1) Identifique en la situación planteada las características que serían propias de un

coaching.

 Capacidad de establecer relaciones, crea una relación de confianza

 Es un buen comunicador
 Diagnostica situaciones y encuentra soluciones
 Capacidad de mirar al frente
 Gestiona el entorno
 Tiene flexibilidad, existe un feedback
 Capacidad de inspiración y creencias positivas, debemos animar asumir riesgos.
 Autoconciencia

2¿Qué tipo de uso se le dio al coaching en esta situación? ¿Cree que fue el uso más
adecuado? Analice críticamente.

La intervención de un coaching en este caso es de manera individual, donde se busca que

el jefe del grupo, sea el mismo quien encuentre la estrategia más adecuada para
encontrar una solución al problema planteado. Que tiene por finalidad mejorar los
resultados de distintos ámbitos en este caso relación y comunicación con los subordinados
y principalmente tomar liderazgo.

El uso que se utilizó en este caso fue el más indicado ya que con lleva a implementar el
modelo EGAN. En donde incorporo técnicas cognitivo conductuales, el objetivo es ayudar
a las personas a manejar sus problemas con más eficacia, lo que se consigue aumentando
la confianza en si mismas y la capacidad de solucionar obstáculos.
El coaching plantea la situación en que se encuentra el coachee y así genera un plan de
acción, basado en el modelo EGAN.

Clarificación del Problema: corresponde al estado actual en el que se encuentra la

persona, donde el coach indaga en las preocupaciones que afectan en este caso al nuevo
jefe, con el objetivo de poder clarificar y definir la situación, donde el coach escucha
atentamente al coachee (jefe) y es empático, generando una confianza entre ellos, en
donde le pregunta, que le pasa y cuál es su problema.

Definición de metas: donde se le ayuda a la persona a plantear un nuevo contexto,

desarrollando una visión más objetiva del problema con la finalidad de definir metas,
donde el ayudado escoge opciones para posteriormente actuar de acuerdo a lo elegido. El
Coach pregunta al jefe que espera mejorar y como lo lograría.

Acción: es el escenario de acción, en esta etapa es donde se descubre, elige y desarrollan

e implementan estrategias de acción, con el objetivo de que el coacheé pueda cumplir las
metas , donde a veces se toman riesgos y donde el coach debe otorgar apoyo para que se
cumplan las metas propuestas en este caso por el jefe.

3¿Usted habría utilizado el mismo tipo de coaching u otro? Justifique su respuesta con
un ejemplo concreto de estrategia.

Si, habría utilizado el mismo ya que se puede observar el comportamiento del trabajador,
tanto profesional y emocional, y así nos permitiría generar estrategias para un buen
resultado. Es importante en toda organización la comunicación con jefes y subalternos
para llevar a cabo las metas de la empresa de manera fluida y así se establezca un
feedback. Además cada jefe debiera ser líder para trabajar de manera ordenada y dirigir
un grupo sin ningún problema.