UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA PUEBLA

CURSO:
HABILIDADES GERENCIALES Y LIDERAZGO

Objetivo General: Comprender la naturaleza del proceso de liderazgo, a fin de integrar un modelo
de gestión centrado tanto en el cumplimiento de resultados como en la generación de confianza y
desarrollo del talento de los colaboradores.

HABILIDADES DIRECTIVAS:
a. Cognitivas, intuitivas y de juicio.
b. Interpersonales. *
c. Intrapersonales.*
DEFINICION DE LIDERAZGO:
Capacidad de Influir en otros mediante una comunicación que produce los resultados que Usted busca, y al
mismo tiempo, forja relaciones de confianza para el futuro.

LIDERAZGO: influir para lograr resultados (primera parte de la definición)

 Modelo del Grid Gerencial (R. Blake y J. Mouton).

ESTILOS de LIDERAZGO

9 1.9 El Country Club 9.9 El Estrella del

Adecuar Equipo
8 Colaborar

INTERES 6
POR LAS
5.5 El Líder de
RELACIONES 5 Organización
Negociar
4

1
1.1 El Empobrecido 9.1 El Negrero
Evitar Competir

1 2 3 4 5 6 7 8 9

INTERES POR LA TAREA

MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL
Hershey y Blanchard

• L = D, d, S
• Características, necesidades y expectativas del Dirigente
• Características, necesidades y expectativas de los dirigidos
• Características de la Situación

• M= Co, Ex, Mo, R

• Conocimientos o Dominio de la función
• Experiencia
• Motivación
• Responsabilidad
• “Capacidad y deseo de asumir la propia responsabilidad por los resultados en el trabajo”
 GRAFICA DE LIDERAZGO SITUACIONAL

E3 - PARTICIPAR/
M3 M2
E2 - PERSUADIR/
ASESORAR CONVENCER

x
COM: Abierta
SUP: Eventual x COM: Bidireccional
SUP: Contínua
C3 PATERNALISTA C2: MANIPULADOR

M4 M1
E4 DELEGAR / E1 DIRIGIR / INSTRUIR
PERMITIR
COM : Unidireccional
x
COM: Amplia SUP: Al detalle
x
SUP: Esporádica Cuidadosamente
C4: DESERTOR C1: DICTADOR

Alta ML
Baja
 ANALISIS DE LA MADUREZ LABORAL DEL EQUIPO DE TRABAJO

Madurez
NOMBRE PUESTO EVALUACION Resultados colaborador y Estrategias de
DE LA M.L. mostrados Estilo de apoyo
Liderazgo (coaching)
Recomendado
Co Ex Mo R
Cumple tareas asignadas, iniciativa media, Reconocer desempeño, brindar
dificultad para trabajar en equipo y compartir acompañamiento para adquirir
X Especia- A R B R experiencia con otros
M2 habilidades interpersonales
lista PERSUADIR

Y Master A R A A Cumple tareas, alta iniciativa, participativo y buen M3 Delegarle proyectos de corto
colaborador en el equipo, le falta experiencia en plazo para adquirir experiencia,
planner PARTICIPAR
el puesto aplicar coaching para desarrollar
su carrera profesional,
involucrarlo como formador
Tabla guía parra calcular el nivel de Madurez del colaborador:

Va ria bl es

M1 B B B B
B B B R*

M2 B B R R
B R R R
R R R R
A B B B
A R B B
A R R B

M3 A R R R
A A B B
A A R R
A A R B
A A A B

M4 A A A R*
A A A A
 EJERCICIO DE ANALISIS DE LA MADUREZ LABORAL DEL GRUPO DE TRABAJO

Nombre Puesto Evaluación Madurez Laboral Resultados mostrados Nivel de Madurez y Estrategias de apoyo
Estilo de Liderazgo (Coaching)
recomendado
A (alta) R(regular) B (baja)

CO EX MO R

COLA
BO
RA
DOR

YO

JEFE
Ventajas del Modelo de Liderazgo Situacional:
- Identificar propio Estilo
- Analizar Madurez Laboral del grupo
- Determinar Estilos de Liderazgo de acuerdo a la Madurez del grupo
- Evaluar correspondencia entre Estilo Personal y requerimientos del grupo
- Desarrollar Estilos alternativos
- Apoyar el desarrollo de la ML de c/colaborador