ACTIVIDAD 6

ENSAYO INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

PRESENTADO POR: Luis Fernando Polo Motta

ID: 403797

UNIMINUTO
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
GARZON HUILA
2018
 INTRODUCCION
En este trabajo hablare acerca de los sistemas de gestión de la calidad, el medio
ambiente y la seguridad en el trabajo que surgen para atender las necesidades y
exigencias de los clientes. Estos sistemas poseen aspectos comunes, como son la
política, responsabilidades de la dirección, auditorías internas, control de la
documentación, acciones preventivas y correctivas, mejora continua, etc.

DESARROLLO
Los sistemas de gestión integrada nacen de la década de 1990, cuando el tema no
estaba desarrollado.
A nivel europeo, un grupo de trabajo ad hoc creado en la Comisión Europea para el
estudio sobre la normalización, diseño e implantación de sistemas de prevención de
riesgos laborales, concluyó en el año 2000, entre otros aspectos, que "el sistema
de gestión de prevención de riesgos laborales ha de constituirse como objetivo
estratégico, de la misma forma que lo son actualmente el de calidad y el de medio
ambiente", y que, "los tres sistemas Prevención, Calidad y Medio Ambiente han de
estar vinculados, dadas las profundas interrelaciones existentes, además de la
sinergia mutua que entre ellos se genera".
A partir de esto muchas personas que trabajaban en el campo de los sistemas de
gestión identificaron las ventajas que ofrecía la gestión integrada. Aunque requería
un esfuerzo adicional al que se efectuó previamente al implantar cualquiera de los
tres sistemas; no obstante, ese esfuerzo no se consideró significativo frente a las
ventajas y beneficios que se pudieron obtener a nivel empresarial, comercial,
ambiental y laboral.
Aquí se presentan algunas de las ventajas más directas en la integración de
nuestros procesos, y las ventajas indirectas:
Ventajas directas:
 Disminución de la burocracia.
 Simplificación del proceso de formación.
 Optimización del tiempo y dinero.
 Optimización de los recursos necesarios para la auditoria.
 Realización conjunta de auditoria externas e internas.
 Simplificación del proceso de certificación.
 Mejora de la gestión empresarial.
 Búsqueda y aprovechamiento de sinergias.
 No se prioriza a un sistema frente a los otros.
Ventajas indirectas
  Mayor implicacion en la estrategia empresarial.
 Mejora de la comunicación interdeoartamental.
 Supone un incentivo para innovar y proporciona un valor agregado a la
organización.
 Facilita la probabilidad de tener un sistema de geestion global.
Ya conociendo las diversas ventajas que nos ofrece la integración de nuestros
procesos, es importante también conocer las consideraciones básicas que debemos
tener en cuenta para poder realizarlo. Primero que nada es necesario analizar el
punto de partida, es decir, las necesidades, intereses y prioridades de la
organización, la cultura organizacional existente, los procesos productivos, las
actividades que realiza la empresa, la estructura organizacional, los diferentes
puestos de trabajo, los clientes y su situación en cuanto a la normalización interna
de procedimientos.
Otros aspectos importantes que debemos tener en cuenta para la integración de
nuestro sistemas según un estudio realizado por la División de Investigación IESE
de la Universidad de Navarra (España) sobre la integración de los sistemas a partir
de la experiencia de varias compañías, los aspectos fundamentales a tener en
cuenta a la hora de considerar realizar la integración son:
 Flexibilidad.
 Estructura.
 Relación con la gestión de la empresa.
 Importancia del proceso de integración.
 Importancia y desarrollo de cada uno de los sistemas.
 Soluciones acordes a la realidad de la organización.
 Costes y mejora.

Aunque también existen diferentes condicionantes y dificultades para poder realizar

la integración de nuestro sistema. Según CEPYME ARAGÓN (2003) las
condicionantes que influyen en la gestión y organización empresarial, y que deben
considerarse en el proceso de integración son el marco legislativo y normativo y el
enfoque de organizacional actual.
El marco legislativo es diferente para las tres disciplinas. Por ejemplo, en el ámbito
de la calidad el marco legislativo es escaso y el normativo voluntario es amplio; y al
contrario, en gestión ambiental y en seguridad y salud laboral, se tiene un desarrollo
legislativo amplio y un normativo voluntario escaso y el enfoque organizacional
actual en calidad suele existir un responsable y un departamento de calidad, con un
amplio desarrollo metodológico y una fuerte actividad verificadora de los productos
y supervisora de los métodos, apoyados en una estructura documental amplia. Sin
embargo, en medio ambiente suele existir un responsable.

Otro aspecto muy importante en la integración de nuestro sistema son las

dificultades, que identificándolas podemos gestionarlas de una mejor manera, para
poder alcanzar una mayor probabilidad de éxito. Las dificultades se pueden
clasificar en técnicas y organizativas. Las dificultades técnicas son más fáciles de
resolver, y pueden llegar a significar ventajas para la integración de nuestro proceso,
mientras que las dificultades de carácter organizacional son catalogadas como las
más numerosas, diversas y complejas de manejar, debido a que están relacionadas
con aspectos organizacionales, culturales y sociales de la empresa a tratar; sin
embargo, cabe destacar que éstas no son propias al desarrollo de un proyecto de
integración, sino que también se encuentran a la hora de implantar cualquier
sistema de gestión.

Durante una sesión con las empresas agbar, bicc, Ericsson y solvay donde
expusieron sus experiencias en la integración de los sistemas se plantearon algunas
preguntas que considero muy importantes para el análisis de nuestro sistema de
gestión por ejemplo:

 Si no estuvieran barreras ni condicionantes para la integración de los tres

sistemas, y pensando en la empresa general y no en nuestra organización,
¿Cómo describirías la situación ideal?

 Pensando nuevamente en la empresa en general y no en nuestra

organización ¿cuáles son las principales dificultades existentes para que
dicha situación ideal sea una realidad?
 ¿Qué pedirías al entorno para que la integración de los tres sistemas
resultara más sencilla?

Mejora continua

El sistema de gestión integrada sigue el mismo ciclo de mejora continua en que

están basados los sistemas de gestión individuales. Se recuerda que la mejora
continua se puede definir como "la actividad recurrente para aumentar la capacidad
de una organización para cumplir los requisitos". Aplicar dicha metodología permite:
Establecer los procesos y objetivos necesarios para obtener los resultados
esperados, en concordancia con los requisitos del cliente, los requisitos legales y
demás adoptados por la organización. Ejecutar los procesos y documentar las
acciones realizadas. Realizar el seguimiento y medición de los procesos, respecto
al cumplimiento de los requisitos, objetivos y políticas. En el caso de detectar
errores, tomar acciones para la mejora de los procesos.
Etapas de la implementación de un sistema de gestión integrada
Independientemente del modelo a seguir para el diseño e implantación del sistema
de gestión integrada, pueden distinguirse varias etapas o fases comunes, tal y como
se expone a continuación:
 Conformación del equipo de integración y asignación de responsabilidades.
 Definición de la política.
 Información, formación y organización a nivel de toda la organización.
 Diseño y documentación del sistema de gestión integrada.
  Implantación.
 Evaluación y control.
 Mejora.
Agentes involucrados en la integración de sistemas
Entre los agentes involucrados en la integración de sistemas, hay que reseñar las
consultorías o asesores externos, las auditorías, la administración pública y los
agentes sociales.
En las consultorías o asesores externos la dirección de las empresas puede optar
por apoyarse en su personal de plantilla o en consultorías, que pueden ser personas
físicas o jurídicas. Las auditorías son muy útiles para evaluar si el sistema diseñado
se adecúa a los requisitos y necesidades de la empresa, ésta puede desarrollar
auditorías internas o externas, otro agente involucrado es la administración pública
que en determinados momentos aportan documentación referente a que la
integración de sistemas que puede dificultar la evaluación de sistemas
reglamentarios y por último los agentes sociales que no tienen una posición clara
sobre la integración.
En cuanto a la acción sindical, así como para la administración pública, la
integración puede hacer incómoda su evaluación y control.
Elementos de un sistema de gestión integrada
Considerando que los sistemas de gestión se implanten partiendo de los mismos
conceptos, la tarea de integración consistirá en concretarlos en los siguientes
elementos del nuevo sistema: Política, organización / responsabilidades, formación,
control de la documentación, control de los registros, control de los productos no
conformes, acciones preventivas y correctoras, auditorías, revisión por la Dirección
y competencia, formación y toma de conciencia.

CONCLUSION
Como bien se menciona los sistemas integrados de gestión son como una
plataforma que permite unificar los sistemas de gestión de una empresa,
integrándolos para reducir costos y lograr mejores resultados. Permiten dar
respuesta a las necesidades de un mercado competitivo y cada vez más exigente,
de forma rentable, manteniendo el bienestar laboral y social, controlando los
impactos ambientales generados de la operación, retribuyendo al medio ambiente
y a la comunidad, con base en los lineamientos legales de cada país.
 Bibliografía
https://calidadgestion.wordpress.com/2013/10/14/metodos-para-integrar-
sistemas-de-gestion/
https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/141/1/Trabajo%20de%20
Grado%20CR-2012-25-08.pdf
https://www.nueva-iso-14001.com/2015/06/por-que-integrar-un-sistemas-de-
gestion-ambiental-y-un-sistema-de-gestion-de-la-calidad/
https://www.gestiopolis.com/integracion-sistemas-gestion-calidad-
ambiental-seguridad-salud-trabajo/