Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
La psicología tiene el deber de describirnos la realidad psíquica del ser humano y también
explicarnos y predecir la conducta actual y futura, que es donde aterriza todo proceso cognitivo,
afectivo o volitivo. Siendo este el objetivo fundamental de la psicología como ciencia.
El presente texto denominado Psicología: Perspectivas conceptuales recientes, es el
resultado del trabajo y la experiencia de 18 años en la actividad educativa, clínica,
organizacional y social, siempre desde la ciencia psicológica, producto de mi formación
académica, allá por los años 80s y 90s. Viendo desarrollar esta ciencia en estas dos últimas
décadas, en forma vertiginosa y con nuevos conceptos y explicaciones acerca del
comportamiento humano. Sin embargo, el interés de hacer de la psicología una ciencia
presente en cada una de las actividades que desarrolla el ser humano y en la aplicación de las
distintas profesiones, no es ni ha sido fácil, puesto que sus aplicaciones se ven asumidas por
otros profesionales, ignorando la concepción biopsicosocial del ser humano.
Se abordan diversos aspectos de la actividad psíquica, explicando cada uno de sus 25 temas,
y 08 unidades en las que se organiza este documento. De este modo, las unidades que se
desarrollan son: la psicología como ciencia, bases biológicas del comportamiento humano,
procesos cognitivos básicos, procesos cognitivos superiores, procesos afectivos y emocionales,
los procesos volitivos, el aprendizaje, la personalidad y la actitud.
CONTENIDO
UNIDAD I UNIDAD V
La psicología como ciencia
Tema 01: Definición de psicología Procesos Afectivos - Emocionales
Tema 02: Evolución de la psicología Tema 17 : Emoción
Tema 03: Métodos de investigación en Tema 18 : Sentimiento
psicología
UNIDAD II UNIDAD VI
Bases biológicas del comportamiento
humano Procesos Volitivos
Tema 04: Neuronas Tema 19: Voluntad
Tema 05: Sistema Nervioso Central Tema 20: Motivación
Tema 06: Sistema Nervioso Periférico
Tema 07: Sistema Endocrino
Tema 08: La genética de la conducta
Psicología
Definición de psicología
Evolución de la psicología
Esta unidad aborda los aspectos básicos de la psicología como ciencia, desde su definición, la
forma como ha ido evolucionando, su forma de comprender su objeto de estudio y los métodos
La Real Academia Española, define la psicología como 1. f. Parte de la filosofía que trata del
alma, sus facultades y operaciones.2. f. Todo aquello que atañe al espíritu.3. f. Ciencia que
estudia los procesos mentales en personas y en animales. Esta definición toma en cuenta
aspectos cotidianos y populares, por ello utiliza el término proceso mental y alma. A su vez
otras enciclopedias españolas señalan que “La palabra psicología es la combinación de dos
términos: Del griego psyche, que significa alma, espíritu y; logos: tratado, es decir “el estudio
del alma”. Esto en la actualidad puede traducirse como el estudio del psiquismo.
PERSONALIDAD
CARACTER
INTELECTO
TEMPERAMENTO
Los procesos psíquicos son una forma de reflejo de la realidad, reflejo que el hombre se hace
en forma consciente y mediatizada por la cultura. Este reflejo tiene como soporte biológico el
sistema nervioso.
PROCESOS PSIQUICOS
Cognitivos
Afectivos
Conativos-volitivos
Sensación
Emoción
Percepción Motivación
Sentimiento
Memoria Voluntad
Pasión
Pensamiento Estado de animo
Imaginación
Relacionado con la
Permiten conocer la Reflejan la relación
orientación y
realidad interna o del sujeto y su
regulación de la
externa entorno social
actividad personal
Como ciencia la psicología tiene como objetivos: predecir, predecir, entender e influir en la
conducta y los procesos cognitivos:
Predecir: En algunos casos los psicólogos pueden predecir conductas futuras. Predecir es
anticipar la ocurrencia o la existencia de un fenómeno o suceso. La predicción está
basada en el conocimiento de las leyes que rigen a los fenómenos y en datos
experimentales.
Pese a ello, las predicciones psicológicas a menudo son útiles y esto se demuestra, por
ejemplo, cuando en psicología educativa se predice que los estudiantes con niveles
elevados de ansiedad en su examen de admisión podrían mejorar su desempeño si ponen
en práctica un programa de relajación.
Influir: por último, los psicólogos esperan ir más allá de la descripción, comprensión y
predicción para influir en la conducta de manera benéfica. ¿Qué podemos hacer para
ayudar a un adolescente a salir de una severa depresión? ¿Cómo podemos ayudar a los
padres a criar a sus hijos bravucones? ¿Cuál es la mejor forma para ayudar a los
estudiantes de universidad a elegir su profesión? No es sino hasta que hayamos
identificado maneras para influir intencionalmente la conducta, que la psicología habrá
cumplido por completo su promesa.
Existen diversas escuelas psicológicas, entre las que trataremos las más importantes, en orden
de aparición.
2.1. Estructuralismo.
Edward Titchener (1867-1927), el discípulo más importante de Wundt, fue el creador del
estructuralismo. Veamos alguna de sus afirmaciones y características principales.
Objeto de la psicología: el estudio de la experiencia consciente, la consciencia.
Las imágenes y las sensaciones tienen los cuatro, las emociones los tres primeros.
Método de la psicología: introspección entrenada y en el contexto de una situación
experimental. Se trata de que los sujetos experimentales describan con sumo cuidado sus
sensaciones y estados mentales mientras realizan alguna tarea o atienen a un estímulo
presentado en el laboratorio. Con este método el estructuralismo llegó a sutilezas
extraordinarias en la descripción de los tipos de contenidos mentales, así distinguieron
cerca de 38.000 tipos de sensaciones visuales y de 11.000 sensaciones auditivas.
Críticas al estructuralismo:
La principal: el método empleado, la introspección, es poco objetivo.
Al elementalismo: propuesta por los psicólogos de la Gestalt: las totalidades
tienen componentes que se pierden si las descomponemos en sus elementos.
De los funcionalistas: Titchener tenía interés en el estudio de la estructura de la
mente, pero es más importante atender a su función.
2.2. Funcionalismo
Objeto de la psicología según Harvey Carr, uno de los principales psicólogos de esta
corriente: estudio de las actividades mentales relativas a la adquisición, almacenamiento,
organización y valoración de las experiencias y su utilización posterior en la guía del
comportamiento.
2.3. Psicoanálisis
Hoy día las ideas psicoanalíticas son muy discutidas y tienen una aceptación muy escasa
en el mundo anglosajón, aunque tuvo durante el siglo XX una importante influencia en el
cine y la literatura. No es comúnmente estudiado en las universidades como tratamiento
de enfermedades mentales, ni existe legislación que regule su práctica médica. Sin
embargo, todavía existen algunas escuelas (la lacaniana)
2.4. Conductismo
Figuras importantes
Ivan Pavlov , Albert Bandura, Edward Thorndike , John B. Watson y B.F. Skinner
En este proceso evolutivo del objeto de estudio de la psicología podemos identificar que el
desarrollo ha ido dándose de forma dialéctica, como se muestra en la siguiente tabla.
El estudio de la
Estructuralismo experiencia consciente, la
consciencia.
Comportamiento guiado
Funcionalismo hacia un fin, y el
componente adaptativo del
mismo.
A veces, las encuestas se refieren a un solo dato; otras veces, sin embargo, buscan
establecer una relación entre diferentes cuestiones: entre el nivel de estudios, la posición
económica, el sexo y la intención de voto, por ejemplo.
Las preguntas de una encuesta científica pueden ser cerradas (cuando hay que elegir
entre varias opciones previamente establecidas, sin que el sujeto pueda aportar una
opción no incluida en el cuestionario) o abiertas (cuando debe expresar su opinión sin
someterse a una lista previa de respuestas). En cualquier caso, para elaborar un
cuestionario hay que tener en cuenta:
Que las preguntas sean claras y concretas, no dando lugar a equívocos o a
interpretaciones diferentes.
Que las posibles respuestas incluyan todas las opciones posibles.
Que en la pregunta no se encuentre implícita una posible respuesta.
Que sean fáciles de registrar los resultados.
Que se garantice la confidencialidad de las respuestas.
Uno de los aspectos a considerar en este método es la influencia que puede ejercer el
observador en el conjunto de individuos a observar, puesto que su presencia puede alterar
la espontaneidad de la conducta observada, debido a que los individuos tienden a
comportarse de manera diferente cuando se siente observados como sujetos de un
estudio y cuando se encuentran en su medio natural.
Otro problema de dicho método es el sesgo o ideas preconcebidas del observador, ya que
estas pueden influir en la objetividad del proceso (el observador interpreta los hechos
adaptándolos a sus ideas preconcebidas, aunque lo haga inconscientemente) o provocar
que se emitan interpretaciones opuestas ante una misma situación, en el caso de existir
más de un observador.
A pesar de sus limitaciones, la observación es un excelente punto de partida en una
investigación. Sin embargo, para garantizar la objetividad del método, es fundamental
tener rigurosamente seleccionado el objeto de la observación, aplicar correctamente las
técnicas de registro y llevar un control riguroso de la recogida de datos.
LECTURA Nº 01
Resumen:
INTRODUCCION
Desde los primeros momentos del desarrollo de la humanidad el hombre se preocupó por el
conocimiento cada vez más profundo de la realidad que lo rodea con el propósito de dominarla
y transformarla, por lo que ningún fenómeno escapó a su interés, incluido él mismo. Conocerse
a sí mismo resultó ser un proceso bastante complejo al enfrentarse a una gran variedad de
fenómenos, objetos, hechos, etc. con un elevado nivel de organización, lo que condujo a
delimitar las áreas del conocimiento sin perder de vista al hombre como un todo, la
profundización en los distintos campos del conocimiento humano llevó al estudio de una
importante esfera de la existencia del hombre: su psiquis.
La rama del conocimiento que se ocupa del estudio de los fenómenos psíquicos es la
Psicología. La ciencia psicológica ha adquirido una importancia marcada desde el punto de
vista social, , manifestándose en el desarrollo de relaciones cada vez más crecientes, lo que
presupone que se prepare al mayor número posible de los miembros de la sociedad para que
sean capaces de actuar según sus exigencias.
Esto implica que una de las tareas principales de la ciencia psicológica esté dada precisamente
en investigar las premisas que permiten, tanto a los sujetos como a los grupos, orientar sus
acciones de un modo consciente sobre la base del conocimiento de las leyes que actúan en la
sociedad, así como trabajar productiva y creadoramente de acuerdo con sus necesidades o las
de la sociedad lo cual requiere de conocimientos profundos acerca de la estructura psíquica de
la personalidad, y de las leyes psicológicas de su desarrollo.
La sociedad presupone un desarrollo acelerado de la eficiencia en la producción, así como
elevar la productividad, lo que exige que el trabajo en todas sus esferas posea una sólida
fundamentación científica sobre todo en las actuales condiciones de la revolución científico -
técnica; por tanto corresponde a la psicología un papel de suma importancia, al lograr que las
investigaciones psicológicas posean mayor relevancia en todas las esferas de la vida social y
sean cada vez más solicitadas y utilizadas en la solución de los problemas centrales de la
práctica.
A través de este trabajo nos proponemos: Destacar el lugar que ocupa la Psicología en el
sistema general de las ciencias, a partir de su importancia social en la relación ciencia
sociedad, enfatizando en su relación con la pedagogía.
La psicología al estudiar las vías concretas para penetrar en el mundo interior de los escolares,
dota a los pedagogos de un método de estudio del nivel y carácter del sistema de influencias
educativas, ayuda a los profesores a conocer las diferencias individuales indicándole el camino
a seguir en el proceso de formación y desarrollo de la personalidad, por lo que todo maestro
debe estudiar las leyes, principios y regularidades de los fenómenos psíquicos que quiere
dirigir, para actuar de acuerdo con esas leyes y lograr su objetivo final la formación y desarrollo
de la personalidad.
CONCLUSIONES
Con un objeto de estudio bien definido, adecuadamente preciso y no tratado por ninguna otra
ciencia, la psicología ocupa un lugar significativo en el sistema general de las ciencias,
asignándosele una posición central junto a la filosofía, la biología y las ciencias sociales, con un
papel integrativo en relación a otras ciencias aunque con tareas propias y de gran importancia
para el conocimiento humano.
La importancia de la psicología no solo es consecuencia directa del desarrollo lógico de esta
ciencia, sino que en gran medida está determinada por los problemas que surgen en la práctica
social, para cuya solución se requieren cada vez más los conocimientos de las particularidades
psíquicas del hombre en general y de su personalidad en particular.
Es significativa la importancia de la ciencia psicológica en la solución de problemas del modo
de vida, en el aumento de la productividad del trabajo, en la transformación y explotación de la
técnica en el proceso de producción, en el perfeccionamiento del sistema de dirección, en la
UNIDAD II
Dalai Lama
Esta unidad aborda los aspectos relacionados con el soporte biológico de la conducta, de los
procesos psíquicos, esto es la neurona como elemento básico, el encéfalo, el sistema nervioso
central y periférico, además de la implicancia de la genética en el comportamiento humano.
Tema 04 : Neuronas
En la estructura del sistema nervioso se observan además de las neuronas dos tipos
principales de células: neuroglia (células gliales) y microglia.
El tamaño de las células nerviosas es muy variable pero su cuerpo celular puede llegar a
medir hasta 150 um y su axón más de 100 cm Cada zona de las células nerviosas se
localiza de preferencia en zonas especializadas del tejido nervioso.
De acuerdo a su función:
Neuronas sensitivas. Conducen los impulsos de la piel u otros órganos de los
sentidos a la médula espinal y al cerebro
Neuronas motoras. Llevan los impulsos fuera del cerebro y la médula espinal a
los efectores (músculos y glándulas)
Las neuronas internunciales forman vínculos en las vías neuronales,
conduciendo impulsos de las neuronas aferentes a las eferentes.
Cuando la neurona conduce un impulso de una parte del cuerpo a otra, están implicados
fenómenos químicos y eléctricos. La conducción eléctrica ocurre cuando el impulso viaja a
lo largo del axon; la transmisión química está implicada cuando el impulso se trasmite
(“salta”) al otro lado de la sinapsis, desde una neurona a otra. Una sinapsis es en realidad
el espacio que existe entre los pies terminales de una axón y las dendritas de una
segunda neurona o la superficie receptora del músculo o célula glandular.
La célula nerviosa (neurona) tiene dos funciones principales, la propagación del potencial
de acción (impulso o señal nerviosa) a través del axón y su transmisión a otras neuronas o
a células efectoras para inducir una respuesta. Las células efectoras incluyen el músculo
esquelético y cardíaco y las glándulas exocrinas y endocrinas reguladas por el sistema
nervioso.
Las sinapsis se establecen entre neurona y neurona y, en la periferia, entre una neurona y
un efector (p. ej., el músculo); en el SNC existe una disposición más compleja.
La conexión funcional entre dos neuronas puede establecerse entre el axón y el cuerpo
celular, entre el axón y la dendrita (la zona receptiva de la neurona), entre un cuerpo
celular y otro o entre una dendrita y otra.
Hemisferios Cerebrales
Cerebelo
Tronco cerebral
Es aquella porción del SNC contenida en el canal raquídeo, formado por las 33 vértebras. La
médula tiene 31 segmentos, y a partir de cada uno de ellos se origina un par de nervios
espinales que salen por los forámenes intervertebrales, ubicados lateralmente en el canal
raquídeo entre las vértebras. La médula espinal es más corta que el canal raquídeo,
extendiéndose en el adulto hasta el borde inferior de la primera vértebra lumbar. Por este
motivo, los segmentos medulares no coinciden exactamente con las vértebras, salvo a nivel
cervical alto, lo que tiene importancia para localizar las lesiones medulares. Además, debido a
que en la parte inferior del canal no existe médula, es posible efectuar una punción a nivel
lumbar, para obtener líquido céfaloraquídeo (LCR), sin riesgo de lesionar el tejido nervioso.
De cada segmento medular surge un par de raíces posteriores o sensitivas y un par de raíces
anteriores o motoras, que se unen lateralmente, a nivel del foramen intervertebral, para formar
La médula espinal está constituida por sustancia gris en forma de H, formada por dos astas
anteriores, de donde surgen las raíces motoras, y dos posteriores, donde llegan las raíces
sensitivas. Además se distinguen tres cordones de sustancia blanca: anterior, lateral y
posterior, constituidos por las vías ascendentes sensitivas y por las vías descendentes
motoras.
La sustancia blanca se dispone en tres columnas o cordones de fibras, anterior o ventral, lateral
y posterior o dorsal, que discurren de un nivel del sistema nervioso a otro. Las fibras que se
extienden desde un lugar determinado a otro se agrupan en haces denominados fascículos o
tractos.
5.1.b. Encéfalo
El cerebro forma parte del sistema nervioso central de los vertebrados encontrándose ubicado
en el interior del cráneo. Es una masa de tejido gris-rosáceo que, en la especie humana, pesa
un promedio de 1,3 kg y está compuesto por, aproximadamente, unos 100.000 millones (en un
cerebro adulto) de células nerviosas –neuronas– interconectadas, que son las responsables del
control de, prácticamente, todas las funciones vitales de supervivencia (movimiento, sueño,
hambre, sed, etc.) y, en especial, de la mente (pensamiento-lenguaje, inteligencia, memoria,
etc.) y de las emociones y sentimientos (amor, odio, miedo, ira, alegría, tristeza, etc.), a través
de la recepción e interpretación de innumerables señales –sensaciones percibidas por los
sentidos, al aplicar atención sobre estímulos– del propio organismo y también del exterior.
La gran superficie que posee el cerebro y su complejo desarrollo justifican el nivel superior de
inteligencia del hombre, si se compara con el de otros animales. La corteza cerebral está
dividida por una fisura longitudinal en dos partes: derecha e izquierda, denominadas
hemisferios cerebrales, que son simétricos, como una imagen vista en un espejo. Ambos
hemisferios, se encuentran interconectados a través del “cuerpo calloso”, que es un
Cada hemisferio cerebral se divide en cinco lóbulos: frontal, parietal, temporal, occipital y la
ínsula de Reil. En general, los cuatro primeros lóbulos se sitúan debajo de los huesos que
llevan el mismo nombre. Así, el lóbulo frontal descansa en las profundidades del hueso frontal,
el lóbulo parietal bajo el hueso parietal, el lóbulo temporal bajo el hueso temporal y el lóbulo
occipital debajo de la región correspondiente a la protuberancia del occipital. La ínsula de Reil
no puede verse en la superficie del encéfalo, ya que se sitúa en el fondo de otra cisura llamada
cisura de Silvio.
El cerebro es el órgano del cuerpo que más trabaja, ya que todo lo que hacemos, sentimos o
pensamos se debe a él y si se le compara con un ordenador, su diferencia es patente, ya que
éste hace sus operaciones por medio de procesos secuenciales y lógicos, mientras que el
cerebro es multidireccional y sus funciones son mucho más complejas, ya que procesa la
información analizándola, sintetizándola e integrándola a través de procesos paralelos
simultáneos.
Toda la información que recibe el cerebro la obtiene captando estímulos mediante los sentidos
externos e internos, recibiendo y enviando constantemente “mensajes” que nos informan de
todo lo que sucede a nuestro alrededor; no obstante, a pesar de toda esa información, los
De igual forma, se ha podido determinar, en líneas generales, que cada hemisferio está
interrelacionado íntimamente con su homólogo, aunque ejercen funciones diferentes y cada
uno es responsable de un lado del cuerpo en forma especular; es decir, que las funciones
realizadas por el lado izquierdodel cuerpo son dirigidas y controladas por el hemisferio derecho,
sucediendo de forma semejante con el hemisferio izquierdo, permitiendo de esta manera
complementar cada uno de los mensajes recibidos y ejecutar totalmente las funciones
corporales competentes a este órgano.
El cerebelo está ubicado detrás del tronco cerebral y se divide en una porción central (vermis)
y dos hemisferios laterales.
Procesa y transmite información referente a los movimientos corporales y el tono muscular.
Ejerce una función importante en los movimientos, siendo el encargado de la coordinación de
estos. Una lesión cerebelosa se manifiesta por movimientos incoordinados, o ataxia, que es la
principal manifestación de patología cerebelosa, y temblor de intención. Si la persona trata de
tocar algún punto con el dedo índice, éste llegará más cerca, lo sobrepasará o pasará por los
lados, lo que se denomina dismetría. Dado que la vía que se origina en el cerebelo se cruza
dos veces, cada hemisferio cerebeloso se relaciona con el mismo lado del cuerpo, de modo que
una lesión del hemisferio cerebeloso derecho dará dismetría de las extremidades derechas. Las
lesiones de vermis afectan la musculatura axial, manifestándose básicamente por una
incoordinación de la marcha (marcha ebriosa).
El cerebelo es, después del cerebro, la porción más grande del encéfalo. Ocupa la fosa craneal
posterior y se localiza debajo de los lóbulos occipitales del cerebro, del que está separado por
una estructura denominada tienda del cerebelo.
Consta de dos hemisferios cerebelosos y una parte intermedia denominada vermis. Se une al
tallo cerebral mediante tres pares de pedúnculos cerebelosos; estos pedúnculos son haces de
fibras que entran y salen del cerebelo, en cuya superficie aparecen numerosos surcos
superficiales próximos unos a otros.
Un corte sagital del cerebelo muestra que en el exterior del cerebelo (en la corteza cerebelosa)
se encuentra la sustancia gris, y en el interior la sustancia blanca. En la parte más profunda del
cerebelo se encuentran los núcleos dentados.
a) El cráneo constituye sin duda la cubierta protectora más importante. Está formado
por la fusión de numerosos huesos. Se acostumbra a dividirlo en calota (techo,
paredes) y base del cráneo. En la base se encuentran numerosos orificios por los
que pasan los vasos que van a irrigar el encéfalo, y los nervios craneanos. Se
acostumbra a dividir la base del craneo en fosa anterior, donde se alojan los
lóbulos frontales; fosa media donde se ubican los lóbulos temporales; fosa
pituitaria o silla turca, donde se aloja la hipófisis, y fosa posterior, cuyo techo
está formado por la tienda del cerebelo y contiene el tronco y el cerebelo. Los
hemisferios cerebrales ocupan una posición por encima de la tienda del cerebelo,
por lo que también se llaman estructuras supratentoriales. El tronco y cerebelo,
que están bajo la tienda, se denominan estructuras infratentoriales.
b) Las meninges están constituidas por 3 membranas. La más externa es una capa
fibrosa gruesa, llamada duramadre o paquimeninge. Más internamente hay dos
capas más delgadas, llamadas aracnoides y piamadre, que constituyen las
leptomeninges. La duramadre está en directa aposición con el hueso; el espacio
virtual entre ellos se llama espacio extradural o peridural. Su cara interna está
Los ventrículos cerebrales están compuestos por varias partes: los ventrículos laterales, el
tercer ventrículo y el cuarto ventrículo.
Está producido por los plexos coroideos de los ventrículos, que son como ovillos capilares
cubiertos por células epiteliales.
El líquido cefalorraquídeo, producido de manera continua a partir de la sangre por los plexos
coroideos, no puede ser adecuadamente reabsorbido en caso de hidrocefalia.
El ser humano posee por término medio un volumen de líquido cefalorraquídeo que oscila
alrededor de 135 ml. Este líquido forma una especie de manto protector contra eventuales
contusiones o movimientos bruscos de la cabeza, que de lo contrario repercutirían gravemente
en la integridad encefálica. Por otra parte, sirve también como medio de derivación hacia la
cavidad raquídea del volumen líquido contenido en la cavidad craneal. Por ejemplo, si en la
cavidad craneal penetran cantidades excesivas de sangre, la derivación de líquido al interior de
la cavidad espinal sirve para acomodar las cantidades adicionales de sangre en el
compartimiento craneal. El líquido cerebroespinal también puede servir para el transporte de
sustancias nutritivas.
Esta figura muestra las áreas somatosensoriales primarias de la corteza cerebral, es un gráfico
donde se representan las zonas del córtex humano donde se reconocen, organizan e integran
las sensaciones provenientes de las distintas partes del cuerpo. Como puede observarse, no
todas las partes el cuerpo requieren de la misma "cantidad" de corteza especializada.
En esta zona se registran las sensaciones de calor, frío, tacto, presión, dolor y la sensibilidad
propioceptiva (sentido de la posición y equilibrio muscular).
Cada circunvolución recibe las sensaciones procedentes del lado opuesto del organismo. La
disposición de las partes del cuerpo representadas en la circunvolución sigue también un orden
inverso, de manera que las áreas sensitivas de los pies se localizan en el extremo superior del
córtex, mientras que las áreas para la cabeza ocupan el extremo inferior.
El área promotora, relacionada también con la actividad motora, ocupa una posición
inmediatamente anterior a la circunvolución precentral. La estimulación de esta área se traduce
en la aparición de una serie de movimientos de naturaleza generalizada, como la rotación de la
cabeza, giros del tronco y movimientos generales de las extremidades.
Las áreas del lenguaje, o áreas de Broca, se localizan en el lóbulo frontal. En una persona
diestra las áreas del lenguaje están mejor desarrolladas en la corteza cerebral izquierda. En un
zurdo están más desarrolladas las áreas del lenguaje derechas.
Las áreas auditivas se localizan en la circunvolución temporal superior. Cada lóbulo temporal
recibe impulsos auditivos procedentes tanto del oído derecho como del izquierdo. Ello se debe
a que un número considerable de neuronas encargadas de transmitir los impulsos auditivos no
siguen la vía contralateral, sino que se dirigen al lóbulo temporal del mismo lado.
El área primaria olfativa se localiza en la superficie medial del lóbulo temporal, y el área
primaria gustativa en la cara anterior de la circunvolución central posterior del lóbulo parietal.
Existen otras áreas llamadas áreas de asociación. Las situadas en el lóbulo parietal participan
en la integración de la información sensitiva procedente de las áreas somestésica, auditiva,
visual y gustativa. Las áreas de asociación parietales correlacionan información acerca de las
diversas partes del organismo. Las áreas asociativas situadas en la región posterior del lóbulo
temporal se relacionan con la integración de datos sensitivos. La afasia visual y auditiva
(incapacidad para comprender la palabra oral y escrita) puede asociarse a lesiones de estas
áreas asociativas. Las áreas de asociación localizadas en la porción anterior del lóbulo
temporal se relacionan con gran variedad de experiencias, aparte de las audiovisuales. Esta
porción anterior del lóbulo temporal se ha denominado corteza psíquica a causa de su relación
con experiencias pasadas.
Formado por todos los componentes del SN diferentes al encéfalo y la médula espinal.
El SNP está formado por ganglios nervios periféricos
- Ganglios son agrupamientos de neuronas.
- Nervios periféricos son agrupaciones de fibras q contienen 2 tipos de fibras:
a) fibras aferentes o sensoriales, transmiten información desde las diferentes partes del
cuerpo hacia el encéfalo y la médula espinal.
b) fibras eferentes o motoras, transmiten la información motora desde el SNC hasta las s
partes del cuerpo provocando el funcionamiento del cuerpo.
1) Autónomo formado por los nervios q llegan a las vísceras, a la musculatura lisa y a
las glándulas, para recoger información sobre su estado y producir respuestas relativa/
involuntarias o automáticas. (La musculatura lisa está: en la piel asociada a folículos
pilosos, en los ojos donde controla el tamaño pupila y acomodación del cristalino, en el
sistema genital ♂ y ♀, en las paredes del sistema digestivo, de la vejiga y en la de los
vasos sanguíneos).
2) Somático lo constituyen los nervios por los que discurren 3 tipos de información
a) Información sobre los estímulos del medio externo al organismo captados por los
receptores sensoriales.
b) Estado músculos y posición extremidades captado por receptores en músculos
estriados, tendones, ligamentos y articulaciones.
c) Información sobre movimientos motores voluntarios q han de realizar todos los
músculos estriados.
Nervios Craneales
Son los nervios periféricos del encéfalo puesto q entran y salen del SNC a la altura del
encéfalo.
Son 12 pares
El sistema endocrino se encarga de las secreciones internas del cuerpo, las cuales son unas
sustancias químicas denominadas hormonas, producidas en determinadas glándulas
endocrinas. Para que sean hormonas tienen que cumplir la función de circula por el organismo,
tiene acción en células diana o células blanco, porque poseen receptores específicos para esa
hormonas.
La Genética Humana describe el estudio de la herencia al igual que ocurre en los seres
humanos.
La Genética Humana abarca una variedad de campos incluidos: la genética clásica,
citogenética, genética molecular, Biología molecular, genómica, genética de poblaciones,
genética del desarrollo, Genética médica y el asesoramiento genético.
El estudio de la genética humana puede ser útil ya que puede responder preguntas acerca de
la naturaleza humana, comprender el desarrollo eficaz para el tratamiento de enfermedades y
la genética de la vida humana.
Genes
La mayoría de la diversidad genética ocurre dentro de las razas que entre ellos.
Conceptos comunes de las categorías raciales no coinciden con exactitud con las
características genéticas.
Trastornos genéticos
Los seres humanos tienen varias enfermedades genéticas, a menudo causada por genes
recesivos.
Algunos ejemplos de enfermedades genéticas humanas son: el síndrome de Turner, la
enfermedad de Huntington, el cáncer, el autismo y la anemia de células falciformes.
Para una lista más completa véase la lista de trastornos genéticos.
Los trastornos genéticos suelen suceder en todas partes y son muy comunes en algunos
lugares.
Las neuronas se comunican entre sí o con otras células usando dos formas esenciales de
transmisión: eléctrica y química. En el primer caso, algunas neuronas se comunican por
canales ultramicroscópicos formados por proteínas especiales que establecen uniones
estrechas a través de las cuales se produce el flujo electrónico, y se conocen como efapsis.
Todavía se consideran atípicas en el sistema Nervioso de los vertebrados, aunque son muy
numerosas en el cerebro en desarrollo. En los vertebrados superiores predomina la
neurotransmisión química.
La transmisión en la mayor parte de las uniones sinápticas, por o tanto, es química; el impulso
causa en el axón pre sináptico la secreción de un neurotransmisor. Dicho mediador químico se
une a receptores ubicados en la superficie de la célula pos sináptica, lo cual a su vez
desencadena fenómenos que abren o cierran conductos presentes la misma membrana pos
sináptica.
Los efectos de cada una de las terminaciones sinápticas individuales pueden ser excitadores o
inhibidores y, cuando la célula pos sináptica es una neurona, la suma de todos los efectos
excitadores e inhibidores determina si se genera o no un potencial de acción. Por esa razón, la
transmisión sináptica es un proceso complejo que permite la graduación y el ajuste
(modulación) de las actividades neurales, necesario para la función normal.
Las terminaciones sinápticas han sido llamadas transductores biológicos, ya que convierten la
energía eléctrica en energía química. Este proceso de conversión involucra la síntesis de
agentes transmisores, su almacenamiento en vesículas sinápticas y su liberación, causada por
impulsos nerviosos en la hendidura sináptica.
Los transmisores secretados actúan luego sobre receptores apropiados presentes en la
membrana de la célula pos sináptica y son retirados con rapidez de dicha hendidura sináptica
por difusión, metabolismo y recaptación hacia el interior de la neurona pre sináptica.
Todos estos procesos pueden alterarse por la acción de los neurofármacos, por lo tanto se
pueden desarrollar fármacos que regulan, no solo la actividad motora somática y visceral, sino
también las emociones, el comportamiento y la restante funciones complejas del cerebro.
Se considera Neurotransmisor a aquella sustancia que se encuentra distribuida de manera
desigual en el sistema nervioso, y si esa distribución va en paralelo con la de sus receptores y
la de las enzimas que la sintetizan y catabolizan.
De acuerdo a la definición clásica los Neurotransmisores (NT) son sustancias que, tras ser
liberadas sinápticamente por las neuronas en respuesta a estímulos apropiados, alteran la
actividad de otras neuronas o células efectoras mediante la interacción con macromoléculas
proteicas, los receptores.
Entonces para comprobar que una sustancia es un neurotransmisor debemos demostrar los
siguientes hechos o criterios:
o Anatómico:
1. La sustancia existe en los terminales sinápticos.
2. Las enzimas para su síntesis se hallan en los terminales pre sinápticos.
o Fisiológico:
1. El transmisor se libera cuando el impulso nervioso llega a la terminal.
Las moléculas receptoras son específicas para cada neurona y forman un complejo funcional
con los elementos de traducción y amplificación de la célula pos-sináptica, capacitando a ésta
para responder adecuadamente a los diferentes ligandos extracelulares.
Los recetores se encuentran el la membrana de la célula pos sináptica, y como hemos dicho,
cuando es activado por el neurotransmisor produce una cadena de reacciones químicas la que
ejerce una función. Ejemplo: abrir los canales de Na+.
También existen receptores presinápticos que se ubican en la membrana presináptica. Estos
receptores presinápticos o autoreceptores muchas veces inhiben una secreción adicional del
ligando (NT) y suministran control de retroalimentación.
Acetil Colina
Histamina
Dopamina
No- Peptídicos
Catecolaminas Noradrenalina
Monoaminas
Adrenalina
Indolaminas Serotonina
Sustancia P
Peptídicos
(Neuropéptidos)
Opioides endógenos
A- Neurotransmisores no Peptídicos:
Acetil Colina (ACh)
Fue el primer neurotransmisor conocido. Es el ester acetilo de la colina. La ACh es el
neurotransmisor utilizado en la unión neuromuscular, en las sinapsis ganglionares del sistema
nervioso simpático y parasimpático y en las fibras post-ganglionares del sistema nervioso
parasimpático. Además se encuentra en varias vías de SNC, particularmente el núcleo
caudado, telencéfalo basal y tronco cerebral.
Las neuronas que median su transmisión a través de este NT son denominadas neuronas
colinérgicas.
En los receptores para ACh post-sinápticos ocurren una serie de cambios en su conformación
en el momento que se une una molécula del NT a ellos. Estos cambios de configuración
producen finalmente la apertura de un conducto específico para Na+, permitiendo la entrada
del catión a la célula nerviosa. Todo esto trae como consecuencia un potencial despolarizante.
Funciona como un neurotransmisor conduciendo los impulsos eléctricos entre las células
nerviosas a través de las sinapsis y desde las células nerviosas hasta los músculos causando
su contracción.
Una vez que la molécula del neurotransmisor se ha unido al receptor post-sináptico debe ser
inactivada rápidamente, puesto que si actúa un tiempo excesivo se perdería precisión en la
transmisión. El NT es destruido (metabolizado) entonces por enzimas situadas en el espacio
sináptico. En el caso de la ACh existe una enzima llamada acetilcolinesterasa que puede
hidrolizar 25.000 moléculas de ACh por segundo.
La acetilcolina actúa sobre las células blanco a través de dos grupos distintos de receptores:
muscarínicos y nicotínicos.
Histamina
Las neuronas histaminérgicas tienen sus cuerpos celulares en los núcleos tuberomamilares del
hipotálamo posterior y sus axones se proyectan hacia todas las partes del encéfalo, entre ellas
la corteza cerebral y la médula espinal. Por eso, el sistema histaminérgico se parece a los
sistemas noradrenérgicos, adrenérgicos, dopaminérgicos y serotoninérgicos, en que tiene
proyecciones que salen de relativamente pocas células y van hacia todas las partes del SNC.
La histamina se encuentra también en células de la mucosa gástrica y en células que contienen
heparina y a las que se les llama células cebadas.
Hay tres tipos conocido de receptores para la histamina: H1, H2 y H3. Los tres se encuentran
en tejidos periféricos y en el encéfalo. La mayor parte de los receptores H3 son presinápticos y
ellos median la inhibición de la liberación de la histamina y de otros transmisores.
Catecolaminas
Las catecolaminas son un grupo de aminas derivadas de la fenilalanina (aa esencial de la
dieta)o de su metabolito la tirosina.
La tirosina es un aa que obtenemos de la dieta o del metabolismo de la fenilalanina. Aunque la
mayor parte de este aa (tirosina) procede de la dieta en alimentos como los quesos, la carne
roja y de pescado, los vinos, la banana, etc.
La catecolaminas son extremadamente importantes por su amplia distribución y especialmente
su síntesis ya que a este nivel actúan gran parte de los neurofármacos con que disponemos en
el presente. Ejemplo: L-dopa (precursor de la Dopamina) para el tratamiento del Parkinson.
Ellas son la Dopamina, la Adrenalina y la Noradrenalina.
Precursores y síntesis:
Conociendo esta secuencia o cadena de síntesis podemos deducir que cualquier célula que
necesite NA (por ejemplo) va a sintetizar primero DA. Por lo tanto la afectación en la síntesis de
la Dopamina va a alterar la presencia de NA y Ad en el organismo.
Se estima que las catecolaminas son neurotransmisores del 15 % de las sinápsis del cuerpo
estriado y del 5 % de las del hipotálamo.
Noradrenalina (NA)
Adrenalina
Este neurotransmisor se encuentra distribuido por todo el organismo. En el SNC lo
encontramos en el Hipotálamo, Tálamo, sustancia gris periacueductal, médula espinal.
Dopamina (DA)
Se encontró en neuronas de las vía nigroestriada que proyectan desde la sustancia nigra al
caudado-putamen, en pequeñas neuronas del tronco cerebral y en el sistema límbico.
Este NT está relacionado con el control de los movimientos. Su déficit produce una enfermedad
llamada Parkinson (véase neurofarmacología)
Para el tratamiento de la enfermedad de Parkinson se usa el precursor L-Dopa para aumentar
la cantidad de Dopamina disponible. Este hecho alivia los síntomas parkinsonianos, pero
origina tambián un aumento en la producción de NA y Ad, ocasionando un exceso de actividad
del sistema nervioso simpático.
La DA es metabolizada por dos sistemas enzimáticos comunes a todas las catecolaminas: la
MAO o la COMT.
Los fármacos que inhiben la MAO (IMAO) tienen actividad antidepresiva y son muy usados en
psiquiatría. Al inhibir la MAO se altera el metabolismo de las catecolaminas produciendo
alteraciones sistémicas (reacciones indeseadas o adversas).
Para amplia leer el artículo de Farmacología Dopaminérgica.
Glutamato
GABA y Glicina
UNIDAD III
El mayor desorden de la mente consiste en creer que las cosas son de cierta
manera, porque nosotros deseamos que así sean.
Tema 09 : Sensación
Aunque los estímulos sensoriales pueden ser los mismos, para todas las personas, cada una
de ellas percibirá cosas distintas. Este fenómeno nos lleva a concebir la percepción como
resultado de dos tipos de elementos:
a) Las sensaciones o el estímulo físico que proviene del medio externo, en forma de
imágenes, sonidos, aromas, etc.
b) Los estímulos internos que provienen del individuo, como son las necesidades,
motivaciones y experiencia previa, y que proporcionarán una elaboración psicológica
distinta de cada uno de los estímulos externos
Las sensaciones son la respuesta directa e inmediata a una estimulación de los órganos
sensoriales. Esta concepción de las sensaciones supone la relación entre tres elementos: un
estímulo, un órgano sensorial y una relación sensorial.
Conviene aclarar que la percepción y la sensación son conceptos distintos, cuyas principales
diferencias se recogen a continuación:
Una sensación no implica necesariamente que la persona se dé cuenta del origen de lo
que lo estimula sensorialmente.
Una sensación se transforma en percepción cuando tiene algún significado para el
individuo.
Por eso es importante analizar cual es la experiencia de las personas con esas
sensaciones, ya que la percepción aumenta o se fortalece conforme se enriquece la
experiencia y la cultura del sujeto.
Las sensaciones no sólo se reciben a través de los cinco sentidos (vista, oído, olfato,
gusto y tacto), que funcionan de forma automática y natural, sino que también
dependen de la cantidad de estímulo y de su naturaleza diferencial. Al hablar de la
naturaleza diferencial, nos referimos,
Por otra parte, la capacidad sensitiva viene definida por los umbrales de percepción, es decir,
¿a partir de qué intensidad de estímulos comenzamos a percibir algo?. En tal sentido pueden
distinguirse tres umbrales: máximo, mínimo y diferencial.
Los receptores pueden ser, o bien neuronas modificadas (células sensoriales primarias) o bien
células no nerviosas (células sensoriales secundarias), que se comunican con neuronas. Las
células sensoriales secundarias se concentran frecuentemente en los órganos sensoriales.
Los receptores se pueden clasificar en:
Quimio recepción
Los quimiorreceptores se agrupan en especial en la mucosa olfatoria y en las papilas gustativas
de la lengua.
9.2.a. Gusto
9.2.b. Olfato
Mecanorreceptores
Hay mecanorreceptores especializados que nos permiten mantener el equilibrio y poder oír.
Ambos tipos están ubicados en el oído.
9.2.c. Oído
Oído medio
Es un conducto estrecho, o fisura, que se extiende unos quince milímetros en un recorrido
vertical y otros quince en recorrido horizontal
Es hueco, lleno de aire, limitando de un lado por el tímpano y del otro por la ventana oval y
la ventana redonda, que lo comunican con el oído interno. Está en comunicación directa con
la nariz y la garganta a través de la trompa de Eustaquio, que permite la entrada y la salida
de aire del oído medio para equilibrar las diferencias de presión entre éste y el exterior.
Hay una cadena formada por cuatro huesos pequeños y móviles (huesecillos) que atraviesa
el oído medio. Estos cuatro huesos reciben los nombres de martillo, yunque, lenticular y
estribo. Los cuatro conectan acústicamente el tímpano con el oído interno, transmitiendo las
vibraciones del tímpano amplificadas a la fenestra ovalis.
Oído interno
Cómo se oye
Las ondas sonoras, en realidad cambios en la presión del aire, son transmitidas a través del
canal auditivo externo hacia el tímpano, en el cual se produce una vibración. Estas
vibraciones se comunican al oído medio mediante la cadena de huesecillos (martillo, yunque
y estribo) y, a través de la ventana oval, hasta el líquido del oído interno. El movimiento de
la endolinfa que se produce al vibrar la cóclea, estimula el movimiento de un grupo de
proyecciones finas, similares a cabellos, denominadas células pilosas. El conjunto de
células pilosas constituye el órgano de Corti. Las células pilosas transmiten señales
directamente al nervio auditivo, el cual lleva la información al cerebro. El patrón de
respuesta de las células pilosas a las vibraciones de la cóclea codifica la información sobre
el sonido para que pueda ser interpretada por los centros auditivos del cerebro.
El rango de audición, igual que el de visión, varía de unas personas a otras. El rango
máximo de audición en el hombre incluye frecuencias de sonido desde 16 hasta 28.000
ciclos por segundo. El menor cambio de tono que puede ser captado por el oído varía en
función del tono y del volumen. Los oídos humanos más sensibles son capaces de detectar
cambios en la frecuencia de vibración (tono) que correspondan al 0,03% de la frecuencia
original, en el rango comprendido entre 500 y 8.000 vibraciones por segundo. El oído es
menos sensible a los cambios de frecuencia si se trata de sonidos de frecuencia o de
intensidad bajas.
La sensibilidad del oído a la intensidad del sonido (volumen) también varía con la
frecuencia. La sensibilidad a los cambios de volumen es mayor entre los 1.000 y los 3.000
ciclos, de manera que se pueden detectar cambios de un decibelio. Esta sensibilidad es
menor cuando se reducen los niveles de intensidad de sonido.
Las diferencias en la sensibilidad del oído a los sonidos fuertes causan varios fenómenos
importantes. Los tonos muy altos producen tonos diferentes en el oído, que no están
presentes en el tono original. Es probable que estos tonos subjetivos estén producidos por
imperfecciones en la función natural del oído medio. Las discordancias de la tonalidad que
Equilibrio
Los canales semicirculares y el vestíbulo están relacionados con el sentido del equilibrio. En
estos canales hay pelos similares a los del órgano de Corti, y detectan los cambios de
posición de la cabeza.
Los tres canales semicirculares se extienden desde el vestíbulo formando ángulos más o
menos rectos entre sí, lo cual permite que los órganos sensoriales registren los movimientos
que la cabeza realiza en cada uno de los tres planos del espacio: arriba y abajo, hacia
adelante y hacia atrás, y hacia la izquierda o hacia la derecha. Sobre las células pilosas del
vestíbulo se encuentran unos cristales de carbonato de calcio, conocidos en lenguaje
técnico como otolitos y en lenguaje coloquial como arenilla del oído. Cuando la cabeza está
inclinada, los otolitos cambian de posición y los pelos que se encuentran debajo responden
al cambio de presión. Los ojos y ciertas células sensoriales de la piel y de tejidos internos,
también ayudan a mantener el equilibrio; pero cuando el laberinto del oído está dañado, o
destruido, se producen problemas de equilibrio. Es posible que quien padezca una
enfermedad o un problema en el oído interno no pueda mantenerse de pie con los ojos
cerrados sin tambalearse o sin caerse.
El Tacto
El tacto, en realidad, puede recibir dos tipos de datos; temperatura y presión, porque tiene
termorreceptores y mecanorreceptores.
A través del tacto, el cuerpo percibe el contacto con las distintas sustancias, objetos,
etcétera. Los receptores se estimulan ante una deformación mecánica de la piel y
transportan las sensaciones hacia el cerebro a través de fibras nerviosas. Los receptores se
encuentran en la epidermis, que es la capa más externa de la piel, y están distribuidos por
todo el cuerpo de forma variable, por lo que aparecen zonas con distintos grados de
sensibilidad táctil en función del números de receptores que contengan.
En general, los ojos de los animales funcionan como unas cámaras fotográficas sencillas.
La lente del cristalino forma en la retina una imagen invertida de los objetos que enfoca y la
retina se corresponde con la película sensible a la luz.
Como ya se ha dicho, el enfoque del ojo se lleva a cabo debido a que la lente del cristalino
se aplana o redondea; este proceso se llama acomodación. En un ojo normal no es
necesaria la acomodación para ver los objetos distantes, pues se enfocan en la retina
cuando la lente está aplanada gracias al ligamento suspensorio. Para ver los objetos más
cercanos, el músculo ciliar se contrae y por relajación del ligamento suspensorio, la lente se
redondea de forma progresiva. Un niño puede ver con claridad a una distancia tan corta
como 6,3 cm. Al aumentar la edad del individuo, las lentes se van endureciendo poco a
poco y la visión cercana disminuye hasta unos límites de unos 15 cm a los 30 años y 40 cm
a los 50 años. En los últimos años de vida, la mayoría de los seres humanos pierden la
capacidad de acomodar sus ojos a las distancias cortas. Esta condición, llamada presbiopía,
se puede corregir utilizando unas lentes convexas especiales.
Las diferencias de tamaño relativo de las estructuras del ojo originan los defectos de la
hipermetropía o presbicia y la miopía o cortedad de vista.
Debido a la estructura nerviosa de la retina, los ojos ven con una claridad mayor sólo en la
región de la fóvea. Las células con forma de conos están conectadas de forma individual
con otras fibras nerviosas, de modo que los estímulos que llegan a cada una de ellas se
reproducen y permiten distinguir los pequeños detalles. Por otro lado, las células con forma
de bastones se conectan en grupo y responden a los estímulos que alcanzan un área
general (es decir, los estímulos luminosos), pero no tienen capacidad para separar los
Estructuras protectoras
Diversas estructuras, que no forman parte del globo ocular, contribuyen en su protección.
Las más importantes son los párpados superior e inferior. Estos son pliegues de piel y tejido
glandular que pueden cerrarse gracias a unos músculos y forman sobre el ojo una cubierta
protectora contra un exceso de luz o una lesión mecánica. Las pestañas, pelos cortos que
crecen en los bordes de los párpados, actúan como una pantalla para mantener las
partículas y los insectos fuera de los ojos cuando están abiertos. Detrás de los párpados y
adosada al globo ocular se encuentra la conjuntiva, una membrana protectora fina que se
pliega para cubrir la zona de la esclerótica visible. Cada ojo cuenta también con una
Tema 10 : Percepción
A través de la percepción captamos el mundo que nos rodea y nos damos cuenta de
nuestro propio mundo interior. Pero percibir es un acto más complejo de lo que parece, ya
que no nos limitamos a fotografiar la realidad. Un palo en el agua lo vemos torcido, pero
"sabemos" que está recto, lo que hace que lo percibamos así. Luego, de algún modo,
tendremos que distinguir entre los datos que aportan los sentidos (las sensaciones) y lo que
de verdad percibimos. Por eso, podemos decir que más que fotografiar lo real, lo que
hacemos es adaptarlo a nuestras condiciones subjetivas, a una serie de factores mentales
personales.
Además, de no ser así, todo el mundo percibiría lo mismo.
En realidad captamos una serie de estímulos o sensaciones que nosotros, de un modo casi
inconsciente, agrupamos para formar figuras o imágenes perceptivas. Y podemos organizar
o estructurar mentalmente esos estímulos (visuales, auditivos, etc) atendiendo a diversos
factores. Buena de prueba de que podemos organizar las sensaciones o estímulos de modo
diferente lo constituyen las llamadas figuras reversibles.
Podemos, por tanto, definr percepción como el procesamiento mediante el cual damos
sentido o dotamos de significado un sensación. En él la conciencia integra los estímulos
sensoriales sobre objetos, hechos o situaciones y los transforma en experiencia útil.
10.1.a. Asociacionismo
A) Ley general: Existe una ley general que rige la configuración en nuestras percepciones,
que denominaremos ley de figura-fondo, a la que hay que añadir una serie de leyes
propiamente específicas. Lo primero que hacemos cuando percibimos es segregar lo que
es figura de lo que es fondo, es aplicar la ley de figura-fondo: sobre un contexto amplio y
no homogéneo, percibimos una figura que se destaca sobre un fondo que queda en
segundo plano. Se trata de algo semejante a lo que hacemos, por ejemplo, con los
pasatiempos de figuras escondidas, en las que estructurando de modo diverso los
elementos llegamos a descubrirlas en contraposición a su fondo.
Existen elementos que intervienen en la percepción y que hace en referencia a los diversos
factores o aspectos que no son compartidos por todos sino que dependen de cada uno,
cuestiones como su personalidad, su actitud, su atención, su cultura, etc. Esto hace que
unas personas se fijen en aspectos que a otras les pasan desapercibidas. Un factor muy
importante es la atención, puesto que en función de nuestro interés u otros factores
similares elegimos los parámetros de la observación. Factores subjetivos hay muchos, dado
que nuestra subjetividad es compleja y se halla impregnada de experiencias, valores,
intereses, actitudes, etc. Por eso dos personas ante una situación pueden fijarse, prestar
atención, en aspectos opuestos: porque sus intereses lo son. Algunos factores importantes
que condicionan el acto perceptivo son: La presión de un grupo, la credibilidad, la ideología
o creencia, la personalidad, la cultura, los intereses, etc.
Ley de Fechner:
Propone una función general que relaciona la intensidad del Estimulo con la
Sensacion.
Si las jnd son subjetivamente iguales y el estímulo cuya intensidad (Io) no provoca
sensación (umbral absoluto) representa al 0 de la sensación, podemos construir una
función que relacione la I con la S. Función Psicométrica
La I se mide en unidades relativas al estímulo umbral (Io)
¿Por qué una función logarítmica para modelar la Sensación? Permite un dominio físico
bastante extenso (luz y sonido, por ejemplo. Cuando la intensidad del estímulo es muy
alta, la sensación se satura (y lo inverso...)
11.1. Atención.
11.2. La Concentración.
Beta es el ritmo al que trabaja nuestro cerebro cuando estamos despiertos. Cuando el
cerebro trabaja a ritmo Beta, el ritmo cerebral se encuentra entre 14 y 21 ciclos/segundo.
Theta es el ritmo que trabaja el cerebro cuando nos encontramos dormidos, en el estado
de sueño profundo y de una limitada inconsciencia. El ritmo es entre 4 y 7 ciclos/segundo.
Delta es un estado de inconsciencia total, por ejemplo cuando una persona entra en coma.
El ritmo cerebral se establece en menos de 4 ciclos/segundo.
La Concentración Alfa se lleva a cabo haciendo que el cerebro trabaje al ritmo Alfa.
Cuando la mente se encuentra en estado Alfa se puede pensar más claramente que en
estado Beta, y existe una relación más fuerte con el subconsciente que cuando el cerebro
trabaja al ritmo normal, de modo que podemos acceder a los archivos del subconsciente
así como comunicarnos con él.
Tema 12 : Memoria
Una regla mnemotécnica es un recurso para ayudar la memoria. Las reglas mnemotécnicas
son una gran ayuda para el aprendizaje. Ej. la palabra "philarmónica", "Treinta días trae
noviembre, con abril junio y septiembre". O buscar una asociación de un texto o concepto con
una imagen (el epicureismo asociado al placer). Hay métodos diversos: de lugares, donde se
asocian conceptos o ideas estructurados lógicamente con una ruta o camino familiar; de
La memoria es una facultad del ser humano, tiene su propia importancia, su manera particular
de funcionar con sus correspondientes factores, fases y trastornos. Cuando se habla de
memoria se refiere a la capacidad de ingresar, registrar, almacenar y recuperar la información
del cerebro. Desde la revolución cognoscitiva en el decenio de 1950 la memoria se ha vuelto
un tema integral dentro del enfoque del procesamiento de información.
Una primera distinción dentro de la MLP, es la que se establece entre Memoria Declarativa y
Memoria Procedimental.
CLASIFICACION DE LA MEMORIA
d) Hipermnesia: Este síndrome se caracteriza por hacer que la memoria del individuo se
agudice a tal extremo que es posible recordar, con los más precisos detalles, hechos y
conocimientos perdidos en la memoria del tiempo. Tanto se exalta la memoria que ahí
personas que puede recordar todos los sucesos de cada día de su vida.
PERCEPCIÓN SUBLIMINAL
Los estímulos que recibe el organismo tienen intensidades diferentes; unos superan los niveles
que los seres humanos podemos captar y otros se quedan por debajo. El umbral mínimo se
define como la más pequeña cantidad de energía capaz de producir una sensación.
Un estímulo que llega al organismo y cuya intensidad no produce una sensación está,
entonces, por debajo del umbral mínimo. A este fenómeno se le llama estimulación subliminal,
percepción subliminal o sencillamente publicidad subliminal. Esto significa que la persona no
puede percibir ese estímulo.
Los efectos de estímulos subliminales que se emplean en publicidad son numerosos. Los
anuncios que utilizan en mayor medida estos estímulos son los de bebidas alcohólica y tabaco.
Los estímulos más usuales consisten en palabras o dibujos que aluden a asuntos sexuales o
de muerte normalmente escondidos en el anuncio. Los mensajes subliminales de contenido
sexual acostumbran incluir órganos sexuales y circunstancias prohibidas como la infidelidad y
la promiscuidad. Los estímulos relacionados con la muerte suelen ser mascaras, espectros,
fantasmas o cabezas degolladas y miembros amputados. La explicación que los psicoanalistas
suelen dar ante la utilización de estos estímulos es que el alcohólico o el fumador, bebe o fuma
como efecto de frustraciones o fracasos no superados, buscando acelerar su autodestrucción.
La publicidad subliminal se ha utilizado en infinidad de aplicaciones mas allá de la publicidad.
En cine, publicidad política, para evitar robos en supermercados, en radio, prensa y mensajes
subliminales terapéuticos, etc.,
En términos generales la percepción subliminal (PS) ocurre por debajo del umbral de la
conciencia, es decir que el individuo está captando en el subconsciente mensajes u objetos que
no puede identificar inmediatamente, pero que ante un estímulo determinados puede recurrir a
los objetos vistos u oídos a trabes de mensajes subliminales.
En 1986 las siglas PSOE aparecieron debajo del gol de Butragueño, durante el Campeonato
Mundial de México, en el partido en que la selección española venció por cinco a uno a la de
Dinamarca, a propósito de las cuales incluso fue interrogado Felipe González y el director de
los servicios informativos de TVE durante esa campaña electoral, Enric Sopena.
Un mensaje subliminal es un estímulo que ha sido diseñado para programar la mente humana
a través de la percepción no consciente.
La llamada publicidad subliminal lo que busca es llegar a ese subconsciente para programarlo
a través de estímulos que apelan al sexo y a la muerte por el impacto emocional que estos
provocan. También utilizan complementos, o sea, estímulos que no apelan ni a la muerte ni a lo
sexual pero que responden a los intereses de quienes están manipulando con fines
comerciales el mecanismo más íntimo, profundo y complicado del sistema nervioso humano.
A muchas personas se les hace difícil aceptar la posibilidad de ser manipulados por el
subconsciente precisamente por que estímulo no se ve. Lo que pasa es que si el estímulo se
ve, deja de ser subliminal. Ahí ya estaríamos hablando de esta otra publicidad que apela al
consciente por medio del gusto sexual. Los ejemplos sobran: mujeres semidesnudas
ofreciendo con sensualidad una bebida alcohólica, jóvenes que se besa con pasión luego de
haberse lavado la boca, mujeres que alcanzan experiencias totalmente orgásmicas mientras se
lavan el pelo con "x" shampoo.
La efectividad de los mensajes subliminales ha sido por más de cuatro décadas tema de
discusión. Algunos profesionales de la conducta humana aseguran que los estímulos ocultos
dentro de la publicidad y la música tienen muy poco o ningún efecto en los individuos. Otros, en
cambio, señalan esa práctica como una de orden inmoral, atrevida y peligrosa para la sociedad.
En el Instituto Pro Conciencia se piensa que estos estímulos deben tener algún efecto sobre el
comportamiento humano pues es ilógico pensar que los encargados de mercadear un producto
estén pagando por una forma de publicidad que no funciona y basados en esa premisa, se
puede establecer una posición equilibrada: los mensajes subliminales no determinan el
comportamiento del consumidos…pero lo pueden influenciar. Cuánto puedan influenciar va a
depender de cada uno de nosotros: a mayor conciencia menor posibilidad de manipulación.
Esta unidad aborda los aspectos relacionados con el pensamiento, donde se forman
representaciones generales, la inteligencia, cognitiva y emocional, que permiten la resolución
de conflictos y la elaboración y valoración de conceptos y finalmente el lenguaje, que es la
expresión del pensamiento.
Tema 13 : Pensamiento
Juzgar: Operación que consiste en elaborar juicios. El juicio es el acto por el cual el
sujeto expresa su postura ante el objeto, se afirma o rechaza algo.
Reiterando en parte lo dicho al principio se desprende que el pensamiento de dos sujetos sobre
una misma realidad difiere por:
el sistema organizativo del pensamiento de cada uno ellos
por el contexto situacional en que cada uno se encuentre.
A título de ejemplo no tiene igual significado el concepto de vida para un niño en el zoológico,
que para un condenado a prisión.
13.6. El Conocimiento Social
La obra de Piaget "El juicio moral en el niño", es la primera conocida sobre este tema. En ella
Piaget analiza que la primera forma de moralidad infantil es heterónoma, basada en la
autoridad, la obediencia y la coacción. Esta forma de moral limita la autonomía del
conocimiento y de una verdadera conciencia moral, la cual es posible solamente en el
reconocimiento y el respeto del mayor al menor.-
Piaget entiende que el desarrollo pleno de la personalidad no se puede alcanzar en un medio
coercitivo y sin tolerancia.-
La educación moral sólo será efectiva si se desarrolla en un ambiente justo, organizado
democráticamente y basado en valores como la responsabilidad compartida y el respeto
mutuo.-
De no existir estas condiciones en el entorno del sujeto será en vano inculcarlos a través de la
enseñanza.-
Otra cualidad es relacionar la economía directamente con los objetos, si bien conocen la
relación riqueza-dinero la relacionan únicamente a través de los objetos tangibles, no pudiendo
relacionarlo por acciones intangibles como por ejemplo el beneficio que proporciona una
actividad intelectual (profesional). Tienen un concepto simplista de la realidad, el que hace
algo, tangible obtiene una recompensa (dinero), quien realiza una actividad intangible no
obtiene remuneración directa, (por ejem. : de la actividad educativa o administrativa no se
desprende un objeto tangible como la casa que construye un albañil, por lo tanto, para el niño,
"el albañil gana dinero porque construye algo tangible, mientras un médico habrá de pedirlo en
el banco que es quien lo fabrica".-
No comprenden el todo de un proceso social como pueden ser la guerra o la pobreza, sino que
identifican hechos parciales que pueden internalizar y los transforman en reglas generales.-
En la pre-adolescencia (aproximadamente entre 10 u 11 años) recién comienza a entenderse:
- la escasez de recursos
- la naturaleza personal de algunas relaciones
- la diacronía de algunos fenómenos sociales.-
Aún llegada la adolescencia les resulta difícil contextualizar a los hechos históricos como por
ejemplo la relación de un descubrimiento científico como se contextualiza con las demás
disciplinas del momento, con los conceptos sociales de la época y sincrónicamente que causas
lo hicieron posible y sus consecuencias sobre los tiempos posteriores al mismo.-
Piaget, a su vez desarrolla una teoría basada en la evolución del pensamiento y la inteligencia
del niño, de ese modo, plantea cuatro periodos del desarrollo
13.6.a. Inteligencia Sensomotora.
La primera etapa del desarrollo cognitivo de Piaget, es la que denomina como senso-motora,
en la misma hay ausencia de función simbólica, por lo tanto el lactante no presenta ni
pensamientos ni actividad vinculada a representaciones que permitan evocar las personas o los
objetos ausentes.-
Piaget destaca la importancia de esta primer etapa: "…el desarrollo mental durante los
primeros dieciocho meses es particularmente rápido y de importancia especial, porque el niño
elabora a ese nivel el conjunto de las subestructuras cognoscitivas que servirán de punto de
partida a sus construcciones perceptivas e intelectuales ulteriores, así como cierto número de
reacciones afectivas elementales, que determinarán de algún modo su afectividad
subsiguiente…"
La inteligencia senso-motora existe antes del lenguaje, es, por lo tanto, una inteligencia
práctica. De todas formas, el niño va construyendo un complejo sistema de esquemas de
asimilación y organizando lo real según un conjunto de estructuras espacio-temporales y
causales. Dada la falta de lenguaje y de función simbólica, esas construcciones se basan
exclusivamente en percepciones y movimientos.-
El autor señala que es muy difícil precisar en qué momento aparece la inteligencia senso-
motora. Se da una sucesión continua de estadios, cada uno de los cuales presenta un nuevo
Estadios:
Aquí se le suma a la conducta del niño una reacción esencial: la búsqueda de medios
nuevos por diferenciación de los esquemas conocidos.-
Probando "… a ver que pasa…", el niño elabora esquemas prácticos instrumentales
cada vez más móviles y reversibles.
Pero, en el caso del índice, el significante constituye una parte o un aspecto objetivo del
significado; existe una relación de causa-efecto entre el signo y el referente.. Por ejemplo: el
humo es índice del fuego, el extremo visible de un objeto casi enteramente oculto es, para el
bebé, el índice de su presencia.
De la misma forma la señal, aunque provocada artificialmente por el experimentador,
constituye para el sujeto un simple aspecto parcial del acontecimiento que enuncia (en una
conducta condicionada, la señal se percibe como un antecedente objetivo). Por ejemplo:
desde los trabajos de Pavlov, la campana es señal de comida.
Por el contrario, el símbolo y el signo implican desde el punto de vista del sujeto una
diferenciación entre el significante y el significado.
Los símbolos son representaciones sobre representaciones. El niño, a través de sus
acciones y de su lenguaje representa sus esquemas y conceptos. Las acciones simbólicas y
las palabras remiten a algo que no son ellas mismas.
Piaget sostiene que las cuatro primeras de estas conductas se basan en la imitación, y la
última, el lenguaje, es adquirida en un contexto necesario de imitación. Y que por tanto la
imitación es una prefiguración de la representación.
"…que constituye en el curso del período senso-motor, una especie de representación en
actos materiales, todavía no en pensamiento.
Al término del período senso-motor, el niño ha adquirido una capacidad suficiente en
dominio de la imitación así generalizada, para que se haga posible la imitación diferida…"
Los Símbolos
Según Ángel Reviere, los símbolos son, en su origen, acciones significantes que remiten a
ciertos significados "ausentes". Y las acciones significantes son, por lo tanto, formas
elaboradas de interacción comunicativa. Aunque no son las primeras actividades
comunicativas que realiza el niño; desde el 1er. año de vida aparecen pautas claras de
comunicación intencional que tienen un carácter pre-simbólico.-
Entre los 8 y 12 meses el niño comienza a señalar con el dedo determinados objetos o
situaciones que le interesan, Realiza gestos y vocalizaciones que pueden tener una función
proto-declaratoria (compartir la experiencia) o proto- imperativa (conseguir algo a través del
otro).-
Ángel Riviere afirma que el origen de los símbolos no debe buscarse únicamente en el
desarrollo de las capacidades cognitivas generales, sino también en el desarrollo social y
comunicativo del niño.-
En este sentido, hay una diferencia sustancial entre la posición mantenida por Piaget y las
defendidas por los psicólogos interaccionstas como Vigotsky.-
Piaget señala la necesidad de cierto nivel de desarrollo en la noción de objeto permanente
para que los símbolos aparezcan, pero su observación no explica con qué finalidad y para
qué aparecen.-
Vigotsky por su parte, interpreta la función simbólica como una función comunicativa.-
Así es que, el niño no sólo tiene que estar situado en un mundo de objetos permanentes,
sino también en un mundo de seres sociales que son sujetos, con los que puede establecer
una relación intersubjetiva.-
"Los símbolos determinan y condicionan nuestra capacidad de compartir
intersubjetivamente el mundo mental de otros, pero el desarrollo está, a su vez, determinado
y condicionado por esa capacidad.."
El autor explica así que, para desarrollar la función simbólica, el niño debe tener noción de
la conducta intencionada de los otros, y que son poseedores de un mundo interno de
experiencias, cuya estructura es idéntica a la propia.-
Alrededor de los 18 meses el niño se comunica deliberadamente con los demás, a través de
gestos y vocalizaciones, no sólo para conseguir un objeto, sino por puro placer funcional y
comunicativo de compartir sus experiencias con otros. Esto presupone la noción de que los
otros también pueden tener experiencia.-
Este tipo de acto comunicativo, es denominado por Bates como "protodeclarativo". También
se habla de "conductas ostensivas".-
Ángel Riviere afirma que hay una gran diferencia entre el símbolo como representación que
sirve para conseguir algo, y los símbolos como "representaciones para los otros acerca de
las cosas". En el primer caso, no es necesario que el niño alcance el grado de
intersubjetividad que se requiere para informar a los demás acerca de algo.-
Desarrollo Simbólico
Los sistemas simbólicos, se desarrollan muy rápidamente entre el segundo año de vida y el
comienzo de la edad escolar. El autor afirma que es en el lenguaje donde es más evidente
la velocidad, complejidad y facilidad de esta evolución.-
En el desarrollo de todos los sistemas simbólicos participan determinados vectores
evolutivos: descentración, diversificación, complicación estructural, integración y sobre todo
el de interiorización.-
"Los símbolos, a lo largo del desarrollo, se interiorizan y se convierten en recursos de la
propia conducta, y no sólo de la conducta de los demás; en sistemas de relación con
nosotros mismos.."
El período pre-operatorio se extiende desde los dos a los siete años de edad. En la etapa
anterior aparecen los símbolos, mientras que en ésta se afianza la función simbólica. El niño
pasa de la inteligencia práctica, basada en el ejercicio (coordinación y organización de
esquemas de acción realmente ejecutados), a la inteligencia representativa, basada en
esquemas de acción internos y simbólicos a través de los signos, símbolos, imágenes,
conceptos, etc..
Esta nueva capacidad de crear y combinar representaciones abre numerosas posibilidades, ya
que libera el pensamiento del "aquí y ahora" propio de la inteligencia práctica.
Según Piaget existe continuidad (a nivel funcional) entre los dos tipos de inteligencia: los
mismos mecanismos de asimilación y acomodación buscando constantemente el equilibrio
siguen operando aunque lo hagan ahora sobre esquemas representativos y no prácticos.
El período pre-operatorio no abarca un verdadero estadio, sino que el autor lo considera un
sub-estadio; período de preparación de las operaciones concretas, o sea el que marca la
llegada de estas operaciones.
Trabaja sobre los objetos y situaciones En este período de preparación que va desde
mismas (por intermedio de acciones y la aparición de la función simbólica a la
percepciones) constitución de las operaciones concretas
Preconceptos y Transducción
Piaget habla de "preconceptos", haciendo referencia a las primeras nociones que el niño utiliza
en la adquisición del lenguaje. Según el autor, éstos tienen la característica de estar a medio
camino entre la generalidad propia del concepto y la individualidad de los elementos.-
Los niños de 2 o 3 años generalizan; dado que, su razonamiento a los preconceptos no llega a
ser una verdadera deducción, es por tanto una transducción (un razonamiento que va de lo
particular a lo particular).-
Entre los 2 y 4 años juegan un papel fundamental las asimilaciones directas entre situaciones
basadas entre las semejanzas y metáforas que mas tarde utilizará el niño en sus descripciones
y razonamientos.-
Esta importancia del pensamiento comparativo en la etapa pre – operatoria se manifiesta por la
variedad y originalidad de las expresiones pseudo – metafóricas que tienen los niños entre 2 y
5 años
Pensamiento Intuitivo
A partir de los 4 años aproximadamente, aparece una nueva situación cognitiva que le permite
al niño entablar una conversación continuada y el vivir experiencias breves en las que manipula
objetos diversos. Es a esta edad cuando comienzan varias de las experiencias piagetianas
Egocentrismo Infantil
Piaget aplica el carácter egocéntrico al pensamiento pre – operatorio y lo distingue tanto de la
inteligencia práctica del sensomotor como del pensamiento conceptual propio de las
operaciones concretas.-
En esta etapa el niño tiene tendencia a sentir y comprender todo a través de él mismo, le es
difícil distinguir lo que pertenece al mundo exterior y a las otras personas y lo que pertenece a
Pero el autor también señala otras situaciones sociales en las cuales los niños de cuatro y
cinco años demuestran esa dificultad para descentrarse; por ejemplo en los juegos que se
rigen por reglas, donde el niño juega para sí, sin confrontar o discutir las reglas.
La incapacidad para considerar el punto de vista del otro y la tendencia a tomar el suyo como el
único posible, está íntimamente ligada a la tendencia que los mismos niños tienen a centrarse
en un sólo aspecto de la realidad, el que están percibiendo, y a su dificultad para considerar las
transformaciones que permiten pasar de su punto de vista al de los otros.
Las operaciones concretas se consolidan entre los 6-7 años y entre los 11 – 12 años.-
En esta etapa evoluciona la inteligencia representativa.-
El paso del pensamiento intuitivo al operatorio supera el carácter cambiante, inestable y
subjetivo del pensamiento pre – operatorio en el sentido de una mayor estabilidad, coherencia
y movilidad. El pensamiento se vuelve verdaderamente lógico.-
Según Piaget existe una continuidad funcional: la inteligencia sigue siendo una marcha
progresiva hacia una mayor adaptación, en la que la asimilación y la acomodación juegan un
papel primordial en el intercambio entre el sujeto y el entorno.-
Diversidad
Estructura Organizativa
Esta tendencia de las operaciones a ser solidarias unas con otras se expresa por una
característica global propia de la inteligencia operatoria: la descentración. Lo propio del
Desfases
Las operaciones concretas están ligadas al presente inmediato, por tanto dependen de la
acción y de la particularidad de las situaciones. Según la realidad que estructuren, su
constitución será más o menos difícil. Así es que Piaget puso de manifiesto una serie de
desfases temporales al estudiar la estructuración de nociones diferentes. El caso más claro es
el de la conservación, ésta se logra en momentos diferentes según el contenido de que se
trate. A través de diferentes estudios se ha llegado a la conclusión de que en términos
generales, la conservación de las cantidades aparece hacia los 7 – 8 años, la del peso hacia
los 9 – 10 años y la del volumen hacia los 11 – 12 años. Además, entre los diferentes tipos de
cantidades, también se observan ligeros desfases llamados "desfases horizontales".-
La adquisición de los conocimientos no se corresponde necesariamente con las edades que
maneja Piaget en las diferentes etapas del desarrollo cognitivo, pues éstos dependen de
circunstancias socio – culturales; sí debemos recalcar que el orden de adquisición de los
conocimientos se mantiene invariable.-
Las edades son aproximadas y lo más importante es poner el énfasis en las relaciones entre
las adquisiciones cognitivas. Aquellas que relacionan adquisiciones de estadios diferentes son
más fáciles de entender; no es posible acceder a la conservación a nivel representativo sin
antes haber "conservado" el objeto a nivel práctico. Es lo que corresponde a los desfases
verticales. Pero dentro de la misma etapa una misma adquisición puede producirse en
momentos diferentes según se refiera a contenidos diferentes: es como que si cada adquisición
fuese necesaria para que tuviesen lugar las otras más complejas. Es lo que corresponde a los
desfases horizontales.-
Tema 14 : Lenguaje
En la lingüística, como en otras ciencias del conocimiento humano, existe una disputa entre el
empirismo y el nativismo. El nativismo sostiene que la capacidad de ver, oír, pensar y hablar
son actos innatos o genéticos. En cambio los empiristas, a la cabeza de los behavioristas o
conductistas, están convencidos de que el niño aprende a hablar porque imita a los adultos -
sobre todo a la madre- y porque tiene necesidad de manifestar sus necesidades y deseos.
Según los empiristas, el niño aprende el idioma de la misma manera que otras destrezas físicas
y mentales. Es decir, mediante la llamada "conducta operante", que está determinada por la
influencia de factores externos o adquiridos y no así por medio de factores innatos o genéticos.
Así como los empiristas están convencidos de que el niño aprende a articular y combinar
sonidos, los nativistas y los psicólogos del Gestalt, que rechazan categóricamente la teoría de
que el entorno social sea el único factor determinante en el desarrollo idiomático, están
convencidos de que el habla es un don biológico con el cual nacen los humanos, y que la
experiencia cognitiva es apenas un estímulo para su desarrollo posterior. De ahí que el
psicólogo Arnold Gesell, a diferencia de John B. Watson y Brurrhus Skinner, sostiene la
concepción de que gran parte del desarrollo lingüístico del individuo está determinado por
factores de maduración interna, y no por las simples influencias del entorno social.
El desarrollo idiomático del individuo, en consecuencia, no se puede explicar desde la
"psicología del aprendizaje" o conductismo, sino desde la perspectiva biológica; más aún, si se
considera el complicado proceso lingüístico que se genera en el cerebro humano. Según J.
Jackson (1835-1911), "cada función realizada por el sistema nervioso es garantizada no por un
grupo reducido de células, sino por una complicada jerarquía de niveles de la organización
fisiológica del sistema nervioso. En otras palabras, para que la persona pronuncie una palabra
no es suficiente con que se activen el grupo de células de la corteza de los hemisferios del
cerebro ‘responsable’ de esto… En la gestación de la palabra participan, según su naturaleza,
estructura ‘profundidad de yacimiento’, diversos mecanismos cerebrales… En el mantenimiento
de los procesos lingüísticos toman parte tanto los más elementales mecanismos fisiológicos del
tipo ‘estímulo respuesta’ (E-R) como mecanismos específicos que poseen estructura jerárquica
y exclusivamente características para las formas superiores de actividad lingüística". (Petrovski,
A., "Psicología general", 1980, pág. 193-94).
Si para el polémico Noam Chomsky, el idioma es una especie de computadora que funciona de
manera automática, como los procesos de asociación antes de pensar, entonces habría que
suponer que el lenguaje está primero. La "teoría reguladora" explica que la acción y el
pensamiento dependen de la capacidad lingüística de la persona, en tanto el psicólogo suizo
Jean Piaget, cuya teorías cognitivas son ampliamente conocidas, sostiene que el lenguaje es,
en gran medida, el producto del desarrollo de la acción y el pensamiento, ya que tanto la
palabra como la idea son imágenes observadas y no a la inversa. Empero, no faltan quienes
aseveran que durante el desarrollo intelectual del individuo hay una interrelación dialéctica
entre el lenguaje y el pensamiento. De modo que responder a la pregunta si primero está el
lenguaje o el pensamiento, es lo mismo que responder a la pregunta si primero está el huevo o
la gallina.
De cualquier modo, las tres teorías fundamentales que responden a la pregunta de si primero
está el lenguaje o el pensamiento se pueden sintetizar así:
La teoría de: "el lenguaje está antes que el pensamiento" plantea que el idioma influye o
determina la capacidad mental (pensamiento). En esta corriente lingüística incide la "gramática
generativa" de Noam Chomsky, para quien existe un mecanismo idiomático innato, que hace
suponer que el pensamiento se desarrolla como consecuencia del desarrollo idiomático. Por lo
tanto, si se considera que el lenguaje es un estado interior del cerebro del hablante,
independiente de otros elementos adquiridos del entorno social, entonces es fácil suponer que
primero está el lenguaje y después el pensamiento; más todavía, si se parte del criterio de que
el lenguaje acelera nuestra actividad teórica, intelectual y nuestras funciones psíquicas
superiores (percepción, memoria, pensamiento, etc).
La teoría de: "el pensamiento está antes que el lenguaje" sostiene que la capacidad de pensar
influye en el idioma. No en vano René Descartes acuñó la frase: "primero pienso, luego existo".
Asimismo, muchas actitudes cotidianas se expresan con la frase: "tengo dificultad de decir lo
que pienso". Algunos psicolingüistas sostienen que el lenguaje se desarrolla a partir del
pensamiento, por cuanto no es casual que se diga: "Una psiquis debidamente desarrollada da
un idioma efectivo". En esta corriente lingüística esta la llamada "The cognition hypothesis" (La
hipótesis cognitiva), cuya teoría se resume en el concepto de que el "pensamiento está antes
que el lenguaje". Pero quizás uno de sus mayores representantes sea Jean Piaget, para quien
Por medio de la palabra los humanos no solo nos comunicamos con nuestros semejantes,
también organizamos nuestras experiencias: externa e interna, pensamos con palabras y
acumulamos información que después compartimos con los demás.
Esta facultad humana de representar, expresar y comunicar ideas mediante la palabra (signos
lingüísticos) constituye el modelo de todo sistema comunicativo. Cuando hablamos lo hacemos
siempre tomando como referencia el más complejo y completo de los sistemas de
comunicación conocidos: el lenguaje oral.
La lengua escrita se define como un sistema de comunicación que se realiza por medio de
signos visuales gráficos. Cada uno de ellos presenta un elemento de la lengua: palabras,
silabas o fonemas.
La palabra escrita es otra forma de expresar nuestras ideas, al escribir ordenamos nuestro
pensamiento con lógica y con ciertas normas gramaticales básicas para que el lector
comprenda el mensaje de manera eficiente y efectiva.
El lenguaje es una de las cosas más increíbles que somos capaces de hacer. Incluso sería
posible que los homo sapiens fuésemos la única criatura en el planeta que tengamos esta
capacidad. Solo los delfines muestran indicios de lenguaje, aunque somos aun incapaces de
comprenderlo.
Parecemos hechos para hablar y comprender el lenguaje. Las áreas especializadas del cerebro
como las áreas de Broca y Wernicke, sugieren que la genética nos provee con, al menos, los
fundamentos neurológicos del lenguaje.
La lingüística es, por supuesto, una materia distinta, pero se sobrepone con la psicología un
poco, especialmente en lo que se refiere al desarrollo del lenguaje en bebés y niños. La
habilidad que tienen los niños pequeños para aprender el lenguaje – o incluso dos o tres
lenguajes simultáneamente – es uno de los indicativos de que hay algo especial en nuestro
cerebro a esas edades.
Después de los 24 meses, los niños comienzan a usar construcciones gramaticales de varios
tipos: participios usados como verbos, preposiciones, plurales, verbos en forma pasada
irregular, posesivos, ,el verbo ser / estar, artículos ... Es interesante ver que las formas verbales
irregular simples se aprenden antes que las regulares.
Esto no está en ninguna forma restringido al inglés o a cualquier otro lenguaje: son universales.
Por ejemplo, todos los niños comienzan con frases telegráficas:
Hombre limpia coche (El hombre está limpiando el coche) Obachan atchi itta (Obachan ga
atchi e itta, "mi tío fue por ahí”, en Japonés)
Los géneros gramaticales no son una cosa fácil de aprender. Las palabras masculinas y
femeninas en francés y las palabras masculinas, femeninas y neutras del alemán son solo una
cuestión de memorización. La misma dificultad se aplica a las diferentes clases de verbos.
El aspecto (como diferenciar entre cosas que se hacen solo una vez y cosas que se hacen
repetidamente – el perfecto y el imperfecto) se aprende antes que el tiempo (pasado-presente-
futuro). El tiempo verbal es realmente muy difícil, aunque como adultos lo demos por sentado.
Los niños de cinco años usan frases de seis palabras (con oraciones, no menos), y usan al
menos 2000 palabras. Los de seis años usan hasta 6000 palabras. Y los adultos pueden usar
hasta 25.000 palabras y reconocer hasta 50.0000.
Uno de los más grandes obstáculos para los niños es aprender a leer y escribir. En algunos
lenguajes, como el italiano o el turco, es fácil: las palabras se escriben como se pronuncian, y
se pronuncian como se escriben. Otros lenguajes – el sueco o el francés – no son demasiado
difíciles, porque hay mucha consistencia. Pero otros lenguajes tienen sistemas de
pronunciación terriblemente desfasados. El inglés es un claro ganador entre los usuarios de
alfabeto occidental.
Tema 15 : Inteligencia
a) Inteligencia Componencial:
b) Inteligencia Empírica:
Ningún deportista de elite llega a la cima sin entrenar, por buenas que sean sus cualidades
naturales. Lo mismo se puede decir de los matemáticos, los poetas o de gente emocionalmente
inteligente.
Howard Gardner añade que igual que hay muchos tipos de problemas que resolver, también
hay muchos tipos de inteligencia. Hasta la fecha Howard Gardner y su equipo de la universidad
de Harvard han identificado ocho tipos distintos:
Naturalmente todos tenemos las ocho inteligencias en mayor o menor medida. Al igual que con
los estilos de aprendizaje no hay tipos puros y si los hubiera les resultaría imposible funcionar.
Un ingeniero necesita una inteligencia espacial bien desarrollada, pero también necesita de
Es la capacidad para:
resolver problemas cotidianos
generar nuevos problemas
crear productos o para ofrecer servicios dentro del propio ámbito cultural
TIPOS DE
DESTACA EN LE GUSTA APRENDE MEJOR
INTELIGENCIA
Leyendo, escuchando
Lectura, escritura, Leer, escribir, contar
AREA y viendo palabras,
narración de historias, cuentos, hablar,
LINGÜÍSTICO- hablando, escribiendo,
memorización de fechas, memorizar, hacer
VERBAL discutiendo y
piensa en palabras puzzles
debatiendo
Usando pautas y
Matemáticas, Resolver problemas,
relaciones,
LÓGICA - razonamiento, lógica, cuestionar, trabajar
clasificando,
MATEMÁTICA resolución de problemas, con números,
trabajando con lo
pautas. experimentar
abstracto
Tocando, moviéndose,
Atletismo, danza, arte
Moverse, tocar y procesando
CORPORAL - dramático, trabajos
hablar, lenguaje información a través
KINESTÉSICA manuales, utilización de
corporal de sensaciones
herramientas
corporales.
Recordando que ante todo somos seres humanos, que tenemos necesidades y metas, las
aceptemos, o no racionalmente. Una de las necesidades principales es El Vació Personal de
emociones, sentimiento y caricias que deben ser llenados, ya que esto determina y organiza
todos los procesos mentales y comportamiento total direccionado con motivación al logro.
Tal y como las aguas de un ancho río tienden a acelerarse cuando se ve forzado a discurrir por
un cauce estrecho, la tendencia a reunir información ha ido acelerándose a lo largo de los
siglos, hasta dar origen a la actual "explosión informativa". En épocas recientes, esta
"explosión" ha sido causada, en parte, por el supuesto de que la escritura es el único vehículo
adecuado para el aprendizaje, el análisis y la diseminación de la información.
La inteligencia Emocional
La inteligencia emocional, según Goleman "es la capacidad para reconocer sentimientos en si
mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros.
1.- Recepción:
Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
2.- Retención:
Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar información) y
el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada.
3.- Análisis:
Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información.
4.- Emisión:
Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control :
Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.
Estos cinco principios se refuerzan entre si. Por ejemplo , es mas fácil recibir datos si uno esta
interesado y motivado, y si el proceso de recepción es compatible con las funciones cerebrales.
Tras haber recibido la información de manera eficiente , es mas fácil retenerla y analizarla . A la
inversa, una retención y un análisis eficientes incrementaran nuestra capacidad de recibir
información.
De modo similar, el análisis que abarca una disposición compleja de las tareas de
procesamiento de información, exige una capacidad para retener (recordar y Asociar) aquello
que se ha recibido. Es obvio que la calidad de análisis se vera afectada por nuestra capacidad
para recibir y retener la información.
Estas tres funciones convergen en la cuarta es decir la emisión o expresión ya sea mediante el
mapa mental, el discurso, el gesto u otros recursos , de aquella que se ha recibido ,retenido y
analizado.
Empatia: Las habilidades para sentir y palpar las necesidades de otros y de la propia
organización , unida a la apertura para servir y cubrir las inquietudes de quienes le rodean. En
esta categoría se miden y desarrollan: la empatía, la conciencia organizacional y la orientación
al servicio.
Socialización: Engloba el dominio de estrategias y formas de relacionarse afectiva y
efectivamente con las demás personas, creando redes de relaciones, construyendo climas
agradables, abiertos y efectivos en sus conversaciones. Las competencias en esta categoría
son: desarrollo de persona, liderazgo, influencia, comunicación, gerencia del cambio, manejo
de conflictos, construcción de redes y la cooperación en equipo
Proactividad
Stephen Covey (2000)
Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, describe en la primera parte de la misma las
actitudes que como individuos poseemos, y en la segunda se focaliza en el ámbito de las
relaciones con las demás personas.
Los 7 hábitos, es necesario aprenderlos, enseñarlos y ponerlos en práctica, es decir, aplicarlos
a la vida. Esforzarnos por comprender (aprender), trabajar con la mente, pensar profundamente
en forma sostenida sobre los 7 Hábitos De La Gente Altamente Efectiva, enseñarlos a otros de
manera inmediata (responsabilizarse, comprometerse) motiva a cultivar los 7 hábitos, cambie
de rol (realice una declaración).
Si desea mejorar el comportamiento de las personas, tiene que cambiar las imágenes que ellos
tienen de sus papeles.
Paradigma
Es la manera en que vemos al mundo, la forma en que vemos al universo, la forma en que
vemos nuestro rol, como percibimos, comprendemos e internalizamos al mundo, nuestro
mundo. Por tanto, nuestros paradigmas son el modelo, teoría, percepción, supuesto o
marco de referencia por medio del cual vemos al mundo, entonces, debemos reconocer que
cada uno de nosotros poseemos mapas mentales que podríamos clasificar en dos
principales categorías: Mapas del modo en que son las cosas o realidades y los mapas del
modo en que deberían ser o los valores. Cada cual piensa a razón de lo que sabe, los
médicos, los arquitectos, los administradores, en fin cada uno se plantea los problemas y
sus soluciones con fundamento en lo que sabe.
Los paradigmas son poderosos porque crean los cristales o las lentes a través de los cuales
vemos el mundo. El poder de un cambio de paradigma es el poder esencial de un cambio
considerable, ya se trate de un proceso instantáneo o lento y pausado.
Si yo cambio, cambia mi entorno, ya que la perspectiva con que veo las cosas se
altera
En nuestros tiempos, lo único cierto, lo único certero es el cambio, la única constante sobre
la cual debemos hacer las cosas, lo que necesariamente nos lleva a estar en una condición
proactiva, evitar el efecto del sapo que es colocado en una hoya de agua fresca en la que
se siente placido y tranquilo, tan tranquilo que no es capaz de percatarse cuando a la hoya
la empezamos a calentar hasta que el agua hierve y el sapo muere.
Hábito
Principio que internalizamos, sobre todo si es un hábito de eficacia.
Por ejemplo: en los negocios, un principio sería el valorar a los clientes, centrar el negocio
en función del cliente, eso es un principio. Si nosotros internalizamos este principio al punto
que sabemos como hacerlo y queremos hacerlo, se convierte en un habito, así pués, el
habito es el encuentro entre el conocimiento, la capacidad y la actitud.
A.- El conocimiento es el qué hacer. A
Eficacia
Es el equilibrio entre la Producción (P) y la Capacidad de Producción (CP).
Producción, es el resultado deseado, en tanto que la Capacidad de Producción resultaría de
un trabajo bien hecho, con agrado. Que los estudiantes deseen realizar una investigación,
sin amenazas, sobornos u otras maneras de coacción, sería Capacidad de Producción.
Como combinar el conocimiento, la capacidad y la actitud en un hábito. La eficacia sería
entonces la disposición y agrado por hacer el trabajo (CP) para obtener la nota deseada (P).
Ilustremos el hábito con la fábula de Esopo que se refiere a la gallina de los huevos de oro:
Se trata del campesino mortificado por la difícil situación. Un día se acerca al gallinero y con
sorpresa ve que una de las gallinas ha puesto un huevo de oro. Escéptico, no creía lo que
sus ojos veían, se convence finalmente que el huevo puesto por aquella gallina
El Continuum de la Madurez
Nuestro crecimiento hasta la madurez, se lleva a cabo en consonancia con las leyes
naturales, evolucionamos de la dependencia hasta llegar a la interdependencia pasando por
la independencia.
La dependencia, es el paradigma del tú. Tú lo harás por mí. Tú me fallaste.
La Independencia es el paradigma del Yo. Yo puedo. Yo lo haré.
La interdependencia es el paradigma del Nosotros. Nosotros podemos hacerlo. Nosotros lo
haremos. Nosotros cooperaremos. Nosotros lo lograremos. Nosotros podemos combinar
nuestros talentos, esfuerzos y actitudes para crear algo más importante.
Las primeras, las personas dependientes, requieren de los demás para poder lograr lo que
desean. En tanto que los independientes, físicamente pueden desenvolverse por sus
propios medios. Mentalmente pueden pensar de manera creativa, ser analíticos,
organizados y expresar sus propios pensamientos con suficiente claridad. Los
independientes que eligen ser interdependientes, reconocen la potencialidad de los equipos
efectivos, capaces de alcanzar sus metas y objetivos, estableciendo relaciones ganar –
ganar, no consideran al fracaso sino los resultados esperados y cuando éste no es
favorable, lo aprecian como una experiencia, un aprendizaje.
Implica el tener incitativa con responsabilidad sobre nuestra propia vida. Comprender que
nuestras decisiones habrán de tener alguna consecuencia y que esa consecuencia será
positiva o negativa, según el tipo de decisión que en un momento determinado tomemos, todo
ello sin procurar conseguir los responsables de las consecuencias no deseadas.
La responsabilidad, es la habilidad de elegir nuestras respuestas. Nuestra conducta es
producto de nuestras decisiones y no de nuestras condiciones (emociones).
Un ser proactivo no culpa a las otras personas o circunstancias de sus resultados, siempre
vemos una oportunidad en los acontecimientos o donde otros sólo pueden visualizar
problemas. Los opuestos, las personas reactivas, son negativas, culpan a los demás y las
a) Determinismo Genético: Sus abuelos eran Maracuchos y por eso ellos son como
son.
b) Determinismo Psíquico: Sus padres escribieron el guión emocional cuando ellos
eran vulnerables. Recuerdan el castigo o el rechazo.
c) Determinismo Ambiental: El Jefe, la pareja, los otros tienen la culpa. El gobierno,
las políticas nacionales o la falta de programas.
Las personas reactivas siempre indican: No lo puedo hacer, así soy yo. No tengo tiempo, tengo
que, debo. El espíritu de su lenguaje interno es la transferencia del leguaje, no soy
responsable, no soy capaz de elegir mi respuesta.
Los segundos, los que llegan detrás de los primeros, siempre necesitan una excusa para
explicar porque no son los primeros, en tanto que los triunfadores nada tienen que explicar. El
segundo, es sólo el primero de los últimos. Los primeros, los exitosos, nada tienen que explicar
La genética, la forma en que fuimos criados y el medio ambiente, pueden tener su impacto,
pero los proactivos lo visualizamos como influencias y nada más. Quizás convendría aprender
de las hormigas, quienes al ir en búsqueda del azúcar si encuentran un obstáculo,
simplemente cambian la estrategia para lograr su objetivo rodeando el obstáculo y no
pretendiendo acabarlo para seguir. Así pués, debemos tener presente que mientras hagamos
lo mismo, obtendremos el mismo resultado, debiendo entonces cambiar nuestras estrategias o
formas de hacer las cosas. Si esperamos lograr un resultado distinto necesariamente debemos
cambiar la estrategia.
Los proactivos ejercemos la libre voluntad. La voluntad de elegir una respuesta centrada en
valores, de esa forma se gana control sobre las circunstancias, en lugar de ser controlado por
ellas.
Iniciar hoy con la imagen (visualización) del futuro deseado, se constituye en una referencia, de
ahí que, cuando sabemos a donde vamos, el mundo confabula a nuestro favor.
Ejercicio de visualización.
Imagine que asiste a un funeral, su propio funeral de aquí a tres años. Hay cuatro oradores,
uno es un familiar algo lejano, el otro es un amigo que hablará de lo que usted fue como
persona, otro, un compañero de trabajo y el último un orador de su iglesia o del círculo donde
usted colaboró. Ahora piense, qué le gustaría que cada uno de esos oradores dijera de usted,
sobre sus logros, su carácter, en fin de Ud.
Todas las cosas son creadas dos veces, primero en la mente y luego en lo físico. El líder
conoce la dirección hacía la cual se mueve, el administrador sólo se encarga de verificar la
velocidad con la que nos movemos, de la coordinación y la logística.
Escriba su propio credo, su misión de vida, sus valores y principios fundamentales por los
cuales se rige su vida o sobre los cuales quiere que su vida se rija. Escríbalo en su mente y en
su corazón, no se rija por su historia sino por su potencial.
El líder siempre conoce la pared sobre la cual colocar la escalera. Imaginemos que luego de
poder llegar al último peldaño de la escalera descubrimos que la hemos apoyado en la pared
equivocada.
Se trata entonces de ser el líder de nuestro propia vida, de nuestro propio destino y no
conformarse con tan solo ser el administrador. Cuando asumimos el liderazgo de nuestra vida,
lo ejercemos a razón de nuestros principios y valores, para lo cual ponemos el corazón y la
mente.
Las personas efectivas no se orientan hacia los problemas, sino hacía las oportunidades,
piensan preventivamente.
Los resultados según la Matriz de la Administración del Tiempo Por Cuadrante, serán así
Lo que importa más nunca debe estar supeditado a lo que importa menos, para lo cual
debemos aprender a decir NO. La capacidad fundamental para reconocer lo importante de lo
urgente, es la productividad.
Consideremos ahora el principio del filósofo italiano Pareto, quien indicaba que el 80% de los
resultados provienen del 20% del esfuerzo de las actividades que realizamos, y esas
actividades importantes provienen del cuadrante dos. No Urgente Pero Importante.
Nuestra naturaleza nos ha creado para actuar, no para que las cosas actúen sobre nosotros,
motivo por el cual requerimos de planificación, preparación, ejercicios, lectura profunda y
extensa, educación continua etcétera, todas actividades del cuadrante dos. No Urgente Pero
Importante.
Entonces, elaboremos nuestra propia misión de vida y programemos nuestras actividades para
lograrlas centrados en el cuadrante dos, colocando primero lo primero.
Estos tres primeros hábitos (visión personal - Ser proactivos, liderazgo personal - Empezar con
un fin en la mente y la Administración personal - Poner primero lo primero), son hábitos de
carácter y nos permiten tener dominio sobre nosotros mismos al tiempo de lograr
autodisciplina, en otras palabras, ser independientes.
Cuando cultivamos estos tres hábitos, se produce una fuente interna de seguridad personal, se
produce la sensación de que: yo estoy a cargo de mi propia vida, autoconfianza, independencia
y el sentido de valor que no se obtiene a través de comparaciones con otras personas, no es
externo a nosotros.
Vea Como lo logro, que actividades o tareas a realizado, fíjese en los detalles y seguramente
podrá encontrar presente los tres primero hábitos hasta aquí considerados (fue proactivo,
empezó con un fin en la mente y colocó primero lo primero).
No es sólo una frase, es una filosofía en la que buscamos soluciones en la que todos los
involucramos saldremos beneficiados.
Su más patente realidad se nos presenta en el mundo de los negocios. Imaginemos por un
momento que somos los dueños de una empresa, qué es lo que más nos importa, la
satisfacción de nuestros clientes. Por qué, porque de ellos nosotros logramos nuestra
subsistencia. Entonces será posible lograr una relación en la que nosotros ganemos y nuestros
clientes pierdan: No. Por qué, porque buscarían satisfacer sus necesidades en otro negocio
distinto al nuestro.
Ubiquémoslo ahora en la posición contraria. Nos gustaría que nuestro clientes ganasen y
nosotros perdiéramos: No. Por qué, porque no podríamos continuar con el negocio.
Entonces cuál será la mejor relación, En la que nuestros clientes y nosotros ganemos.
Cuando esa relación ganar – ganar no es posible, lo conveniente será entonces no hacer
negocios, o ganamos o no hay negocios.
Hay oportunidades en la que nos ponemos de acuerdo para no estar de acuerdo. Ello
seguramente ocurre cuando no somos capaces de deponer nuestras posiciones o ideas para
buscar una solución mejor.
La relación ganar - ganar la podemos apreciar cuando poseemos autorespeto y respeto por los
demás, para lo cual necesariamente debemos comunicarnos de manera clara y precisa.
Si deseamos relacionarnos con otra persona e influenciar en ella, sea ésta su amigo, su
cónyuge, su compañero de trabajo o su hijo, primero debemos entenderlos (escucharlos).
Ejemplo
Un día un padre me indicó (dice Covey): No entiendo a mi hijo porque él no me escucha. Luego
de insistir, Covey le exclama: Yo creía que para entender a alguien primero era necesario
escucharle, a lo que el padre le respondió: Pués si, yo lo entiendo a él, yo he pasado por
mucho, podría contarle... disculpe le dice Covey: No, esa es su autobiografía.
A muchos de nosotros no nos gusta escuchar por lo débil que resultan nuestro núcleo de
valores. Quienes actúan sin que aparentemente les importe la opinión de los demás, en
realidad les importa demasiado, de ahí que evitan escuchar esas opiniones porque son
demasiado vulnerables y en consecuencia podrían ser destruidas sus razones y opiniones.
Ocurre cuando en una disputa dos o más personas usan sus capacidades creativas para llegar
a una solución mejor que las propuestas originales. (Ganar – Ganar + Buscar Primero Entender
Para luego ser Entendido).
No se trata de transigir, se trata de comunicarnos para conseguir una solución donde las partes
se sientan igualmente agradadas, pués ambos son importantes.
Para lograr sinergia, es necesario respetarse mutuamente, escucharse el uno al otro, no poseer
posiciones tomadas para así, mediante la creatividad, obtener soluciones mejores a las
propuestas y que a todos satisfagan.
Se trata entonces de empujar el carro en el mismo sentido. Si varias personas desean empujar
un carro pero la mitad de ellas se colocan en la parte delantera del vehículo y la otra mitad en
la parte trasera, cree usted que podrán mover el carro.
Equipos Grupos
Los miembros practican una comunicación Los miembros son cautelosos para hablar.
abierta y honesta. Limitan sus competencias al aplicar al
Imagine que se consigue a alguien que esta usando una sierra para cortar un árbol y usted le
pregunta:
Tome tiempo para afilar la sierra. Alguna vez ha estado demasiado ocupado manejando su
carro para pararse y cargar gasolina.
Aquí la sierra la debemos identificar como la mayor posesión que poseemos. Nosotros mismos,
somos la renovación contínua y diaria de nuestras cuatro naturalezas: El ser físico, el ser
mental, el ser espiritual, y el ser social y emocional. Organizar nuestra vida en el cuadrante
dos (No urgente pero importante).
Nada aumentará tanto las posibilidades de pescar u gran pez como ponerse a pescar
UNIDAD V
Frances Wilks
Esta unidad aborda los procesos que permiten generar energía, dinamismo y muchas veces
pasión para el logro de un objetivo, nos referimos a las emociones y los sentimientos,
desarrollando las explicaciones teóricas vigentes.
Tema 19 : Emoción
Definición: “Emoción” tiene su origen en el latín, viene de la palabra emovere que significa
remover, agitar o excitar. Los estados afectivos y emocionales invaden la vida humana y
animal.
Las emociones son complejas y multicausales, en las emociones se incluyen:
a) Aspectos subjetivos
Con el miedo.- La sangre va a los músculos esqueléticos grandes como las piernas y así
resulta más fácil huir, el rostro queda pálido, debido a la sangre que deja de circular por el.
1. Adaptativa: Ayudan ajustar al organismo a los cambios del entorno (el miedo prepara
al organismo para protegerse). Plutchik habla de ocho funciones (protección,
destrucción, reproducción, reintegración, filiación, rechazo, exploración y orientación)
2. Social: Valor de la señal (alegría facilita relaciones, mientras que la ira promueve el
rechazo o evitación). Las emociones ayudan a conocer el estado de ánimo de la gente:
Actualmente, para la mayoría de los autores existen ocho emociones básicas, de las
cuales cuatro son primarias (como ya vimos) y otras cuatro son secundarias.
Plutchik ha expuesto una de las teorías mejor desarrolladas sobre la combinación de las
emociones. Utiliza un círculo de emociones, análogo al círculo cromático en el que la
mezcla de colores elementales proporciona otros. Cada emoción básica ocupa un lugar
en el círculo. Las combinaciones compuestas por dos emociones básicas se llaman
'díadas'. Las compuestas por emociones básicas adyacentes en el círculo se llaman
'díadas primarias'; las compuestas por emociones básicas separadas entre sí por una
tercera se llaman 'díadas secundarias', etc.
Tema 20 : Sentimientos
La palabra sentimiento deriva de la palabra latina sentire que significa percibir por los
sentidos. Sin embargo, es un término que abarca más que el mero significado del sentirse
estimulado. Sentimiento es lo que no es instinto, lo que no es pensamiento, lo que no es
percepción, es decir, todo lo que no es una vida psíquica objetivable, sentimientos son
estados del yo (Scheler, 1972).
Sentimiento y vida sentimental son sinónimos entre sí. Son los términos preferidos de los
filósofos y psiquiatras de orientación antropológica porque su ámbito semántico es el mas
amplio y humano (en sentido estricto, los animales se emocionan, pero no tienen sentimientos),
porque el acento se pone en el estado interior.
Algunos sentimientos son adecuados y están en proporción al hecho que los provoca. Otros
no. A veces reaccionamos con sentimientos exagerados o generamos sentimientos
inadecuados. Esta ultima situación se presenta cuando el sentimiento no corresponde al
estimulo: por ejemplo, si nos reímos de una tragedia, propia o ajena.
Las pasiones, o sentimientos vividos con mucha intensidad, pueden perturbar la tranquilidad y
la felicidad de los seres humanos, pues pueden impedimos que nos ocupemos de otros
aspectos de nuestra vida, y a veces nos dificultan pensar con claridad, nublando la inteligencia
y la razón. También las pasiones pueden impedir que nos comportemos adecuadamente,
trastornando o desordenando las respuestas que damos y las reacciones que producimos ante
los hechos que están vinculados a los sentimientos que experimentamos.
UNIDAD VI
Procesos Volitivos
Lair Ribeiro
Esta unidad aborda los procesos que permiten generar energía, dinamismo y muchas veces
pasión para el logro de un objetivo, nos referimos a las emociones y los sentimientos,
desarrollando las explicaciones teóricas vigentes.
Tema 21 : Voluntad
La palabra voluntad procede del latín voluntas-atis, que significa querer. Por tanto, la voluntad
es una facultad superior en la persona que nos lleva a querer algo, es decir, es un acto
intencional, de inclinarse o dirigirse hacia algo.
La voluntad es la capacidad suprema pues es la que tiene la última palabra sobre nuestras
acciones, ya que la inteligencia informa de posibilidades pero la voluntad decide qué es lo que
va a hacer la persona.
Decimos que un acto es voluntario en la medida que está realizado con conocimiento de lo que
hacemos y con libertad. La mayor parte de las acciones humanas son voluntarias, en cuanto
que sé lo que estoy haciendo y además soy libre para hacerlo. Al contrario, cuando faltan esas
c. Decisión
Es el acto propio de la voluntad, es cuando elijo y quiero unos medios concretos para
conseguir la meta que me he marcado. Elegir unos medios conlleva que hay otros que
he tenido que dejar de lado, por no ser idóneos para la meta que me he marcado.
La inteligencia, las tendencias humanas descubren metas a realizar, a conseguir, la
decisión las concreta, y mediante la ejecución, aquello se hace operativo. Por eso, la
voluntad consiste en preferir, en escoger una posibilidad entre otras y llevarla a
término.
d. Ejecución
Una vez que he decidido, el último paso en el acto voluntario es la realización de lo
decidido, a pesar de las dificultades que se me puedan presentar. Este momento es el
que requiere de la persona recursos de acción mayores para llevar a la práctica, lo que
entiende que debe de hacer. Es también en este momento cuando puedo notar las
Clases de voluntad
Podemos apuntar varias clases de voluntad:
d) Voluntad para terminar bien la tarea comenzada: No se trata de empezar una tarea
con buen ánimo, sino se trata de poner las últimas piedras de lo que se comienza y
hacerlo bien, ello exige un entrenamiento diario.
2- Voluntad a medio plazo. Cuando la consecución del fin que se ha propuesto, requiere
el ejercicio de la voluntad durante semanas o meses para poder alcanzar la meta.
3- Voluntad a largo plazo. Cuando la consecución del fin que se ha propuesto, requiere
el ejercicio de la voluntad durante bastante tiempo –años para alcanzar la meta. Es
quien ha aprendido a esperar, y a sembrar.
2º Para tener voluntad hay que empezar por negarse o vencerse en los gustos, los
estímulos y las inclinaciones inmediatas.
La educación de la voluntad tiene un trasfondo ascético, de lucha, de superación sobre todo
cuando se empieza. Hay que tener espíritu deportivo para un día y otro realizar lo mismo, hasta
habituarnos y por tanto, hacer las cosas con menor esfuerzo. Este es el gran beneficio de la
voluntad educada y liberadora. Liberación no es hacer lo que uno quiere o seguir los dictados
inmediatos de lo que deseamos, sino vencerse en las cosas pequeñas diarias para alcanzar las
mejores cimas de propio desarrollo.
La supresión de obligaciones y de constricciones exteriores, el dejarse llevar por los estímulos
del momento... pueden proporcionar cierta tranquilidad de momento, pero muy pronto deja al
descubierto las carencias de esa personalidad. Lo explica el texto de Nietzsche: "No te
pregunto de qué eres libre, te pregunto para qué eres libre".
La tarea de los padres es hacer atractiva la responsabilidad, el deber y las exigencias
concretas, para que no sea algo tedioso.
6º Adecuación entre fines y medios, entre mis capacidades y las metas que me he
marcado
Ha de existir proporcionalidad, adecuación entre los fines y medios para conseguirlos, entre mis
capacidades y las metas que me propongo. El desajuste entre ellos es una fuente de
frustración y fracaso, con el efecto paralizante que ello tiene.
Adecuar esos binomios precisa que la persona tenga el suficiente autoconocimiento para que
mis metas no sean más altas que mis capacidades y por tanto, prácticamente imposible de
conseguir, o al revés, que teniendo más posibilidades mis metas sean pobres para lo que
puedo conseguir.
Tema 22 : Motivación
• La motivación es, en síntesis, lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una
determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y
psicológicos que decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección
se encauza la energía.”
• “La motivación es un término genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos,
deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.
• La motivación, aun siendo un factor esencial del rendimiento individual y dentro del
concepto de empresa moderna, no es el único factor a considerar. Otras variables como
el esfuerzo, la capacidad y la experiencia previa, también influyen en el rendimiento.
Clasificación de las teorías sobre la Motivación
Teorías de Contenido:
Centran su atención en los factores internos a la persona. Estas teorías pretenden determinar
las necesidades individuales al explicar la satisfacción en el trabajo, la conducta del trabajador
y los sistemas de recompensa. (Específica)
Tal vez debamos empezar por indicar lo que no es la motivación. Mucha gente supone
incorrectamente que la motivación es un rasgo personal; esto es, algo que algunas personas
tienen y otras no. En la práctica, algunos administradores califican como flojos a los empleados
que parecen carecer de motivación. Una calificación así supone que un individuo siempre es
flojo o siempre carece de motivación. Nuestro conocimiento de la motivación indica que esto no
es cierto. Lo que sabemos es que la motivación es el resultado de la interacción del individuo
con la situación. Es verdad que los individuos difieren en su impulso motivacional básico. Pero
el mismo empleado que se aburre con rapidez cuando tira de la palanca de su taladro, puede
tirar de la palanca de una máquina tragamonedas en Las Vegas durante horas interminables
sin un asomo de aburrimiento. Uno puede leer una novela completa de una sola sentada y, sin
embargo, encontrar difícil estudiar un libro de texto por más de 20 minutos. No necesariamente
se trata de uno mismo, sino de la situación. De manera que, al analizar el concepto de la
motivación, tenga en cuenta que su nivel varia, tanto entre individuos como dentro de los
mismos individuos en momentos diferentes.
Definimos la motivación como la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo para alcanzar
las metas organizacionales, voluntad que está condicionada por la capacidad que tiene ese
esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual. En tanto que la motivación general se
ocupa del esfuerzo para alcanzar cualquier meta, limitaremos este enfoque a las metas
organizacionales, con el fin de que se refleje nuestro interés particular en el comportamiento
relacionado con el trabajo. Los tres elementos clave de nuestra definición son el esfuerzo, las
metas organizacionales y las necesidades.
El elemento esfuerzo es una medida de intensidad. Cuando alguien está motivado, hace un
gran esfuerzo. Pero es poco probable que los altos niveles de esfuerzo conduzcan a resultados
favorables en el desempeño del puesto, a menos que el esfuerzo se canalice en una dirección
ventajosa para la organización.2 Por tanto, debemos tomar en cuenta la calidad del esfuerzo al
mismo tiempo que su intensidad. El esfuerzo dirigido hacia las metas de la organización, y que
es consistente con ellas, es la clase de esfuerzo que debemos buscar. Por último, tratamos la
motivación como un proceso satisfactor de necesidades.
En nuestra terminología, una necesidad significa algún estado interno que hace que ciertas
manifestaciones parezcan atractivas. Una necesidad no satisfecha crea una tensión que origina
estímulos dentro del individuo. Estos estímulos generan un comportamiento de búsqueda de
metas específicas que, de lograrse, satisfarán la necesidad y llevarán a la reducción de la
A medida que se satisface cada una de estas necesidades en lo sustancial, el siguiente nivel
de necesidades se vuelve dominante. En términos de la figura 6-2, el individuo sube por los
escalones de la jerarquía. Desde el punto de vista de la motivación, la teoría indica que,
aunque ninguna necesidad se satisface siempre, una necesidad que ha quedado en gran parte
satisfecha ya no motiva. De manera que si uno desea motivar a alguien, de acuerdo con
Maslow, necesita comprender en qué nivel de la jerarquía está en la actualidad, y enfocarse a
la satisfacción de las necesidades en ese nivel o el siguiente superior.
Maslow separa las cinco necesidades en órdenes superior e inferior. Describió las necesidades
fisiológicas y de seguridad como de orden inferior, y las sociales, de estima y de
autorrealización como necesidades de orden superior. Esta diferenciación entre los dos
órdenes se hizo a partir del criterio de que las necesidades de orden superior quedan
satisfechas en lo interno (dentro de la persona), mientras que las necesidades de orden inferior
quedan satisfechas predominantemente en lo externo (por el pago, los contratos sindicales y el
ejercicio de un puesto, por ejemplo). De hecho, la conclusión natural a la que se debe llegar
partiendo de la clasificación de Maslow es que, en tiempos de abundancia económica, casi
todos los trabajadores con empleos permanentes han satisfecho de manera considerable sus
necesidades de orden inferior.
Las viejas teorías, en especial aquellas que son intuitivamente lógicas, parecen difíciles de
abatir. Un investigador revisó la evidencia y llegó a la conclusión de que aunque tiene una gran
popularidad en la sociedad, la jerarquía de necesidades, como teoría, continúa recibiendo poco
apoyo empírico”.5 Además, el investigador concluyó que “la investigación disponible
ciertamente debe hacer que estemos renuentes a aceptar sin reservas las implicaciones de la
jerarquía de Maslow” 6 Otra revisión llegó a la misma conclusión.7 Se ha encontrado poco
respaldo para la predicción de que las estructuras de las necesidades estén organizadas de
acuerdo con las dimensiones propuestas por Maslow, de que las necesidades insatisfechas
motiven, o que una necesidad satisfecha active el traslado a un nuevo nivel de necesidades.
Douglas McGregor propuso dos diferentes modos de ver a los seres humanos: uno
básicamente negativo, llamado teoría X, y otro básicamente positivo, llamado teoría Y.8
Después de revisar la forma en que los administradores tratan a los empleados, McGregor
llegó a la conclusión de que el punto de vista de un administrador respecto de la naturaleza de
los seres humanos se basa en cierto agrupamiento de supuestos, de acuerdo con los cuales
tiende a modelar su comportamiento hacia sus subordinados.
Según la teoría X, los cuatro supuestos sustentados por los administradores son los siguientes:
1. A los empleados inherentemente les disgusta el trabajo y, siempre que sea posible,
procurarán evitarlo.
2. Puesto que a los empleados les disgusta el trabajo, deben ser coaccionados,
controlados o amenazados con sanciones para que alcancen metas.
3. Los empleados evitarán asumir responsabilidades y buscarán una dirección formal,
siempre que sea posible.
4. La mayoría de los trabajadores colocan la seguridad por encima de todos los demás
factores asociados con el trabajo y muestran poca ambición.
En contraste con estos puntos de vista negativos acerca de la naturaleza de los seres
humanos, McGregor enumeró cuatro supuestos positivos, a los que llamó teoría Y:
1. Los empleados pueden considerar el trabajo tan natural como el descanso o el juego
2. La gente ejercerá autodirección y autocontrol si está comprometida con los objetivos.
3. La persona promedio puede aprender a aceptar e incluso buscar asumir
responsabilidades.
4. La capacidad de tomar decisiones innovadoras está ampliamente dispersa en toda la
población y no necesariamente es patrimonio exclusivo de los que ocupan puestos
administrativos.
A partir de la información tabulada, Herzberg llegó a la conclusión de que las respuestas que
daba la gente cuando se sentía bien en su puesto eran significativamente diferentes de las
respuestas que daba cuando se sentía mal. Como se ve en la figura 6-3, ciertas características
tienden a mostrar una relación consistente con la satisfacción en el puesto (factores del lado
derecho de la figura), y otros con la insatisfacción en el puesto (el lado izquierdo de la figura).
Parece que los factores intrínsecos, como los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la
responsabilidad, los ascensos y el crecimiento están relacionados con la satisfacción en el
puesto. Cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir
estas características a ellos mismos. En cambio, cuando estaban insatisfechos, tendían a citar
factores extrínsecos, como las políticas y la administración de la compañía, la supervisión, las
relaciones interpersonales y las condiciones de trabajo.
Herzberg dice que los datos sugieren que lo opuesto a la satisfacción no es la insatisfacción,
como se creía tradicionalmente. La eliminación de las características insatisfactorias de un
puesto no necesariamente lo convierte en satisfactorio. Como se ilustra en la figura 6-4,
Herzberg propone que sus resultados indican la existencia de un continuo dual: lo opuesto a
“satisfacción” es “no satisfacción”, y lo opuesto a “insatisfacción” es “no insatisfacción”.
De acuerdo con Herzberg, los factores que llevan a la satisfacción en el puesto son separados
y distintos de aquellos que conducen a la insatisfacción en el puesto. Por tanto, los
administradores que procuran eliminar factores que crean la insatisfacción en el puesto pueden
traer la paz, pero no necesariamente la motivación. Estarán aplacando a su fuerza de trabajo,
en lugar de motivarla. Como resultado, Herzberg ha indicado que características como las
Las teorías anteriores son bien conocidas, pero, desafortunadamente, no han salido bien
libradas cuando se examinan más de cerca. Sin embargo, no todo está perdido.11 Varias
teorías contemporáneas tienen un elemento en común: cada una tiene un grado razonable de
Teoría ERC
Alderfer plantea que hay tres grupos de necesidades primarias: existencia, relaciones y
crecimiento; de allí el nombre de teoría ERC. El grupo de la existencia se ocupa de satisfacer
nuestros requerimientos básicos de la existencia material. Incluye los renglones que Maslow
considera necesidades fisiológicas y de seguridad. El segundo grupo de necesidades es el de
las relaciones: la necesidad que tenemos de mantener relaciones interpersonales importantes.
Estos deseos sociales y de status exigen la interacción con otras personas, si es que han de
quedar satisfechos, y coinciden con la necesidad social de Maslow y el componente externo de
clasificación de la estima. Por último, Alderfer incluye las necesidades de crecimiento; un deseo
intrínseco de desarrollo personal. Estas necesidades incluyen el componente intrínseco de la
categoría de estima de Maslow y las características incluidas en la autorrealizacion.
Además de sustituir por tres necesidades las cinco de Maslow, ¿en qué sentido es diferente la
teoría ERC de Alderfer de la de Maslow? En contraste con la teoría de la jerarquía de las
necesidades, la teoría ERC muestra que (1) puede estar en operación más de una necesidad
al mismo tiempo, y (2) si se reprime la satisfacción de una necesidad de nivel superior, se
incrementa el deseo de satisfacer una necesidad de nivel inferior.
La teoría ERC también contiene una dimensión de frustración-regresión. El lector recordará que
Maslow planteaba que un individuo permanecería en el nivel de una determinada necesidad
hasta que ésta quedara satisfecha. La teoría ERC dice lo contrario, pues observa que, cuando
un nivel de necesidad de orden superior se ve frustrado, se incrementa el deseo del individuo
de satisfacer la necesidad de un nivel inferior. Por ejemplo, la incapacidad de satisfacer una
En resumen, la teoría ERC argumenta, al igual que Maslow, que las necesidades satisfechas
de orden inferior conducen al deseo de satisfacer necesidades de orden superior; pero las
necesidades múltiples pueden operar al mismo tiempo como motivadores, y la frustración al
intentar satisfacer una necesidad de nivel superior puede dar como resultado la regresión a una
necesidad de nivel inferior.
La teoría ERC es más consistente con el conocimiento que tenemos de las diferencias
individuales entre la gente. Variables como la educación, los antecedentes familiares y el
ambiente cultural pueden modificar la importancia o la fuerza impulsora que tiene un grupo de
necesidades para un individuo determinado. La evidencia que demuestra que la gente de otras
culturas clasifica de manera diferente las categorías de necesidades —por ejemplo, los
españoles y los japoneses colocan las necesidades sociales antes de sus exigencias
fisiológicas 13— seria consistente con la teoría ERC. Diversos estudios han apoyado la teoría
ERC,14 pero también hay evidencias de que no funciona en algunas organizaciones. 15 Sin
embargo, en general, la teoría ERC representa una versión más válida de la jerarquía de
necesidades que la fórmula original de Maslow.
Usted tiene una bolsa llena de frijoles y cinco blancos colocados frente a usted. Cada blanco
está más alejado que el anterior, lo que hace que sea cada vez más difícil atinarle. El blanco A
es facilísimo. Casi está a su alcance. Si le atina, obtiene $2. El blanco B está un poco más
alejado, pero un 80% de las personas que lo intentan le pueden atinar. Paga $4. El blanco C
paga $8, y aproximadamente la mitad de las personas que lo intentan le atinan. Muy pocas
personas pueden atinarle al blanco D, pero si alguien lo consigue, el premio es de $16. Por
último, el blanco E paga $32, pero es casi imposible atinarle. ¿Cuál es el blanco que debe
intentar? Si usted seleccionó el blanco C, es probable que sea un gran realizador. ¿Por qué?
Continúe leyendo.
Las tres necesidades propuestas por David McClelland y asociados como elementos
importantes en el ambiente organizacional para comprender la motivación.16 La teoría de las
necesidades de McClelland se enfoca en tres necesidades: realización, poder y afiliación, que
se definen como sigue:
Algunas personas tienen una fuerza que los impulsa a sobresalir. Luchan por alcanzar logros
personales, más que por las recompensas del éxito en sí. Tienen el deseo de hacer algo mejor
o más eficientemente de lo que se ha hecho con anterioridad. Este impulso es la necesidad de
realización (nr). Al investigar la necesidad de realización, McClelland encontró que los grandes
realizadores se diferencian de otras personas por su deseo de hacer mejor las cosas.17 Buscan
situaciones en las que pueden tener la responsabilidad personal de dar soluciones a los proble-
mas, en las que pueden recibir una retroalimentación rápida a su desempeño que les permita
saber con facilidad si están mejorando o no, y en las que se puedan fijar metas que
representen un desafío moderado. Los altos realizadores no apuestan al azar; les disgusta
tener éxito por casualidad. Prefieren el reto de trabajar en un problema y aceptar la
responsabilidad personal del éxito o el fracaso, en lugar de dejar el resultado al azar o a las
acciones de otras personas. Es muy importante darse cuenta de que evitan aquello que
perciben como tareas muy fáciles o muy difíciles. Desean vencer los obstáculos, pero también
sentir que su éxito (o fracaso) se ha obtenido gracias a sus propias acciones. Esto implica que
les gustan las tareas de dificultad media.
Los altos realizadores se desempeñan mejor cuando perciben que su probabilidad de éxito es
de 0.5, esto es, cuando calculan que tienen una oportunidad 50-50 de éxito. Les disgusta
participar con altas probabilidades en su contra, porque no obtienen un sentido de satisfacción
de un éxito fortuito. De manera similar les disgusta participar con altas probabilidades en su
favor, porque ello no significa un reto para sus habilidades. Les agrada fijarse metas que
requieren que ellos den un poco de sí. Cuando se presenta una oportunidad aproximadamente
igual de éxito o fracaso, surge la oportunidad óptima de experimentar sentimientos de
realización y satisfacción por sus esfuerzos.
Los altos realizadores funcionan bien en puestos de ventas porque dichos puestos
proporcionan libertad, responsabilidad personal por el resultado, retroalimentación inmediata
sobre el desempeño y la oportunidad de asumir riesgos moderados. Schering-Plough contrata
personal como la mujer que aparece en la foto, que asume la desafiante tarea de vender
productos farmacéuticos en una industria muy competitiva y rápidamente cambiante.
Por ejemplo, ¿cómo puede uno saber si alguien es un gran realizador? Existen cuestionarios
que permiten conocer esta motivación,18 pero gran parte de las investigaciones utilizan una
prueba proyectiva, en la que los sujetos responden a cuadros.19 Se muestra brevemente cada
dibujo al sujeto, que luego escribe una historia a partir de él. Como ejemplo, el cuadro puede
mostrar un hombre sentado ante un escritorio en posición pensativa, mientras contempla la
fotografía de una mujer y dos niños, que está en la esquina del escritorio. Se le pide al sujeto
que escriba una historia que describa lo que pasa, lo que precedió a esta situación, lo que
sucederá en el futuro y cosas semejantes. En efecto, las historias se vuelven pruebas
proyectivas que miden las motivaciones inconscientes. Se califica cada historia y se obtienen
las calificaciones del sujeto en cada una de las tres motivaciones.
En primer lugar, como se muestra en la figura 6-5, los individuos que tienen una gran
necesidad de realización prefieren situaciones de trabajo con responsabilidad personal,
retroalimentación y un grado intermedio de riesgo. Donde prevalecen estas características, los
altos realizadores se encontrarán fuertemente motivados. Por ejemplo, la evidencia permite
conclusiones consistentes de que los altos realizadores tienen éxito en actividades
empresariales, como las de manejar sus propios negocios y administrar una unidad
autocontenida dentro de una gran organización.20
Los teóricos de la motivación han supuesto tradicionalmente, de manera general, que las
motivaciones intrínsecas, como los logros, la responsabilidad y la capacidad, son
independientes de los motivadores extrínsecos, como un buen sueldo, ascensos, buenas
relaciones con el supervisor y condiciones agradables de trabajo. Es decir, el estimulo de un
elemento no afectaría al otro. Pero la teoría de la evaluación cognoscitiva sugiere lo contrario.
Esta teoría argumenta que cuando las organizaciones utilizan las recompensas extrínsecas,
como los pagos por un desempeño superior, se reducen las recompensas intrínsecas, que se
derivan de que los individuos desarrollen lo que les gusta. En otras palabras, cuando se
¿Por qué se llega a un resultado así? La explicación más popular es que el individuo sufre una
pérdida de control sobre su propio comportamiento, de manera que la motivación intrínseca
disminuye. Además, la eliminación de la gratificación extrínseca puede producir un cambio —de
una explicación externa a una interna— en la percepción del individuo de las causas por las
que labora en una tarea. Si usted lee una novela a la semana porque su maestro de literatura
se lo exige, puede atribuir su comportamiento de lectura a una fuente externa. Sin embargo, si
sigue leyendo una novela por semana después de haber terminado el curso, su inclinación
natural será decir: “Debo disfrutar con la lectura de las novelas, ¡porque sigo leyendo una por
semana!”
Ya hemos observado que la teoría de la evaluación cognoscitiva ha sido apoyada por diversos
estudios. Pero también ha enfrentado ataques, específicamente sobre la metodología utilizada
en dichos estudios28 y en la interpretación de los resultados. Pero, ¿dónde está esta teoría en la
actualidad? ¿Podemos decir que, cuando las organizaciones utilizan motivadores extrínsecos
como el pago y los ascensos para estimular el desempeño de los trabajadores, lo hacen a
costa de reducir el interés y la motivación intrínseca en el trabajo que se está realizando? La
respuesta no es un simple “sí” o un “no”.
Fuente: Cartón de Leo Cullum como se reimprimió en The Harvard Business Review.
Gene Broadwater, entrenador del equipo de carreras a campo traviesa de Hamilton High
School, hizo a los miembros de su equipo este último comentario antes de que llegaran a la
línea de salida para la carrera por el campeonato de la liga: “Cada uno de ustedes está listo
físicamente. Ahora, salgan y háganlo lo mejor que puedan. Nadie puede pedir más de ustedes
que eso.
Usted ha escuchado la frase en algunas ocasiones: “Simplemente hágalo lo mejor que pueda.
A fines de los años sesenta, Edwin Locke propuso que la intención de alcanzar una meta es
una fuente básica de motivación en el trabajo.34 Es decir, las metas le indican a un empleado lo
que es necesario hacer y cuánto esfuerzo será necesario desarrollar. 35 La evidencia apoya
fuertemente el valor de las metas. Para enfatizarlo mejor, podemos decir que las metas
específicas mejoran el desempeño; que las metas difíciles, cuando se aceptan, dan como
resultado un mayor desempeño que las metas fáciles; y que la retroalimentación conduce a un
mayor desempeño que la no retroalimentación.
Las metas difíciles específicas permiten alcanzar un mayor nivel de producción que la meta
general de “hágalo lo mejor posible”. Lo específico de la misma meta actúa como estímulo
interno. Por ejemplo, cuando un camionero se compromete a realizar 12 viajes redondos cada
semana entre Toronto y Buffalo, Nueva York, su intención le fija un objetivo específico por el
cual debe luchar. Podemos decir que si las demás cosas permanecen iguales, los camioneros
con una meta específica tendrán mejor desempeño que sus contrapartes que operan sin
ningún objetivo o con la meta general de “hacerlo lo mejor que se pueda”.
La teoría del reforzamiento pasa por alto el estado interior del individuo y se concentra
únicamente en lo que sucede a una persona cuando emprende una acción. Puesto que no se
ocupa de aquello que inicia el comportamiento, en un sentido estricto no es una teoría de la
motivación. Pero sí proporciona un medio poderoso de análisis de aquello que controla el
comportamiento, y es por esta razón que se le suele tomar en cuenta en los estudios sobre el
tema de la motivación.
Teoría de la Equidad
Jane Pearson se graduó el año pasado en la universidad del estado con un título en
contabilidad. Después de asistir a entrevistas en el campus con representantes de diversas
organizaciones, aceptó una posición en uno de los despachos de contadores públicos más
grandes del país, y se le asignó a la oficina en Boston. Jane estaba muy complacida con la
oferta que había recibido: un trabajo desafiante con una empresa de prestigio, una excelente
oportunidad para obtener experiencia importante y el sueldo más alto que se le había ofrecido
a cualquier egresado de la carrera de contabilidad de su universidad en ese año ($2 950
mensuales). Pero Jane era la mejor estudiante de su grupo; era ambiciosa, sabia expresarse y
tenía plena confianza en recibir un sueldo de acuerdo con sus aptitudes.
Han pasado 12 meses desde que Jane se incorporó a la empresa. El trabajo ha resultado ser
tan retador y satisfactorio como ella esperaba. Su jefe está muy satisfecho con su desempeño;
de hecho, recientemente recibió un aumento de $200 al mes. Sin embargo, el nivel
motivacional de Jane se ha desplomado en las últimas semanas. ¿Por qué? Su patrón acaba
de contratar a un recién graduado de la universidad del estado, que carece de la experiencia
de un año que tiene Jane, por $3 200 mensuales; ¡$50 más de lo que gana Jane ahora! Seria
un craso error describir a Jane en otros términos que no fueran que está furiosa. Jane está
incluso pensando en busca: otro trabajo.
La situación de Jane ilustra el papel que la equidad tiene en la motivación. Los empleados
hacen comparaciones de los insumos y los resultados de sus puestos en relación con los de
otros. Percibimos lo que obtenemos de un puesto (resultados) en relación con lo que
aportamos (insumos), y luego comparamos nuestra relación resultados-insumos con la relación
resultados-insumos de otras personas en nuestra misma situación. Esto se muestra en la tabla
6-1. Si percibimos que nuestra relación es igual a la de las otras personas con las que nos
comparamos, se dice que existe un estado de equidad o equilibrio. Percibimos que nuestra
situación es justa, que prevalece la justicia. Cuando vemos que la relación es desigual,
experimentamos tensión por la equidad. J. Stacy Adams ha propuesto que este estado de
tensión negativa proporciona la motivación para hacer algo que corrija la situación. 47
El punto de referencia que elija el empleado agrega más complejidad a la teoría de la equidad.
La evidencia indica que el punto de referencia elegido es una variable importante en esta
teoría.48 Existen cuatro puntos de referencia que puede utilizar un empleado para la
comparación:
1. Auto-interno: Las experiencias de un empleado en un puesto diferente dentro
De esta forma, los empleados pueden compararse a si mismos con amigos, vecinos,
compañeros de trabajo o colegas de otras organizaciones, o con puestos anteriores que hayan
tenido ellos mismos. El punto de referencia que elija el empleado se verá influido por la
información que tenga acerca de los puntos de referencia, lo mismo que por el atractivo de los
mismos. Esto ha desembocado en el estudio de cuatro variables moderadoras: sexo, tiempo en
el puesto, nivel en la organización y nivel de educación o profesionalismo. 49 La investigación
demuestra que tanto los hombres como las mujeres prefieren las comparaciones con su mismo
sexo. La investigación también muestra que a las mujeres por lo general se les paga menos
que a los hombres en puestos comparables, y que tienen menores expectativas de sueldo que
los hombres, por el mismo trabajo. De manera que una mujer que utiliza a otra mujer como
punto de referencia tiende a dar como resultado una norma comparativa inferior. Esto nos lleva
a la conclusión de que los empleados con puestos en los que no hay segregación por sexo
harán más comparaciones transexuales que aquellos con puestos dominados por hombres o
por mujeres. Esto sugiere también que, si las mujeres aceptan sueldos más bajos, ello puede
deberse al estándar que utilizan como comparación.
Los empleados de niveles superiores, aquellos con jerarquía profesional y los que tienen mayor
educación, tienden a ser más cosmopolitas y a tener mejor información respecto de las
personas en otras organizaciones. Por tanto, este tipo de empleados efectúan más
comparación otro-externa.
Basados en la teoría de la equidad, se puede predecir que cuando los empleados perciben una
desigualdad, tienden a tomar una de seis alternativas: 50
La teoría de la equidad reconoce que los individuos no sólo se preocupan por la cantidad total
de recompensas que reciben por sus esfuerzos, sino también por la relación que guarda esta
cantidad con la que otros reciben. Formulan juicios acerca de la relación entre sus insumos y
sus resultados, y los insumos y resultados de otras personas. Con base en los insumos
propios, como el esfuerzo, la experiencia, la educación y la capacidad, uno compara los
resultados, como el nivel de sueldo, los aumentos, el reconocimiento y otros factores. Cuando
la gente percibe un desequilibrio en su relación resultados-insumos con respecto de otros, se
da lugar a la tensión. Esta tensión proporciona la base para la motivación, puesto que la gente
se afana en lo que concibe como equidad y justicia.
De manera específica, la teoría establece cuatro propuestas que se relacionan con el pago
desigual:
1. Dado el pago por tiempo, los empleados sobrepagados producen más que los
empleados pagados justamente. Los empleados pagados por hora y
asalariados generan una gran cantidad o calidad de producción, con el fin de
aumentar el lado de la relación correspondiente al insumo y obtener la equidad.
2. Dado el pago por cantidad de producción, los empleados sobrepagados
producen menos unidades, pero de mayor calidad, que los empleados pagados
justamente. Los individuos a quienes se les paga a destajo incrementan su
esfuerzo para lograr la equidad, lo que puede dar como resultado una mayor
calidad o cantidad. Sin embargo, los incrementos en cantidad sólo incrementan
la desigualdad, puesto que cada unidad producida genera más sobre-pago.
Por tanto, el esfuerzo se dirige hacia el incremento de la calidad, en lugar de
aumentar la cantidad.
3. Dado el pago por tiempo, los empleados subpagados obtienen una cantidad de
producción menor, o de menor calidad. Se reduce el esfuerzo, lo que origina
una productividad menor o de menor calidad que la de los trabajadores paga-
dos equitativamente.
4. Dado el pago por cantidad de producción, los empleados subpagados
producen un gran número de unidades de baja calidad, en comparación con
los empleados pagados equitativamente. Los empleados pagados a destajo
Por lo general, estas propuestas han recibido apoyo, con unas pocas restricciones menores. En
primer lugar, parece que las desigualdades creadas por un sobrepago no tienen un impacto
muy significativo sobre el comportamiento, en la mayoría de las situaciones de trabajo. Parece
ser que la gente tiene mucha mayor tolerancia a las desigualdades por sobrepago que por
subpago, o pueden racionalizarlas mejor. En segundo lugar, no todas las personas son
sensibles a la equidad. Por ejemplo, una pequeña parte de la fuerza de trabajo prefiere
realmente que su relación resultados-insumos sea menor que el punto de referencia con el que
se comparan. No es probable que las predicciones en la teoría de la equidad sean muy
precisas respecto de los llamados tipos benevolentes.
También es importante observar que, aunque la mayor parte de la investigación se ha
enfocado en el pago, los empleados parecen buscar la equidad en la distribución de otras
recompensas organizacionales. Por ejemplo, se ha mostrado que el uso de títulos de alto
estatus para el puesto, así como oficinas grandes y lujosamente amuebladas, puede funcionar
como resultado para algunos empleados en su ecuación de la equidad.
Teoría de la Expectativas
La teoría de las expectativas ayuda a explicar la razón por la que muchos trabajadores no
están motivados en sus puestos y simplemente trabajan al mínimo para “irla pasando”. Esto es
evidente cuando vemos con algo más de detalle las tres relaciones de la teoría. Las
presentamos como preguntas que los empleados necesitan responder afirmativamente si se ha
de maximizar su motivación.
Por último, si soy recompensado, ¿son atractivas las recompensas para mis intereses
personales? El empleado trabaja duro con la esperanza de obtener un ascenso, pero, en su
lugar, recibe un incremento de sueldo. O el empleado desea un puesto más interesante y
desafiante, pero sólo recibe unas palabras de elogio. O el empleado realiza un esfuerzo
adicional para que se le reubique en la oficina de la empresa en París, pero es enviado a
Chicago. Estos ejemplos ilustran la importancia de que las recompensas estén diseñadas para
atender las necesidades de los empleados. Por desgracia, muchos administradores están
limitados en las recompensas que pueden distribuir, lo que dificulta la individualización de las
mismas. Más aún, algunos administradores suponen incorrectamente que todos los empleados
desean lo mismo, pasando por alto los efectos motivacionales de la diferenciación de las
recompensas. En cualquiera de estos casos, la motivación del empleado no llega a su máximo.
En referencia a la viñeta sobre Lincoln Electric con la que comienza este capitulo, observe
LECTURA N° 6
ETICA PARA AMADOR
RESUMEN
Nunca se piensa en la política como algo ético, pues en la mayoría de los casos quienes la
ejercen piensan en reprender al vecino antes de mejorarse a sí mismos. Se les atribuyen
frecuentemente poderes sobrehumanos que conducen a la decepción de quienes los han
elegido. Sin embargo, en cuanto a su finalidad, la ética y la política están muy relacionadas, ya
que el objetivo de la política es organizar la convivencia social para permitir que, con la ética,
cada individuo elija lo que más le conviene. En cuanto a diferencias, podría decirse que la ética
se ocupa de lo que cada cual hace con su libertad, mientras que la política coordina cómo
muchos manejan la misma. Para la ética es importante "querer bien", para la política cuentan
los resultados, nunca los medios. "La ética no puede esperar a la política" y por ello en ningún
orden político, por malo que sea, habrá quienes ya no puedan ser buenos. En un estado
utópico, todos serían automáticamente buenos porque las circunstancias impedirían la
presencia del mal. La buena vida incluye, pues, un proyecto político basado en la libertad, la
justicia y la asistencia en el que la dignidad de los individuos sea respetada. Los derechos
humanos son las exigencias mínimas que debe cumplir la sociedad política. Ya que muchos
problemas hoy pueden ser resueltos a nivel global, la fragmentación política entorpece el
DE QUE VA LA ETICA
Hay ciencias que se estudian por simple interés de saber cosas nuevas; otras para aprender
una destreza que se utilicen en el trabajo o en la vida cotidiana, entre todos estos
conocimientos existe al menos uno imprescindible: el de que ciertas cosas nos convienen y
otras no. de este modo ciertas cosas nos conviene y a lo que nos conviene solemos llamarlo
"bueno" porque nos sienta bien; en cambio, otras, nos sientan mal y a esto llamamos "malo".
Saber lo que nos conviene, es decir: distinguir entre lo bueno y malo, es un conocimiento que
todos intentamos adquirir –todos sin excepción- .
Hay cosas buenas y malas pero en el terreno de las relaciones humanas los términos de las
acciones se vuelven ambiguas, por ejemplo la mentira es mala pero, es cruel alterar el estado
de animo de un enfermo de cáncer diciéndole la verdad, es mas conveniente decirle una
mentira para que este pase sus ultimas horas tranquilo, distan la opiniones de cada persona,
por lo que en parte los resultados son parte de sus acciones que realicen a lo largo de su vida.
Lo cual no sucede con los animales que están programados para realizar biológicamente sus
acciones; las cuales no son ni buenas ni malas porque se carece de voluntad y conciencia y
sobre todo de lo más importante: la libertad.
Los animales no tienen más remedio que ser tal y como son y hacer lo que están programados
naturalmente para hacer. En cierta medida, desde luego, los hombres también estamos
programados por la naturaleza. Estamos hechos para satisfacer nuestras necesidades
biológicas. Y de modo menos imperioso pero parecido, nuestro programa cultural es
determinante: nuestro pensamiento viene condicionado por el lenguaje que le da forma (que
fue impuesto desde fuera y que no hemos inventado para nuestro uso personal) y somos
educados en ciertas tradiciones, hábitos, formas de comportamiento; en una palabra, que se
nos inculca desde pequeños unas fidelidades y otras no, sin embargo por mucha programación
biológica o cultural que tengamos, los hombres siempre podemos optar finalmente por algo que
no este en el programa (al meneos, que no este del todo). Podemos decir "si" o "no", quiero o
no quiero.
La libertad es lo que nos diferencia de los animales, cierto que no podemos hacer lo que
queramos por lo que hay dos aspectos importantes de la libertad:
Primera: no somos libres de elegir lo que nos pasa sino libres para responder a lo que nos pasa
de tal o cual modo.
Segunda: ser libres para intentar algo no tiene nada que ver con lograrlo indefectiblemente. No
es lo mismo la libertad (que consiste en elegir dentro de lo posible) que la omnipotencia (que
seria conseguir siempre lo que uno quiere, aunque pareciese imposible).
Existen muchos factores que limitan nuestra libertad tales como físicos, naturales o sociales.
Pero también nuestra libertad es una fuerza en el mundo, nuestra fuerza.
CAPITULO SEGUNDO
ÒRDENES, COSTUMBRES Y CAPRICHOS
Aunque no elegimos lo que nos pasa, podemos en cambio elegir que hacer para enfrentar la
situación ya sea favorable o desfavorable.
De este modo actuamos por que preferimos hacer eso y no otra cosa, o por que preferimos
hacerlo o no hacerlo, aunque a veces las circunstancias nos asignan elegir entre opciones que
no hemos elegido.
Por lo general, uno no se pasa la vida dando vueltas a lo que nos conviene o no nos conviene,
casi siempre se realizan los actos de manera automática.
Hay diferentes motivos que influencian a una persona a actuar de cierta forma:
El motivo; es la razón que se tiene o al menos se cree que se tiene para hacer algo, la
explicación mas aceptable sobre la conducta humana.
Un motivo de gran influencia son las órdenes, los cuales son los mandatos de personas de
mayor jerarquía.
En otras ocasiones el motivo es que se suele hacer siempre el mismo acto y se repite casi sin
pensarlo, o también el ver que todo mundo se comporta así habitualmente: este juego de
motivos los llamaremos costumbres.
Los caprichos; son motivos con ausencia de motivo, y, al parecer es el que se apetece por
puras ganas.
Cada uno de estos motivos inclina la conducta de un sujeto en una dirección u otra, explica
más o menos ciertas preferencias de las personas por hacer lo que hacen frente a situaciones
de su incumbencia.
Cada uno de los motivos tiene su propio peso y nos condiciona a su modo, por ejemplo en la
ordenes, se saca fuerza de las represarías o de las recompensas de seguir el acto.
Las costumbres en cambio, vienen de la comodidad de seguir la rutina y el interés de no
contrariar a los demás, es decir la presión de la sociedad.
Las órdenes y las costumbres tienen una cosa en común: viene de afuera, se imponen sin
pedirnos permiso. En cambio, los caprichos te salen de dentro brotan espontáneamente sin
que nadie lo mande.
Cada motivo dependiendo de las circunstancias se manifiesta en la persona rigiendo su
conducta y su forma de actuar.
CAPITULO TERCERO
HAZ LO QUE QUIERAS
La mayoría de las cosas las hacemos por que son ordenes(los padres o las leyes jurídicas), por
que se acostumbra a hacerlas asi (la rutina nos la imponen los demás con su ejemplo y su
presión), porque son un medio para conseguir lo que queremos o sencillamente porque nos da
la gana de hacerlo sin mas ni mas. Pero en ocasiones importantes o cuando razonamos lo que
vamos hacer, todas estas motivaciones resultan insatisfactorias.
Cuando se encuentra un individuo en situaciones impuestas por el azar resulta difícil actuar de
acuerdo a las órdenes, costumbres o caprichos. Todo esto tiene que ver con la cuestión de la
libertad, que es el asunto del que se ocupa propiamente la ética, la libertad es poder decir "si" o
"no"; lo hago o no lo hago, digan lo que digan los demás; esto me conviene y lo quiero, aquello
no me conviene y por lo tanto no lo quiero. Libertad es decidir, teniendo plena conciencia de
aquel acto y sus consecuencias. Y para no dejarse llevar no hay otro remedio mas eficaz que
intentar pensar al menos dos veces lo que se esta haciendo. La primera vez que se piensa, se
concluye el razonamiento afirmando que se hace por ser una orden de algún superior, por que
es una costumbre hacerlo, por que me da la gana.
Pero si se piensa por segunda vez se termina por cuestionar las respuestas primeras y pensar
que se esta esclavizado por nuestras propias acciones.
Lo mismo sucede respecto a las costumbres. Si no se piensa lo que se hace más que una sola
vez, quizás baste pensar que se actúa así por costumbre. Pero porque siempre se debe actuar
de una sola manera que al parecer es insatisfactoria. Muchas veces se tienen ganas de hacer
cosas que en seguida se vuelven perjudiciales y por lo consiguiente se arrepiente la persona
de sus acciones.
Una acción nunca es buena solo por ser una orden, una costumbre o un capricho. Para saber
si algo resulta de veras conveniente o no, se tiene que examinar lo que se hace, razonándolo
por si mismo. Nadie puede ser libre en mi lugar, es decir: nadie pude dispensarme de elegir y
buscar por mi mismo.
La palabra moral etimológicamente tiene que ver con las costumbres, pues eso significa la
palabra latina mores. Sin embargo hay costumbres y ordenes que pueden ser malas es decir
inmorales, por muy ordenadas y acostumbradas que se nos presenten. Si queremos
CONCLUSION
La libertad no es sólo decidir sino darse cuenta qué se está decidiendo. Por ello sólo es válida
cuando se ha pensado dos veces: con la primera se descubre el motivo y con la segunda se
cuestiona el mismo. "Nunca una acción es buena sólo por ser una orden, una costumbre o un
capricho" A veces con eso basta, pero casi siempre se necesita del razonamiento para
determinar si es o no conveniente algo. Todo esto forma parte de inventar nuestra propia vida y
no vivir de a acuerdo a lo que los otros inventan por nosotros. "Moral" son aquéllas reglas o
normas que consideramos válidas, mientras que la ética se encarga de cuestionar por qué lo
son. Hay cosas buenas y malas que nada tiene que ver con la moral y de las cuales
conocemos concretamente su utilidad; tratándose de seres humanos, sin embargo, resulta
difícil esta clasificación, pues ignoramos para qué sirven. Lo único que se sabe es que la ética
se basa en una frase: "Haz lo que quieras"
CAPITULO CUARTO
DATE LA BUENA VIDA
"haz lo que quieras" como lema fundamental de la ética es sencillamente que hay que dejarse
de ordenes y costumbres, de premios y castigo; en una palabra, de cuanto quiere dirigir desde
afuera, y que se tiene que plantear desde nuestros adentros.
Si se desea saber que se debe hacer con la libertad de cada quien se debe interrogar sobre el
uso de esta.
El lema "haz lo que quieras" parece al parecer una orden de todas maneras, "haz esto y no lo
otro", aunque sea la orden de se actué de forma libre.
La aparente contradicción que encierra el lema "haz lo que quieras"no es sino un reflejo del
problema esencial de la libertad misma: a saber que no somos libres de no ser libres, que no
tenemos mas remedio que serlo. Actuar como esclavo u obedecer a todas las órdenes solo es
una visión de tu libertad porque así se decidió y se quiere, en uso de la libertad.
CONCLUSIÓN
"Haz lo que quieras" es abandonar lo que nos rige desde el exterior y enfocarse a lo que la
propia voluntad reclama desde el fuero interno. La misma contradicción que hay en "Haz lo que
quieras" (que así como abre una infinita gama de posibilidades puede reducirla a una elección
entre dos), se presenta en la libertad, pues no somos libres de elegirla o no, sino que "estamos
condenados a la libertad", como afirmó Jean-Paul Sartre. Para no reducir la frase a un simple
capricho, es importante establecer prioridades entre los deseos repentinos y aquellos a largo
plazo.
La ética es alcanzar la buena vida humana, que es la que incluye relaciones con otros seres
humanos, no a costa de ellos. Todos tenemos una realidad biológica pero, para llegar a ser
CAPITULO QUINTO
¡DESPIERTA, BABY!
Esta bastante claro lo que queremos (darnos la buena vida) pero no lo esta tanto eso de la
buena vida. Y es que querer la buena vida no es un querer cualquiera, como por ejemplo los
quereres simples (lentejas, cuadros, etc.) se fijan en un solo aspecto de la realidad: no tienen
perspectiva de conjunto, pero no solo de superficialidades vive el hombre.
La muerte es una gran simplificadora, cuando alguien esta a punto de morir se olvida de los
más mínimos detalles de la vida (que son los que hacen diferencia), y se dedica solo a esperar
el momento trágico. La vida en, cambio, es siempre complejidad y casi siempre
complicaciones. Si rehuyes de toda complicación y buscas la gran simpleza no se busca vivir
mas y mejor, sino morirte de una vez.
La verdad del materialismo es que las cosas que tenemos nos tienen ellas también a nosotros
en contra partida. Lo grave del asunto es tratar a las personas como cosas. Y la mayor
complejidad de la vida es precisamente que las personas no son cosas.
Para comprender en que consiste eso de darse la buena vida hay que desengañarse de las
cosas y del materialismo y no dejarse influenciar por los demás.
Si los hombres fuésemos simples cosas, con lo que las cosas pueden darnos nos bastaría.
Pero eso es una complicación: que como no somos puras cosas, necesitamos cosas que las
cosas no tienen. Cuando tratamos a los demás como cosas, lo que recibimos de ellos son
también cosas, pero de esa forma nunca nos darán esos dones mas sutiles que solo las
personas pueden dar.
En resumen, esa complicidad fundamental que solo se da entre iguales, no nos pueden ofrecer
más que a otras personas a las que tratamos como tales. Lo del trato es importante porque los
humanos nos humanizamos unos a otros. Al tratar a las personas como a personas y no como
a cosas estoy haciendo posible que me devuelvan lo que solo una persona puede darle a otra.
A veces uno puede tratar a los demás como a personas y no recibir mas que coses, traiciones
o abusos, pero al menos contamos con el respeto de una persona, aunque no se mas que una:
nosotros mismos. Al no convertir a los otros en cosas.
Para darse la buena vida es necesario escuchar nuestra voz interna y cumplirla de tal modo
que nos satisfaga a nosotros mismos, sin oír los rumores de los demás.
Precisamente la ética lo que intenta es averiguar en que consiste en el fondo, mas allá de lo
que nos cuenten o de lo que vemos, esa buena vida que nos gustaría vivir. Para todo ello se
necesita poner atención que es, la disposición a reflexionar sobre lo que se hace y a intentar
precisar lo mejor posible el sentido de esa buena vida que queremos vivir. Sin cómodas pero
CAPITULO SEXTO
APARECE PEPITO GRILLO
La única obligación que tenemos los hombres en esta vida es no ser moralmente imbéciles. La
palabra imbécil, viene del latín baculus que significa "bastón": el imbécil es el que necesita
bastón para caminar. Si el imbécil cojea no es de los pies, sino del ánimo: es su espíritu el débil
y cojitranco, hay imbéciles de varios modelos a seguir:
El que cree que no quiere nada, el que dice que todo le da igual
El que cree que lo quiere todo, lo primero que se le presenta y lo contrario de lo que se
presenta
El que no sabe lo que quiere ni se molesta en averiguarlo. Todo lo que hace esta dictado por la
opinión mayoritaria de los que le rodean: es conformista sin reflexión o rebelde sin causa.
El que sabe lo que quiere y que quiere y, más o menos, sabe porque lo quiere pero lo quiere,
con miedo o con poca fuerza. A fin de cuentas, termina siempre haciendo lo que no quiere y
dejando lo que quiere para mañana
El que quiere con fuerza y ferocidad, en plan bárbaro, pero se ha engañado a si mismo sobre lo
que es la realidad, se despista enormemente y termina confundiendo la buena vida con lo
perjudicial.
CAPITULO SÉPTIMO
PONTE EN SU LUGAR
Vivir humanamente consiste en vivir con otros o contra otros hombres, pero entre humanos,
hablando con ellos, es decir, realizar cualquier actividad con los semejantes. La ética no se
ocupa de actos inherentes a los aspectos biológicos y físicos del hombre (comida, abrigo,
seguridad, etc.), lo que a la ética le interesa, lo que constituye su especialidad, es como vivir
bien la vida humana, la vida que transcurre entre humanos, si uno no sabe vivir la vida
biológica, se pierde la vida, pero no menos importante; el que no tiene idea de la ética, lo que
pierde o malgasta es lo humano de su vida.
Las semejanzas que comparten todos los hombres en este mundo, que nos diferencian de
animales o de plantas, son para empezar, todos hablamos, diferentes lenguas (conjunto de
símbolos y de las relaciones entre estos). Y todos los hombres son capaces de valorar los
CONCLUSIÓN
La ética habla de cómo vivir bien entre humanos. Sin embargo hay criterios distintos acerca de
lo aceptable y lo inaceptable. Lo cierto es que lo conveniente es aquello sin lo cual se vive, mas
no humanamente. Incluso quien comete cualquier fechoría sigue siendo humano pues cuenta
con la posibilidad de transformarse. Una característica del ser humano es la imitación, por lo
que el ejemplo que se le da a los semejantes es básico. Muchos malos lo son porque son
desgraciados, están solos, temerosos y son ignorantes. Lo más valioso que obtenemos de
nuestros semejantes es la posibilidad de tener la complicidad y afecto de más seres libres, es
la forma en que la propia humanidad se refuerza. La libertad no sirve a nada ni nadie, se
contagia.
Al perjudicar al prójimo el más perjudicado es al final uno mismo. Tratar a las personas
humanamente es saber ponerse en su lugar; ser conciente que, pese a las diferencias que
entre todos existen, siempre se está de algún modo dentro de los semejantes; o reconocer sus
derechos y razones para considerarle igual de real y serio como uno mismo. Los propios
Conclusión
Existe una gran censura sobre todo lo que implica placer corporal y no reparamos en pensar
que sin su satisfacción no hay vida buena. Disfrutar nunca será malo mientras no dañe a nadie,
es lo que nos aleja de ser animales; el sexo con fines únicos de procreación es por el contrario
lo que nos aleja de lo humano. Hay quienes temen al placer porque les gusta demasiado y
distrae. Otros "disfrutan no dejando disfrutar", ellos son calumniadores o incluso puritanos, para
quienes lo bueno es lo que nos disgusta hacer y sufrir es más meritorio que gozar, lo que en
realidad nada tiene de moral o ético.
Usar los placeres es tener un control sobre ellos que impida que se mezclen con otros aspectos
de la vida personal y así se nos enriquecemos. Sin embargo su carácter excluyente puede
conducir a un empobrecimiento debido a la pérdida de interés en cualquier otra cosa. El placer
que mata no es placer, sino un castigo. La templanza es el arte de poner el placer al servicio de
la alegría, que acepta vida y muerte, placer y dolor. Quienes optan por su contrario, la
abstinencia, desconfían de todo lo que les gusta. El placer más triste es la culpa; considerar
algo más que placer como un crimen es reclamar un castigo. Es falso creer que siempre se
goza a costa de otros, el interés y la ayuda que se les brinde va por otro camino distinto al
disfrutar propio.
La ética, no es un arma arrojadiza que perjudique al prójimo, para lo único que sirve la ética es
para intentar mejorarse a uno mismo, no para reprender elocuentemente al vecino, y lo que la
ética sabe es que cada ser humano es único y diferente a su etilo.
Wittgenstein notable filósofo, consideraba tan imposible escribir un verdadero libro sobre ética
que afirmó: "si un hombre pudiese escribir un libro sobre ética, ese libro, como una explosión,
aniquilaría todos los demás libros del mundo".
Hay diferentes cuestiones igual de importante que son: ¿Tiene sentido la vida? ¿Merece la
pena vivir? ¿Hay vida después de la muerte?
La vida tiene sentido y sentido único; va hacia delante, no se repiten jugadas y no suelen
repetirse o corregirse. Por eso hay que reflexionar sobre lo que uno quiere y fijarse en lo que se
hace. Después guardar siempre animo ante los fallos, porque la suerte también juega y a nadie
se le deja acertar en todas las ocasiones. El sentido de la vida se resume así; primero, procura
no fallar; luego procura fallar sin desfallecer.
En cuanto a si merece la pena vivir, esa cuestión la confronta Samuel Butler, un escritor ingles,
en su frase: "esa es una pregunta para un embrión, no para un hombre."
Cualquiera que sea el criterio que elijas para juzgar si la vida vale la pena o no, lo tendrás que
tomar de esa misma vida en la que ya estas sumergido. Incluso si rechazas la vida, lo harás en
nombre de los valores vitales, de ideales o ilusiones que has aprendido durante el oficio de
vivir.
Toda ética digna de ese nombre parte de la vida y se propone reforzarla, hacerla mas rica. El
individuo es solo bueno si siente una antipatía activa por la muerte, sin miedo.
Lo que interesa para la ética no es si hay vida después de la muerte, sino que haya vida antes.
Y que esa vida sea buena, no simplemente supervivencia o miedo constante a morir.
La cuestión que nos interesa es de cómo se debe vivir mejor, la cual tiene respuesta solo en el
fuero interno de cada persona y eso por tres razones:
Por la propia incompetencia de las personas para tratar de enseñar algo que no esta al alcance
de sus manos, o por una serie de razones muy personales, nadie puede enseñar a nadie el
arte de vivir bien.
Porque vivir no es una ciencia exacta, como las matemáticas, sino un arte, como la música. El
arte de vivir le viene muy bien a quien tiene condiciones, pero aquel que carece de algo físico o
psicológico el arte de vivir le da igual.
CONCLUSION
El libro trata de lo que se puede hacer con la vida, de sus sentido que es procurar no fallar o
fallar sin desfallecer, de comprender que vivir es un arte, no una ciencia y por ello la buena vida
es a la medida de cada quien. Debemos elegir siempre lo que nos abra a más opciones y
nunca perder la confianza.
APÉNDICE
DIEZ AÑOS DESPUÉS:
ANTE EL NUEVO MILENIO
Ni los siglos ni los milenios constituyen una medida adecuada para la vida real de la gente
corriente que difícilmente vivirá un siglo. Las cosas que mas cuentan para nosotros los
mortales, con sus placeres y dolores suelen ocuparnos menos tiempo de lo que pensamos. La
fecha no influye para nada en lo que ocurre: al contrario, es lo que ocurre lo que hace
destacarse la fecha que empleamos para situar históricamente un suceso extraordinario.
A fin de cuentas, la cronología es como la numeración de las páginas de un libro: no determina
lo que se cuente en cada una de ellas. De modo que si el cambio de siglo o de milenio se ve
cerca nada va a ocurrirnos ni de bueno ni de malo.
Lo que se debe tomar en cuenta de manera importante es el sabio consejo de un cuento chino:
"los humanos nacen, aman, luchan y mueren". ¿Acaso no es siempre así en todos los países y
culturas, en todas las épocas? ¿Hace falta realmente saber mucho mas para afrontar con
conocimiento de causa el proyecto permanentemente abierto de la buena vida?
La moraleja de la sabiduría china expresa que no es necesario esperar cada tridente ni siquiera
cada siglo novedades esenciales que modifiquen las bases de reflexión de la ética. Sin
embargo, una cosa son los principios y otra su aplicación concreta en cada momento histórico.
El ser humano existe en tres registros, interrelacionados unos con otros: como persona
individual, como sociedad y como especie. Durante siglos contó mucho la sociedad (el grupo, la
tribu, la comunidad, la nación) y poco la persona individual. Desde hace algunos pocos siglos el
Aprendizaje
Al mismo tiempo, los psicólogos llevaban a cabo estudios aplicando los principios conductistas
en casos prácticos (de psicología clínica, social -en instituciones como las cárceles-, educativa
o industrial), lo que condujo al desarrollo de una serie de terapias denominadas modificación de
conducta, aplicadas sobre todo en tres áreas:
La primera se centra en el tratamiento de adultos con problemas y niños con trastornos de
conducta, y se conoce como terapia de conducta.
La segunda se basa en la mejora de los métodos educativos y de aprendizaje; se ha
estudiado el proceso de aprendizaje general desde la enseñanza preescolar a la superior, y
en otras ocasiones el aprendizaje profesional en la industria, el ejército o los negocios,
poniéndose a punto métodos de enseñanza programada. También se ha tratado de la
mejora de la enseñanza y el aprendizaje en niños discapacitados en el hogar, la escuela o
en instituciones de acogida.
El tercer área de investigaciones aplicadas ha sido la de estudiar los efectos a largo y corto
plazo de las drogas en el comportamiento, mediante la administración de drogas en
diferentes dosis y combinaciones a una serie de animales, observando qué cambios se
operan en ellos en cuanto a su capacidad para realizar tareas repetitivas, como pulsar una
palanca.
3. El Conductismo
No hay unanimidad de criterios al denominar al conductismo o a la terapia conductista. En
general no se la considera una escuela psicológica sino más bien como una orientación clínica,
que se enriquece con otras concepciones. La historia de esta terapia a evolucionado bastante
por lo que hoy sería difícil que una persona se autodefina como un conductista puro o clásico.
Por esta razón otros autores no conductistas llaman a los continuadores de los lineamientos
conductistas como "neo-conductistas", pero esto tampoco satisface a los protagonistas.
Cuando se habla de conductismo aparece una referencia a palabras tales como "estímulo"
"respuesta" "refuerzo", "aprendizaje" lo que suele dar la idea de un esquema de razonamiento
acotado y calculador. Pero ese tipo de palabras se convierten en un metalenguaje científico
sumamente útil para comprender la psicología. Actualmente nadie acotaría la terapéutica
solamente esos ordenadores teóricos, hasta los clínicos que se definen como conductistas
usan esos elementos como punto de partida, pero nunca se pierde de vista la importancia
interpersonal entre el paciente y el terapeuta, ni la vida interior de un ser humano, ni otros
elementos, técnicas, teorías, inventivas que sirven para la tarea terapéutica. En este sentido,
en los comienzos del conductismo se desechaba lo cognitivo, pero actualmente se acepta su
importancia y se intenta modificar la rotulación cognitiva (expectativas, creencias actitudes)
para reestructurar las creencias irracionales del cliente buscando romper los marcos de
referencia que pueden ser desadaptativos.
Corriente de la psicología inaugurada por John B. Watson (1878-1958) que defiende el empleo
de procedimientos estrictamente experimentales para estudiar el comportamiento observable
(la conducta), considerando el entorno como un conjunto de estímulos-respuesta. El enfoque
conductista en psicología tiene sus raíces en el asociacionismo de los filósofos ingleses, así
Teoría de Pavlov
El Experimento De Watson
Watson después "extinguió" el miedo presentando la rata al niño en repetidas ocasiones sin
hacer el ruido. Algunos hechos del estudio sugieren que el condicionamiento al miedo fue más
El conductismo Watsoniano
Entre 1913 y 1930 se desarrolla el conductismo watsoniano. En ese período aparecieron las
primeras aportaciones conductistas de Kuo, Lashley, Weiss, Tolman y otros muchos, pero es
cierto que la obra de Watson fue particularmente central. La teoría elaborada por Watson no
presenta como un sistema orgánico y definido una vez por todas. Por ejemplo, Watson
especificó de modo diferente el objeto de la psicología. El comportamiento fue explicado en los
términos de "adaptación del organismo al ambiente", "contracciones musculares", "conjunto
integrado de movimientos" y "acciones". Se puede, en cierto modo, decir que la unidad de
observación psicológica es para Watson el comportamiento o la conducta en el sentido de
acción compleja manifestada por el organismo en su integridad, "sea lo que fuere lo que
realice, como orientarse hacia una luz o en dirección opuesta, saltar al oír un sonido, u otras
actividades más altamente organizadas como tener hijos, escribir libros, etc.". Evidentemente
esas conductas no se detectan en cada una de las reacciones psicológicas que el organismo
manifiesta (contracción de un músculo, o bien actividades de órganos individuales como la
respiración, la digestión, etc.), que constituyen el objeto diferenciado de estudio de la fisiología.
Pero, otros estímulos que hayan sido asociados a los estímulos incondicionados provocarán
también la reacción incondicionada, aunque no tengan por si mismos relación alguna con ella.
Por ejemplo, el perro de Pavlov salivaba cuando oía el sonido de una campanita, por el sólo
hecho de que ese sonido había sido anteriormente asociado con cierta frecuencia a la
presentación de la comida. La investigación sobre el condicionamiento era de particular
importancia para el conductista porque, por un lado detectaba precisas unidades estímulo (que
permitían definir mejor el ambiente en que el organismo reacciona) y precisas unidades
respuesta, y, por el otro, porque ofrecía un principio clave para explicar la génesis de las
respuestas complejas. En efecto, se podía suponer que los comportamientos complejos,
manifestados por el hombre, eran una larga historia de condicionamientos.
Por este motivo adquirió particular importancia el estudio del aprendizaje empezando por las
primeras adquisiciones infantiles. Al analizar las emociones, Watson expresaba la idea de que
el miedo, la rabia y el amor son las emociones elementales y se definen partiendo de los
estímulos ambientales que las provocan.
Para Watson, las mismas leyes que regulan el aprendizaje emotivo constituyen la base de las
demás adquisiciones y, en particular, de los llamados "hábitos". Si para los "hábitos manuales"
la idea podía ser compartida por muchos, el problema se hacía más difícil cuando se trataba de
explicar procesos psicológicos complejos y en particular el pensamiento y sus relaciones con el
lenguaje. La propuesta metodológica de Watson exigía basarse en la observación de la
conducta, y en este caso de la conducta verbal, y por tanto el pensamiento debería haberse
inferido del lenguaje. Pero la propuesta por así decir "filosófica" era la de negar existencia real
al pensamiento y asimilarlo directamente al lenguaje.
Para Watson, el lenguaje se adquiere por condicionamiento. El niño oye asociar a un objeto su
nombre y por consiguiente el nombre termina por evocar la misma respuesta evocada por el
objeto. Progresivamente todo el sistema de movimientos que provocan la emisión del sonido
palabra puede ser sustituido por una parte de movimientos, por lo que la palabra es sólo
pronunciada en voz baja, o moviendo silenciosamente los labios, o bien mediante simples
"hábitos de laringe". Watson creía que de esta manera se va formando el pensamiento y
sugería que podía ser reducido a un conjunto de hábitos de laringe. En el plano teórico el punto
central estaba representado por el hecho de que la actividad de pensamiento era un resultado
de los aprendizajes comunicativos y no tenía por sí mismo importancia ni interés cognoscitivo.
Al Igual que Pavlov, Watson y Thorndike, Skinner creía en los patrones estímulo-respuesta de
la conducta condicionada. Su historia tiene que ver con cambios observables de conducta
ignorando la posibilidad de cualquier proceso que pudiera tener lugar en la mente de las
personas. El libro de Skinner publicado en 1948, Walden Two, presenta una sociedad utópica
basada en el condicionamiento operante. También escribió Ciencia y Conducta Humana,
(1953) en el cual resalta la manera en que los principios del condicionamiento operatorio
funcionan en instituciones sociales tales como, gobierno, el derecho, la religión, la economía y
la educación.
Imagínese a una rata en una caja. Esta es una caja especial (llamada, de hecho, "la caja de
Skinner") que tiene un pedal o barra en una pared que cuando se presiona, pone en marcha un
mecanismo que libera una bolita de comida. La rata corre alrededor de la caja, haciendo lo que
las ratas hacen, cuando "sin querer" pisa la barra y ¡presto!, la bolita de comida cae en la caja.
Lo operante es el comportamiento inmediatamente precedente al reforzador (la bolita de
comida). Prácticamente de inmediato, la rata se retira del pedal con sus bolitas de comida a
una esquina de la caja.
Esquemas De Refuerzo
A Skinner le gusta decir que llegó a sus diversos descubrimientos de forma accidental
(operativamente). Por ejemplo, menciona que estaba "bajo de provisiones" de bolitas de
comida, de manera que él mismo tuvo que hacerlas; una tarea tediosa y lenta. De manera que
tuvo que reducir el número de refuerzos que le daba a sus ratas para cualquiera que fuera el
comportamiento que estaba intentando condicionar. Así que, las ratas mantuvieron un
comportamiento constante e invariable, ni más ni menos entre otras cosas, debido a estas
circunstancias. Así fue como Skinner descubrió los esquemas de refuerzo.
El refuerzo continuo es el escenario original: cada vez que la rata comete el comportamiento
(como pisar el pedal), consigue una bolita de comida.
El programa de frecuencia fija fue el primero que descubrió Skinner: si, digamos, la rata pisa
El programa de intervalo fijo utiliza un artilugio para medir el tiempo. Si la rata presiona el pedal
por lo menos una vez en un período de tiempo particular (por ejemplo 20 segundos), entonces
consigue una bolita de comida. Si falla en llevar a cabo esta acción, no consigue la bolita. Pero,
¡aunque pise 100 veces el pedal dentro de ese margen de tiempo, no conseguirá más de una
bolita!. En el experimento pasa una cosa curiosa si la rata tiende a llevar el "paso": bajan la
frecuencia de su comportamiento justo antes del refuerzo y aceleran la frecuencia cuando el
tiempo está a punto de terminar.
Skinner también habló de los programas variables. Una frecuencia variable significa que
podemos cambiar la "x" cada vez; primero presiona tres veces para conseguir una bolita, luego
10, luego 1, luego 7 y así sucesivamente. El intervalo variable significa que mantenemos
cambiante ese período; primero 20 segundos, luego 5; luego 35 y así sucesivamente.
Siguiendo con el programa de intervalos variables, Skinner también observó en ambos casos
que las ratas no mantenían más la frecuencia, ya que no podían establecer el "ritmo" por
mucho tiempo más entre el comportamiento y la recompensa. Más interesantemente, estos
programas eran muy resistentes a la extinción. Si nos detenemos a pensarlo, verdaderamente
tiene sentido. Si no hemos recibido una recompensa por un tiempo, bueno, es muy probable
que estemos en un intervalo o tasa "errónea"…¡sólo una vez más sobre el pedal; Quizás ésta
sea la definitiva!.
De acuerdo con Skinner, este es el mecanismo del juego. Quizás no ganemos con demasiada
frecuencia, pero nunca sabemos cuándo ganaremos otra vez. Puede que sea la
inmediatamente siguiente, y si no lanzamos los dados o jugamos otra mano o apostamos a ese
número concreto, ¡perderemos el premio del siglo!.
Modelado
Una cuestión que Skinner tuvo que manejar es la manera en que llegamos a fuentes más
complejas de comportamientos. Respondió a esto con la idea del modelado, o "el método de
aproximaciones sucesivas". Básicamente, consiste en primer lugar en reforzar un
comportamiento solo vagamente similar al deseado. Una vez que está establecido, buscamos
otras variaciones que aparecen como muy cercanas a lo que queremos y así sucesivamente
hasta lograr que el animal muestre un comportamiento que nunca se habría dado en la vida
ordinaria. Skinner y sus estudiantes han tenido bastante éxito en enseñar a animales a hacer
algunas cosas extraordinarias. Mi favorita es aquella de ¡enseñar a las palomas a tirar los
bolos!.
Más allá de estos sencillos ejemplos, el modelado también se ocupa de comportamientos más
complejos. Por ejemplo, uno no se vuelve un cirujano cerebral por solo adentrarse en un
quirófano, cortar la cabeza de alguien, extirpar exitosamente un tumor y ser remunerado con
una buena cantidad de dinero. Más bien, estás moldeado sensiblemente por tu ambiente para
disfrutar ciertas cosas; ir bien en la escuela; tomar algunas clases de biología; quizás ver
alguna película de médicos; hacer una visita al hospital; entrar en la escuela de medicina; ser
animado por alguien para que escojas la neurocirugía como especialidad y demás. Esto es
además algo que tus padres cuidadosamente harán, como la rata en la caja, pero mejor, en
tanto esto es menos intencionado.
Estímulo adverso (aversivo) en psicología iberoamericana se ha traducido el término como
aversivo, N.T.
Esta definición describe además del estímulo adverso, una forma de condicionamiento
conocida como castigo. Si le pegamos a la rata por hacer x, hará menos veces x. Si le doy un
cachete a José por tirar sus juguetes, los tirará cada vez menos (quizás).
Por otro lado, si removemos un estímulo adverso establecido antes de que la rata o José haga
un determinado comportamiento, estamos haciendo un refuerzo negativo. Si cortamos la
electricidad mientras la rata se mantiene en pie sobre sus patas traseras, durará más tiempo de
pie. Si dejas de ser pesado para que saque la basura, es más probable que saque la basura
(quizás). Podríamos decir que "sienta tan bien" cuando el estímulo adverso cesa, que ¡esto
sirve como refuerzo!.
Un comportamiento seguido del cese del estímulo adverso resulta en una probabilidad
incrementada de que ese comportamiento ocurra en el futuro.
Nótese lo difícil que puede llegar a ser diferenciar algunas formas de refuerzos negativos de los
positivos. Si te hago pasar hambre y te doy comida cuando haces lo que yo quiero, ¿es esta
actuación positiva; es decir un refuerzo?; ¿o es la detención de lo negativo; es decir del
estímulo adverso de ansia?.
Skinner (contrariamente a algunos estereotipos que han surgido en torno a los conductistas) no
"aprueba" el uso del estímulo adverso; no por una cuestión ética, sino porque ¡no funciona
bien!. ¿recuerdan cuando antes dije que José quizás dejaría de tirar los juguetes y que quizás
yo llegaría a tirar la basura?. Es porque aquello que ha mantenido los malos comportamientos
no ha sido removido, como sería el caso de que hubiese sido definitivamente removido.
Este refuerzo escondido ha sido solamente "cubierto" por un estímulo adverso conflictivo. Por
tanto, seguramente, el niño (o yo) nos comportaríamos bien; pero aún sentaría bien tirar los
juguetes. Lo único que tiene que hacer José es esperar a que estés fuera de la habitación o
buscar alguna forma de echarle la culpa a su hermano, o de alguna manera escapar a las
consecuencias, y de vuelta a su comportamiento anterior. De hecho, dado que ahora José solo
disfruta de su comportamiento anterior en contadas ocasiones, se involucra en un esquema
(programa) variable de refuerzo y será ¡aún más resistente a extinguir dicho comportamiento!.
Si colocas dentro de una caja a un animal podría requerir de una cantidad significativa de
tiempo para darse cuenta que activando una palanca puede obtener comida. Para lograr esa
conducta será necesario realizar una serie de repeticiones sucesivas de la operación acción-
respuesta hasta que el animal aprenda la asociación entre la palanca y la recompensa (el
alimento). Para comenzar a crear el perfil, la recompensa se le da al animal primero con tan
solo voltear a ver la palanca, después cuando se acerque a ella, cuando olfatee la palanca y
finalmente cuando la presione.
Escalas de refuerzo
Una vez que la respuesta esperada se logra, el refuerzo no tiene que ser el 100%; de hecho se
puede mantener mediante lo que Skinner ha llamado escalas de refuerzo parcial. Las escalas
de refuerzo parcial incluyen intervalos de escalas y tasas de escala.
Escalas de intervalos fijos: la respuesta de interés se refuerza un tiempo determinado fijo
después, de que se le haya dado el último reforzamiento.
Escala de intervalo variable: es similar a las escalas de intervalo fijo, con la diferencia que
la cantidad de tiempo entre cada refuerzo es variable.
Escala de tasa fija: aquí, debe de ocurrir un número de respuestas correctas para poder
recibir la recompensa.
Escala de tasa variable: el número de respuestas varía para recibir el refuerzo.
El intervalo variable y especialmente, las escalas de tasa variable, producen estabilidad y
tasas de respuestas más persistentes debido a que los aprendices no pueden predecir el
momento de reforzamiento a pesar de que saben que eventualmente sucederá.
De los cientos de estudios de Bandura, un grupo se alza por encima de los demás, los estudios
del muñeco bobo. Lo hizo a partir de una película de uno de sus estudiantes, donde una joven
Y ustedes podrán predecir lo que los observadores anotaron: un gran coro de niños golpeando
a descaro al muñeco bobo. Le pegaban gritando ¡"estúpidooooo!", se sentaron sobre él, le
pegaron con martillos y demás. En otras palabras, imitaron a la joven de la película y de una
manera bastante precisa.
Esto podría parecer un experimento con poco de aportación en principio, pero consideremos un
momento: estos niños cambiaron su comportamiento ¡sin que hubiese inicialmente un refuerzo
dirigido a explotar dicho comportamiento! Y aunque esto no parezca extraordinario para
cualquier padre, maestro o un observador casual de niños, no encajaba muy bien con las
teorías de aprendizaje conductuales estándares. Bandura llamó al fenómeno aprendizaje por la
observación o modelado, y su teoría usualmente se conoce como la teoría social del
aprendizaje.
Bandura llevó a cabo un largo número de variaciones sobre el estudio en cuestión: el modelo
era recompensado o castigado de diversas formas de diferentes maneras; los niños eran
recompensados por sus imitaciones; el modelo se cambiaba por otro menos atractivo o menos
prestigioso y así sucesivamente. En respuesta a la crítica de que el muñeco bobo estaba hecho
para ser "pegado", Bandura incluso rodó una película donde una chica pegaba a un payaso de
verdad. Cuando los niños fueron conducidos al otro cuarto de juegos, encontraron lo que
andaban buscando…¡un payaso real!. Procedieron a darle patadas, golpearle, darle con un
martillo, etc.
Todas estas variantes permitieron a Bandura a establecer que existen ciertos pasos envueltos
en el proceso de modelado:
1. Atención. Si vas a aprender algo, necesitas estar prestando atención. De la misma manera,
todo aquello que suponga un freno a la atención, resultará en un detrimento del aprendizaje,
incluyendo el aprendizaje por observación. Si por ejemplo, estás adormilado, drogado, enfermo,
Alguna de las cosas que influye sobre la atención tiene que ver con las propiedades del
modelo. Si el modelo es colorido y dramático, por ejemplo, prestamos más atención. Si el
modelo es atractivo o prestigioso o parece ser particularmente competente, prestaremos más
atención. Y si el modelo se parece más a nosotros, prestaremos más atención. Este tipo de
variables encaminó a Bandura hacia el examen de la televisión y sus efectos sobre los niños.
2. Retención. Segundo, debemos ser capaces de retener (recordar) aquello a lo que le hemos
prestado atención. Aquí es donde la imaginación y el lenguaje entran en juego: guardamos lo
que hemos visto hacer al modelo en forma de imágenes mentales o descripciones verbales.
Una vez "archivados", podemos hacer resurgir la imagen o descripción de manera que
podamos reproducirlas con nuestro propio comportamiento.
3. Reproducción. En este punto, estamos ahí soñando despiertos. Debemos traducir las
imágenes o descripciones al comportamiento actual. Por tanto, lo primero de lo que debemos
ser capaces es de reproducir el comportamiento. Puedo pasarme todo un día viendo a un
patinador olímpico haciendo su trabajo y no poder ser capaz de reproducir sus saltos, ya que
¡no sé nada patinar!.Por otra parte, si pudiera patinar, mi demostración de hecho mejoraría si
observo a patinadores mejores que yo.
Otra cuestión importante con respecto a la reproducción es que nuestra habilidad para imitar
mejora con la práctica de los comportamientos envueltos en la tarea. Y otra cosa más: nuestras
habilidades mejoran ¡aún con el solo hecho de imaginarnos haciendo el comportamiento!.
Muchos atletas, por ejemplo, se imaginan el acto que van a hacer antes de llevarlo a cabo.
4. Motivación. Aún con todo esto, todavía no haremos nada a menos que estemos motivados
a imitar; es decir, a menos que tengamos buenas razones para hacerlo. Bandura menciona un
número de motivos:
Refuerzo pasado, como el conductismo tradicional o clásico.
Refuerzos prometidos, (incentivos) que podamos imaginar.
Refuerzo vicario, la posibilidad de percibir y recuperar el modelo como reforzador.
Nótese que estos motivos han sido tradicionalmente considerados como aquellas cosas que
"causan" el aprendizaje. Bandura nos dice que éstos no son tan causantes como muestras de
lo que hemos aprendido. Es decir, él los considera más como motivos.
Por supuesto que las motivaciones negativas también existen, dándonos motivos para no
imitar:
Autorregulación
La autorregulación (controlar nuestro propio comportamiento) es la otra piedra angular de la
personalidad humana. En este caso, Bandura sugiere tres pasos:
2. Juicio. Comparamos lo que vemos con un estándar. Por ejemplo, podemos comparar
nuestros actos con otros tradicionalmente establecidos, tales como "reglas de etiqueta". O
podemos crear algunos nuevos, como "leeré un libro a la semana". O podemos competir con
otros, o con nosotros mismos.
3. Auto-respuesta. Si hemos salido bien en la comparación con nuestro estándar, nos damos
respuestas de recompensa a nosotros mismos. Si no salimos bien parados, nos daremos auto-
respuestas de castigo. Estas auto-respuestas pueden ir desde el extremo más obvio (decirnos
algo malo o trabajar hasta tarde), hasta el otro más encubierto (sentimientos de orgullo o
vergüenza).
Un concepto muy importante en psicología que podría entenderse bien con la autorregulación
es el auto-concepto (mejor conocido como autoestima). Si a través de los años, vemos que
hemos actuado más o menos de acuerdo con nuestros estándares y hemos tenido una vida
llena de recompensas y alabanzas personales, tendremos un auto-concepto agradable
(autoestima alta). Si, de lo contrario, nos hemos visto siempre como incapaces de alcanzar
nuestros estándares y castigándonos por ello, tendremos un pobre auto-concepto (autoestima
baja)
Notemos que los conductistas generalmente consideran el refuerzo como efectivo y al castigo
como algo lleno de problemas. Lo mismo ocurre con el auto-castigo. Bandura ve tres resultados
posibles del excesivo auto-castigo:
Compensación. Por ejemplo, un complejo de superioridad y delirios de grandeza.
Inactividad. Apatía, aburrimiento, depresión.
Escape. Drogas y alcohol, fantasías televisivas o incluso el escape más radical, el suicidio.
Las recomendaciones de Bandura para las personas que sufren de auto-conceptos pobres
surgen directamente de los tres pasos de la autorregulación:
Concernientes a la auto-observación. ¡conócete a ti mismo!. Asegúrate de que tienes una
imagen precisa de tu comportamiento.
Concernientes a los estándares. Asegúrate de que tus estándares no están situados
demasiado alto. No nos embarquemos en una ruta hacia el fracaso. Sin embargo, los
estándares demasiado bajos carecen de sentido.
Concernientes a la auto-respuesta. Utiliza recompensas personales, no auto-castigos.
Celebra tus victorias, no lidies con tus fallos.
LECTURA N° 7
La voluntad, la disciplina, las creencias y los valores tienen, por tanto, una gran importancia en
el proceso de aprendizaje. Es preciso trabajar previamente o en paralelo los programas de
cultura o valores que eduquen a las personas en los requerimientos
El aprendizaje es un proceso y no un producto o resultado final. Para abordarlo con éxito en las
personas, es necesario comprender distintas dimensiones del ser humano y trabajar
conscientemente sobre las mismas
Es un proceso de cambio; lo que aprendemos nos cambia y pasa a formar parte de nosotros
mismos. Si no hay cambio, no hay aprendizaje. Si el cambio producido es negativo, tampoco
hay aprendizaje, yo lo llamo “deshumanización“. Por tanto, preguntarse qué he aprendido en un
tiempo determinado es similar a reflexionar sobre en qué he cambiado positivamente.
En ocasiones, acontecimientos importantes que nos sacan de la rutina pueden hacer que nos
perdamos, que cambiemos el rumbo de nuestra vida sin saber muy bien hacia dónde vamos, y
que parezca ante los demás y antes nosotros mismos, que nuestra vida está llena de
discontinuidades al no tener una proyección futura clara.
Sin embargo, no tiene por qué ser así: podemos llenar de significado esos cambios de rumbo.
Tal vez sea esto una de las cosas que más me maravillan del ser humano, la posibilidad de
construir, de re-crear siempre un nuevo mapa en el que los caminos recorridos se transformen
en trampolines para la ruta que desde el presente queramos trazar.
Para ello es preciso reflexionar sobre los acontecimientos vividos e integrar en esa reflexión
intelectual las emociones, buscando coherencia entre pensamiento y sentimientos pues a
veces pueden ir en direcciones distintas y a ritmos diferentes (hay que lograr que las
emociones y los sentimientos refuercen las metas que se quieren conseguir, aunque para ello
haya que analizarlos, trabajarlos y canalizarlos). Y después de esta reflexión, hay que actuar, y
provocar cambios positivos desarrollando un proceso de aprendizaje sobre las experiencias
vividas. Para ello, muchas veces se necesita un tiempo, distinto de unas personas a otras.
Desde este enfoque es obvio que aprender no es lo mismo que hacer cursos, ni disponer de
más información sobre un asunto determinado.
También parece evidente que el aprendizaje es dinámico y tiene lugar durante unidades de
tiempo, por lo que la intervención puntual de un curso o de una acción formativa es insuficiente
(al menos habría que contemplar un programa).
Por otra parte, analizar la relación de la persona que aprende con el entorno hará que el
aprendizaje sea integrador y motivador.
Se podría añadir que aprender precisa unos requerimientos previos como tener educada la
voluntad de la persona para conseguir sus retos, es decir, para romper la inactividad inicial y
empezar las acciones que le conduzcan hacia la meta escogida y, por otra parte, realizar de
forma consciente un esfuerzo continuado en todo el proceso de cambio.¡ Cuánto cuesta
perseverar cuando los resultados finales del proceso se difieren en el tiempo!...
La voluntad, la disciplina, las creencias y los valores tienen, por tanto, una gran importancia en
el proceso de aprendizaje. Es preciso trabajar previamente o en paralelo los programas de
cultura o valores que eduquen a las personas en los requerimientos necesarios para que
aprendan en otros campos.
Tenemos bastante asumido que la educación puede cambiar la naturaleza corporal del
hombre, pero no somos tan conscientes de su fuerza para originar otro tipo de cambios mucho
más profundos de la persona. Es importante ser capaz de verbalizar nuestros procesos de
cambio para ser conscientes de los mismos y consolidar el aprendizaje re-denominando en
ocasiones nuestras referencias.
De todo lo dicho podemos deducir que no es lo mismo formación que desarrollo, aprendizaje o
educación.
Formar es poner orden, dar forma, actuar exteriormente sobre el molde de una esencia. Hace
referencia por tanto a una figura exterior. Formador sería el que ayuda a poner orden (en las
experiencias, ideas/conocimientos de la persona).
El educador o instructor intenta, desde fuera, que el educando o instruido construya su persona
en un contexto cultural.
La figura del coacher es la que mejor acompaña el proceso de aprendizaje de una persona, ya
que contempla este proceso como tal en su dimensión interna y dinámica, e incluye todos los
roles anteriores, pues en determinados momentos forma, entrena o adiestra en la práctica,
educa pues dirige, mentoriza porque influye o da parecer, y da feed-back.
Así surgen los programas formativos funcionales, que ofertan catálogos de cursos en los que
se tienen en cuenta los requerimientos formativos necesarios para el correcto desempeño de
los distintos puestos de trabajo. Sólo consideran a las personas a la hora de valorar sus gaps
respecto a dichos requerimientos, para ver si incluirlas o no en los mencionados programas,
pero no consideran sus necesidades globales de aprendizaje ni su potencial.
Estos programas formativos ayudan prioritariamente al cumplimiento de una estrategia más
que al desarrollo de la Organización.
UNIDAD VIII
Actitud y Personalidad
La creencia de que “la discriminación es incorrecta” es una declaración de valor. Dicha opinión
es el componente cognoscitivo de una actitud. Establece la etapa para la parte más crucial
de una actitud: su componente afectivo. El afecto es el segmento emocional, o de
sentimientos, de una actitud, y se refleja en la declaración “no me gusta Juan porque discrimina
a las minorías”. Por último, y este tema lo analizaremos con más amplitud en una parte
posterior de esta sección, el afecto puede reflejarse en resultados de comportamiento. El
componente conductual de una actitud se refiere a una intención de conducirse en cierta
forma hacia alguien o algo. De manera que, para continuar con nuestro ejemplo, yo podría
escoger evitar a Juan por los sentimientos que tengo sobre él.
Visualizar las actitudes como integradas por tres componentes —cognición, afecto y
comportamiento— ayuda a comprender su complejidad y la relación potencial entre las
actitudes y el comportamiento. Pero en busca de una mayor claridad, recuerde que el término
actitud se refiere, en esencia, a la parte afectiva de los tres componentes.
Fuentes de Actitudes
Las actitudes, al igual que los valores, se adquieren de los padres, los maestros y la.
membrecía de grupos de gente como uno. Nacemos con ciertas predisposiciones genéticas.18
Después, en nuestros primeros años, comenzamos a modelar nuestras actitudes a partir de
aquellos a quienes admiramos, respetamos o tal vez, incluso, tememos. Observamos la forma
en que se conducen la familia y los amigos, y modelamos nuestras actitudes y
comportamientos para que se alineen con los de ellos. La gente también imita las actitudes de
individuos populares y a quienes admira y respeta. Si lo “correcto” es comer en McDonald’s, es
probable que usted tenga esa actitud.
En contraste con los valores, las actitudes son menos estables. Por ejemplo, los mensajes de
publicidad tratan de modificar las actitudes hacia cierto producto o servicio; si la gente de Ford
Actitudes y Consistencia
¿Notó usted alguna vez cómo cambia la gente lo que dice para no contradecir lo que hace? Tal
vez uno de sus amigos ha argumentado consistentemente que la calidad de los autos
estadounidenses no está a la altura de los importados y que nunca compraría otra cosa que no
fuera un auto importado. Pero cuando su papá le regala un auto de fabricación estadounidense
de modelo reciente, dejan de ser tan malos. O bien, cuando se está con la emoción de las
fraternidades femeninas, una estudiante de nuevo ingreso cree que éstas son buenas y que es
importante pertenecer a una. Sin embargo, si no puede ingresar, podrá decir: “¡De todas
maneras me di cuenta de que la vida de la fraternidad no es tan buena como creía!”
En general, la investigación ha concluido que la gente busca consistencia entre sus actitudes, y
entre sus actitudes y su comportamiento. Esto significa que los individuos tratan de conciliar
actitudes divergentes, y alinear sus actitudes y comportamiento de modo que parezcan
racionales y consistentes. Cuando hay una inconsistencia, se desencadenan fuerzas que
regresan al individuo a un estado de equilibrio en el que las actitudes y el comportamiento son
de nuevo consistentes. Esto puede realizarse modificando las actitudes o el comportamiento, o
Por supuesto que ningún individuo puede evitar por completo la disonancia. Uno sabe que es
malo mentir en las declaraciones de impuestos, pero hace un poco de trampa con los números
cada año, con la esperanza de que no haya auditoría. O les dice a sus hijos que se laven los
dientes después de cada comida, pero usted no lo hace. ¿Cómo resuelve la gente estas
situaciones? Festinger propone que el deseo de reducir la disonancia estaría determinado por
Si los elementos que crean la disonancia son poco importantes, la presión para corregir el
desequilibrio será baja. Sin embargo, digamos que una administradora corporativa —la señora
Sánchez— cree fuertemente que ninguna compañía debe contaminar el aire o el agua.
Desafortunadamente, la señora Sánchez, por los requerimientos de su puesto, está en la
posición de tener que tomar decisiones que comprometerían la utilidad de su compañía, en
contra de sus actitudes sobre la contaminación. Ella sabe que arrojar las aguas residuales de la
compañía en el río local (lo que suponemos aquí que es legal para hacer más claro el
argumento) es por el mejor interés económico de la empresa. ¿Qué hará ella? Es evidente que
la señora Sánchez experimenta un alto grado de disonancia cognoscitiva. A causa de la
importancia de los elementos de este ejemplo, no podemos esperar que la señora Sánchez
pase por alto la inconsistencia. Podrá seguir varias rutas para enfrentar su dilema. Puede
cambiar su comportamiento (dejar de contaminar el río), o bien reducir la disonancia
concluyendo que, después de todo, el comportamiento disonante no es tan importante (“Tengo
que ganarme la vida, y, en mi papel como tomadora de decisiones de la corporación, con
frecuencia tengo que poner el bien de mi compañía por encima del ambiente o de la
sociedad”). Una tercera alternativa seria que la señora Sánchez cambiara su actitud (“No hay
nada malo en contaminar el río”). Otra opción más seria buscar elementos más consonantes
para balancear los disonantes (“Los beneficios que la sociedad recibe de la producción de
nuestros productos supera el costo que le representa la contaminación resultante del agua”).
El grado de influencia que los individuos creen que tienen sobre los elementos tiene un impacto
sobre la forma en que reaccionan a la disonancia. Si perciben que la disonancia es un
resultado incontrolable —algo sobre lo cual no tienen opciones— es menos probable que sean
receptivos al cambio de actitudes. Si, por ejemplo, se requiere seguir el comportamiento que
produce la disonancia como resultado de instrucciones del jefe, la presión para reducir la
disonancia será menor que si el comportamiento tuviera lugar de manera voluntaria. Aunque
exista la disonancia, puede ser racionalizada y justificada.
Las recompensas también influyen en el grado en que los individuos están motivados para
reducir la disonancia. Las altas recompensas que acompañan a la alta disonancia tienden a
reducir la tensión inherente a ésta. Las recompensas actúan para reducir la disonancia
mediante el incremento del lado de la consistencia en el balance del individuo.
Estos factores de moderación sugieren que el hecho de que los individuos experimenten
disonancia no significa necesariamente que se moverán de manera directa hacia la
consistencia, es decir, hacia la reducción de esta disonancia. Si los asuntos que subyacen en
Hemos sostenido a lo largo de este capítulo que las actitudes afectan el comportamiento. Las
primeras investigaciones sobre las actitudes suponían que éstas tenían una relación causal con
el comportamiento; es decir, que las actitudes de la gente determinan lo que hace. El sentido
común también sugiere una relación. ¿No es lógico que la gente vea programas de televisión
que dice que le gustan, o que los empleados traten de evitar trabajos que les disgustan?
Sin embargo, a fines de la década de 1960 esta supuesta relación entre las actitudes y el
comportamiento (A-C) fue puesta en duda por una revisión de la investigación.29 A partir de una
evaluación de diversos estudios de la relación A-C, el investigador concluyó que las actitudes
no estaban relacionadas con el comportamiento o, cuando más, sólo estaban relacionadas de
manera superficial. Las investigaciones más recientes han demostrado que se puede
mejorar la relación A-C si se consideran las variables de contingencia moderadoras.
VARIABLES MODERADORAS
Algo que mejora las probabilidades de encontrar relaciones significativas A-C es el uso de
actitudes y comportamientos específicos.31 Una cosa es hablar de la actitud de una persona
hacia “la preservación del ambiente”, y otra hablar de su actitud hacia el reciclaje. Cuanto más
específica sea la actitud que estamos midiendo y más específicos seamos para identificar un
comportamiento relacionado, mayor será la probabilidad de que podamos mostrar una relación
entre A y C. Si usted le pregunta hoy en día a la gente si tiene interés en preservar el ambiente,
la mayoría probablemente le dirá “sí”. No obstante, eso no significa que separen su basura
reciclable. La correlación entre una pregunta sobre el interés por proteger el ambiente y el
reciclaje puede ser sólo de +20 o algo así. Pero a medida que usted especifica la pregunta —
preguntando, por ejemplo, sobre el grado de obligación personal que uno siente de separar las
Otro moderador son las restricciones sociales sobre el comportamiento. Pueden presentarse
discrepancias entre las actitudes y el comportamiento debido a que las presiones sociales en el
individuo, para que se comporte de cierta manera, pueden tener un poder excepcional.32 Por
ejemplo, las presiones de grupo pueden explicar por qué un empleado que tiene fuertes
actitudes anti sindicalistas asiste a las reuniones para organizar un sindicato.
TEORÍA DE LA AUTOPERCEPCIÓN
Aunque gran parte de los estudios A-C arrojan resultados positivos34 —es decir, que las
actitudes si influyen en el comportamiento—, la relación tiende a ser débil antes de que se
hagan ajustes por las variables moderadoras. Pero requerir especificidad, una ausencia de
restricciones sociales y experiencia, con el fin de obtener una correlación significativa, impone
serias limitaciones a la formulación de generalizaciones sobre la relación A-C. Esto ha
impulsado a algunos investigadores a emprender una búsqueda en otra dirección: observar si
el comportamiento influye en las actitudes. Este punto de vista, llamado teoría de la auto
percepción, ha generado algunas conclusiones alentadoras. Revisémosla brevemente.
Cuando se les pregunta acerca de su actitud hacia un objeto, los individuos recuerdan su
comportamiento con respecto a ese objeto, y después infieren su actitud a partir de su
comportamiento pasado. De manera que si a una empleada se le pregunta sobre sus
sentimientos respecto de ser oficinista de nómina en Exxon, es probable que piense: “He tenido
este mismo puesto en Exxon como oficinista de nómina durante 10 años, ¡de modo que debe
gustarme!” En consecuencia, la teoría de la auto percepción argumenta que las actitudes se
utilizan, después del hecho, para darle sentido a una acción que ya ha ocurrido, más que como
mecanismos que preceden y orientan la acción.
DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD.
El conjunto de formas relativamente consistente de relacionarse con la gente y las
situaciones que ponen un sello de individualidad en cada uno de nosotros. En tanto que
nuestras actitudes, valores, opiniones y emociones son lo que forman nuestra
individualidad, el modo como actuamos en estos estados mentales determina lo que otros
verán como nuestra personalidad.
Pero ciertas características predominan en nuestra apariencia psicológica; podemos pues,
ser descritos por los rasgos que parecen gobernar nuestra conducta la mayor parte del
tiempo.
Veremos las mas importantes, que se agrupan en cuatro extensas categorías: las
psicoanalíticas, las del aprendizaje, las humanistas y las de tipos y rasgos. La teoría del
aprendizaje entiende que la personalidad esta determinada por las experiencias externas,
por el ambiente, mientras las otras tres escuelas del pensamiento la ven como formada en
nuestro interior , surgiendo de necesidades, impulsos y características innatas.
ENFOQUE PSICOANALISTICO.
Sigmund Freud.
Historia de la teoría freudiana la vida de freud se extendió a lo largo del sigloXIX y gran
parte de la primera mitad del XX.
En algunos aspectos presento una visión totalmente nueva de la mente humana, mientras
que en otros fue un producto de su propia educación y de la era victoriana en al que vivió
continuando en la búsqueda de un mejor camino para ayudar a sus pacientes, creyó “la cura
por palabra”, a través de la cual los pacientes eran capaces de deshacerse de sus
síntomas, hablando de sus experiencias y problemas.
A medida que Freud escucha a sus pacientes que le hablaban de sus problemas y le daban
cuenta de muchas de sus experiencias, empezó a ver emerger del discurso vías
significativas, como la influencia para toda la vida de las experiencias de la primera infancia
la existencia y la importancia de la sexualidad infantil, el significado del contenido de los
sueños como nuestras vidas son gobernadas por elementos conscientes. Basándose en
estas y otras conclusiones, formulo sus teorías, ilustrando puntos de vista con la descripción
de casos clínicos.
Estructura de la personalidad
El ello, el yo y el superyo son las tres diferentes estructuras de la personalidad estos tres
componentes no están presentes en el cerebro.
APROXIMACIÓN AMBIENTALISTA
John B. Watson padre del conductismo. Según este el recién nacido es un folio en blanco
en el que el ambiente escribirá tanto la personalidad como el destino del niño.
ENFOQUE HUMANISTA
La psicología humanista se parece más al psicoanálisis que al conductismo, los humanistas
acentúan la importancia de la subjetividad, la experiencia singular del individuo, conceden
toda la importancia a la posibilidad que tenemos de autorrealización a través de la
espontaneidad, de la creatividad y del desarrollo personal.
LA CONTROVERSIA PERSONA-SITUACIÓN
La mayoría de la gente tiende a pensar en la personalidad como algo que es bastante
estable a lo largo del tiempo y de diversas situaciones. Esta creencia del “sentido común”
está de acuerdo con los psicoanalistas y los teóricos de los tipos y rasgos que ven de la
conducta como algo consciente debido a características de la persona; en el polo opuesto
se encuentran los ambientalistas, que definen que la conducta del sujeto depende de la
situación concreta en que tenga lugar.
Lo que podemos concluir de esta controversia, es que como en otros muchos temas
psicológicos, no parece haber una explicación simple y dominante. En este caso parece
imposible aislar a la persona de la situación. Parece que la conducta es producto de la
interacción entre las características dominantes de la personalidad y las dimensiones
particulares de la situación específica.
MEDIDA DE LA PERSONALIDAD
Los consejeros utilizan la información de los test de personalidad para asesorar a las
personas en la elección de la carrera, en la comprensión de sus propias dificultades en su
relación con los demás, o en todas aquellas situaciones en las que se ha de tomar
importantes decisiones. El gobierno de los EEUU ha usado los test de personalidad para
descubrir varones que tenían demasiados trastornos como para poder servir en las fuerzas
armadas. A veces, los directores de una compañía exigen que los aspirantes a un empleo
LECTURA N° 8
El poder de la actitud
La actitud hacia cualquier cosa en la vida es fundamental. Aún más que la destreza o el
conocimiento. La actitud es la fuerza más poderosa que el ser humano puede poseer.
Pero, ¿qué es la actitud? La actitud es la disposición para enfrentar las circunstancias de la
vida, sean éstas buenas o malas. Tu actitud es tan poderosa que puede ser la diferencia entre
el éxito y el fracaso. Cuidado, esto es tán poderoso porque lo que pienses de ti mismo afecta
tu actitud hacia ti, y la actitud con que los demás te tratan. Como tú te percibes es como te
perciben los demás.No esperes a que las cosas se den por sí solas. La vida necesita que tú
actúespara poder actuar a tu favor.Una actitud negativa hacia la lectura es un impedimento
mayor para el progreso individual que muchos impedimentos físicos o mentales.
Muchas personas ven limitadas sus aspiraciones de estudios o profesionales, por el bajo
dominio de la lectura.
Desde los que no completan la escuela, hasta los que transan por carreras más cortas de las
que su capacidad intelectual justificaría, la razón subyacente de estas decisiones
autolimitantes suele ser la misma: el bajo dominio de la lectura, la falta de destrezas de
estudio adecuadas y principalmente la falta de tiempo.
¿Cuál es tu más grande sueño?, ¿Realmente tienes la seguridad que lo lograrás? Y si ya
lo has intentado, pero aún no lo consigues, ¿cómo reaccionas ante ello? ¿Te das por
vencido?, ¿Culpas a los demás?, ¿Te dices a ti mismo que nunca podrás?
“Si piensas que puedes, tu puedes. Y si piensas que no, tienes razón” M. K. Ash.
Un estudiante o profesional que domina la lectura y posee un método de acelerado de
aprendizaje, no verá límites donde otros titubean y retroceden. Todas las puertas del mundo,
tanto académicas como profesionales, se abren ante una persona que domina el arte y la
ciencia del aprendizaje acelerado.
Solamente cuando se domina plenamente la destreza de la lectura, la misma se convierte en
una actividad deseable y placentera. Entonces, la actitud se transforma, se convierte en
positiva y los obstáculos se convierten en oportunidades.
Capacitarte con una forma de leer eficiente cambiará positivamente tu actitud hacia la lectura,
te prearará para enfrentar de mucho mejor forma la cantidad de información digital a la que
Intenta desde hoy a pensar diferente, a no permitir que tus pensamientos negativos generen
resultados negativos en tu vida. Es importante que comprendas que el fracaso es parte del
proceso del éxito. Nadie nace sabiendo, así lo demuestran diversos estudios realizados en el
mundo de los negocios. Las personas exitosas o líderes necesitaron de por lo menos 10 años
de intensa preparación, dedicación, disciplina y más que toda confianza en sí mismos para
alcanzar la cima.
Debes de ser paciente contigo mismo y nunca pierdas la fe en la persona más valiosa: Tú
Si tú no crees en ti mismo, ¿quién más lo hará?
Nunca permitas que nadie te diga que no puedes. Inténtalo si es necesario más de una vez y
al final verás los resultados inician a mostrarse. Debes de creer en ti, en que eres capaz de
lograr tus sueños. Eres tú quien genera el éxito desde tu interior. No esperes a que las cosas
se den por sí solas. La vida necesita que tú actúes para poder actuar a tu favor.
ALAVA, CURTO, Cesar (1998). Psicología General. Lima – Perú. Ed. San Marcos.
ARANCIBIA, Violeta y Otros. (1997). Manual de psicología educacional. Lima. TELEDUC.
BARRIGA ARCEO, Frida Díaz y HERNÁNDEZ ROJAS, Gerardo (2000). Estrategias Docentes
para un Aprendizaje Significativo. México. MC Graw-Hill.
BARONE, Roberto Luis. (2006). Escuela para maestros. Bogotá. Austral
BARÓN, R. (1996). “Sicología”. México: Prentice-hall
BELTRÁN LLERA, Jesús A. (1992). Psicología Evolutiva y de la Educación. Madrid. Síntesis.
BERK, Laura E. (1999). Desarrollo del niño y del adolescente. Madrid. Mc Graw Hill
Hispanoamericana.
COLL, Cesar y Otros. (1995). El Constructivismo en el Aula. Ed. Grao. Barcelona, 1995.
DARLEY, Jhon y otros (2000). Psicología México, Ed, Hipanoamericana.
DAVIDOFF, I. (1990) “Introducción a la Psicología” México: Mc Graw Hill.
DELVAL, J. (1994) “El Desarrollo Humano” Madrid: Siglo XXI
DÍAZ-G, R. (1999) “Introducción a la Sicología”. México: Trillas
D’STEFANO, A. (1978) “Psiquismo humano: Origen y Estructura” Bs.As.: Cientec
GONZÁLEZ MAURA, V. (1995) y otros. Psicología para educadores. Ed. Pueblo y Educación.
La Habana. Pág. 16 – 47.
FACUNDO ANTÓN, Luis. (1999). Fundamentos del aprendizaje significativo. Lima. San Marcos
FLORES VELAZCO, Marco. (2000).Teorías Cognitivas y Educación. Lima. San Marcos.
GARCIA BARCELO (1999) “Psicología y nuevos tiempos” Bs.As.: Cártago
GATTRIOT, A. (1994) “Tratado de Psicología” Madrid: Morata.
GONZÁLEZ REY, F. (1989) Psicología, principios y categorías. Ed. Ciencias Sociales. La
Habana.
GONZÁLEZ SERRA, D.J. (1984) Problemas filosóficos de la psicología. Ed. Pueblo y
Educación. La Habana.
GUZMÁN, Jesús Carlos y HERNÁNDEZ ROJAS, Gerardo. (1993). Implicaciones educativas de
seis teorías psicológicas.. México. CONALTE
LAREDO VILLACHICA, Jorge (1996) Psicología. Trujillo – Perú. Ed. Encinas.
LEWNIN, K. (1992) “Dinámica de la personalidad” México. F. C. E.
LOUISE CLAUX, Mary y Otros (1998). Modelos Psicológicos de la Instrucción. . Lima MINEDU
MARTÍ CASTRO, Isabel (2003) Diccionario enciclopédico de Educación. Barcelona. Ceac.
MORRIS, Charles. (1998) Psicología, nuevo enfoque. México Ed. Hispanoamericano.
OCÉANO (1998) Enciclopedia de la Psicopedagogía. Barcelona. Grupo Editorial Océano
ORIA ESPINOSA, Daisy. (1987). Pedagogía. Selección de lecturas. La Habana. Pueblo y
Educación
PAPALIA, D. (1988). “Sicología”. México: Mc. Graw-Hill