11.

-Sistemas de información:
Cabe señalar que hasta el 2009 la empresa realizaba el llenado de los
documentos de manera manual.
La empresa Tecnoformas adquirió el software llamado CMMS llamado Infomante
en el año 2009; pero aún no se lo utiliza en su totalidad ya que el personal no
actualiza constantemente los datos de los tipos de mantenimiento que se realiza.
Además, cabe señalar no todo el personal está debidamente capacitado para el
uso de este software.
Infomante ®, es un CMMS o sistema de información de mantenimiento por
computador. Es una empresa que ha sido implementada desde hace 20años en
más de 10 países en empresas de manufactura, servicios, transporte,
construcción, hoteles. Busca mejorar las técnicas de mantenimiento, así como el
manejo de información sobre los activos y los equipo, busca cumplir con las
necesidades de las empresas y la mejora continua.

Entre algunas de sus funciones:

Permite realizar
solicitudes y
órdenes de
compra de los
repuestos

Permite
administrar el Prioriza y asigna
presupuesto de la ejecución de
mantenimiento los trabajo
para cada activo

FUNCIONES

Permite
Permite consignar
realizar la tiempo medio
estimación de entre fallas,
las tareas y tiempo medio
recursos que para reparar,
se requieren. disponibilidad,
entre otros.
Generar las
requisiciones de
repuestos /
materiales
desde la orden
de trabajo
 VENTAJAS DESVENTAJAS

Mayor respuesta de búsqueda histórica Fallas de comunicación entre el

de mantenimientos software y el servidor de la empresa

Agilita la creación de órdenes de trabajo Mayor complejidad de operación

y sus seguimiento (personal capacitado).

Registra todas las instalaciones y Necesita varios puntos de utilización

equipos de la empresa así como para su correcto desempeño.
también sus fichas técnicas
Almacena de manera confiable toda la
información de los distintos
mantenimientos realizados en los
equipos de la empresa.
• Enlaza los costos de mano de obra y
materiales que se requieren para cada
orden de trabajo realizada.
Permite crear planes de mantenimiento
programados para todos los equipos y
advierte de su proximidad para su
control de realización.

Los conceptos de evaluación que toma la empresa Infomante son los siguientes:
Nota:
La empresa no utiliza en su totalidad el software ya que el personal no lo
actualiza con la información de los mantenimientos preventivos ni correctivos y
también se ha descuidado la incorporación de equipos e instalaciones nuevas o
modificaciones de los equipos existentes. Por ejemplo, ya se ha desechado una
de las maquinas sin embargo esta se mantiene en el software cuando ya debería
de haberse eliminado.