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VENTAS
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS 1
Sesión No. 4
Contextualización
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Introducción al Tema
Por ello, lo primero que se debe lograr es contar con objetivos muy claros que
generalmente son impuestos por los altos mandos de la organización, es parte
de las funciones generales de administración.
Sin duda, la planeación exige tiempo y análisis detallado por parte de los
ejecutivos de la empresa, de cualquier forma, las ventajas que un plan de acción
en ventas otorga son, por mucho, mayores a las desventajas que se pueden
encontrar.
La planeación evita que se actúe por reacción a muchas situaciones que
implican variables en el mercado y que no estaban contempladas por uno o
varios miembros de la empresa.
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Explicación
Establecimiento de objetivos
generales de la empresa
Evaluación de oportunidades de
mercado
Pronósticos de ventas
Presupuestos
Desarrollo de un plan de acción
Implementación
Control (1)
Las oportunidades del mercado son medidas por las características de los
compradores y su entorno, relacionados con nuestro producto en específico. Por
ello, es necesario identificar y segmentar a nuestro mercado con características
homogéneas como: tamaño, ubicación, industria, tipo de consumo, entre otras.
La información de mercado nos permitirá reconocer su potencial de consumo y
contar con una visión clara sobre las metas y alcances de la fuerza de ventas.
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La planeación y el pronóstico de ventas están basados en suposiciones sobre
las condiciones en el futuro de diversas variables como la economía, los
competidores, las tendencias de los compradores, etc. Es decir, de la
información que se desprenda, el análisis de la misma y los datos específicos
que arrojen dicha investigación; dependerá la planeación de las ventas. Por ello,
es vital la precisión en el pronóstico de las ventas para el proceso de la
planeación, ya que casi todos los aspectos de las operaciones están basados en
su relación con las ventas (Hartley,2007:91).
El plan de acción debe de ser aprobado por los altos mandos de la empresa.
Debe ser acorde a los pronósticos de venta, cuantificable y real. Para lograr la
implementación del plan de acción debe ser comunicado eficientemente entre
todas las personas que integran el área de ventas y superiores, de ello
dependerá la correcta aplicación del plan.
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El potencial de ventas es la cantidad de ventas que una empresa puede
alcanzar, es decir, cuánto puede aspirar a vender en un determinado tiempo una
empresa. Por otro lado, tenemos el pronóstico de ventas del cual ya hemos
hablado.
Juntando los 3 significados podremos entender que:
Potencial del mercado: es la cantidad máxima que el mercado puede
comprar de un producto. Todo lo que la industria de un producto puede
vender.
El potencial del mercado es modificado por los cambios que hay en el mercado.
Por ejemplo: sabemos que el 14 de febrero, día del amor y la amistad en México,
la venta de flores aumenta; otro ejemplo es el aumento de nacimientos en una
zona geográfica, misma que incrementará el consumo de pañales.
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Conclusión
La planificación de las ventas nos indica lo que se hará hoy por alcanzar en el
futuro, como objetivo fundamental es el incremento en las ventas.
Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
Bibliografía
Cibergrafía
Imágenes
(1) https://pixabay.com/es