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ARTÍCULOS ESPECIALES

TEORIZACIONES

Nuevas Tecnologías
Y NUEVOS RETOS PARA EL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

Mª Isabel ARANDOJO MORALES1

Resumen Abstract
La informatización y el uso de nuevas tecnologías es un proceso progresivo y cada
vez más presente en nuestra sociedad y en nuestra profesión. Todas las áreas sanita-
rias están afectadas por este proceso de informatización. Pero todavía hay profesio-
nales de Enfermería que tienen dificultades a la hora de utilizarlas, sobre todo aque-
llos que llevan más años de profesión y que pertenecen a la generación que “vio
llegar la tecnología”, con lo que han tenido que adaptarse a una nueva forma de
trabajar a la que a muchos les cuesta acostumbrarse. El enfermero de hoy en día
tiene un enorme reto en el aprovechamiento de los nuevos recursos tecnológicos
para realizar su labor de una manera más eficiente, efectiva y en el menor tiempo
posible y para desenvolverse con soltura en el acceso a la información y el conoci-
miento en salud, su gestión o la generación y difusión de nuevo conocimiento.
Palabras clave: Alfabetización digital. Enfermería informática. Enfermería y nuevas
tecnologías.

NEW TECHNOLOGIES AND NEW CHALLENGES FOR NURSING PROFESSIONALS


Computerization and the use of new technologies is an ongoing process which is
increasingly present in our society and in our profession. All health areas are af-
Servicio Médico del Colegio de Guardias
1
fected by this process of computerization. But there are still nurses who have diffi-
Jóvenes “Duque de Ahumada”, Guardia
culties using them, especially those who have spent more years in their profession
Civil. Valdemoro, Madrid, España
and belong to the generation that "saw technology arrive", so they have had to adapt
CORRESPONDENCIA: to a new way of working which many of them have problems to get used to. Nowa-
maribelarandojo@gmail.com days nurse has a huge challenge in harnessing new technology to make their work
more efficiently, effective and as quickly as possible and to operate with ease in
Manuscrito recibido el 2.12.2014 access to information and knowledge of health, its management or the generation
Manuscrito aceptado el 15.05.2015 and dissemination of new knowledge.
Key-words: Digital literacy. Nursing informatics. Nursing and new technologies.
Index Enferm (Gran) 2016; 25(1-2):38-41
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Introducción conjuntamente lo que ofrecen las tecnolog- referirse a la aplicación de las TIC en el
ías de la información y las de comunica- ámbito de la salud, impulsado por la indus-
Los cambios sociales se producen en la ción es de donde surge el concepto de TIC, tria de las tecnologías de la información y
medida en que las sociedades adquieren cuyo potencial conjunto es tan grande que la comunicación y sus departamentos de
nuevos conocimientos y, en especial, evo- afectan a todas y a cada una de las activi- marketing, en el contexto de la prolifera-
lucionan con el avance de su tecnología.1 dades económicas y sociales que se reali- ción de la “e” en muchas actividades rela-
Tal es así, que el capital tecnológico que zan en el planeta.2 cionadas con el comercio electrónico.4
tenga cada una de ellas determina su ritmo Las TIC influyen en todo, están presen- Por tanto, las TIC se han revelado como
de cambio. tes en todas partes y su uso no para de instrumentos que refuerzan, ayudan y me-
En el mundo contemporáneo se han extenderse, de manera que en 2002 la Se- joran el actual modelo sanitario y son los
desarrollado, con diferencia de otras, las cretaría de la Organización de Naciones enfermeros los que ha comenzado a hacer
Tecnologías de la Información y la Comu- Unidas (ONU) empezó a preparar la Cum- uso de ellas a fin de garantizar la atención,
nicación (TIC), que facilitan la manipula- bre Mundial sobre la Sociedad de la Infor- cobertura y continuidad de los cuidados,
ción de la información y proporcionan los mación (WSIS - World Summit on the mejorar los procesos de comunicación y
medios para la adquisición, producción, Information Society)3 para enfrentar, de lograr adecuar los recursos sanitarios dis-
almacenamiento, comunicación, registro, una manera global, los nuevos desafíos de ponibles a las demandas existentes.5
presentación y transmisión de datos en la llamada Sociedad de la Información (SI). Además, han supuesto una mejora en la en
cantidades anteriormente inimaginables Se celebró una primera fase de esta cumbre la forma en que nos informamos, nos rela-
facilitando la comunicación entre las per- en 2003 en Ginebra, cuyo objetivo fue cionamos, y participamos, y en cómo pa-
sonas, por lo que han contribuido a trans- redactar una declaración de voluntad políti- cientes y profesionales nos acercamos a
formar el mundo social.1 ca y preparar los fundamentos de la SI para fuentes de información en salud.6
todos, en la que cualquiera “pueda crear, Pero esto también ha sido posible gra-
¿Qué son las TIC? consultar, utilizar y compartir la informa- cias al proceso de profesionalización que
ción y el conocimiento, para promocionar ha tenido la Enfermería en las últimas
Este desarrollo de las TIC se ha ido el desarrollo sostenible de personas, comu- décadas. Esta profesión ha evolucionado
produciendo de una manera paulatina. Por nidades y pueblos y mejorar así su calidad junto con la sociedad desde sus orígenes.
un lado, con la aparición del ordenador a de vida” En esta misma cumbre, los repre- La concepción tradicional que ha conside-
mediados del siglo pasado, nació el con- sentantes del mundo subdesarrollado logra- rado primero a la mujer como cuidadora y
cepto de hardware y creó a su alrededor un ron que se reconociera a la llamada “brecha luego a la enfermera como profesional
sector de actividad nuevo al que se fueron digital” como una nueva dimensión de las auxiliar de la Medicina ha ido cambiando,
sumando el software, los sistemas operati- divisiones económicas y sociales que limita sobre todo a partir de los años ochenta del
vos, programas, bases de datos, aplicacio- el acceso universal al conocimiento y la siglo XX, cuando sus conocimientos se
nes, etc.2 En un primer momento, la in- información.3 hacen universitarios, y de una asistencia
formática estaba limitada a las empresas, Disponer de nuevos medios tecnológi- centrada en la enfermedad, con contenido
pero su gran expansión se produjo con la cos abre una nueva puerta hacia un mundo básicamente práctico, se ha pasado a ejercer
aparición del ordenador personal en la de posibilidades. Se modifican las formas una profesión orientada hacia la salud en-
década de los ochenta del siglo pasado. A de actuar, por lo que se ve afectada la pro- tendida desde una concepción más amplia.7
partir de ese momento, la informática entra pia forma de ser y se puede decir que, en La actividad ya no está al servicio del médi-
en hogares, puestos de trabajo, comercios, última instancia, están cambiando la cultu- co sino que está centrada en las personas,
grandes vehículos… y se hace portátil. Al ra y a la propia sociedad. Sectores como la estén sanas o enfermas. Otros campos como
poder utilizarse en cualquier parte, influye Sanidad, Educación, Justicia, Banca, etc. se la docencia, la gestión y la investigación son
en todas las facetas personales y profesio- benefician de las TIC y están cambiando su también aspectos que han ampliado la res-
nales, y se convierte en algo más amplio y manera de trabajar, de operar y de relacio- ponsabilidad profesional, por lo que se ha
más potente: las tecnologías de la informa- narse con otros sectores económicos y recorrido un largo camino desde el cono-
ción.2 sociales.2 cimiento práctico de las técnicas hasta el
Por otro lado, el ser humano necesita conocimiento científico.7
relacionarse y comunicarse con sus seme- Las TIC en Enfermería El enfermero del siglo XXI ha desarro-
jantes, y siempre lo ha hecho, pero es a llado nuevos conocimientos, proporciona-
finales del siglo XIX cuando se inicia un En el campo de la Sanidad, las modifi- dos por su formación, y ha de adquirir las
desarrollo acelerado de los medios de co- caciones han sido evidentes. Las TIC se habilidades necesarias para ejercer su labor
municación, que rápidamente han ido pa- utilizan de tantas y de tan diferentes formas dentro de los nuevos campos de actividad
sando por varias etapas: telegrafía, radio, que no hay ningún aspecto o servicio que profesional, donde se han integrado ya las
telegrafía sin hilos, telefonía, televisión, quede fuera de su influencia: Desde la TIC, que se presentan como una gran opor-
satélites de comunicaciones, telefonía planificación sanitaria y modernización de tunidad de desarrollo, porque se puede dar
móvil, banda ancha, Internet, fibra óptica, hospitales para alcanzar auténticos hospita- una atención y unos cuidados más persona-
redes de nueva generación2… de momento. les 2.0, hasta la historia clínica electrónica, lizados al reducir el tiempo invertido en los
En la actualidad, estas tecnologías de co- la teleasistencia y la cita previa electrónica, procesos administrativos y también conse-
municación son imprescindibles para las teniendo en cuenta la gestión de la seguri- guir una mayor continuidad asistencial
personas, las empresas y las Administra- dad de los sistemas y la protección de los entre los niveles implicados en los cuida-
ciones Públicas. datos de los ciudadanos.2 Tanto es así, que dos.8
De la actividad que resulta de aplicar ha surgido el nuevo término “eSalud” para La Enfermería como profesión integra
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la atención que se presta a las personas de En 1994 fue definida por la ANA (Ameri- tecnología estaba instalada en la sociedad.
todas las edades, familias, grupos y comu- can Nursing Association) como “la espe- Y es que no es lo mismo ver llegar una
nidades, enfermos o sanos, en todos los cialidad que integra la ciencia de Enfermer- tecnología que nacer con ella ya instalada.20
contextos, e incluye la promoción de la ía, las ciencias de la computación y de la Además, los planes de estudio para a la
salud, la prevención de la enfermedad y los información, en la identificación, colec- obtención de los títulos de Grado en En-
cuidados de las personas enfermas y disca- ción, procesamiento y manejo de datos y de fermería tienen como requisito legal la
pacitadas,9 lo que se puede realizar a través información para el apoyo de la práctica de inclusión de la competencia “aplicar las
de cuatro funciones diferentes: gestión, la Enfermería, la administración, la educa- tecnologías y sistemas de información y
docencia, investigación y cuidado. En ción, la investigación y el desarrollo del comunicación de los cuidados de salud”,
cualquiera de ellas pueden aplicarse las conocimiento en Enfermería”.10 dentro del módulo de formación básica
TIC.10 común.21 Pero los profesionales que acaba-
En su rol docente, el enfermero deberá El enfermero y el uso de las TIC ron su carrera hace más de 15 o 20 años no
saber utilizar los instrumentos necesarios sólo no tenían, en su época de estudiante,
para facilitar el aprendizaje de sus pacien- Pero, a pesar de que no es posible pen- asignaturas relacionadas con la informática
tes en hábitos y actitudes saludables por un sar en una profesión enfermera desligada en sus planes de estudio, sino que además
lado y de los nuevos profesionales en las del avance de las TIC, el logro de las com- no había el desarrollo tecnológico actual,
universidades por otro. Para ello, tendrá a petencias básicas para su uso es aún una por lo que pertenecen a la generación que
su disposición campus virtuales, pizarras deuda de los profesionales enfermeros,1 “vio llegar esa tecnología”, recibiéndola
electrónicas, videoconferencias, robótica que deben adquirir lo que se conoce como con la sorpresa y el asombro de no saber si
para simulación clínica, software diverso, “alfabetización digital” o “alfabetización “eso” iba a ser objeto de curiosidad o de
etc. Incluso, Ibañez Masero habla en su informacional”. necesidad y que ahora se ven en la obliga-
trabajo sobre la utilización del blog como Las personas alfabetizadas son aquellas ción de aprender a manejar.20
herramienta motivadora del aprendizaje que han aprendido cómo aprender y saben Sin embargo, a pesar de que las Facul-
para alumnos universitarios.11 y la forma- cómo está organizado el conocimiento, tades de Enfermería ya han introducido el
ción continua on-line se puede utilizar para cómo encontrar información y cómo utili- concepto de nuevas tecnologías como
apoyar el aprendizaje de los propios docen- zarla.16 El aprendizaje es un proceso que asignatura curricular en sus planes de estu-
tes.12 debe ir construyendo cada persona, usando dio, mayoritariamente se centran en un
Cuando realice funciones de gestión, el la técnica y la tecnología como un recurso aspecto tan concreto como es la informáti-
enfermero deberá llevar el control de pa- de trabajo y material de apoyo para el ejer- ca (habilidades elementales sobre sistemas
cientes, calidad asistencial, consumo de cicio de la profesión y resolviendo los operativos y uso de programas de ofimáti-
material, control del gasto o de la plantilla problemas que se le presenten. Si además ca)22 y no se hace hincapié en la alfabetiza-
de personal entre otros, trabajos que reali- los conocimientos recibidos se vuelven ción informática, a pesar de que tanto esta
zará de manera más eficiente y rápida con caducos, el mismo profesional de la salud como la alfabetización informacional se
ayuda de las TIC.5 debe poseer las herramientas cognitivas y consideran fundamentales, y se espera que
En su función investigadora, necesita habilidades necesarias para su pronta actua- los estudiantes adquieran estos conoci-
conocer y saber manejar los recursos a su lización.17 mientos por lo que algunos autores llaman
disposición para indagar y adquirir nuevos Se ha producido entonces un giro en el la “técnica de ósmosis”.23
conceptos que permitan desarrollar, evaluar concepto de alfabetización y aprendizaje, Por ello, resulta urgente la inclusión de
y difundir el conocimiento de Enfermería y, extendiendo su campo de aplicación en la los conocimientos tecnológicos en la for-
de esta manera, intervenir oportunamente y era digital para pasar a significar la capaci- mación continuada de los enfermeros,
ser competitivos en los diferentes niveles dad para utilizar las TIC y aumentar la sobre todo en la de los que “vieron llegar la
de atención en el campo de la práctica información, cualquiera que sea el formato tecnología”. La adquisición de las debidas
clínica, la gestión y la enseñanza.13 Para en el que esta se presenta.18 Por ello, las competencias digitales e informacionales,
ello, el enfermero cuenta con fuentes pri- personas deben adquirir unas competencias les permitirá establecer una comunicación
marias y secundarias de información: redes personales, sociales y profesionales que eficiente con sus pacientes y compañeros
de blogs, revistas científicas, gestores de son imprescindibles, con lo que esta nueva de trabajo, realizar procedimientos enfer-
referencias online y etiquetado social, open revolución puede significar un cambio en meros a través de las TIC y abordar los
data (información científica de código el modelo de nuestra profesión.19 La in- sistemas de información en la práctica
abierto, de disposición pública), redes formática en Enfermería es una competen- enfermera.24
sociales, audio y vídeo-ciencia, etc.14 cia básica para los profesionales de la salud A pesar de esto, los profesionales de
Y por último, en su función asistencial, en general y de los enfermeros en particular Enfermería no se forman en las nuevas
tiene que manejar la historia clínica para el siglo XXI. tecnologías por falta de tiempo, por los
electrónica y otros medios tecnológicos que La falta de formación tecnológica exis- turnos de trabajo, por motivos familiares o
favorecen la labor del enfermero, ofrecien- tente en los profesionales de una cierta por falta de interés. Esto dificulta la posible
do cuidado y control a distancia, integrados edad es una dificultad que tiene que des- formación continuada y supone una sobre-
en los conceptos de teleenfermeria, tele- aparecer en las nuevas generaciones de carga de trabajo provocada por la aplica-
asistencia o teleconsulta.15 enfermeras debido a que se puede decir que ción de TIC sin formación previa.19
En definitiva, se habla ya del concepto ya tenemos, a nivel de la educación básica,
de Enfermería Informática, que es la disci- “niños informatizados”, como antes tuvi- Consideraciones finales
plina que enlaza la Enfermería, la Informá- mos “niños televisivos”, es decir, niños que
tica y las Tecnologías de la Información. nacieron y crecieron sabiendo que esa El enfermero que actualmente está ejer-
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ciendo su profesión tiene un enorme reto Bibliografía llo y evolución de la Investigación en Enfermería a
en el aprovechamiento de los nuevos recur- través del trabajo en Red. La experiencia de 2
1. Espínola López CN, Ojeda Delgado CC, Ramos Institutos Nacionales de Salud. Enfermería Universi-
sos tecnológicos que se le presentan, con el taria. 2013; 10(3):73-4.
Ramírez AL, Robertti Pereira MI, Martinez Merca-
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