La cuarta revolución

industrial

Alvaro Valdez Fernández-Baca

Director de Comunicación, Imagen y RC
Telefónica del Perú
30.05.2016
2
3
La revolución digital está transformando la sociedad y
mejorando la vida de las personas…

Educación Salud

Económico - Productivo Gobierno electrónico

4
…y está facilitando la aparición de nuevas empresas,
disruptivas y de carácter global.

La compañía de El mayor proveedor El retailer más

taxis más grande de alojamiento del grande del mundo
del mundo no mundo no posee no tiene inventario
posee vehículos. inmuebles.

1 millón de 2 millones de alojamientos 12.7 mil millones

viajes al día en 192 países de ventas anuales

5
El mundo que nos rodea se está convirtiendo en un
sistema de información…

En Israel los equipos

En Japón los carteles En Estados Unidos
agrícolas están
luminosos de algunos microcámaras en
conectados con
comercios adaptan su cápsulas de tres
satélites que examinan
publicidad al perfil de centímetros han
los cultivos y deciden
los consumidores que logrado el milagro de
qué fertilizantes o
pasan por delante de la endoscopia sin
nutrientes conviene a
la tienda. dolor.
cada zona.

6
…que hace posible la creación de nuevos productos y
servicios que transforman nuestras vidas.

Vehículos que se desplazan sin Audífonos que traducen

conductor a través de sensores cualquier idioma en
tiempo real

7
 La cuarta revolución industrial está ligada al Internet de
las Cosas: todo está conectado.

Todos tienen acceso a la información en todo momento, en todas

partes y todo el tiempo como resultado de la evolución de las
tecnologías de la información y comunicación.

8
 No hay que perder de vista que el 99% de las cosas TODAVÍA no
está conectado…pero es hacia donde vamos.

50.000M

10.000M

0,2M

2000 2013 2020

9
Fuente: CISCO
Los Wearables, Autos Conectados y Ciudades Inteligentes ya
están despegando.

Wearables Autos Conectados Ciudades Inteligentes

Mercado de Tecnología para

Mercado de Wearables Envíos de autos conectados
Ciudades Inteligentes
x5.5 2013-2018 x4.3 2013-2018 x3.3 2012-2020

Fuente: Business Insider Intelligence, SBD, GSMA, Navigant Research 10

¿Qué es lo que queda por conectar?

Number of devices in the Internet of Things

35

Internet of Things 30

Connected Cars
25

Billions of Devices
Wearables

20
Connected Smart TVs

Tablets 15

Driver
10
Assistance

Personal
5
Computers

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates

11
Como las revoluciones anteriores, la cuarta generará
importantes beneficios…

Desarrollo
económico

Beneficio
Emprendimiento
para el medio
e innovación
ambiente

Transparencia y Calidad de vida

participación y reducción de
ciudadana brechas sociales

12
…y se extiende a todas las facetas de nuestras vidas.

13
Por ejemplo, en la industria de los coches conectados…

Connected-Car Shipment Forecast

(Global)

Global cars shipped Shipped with connectivity

88 92
84
81
78
72 75
69 69

En 2020, el 75% de
Millions

47

32
los vehículos serán
22 conectables…
15
7 10
7

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates

14
…generando nuevas industrias…

Connected-Car revenue from providing systems

(Global)

Mobility Entertainment Safety

management
$160
Vehicle Well-Being Driver
management Assistance $140

$120

$100
Billions

$80

$60

$40

$20

2015 2016 2017 2018 2019 2020

Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates

15
…y destruyendo otras.

Annual Car Collision Repair Jobs

(Number of repairs needed due to car accidents)
16.4
16
15.7
15.5
Millions of Repair Jobs

15.1
14.8
14.5
14.3
14

2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates

16
El impacto económico que trae la digitalización es muy
importante. Entre 2005 y 2013, en Latinoamérica ha
contribuido al 4,30% del PBI acumulado.

Fuente: Análisis Telecom Advisory Services

17
La tecnología posibilita una reindustrialización sobre nuevas
bases: industria 4.0 Hoy

Industria 4.0

1970s

Industria 3.0

Inicios siglo XX

Industria 2.0
• Ciber sistemas físicos
• Industria y productos
inteligentes
Finales siglo XVIII • Internet de las Cosas y
los Servicios
Industria 1.0 • Mayor nivel de
automatización
• Electrónica y TI

• Producción en cadena
• Energía eléctrica
• Primera cadena de
montaje

• Generación de vapor
• Primer telar mecánico
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La conectividad y el internet de las cosas permiten dar
inteligencia a los componentes de la industria…

Internet de los
Logística
Servicios inteligente

Movilidad Edificios
inteligente inteligentes

Fábricas
inteligentes
(integración de datos,
procesos y sistemas en la
producción)

Redes Productos
inteligentes inteligentes

Fuente: Elaboración IBC en base a Zukunftsprojekt Industrie 4.0 19

Todos los procesos y servicios a lo largo de la cadena de valor
avanzan hacia la digitalización…
Habilitadores

• Gestión digital de la
• Open innovation / • Analítica de la Cadena de Suministro calidad / activos
Crowdsourcing • Productos e instrumentos conectados • Plataformas digitales de
• Ingeniería de Sistemas servicios

• Experiencia de cliente digital • Comunicación M2M

• E-learning • Productos virtuales
• CRM social • Fábricas inteligentes
• Optimización de precios en tiempo real • Impresión 3D

Fuente: Elaboración IBC en base a estudios del sector

20
…soportados sobre una cultura organizacional adaptada a los
nuevos desafíos del entorno digital.

21
Tenemos que replantearnos las formas de
relacionamiento con nuestros clientes.

Experiencia del cliente 360° - Digital

Servicios y modelos de negocio digitales

Automatización de procesos inteligentes

Conocimiento del cliente basado en Big Data

22
 Todo esto es posible gracias a la conectividad, que se
multiplica exponencialmente y es cada vez más móvil…

7,000 millones de suscripciones

móviles
96%
penetración
3,000 millones de internautas

x2 desde
2009
2,300 millones de banda ancha
móvil
x5 desde
2008

23
ITU. The world in 2015 – ICT Facts and Figures.
 … con dispositivos mejores a menor precio…

Capacidades dispositivos móviles Precios smartphones

1,000
Pixeles de la pantallas $450
(000)
100

$400
10
Procesador
(Gbps)
1
$300
Velocidad del módem
0.1 (Mbps)

US$267
0.01 $250

1995 2000 2005 2010 2015 2008 2010 2012 2014 2016 2018

24
Fuente: Ericsson, IDC, 2014.
 …y que permite una actividad frenética en la red.

By the way, in the Seconds you’ve been on this page

approximately GB of data was transferred over the Internet

25
Fuente: http://pennystocks.la/internet-in-real-time/
¿Quiénes posibilitan la cuarta revolución industrial? Las
operadoras de telecomunicaciones, con sus redes…
Aplicaciones Contenidos

Operadoras
Telco

S.O. Dispositivos

… aunque esto no siempre es percibido así

226
6
No parece que las empresas de Internet vayan a invertir en
proporcionar esta conectividad.

Europa CapEx Empleo

Telecom
60,000 Mill. € 1.5 Mill.

Internet 30 Mill. € 0.01 Mill.

Es necesario competir con las mismas reglas del juego

27
En países como Perú tenemos el desafío de invertir más para
impulsar la economía digital y prepararnos para esta cuarta
revolución industrial.

NIVEL DE DIGITALIZACIÓN RANKING DE PAÍSES LATAM POR

DIGITALIZACIÓN

Nota: Networked Readiness Index, que mide de 1 (peor) a 7 (mejor) cómo 143 países apalancan las ICT para potenciar la competitividad y el bienestar. Se
publica anualmente por el World Economic Forum en asociación con INSEAD.

28
Tenemos una agenda pendiente en el país para impulsar la
economía digital.

29
El conocimiento sobre tecnología se convertirá en una
factor diferencial en la educación de las personas.

“No solo consumas, crea

cosas. Tómate una hora
para aprender cómo
funciona la tecnología que
forma parte de nuestras
vidas. Así es como puedes
adquirir las habilidades que
necesitas para el mundo y
ayudar a preparar al país
para el futuro”.

Barack Obama
State of the Union, 2015
30
 “It is not the
strongest of the
species that survives,
nor the most
intelligent, but the
one most responsive
to change”.

- Charles Darwin, 1809

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 Alvaro Valdez Fernández-Baca
Director de Comunicación, Imagen y RC
@avalfb