Caso de Estudio IV

Tecnología en Gestión de Redes de Datos

IVTrimestre – Jornada Nocturna

Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones

Regional Distrito Capital – Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
 CONTENIDO

Contenido

Competencias

Resultados de Aprendizaje

Acerca del Documento

Introducción

Necesidades

Servicios para toda la comunidad

Direccionamiento IP

Sistema de Nombres de dominio

Controlador de dominio:

Sitio Web institucional

Archivos compartidos

Sitio FTP

Correo electrónico

Servicios para los aprendices

Almacenamiento de red

Aplicaciones Remotas (RemoteApps)

Entregables del caso

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 COMPETENCIAS

● Administrar redes empresariales utilizando herramientas y metodologías existentes. Cód.

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RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Definir la estrategia del negocio de TI (tecnología informática) y el portafolio de servicios a prestar,

estableciendo acuerdos de nivel de servicio según las necesidades del cliente.

Implementar los servicios red necesarios para cumplir los requerimientos del portafolio de servicios
de TI.

Configurar el hardware de cómputo y sistemas operativos necesarios para la posterior

implementación de los servicios de red definidos

Realizar procesos de contratación y negociación de la infraestructura de TI, participando como

contratante o contratista, según el portafolio de servicios.

ACERCA DEL DOCUMENTO

Éste documento fue realizado por los instructores:

● Dayron Alexis Oliveros – daoliveros7@misena.edu.co.

● Camilo Andrés Torres – ctorresd@misena.edu.co.

La revisión y corrección de estilo de éste documento fue realizada por los instructores:

● Maryury Anyela Lopez – maryurylopez@misena.edu.co.

● Javier Enrique Mejía – jemejia9@misena.edu.co.

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 INTRODUCCIÓN

El Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones, propendiendo por una formación

profesional para el trabajo de óptima calidad, busca realizar la modernización de su ambiente
polivalente, destinado a la formación en las áreas TIC, implementando tecnologías en auge en el
mercado laboral actual, para que sus aprendices tengan acceso de primera mano a éstas y así
conseguir que se eleve la calidad de la formación día a día.

Por esta razón, se ha propuesto realizar el diseño e implementación de una infraestructura de

Datacenter sobre la que se realizaría la instalación de equipos de comunicaciones, monitoreo,
almacenamiento y seguridad, con los que se facilitaría la provisión de servicios institucionales
encaminados a incrementar el alcance académico de los programas de formación actuales, además
de proveer múltiples servicios necesarios para las tareas propias del sector académico y
administrativo del CEET.

NECESIDADES

Se requiere una plataforma que permita la administración centralizada de todos los recursos y
servicios de los que los usuarios de la comunidad educativa y externos (administrativos,
instructores, aprendices, y administradores de la red e invitados) harán uso junto con la
segmentación de red necesaria y la aplicación de políticas de acceso a los recursos de cada área. El
acceso y permisos de uso de las tecnologías se debe otorgar de acuerdo a los perfiles de los usuarios
dentro de la comunidad (por ejemplo, los aprendices tendrán acceso a recursos para aprendices,
pero no tendrán acceso a ciertos elementos y servicios de los administrativos).

Servicios para toda la comunidad

Direccionamiento IP
● Toda la red del Centro debe recibir direccionamiento IP de forma automática por medio de
DHCP.

● Se deben excluir el 20% de las direcciones IP de cada segmento de red para reservarlas
hacia futuras implementaciones.

● Los clientes pertenecientes al departamento de sistemas deben tener reservas que se enlacen
a las direcciones MAC de cada equipo para garantizar que dichos clientes reciban siempre
las mismas direcciones IP por medio de DHCP.

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Sistema de Nombres de dominio
● Se deberá implementar un servidor de nombres de dominio que contenga todos los registros
necesarios para el funcionamiento de los demás servicios de la comunidad.

● El nombre de dominio debe ser ceet(inicialesaprendices).edu.co

● Se debe tener en cuenta el proceso para la compra y adquisición del dominio.

● Se requiere de un servidor DNS principal sobre Windows.

● Se requiere de un servidor DNS secundario sobre Linux.

● Se debe garantizar la conexión a Internet usando los servidores DNS implementados en el

centro.

Controlador de dominio:
● Se requiere de la implementación de un controlador de dominio de Active Directory, en
donde se registre la información de todos los funcionarios, instructores y aprendices del
centro.

● Se debe hacer un estudio del centro para definir las políticas de grupo que se consideren
pertinentes para garantizar la completa funcionalidad de la red. (Tener en cuenta el
garantizar la seguridad de los recursos compartidos, la longitud de las contraseñas de acceso
y las restricciones de acceso al sistema operativo dependiendo del rol del usuario).

● Se debe planificar y diseñar un sistema de respaldo que permita la disponibilidad y

tolerancia a fallos del sistema de Active Directory.

Sitio Web institucional

● Se necesita garantizar un sitio web institucional donde los usuarios que hacen parte de la
comunidad educativa puedan acceder usando sus credenciales institucionales.

● Se debe garantizar un espacio para cada una de las aplicaciones que se trabajan
internamente en el centro.

● Se deben crear múltiples sitios web que identifiquen a cada sección del Centro.

Archivos compartidos
● Se necesitan crear carpetas o sitios para compartir y categorizar información para toda la
comunidad educativa separando y restringiendo el acceso de acuerdo a su función dentro de
la institución y el área al que se pertenece.

● Sólo deben acceder usuarios que hagan parte de la comunidad educativa usando sus
credenciales institucionales.

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 ● Se debe garantizar la movilidad y el acceso a éstos archivos desde cualquier dispositivo de
la red.

● Se debe proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de todos los elementos

compartidos en todo momento.

● Se debe permitir que la seguridad y la propiedad de los archivos y elementos se conserven y

aseguren usando las credenciales de cada usuario.

● Garantizar el respaldo de la información por medio de copias de seguridad programadas.

Sitio FTP
● Se requiere de la implementación de un sitio FTP que permita a los funcionarios,
instructores y aprendices del CEET consultar documentos de apoyo como manuales,
tutoriales y videos acerca de todos los procesos realizados dependiendo de su rol.

● Cada rol debe tener acceso independiente al sitio FTP y no podrá acceder al contenido
referente a otros roles.

● Se debe garantizar un sistema de copias de respaldo para el sitio FTP.

Correo electrónico
● Se necesita crear un buzón de correo electrónico para todos los usuarios dentro de la
institución.

● Se debe usar servicios para la protección anti-virus, anti-spam, anti-phishing, etc.

● Se debe tener un registro de los accesos que tiene cada usuario para poder generar reportes
de usabilidad y de seguimiento a las políticas de seguridad establecidas institucionalmente.

Servicios para los aprendices

Los servicios que se prestarán para los aprendices serán los mismos descritos anteriormente.
Adicionalmente, deberán tener un espacio de almacenamiento dentro del Datacenter del centro que
permita recolectar todas las evidencias de los proyectos finales de cada trimestre de formación.

Almacenamiento de red
● Se debe implementar un sistema de almacenamiento que garantice la disponibilidad,
integridad y seguridad de la información.

● El sistema de almacenamiento le debe permitir a los aprendices subir sus evidencias, pero
no podrán modificar la información allí existente. El instructor debe tener los permisos para
modificar información en el sitio.

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Aplicaciones Remotas (RemoteApps)
● Se debe implementar un servicio de aplicativos remotos que permita a los aprendices
ejecutar diferentes programas requeridos para su formación en cualquier computadora y
desde cualquier lugar.

● Los aprendices deben poder acceder a los aplicativos remotos por medio de una interfaz
Web, utilizando sus credenciales de Active Directory para la autenticación.

ENTREGABLES DEL CASO

● Planeación de la implementación de la infraestructura de servicios.

○ Planeación de cada actividad por desarrollar en Project.

● Fichas técnicas de soluciones de servidores a implementar

○ Modelo

○ Especificaciones técnicas

○ Funcionalidades

○ Precio

● Documento escrito que evidencie:

○ La documentación de cada uno de los servicios implementados en el Centro de

Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones donde se especifique la
configuración, los parámetros de cada servicio, credenciales de acceso y evidencias
del correcto funcionamiento de cada servicio.

○ Los diagramas de red lógicos que muestren el direccionamiento IP y la distribución

de las diferentes secciones del CEET, así como la ubicación y función de los
servidores y servicios implementados.

○ Las Tablas de direccionamiento IP de cada uno de los departamentos que

conforman el CEET.

● Máquinas Virtuales de cada servidor, configuradas con los servicios de red requeridos para
el caso.

○ Se deben integrar servicios sobre las plataformas Windows y Linux en toda la

solución a implementar, teniendo un balance de 50%.

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 ○ Se debe poder evidenciar y probar la funcionalidad de cada uno de los servicios
requeridos.

○ Los servicios de red, cuando es posible, deben funcionar ligados con otros servicios
para poder garantizar la mejor experiencia de uso de los usuarios. (Ejemplo:
implementar un servidor web que use los servicios DNS para ofrecer acceso a
través de FQDN).

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