Mejora de las relaciones centro educativo-familia

INTERVENCIÓN Nº 5: MEJORA DE LAS RELACIONES

CENTRO EDUCATIVO-FAMILIA.

1. OBJETIVO (ACTUACIÓN).

ACTUACIÓN: Mejora de la relaciones centro educativo-familia.

OBJETIVOS: Esta actuación la podemos concretar en los siguientes objetivos:

 Favorecer las relaciones entre las familias y el centro para implicar a
éstas en el proceso escolar de sus hijos.
 Buscar pautas educativas comunes entre las familias y el centro para
afrontar de manera adecuada el proceso de formación escolar y el
desarrollo educativo, afectivo y social del alumnado.
 Mejorar la valoración de la escuela por parte de las familias.
 Establecer cauces de comunicación sistemática y periódica entre las
familias y el centro educativo para darles a conocer las actividades
escolares del centro y cualquier otra de interés para el desarrollo
personal del alumno.
 Satisfacer las demandas familiares desde el centro o a través de otras
instituciones del entorno.
 Impulsar la participación de las familias en el centro escolar.

2. JUSTIFICACIÓN.

NECESIDAD:
En general, la colaboración de las familias ante la educación de sus hijos e
hijas es insuficiente, ya que existe un porcentaje pequeño de familias
responsables que valoran lo escolar, que educan poniendo límites y pautas
claras sin contradicciones y, por ende, favorecen el desarrollo y el aprendizaje,
entre éstas se hallan los padres y madres que poseen estudios universitarios
y/o algún tipo de formación. En un porcentaje mayor podemos encontrar
familias que, aunque demuestran preocupación por sus hijos e hijas, no
favorecen el aprendizaje por desconocimiento o debilidad en las funciones
parentales, sobrepasados, en muchos casos, por las actitudes y conducta de
los hijos e hijas - “no puedo con él o con ella” – verbalizan frecuentemente.
Asimismo, existe otro tipo de familias que no se hacen responsables de sus
hijos, sin límites ni estructuración, sin atención e interés por el desarrollo
educativo y por el paso de sus hijos en el sistema educativo, con escasa
valoración de la educación y de la cultura, y, en algún caso con posiciones
contrarias a las normas y valores del centro.

Salvo las excepciones citadas, se valora más la posibilidad temprana de ganar

dinero que la demora que conlleva la formación educativa, profesional y
cultural. Los objetivos y modelos a seguir distan mucho de la necesidad del
esfuerzo y del estudio.

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

Ante esta realidad se nos impone la necesidad de mejorar las relaciones

familia-escuela. Con esta línea de actuación se pretende fomentar la
implicación efectiva de las familias en el centro, especialmente en aquellos
aspectos que incidan en la mejora del aprendizaje escolar y del rendimiento de
sus hijos, a través de actuaciones de colaboración y apoyo por parte de los
profesores y tutores. También debemos perseguir asegurar una coherencia
educativa por ambas partes para evitar que se produzca el “efecto penélope”
(la familia o la escuela deshace los logros que consiguen cada una por
separado fruto de la incompatibilidad de objetivos perseguidos).
Esta colaboración deberá ser más estrecha cuando las características del
alumnado lo requieran, por ejemplo, en el caso de los alumnos con
necesidades educativas específicas (extranjeros, superdotados y acnees).

FUNDAMENTACIÓN PEDAGÓGICA:

El centro educativo y la familia son los escenarios en los que transcurre la vida
durante el largo periodo de formación, que hará de cada uno de nosotros un
ser socialmente integrado. Muchos de los problemas que tienen los alumnos, y
muchos de los que el profesorado tiene con ellos/ellas, no serían tan graves, ni
se prolongarían tanto en el tiempo, si hubiera más contacto entre la institución
educativa y la familiar.
Una extraña tradición, según la cual los padres y madres prefieren no intervenir
en las cosas del centro y el profesorado prefiere no dar muchas explicaciones,
está dañando las vías de comunicación entre la familia y la institución
educativa, que resultan imprescindibles para ayudar a los chicos a afrontar
problemas que, normalmente, no pueden asumir en solitario.

La coherencia y la comunicación entre estos dos ámbitos será del todo

imprescindible para lograr el objetivo común que es la educación integral y
global del alumno. La necesidad de compartir principios, encuentros y
colaboración entre ambos contextos es abalada por diversas investigaciones,
teorías educativas y la legislación pertinente de nuestro país y sistema
educativo.

Una de las funciones del profesorado y especialmente del tutor/a, es asegurar

la coordinación de la educación familiar y escolar, favoreciendo la participación
de los padres en la educación de sus hijos. Por nuestra parte, los
Departamentos de Orientación tienen, entre otras funciones, la de promover y
facilitar las relaciones entre Familia y Escuela. Por lo que es necesario el
conocimiento de las estrategias y vías más adecuadas para el establecimiento
de una relación auténticamente cooperativa y fluida.

El trabajo compartido entre padres y profesores debe conllevar, según Mittier

(1991):
- Una relación de igualdad y respeto mutuo.
- Comprensión y respeto por parte de los profesionales de la
individualidad de cada familia y de cada miembro.
- Una relación en la que se comparte conocimiento, habilidades,
experiencias y toma de decisiones.

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

BASE LEGAL:
La importancia de la participación de las familias en los centros ha sido
reflejada en las sucesivas leyes, como por ejemplo, las siguientes:
- Constitución Española, en su artículo 27, apartado 5, garantiza el
derecho a la educación con la participación efectiva de los sectores
afectados.
El artículo 27.7 contempla la intervención de profesores, padres y, en su
caso, alumnos en el control y gestión de los centros sostenidos con
fondos públicos.
- La Ley Orgánica 8/1985 para el Derecho a la Educación (LODE), en su
art. 5 reconoce a las Asociaciones de Padres como organizaciones que
colaboran y participan en la tarea educativa del Centro al que asisten
sus hijos/as
- La Ley Orgánica 9/1990 para la Ordenación General del S.
Educativo (LOGSE) en su preámbulo reconoce como un elemento de
calidad de la enseñanza, el compromiso de los distintos protagonistas
directos de la educación y la participación activa de todos los sujetos de
la Comunidad
- La Ley Orgánica 9/1995 para la Participación, Evaluación y
Gobierno de los Centros Docentes en los artículos 2,3, 6 y 8, define la
participación de la Comunidad Educativa en los Centros Docentes, así
cómo las vías en las que se estructura y concreta dicha participación
- R.D. 83/1996 por los que se aprueban los Reglamentos Orgánicos:
de los Institutos de Educación Secundaria en el Artículo 56 especifica
entre las Funciones del tutor las de:
 Informar a los padres de todo aquello que les concierna en
relación con las actividades docentes y el rendimiento académico.
 Facilitar la cooperación educativa entre el profesorado y los
padres de los alumnos.
- D. 98/2005: Atención a la diversidad en Cantabria, Art. 3. Este decreto
señala: “hay que profundizar en la implicación de las familias e intentar
que entre éstas y el centro educativo se establezcan unas relaciones de
mutua colaboración. […] Así pues, las actuaciones que se lleven a cabo
desde sectores de influencia complementarios serán mucho más
eficaces que las iniciativas individuales y redundarán en un mayor
desarrollo de la acción educativa”. Posteriormente, en el artículo
dedicado a los principios generales de actuación, establece que la
actuación educativa, derivada del concepto de atención a la diversidad
debe, entre otros principios: “basarse en la reflexión conjunta y en la
colaboración entre el profesorado y las familias. Tal cooperación es un
elemento fundamental para alcanzar una coherencia y una continuidad
entre las actuaciones de la familia y del centro educativo”.
- Plan de Interculturalidad.
- R. 30 Abril 96: Planes de actividades del Departamento de Orientación.
- RD. 696/96: Ordenación de la Educación para acnees.

RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS GENERALES:

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

3. DESTINATARIOS.
Familias de alumnos de la ESO.

4. DESARROLLO.
Será necesario preparar un plan de actuación en el que estén implicados los
profesores tutores, el Departamento de orientación, el personal de apoyo y el
Equipo Directivo del centro educativo. Este plan contemplará los siguientes
aspectos o dimensiones: LINEAS DE MEJORA

Información y orientación. Actuaciones dirigidas a mejorar la cantidad y

calidad de la información que se pone a disposición de las familias sobre el
centro en general y sobre la situación escolar de sus hijos. Ello supone la
revisión del contenido y la periodicidad de la información, la recogida de
necesidades y expectativas de las familias y los procedimientos de orientación
a las familias sobre el sistema educativo y las consecuencias de las decisiones
que tienen que tomar ellas mismas o los alumnos.
Cuando la procedencia del alumnado lo aconseje, se elaborará la información
necesaria en más de una lengua.

Organización. Se establecerán procedimientos de organización y

funcionamiento dirigidos a eliminar todas las barreras que dificulten la
comunicación centro-familias: horarios escolares, diferencias lingüísticas o
culturales, dificultades para encontrar interlocutores, etc. Asimismo, y para
facilitar la relación, será necesario habilitar espacios adecuados para alcanzar
un buen clima de comunicación.

Colaboración y coordinación. Se buscarán pautas educativas comunes entre

las familias y el centro que permitan reforzar la acción de ambas partes y que
podrán dar lugar a compromisos formalizados.
El centro se coordinará con las instituciones del entorno que tienen programas
de intervención con familias, con el fin de concertar formas de intervención
comunes. Asimismo, cuando sea necesario, se buscará el apoyo de recursos
externos (intérpretes, mediadores socioculturales, técnicos de Servicios
Sociales, Centros de Salud, etc.) para conseguir una mejor respuesta y
colaboración con las familias.
Para facilitar la aproximación de las familias al centro se pueden poner en
marcha, además, algunas iniciativas como su colaboración en actividades
complementarias.

Dentro de este plan de actuación podemos destacar la realización de las

siguientes actividades/ acciones que tiene como finalidad el desarrollo de las
dimensiones anteriores:

 Creación de canales de comunicación entre la familia y el profesorado.

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

Para ello llevaremos a cabo las siguientes acciones: MARIA PLAN DE

ACOGIDA
- Reunión inicial con los tutores. Se celebrará una reunión durante el
primer mes de clase entre el tutor y las familias, convocada por escrito
por la Dirección del centro, donde se procederá a las presentaciones,
informaciones acerca del curso, formas de establecer contacto,
explicación del funcionamiento de las agendas personales, normas,
calendario escolar… Del mismo modo, se les preguntará si han visto y
comentado con sus hijos la “guía del alumno” (donde aparece toda la
información acerca del centro y su funcionamiento, como la evolución
histórica, instalaciones disponibles y su ubicación, estructura del tramo
educativo que imparte, funciones del tutor, resumen del Reglamento de
Régimen Interno, órganos de gobierno y coordinación, órganos
orientadores y especialistas, servicios que ofrece el centro -cafetería,
comedor, copistería…-, calendario escolar, etc.), así como si tienen
alguna duda. En dicha reunión no deberán faltar informaciones acerca
de las características de la etapa educativa, del curso en concreto, así
como del momento evolutivo que están viviendo sus hijos. Se les instará
a participar en las distintas actividades del centro, informándoles de las
mismas, así como de los beneficios que tiene la continuidad familia-
escuela para la educación de sus hijos. Por último, también se
presentará al Equipo Directivo, los distintos Profesores y al Orientador
del centro, informando de sus funciones y cauces de relación.

- Reuniones grupales de información específica. Además, se realizarán

reuniones periódicas, con el fin de informar a los padres acerca de las
actividades que se van a realizar en el centro, salidas, comportamientos,
actividades extraescolares, proyectos de innovación…

- Fomentar la creación de equipos de padres colaboradores que lleven a

cabo programas en el centro, participen en algunas actividades del
mismo, se encarguen de optimizar la acogida de las familias de alumnos
de nuevo ingreso… Del mismo modo, se intentará llegar a acuerdos con
la Asociación de Madres y Padres de Alumnos para que realicen
actividades de convivencia, salidas… para las familias.

- Atención individual por parte del tutor, profesores y orientador para

familias que, debido a sus circunstancias específicas, necesiten una
mayor atención de cara a la adecuada adaptación de ellos y sus hijos al
centro y al sistema educativo.

- Comunicación constante a través de la agenda personal del alumno

DEL PLAN DE ACOGIDA- . A principio de curso se entregará a los
alumnos una agenda personal elaborada por el centro, en la que
anotarán diariamente las actividades realizadas en las diferentes áreas,
las tareas a realizar en casa, así como el tiempo de trabajo y estudio
dedicado a las mismas. Semanalmente los padres deberán dar su
conformidad con lo que allí aparece escrito y quincenalmente las
agendas deberán ser entregadas al tutor, que realizará el seguimiento.
Es importante que en todo momento los alumnos sepan exactamente

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

qué se va a valorar, así como que reciban las correcciones oportunas,

de forma que se potencie la autorregulación. Además la agenda servirá
para comunicarse con las familias, ya que se debe reservar un espacio
para que tanto el tutor/profesores como los padres puedan escribir los
comentarios que consideren oportunos.

 Creación de canales de comunicación entre la familia y el

centro.MARIA PLAN DE ACOGIDA
Para ello, por ejemplo, podremos llevar a cabo las siguientes acciones:
- Carta de bienvenida a los padres y madres de los alumnos de nueva
incorporación al centro.
 Responsables: El Departamento de Orientación y Equipo Directivo.
 Recursos: Carta de bienvenida (en distintos idiomas para dar
respuesta a la diversidad del alumnado –en el centro existe un
aumento muy significativo de alumnado inmigrante-).
 Metodología: Una vez finalizado el proceso de matriculación la
Dirección del centro dirigirá una carta a los padres, dándoles la
bienvenida al centro, así como informándoles sobre los teléfonos, e-
mail y otras formas de contacto con el mismo, además de los
horarios y vías más adecuadas para establecer el canal de
comunicación.
 Espacio físico:
 Temporalización: Principio del curso académico.

- Creación de un Foro en la web del centro.SANDRA NO TIENE

SUPERDOTADO, CAMBIAR POR DIVER
 Responsables: El Departamento de Orientación y Equipo Directivo.
 Recursos: página web del centro.
 Metodología: Se pondrá en marcha un foro en la web del centro para
que los padres de los alumnos puedan hacer propuestas de mejora
sobre distintos aspectos del centro: de las normas de convivencia y
disciplina,... Se irá pidiendo opinión y sugerencias sobre distintas
temáticas DINAMIZA ORIENTADOR. El encargado de la
actualización de la página web será el alumno superdotado bajo la
tutorización del coordinador de las TIC (EN LOS CENTROS HAY
OBLIGATORIAMENTE UN COORDINADOR TIC, TECNOLOGÍA DE
LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN) en el centro (HAY
COORDINADOR EN TODOS LOS CENTROS)UN PROFESOR
DELCENTRO SE FORMA EN ELLO, Y SE LIBERAN DE HORAS
 Espacio físico: Aula de informática.
 Temporalización: Todo el curso.

- Tertulias educativas intercentro.

 Responsables: Equipos Directivos y Departamentos de Orientación
de los distintos institutos del entorno.
 Recursos:NO HAY
 Metodología: Las tertulias educativas se han consolidado como un
foro permanente de reflexión y debate sobre aspectos cruciales del
sistema educativo, analizados desde diversos ámbitos del

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

conocimiento científico y de la práctica docente. Se invitará a

participar tanto a los padres de los alumnos como a los profesores de
los centros. Participarán en las mismas personas de reconocido
prestigio en el tema que se aborde así como profesionales del mundo
de la educación que aporten experiencias. HERRAMIENTA PARA
DEBATE Y REFLEXIÓN. NO SOLO PROFESORADO Y
ESPECIALISTAS, SINO TAMBIÉN FAMILIA (DESDE PERSPECTIVA
SISTEMICA) SE HARAN TEMATICAS DE EDUCACIÓN GENERAL,
NO CIENTÍFICAS.
 Espacio físico: Salón de actos de los institutos (el lugar de
celebración rotará una vez en cada centro).
 Temporalización: Una sesión al mes a lo largo del curso. El horario
será acordado con los padres asistentes con el fin de adecuarlo a las
necesidades de estos.

 Creación de una Escuela de Padres. MAS EN AMBITO DE

FORMACIÓN, NO TANTO COORDINACIÓN, PERO QUE INFLUYE.
- Responsables: Equipo Directivo y Departamento de Orientación.
- Recursos: Documentos y materiales informativos. MATERIALES DE
MERCADO INVESTIGAR; Y PROPONER TEMAS. ORIENTADOR
PROPONE PROPUESTA ABIERTA EN REUNIÓN INICIAL.
ORIENTADOR LLEVA A LA 1º REUNIÓN ESA PROPUESTA Y DE AHÍ
ELIGEN CON POSIBILIDADES DE MEJORA Y AMPLIACIÓN.
- Metodología: Se invitará a las familias por parte del Equipo Directivo a
través de una Circular a participar en una escuela de padres. La
principal finalidad de ésta será conseguir que los padres colaboren en la
educación de sus hijos: TEMAS A TRABAJAR POSIBLES
o Ayudándoles a conocer las características de sus hijos e hijas
desde una perspectiva evolutiva.
o Colaborando con ellos en la resolución positiva de conflictos que
puedan generar ambientes familiares violentos.
o Ayudándoles a que tomen conciencia de cómo algunas actitudes
pueden influir positiva o negativamente en la educación de sus
hijos/as (comportamientos autoritarios, expectativas, refuerzos
positivos...).EFECTO PIGMALION, MEJORA COMUNICACIÓN.
o Haciéndoles conscientes de las formas en que pueden colaborar
en crear condiciones que favorezcan el aprendizaje de sus hijos,
convirtiéndoles en colaboradores activos de las actuaciones del
centro..
En las reuniones se utilizará una metodología participativa
potenciando la implicación, reflexión y discusión de los padres sobre las
distintas temáticas. Será el Orientador el encargado de guiar y dirigir
estas reuniones pero también se contará con expertos en determinados
campos que contribuirán a la formación de los padres.
- Espacio físico: Salón de actos.
- Temporalización: Una sesión al mes a lo largo del curso. El horario será
acordado con los padres asistentes con el fin de adecuarlo a las
necesidades de estos. SONDEO. REUNIÓN INICIAL.

 Realización de Jornadas informativas.

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

- Responsables: Equipo Directivo, Departamento de Orientación y uno o

dos profesores.
- Recursos: Documentos y materiales informativos.
Metodología: Se invitará a las familias por parte del Equipo Directivo a
través de una Circular a participar en las Jornadas Informativas
realizadas por el centro. El Departamento de Orientación llevará a cabo
la organización de Jornadas con la colaboración de uno o varios
profesores del centro sensibles a estas iniciativas para abordar aspectos
de especial relevancia en el ámbito educativo a partir de la reflexión,
propiciando la participación y el debate como elementos fundamentales
para alcanzar una síntesis final de intenciones que contribuyan al avance
en elementos fundamentales del centro. Se podrán realiza, por ejemplo,
diferentes charlas coloquio sobre el maltrato entre iguales y el papel de
la familia ante dicho maltrato. Se informará en las mismas sobre los
conceptos básicos, se estudiarán casos y se debatirá sobre qué habría
que hacer en caso de que uno de sus hijos estuviera en una situación de
malos tratos entre iguales, como víctima, agresor o espectador. A demás
de esta temática se podrán convocar otras en torno, o bien a problemas
que vayan surgiendo en el centro y que el Equipo docente considere
importante tratar con las familias, o bien aspectos que interesen a las
familias a petición de éstas.
- Espacio físico: Salón de actos.
- Temporalización: Una sesión al mes a lo largo del curso. El horario
intentará adecuarse a las necesidades de las familias, fijando aquel que
asegure una mayor participación.
ESTAS ACTUACIONES SON GENERALES Y SE BENEFICIARÁN TODAS
LAS FAMILIAS DE LOS ALUMNOS DEL CENTRO. A PARTE SE LLEVARÁN
A CABO ACTUACIONES ESPECIÍFICAS CON LAS FAMILIAS DE
DETERMINADOS ALUMNOS QUE ASÍ LO PRECISEN (ACNEES, FAMILIAS
DE 4º ESO- POAP-, INTERCULTUALIDAD…)
ESTAS MEDIDAS LAS CONTEMPLAREMOS EN LOS PROGRAMAS
ESPECÍFICOS QUE DEN RESPUESTA A ESTAS NECESIDADES.

5. IMPLICADOS.
Equipo Directivo.
Departamento de Orientación.
Profesores Tutores.
Familias.
AMPAS (Asociación de Madres y Padres).

6. RECURSOS.
En cuanto a RECURSOS MATERIALES emplearemos: documentos del centro
como la Memoria final del año anterior y el RRI (Reglamento de Régimen
Interno); programas, materiales impresos y audiovisuales (para el trabajo con
las familias a través de la escuela de padres), aulas/salones/despachos donde
se llevarán a cabo las reuniones,...

En cuanto a RECURSOS HUMANOS emplearemos: expertos (personas

especializadas en determinados ámbitos que se encargan de la formación de

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

padres –escuela de padres-), organizaciones del entorno (que realizan

actividades para la mejora de la convivencia),...

7. TEMPORALIZACIÓN.
Se llevaran a cabo actuaciones a lo largo del curso académico, prestando
especial interés en el establecimiento de canales de comunicación sólidos
entre la familia y el centro desde el comienzo del curso académico.

8. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.

El seguimiento y la evaluación de las actuaciones lo llevará a cabo el

Departamento de Orientación en las reuniones semanales del propio
departamento y en las reuniones semanales del Orientador con los tutores del
nivel (asesorándoles sobre aspectos que favorezcan la comunicación con las
familias así como la recogida de los avances y problemas encontrados en el
proceso).

Con el fin de potenciar el seguimiento del proyecto podemos llevar a cabo lo

siguiente:
 Recuperar en las sesiones de seguimiento las consideraciones
realizadas en las sesiones anteriores.
 Intercambiar información entre profesores del centro y de otros centros
que realicen proyectos similares (nos aportará perspectivas diferentes e
incluso ideas que incluir en nuestro proceso, pudiendo consensuar
acciones conjuntas).
 Utilizar los objetivos del plan para la formulación de los criterios e
indicadores para efectuar el seguimiento.
 Favorecer el uso de instrumentos (por ejemplo, entrevistas y
cuestionarios) que faciliten la participación, en calidad de informantes,
del mayor número de personas.

La evaluación se concretará en un proceso de diseño, recogida, análisis e

interpretación de datos que permitirá obtener una visión sobre los logros o no
del proyecto de mejora.

Los objetivos generales de esta fase son los siguientes:

 Evaluar la incidencia de la mejora en el centro, tanto en términos de
resultados visibles como de los procesos seguidos para conseguirlos.
 Formular propuestas orientadas a la institucionalización de las mejoras
en el centro (inserción en documentos institucionales, difusión de lo
realizado, etc.).

La evaluación tiene que tener un carácter formativo y continuo, y por

consiguiente no terminal. Se trata de establecer procedimientos que aporten a
los implicados la información necesaria para tomar las decisiones que
procedan, averiguar qué es lo que va pasando en todo momento para poder
adoptar las decisiones oportunas de cara a la mejora continua del proyecto
(paradigma de la investigación-acción).

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 Mejora de las relaciones centro educativo-familia

Consiste en valorar colegiadamente los progresos realizados así como los

contenidos, actividades y resultados parciales obtenidos.

Para ello emplearemos algunos criterios de evaluación que nos indicarán si

se están logrando o no las intenciones iniciales:
 Nivel de satisfacción de los alumnos.
 Nivel de satisfacción de las familias.
 Nivel de satisfacción del profesorado.
 Baja tasa de conflictos en el centro.
 Nivel de colaboración y comunicación entre profesionales.
 Resultados académicos.

Se elaborarán distintos cuestionarios que periódicamente se pasarán a los

distintos agentes implicados, de manera que permanentemente se tenga
información de la situación y se pueda tomar las decisiones oportunas. Los
cuestionarios deberán ser muy sencillos para favorecer que sean efectivamente
completados.

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