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mejoramiento continuo?
La mejora continua es una herramienta de
incremento de la productividad que favorece un
crecimiento estable y consiste en todos los segmentos
de un proceso.
Control de calidad
El control de la calidad son todos los mecanismos,
acciones, herramientas que realizamos para detectar
la presencia de errores.
La función del control de calidad existe
primordialmente para conocer las especificaciones
establecidas por la ingeniería del producto; para que
la producción alcance las especificaciones.
Utilización del control de
calidad
El control de la calidad consiste en un conjunto de métodos
y actividades de carácter operativo, que se utilizan para
satisfacer el cumplimiento de los requisitos de la calidad
que se han establecido
inversiones necesarias y un aumento de la
flexibilidad del sistema productivo
Despliegue de políticas
Se refiere al proceso de introducir las políticas para
Kaizen en toda la compañía, desde el nivel mas alto
hasta el nivel mas bajo
La alta gerencia debe idear una estrategia a largo
plazo, detallada en estrategias de mediano plazo y
estrategias anuales
Como la estrategia cae en cascada hacia las
categorías inferiores, el plan debe incluir planes de
acción y cada vez mas especificas.
Actividades de grupos pequeños
El mas común es el Circulo de la Calidad.
Este es un pequeño grupo de trabajadores que
realizan tareas semejantes y se reúnen para
identificar, analizar y solucionar problemas del
propio trabajo.
Su misión es analizar, buscar y encontrar soluciones,
y poner la mas adecuada solución
Método de las 5s
Es una conceptualización ligada a la orientación
hacia la calidad total, que se origino en Japón bajo la
orientación de W. E. Deming hace mas de 40 años y
que esta incluida dentro de lo que se conoce como
mejoramiento continuo.
Metodo de las 5s
Seiri
Establecer una
metodología de
limpieza, que evite que
el área de trabajo se
ensucie
Seiketsu
Desarrollar condiciones
de trabajo que eviten
retroceso en las primeras
3s
Shitsuke
Herramientas de calidad
Identificar y/o detectar problemas
Analizar los problemas y las causas
Toma de decisiones y selección de alternativas
Evaluación, control y seguimiento de acciones
Recolección de datos
La recolección de datos se refiere al uso de una gran
diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser las entrevistas, la
encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de
flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicaran en un momento en
particular con la finalidad de buscar información que será
útil a una investigación en común. En la siguiente
investigación trata con detalles los pasos que debe seguir
en el proceso de recolección de datos con las técnicas antes
nombradas.
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de
recopilar los datos sobre una situación existente, como las
entrevistas, cuestionarios, inspección de registros (revisión
en el sitio) y observación.
Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se
utilizan dos o tres para completar el trabajo de cada una y
ayudar a asegurar una investigación completa.
La entrevista
Se utilizan para recabar información en forma verbal, a
través de preguntas que propone el analista.
La encuesta
La palabra “encuesta” se usa mas frecuentemente para
describir un método de obtener información de una
muestra de invitados. Esta “muestra” es usualmente
una fracción de la población es estudiada, las encuestas
recogen información de una porción de población de
interés, dependiendo el tamaño de la muestra en el
propósito de estudio.
Cuestionario
Útil alternativa para las entrevistas:
(apropiado/inapropiado)
Poder llegar a muchas personas
La observación
Otra técnica útil para el analista en su
proceso de investigación, consiste en
observar a las personas cuando
efectúan su trabajo.
Como técnica de investigación, la
observación tiene una amplia
aceptación científica.
Estadística y Control de Calidad
Ing. Héctor Ernesto Lagunés Urreta
Equipo 3:
• Mendo Tiburcio Mariano Efrain
• Paredes Pérez Angel
• Rey Vicente Joel Angel
• Vicencio Tiburcio Moisés
• Ramírez Martínez Elías
• Barreto Sánchez Edson Alan