2ª EVALUACIÓN EIE

Pag 72 (5b) Ejercicios

PRODUCTO BÁSICO: LA NECESIDAD.

¿Qué necesidad está cubriendo en los clientes?

La necesidad que cubre es la facilidad de obtención de personal para nuestros clientes, el

objetivo es evitar que nuestro cliente pierda tiempo para la búsqueda de un personal.
Ofreciendo la despreocupación de la realización de dicha tarea.

PRODUCTO FORMAL: LAS CARACTERISTICAS FORMALES

Cantidad: Al tratarse de un servicio no podemos hablar de forma cuantitativa.

Calidad: Nuestra idea es ofrecer una calidad alta de nuestro servicio, ya que asignamos a
nuestros clientes, trabajadores cualificados. Realizando una encuesta personal a nuestro
trabajador para asignarle el puesto de trabajo adecuado con respecto a las cualidades y
conocimientos adquiridos, supliendo las necesidades que nuestro cliente desea tener.

Diseño y el envase: Al tratarse de un servicio no poseemos un producto material el cual se

pueda enseñar y sea atractivo para que la gente lo compre.

Lo que si podemos realizar es la formación de una app, página web, blog… vistoso, llamativo y
de fácil manejo. Debido a que nuestro sector no se encuentra familiarizado a la utilización de
las nuevas tecnologías y les resulta más complejo.

Características técnicas: Como es un servicio no podemos determinar la caducidad pero si que

podemos ofrecer servicios adicionales, como la facilidad de contacto por parte de nuestros
clientes; es decir, si nuestro cliente no se encuentra contento con nuestro trabajador podemos
solucionar dicho problema de forma rápida, intentando que tanto empleado como cliente se
encuentren conformes.

PRODUCTO AMPLIADO: VENTAJAS ADICIONALES

¿Qué otras ventajas, además del producto en sí, ofrece comprar ese producto?

Podemos ofrecer la atención personalizada tanto para nuestros clientes como trabajadores, la
preocupación y el trato continuo de nuestros empleados asegurándonos que se encuentran a
gusto en el puesto de trabajo asignado, viéndose valorados.

PLAN DE EMPRESAS pag 72 5b

Al tratarse de un servicio nosotras ofrecemos la necesidad de facilitar la búsqueda de personal

de los ganaderos y agricultores, quitándoles la tarea de buscar personal, de esta forma
evitamos que la empresa de nuestro clientes padezcan de descensos económicos, debido a
que nosotras ofreceremos personal cualificado para lo que nuestro cliente desea. Evitando que
el ganadero o agricultor recurra a personal no cualificado que conlleve pérdidas económicas
para su empresa, ya que dicho personal no suple las necesidades que nuestros clientes desean.

Por ello creemos que nuestro servicio poseerá una gran calidad, ya que realizaremos
encuestas personales a nuestros trabajadores y clientes, marcando unos objetivos comunes
entre ambos y así poder asignar nuestros empleados de forma correcta a nuestros clientes.
Para ser conocida, además de que nuestro servicio será fiable para nuestros clientes y se nos
promocione por el boca a boca de los mismos, ofreceremos una app, página web de fácil
manejo, tanto para los empleados como para nuestros clientes.

Una vez encontrado el personal cualificado se realizará un seguimiento continuo del mismo
para asegurarnos de que nuestro empleado se encuentra a gusto en el sitio asignado, también
se realizará otro seguimiento a nuestros clientes verificando que le hemos asignado el
trabajador adecuado para las necesidades requeridas.

En el caso de que existiera algún problema nuestro servicio intentará solventarlo lo más rápido
y eficazmente posible, tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes,
intentando satisfacer ambas partes.

EJERCICIO PAGINA 74 (5b)

TIPO DE PRODUCTO:

1 )Bienes o servicios, bien industrial o de consumo.

Nosotras ofrecemos un servicio por lo que no posee tangibilidad y no se puede determinar si

es un bien de consumo o un bien industrial, ya que nosotras no tenemos ningún producto que
ofrecer.

En nuestro servicio no existen productos sustitutivos, ya que no dependemos de una mayor

demanda de un producto, claro está que si la sociedad aumenta su consumo, nuestros clientes
nos demandaran más personal ya que sus empresas se encontraran en auge y necesitarán más
personal para suplir las necesidades de la sociedad. Nosotras somos un bien complementario
por lo comentado anteriormente.

2)

Nuestro servicio se encuentra en fase de introducción: producto incógnita.

¿Por qué es un producto incógnita? ¿Qué estrategia debes utilizar? ¿Qué riesgo asumes?

Es un “producto” incognita ya que es un servicio que actualmente no existe, debido a que es

una ett donde solo se focaliza en un sector, el agroganadero.

La estrategia para promocionarme es muy grande, donde tendremos que ofrecer un servicio
de alta calidad para satisfacer a nuestros clientes y así que difundan nuestro servicio, además
de promocionarnos de forma personal junto con folletos donde se encontrará nuestra app y
página web con los ganaderos y agricultores en puntos localización concreta como son las
cooperativas, ferias agroganaderas…

PLAN DE EMPRESA PAGINA 74 5B

Al tratarse de un servicio no posee tangibilidad, por lo que no podemos ofrecer un bien de

consumo o un bien industrial.

Nuestro servicio no existen productos sustitutivos, ya que no dependemos de una mayor

demanda de un producto, nuestro servicio tendrá mayor o menor éxito dependiendo del
consumo social, ya que si la sociedad se encuentra consumiendo más porque existe un
movimiento económico, nuestros clientes demandarán más personal para poder suplir las
necesidades sociales, por lo tanto nuestro servicio tendrá más movimiento. Se podría decir
que nosotras dependemos de la economía social y del consumo alimenticio de las personas.
Nuestro servicio es un “producto” incógnita ya que este tipo de ett no existe, si que existen ett
pero normalmente no se especializan en un sector, sino que son ett generalizadas. Como es en
nuestro caso que solamente se especializa en el sector agroganadero.

Para ser conocidas tendremos que promocionarnos en puntos concretos donde exista un gran
movimiento del sector agroganadero, como serían las cooperativas y ferias agroganaderas
entregando folletos para promocionarnos en dicho folleto se encontrará el nombre de nuestra
app, página web, numero de teléfono para un atención personal, localización de la empresa.
En dichas zonas intentaremos ser vistas y explicaremos la finalidad de nuestro servicio
intentando dar una confianza al agricultor y ganadero.

EJERCICIO PAG73 5B

DE DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO:

¿En qué se va a diferenciar tu producto de la competencia?

Nosotras no poseemos un producto, sino un servicio. Este servicio se va a diferenciar con

respecto a otros en varios factores.

Nuestra ett no es una ett generalizada si no que solo trabaja en un solo sector, que es el
agroganadero. Además ofreceremos una atención personalizada para cada cliente y
trabajador. Realizaremos un seguimiento continuo preocupándonos de nuestros clientes y de
nuestros trabajadores, donde nos aseguraremos de que se encuentran satisfechos de nuestro
servicio.

DE MARCA: Tenemos que pensar en la marca y eslogan , grafismo…

DE INCORPORACIÓN DE SERVICIOS ADICIONALES:

Introduciremos cursos de renovación para aquellos trabajadores que quieran afianzar sus
conocimientos, asegurando así una calidad de nuestro servicio a nuestros clientes. Además,
realizaremos un seguimiento continuo preocupándonos de nuestros clientes y de nuestros
trabajadores, donde nos aseguraremos de que se encuentran satisfechos con nuestro servicio.

DE ALARGAMIENTO DE LA VIDA DEL PRODUCTO:

Si nuestro servicio se encontrará estancado o creemos que puede quebrarse, intentaríamos

promocionarnos más e incluso trabajaríamos otras zonas, fuera de Castilla-La Mancha
intentando mejorar en los fallos cometidos en dicha comunidad ( esperemos que eso no pase y
podamos solventar los problemas en Castilla-La Mancha y nuestros clientes estén satisfechos).

También podríamos disminuir nuestro precio de servicio para poder obtener nuevos clientes e
intentar evitar los mismos errores cometidos con los clientes perdidos.

PLAN DE EMPRESA PAG 76 (5B).

Nuestra ett no será una ett cualquiera, sino que seremos una ett innovadora ya que solo nos
especializaremos en un solo sector, además nuestros trabajadores serán entrevistados y se les
asignara el puesto de trabajo adecuado ajustándonos a los requisitos de nuestros clientes.
No solo ofreceremos una atención personalizada sino que realizaremos un seguimiento
continuo para asegurarnos de que nuestros clientes y empleados se encuentran satisfechos
con nuestro servicio. ANA MODIFICALO PON TAMBIÉN LO DE LOS CURSOS

FALTA PONER MARCA Y ESLOGAN

En el caso de que nuestro servicio este pasando por una mala racha las soluciones serían
disminuir nuestro precio de servicio a nuestros clientes, sin variar el sueldo de nuestros
trabajadores.

Otra solución es comenzar en otra comunidad donde no seamos conocidos e intentar no

cometer los errores cometidos en la comunidad anterior.

ANA LA NUEVA ACTIVIDAD

Actividades (página 126)

Concluye de forma jurídica vas a utilizar para tu empresa y cómo se va a tramitar la

constitución y su puesta en marcha.

- ¿Qué forma jurídica vas a utilizar?

Indica los motivos que te han llevado a tomar es decisión.
La forma jurídica que hemos escogido ha sido la de sociedad limitada laboral y
sociedad anónima laboral, debido a que cumplimos el número de socios mínimos, nos
facilita el modo de inversión ya que cada socio tendrá como máximo el 33% y la
inversión es mínima por lo que se adecua a nuestra idea de negocio.
- Tramitación y fechas.
¿Debes constituir una sociedad? Como hemos mencionado antes, vamos a
constituir una sociedad, más concretamente una sociedad limitada laboral y
sociedad anónima laboral.
¿Vas a acudir a algún PAE o a la VUE? ¿A cuál?
Acudiremos a un PAE para facilitar nuestra formación de la empresa y estar
actualizadas de todas las subvenciones y ayudas de las que nos podemos
beneficiar.
 La escogida es FEDETO Talavera de la Reina. (imagen en plan de empresa)
¿Qué fecha tienes prevista de inicio de la tramitación y de comienzo de la
actividad empresarial?
La fecha de tramitación de PAE (10 días como máximo), por ello se iniciará en
noviembre de 2018, iniciando nuestra actividad empresarial en diciembre fecha
óptima para nuestro negocio.
PLAN DE EMPRESA (PÁG 126)
Para la formación jurídica de nuestra empresa hemos valorado las existentes,
escogiendo la sociedad limitada laboral y sociedad anónima laboral ya que se
adecua a nuestras condiciones.
Los requerimientos de esta forma jurídica es la idónea para nuestra idea de
negocio, porque cumplimos con el número de socios mínimos facilitándonos el
modo de inversión, ya que cada socio tendrá como máximo el 33% por lo que
cada socio debe realizar una inversión pequeña.
Al constituir una sociedad limitada laboral y sociedad anónima laboral debemos de
tener una serie de requerimientos administrativos para la formación de la misma,
por ello vamos a acudir a un punto PAE para facilitar nuestras tramitaciones de la
formación de la empresa y encontrarnos al día de las subvenciones y ayudas que
nos interesa en nuestra idea de negocio.
El punto PAE escogido ha sido FEDETO Talavera de la Reina, hemos escogido este
punto PAE por proximidad de nuestro negocio y así poder informarnos de forma
inmediata y por valoraciones que es la más alta dentro de nuestro municipio.

El inicio de tramitación de nuestra empresa será en noviembre de 2018 considerando

que pueda tardar unos 10 días como máximo, de todas formas no comenzaremos las
actividades empresariales hasta diciembre 2018, ya que consideramos que es una
fechar óptima para comenzar nuestra idea de negocio debido a la temporada navideña
( mayor consumo), mayores días de descanso por lo que se requerirá de personal para
que nuestros clientes puedan disfrutar de la temporada navideña.

ACTIVIDADES (PÁGINA 154)

-RESERVAS

Si es una sociedad, estará obligada a dejar un 10% de reservas legales del beneficio,
pero más allá de las legales. ¿la empresa dejará anualmente de forma voluntaria un %
en reservas?

Si, dejaremos un 5 % de reservas voluntarias para cualquier imprevisto como

reposición de algún ordenador (muy importante es nuestro medio de trabajo)
reparación del vehículo de la empresa, teléfono móvil...

-AMORTIZACIONES

¿Qué bienes de inversión van a comprarse que necesiten amortizarse anualmente?

¿Qué porcentaje de amortización se va a aplicar? Valora si es preferible comprar o
acudir el renting. Los bienes de inversión en nuestra empresa no existen muchos,
podríamos realizar inversiones en ordenadores, telefonía móvil y en el vehículo de la
empresa ( preguntar olga y ali si realmente consideran una gran inversión?)duda

El porcentaje de amortización que se va a aplicar va a ser el 10%, en nuestro caso el

beneficio anual será de 36.ooo€ , por ello tendremos una amortización de 3.600€
anuales.

En nuestro caso hemos considerado que es preferible aplicar el renting en la

contratación de los ordenadores ya que si existe algún problema se puede solucionar
de forma rápida y eso es indispensable para poder trabajar en la empresa.

-PRESTAMO BANCARIO.

¿ Necesita tu empresa algún préstamo a largo plazo? ¿De que cantidad?

Nuestra empresa no requiere de un préstamo a largo plazo, ya que los materiales a

utilizar son mínimo además que nuestra empresa no ofrece ningún producto si no que
ofrece un servicio.

Busca en 2-3 entidades bancarias qué condiciones de préstamo ofrecen: tipo de

interés, comisiones, avales, seguros, y el TAE.
Actualmente nuestra empresa no necesita ningún préstamo, ya que la idea de negocio
no requiere una gran inversión. Pero en el caso de expandirse nuestra empresa si que
requeriremos de un préstamo.

- Banco BBVA: Nos ofrece un préstamo de 75.000€ (8 años), con un tipo de interés
desde 6,95€% , TAE desde 7,85%, sin comisión de estudio.
- Banco Liberbank: Nos ofrece un prestamos de 60.000€ con un plazo de 10 años,
sin comisiones, TAE desde 7, 57%.
- Banco Santander: Nos ofrece un prestamos de 60.000€ con plazo máximo de 8
años. Con un TAE desde 7,48€, sin comisión de estudio.
INVESTIGA Y REALIZA UNA SIMULACIÓN.

-PÓLIZA DE CRÉDITO.
¿Necesita tu empresa una liquidez a corto plazo que pueda ofrecer una póliza de
crédito?
En nuestro caso no necesitamos una póliza de crédito ya que ofrecemos un
servicio y no productos por ello no teneos que invertir económicamente en
productos para la posterior compra de nuestros clientes.
Además, nuestro servicio no requiere de uso de material físico como para tener
que realizar una póliza de crédito, ya que solo son ordenadores, telefonía móvil y
el vehículo de la empresa.
LEASING Y RENTING.
¿Necesitas bienes de inversión que se vayan a quedar obsoletos rápidamente y sea
mejor un leasing o renting? Busca precios en empresas de renting y compáralos
con el coste de comprarlos.
Creemos que para la compra del vehículo, es preferible que sea Leasing ya que así
podremos comprarlo una vez probado durante una temporada.
En cambio para la compra de ordenadores es preferible que sea renting, ya que si
surge algún problema se reparará rápidamente, sin tener que preocuparnos de los
problemas que hayan surgido en dicho ordenador, además podremos estar
actualizados en el tema de ordenadores ya que nos aportaran ordenadores
actuales.
Hemos mirado empresas de renting y en el caso de vehículos no nos sale rentable
ya que mensualmente sería 250€/mes, por lo que en un año pagaríamos 3000€
con ese dinero podríamos comprar un coche de segunda mano y poder iniciar
nuestra idea de negocio. (https://www.leaseplango.es/)
En el caso de el renting de ordenadores si que nos conviene adquirirlo debido a
que pagaríamos de forma mensual 54,08€/mes por un ordenador de gama alta
(imac- retina 4k) lo que anualmente sería 648,96€ y normalmente dichos
ordenadores cuestan 1600€.(http://www.skrenting.com/renting/imac/)

PLAN DE EMPRESA PAG 154.

Al tratarse de una sociedad además de dejar las reservas legislativas 10% de forma
obligada, dejaremos un 5% más de forma voluntaria para poder asimilar cualquier
imprevisto que pueda surgir en nuestra empresa.
Con respecto a las inversiones, si que realizaremos una inversión económica en el
vehículo de la empresa, así como en la telefonía móvil.
Utilizando el renting para la adquisición de ordenadores, ya que nos aporta
mayores beneficios debido a que siempre estaremos al día en el tema informático
y eso es muy importante en nuestra empresa. (en las actividades se muestra más
específico)
Creemos que no necesitamos un préstamo bancario porque nosotras ofrecemos
un servicio y no un producto debido a que los materiales que necesitamos para
poder dar nuestro servicio no son muy costosos (ordenadores, teléfono, vehículo
de la empresa). Además de no tener la necesidad de adquirir una póliza de crédito
ya que no es una inversión grande.