GESTÃO DE PESSOAS

CESPE
Prof. Marcelo Camacho
PROGRAMAÇÃO DAS AULAS
PROGRAMAÇÃO DAS AULAS
OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO
DE PESSOAS

Segundo Chiavenato as práticas e políticas de Gestão de Pessoas podem ser agrupados em

seis processos básicos. Os seis processos são:

Processos de Agregar Pessoas. São os processos utilizados para incluir novas pessoas na
organização. Inclui os processos de recrutamento e seleção de pessoas.

Processos de Aplicar Pessoas. São os processos usados para desenhar as atividades das
pessoas nas organizações, orientar e acompanhar seu desempenho. Refere-se aos processos
de desenho organizacional, desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das
pessoas e avaliação de desempenho.

Processos de Recompensar Pessoas. São usados para incentivar as pessoas e satisfazer

suas necessidades. Inclui recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.
OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO
DE PESSOAS

Processos de Desenvolver Pessoas. São utilizados para capacitar e incrementar o

desenvolvimento pessoal dos colaboradores. Inclui os processos de treinamento e
desenvolvimento, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de
comunicação e consonância.

Processos de Manter Pessoas. São usados para criar condições ambientais e psicológicas
satisfatórias para que as pessoas realizem suas atividades. Inclui os processos de
administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho e relações
sindicais.

Processos de Monitorar Pessoas. Usados para acompanhar e controlar as atividades das

pessoas e monitorar resultados. Inclui banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO
DE PESSOAS

A gestão de pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para se administrar o trabalho

das pessoas. Em geral, dizem respeito aos seguintes processos:

1. Análise e descrição de cargos.

2. Desenho de cargos.
3. Recrutamento e Seleção de Pessoal.
4. Admissão de candidatos selecionados.
5. Orientação e integração de novos funcionários.
6. Administração de cargos e salários.
7. Incentivos salariais e benefícios sociais.
8. Avaliação de desempenho dos funcionários.
9. Comunicação aos funcionários.
10. Treinamento e desenvolvimento de pessoas.
11. Desenvolvimento Organizacional.
12. Higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho.
13. Relações com empregados e relações sindicais.
OBJETIVOS, DESAFIOS E CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO
DE PESSOAS
Os objetivos da área de Recursos Humanos são os seguintes:

1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;

2. Proporcionar competitividade à organização;
3. Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas;
4. Aumentar a auto-atualização e a satisfação das pessoas no trabalho;
5. Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho;
6. Administrar e impulsionar a mudanças;
7. Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
(CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS)
Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos
desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

ITEM 1. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS

HUMANOS)
Em razão da importância da administração de recursos humanos no âmbito
das organizações, o órgão de ARH deve estar posicionado no nível
decisório da estrutura organizacional, o que corresponde ao nível
hierárquico de diretoria.
(CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS)
Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos
desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

ITEM 1. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS

HUMANOS)
Em razão da importância da administração de recursos humanos no âmbito
das organizações, o órgão de ARH deve estar posicionado no nível
decisório da estrutura organizacional, o que corresponde ao nível
hierárquico de diretoria.

GABARITO : ERRADO
ITEM 2. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS)
Neste início de milênio, existe uma tendência de as empresas darem ênfase
em técnicas grupais e solidárias, pois o desenvolvimento de trabalho
conjunto ajuda as pessoas a conviverem melhor socialmente.
ITEM 2. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS)
Neste início de milênio, existe uma tendência de as empresas darem ênfase
em técnicas grupais e solidárias, pois o desenvolvimento de trabalho
conjunto ajuda as pessoas a conviverem melhor socialmente.

GABARITO : CERTO
ITEM 3. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS)
Os profissionais de recursos humanos devem preocupar-se em garantir que
os empregados façam corretamente as tarefas, com base nos padrões
definidos pela organização, para garantir a eficiência, e não com o
alcance dos objetivos organizacionais e individuais.
ITEM 3. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS)
Os profissionais de recursos humanos devem preocupar-se em garantir que
os empregados façam corretamente as tarefas, com base nos padrões
definidos pela organização, para garantir a eficiência, e não com o
alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

GABARITO : ERRADO
ITEM 4. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO)
Constitui objetivo da área em questão o alinhamento entre a estratégia da
organização e o desempenho de seus colaboradores.
ITEM 4. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO)
Constitui objetivo da área em questão o alinhamento entre a estratégia da
organização e o desempenho de seus colaboradores.

GABARITO : CERTO
ITEM 5. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO)
As atividades relacionadas à gestão de pessoas dificilmente envolvem
ações de planejamento e organização.
ITEM 5. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO)
As atividades relacionadas à gestão de pessoas dificilmente envolvem
ações de planejamento e organização.

GABARITO : ERRADO
ITEM 6. (CESPE/ 2012/ MPE-PI - ANALISTA MINISTERIAL)-
Os processos de gestão de pessoas incluem recrutamento e seleção,
desenvolvimento e recompensas, desenho e descrição de cargos e
avaliação de desempenho
ITEM 6. (CESPE/ 2012/ MPE-PI - ANALISTA MINISTERIAL)-
Os processos de gestão de pessoas incluem recrutamento e seleção,
desenvolvimento e recompensas, desenho e descrição de cargos e
avaliação de desempenho

GABARITO : CERTO
ITEM 7. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS)
A aplicação é um dos processos básicos da gestão de pessoas e envolve,
entre outras atividades, a de integração das pessoas, desenho de cargos
e avaliação de desempenho.
ITEM 7. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS)
A aplicação é um dos processos básicos da gestão de pessoas e envolve,
entre outras atividades, a de integração das pessoas, desenho de cargos
e avaliação de desempenho.

GABARITO : CERTO
ITEM 8. (CESPE/CNJ/2013/ANALISTA ADMINISTRATIVO)
A aplicação, um processo básico na gestão de pessoas, refere-se ao
recrutamento de pessoas e à seleção e à pesquisa de mercado de
recursos humanos.
ITEM 8. (CESPE/CNJ/2013/ANALISTA ADMINISTRATIVO)
A aplicação, um processo básico na gestão de pessoas, refere-se ao
recrutamento de pessoas e à seleção e à pesquisa de mercado de
recursos humanos.

GABARITO : ERRADO
ITEM 9. (CESPE/CNJ/2013/TECNICO ADMINISTRATIVO)
O desdobramento dos objetivos e metas de uma organização condiciona a
formulação dos objetivos e metas táticas da gestão de pessoas.
ITEM 9. (CESPE/CNJ/2013/TECNICO ADMINISTRATIVO)
O desdobramento dos objetivos e metas de uma organização condiciona a
formulação dos objetivos e metas táticas da gestão de pessoas.

GABARITO : CERTO
ITEM 10. (CESPE/ 2011/ STM / ANALISTA JUDICIÁRIO - ÁREA
ADMINISTRATIVA )
Prover a empresa com pessoal qualificado, elevar a satisfação e a
autorrealização dos empregados e ajudar a organização a alcançar suas
metas constituem objetivos da gestão de recursos humanos.
ITEM 10. (CESPE/ 2011/ STM / ANALISTA JUDICIÁRIO - ÁREA
ADMINISTRATIVA )
Prover a empresa com pessoal qualificado, elevar a satisfação e a
autorrealização dos empregados e ajudar a organização a alcançar suas
metas constituem objetivos da gestão de recursos humanos.

GABARITO : CERTO
Até a próxima aula!!!!

Espero revê-los na aula 1!