República Bolivariana De Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para La Educación

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Barquisimeto-Estado-Lara

ANÁLISIS DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

PARTICIPANTES:

Michel Vásquez C.I:26.577.810

Aurimar Peroza C.I:27.024.132

Yohiner Viloria C.I:27.524.083

FACILITADORA: Blanca Torrealba

MATERIA: RR-HH SECCION: ¨B¨

Datos e Información y sistema:

Se utiliza como sinónimos lo cual es un error. Porque los datos pueden

ser un numero, una palabra, una imagen. Los cuales en plural “datos” son la
materia prima para la producción de información de un contexto dado con un
significado para alguien.

Definición de un sistema de información:

Por parte dentro de un contexto dado tiene significado lo cual generara

información de un conjunto de elementos que interactúan entre sí, con el fin de
apoyar las actividades de una empresa o negocio que se utiliza como practica,
se utiliza “sistema de información computarizado” los cuales incluyen equipo
computacional, es decir, el hardware para que el sistema sea desarrollado y
pueda operar.

Ya que el recurso humano interactúa el sistema de información procesada,

utilizando los resultados que genere los datos de información o fuente que son
introducidos en el sistema, para generar como resultado la información que
desea porque tienen programas que son ejecutados por la computadora, y
producen varios tipos de resultados por parte de los programas software.

Básicamente “hardware y software” facilitan la trasmisión de texto, datos,

imágenes y voz en forma electrónica.

El proceso en la entrada de información puede ser manual o automático. Tanto

las manuales son proporcionadas en forma directa al usuario, mientras que las
automáticas son datos o información de u otros sistema o modulo, con un control
de unidades típicas de las estaciones de trabajo, las cintas magnéticas, las
unidades diskette, los códigos de barra, los escáner, la voz, etc.

Mientras el almacenamiento que tiene una computadora suele almacenar

información en los discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o
diskette y compactos (CD-ROM) discos de alta capacidad (zip-jaz). Dos sistemas
de procesamiento permiten la transformación para la toma de decisiones entre
otras cosas. Es importante aclarar que la salida de un sistema de información
genera las pólizas contable.
Tecnología de Información:

Este contexto hace un resumen a todas aquellas tecnologías, que

permiten y dan soporte a la construcción y operación del sistema de información
con redes de datos, redes de televisión, satélites, teléfonos, fibra óptica etc. Con
el sistema de diseño computarizados, tarjetas inteligentes.

Tipos y Usos de los Sistemas de Información:

Se cumples tres objetivos básicos.

1- Automatizar los procesos operativos.

2- Proporcionar información que sirve de apoyo.
3- Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

Mientras la frecuencia con llamados sistemas de transacciones, tales como:

pagos, colores, pólizas, entrada y salidas etc. Para ejecutivos u objetivos logran
ventajas competitivas a través del uso de la tecnología de información.

Principales Características:

 Logros significativos que automatizan las tareas de la organización.

 Muestran entradas y salidas de información tanto simples y complejos.
 Son fáciles de justificar ante la dirección general de los analistas
programadores.

Los sistemas de apoyo a las decisiones se pueden clasificar en:

DSS (decisión support systems) sistema de apoyo a la toma de decisiones.

GDSS (group decisión support systems) sistema de apoyo a la toma de

decisiones de grupo.

EIS (executive información systems) sistema de información para ejecutivos.

EDSS (expert decisión support systems) sistema experto de apoyo a la toma de

decisiones.

Los modelos pueden ser de simulación, de negocios, modelos de inventarios etc.

Clasificaciones de los Sistemas de Información:

Suele desarrollarse, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no se

adaptan fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

Tiene una forma de desarrollo que está basada en incrementos y con el tiempo
ha evolucionado su organización.

Tiene de inicio un proceso o función en particular a través de ese proceso, es

oportuno mencionar que su función es obtener ventajas que los competidores no
poseen, aquellas como las ventajas de costos y servicios que se diferencian con
clientes y proveedores.

Los sistemas estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio. El

comercio electrónico es importante ya que se ofrecen servicios de venta a los
clientes, este sistema es estratégico porque hay compañías que no cuentan con
ello.

Otra característica es que las ventajas que se obtienen en este sistema no

siempre serán “eternas” es decir, tienen un periodo de vigencia, cuando esto
sucede los beneficios degenerado por el SIE se convierten es estándares de la
industria. Un ejemplo de estos sistemas de información dentro de una empresa
puede ser un sistema MRP (Manufacturing resoure planning) ellos están
enfocados en reducir el desperdicio durante el proceso productivo.

Sistemas Integrados de Administración:

Con el pasar de los años, se ha logrado desarrollar una cantidad de

herramientas para apoyar las actividades de los negocios, es una tecnología que
permite automatizar casi en su totalidad los procesos operativos. Así como MRP
es una solución un ERP (Enterprise rosource planning) apoya a los procesos
básicos de la empresa.

Es oportuno mencionar que hoy en día, SAP es una de las empresas más
grande de software en el mundo, fundada en 1972 en la ciudad Mannheim
Alemania, compartieron un proyecto para lograr soluciones integradas para
cada empresa.
Ventas y distribución:

Son el apoyo de proceso de ventas y facturación.

Materiales: Apoya las actividades de materiales para la producción.

 Producción
 Calidad
 Mantenimiento
 Recursos Humanos
 Finanzas
 Contraloría
 Activos fijos
 Entre otros

Entre los factores mencionados el éxito de SAP R/3, se puede mencionar que es
un sistema abierto, tiene una totalidad de datos y aplicaciones. Es un sistema
para todas las empresariales, con procesamientos interactivos con presencia a
nivel mundial, un sistema de la naturaleza de SAP R/3 tiene un sentido
estratégico, pues un sistema integral de administración puede ofrecer servicios
o productos diferenciados al cliente.

Evolución del Sistema de Información:

En el texto anterior, se desarrollo la evolución de los sistemas de

información en las organizaciones, en primer lugar, se implantan los sistemas
transnacionales. Y luego se introducen los sistemas de apoyo a las decisiones,
y por último se desarrolla el sistema estratégico que en ellos se forman las
estructuras competitivas de la empresa.

En la década de los setenta, Richard Nolan, autor y profesor de la Escuela de

Negocios Harvard, desarrollo una teoría sobre los proceso de planeación de los
recursos y actividades de informática. A continuación se conocerá algunos de
los contextos más relevantes de esta teoría, según Nolan, la función de la
informática en las organizaciones se evoluciona a través de etapas de
crecimiento las cuales son:
Etapa de inicio:

Algunas de ellos son:

 La adquisición de la primera computadora, porque tiene un ahorro de

mano de obra y el exceso de papeles.
 La aplicación que utiliza son los sistemas transaccionales, como
nominas o contabilidad.
 Mayormente el departamento de sistemas depende del área de
contabilidad.
 La función de los sistemas pueden ser manejadas por un administrador,
que no posee una preparación formal para dicha área de computación.

Etapa de contagio o expansión:

Aspectos sobresalientes que permiten diagnosticar que la empresa este

en esta etapa.

 Se implanta de manera exitosa el primer sistema de información en la

organización. El primer usuario se transforma en el paradigma o
persona que se habrá de emitir.
 En este se implantan el resto de las aplicaciones tales como:
facturación, inventarios, control de pedidos y proveedores.
 En este punto si debe ser un administrador capacitado en el área de
sistemas con preparación académica, ya que este se encarga de la
venta de aplicaciones a los usuarios de la organización.

Etapa de control o formulación:

Identificar a una empresa que transita por esta etapa es necesario:

 Las aplicaciones están capacitadas para controlar las operaciones del

negocio para mayor eficiencia.
 El departamento de sistemas de la empresa es una posición gerencial,
el organigrama depende de la Dirección de Administración o Finanzas.
Caso de Aplicación:

Es una empresa de clase mundial PYOSA, que fabrica químicos con

enfoque hacia el color, la cerámica y óxidos de plomo ya que es considerable el
desarrollo de información, el cual contaba con una computadora y un servidor
central para realizar los procesos de nomina, contabilidad y facturación.

También empleaba una herramienta para generar reportes y no como auxiliar en

el trabajo. En el área de informática, impulsa un cambio hacia un ambiente
interactivo, se incrementó un poco el esfuerzo por usar la computadora como
herramienta de trabajo al departamento de sistemas.

Se actualizo el software del servidor central y se agrego sistemas adicionales y

un volumen mayor de información.

Con el plan estratégico de informática que contiene objetivos del negocio (que
son su base), la identificación de los procesos básicos del negocio (primarios y
de apoyo). Para la selección del software, que formaría parte de ERP con una
planeación de antes debido a la competencia que tiene PYOSA con industrias
trasnacionales, que requiere una herramienta en la administración del negocio.

Caso de Estudio:

La compañía Alimex, que se encuentra en la industria alimentaria no

contaba hace años con tecnología de información de apoyo a sus procesos
organizacionales. Con el pasar del tiempo empezó a implantar nuevas formas
operativas, ya que la información generada no era uniformemente distribuida en
toda la organización.

Por lo cual, empezaron a implantar un sistema de información donde se decidió

contratar a una casa especializada en software. La solución a la que llego fue
una red NOVELL, y una serie de módulos desarrollados en FOX PRO para DOS.

Ya que eso ayudo a levantar las ventas, debido a que eran las únicas aéreas
semi-automatizadas. También se produjeron cambios en la empresa como el
numero de orden, nombre del proveedor, condiciones de pago etc.
Conclusión:

La tecnología de información está transformando las actividades

económicas y cotidianas como uno de los fenómenos sociológicos más
importantes del siglo. Por esta razón, los niveles de oportunidades de trabajo se
incrementan de una manera acelerada en diferentes áreas del conocimiento.

Indiscutiblemente, las computadoras han invadido ya todos y cada uno de los

campos de la actividad humana: ciencia, tecnología, arte, educación, recreación,
administración, economía y de acuerdo a la tendencia actual, nuestra civilización
y las venideras dependerán cada vez más de estos "cerebros" electrónicos.

Se ha venido acelerando la velocidad de cambio del medio de casi todas las

organizaciones, de allí que éstas necesiten ahora más información como soporte
a la toma de decisiones.

Actividad de Evaluación Unidad I:

1. Preguntas del caso de estudio: 1, 2, 3, 4.

1) Respuesta:

Debido a la actualización de procesos hubo un cambio en la empresa. Antes de

comprar los nuevos sistemas de información computarizado.

El departamento de compras elaborada a máquina las órdenes de compra, hay

solicitaba todos los datos que requiere la empresa, (número de orden y nombré
del proveedor, condiciones de pago, fecha de entrega, precio unitario de cada
producto, subtotales impuestos totales) una vez pedido todos los datos
requeridos es enviada al proveedor para que este la suministrase.

2) Respuesta:

Una vez colocado en funcionamiento estos lugares se continuo con el resto,

durante este tiempo se revisara muchas de las actividades de los
departamentos, lo cual como resultado la organización de los procesos y
reubicación del personal.
3) Respuesta:

El sistema de inventario registra que afecta la cotización del material (toma en el

orden y luego lo envía al proveedor que suministrara los materiales).El proveedor
entrega luego se firma como revisado y recibido y manda esa información a
contabilidad la sección costos de contabilidad solo revisa que haya firmado, pues
después se guardan en el sistema.

El sistema de inventario registra que afecta la cotización del material (toma en el

orden y luego lo envía al proveedor que suministrara los materiales). El
proveedor entrega luego se firma como revisado y recibido y manda esa
información a contabilidad la sección costos de contabilidad solo revisa que haya
firmado, pues después se guardan en el sistema.

4) Respuesta:

No lo considero necesario ya que de esta forma la empresa se desenvuelve de

una mejor manera y mantiene a su personal muy organizado.

2. Preguntas de repaso: 3, 4 y 8.

3) Respuesta:
Si se puede clasificar como un sistema transnacional, ya qué los inventarios les
favorece, estar de cierta forma unidos con lo transnacional se adhiere a los
principios de filosofía humanista y en la actualidad, se aplica para psicoterapia el
crecimiento el cambio personal u organizacional y original buscando ante todo la
comprensión de los fenómenos por parte de todos (Profesionales y Clientes).
Respuesta:
Si se puede tomar para toma de decisiones. ¿Porque? Porque cuenta con la
psicoterapia que ayuda a analizar a la persona y también por el cambio personal
u organizacional que puede tener la persona para así tomar una decisión
correcta.

4) Respuesta:
Es bueno y necesario que la empresa tenga un mejor administrador ya que él es
el que administra el dinero para todo lo necesario de la empresa (Personal, Mano
de obra) etc.
 Respuesta:
Que la empresa no está en su mejor momento porque si le fuese bien no tendría
este tipo de problema, para justificarlo es necesario ver facturas de las cosas
que se han comprado y sacar cuenta para así ver si (Falta, Queda) etc.

8) Respuesta:

Las aplicaciones no son tan buenas como los sistemas informativos

computarizados, las aplicaciones cada vez se tienen que estar actualizando en
cambio, los sistemas informativos computarizados son muy útiles y hace todo el
trabajo.

3. Para cada uno de los siguientes casos se requiere que indique y explique
qué tipo de sistema de información se aplica en cada uno de ellos:

CASO: 1

-El caso 1 es un sistema de un procesamiento de transacciones.

-¿Porque?: Porque gestiona la información referente a las transacciones
producidas en una empresa u organización. También se conoce como SISTEMA
DE INFORMACIÓN OPERATIVA.

CASO: 2

-El caso 2 es un sistema de información ejecutivo:

-¿Porque?: Porque este permite monitorizar el estado de las áreas o unidad, de

las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y
externa a la misma.

CASO: 3

-El caso 3 es un sistema de información general:

-¿Porque?: Porque orienta hasta solucionar problemas empresariales en

general.

CASO: 4

-El caso 4 es un sistema de soporte.

-¿Porque?: Herramienta para realizar análisis de las diferentes variables de
negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.