EVALUACION DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA

NINI JOHANA MANCERA PINZON

c.c. 20.689.186

Profesor Consultor
Hilda Clemencia Esquivel

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA

Bogotá

2018
 EVALUACION DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA

Actividad 2.2

A partir del material propuesto como lectura, identifique todos los modelos de calidad expuestos en dichos documentos, analice la información
recopilada y elabore un cuadro comparativo donde se encuentren como mínimo 5 modelos de calidad, se deben incluir en la comparación los 3
modelos presentados para evaluar la calidad de productos software (McCall, FURPS, Boehm).

Envíe el cuadro comparativo a través del tablero de anotaciones bajo la siguiente nomenclatura:
Nombre_Apellido_cuadrocomparativo_Actividad.2.2.doc
 MODELOS DE CALIDAD DE
SOFTWARE

CMMi
McCALL. BOEHM 1984
El modelo fue escrito por Propuesto por Barry
McCall, Richards y Walters, Boehm en (1978)
(1977)
FURPS
Bootstrap.
Modelo de calidad
Fue creado por la
propuesto por Robert
Comisión Europea como
parte del programa Grady y
ESPRIT (ESPRIT 5441 Hewlett Packard Co
BOOTSTRAP (HP) en 1987
 MODELOS DE CALIDAD DE SOFTWARE
MODELO CARACTERISTICAS
El modelo de McCall (1977)
describe la calidad como un
concepto elaborado mediante
relaciones jerárquicas entre
factores de calidad, en base a
criterios
McCALL. y métricas de calidad.
El modelo fue escrito tienen como finalidad atender a
por McCall, Richards las diversas necesidades de las
y Walters, (1977) organizaciones que quieren
realizar la mejora de sus
procesos. Existen 2 enfoques:
(1)
Continuo y (2) Escalonado. El
Enfoque Continuo hace
hincapié en la capacidad de
ciertas áreas para realizar sus
actividades de manera adecuada.
El Enfoque Escalonado hace
especial énfasis en el grado de
madurez de los procesos (a
semejanza del SW-CMM)
Tiene como principio el reducir
costos y mejorar la calidad
previendo problemas. Su
objetivo es desarrollar un
método para
Bootstrap. la evaluación de procesos de
Fue creado por la desarrollo de software (SW).
VENTAJAS DESVENTAJAS
Por su estructura jerárquica, se puede
Observar que es práctico y fácil de
entender y de esta forma fácil de aplicar. - Se evalúan muchos factores lo que
implicaría un trabajo adicional al
- Está orientado al producto final pro se proceso.
puede aplicar al proceso.
- Implicaría un trabajo tedioso por
- En costos resulta viable su aplicación la cantidad de métricas que se
pues no resulta inoperante y por el utilizarían
contrario, sería de gran ayuda para
cualquier organización pues generaría un
mayor good will ante el mercado.
- se podría utilizar no para uno sino para
varios proyectos
Engloba tanto la evaluación para Se implementa principalmente en
establecer el diagnóstico de un proceso Europa.
para desarrollo de software, el cual
incluye la organización, los métodos y la Incompleto en comparación con otros
capacidad de ingeniería, las herramientas modelos.
y la tecnología, como la creación de un
plan de acción que defina los pasos, los
Comisión Europea Inicialmente se basó en el
como parte del modelo de madurez de CMM
programa ESPRIT añadiendo conceptos de calidad
(ESPRIT 5441 de ISO 9000. A esto incluyó
BOOTSTRAP conceptos para poder evaluar
desarrollos de SW de otras
industrias distintas a la militar y
Éste define la calidad de
software en términos de
atributos cualitativos y los mide
usando métricas. El modelo no
es muy distinto al de McCall,
porque muchos de sus factores
BOEHM
de calidad son los mismos. Éste
Propuesto por Barry
Boehm en (1978) modelo también presenta sus
factores de calidad estructurados
jerárquicamente de alto a bajo
nivel.
detalles de la implantación y los marcos
temporales para que la organización
aumente su capacidad de entrega de
productos y servicios de calidad. La
metodología tiene una gran ventaja,
compara los resultados de la evaluación
con los resultados de sus competidores.
Parece que da un gran resultado cuando
prioriza qué necesidades se deben
mejorar primero.
No lucrativo.
Fundamentado en modelo ISO 9000 y
CMMi
No especifica muchos aspectos
No implica esfuerzo adicional para relacionados con el usuario
mejorar y obtener una certificación en
ISO 9000.

El modelo se basa en que el

software debe:

* Hacer lo que el usuario quiere

que haga
* Utilizar los recursos de la
computadora correcta y
eficientemente
* Ser fácil de usar y de aprender
para los usuarios
 * Estar bien diseñado, bien
codificado y ser probado y
mantenido fácilmente.

Este modelo introduce

características de alto nivel, de
nivel intermedio que se
constituyen en los factores de
calidad, y las características
primitivas, cada una de las
cuales contribuyen al nivel
general de calidad.
Esta propuesta contempla, por - Los criterios son claramente
un lado 5 características de las entendibles, lo que implica su fácil
cuales se deriva su nombre utilización.
(Funcionalidad, Facilidad de Se necesitan de muchas métricas lo que
Uso, Confiabilidad, Desempeño - En cierta forma su división en factores implica un mayor esfuerzo de tiempo y
FURPS y Facilidad de Soporte), y por funcionales y no funcionales es costo
Modelo de calidad otro, que los requisitos se convenientes para determinar la calidad,
propuesto por Robert clasifiquen en dos categorías: aun así, hayan restricciones físicas.
Grady y requisitos funcionales (F), que
Hewlett Packard Co son los que especifican - Tiene en cuenta las fallas en el
(HP) en 1987 funciones que el sistema debe producto y en el proceso, esto permite
ser capaz de realizar sin tener en una mayor corrección.
cuenta las restricciones físicas; y
requerimientos no funcionales - se podría utilizar no para uno sino para
(URPS), que puntualizan varios proyectos
atributos del sistema o del medio
ambiente del sistema.
CMM es un modelo que estudia Reducción del coste de desarrollo. Su falta de adecuación al enfoque a
los procesos de desarrollo de Localización y resolución de defectos. servicio que está experimentando el sector
software de una organización Mejora en la fiabilidad de la de las TI (procesos de desarrollo de
 y produce una evaluación de la
madurez de la organización
CMMi según una escala de 5 niveles.
1984 La madurez de un proceso es un
indicador de la capacidad para
construir un software de
calidad. Fue desarrollado
Software Engineering Institute
(SEI) perteneciente a Carnegie
Mellon University.
planificación, en términos de dedicación productos de software) en todas sus líneas
y de calendario. de actividad, así como el alto esfuerzo de
Aumento de la productividad. implantación que exige.
Reducción de los trabajos derivados de
correcciones tras las fases de pruebas.
Aumento de la efectividad sobre la
planificación realizada.
Mejora en la calidad de producto.
Reducción del número de defectos y
detección en las fases tempranas de su
ciclo de vida.
Mejora de la Imagen de Marca.
 Referencias

Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa Capítulo II. Modelos de Calidad. Libro Electrónico Multimedial:
2.1. Modelos de calidad. 2.2. Algunos modelos de calidad.