Frecuencia de

Semestral
revisión:
PROGRAMA DE ESTRATEGIAS
Última revisión: 05/01/2016

Año 2017

Nivel de Frecuencia/ Responsable de Responsable de Mes

Estrategia Actividades
Estrategia Fecha límite Implementación Seguimiento Ene Feb Mar Abril May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
P
Implementar el programa de inducción al personal nuevo Trimestral Coordinador ISO RED
Mantener e incrementar la cultura de calidad y mejora E
continua en nuestro servicio P
Concientización: correos electrónicos Mensual RED Coordinador ISO
E
P
Revision del cumplimiento del procedimiento de selección y reclutamiento Trimestral Jefe de Gestión de Personas Coordindor ISO
Garantizar el reclutamiento y selección de los recursos E
FO
humanos calificados P
Aseguramiento de la veracidad de las competencias Al ingreso del personal Jefe de Gestión de Personas Coordindor ISO
E
P
Implementar un programa de cumplimiento de las 3R's Mensual Coordinador SSOMA RED
Elaborar convenios con los comercializadores que se E
encuentran en la bolsa de residuos P
Evaluación a los comercializadores Trimestral Coordinador SSOMA RED
E
P
Elaboración del plan de trabajo Anual Jefe de Gestión de Ventas RED
E
P
Revisión de los procedimientos comerciales Anual Jefe de Gestión de Ventas RED
Optimizar el proceso de gestión de ventas elaborando un plan E
de trabajo enfocado en el marketing P
Inspecciones al procedimiento de los flujos comercial Trimestral Jefe de Gestión de Ventas RED
E
P
Identificación de oportunidades de mejora Mensual Jefe de Gestión de Ventas RED
E
P
Implementar el proceso de marketing y promoción Anual Jefe de Gestión de Ventas RED
E
DO
P
Implementación del plan de Marketing y Redes Sociales Implementar el proceso marketing en redes sociales Anual Jefe de Gestión de Ventas RED
E
Búsqueda de medios para identificar clientes (exposición, P
Mensual Jefe de Gestión de Ventas RED
congreso,conferencias , etc.) E
P
Realizar seguimiento de las encuentas de satisfacción del cliente Trimestral Jefe de Gestión de Ventas RED
Monitorear la satisfacción de clientes e identificar las causas E
de deserción Estudio de causas de deserción de clientes con Herramienta de Ishikawa y P
Trimestral Jefe de Gestión de Ventas RED
5porque´s E
P
Elaborar un programa de segregación de residuos sólidos Seguimiento y Medición de la caracterización de los residuos sólidos Mensual Coordinador SSOMA RED
E
P
Ejecución de los exámenes EMOS Al ingreso del personal Coordinador SSOMA RED
E
P
Ejecución Monitoreos ocupacionales Mensual Coordinador SSOMA RED
E
P
Control de los peligros y riesgos Mensual Coordinador SSOMA RED
E
Garantizar el cumplimiento de los requisitos de la Ley 29783 P
Matriz IPER Anual Coordinador SSOMA RED
E
P
Inducciones a los ingresantes Al ingreso del personal Coordinador SSOMA Coordinador ISO
E
P
Capacitaciones de seguridad interna al personal 4 veces año Coordinador SSOMA Coordinador ISO
E
FA P
Difusión de la Politica y del mapa de riesgo Al ingreso del personal Coordinador SSOMA Coordinador ISO
E
P
Estudio continuo de mercado Mensual Jefe de Gestión de Ventas RED
E
Inyectar el servicio de galvanizado en nuevos sectores de
clientes