
la empresa como personal de Mantenimiento y Seguridad Industrial (seguimiento)
según sus requerimientos.

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual
muestra las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
82
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 El horario de trabajo que cumple un funcionario escapa al horario establecido o


formal de la empresa, puesto que ellos trabajan más de las horas establecidas por
tener reuniones de coordinación con las diferentes jefaturas de la empresa.
 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 Se tiene conocimiento de la existencia de un manual de funciones, pero, éste no se
encuentra en el puesto de trabajo.

83
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Secretaria de RRHH.
1.2. Ubicación:
Área de Recursos Humanos
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Recursos Humanos

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:

Brindar apoyo al área

2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q ME Usado
Control de tarjetas de tiempo (Menos producción) X ½ día
Control y evaluación de personal X
Participar en él tramite de ingreso y salida del personal X
Actividades inherentes a la labor secretarial X
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

Grado de Instrucción mínimo: Educación técnica (Secretariado)


Cursos Especializados: Legislación laboral
Administración de personal
Computación
Habilidades y Destrezas: Tener trato con personas
Iniciativa
Velocidad
Agilidad
Manejo de la computadora
Originalidad
Recursos Materiales: Materiales de oficina: computadora,
impresora, teléfono, maquina de escribir

84
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.2. Experiencia:

Es necesario tener experiencia previa en:


Puesto Tiempo
Puestos similares 1 año

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiariza con su puesto de


trabajo le tomaría 15 días.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de una supervisión constante, ya que todas las actividades deben ser
aprobadas por Gerente de RRHH.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, maquina de escribir, material de oficina

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía (Todas las Personal,
áreas) E-mail,
teléfono, por
X escrito
Asegurados y/o Agentes X
Público en general (Institutos, Universidades, Personal,
colegios profesionales, Etc.) X teléfono
Agencias del Gobierno
C = Continuamente O = Ocasionalmente
F = Frecuentemente N = Nunca

3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Reporte de adición de marcas Jefatura
Reporte de ausencias ABRALIT, Lima, jefatura Semanal
Reportes a pedido

Maneja información confidencial, de los trabajadores

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es mental, el cual requiere
de una mediana concentración

3.9. Responsabilidad por supervisión:


85
No realiza actividades de supervisión
3.10. Ambiente de trabajo:
El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X
El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X Ir a planta
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

Un 70% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases) X
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
Otros:

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Se cuenta con un ambiente optimo de trabajo

86
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Medico
1.2. Ubicación:
Área de Recursos Humanos
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Recursos Humanos

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Velar por la salud de los trabajadores, además porque la ley minera lo exige

2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q ME Usado
Atender pacientes (Aspecto medico) X 80%
Revisar Informes de salud ocupacional X
Coordinar con entidades de salud y otros X
Trabajo administrativo (informes) X 2-3 días
Informar al ministerio sobre salud ocupacional A 1 día.
Atención a canteras X ½ Turno
Inspección a comedor X 1-2 Hrs.
Curaciones inyectables X
Preparara material L
Pedir medicamentos T ½ día
Charlas a trabajadores X
Ordenes de dieta L
Otras actividades propias de una posta X
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal C = Condicional
A = Anual
L = Según Solicitud
T = Trimestral
E = Semestral

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

87
Grado de Instrucción mínimo: Educación Superior (Medicina)
Cursos Especializados: Seguridad minera
Salud ocupacional
Habilidades y Destrezas: Tener trato con personas
Iniciativa
Observación
Limpieza
Cuidado
Paciencia
Recursos Materiales: Equipos e implementos de una Posta
Medica

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto Tiempo
Realizar su Cerun en una Posta Medica 1 año

A un trabajador con la experiencia adecuada para que conozca el puesto le tomaría una
semana

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de cierta autonomía, pero se trabaja en coordinación con al Área de
Recursos humanos

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, equipo de esterilización, además de
todos los instrumentos que estén en la posta ya sean del seguro o de la empresa

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)

Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía (Todas las Personal,
áreas) X teléfono
Agentes de seguridad X
Agencias del Gobierno Personal,
X teléfono
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Consolidado de las atenciones del mes RR. HH. Mes
RR. HH., ISSO 14000,
Reporte de accidentes de trabajo Seguridad Mes
Informe puntual de accidente de trabajo RR. HH. Seguridad
88
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Reportes Especiales
Reportes a pedido

La información confidencia que maneja es lo referido a la salud de los trabajadores, la


cual es muy importante y puede traer daños graves en algunos casos a los trabajadores.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es mental, el cual requiere
de una alta concentración, al tratarse con la vida de personas

3.9. Responsabilidad por supervisión:


Él medico más antiguo, pasa a ser el jefe de la posta medica, el cual debe supervisar el
trabajo de los enfermeros y del otro medico.

3.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X De a lado
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

Un 60% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.

89
3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases)
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
Otros: biológicos X

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Los enfermeros cumplen funciones similares al de los médicos, cuando estos están
solos
 Los errores se pueden cometer están en él diagnostico y el tratamiento de los
pacientes, lo cual puede causar la no mejoría del paciente, hasta la muerte
 No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo.

90
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL

1.1. Denominación del puesto:


Jefe de Recursos Humanos
1.2. Ubicación:
Sub Gerencia de Recursos Humanos y Área Legal
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Sub Gerente de Recursos Humanos y Área Legal

2. DESCRIPCIÓN
2.1. Finalidad o sumario del Puesto:
Controlar el recurso humano de la empresa

2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q ME Usado
Supervisión y control del pago de renumeraciones X 20%
Supervisión y control de bienestar social, comedor,
residencia y posta medica X 20%
Supervisión y control de la asistencia X 10%
Relaciones publicas X 10%
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

Grado de Instrucción mínimo: Educación superior (Derecho, Relaciones


Industriales, Ing. Industrial
Cursos Especializados: Ley de fomento del empleado
Leyes tributarias
Leyes laborales
Manejo de renumeraciones
Impuestos
Habilidades y Destrezas: Capacidad de descendimiento
Equidad
Valores éticos
Iniciativa
Originalidad
Recursos Materiales: Materiales de oficina: computadora,,
estantes adecuados; secretaria, ambiente
de trabajo.

91
3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto Tiempo
Jefe de personal, supervisor 1 año

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiarice con su puesto de


trabajo le tomaría de dos a tres meses

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere total autonomía, pero se requiere estar en constante comunicación y
coordinación con la Sub Gerencia de Recursos Humanos y Área Legal

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, residencia, televisiones, VHS

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al
área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía (Todas las Personal,
áreas) E-mail,
teléfono, por
X escrito
Asegurados y/o Agentes X
Público en general (Institutos, Universidades, Personal,
colegios profesionales, Etc.) X teléfono
Agencias del Gobierno X
C = Continuamente O = Ocasionalmente
F = Frecuentemente N = Nunca

3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Planillas
Tributos
Reportes especiales y/o a pedido

Maneja información confidencial, lo referido a los trabajadores

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:

Tiene mediana responsabilidad por el manejo de valores y/o dinero.

92
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):

El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es mental, el cual requiere
de una mediana concentración, y eventualmente una alta concentración.

3.9. Responsabilidad por supervisión:

Supervisa a 25 personas, pertenecientes al Área de Recursos humanos, e indirectamente


a todos los trabajadores.

3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las


siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X Ir a planta
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

Un 70% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.

93
3.11. Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases) X
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
Otros:

3.12. Observaciones

94
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

4. IDENTIFICACIÓN GENERAL
4.1. Denominación del puesto:
Asistente de Desarrollo de Personal
4.2. Ubicación:
Área de Recursos Humanos
4.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Recursos Humanos
4.4. Horario de trabajo:

4.5. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q ME Usado
Realizar el Programa de capacitación de la empresa por
Áreas X
Relaciones Publicas X
Control de comedores, Planta y canteras 2-3 días por
X caso
Auditorias X
Evaluar al nuevo personal que esta postulando
Guiar las visitas a planta (Abril-Diciembre) X 1-2 días
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

5. ESPECIFICACIONES
5.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):
Grado de Instrucción mínimo: Educación Superior (Relaciones
industriales, administración)
Cursos Especializados: Conocer el proceso de fabricación del
lijar y piedras abrasivas
Habilidades y Destrezas: Tener trato con personas
Iniciativa
Observación
Paciencia
Recursos Materiales: Materiales de oficina: computadora

5.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:
Puesto Tiempo
Puestos similares en otras empresas 3 años

A un trabajador con la experiencia adecuada para que conozca el puesto le tomaría dos
semanas

95
5.3. Autonomía del trabajo:
El puesto requiere de una supervisión constante para mantener actualizada a la jefatura
de las actividades que se están llevando a cavo

5.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, material de oficina

5.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía (Todas las Personal,
áreas) X teléfono
Agentes de seguridad X
Público en general (Institutos, Universidades, Etc.) X Personal
Agencias del Gobierno (Ministerio de trabajo, etc.) Personal,
X teléfono
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

5.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Informe de las actividades del mes Jefatura Mensual
Informe sobre horas extras Cada Área
Informe sobre cursos de capacitación
Informes especiales A pedido

5.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


Tiene responsabilidad por el manejo de dinero o valores, al realizar subscripciones a
cursos, gastos, por montos no muy significativos

5.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es mental, el cual requiere
de una mediana concentración

5.9. Responsabilidad por supervisión:


No realiza actividades de supervisión

5.10. Ambiente de trabajo:


El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las
siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X El necesario

96
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X En las visitas
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

Un 40% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.

5.11. Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases) X
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
Otros:

5.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Se cuenta con un ambiente adecuado de trabajo


 Se debe tener cuidado al seleccionar la capacitación mas adecuada para cada
trabajador
 No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo.

97
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Auxiliar de RRHH
1.2. Ubicación:
Área de Recursos Humanos
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Recursos Humanos

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Elaboración de planillas de pago, control de asistencia del personal de planilla y de
cooperativa

2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q ME Usado
Elaboración de planillas X X 1 día
Calculo de CTS X 1 día
Calculo de vacaciones X X ½ día
Pago de impuestos (Salud) X 1 día
Elaboración de informes
Elaboración del costo de mano de obra y horas extras X 1 día
Informe de horas trabajadas en el mes X ½ día
Realización del Plan anual A
Revisión y actualización del plan anual T
Informe de pago de EPS X ½ día
Pago de seguro compensatorio, y otros X ½ día
Registro de nuevo personal X 10 min.
Supervisión del control de asistencia X 2 horas
Consolidación de información de asistencia X 1 día
Otras actividades que la jefatura determine
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal A = Anual
T = Trimestral

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

Grado de Instrucción mínimo: Educación superior ( Ing. Industrial)


Cursos Especializados: Legislación laboral
Pago de renumeraciones
98
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Hojas de calculo y base de datos


Computación
Habilidades y Destrezas: Tener trato con personas
Iniciativa
Manejo de la computadora
Originalidad
Recursos Materiales: Materiales de oficina: computadora,
impresora, teléfono, archivos

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en:

Puesto Tiempo
Puestos similares 1 año

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiariza con su puesto de


trabajo le tomaría dos meses.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de una supervisión constante, por el mismo tipo de trabajo; ya que
todas las actividades deben ser aprobadas por la jefatura.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Tiene bajo su responsabilidad una Computadora, impresora, material de oficina

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía (Todas las
áreas) X
AFP, Bancos, ONP, Cooperativas X Personal,
Público en general X E-mail,
Agencias del Gobierno (SUNAT, Ministerio de teléfono, por
trabajo) X escrito
C = Continuamente O = Ocasionalmente
F = Frecuentemente N = Nunca

3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Horas hombre Seguridad Mensual
Control de asistencia Archivo Semanal
Consolidado del control de asistencia Archivo Mensual

Maneja información confidencial, lo referido a sueldos y planillas

99
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:

No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):

El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es mental, el cual requiere
de una mediana concentración, y una alta concentración al elaborar las planillas

3.9. Responsabilidad por supervisión:

No realiza actividades de supervisión

3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las


siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X La adecuada
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

Un 90% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.

3.11. Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
100
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Se cuenta con un ambiente optimo de trabajo


 Las actividades que se realizan son rutinarias
 No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo.
 Los dos auxiliares realizan actividades diferentes, de tal manera que se han dividido
en dos partes proporcionales las actividades del puesto.

101
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Jefe de Seguridad e Higiene Industrial.
1.2. Ubicación:
Seguridad e Higiene Minera Industrial.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerencia de Recursos Humanos

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Velar por el cumplimiento y mejoría constante de los procedimientos establecidos
por las normas ISO 9002 relacionados a la calidad del producto y la calidad durante
sus proceso productivo.

Velar por el cumplimiento y mejoría constante de los procedimientos relacionados al


cuidado del medio ambiente evitando su contaminación y asegurando la calidad de
vida de los seres humanos.

Velar por el cuidado, el mantenimiento y el correcto uso de la infraestructura de la


empresa, así como asegurar la integridad de los trabajadores de la empresa durante el
cumplimiento de sus funciones evitando los accidentes e incidentes.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Asistir a las reuniones técnicas con todas las jefaturas
así como con la Gerencia General X 1-2 Hrs
Supervisar las actividades de monitoreo para el control
de la polución así como de ruidos dentro de la empresa,
según los programas establecidos. X 3-4 Hrs.
Hacer cumplir con el objetivo de cero accidentes dentro
de la empresa. X Cte.
Supervisar las inspecciones de seguridad. X Cte.
Promover a través de programas de capacitación y
sensibilización la cultura ambiental. X Cte.
Verificar haciendo uso de los recursos necesarios por el
aseguramiento, cumplimiento y revisión de los objetivos
y metas ambientales trazados. X Cte.
Hacer cumplir los requerimientos legales ambientales
aplicables a las diversas actividades dentro de la
empresa. X Cte.
Responsable de la información para la prevención de

102
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

incidentes y accidentes tanto dentro de la planta así


como en canteras. X 1 Hra.
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

 Grado de Instrucción mínimo: Educación Superior Universitaria (Ing.


Industrial, Ing. Química, )
 Cursos Especializados: Control de perdidas
Seguridad Administrativa
Prevención de riesgos
 Habilidades y Destrezas: Dinamismo
Trabajo metódico
Manejo para la solución de problemas
 Recursos Personales: Iniciativa Innovación
Criterio Espontaneidad
Lealtad Retador
 Recursos Materiales: Radio

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa para ocupar el puesto, como Asistente e Ingeniero
de Seguridad, por lo menos de 2 años.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de autonomía en el desempeño pero solo en cuestiones que competen
al área de Seguridad e Higiene Industrial, pero, con respecto a otro tipo de decisiones
tanto de aprobación como de desaprobación y que no competan al área antes
mencionada, tienen que ser consultados previamente con el Gerente de Recursos
Humanos.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene mucha responsabilidad por todas las máquinas y equipos así como de todas la
infraestructura de la empresa ABRALIT y esta responsabilidad se da en forma
permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con todas las
áreas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuación.

103
C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
Personal
E-mail
Agentes de seguridad X Teléfono
Personal
E-mail
Público en general X Teléfono
Personal
Agencias del Gobierno (Ministerio de Energía y Teléfono
minas, DINCOTE, DIGECAMEC, Policía Nacional) X Personal
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de un informe sobre los resultados de trabajo los cuales
se dirigen tanto a la Gerencia de Recursos Humanos así como de la Gerencia General.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con información
importante y cuya infidencia causaría efectos graves, dentro de ellos tenemos:
Informes reportados a la Gerencia General.

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es tanto mental como
físico.
El esfuerzo mental se da con una mediana concentración pero en forma constante.
Sin embargo el esfuerzo físico se da en un 40%, implicando esto el desplazarse por
la empresa por las reuniones, supervisiones y coordinaciones para eventos y charlas.

3.9. Responsabilidad por supervisión:


Se tiene responsabilidad por supervisión sobre el personal perteneciente al área de
Seguridad e Higiene Minera Industrial (Ing. de seguridad en canteras, Secretaria,
otros), así como el supervisor de seguridad quien pertenece a una Agencia Privada
de Seguridad.
Además también se ejercen supervisión indirecta sobre el personal de otras áreas de
la empresa incidiendo siempre en la seguridad.

3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra


las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X

104
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia
Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 El horario de trabajo que cumple un funcionario escapa al horario establecido o


formal de la empresa, puesto que ellos trabajan más de las horas establecidas por
tener reuniones de coordinación con las diferentes jefaturas de la empresa.
 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 Se sabe de la existencia de un manual de funciones, pero éste no se encuentra en el
puesto de trabajo.
 No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.

105
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Secretaria de Seguridad e higiene industrial
1.2. Ubicación:
Seguridad e Higiene Minera Industrial.
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Jefe de Seguridad e Higiene Minera Industrial.

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:

Recibir, procesar, archivar y redactar documentación variada procedente y remitida


a las diferentes áreas de la empresa.

2.2. Tareas o Funciones

Funciones del Puesto Frecuencia Tiempo


Usado
D S Q M E
Recepción de documentos procedentes de otras áreas X 5’-10’
( memorándums, informes , cartas).
Elaborar informes destinados a las jefaturas de otras X 5’
áreas.
Apoyo a todo el personal de seguridad X Cte.
Control de entrada y salida de materiales X 4'
Control de transporte. X 5’
Archivar documentos del área. X 30’
Manejar la correspondencia externa de (Arequipa,
Juliaca, Lima, Cuzco) X 20’
Manejo de cuentas de gastos. X 20’
Manejo de sistema SAP (Recepción y salida de
implementos de seguridad). X Cte.
Elaborar los fotocheck del personal nuevo (Ingreso) de
la empresa. X 30’
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

106
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

56. Grado de Instrucción mínimo:  Educación Superior Técnica


(Secretariado ejecutivo)
57. Cursos Especializados:  Informática
 Contabilidad
 Logística
58. Habilidades y Destrezas:  Trabajo metódico
59. Recursos Personales:  Memoria
 Facilidad en comunicación
 Dinamismo
 Tolerancia
60. Recursos Materiales:  Computadora
 Impresora

3.2. Experiencia:
Es necesario tener experiencia previa en un puesto similar como secretaria, por lo
menos de 8 meses.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto no posee autonomía en el desempeño de sus funciones puesto que todas
las decisiones tanto de aprobación como de desaprobación tienen que ser
consultados previamente con el Jefe de Seguridad e Higiene Minera Industrial.

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Se tiene responsabilidad directa sobre una computadora y una impresora, esta
responsabilidad se da en forma permanente.

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto existe la necesidad de estar en contacto con muchas
áreas y dependencias de la empresa, los cuales se detallan a continuación.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía X Teléfono
E-mail
Directo
Radio
Agentes de seguridad X Radio
Publico en general X Teléfono
C= Continuamente O= Ocasionalmente
F= Frecuentemente N= Nunca

Las relaciones que caracterizan al puesto en estudio con otras áreas de la empresa se
detallan a continuación, con:

107
 Contabilidad: Con la secretaria.
 Gerencia General: Con la secretaria.
 Logística: Jefatura y secretaria.
 Recursos Humanos: Con la secretaria.
 Producción: Con la secretaria y los asistentes ISO.
 Mantenimiento: Con la secretaria.

3.6. Responsabilidad por información:


El puesto requiere la elaboración de informes de supervisores, actividades en
canteras, sobre accidentes de trabajo, dirigidos al jefe de seguridad, jefes de otras
áreas, gerencia general, área legal; elaboración de, memorándums dirigidos a todas
las áreas de la empresa. La elaboración de dicha documentación se da en forma
diaria.
En el puesto se manejan y custodian documentos confidenciales con información
importante y cuya infidencia causaría efectos graves, el conjunto de documentos
que pertenecen a esta clase se han nombrado anteriormente..

3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:


No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):


El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es de carácter mental
y se da con una alta concentración pero en forma intermitente, implicando esto
elaboración de informes y documentación variada.

3.9. Responsabilidad por supervisión:

En el puesto no se tiene ningún tipo de responsabilidad por supervisión.

3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra


las siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Nunca Pocas veces En ocasiones Con frecuencia


Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X

108
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

3.11. Riesgos:
Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta
expuesto el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro.

Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia


Nula Poca Mediana Alta
 Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
 Químicos (polvo, vapores) X
 Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
 Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 Es de vital importancia que se definan los puestos de trabajo, esto con el fin de
evitar posibles interferencias y confusiones en el desempeño de las funciones y evitar
esfuerzos innecesarios.
 Existe un completo optimismo y deseo por que la empresa siga creciendo y llega a
ser una gran empresa.
 Se tiene conocimientos de la existencia de un manual de funciones pero éste no se
encuentra en el puesto de trabajo.
 No se cuenta con un manual de procedimientos del puesto de trabajo, pues solo se
cuentan con los procedimientos planteados por las normas ISO 9002 y 14000.

109
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN GENERAL
1.1. Denominación del puesto:
Coordinador de Sistemas
1.2. Ubicación:
Área de Sistemas
1.3. Puesto de su superior inmediato:
Gerencia de producción

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Finalidad o sumario del Puesto:


Lograr el correcto funcionamiento de las comunicaciones y de las computadoras

2.2. Tareas o Funciones

Frecuencia Tiempo
Funciones del Puesto
D S Q ME Usado
Revisión de locales de comunicación X 1 hora
Verificar el correcto funcionamiento del Sistema SAP X ½ hora
Rotaciones de PC X 3-4 horas
Revisión de impresoras X 1 hora
Vacancia de información X 20 min.
Mantenimiento equipo de comunicaciones X 2-3 horas
Mantenimiento servidores X 1-2 horas
Mantenimiento de PC X 1 hora
Actualización de Software X 2 horas
Revisión, chequeo y actualización de datos de la red X 1 hora
Actualización de anexos y salidas X 1 hora
D = Diario M = Mensual
S = Semanal E = Esporádico
Q = Quincenal

3. ESPECIFICACIONES

3.1. Conocimientos (habilidades y destrezas):

Grado de Instrucción mínimo: Educación superior (Ing. Electrónica)


Cursos Especializados: Bases de datos relacionales
Red telefónica
Controladores lógicos programables
Sistemas operativo: Windows NT
Habilidades y Destrezas: Tener trato con personas
Iniciativa
Originalidad
Ser activo
110
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Responsabilidad
Honestidad
Puntualidad
Recursos Materiales: Herramientas, computadoras, software,
piezas, etc.

3.2. Experiencia:

Es necesario tener experiencia previa en:


Puesto Tiempo
Soporte de Hardware y comunicaciones 1 año
Administración de redes NT 6 meses
Analista de programación 1 año

A un trabajador con la experiencia adecuada para que se familiariza con su puesto


de trabajo le tomaría dos meses.

3.3. Autonomía del trabajo:


El puesto requiere de cierta autonomía en su trabajo, ya que solo se coordina
algunas actividades con su jefe superior inmediato

3.4. Responsabilidad por maquinaria y equipo:


Tiene bajo su responsabilidad Computadoras, impresoras, central telefónica,
además de las herramientas de trabajo

3.5. Responsabilidad por contacto con personas (relaciones con las demás áreas)
Por la naturaleza del puesto exige estar en continuo contacto con personas ajenas al
área.

C F O N Medio
Empleados de otras áreas de la compañía (Todas las Personal,
áreas) X teléfono,
Terceros E-mail, por
X escrito
Público en general
Agencias del Gobierno
C = Continuamente O = Ocasionalmente
F = Frecuentemente N = Nunca

3.6. Responsabilidad por información:

Reporte, informes, archivos Dirigido a: Frecuencia


Reporte de las actividades del mes Mensual
Realiza reportes a pedido

Maneja información confidencial, lo referido a las comunicaciones.

111
3.7. Responsabilidad por manejo de Dinero o Valores:

No se tiene ningún tipo de responsabilidad por el manejo de valores ni dinero.

3.8. Esfuerzo (Físico y Mental):

El esfuerzo que se emplea para el desempeño de las funciones es más mental que físico
El esfuerzo mental requiere de una mediana concentración
Se realiza esfuerzo físico en el traslado de las maquinas, mantenimiento de la antena de
comunicación, etc.

3.9. Responsabilidad por supervisión:

No realiza actividades de supervisión

3.10. Ambiente de trabajo:

El puesto de trabajo tiene a disposición un ambiente de trabajo, el cual muestra las


siguientes condiciones ambientales:

Mala Regular Buena Excelente Notas


Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X

El ocupante del puesto durante el ejercicio de sus funciones esta expuesto a:

Pocas En Con
Nunca Notas
veces ocasiones frecuencia
Polvo X
Suciedad X
Calor X
Frío X
Humo X
Olores X
Ruido X
Humedad X
Excesos de agua X
Otros

Un 30% del tiempo esta sentado y el resto del tiempo en otras posiciones, como parado,
caminando, etc.

3.11. Riesgos:

Los riesgos en cuanto a accidentes o enfermedades profesionales a los que esta expuesto
el ocupante del puesto se clasifican y muestran en el siguiente cuadro
.
112
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Tipo de riesgo Probabilidad de Ocurrencia


Nula Poca Mediana Alta
Físicos (Ruidos, vibraciones, temperaturas
extremas) X
Químicos (polvo, vapores, gases) X
Ergonómico (Deformación de la postura del
cuerpo) X
Accidentes (Lesiones de poca importancia,
incapacidad temporal) X
Otros: Choques eléctricos X

3.12. Observaciones

La observación adicional que se hace, se resume en las siguientes líneas:

 El área de sistemas necesita de una persona mas, es decir de un apoyo hacia el


coordinador de sistemas
 Se debería realizar mas capacitación al personal
 No se tiene un manual de funciones en el puesto de trabajo
 Se debe tener cuidado con el manejo del sistemas y de las comunicaciones..

113
2.1. REDACCIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES DE
PUESTOS MUESTRA
Las especificaciones de los Puestos Muestra con los que estamos trabajando se
encuentran en el punto anterior: Levantamiento de la información y redacción de
las descripciones de los puestos muestra; ya que para obtener dicha información se
ha llevado a cabo la realización de un encuesta a los colaboradores de la Empresa
“ABRALIT” para el grupo ocupacional Empleados, materia del estudio.
En la Encuesta se considera la descripción de los puesto muestra, seguido de sus
especificaciones.

2.2. INVENTARIO DE PUESTOS Y PERSONAL ACTUAL

PUESTOS Nro. PERSONAL


1. Gerente General 1 (uno)
2. Asesor Legal 1 (uno)
3. Jefe de Ventas 1 (uno)
4. Jefe de Sistemas 1 (uno)
5. Gerente administrativo (Lima) 1 (uno)
6. Gerente de Producción 1 (uno)
7. Gerente de Finanzas 1 (uno)
8. Contador general 1 (uno)
9. Jefe de Logística 1 (uno)
10. Jefe de Control de Calidad 1 (uno)
11. Jefe de RRHH. 1 (uno)
12. Coordinador de Sistemas 1 (uno)
13. Secretarias 8 (ocho)
14. Medico 1 (uno)
15. Auxiliar Contable 1 (uno)
16. Encargado de oficina de ventas 1 (uno)
17. Auxiliar Contable caja 1 (uno)
18. Facturador 1 (uno)
114
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

19. Jefe de Seguridad e Higiene industrial 1 (uno)


20. Jefe de embalado y despacho 1 (uno)
21. Jefe de Mantenimiento 1 (uno)
22. Jefe de procesos 1 (uno)
23. Supervisores 3 (tres)
24. Auxiliar de compras 1 (uno)
25. Despachador 1 (uno)
26. Asistente de Servicios generales 1 (uno)
27. Analista físico 1 (uno)
28. Analista químico 1 (uno)
29. Auxiliar de servicios generales 1 (uno)
30. Obreros 40 (Cuarenta)
31. Jardinero 1 (uno)
32. Vigilantes 3 (tres)

2.3. FORMULACIÓN DEL MANUAL DE


EVALUACIÓN DE PUESTOS

MANUAL DE EVALUACIÓN DE PUESTOS

FACTOR 1: CONOCIMIENTOS
GRADO DESCRIPCIÓN (ESPECIFICACION)
I Se considera como grado de Conocimientos adquiridos hasta quinto
año de Educación Secundaria.
II Se considera con cursos técnicos de corto plazo (unos cuantos
meses)
III Abarca Educacion tecnica superior
IV Abarca el rango comprendido de carreras universitarias en sus
distintos niveles o estudios universitarios.
V Incluye a los colaboradores con una segunda especialización o que

115
han realizado cursos de Maestria o Doctorados

FACTOR 2: EXPERIENCIA
GRADO DESCRIPCIÓN (ESPECIFICACION)
I Se considera desde personas sin experiencia hasta una experiencia
minima de 6 meses existiendo cierta restricción con el personal de
limpieza, secretariado, etc.
II Se considera Una experiencia moderada, requiriendo un aproximado
de dos a mas años
III Abarca a los colaboradores que presentan una experiencia
relativamente alta mayor a 4 años acumulados en lo posible.

FACTOR 3: AUTONOMIA EN EL TRABAJO


GRADO DESCRIPCIÓN (ESPECIFICACION)
I Se considera aquellos colaboradores que requieren una alta
supervisión del jefe inmediato superior, tendra que rendir los
informes cuando se le indique
II Se considera aquellos colaboradores que requieren una relativa,
moderada supervisión por parte de sus jefes inmediatos, tendran
que colaborar en la entrega de informes cada cierto tiempo para
poder tener un control de las operaciones que se realizan en la
empresa ABRALIT.
III Abarca a los colaboradores que tiene baja y/o nula supervisión
por parte de sue jefes en el trabajo, esta sujeta a normas y
reglamentos.

FACTOR 4: RESPONSABILIDAD POR INFORMES


GRADO DESCRIPCIÓN (ESPECIFICACION)
I Estan incluidos en este grado los colaboradores que tienen
responsabilidad nula o de grado menor, refiriendo solamente

116
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

necesidades de alguna indole.


II Abarca a los colaboradores que tienen responsabilidad moderada en
los informes sobre insumos, desempeño, desarrollo de los empleados
o la falta de algun material necesario para el desarrollo normal de las
actividades.
III Comprende los colaboradores que tienen la responsabilidad de
presentar informes mucho mas detallados, llevando cuentas
estadísticas, asi tambien mostrando las anormalidades que pudieran
ocurrir

FACTOR 5: RESPONSABILIDAD POR MANEJO DE VALORES O DINERO


GRADO DESCRIPCIÓN (ESPECIFICACIÓN)
I Están considerados en esta categoría aquellos colaboradores con
responsabilidad baja o nula los cuales pueden ser equipos o
mantenimiento de la empresa. No tienen responsabilidad alguna de
dinero o cheques.
II La responsabilidad de los Colaboradores en esta categoría es
relativamente importante, como responsabilidad por dinero,
archivosy material de relativa importancia para la Organización.
III Presenta alta responsabilidad con respecto al dinero, bienes
importantes y archivos de gran valor para la empr4esa

FACTOR 6: CONDICIONES AMBIENTALES


GRADO DESCRIPCIÓN (ESPECIFICACIÓN)
I Excelentes o buenas condiciones de trabajo en el ambiente que
desarrolla sus actividades el colaborador la mayor parte de la
jornada, trabajan en local cerrado, suciedad y otras condiciones
desagradables minimas.
II Condiciones moderadamente agradables, trabajan en lugares con
alguna exposición al polvo, suciedad, temperatura, etc hasta el grado
de causar molestias pero no en forma permanenete.

117
III Condiciones muy desagradables, trabajan permanentemente a la
interperie, exposición permanente al polvo, humedad, gases, hasta el
grado de causar molestias y en caso extremo mortificación.

FACTOR 7: RIEZGOS
GRADO DESCRIPCIÓN (ESPECIFICACION)
I Las ccondiciones en las que labora no presentan riezgos o tienen una
muy remota posibilidad de riezgos de sufrir accidentes de trabjo o
enfermedades en el trabajo.
II Mediana exposición a factores de riezgo como químicos, fisicos, etc
biológicos ergonomicos y accidentes que provocan alguna
incapacidad temporal.
III Buenas y/o excelentes condiciones de trabajo, trabajan en un local
cerrado la mayor parte de la jornada, no estan expuestos a factores
fisicos, químicos, etc.

2.4. PRUEBAS ESTADÍSTICAS PARA


DETERMINAR LA VALIDEZ DEL MANUAL DE
EVALUACIÓN

2.9.1. Selección y análisis de los Puestos


Muestra
En esta etapa se selecciona los puestos muestra representativos de
cada grupo ocupacional, a partir de los inventarios iniciales de puestos
considerando:
 Niveles de importancia.
118
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

 Campos de especialización.
 Áreas de trabajo.
Es decir, esta fase consiste en elegir, del universo por valorar un
numero conveniente de cargos representativos.
La selección de la muestra constituye una delicada etapa de la
metodología, ya que solo su correcta ejecución permitirá hacer
extensiva al universo de los puestos las conclusiones obtenidas a
partir del modelo.
En la practica, es suficiente tomar como muestra de un 10 a un 25 por
ciento de los puestos por evaluar, debiendo disponerse en cualquier
caso de no menos de 20 y no mas de 40 puestos representativos.
Para el siguiente estudio se tomaron 20 puestos los cuales son los
mismos del inventario.
Cabe señalar que los puestos del inventario no son la totalidad de los
puestos operativos en Abralit
Para realizar el estudio solo se tubo acceso a estos 20 puestos, lo que
fue una difícil tarea pues la empresa no brinda mayores posibilidades
de obtener información de esta índole.
Las pautas básicas de selección de los cargos tipo son las siguientes:
 La muestra debe comprender todos los niveles de importancia que
se presentan en el conjunto de los trabajos, desde los mas elevados
hasta los que lo son menos, pasando por los estratos intermedios.
 Los puestos representativos deben de cubrir los distintos campos
de especialización existentes en el universo.
 Los puestos tipos procederán de las diversas dependencias o áreas
de trabajo, guardando paralelismo y proporción con la localización
de la totalidad de puestos del programa en la organización.
Los cargos que se elijan deben de ser estables y bien definidos. No
debe incluirse, para fines del modelo, trabajos eventuales o que
ofrezcan dudas acerca de sus reales contenidos y responsabilidades.

119
2.9.2. Proyecto de manual de evaluación de
puestos
El manual de evaluación, es el documento técnico que contiene las
normas, reglas y partes que permiten medir uniformemente los
puestos de trabajo, para otorgarle determinados valores, niveles o
categorías y determinar la importancia que tiene cada puesto
respecto de los demás.
El proyecto de manual de evaluación de puestos operativos de la
empresa en estudio, es materia del siguiente esquema.

FACTORES GRADOS
1. CONOCIMIENTOS I II III IV V
2. EXPERIENCIA I II III
3. AUTONOMÍA EN EL I II III
TRABAJO
4. RESPONSABILIDAD POR I II III
INFORMES
5. RESPONSABILIDAD POR I II III
MANEJO DE VALORES O
DINERO
6. CONDICIONES I II III
AMBIENTALES
7. RIESGOS I II III

2.9.3. Calificación de los puestos muestra


En posesión del proyecto del manual y de la información sobre los
puestos muestra, se procede a la valoración de estos. Para ello, se
les asignara el grado de cada factor de la escala, que mejor tipifique
sus requerimientos, complejidad y responsabilidades.
Los resultados de la valoración de los puestos muestra MUESTRA,
de la empresa Abralit se presentan en la siguiente tabla. En ella se
120
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

registran, entre otros datos, las gradaciones de los puestos


expresadas en caracteres romanos.
Conforme se aprecia en la tabla la muestra corresponde a 28
puestos muestra del grupo Ocupacional Empleados de la Empresa
ABRALIT, considerándose 7 factores en el proyecto del manual..
CONOCI EXPERIE AUTONO RESP. RESP. COND.
ORDEN PUESTOS MIENT NCIA MIA INFOR. DINER AMBIE. RIEZGOS
28 Gerente General V III III III III II II
27 Contador General V III III III II III I
26 Jefe de Finanzas V III III III III III I
25 Jefe de control de cali. V III III III II III III
24 Cord.Sistemas V II III III III III I
23 Jefe de Logist. IV III III III III III III
22 Jefe de RRHH IV III II III III II III
21 Secretar.General IV III II III III II II
20 Jefe de Procesos IV III III II III II I
19 Jefe de Seg.Hig.Ind IV II III II III II II
18 Jefe de envalaje y des. III III II II II II III
17 Jefe de Manten. III II II II III II II
16 Aux.Cont.Caja III II II II II II II
15 Aux.Contable. III II II II II II I
14 Despachador III III II II II II I
13 Analista fisico III II II II II II I
12 Analista quimico III II II II II I I
11 Supervisor de Alm. III II II II II I I
10 Asistente de Ser.Gen II II I II I I II
9 Asistente de Des. Per. II II II II I I I
8 Superv.de Produccion II I I I II I I
7 Secretaria de Seg.Ind II I I I I I II
6 Secretaria de Logistica II I I I I I I
Secretaria de
5 Contabilidad II I I I I I II
4 Secretaria de Produccion II I I I I I III
3 Secretaria de RRHH I I I I I I III
2 Aux.de Compras I I I I I I II
1 Aux.de RRHH I I I I I I I

121
2.9.4. Verificación Estadística y Reajuste del
Proyecto del Manual
En la segunda etapa del método que se esta aplicando, en la cual se
formulo el proyecto del manual, se eligió los factores que cumplían
ciertos requisitos.
Igualmente, en tal etapa, se determino los grados de cada factor que
permitirían segregar adecuadamente los puestos.
En la presente fase, compete verificar, recurriendo a algunos
términos estadísticos, en que medida, dichas decisiones fueron
razonables para formular el proyecto; así como, si fuera el caso,
efectuar las correcciones necesarias. Para ello deberá investigarse
las siguientes variables:
CAPACIDAD DISCRIMINATORIA DE LOS
FACTORES
El objeto, es confirmar si los rasgos o factores del proyecto del
manual, satisfacen dos primeros requerimientos:
 Ser comunes a la mayor parte de los puestos y,
 Presentarse con distinta intensidad en los puestos.
El cumplimiento de estas condiciones (que define el mayor o
menor poder de discriminación de cualquier factor), se verifican
valiéndose del coeficiente denominado desviación típica o estándar,
que expresa en que medida un grupo de datos, se encuentra
concentrado o disperso.

FACTOR DESV.EST PROMEDIO


CONOCIMIENTO 1.251529676 3.071428571
EXRERIENCIA 0.798595706 2.071428571
AUTONOMIA 0.778374811 1.964285714
RES.INFOR. 0.755928946 2
RES.MANE.DIN 0.801783726 2
COND.AMB 0.737999226 1.75
RIESGOS 0.784902178 1.75

122
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Los siete factores que hemos considerado en el proyecto del


manual tienen desviación estándar mayor a 0.60, por lo que son
comunes y diferenciables a la mayor parte de los puestos como el
requerimiento de presentarse con diferente intensidad en los
puestos.
De todo lo expuesto puede sostenerse que las desviaciones
estándar de las gradaciones de puestos muestra en los distintos
factores del proyecto del manual, permiten verificar si estos
cuentan o no, con una significativa capacidad de discriminación.

VERIFICACION DE LA INDEPENDENCIA
DE FACTORES
Una condición de los factores del manual de evaluación, es que
sean independientes unos de otros, que no exista yuxtaposición
entre ellos. El cumplimiento de este requisito se verifica mediante
el examen de la correlación lineal existente entre las gradaciones
asignadas a cada dos factores.
En términos generales, puede concluirse que dos factores
cualesquiera serán independientes o podrán guardar determinada
interrelación entre ellos, siendo la correlación lineal un coeficiente
que permite determinar estadísticamente, la forma y grado de
conexión existente.
EXRERIENCI AUTONO RES.MANE. COND.A
FACTOR CONOCIMIENTO A MIA RES.INFOR. DIN MB RIESGOS
0.91916 0.8700
CONOCIMIENTO 1.000000 0.816762 0 0.906006 0.818599 16 -0.018178
0.80847 0.7574
EXRERIENCIA 1.000000 1 0.887412 0.725105 76 0.085465
1.00000 0.8548
AUTONOMIA 0 0.849768 0.801169 70 -0.073071
0.8322
RES.INFOR. 1.000000 0.766032 40 0.060193
0.7242
RES.MANE.DIN 1.000000 86 0.000000
1.0000
COND.AMB 00 0.077069
1.000000

123
El factor Responsabilidad de informacion, presenta una alta
yuxtaposición con los factores conocimientosy experiencia.
En contraste el Factor Riezgos tiene una baja yuxtaposición con
todos los demas factores que conforman el proyecto del manual de
evaluación, por que se se puede estar descartando en los siguientea
analisis

INDICES DE LA IMPORTANCIA DE LOS


FACTORES DEL PROYECTO DEL MANUAL
Los factores de un manual deben cumplir el requisito de ser
importantes. Ello implica, que del proyecto que se viene
desarrollando debe suprimirse (si los hubiera) los factores que
tienen muy escasa fuerza o peso en la determinación de los valores
relativos de los trabajos. Tomando en cuenta que el ordenamiento
de los puestos muestra constituye pauta central para juzgar la
importancia de los factores, se hace patente la necesidad de
efectuarlo con especial cuidado.

CORRELACIÓN
FACTOR GRADOS-ORDEN
CONOCIMIENTO 0.971501001
EXRERIENCIA 0.880282086
AUTONOMIA 0.911670651
RES.INFOR. 0.935816542
RES.MANE.DIN 0.843695834
COND.AMB 0.889656299
RIESGOS 0.059146013

El factor Riezgos tienen baja correlación grados orden,lo cual incica que
no es importante, lo cual implicaría eliminar este factor, para proseguir
con las demas pruebas estadísticas.

IDONEIDAD DE LAS GRADACIONES


124
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

Mientras que los tres análisis precedentes están destinados a


controlar la calidad de los factores del proyecto del manual, el que
se describe a continuación busca verificar la idoneidad de los
grados fijados para cada uno de ellos, si fuera menester, introducir
los perfeccionamientos del caso.
Para determinar si los grados establecido en el proyecto responden
a patrones razonables, debe estudiarse las distribuciones de
frecuencias de las calificaciones de los puestos representativos.

GRADOS
FACTOR I II III IV V
CONOCIMIENTO 3 7 8 5 5
EXRERIENCIA 8 10 10
AUTONOMIA 9 11 8
RES.INFOR. 8 12 8
RES.MANE.DIN 9 10 9
COND.AMB 12 11 5

Procedemos a hacer las gráficas de distribución de frecuencias:

FA C TOR: C ONOC IM IENTOS

5
Ser i e1

0
1 2 3 4 5

GR A DOS

125
FA C T OR : EXP ER IE NC IA

12

10

6 Ser i e1

1 2 3

GR A DOS

FAC TOR: AUTONOM IA

12

10

6 Serie1

1 2 3

GR A DOS

126
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

FAC TOR: RES P ONS AB ILIDA D P OR INFORMAC ION

14

12

10

Serie1

1 2 3

GR A DOS

FAC TOR : RESPONSA B ILIDA D POR M ANEJ O DE DINERO

10.2

10

9.8

9.6

9.4

Serie1

9.2

8.8

8.6

8.4

1 2 3

GR A DOS

FA C TOR: C ONDIC IONES A M B IENTALES

14

12

10

Serie1

1 2 3

GR A DOS

127
El Factor Condicione Ambientales por no asemejarse a una distribución
normal, lo descartamos para el proyecto del manual de evaluación por lo
que quedamos con 5 factores para el análisis estadístico siguiente.

2.9.5. Asignación de Puntajes al Manual


En esta fase se examina como definir las puntuaciones que forman
parte del instrumento de medida de los puestos, es decir se refiere a
los puntajes de la escala de evaluación cuyo procedimiento es el
siguiente:
 Asignación de puntos directos al manual

GRADOS
FACTOR I II III IV V
CONOCIMIENTO 1 3.25 5.5 7.75 10
EXRERIENCIA 1 5.5 10
AUTONOMIA 1 5.5 10
RES.INFOR. 1 5.5 10
RES.MANE.DIN 1 5.5 10

PONDERACIÓN DE FACTORES:
FACTOR PONDERACION
CONOCIMIENTO 35%
EXRERIENCIA 30%
AUTONOMIA 15%
RES.INFOR. 10%
RES.MANE.DIN 10%

Estos pesos multiplicados por los puntajes directos definidos en el cuadro


anterior nos daran lugar a los puntos ponderados del manual con los
cuales asignaremos los puntajes finales a los puestos.

GRADOS

128
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

FACTOR PESOS I II III IV V


CONOCIMIENTO 35% 35.00 113.75 192.50 271.25 350.00
EXRERIENCIA 30% 30.00 165.00 300.00
AUTONOMIA 15% 15.00 82.50 150.00
RES.INFOR. 10% 10.00 55.00 100.00
RES.MANE.DIN 10% 10.00 55.00 100.00

RESULTADOS FINALES DE LA EVALUACIÓN DE LOS PUESTOS MUESTRA


DEL GRUPO OCUPACIONAL EMPLEADOS
CONOCIMIE EXPERIENCI RESP. RESP.
PUESTOS NTO A AUTONOMIA INFOR. DINERO PUNTOS
Gerente General 350 300 150 100 100 1000
Jefe de Logist. 350 300 150 100 55 955
Secretaria de Seg.Ind 350 300 150 100 100 960
Jefe de control de cali. 350 300 150 100 55 955
Asistente de Des. Per. 350 165 150 100 100 865
Contador General 271 300 150 100 100 921
Jefe de RRHH 271 300 83 100 100 854
Secretar.General 271 300 83 100 100 854
Jefe de Procesos 271 300 150 55 100 876
Secretaria de Logistica 271 165 150 55 100 741
Jefe de envalaje y des. 193 300 83 55 55 686
Jefe de Manten. 193 165 83 55 100 596
Aux.Cont.Caja 193 165 83 55 55 551
Aux.Contable. 193 165 83 55 55 551
Aux.de RRHH 193 300 83 55 55 686
Analista fisico 193 165 83 55 55 551
Analista quimico 193 165 83 55 55 551
Supervisor de Alm. 193 165 83 55 55 551
Cord.Sistemas 114 165 15 55 10 359
Jefe de Finanzas 114 165 83 55 10 427
Jefe de Seg.Hig.Ind 114 30 15 10 55 224
Asistente de Ser.Gen 114 30 15 10 10 179
Superv.de Produccion 114 30 15 10 10 179
Secretaria de
Contabilidad 114 30 15 10 10 179
Secretaria de 114 30 15 10 10 179

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Produccion
Secretaria de RRHH 35 30 15 10 10 100
Despachador 35 30 15 10 10 100
Aux.de Compras 35 30 15 10 10 100

Después de haber realizado todos los calculos estadísticos, para finalizar


se ha obtenido el coeficiente de correlacion entre el orden de los puestos
muestra y sus correspondientes puntos totales, como se observa tienen

una elevada correlacion, el cual ha resultado ser: 0.9780338; por lo


tanto el manual es apropiado para medir el valor relativo de los puestos.

2.9.6. Designación de Categorías y Prueba final


del Manual
En esta ultima etapa del estudio deberemos de determinar el
numero de categorías apropiadas a los puestos y establecer las
fronteras entre cada categoría.
CATEGORIZACIÓN:
Consiste en sgrupar la totalidad de los puestos, considerando sus
puntajes totales de calificación, la homogeneidad de puestos por
categoría.
Para el presente estudio hemos decidido emplear intervalos
constantes para la asignación de las categorías.

2.5. EVALUACIÓN GLOBAL DE PUESTOS


En esta etapa del diseño del sistema de evaluación por puntos, esta a
cargo del comité de evaluación es necesario que la calificación a
efectuarse sea justa y objetiva.

130
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ABRALIT S.A.

La evaluación global al igual que la calificación de los puestos muestra se


realiza comparando las especificaciones de los puestos y
complementariamente las descripciones de tareas con las definiciones de
los grados y los factores contenidos en el manual de evaluación ya
corregidos, asignándole el grado respectivo para cada factor para cada
puesto.

131
2.6. CATEGORIZACIÓN DE PUESTOS
PUESTOS ORDEN PUNTOS CATEGORIAS
Gerente General 28 1000 6
Secretaria de Seg.Ind 26 960 6
Jefe de Logist. 27 955 6
Jefe de control de cali. 25 955 6
Contador General 23 921 mas de 851 6
Jefe de Procesos 20 876 6
Asistente de Des. Per. 24 865 6
Jefe de RRHH 22 854 6
Secretar.General 21 854 6
Secretaria de Logistica 19 741 De 701 hasta 850 5
Jefe de envalaje y des. 18 686 4
Aux.de RRHH 14 686 4
Jefe de Manten. 17 596 4
Aux.Cont.Caja 16 551 De 551 hasta 700 4
Aux.Contable. 15 551 4
Analista fisico 13 551 4
Analista quimico 12 551 4
Supervisor de Alm. 11 551 4
Jefe de Finanzas 9 427 De 401 hasta 550 3
Cord.Sistemas 10 359 De 251 hasta 400 2
Jefe de Seg.Hig.Ind 8 224 1
Asistente de Ser.Gen 7 179 1
Superv.de Produccion 6 179 1
Secretaria de Contabilidad 5 179 1
Secretaria de Produccion 4 179 De100 hasta 250 1
Secretaria de RRHH 3 100 1
Despachador 2 100 1
Aux.de Compras 1 100 1

Hallando el coeficiente de correlacion orden categorías de obtiene que es


0.951798082; observando que este valor es proximo a la unidad, se puede concluir
que las categorías establecidas son idóneas.

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