ANALISIS DE LA FRASE

“Las cuatro características de empresas con más de 100 años: cautos de dinero,
atentos al entorno, mejora continua, innovadores”.

Para iniciar con el análisis de la frase ya antes mencionada por el doctor en

economía Philip Kotler, considerado como el padre del marketing moderno, nos dice
que: “el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes”

Ya complementando nuestra primera frase, junto al concepto del marketing que el

doctor nos dice, podemos observar que, como primer punto para llevar a
consideración, es el que nos dice que estas cuatro características con y han sido
las que les han permitido permanecer por más de 100 años dentro del mercado en
el que se desempeñan y siendo una o si no la principal empresa en su ámbito, en
el lugar en donde se encuentran y con expansión a otros lugares.

Cada una de las empresas, que han sobrevivido por esta cantidad de tiempo, las
podemos identificar por ser muy exitosas, conocidas y sólidas, pero esto ha sido
gracias a las implementaciones que llevan a cabo de diversas estrategias, con las
cuales hacen y cumplen con los estándares de calidad de su producción, esto
conlleva que los procesos que realizan sean eficaces y al ser completamente
eficaces, evitan el escape de su capital invertido. Otras características que tienen
es que en las técnicas en las que llevan a cabo dentro de las mismas y
principalmente en su producción, son flexibles y están en constante actualización
en estos procesos, en su producto también para la satisfacción de sus clientes y la
implementación de nuevas estrategias para persistir en el mercado y obtener más
clientes y por lógica mayores ganancias. Lo que es sumamente importante para
permanecer y ser competitivos en el mercado que se encuentran.

Es claro y lógico, que siempre se encontraran con las demandas de sus clientes y
los cambios que se van generando en el mercado, es por eso que deben de tener
bien definida su misión y visión, para poder cumplirlas totalmente. Lo cual los lleva
a una mejora continua interna y externamente, gracias a estudios constantes de
mercado y clientes.

Y siguiendo con la frase, continuamos con las 4 características de estas empresas,

que son cautos con el dinero, atentos al entorno, mejora continua e innovadores.
Las cuales explicaremos a continuación.

CAUTOS CON EL DINERO

Con el simple hecho de ver las características, vemos que se refiere al dinero con
el que cuenta la empresa, para todas sus necesidades, las cuales implica la
mercadotecnia, las ventas y compras que realizan y las inversiones cuando son
necesarias. Lo cual es necesario tener siempre un análisis de costos, por cada
cliente que tengan, porque esto repercute en la empresa al hacer los gastos
necesarios, para el cumplimiento de las necesidades del cliente y así saber si es
redituable. Para las empresas de más de 100 años de vida, tienen en cuenta 2
puntos muy importantes, que son: ser un medio de pago y la de servir como depósito
de valor. Lo cual los lleva a ser muy rentables, ya que a través de estas se cumplen
las necesidades como se piden y se garantiza lo realizado, pero claro como todo se
tiene su precaución, en caso de que se presente algún problema.

ATENTOS AL ENTORNO

Con esto nos referimos y como ya se comentó, es a los estudios que la empresa
debe de estar realizado constantemente, para estar enterados de todos los cambios
políticos, sociales, económicos, laborales, de mercado, etc. Los cuales de una
manera llegaran a afectar a la empresa de manera directa o indirectamente, ya que
esto provoca cambios en el mercado en el que se encuentran. Es por eso de suma
importancia realizar todos los estudios que sean necesario y así evitar ser afectados
de alguna manera, los cuales les puede provocar como: multas, perdidas
económicas, insatisfacción de los clientes, entre otras. Es por eso que estas
empresas han creado estrategias con las cuales atacan a su entorno y los cuales
les han generado los resultados esperados y así evitar problemas sorpresivos.

MEJORA CONTINUA

Es algo con lo cual estas empresas han sido constantes a lo largo de su historia, ya
que se preocupan por la constante actualización de sus procesos, personal,
presupuestos y técnicas con las que cuenta. Esto se debe a la detección, cuando
un proceso se vuelve deficiente y con alguna acción correctiva, a una falla
detectada. Todo eso repercute principalmente en los estándares de calidad en cada
una de todas las áreas con las que cuenta, como los son procesos, administradores,
organización, dirección, empleados, entre más. Esto provoca que la empresa
siempre sea rentable para sus clientes y la adquisición de nuevos clientes.

Es por eso que este proceso de mejora continua, nunca acaba en las empresas, ya
que es de lo principal que les ha llevado a la excelencia empresarial y es constante,
en su organización y con la sociedad que se rigen. Por eso cada idea de mejora que
se propones, es analizada profundamente para ver si es rentable y llevarla a cabo,
ya que esto es parte de todos los integrantes que laboran en la misma.

INNOVADORES

Es algo que podemos encontrar muy fácilmente y que se da casi por default en estas
empresas, ya que cuentan con tanto tiempo dentro del mercado, que los cambios
que se generen, para ellos son muy fáciles de adaptarse o en ocasiones ellos
mismos con son los que proponen dichos cambios. Lo que estas empresas buscan
con esto, ser las primeras en el mercado con nuevas formas de satisfacer las
necesidades que los cambios proponen y claramente las que el cliente solicite.
También provoca que los objetivos vayan sufriendo algunas modificaciones, los
cuales los vuelven más eficientes para mejorar su posición en el mercado o
implementar un mercado nuevo. Todo esto es posible con el análisis de las
necesidades y riesgos a los que se afrontan hoy en día.