EL MERCADO

Es uno de los principales elementos del sistema actual, en el ocurren las diversas transacciones
de compra y venta de bienes, servicios y factores productivos.

Conceptualmente es una serie de transacciones (basadas en cierta información) que llevan

entre sí los productores, los intermediarios y los consumidores para llegar a la fijación del
precio de una mercancía o servicio.

1. Los mercados son de dos tipos:

De competencia perfecta: es aquel en el que existen muchos compradores y muchos

vendedores, de forma que ningún comprador o vendedor individual ejercen influencia decisiva
sobre el precio.

Número de vendedores

Muchos Pocos Uno

Competencia Competencia
Oligopolio Monopolio
perfecta monopolística
(Productos (Productos
idénticos) diferenciados)

De competencia imperfecta:

Todos los mercados que existen en la realidad son de competencia imperfecta; los más
importantes son.

 Monopolio: el mercado es controlado por un solo productor.

 Oligopolio: mercado donde concurran un número reducido de vendedores.
 2. Elementos del mercado:

MERCADOTECNIA

Es una función trascendental ya que através de ella se cumplen algunos de los propósitos
institucionales de la empresa. Su finalidad es de reunir los factores y hechos que influyen en el
mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea necesita, distribuyéndolo en forma tal,
que esté a su disposición en su momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más
adecuado.

Tiene como funciones:

o Investigar los mercados o Administración de ventas.

o Planeación y desarrollo del o Comunicación.
producto. o Promoción de ventas.
o Empaque o Publicidad.
o Marca. o Relaciones públicas.
o Precio. o Estrategias de mercadeo.
o Distribución y logística.
Cliente

Relación con el Clientes

Tienen una política de Excelencia en la Atención al Cliente. Es el primer tour operador de la

región en haber obtenido la certificación internacional ISO 9000.

Proveedores

Relación con Los Proveedores

Buscan desarrollarse en conjunto con sus proveedores. Es por ello que reciben capacitaciones
e inspecciones, los asesoran en las mejores prácticas para restaurantes y entrenan a las
personas que trabajan para ellos. Cóndor Travel busca trabajar con proveedores que
compartan nuestra filosofía de ofrecer los servicios de la más alta calidad y a la vez respetando
nuestras comunidades y el medio ambiente.

Colaboradores

Relación con el Personal.

Los colaboradores son los activos más valorados en la empresa. Aseguran la ética y seguridad
en el centro de trabajo al mantener un diálogo abierto con sus trabajadores.

Valoran la diversidad y creen en la gestión participativa. Tienen una política justa de

remuneraciones, de desarrollo profesional y empleabilidad. Se preocupan de la salud de su
personal, así como de la seguridad en el trabajo y buscan el desarrollo personal y familiar de
los empleados y colaboradores. También se ocupan de contar con planes justos de retiro y
jubilación y buen trato al personal subcontratado.

El personal tiene acceso a distintas sesiones de capacitación, viajes de inspección nacionales,

becas, y puede desarrollar su línea de carrera en la empresa. Todos los años en marzo/abril
llevan a cabo un seminario en la comunidad de Misminay en Cusco, Perú.

Comunidad

Relación con la Comunidad

Promueven la participación de las comunidades donde operan, contratando guías, chóferes y

ejecutivos de estas zonas. Actualmente desarrollan un proyecto piloto (el PROYECTO
MISMINAY) en una pequeña comunidad de la región andina, el que esperan replicar en otras
zonas de la región andina. Invitan a los pasajeros a que conozcan las comunidades rurales con
las que trabajan para que conozcan la vida rural en los Andes.
Medio ambiente

Algunas personas dicen que trabajan en una industria sin chimeneas y que no tienen que hacer
mucho para contrarrestar el efecto invernadero y otros problemas del medio ambiente. Para
ellos , cada uno de nosotros debe tener un rol activo en proteger a el planeta y es por eso se
centramos en lo siguiente:

 Uso eficiente de la energía en las oficinas: reducimos, re-usan y reciclan papel y estan
reduciendo el uso de agua y electricidad.
 Ayudan a reducir los impactos negativos que el turismo puede generar en el medio
ambiente a través de la educación.
 Monitorean las emisiones de gas de los vehículos y limpian el Camino Inca.
 Políticas de no-impresión, gracias a nuevas tecnologías.

Un pequeño proyecto de reforestación en Cusco.

Gobierno y sociedad

La empresa cumple con todas las leyes que regulan su actividad y es un modelo para
otras compañías por su legalidad y transparencia. Condor Travel es miembro del
Patronato Perú 2021. De un comité selecto de RSE de 7 de las empresas más
importantes en el Perú, y es uno de los Socios Premium de la organización sin fines de
lucro Viajes Sostenibles Internacional: Sustainable Travel International

Actualmente trabajan con el gobierno local y nacional para desarrollar nuevos destinos
y para promocionar turismo rural comunitario y negocios inclusivos.

¿Por qué son diferentes

Cobertura
“Cubren una mayor distancia a través de su servicio”
Con oficinas locales en Sudamérica, son una solución regional para sus clientes,
ofreciendo especialización y un mismo contacto para productos multidestino

Control de Calidad
“Relájese, nosotros estamos a cargo”
Con los más altos estándares de calidad, garantizados por la certificación ISO 9001-
2000, controlan las operaciones ‘de pies a cabeza’ ofreciendo respuesta cálida, rápida
y precisa a sus requerimientos y garantizando el éxito de sus programas seleccionando
los mejores guías en función a sus intereses particulares, experimentados directores
de grupo, reconocidos especialistas, el mejor transporte disponible y prestando
atención a la opinión de nuestros pasajeros, aprovechando cada contacto con ellos
para mejorar nuestro servicio.
Atención al Detalle
“Engriendo sus sentidos”

La eficacia de una organización confiable con los más altos estándares de calidad
contrasta con el espíritu de equipo y trato personalizado. su intención es brindarle una
asesoría amigable mientras tratan de crear un programa único e inolvidable, prestando
atención incluso en los más mínimos detalles.

VENTAJAS

¿Por qué puede confiar en ellos?

Experiencia
Profesionales altamente entrenados y calificados.

Presencia
Red regional privada para controlar nuestras propias operaciones.

Creatividad
Ganadores del Crystal Award otorgado por SITE por el programa de incentivos más
impresionante.

Flexibilidad
Programas hechos a medida, soluciones innovadoras.

Certificado de Alta Calidad

ISO 9001-2000

Sólo lo mejor
Guías y transporte selecto.

Red de Asistencia Condor

24-horas de asistencia. Personal fácil de contactar.

Tarjeta de Asistencia Condor Assistance

Viaje sin preocupaciones.

Control de Calidad
Atención a cada detalle.

Negociaciones
Gran poder de compra y excelente relación con proveedores estratégicos
En el Mercados para cóndor travel, la Responsabilidad Social Empresarial significa:

 Trabajar de una manera ética

 Comprender a sus grupos de interés y tomar sus necesidades en consideración
cuando tomamos decisiones que los pueden afectar
 Se acogen un rol como agente de cambio con entusiasmo, para conseguir el
desarrollo sostenible en sus comunidades y elevar el nivel de competitividad.
 Incorporar estándares internacionales a su forma de trabajar.
 Centrarse en el turismo sostenible.

Al aceptar el rol de agente de cambio en el desarrollo del país, no solo mejoran la

calidad de vida de los grupos de interés y la competitividad de su mercado, sino
también:

 Mejoramos la REPUTACIÓN E IMAGEN

 Aumentamos la EFICIENCIA Y LEALTAD
 Reducen RIESGOS
 Incorporan ESTÁNDARES INTERNACIONALES