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TULUÁ VALLE
2017
PLAN DE VENTAS
ELABORADO POR:
TULUÁ VALLE
2017
INTRODUCCIÓN
En la actualidad son muchas las empresas que han cambiado esta visión y le
apuestan a crear una fuerza de ventas que implemente el mejor servicio al cliente,
el mejor servicio postventa, todo esto con el fin de lograr un crecimiento y
fortalecimiento en el mercado por medio de relaciones rentables
En Construcción….
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
JUSTIFICACIÓN
En Construcción…
1. Reseña histórica de la Organización
En 1998 cambia su nombre a Inversiones Ducor Ltda, nombre que abarca los
apellidos de los dos fundadores duque y correa, con el objetivo de lograr una mejor
recordación de marca.
Ubicación geográfica
Junta Directiva
Gerente
Sub-Gerente
Asesor3
1.3.1. Misión
1.3.2. Visión
1.3.3. Valores
Administración de inmuebles
Contamos con el mejor equipo humano especializado para el establecimiento de
planes de comercialización y promoción de los inmuebles. Analizamos
constantemente el mercado y sus variables con el objetivo de establecer las estrategias
de mercado y publicidad ideales para la promoción, con el propósito de cumplir nuestras
funciones de manera adecuada para satisfacer sus necesidades y expectativas.
Somos conscientes de que su tiempo es valioso y que la rentabilidad de sus activos
inmobiliarios es nuestra prioridad, por lo cual, le damos la garantía que al
contratar nuestros servicios obtendrá una propuesta de valor diferenciada.
Arrendamiento tradicional
Empalme
4. Proveedores
Propietarios de Inmuebles.
Ferreterías ( insumos de material para reparaciones).
Aseguradoras.( Mundial de seguros).
Servypagos
Banco caja social
Call center, Le Habla María
El libertador
Expiriam
Personal independiente por prestación de servicios profesionales
(profesional, técnico).
Sector Inmobiliario
Sin embargo, no cabe duda que un déficit de vivienda se compensa con alquiler de
inmuebles, aunque las construcciones en el Valle de Cauca han sido dinámicas en
los últimos años y el gobierno ha implementado programas de vivienda, esto no
alcanza a suplir dichas necesidades, motivo que genera tomar inmuebles en
arriendo.
Las barreras de entrada al sector son pocas, lo que hace aún más atractivo el sector
y genera mayor competencia y necesidad de brindar una oferta de valor significativa
para los clientes que ahora poseen más opciones a la hora de adquirir servicios por
medio de inmobiliarias
Los requisitos de capital son pocos, lo que facilita y hace más interesante la
dinámica del sector, no existen amenaza de productos sustitutos dada la naturaleza
del servicio lo que representa una gran ventaja para quienes lo conforman. Sin
desconocer que los participantes establecidos independientes del tamaño cuentan
con ventajas relacionadas con un reconocimiento en el mercado, curvas de
aprendizaje o de experiencia que permiten mejores procesos, mejores métodos y
eficiencia; además del poder con el que cuentan los proveedores, dado que sus
decisiones tienen influencia sobre la rentabilidad de la empresa e incluso el
inventario de la misma.
4. Entorno Ambiental
Marco Económico
Marco Político
Marco Social
5. Análisis de la Empresa
POSITIVOS NEGATIVOS
Para alcanzar los objetivos Para alcanzar los objetivos
FORTALEZAS: DEBILIDADES:
Adecuada planeación en los niveles
jerárquicos Ineficiente análisis de las razones financieras
Mal manejo de procedimientos de presupuesto de
Origen Interno Buena motivación a los empleados capital
Poca rotación y ausentismo Ineficaces políticas de control de inventario
Atributos de la Reconocimiento y posicionamiento frente a
empresa la competencia Políticas de calidad inexistentes
Toma de decisiones eficiente por su tamaño Personal de mantenimiento insuficiente
Entrenamiento y capacitación de personal Deficiente conocimiento del sistema de
alto información de la competencia
Softwares especializados para el control y
ejecución de los procesos.
OPORTUNIDADES: AMENAZAS:
Nuevas leyes en créditos hipotecarios y
Origen Externo subsidios de vivienda. Composición de la población por estratos sociales
Crecimiento del sector Mercado altamente ligado el PIB del país
Número de viviendas Desempleo
Atributos del
sector Número de hogares por vivienda Calidad de Producto que ingresa a la empresa
Servicios prestados por proveedores (Aseo,
Evolución de las TIC´s mantenimiento)
Acuerdos comerciales y de crecimiento en el
Municipio
5.1.2. Análisis Competitivo
Para éste trabajo se utilizarán las “Cinco fuerzas de Porter” el cual permitirá conocer de
forma más de tallada las condiciones del sector inmobiliario en la ciudad de Tuluá.
Análisis de Competidores:
.
5.2. Matriz DOFA
OPORTUNIDADES:
1. Nuevas leyes en créditos hipotecarios y AMENAZAS:
subsidios de vivienda. 1. Composición de la población por estratos
2. Crecimiento del sector
ANALISIS DOFA 3. Número de viviendas
sociales
2. Mercado altamente ligado el PIB del país
4. Número de hogares por vivienda 3. Desempleo
5. Evolución de las TIC´s 4. Calidad de Producto que ingresa a la empresa
6. Desarrollo de empleo por reestructuración y 5. Servicios prestados por proveedores (Aseo,
crecimiento en el Municipio. mantenimiento)
DEBILIDADES:
1. Ineficiente análisis de las razones
financieras
2. Mal manejo de procedimientos de
presupuesto de capital Diseñar un programa de capacitación
3. Ineficaces políticas de control de inventario constante para los empleados.
4. Políticas de calidad inexistentes
5. Personal de mantenimiento insuficiente
6. Deficiente conocimiento del sistema de
información de la competencia
6. Plan de Ventas a Implementar
.
Aumentar el índice de arrendamientos por mes en un 30% de los
clientes actuales de la empresa para el año 2018.
Ssub-Gerente
Directora
Comercial
Asesor Asesor
Arrendamiento Arrendamiento
1 2
Rutas Fijadas
Las rutas se establecen de acuerdo a las llamadas de clientes potenciales
interesados en visitar los inmuebles, una vez recibidas las llamadas
en las instalaciones de inversiones Ducor, se establecen en el menor
tiempo posible las citas, por ello la división estratégica de comunas a
cargo de asesores, así como la especialización en la oferta de servicio,
tanto de venta como de arrendamiento, división que permite procesos
más eficientes, se cuenta con herramientas tecnológicas que facilitan
los mismos, estos tienen bajo su responsabilidad cierta cantidad de
inmuebles ubicados en dichas comunas, así mismo la gestión para
que estos se arrenden.
6.4. Estrategias de Ventas
Estrategias de Mercadotecnia.
Estrategias comerciales
- Actualización de base de
datos
Gerente Ventas
Marzo Diciembre Efectivas
- Ampliar el rutero de los general y Mensual
2017 2017
asesores. director
comercial.
- Realizar plan de ventas
personal.
Objetivo: Reconocer tendencias del sector a través del estudio del mismo que permitan
identificar las necesidades, requerimientos y expectativas de nuevos clientes para lograr un
incremento en arrendamientos de un 25% a clientes potenciales en el 2018.
Estrategia:
PERÍODO DE
FECHA INDICADOR
ACTIVIDADES FECHA
RESPONSABL E DE INICIO CONTRO L PROPUEST O
FINAL
- Actualizar la base de datos
de los clientes actuales y
potenciales. Gerente Febrero Diciembr Mensual Registro de
- Seguimiento y control de
general, 2017 e ventas por
llamadas.
- Llamadas y descuentos en director 2017 cliente
fechas especiales. comercial y
-Gestionar descuentos en el asesores
canon de comerciales.
arrendamientos
y congelar los incrementos en
los mismos para clientes
actuales.
Objetivo: Cumplir e incrementar las metas establecidas por medio de un recurso humano
eficiente y así lograr un crecimiento sostenido de la empresa.
Estrategia:
FECHA PERÍODO DE
INDICADOR
ACTIVIDADES DE FECHA
RESPONSABL E CONTRO L PROPUEST O
INICIO FINAL
-Control de visitas
Realizadas por los asesores,
por medio de la APK