Professor Graziely Sousa

Redação Oficial

REDAÇÃO OFICIAL

PROFESSORA GRAZIELY

GRAZIELYYSOUZA@HOTMAIL.COM

ALGUMAS PALAVRAS INICIAIS

INTRODUÇÃO

Impossível imaginar comunicação no serviço público sem o uso de palavras, frases, parágrafos, textos. A Redação
Oficial é a adequação da linguagem escrita entre diferentes setores do governo e entre o governo e a sociedade,
representada de diversas formas. Além do princípio da troca da comunicação, também a redação oficial apresenta a
organização do órgão em seus diferentes setores.

CONCEITO DE REDAÇÃO OFICIAL

A Redação Oficial é o conjunto de correspondência, atos normativos e diversos outros textos usados no serviço
público. Sendo assim, além dos aprendizados básicos de uma boa redação, existem fundamentos essenciais na
padronização dos documentos, no uso de fórmulas, na estética e na característica da linguagem. Em suma, a
Redação Oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige seus documentos.

QUALIDADES DO TEXTO OFICIAL

Competência textual não é atributo de nascimento. Uma pessoa pode ter facilidade em se comunicar oralmente e
até mesmo escrever com clareza, porém apenas isso não lhe assegura condição de se considerar bom redator.
Necessidades há que devem ser observadas e praticadas constantemente para aprimorar a capacidade de escrever e
se comunicar plena e corretamente.

Considera-se qualidade de um texto tudo aquilo que facilita a comunicação entre emissor e receptor. Chamamos
de ruído o que prejudica o entendimento. Quantas vezes encontramos erros gramaticais e construções que nos
impedem a compreensão da leitura. Sendo assim, ter competência textual é evitar os ruídos e valorizar as qualidades
de um texto.

Todo servidor público certamente dependerá de bons textos para se fazer entender e ser entendido.
Infelizmente, inúmeros são os casos de falhas na comunicação que retardam ou mesmo inibem tentativas de
compreensão por parte do receptor. Deve-se assim aprimorar as qualidades de um bom texto no serviço público,
para que a mensagem seja impessoal, formal, padronizada, concisa, clara, coerente, coesa e corretamente redigida.

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Impessoalidade

No serviço público, o autor de um texto não escreve representando seu aspecto pessoal. Ele representa uma
determinada função. Quem se comunica, por meio do texto oficial, é o serviço público e o assunto transcrito é de
interesse do órgão. Não há um universo subjetivo e pessoal. Sendo assim, o tratamento adequado é a
impessoalidade. Se o assunto está relacionado ao interesse público, não existe espaço para comentários pessoais.
Condena-se, portanto, qualquer marca pessoal e subjetiva em textos oficiais.

Formalidade

Muitos criticam o tratamento oferecido no serviço público. Talvez, não seja do conhecimento de todos, mas a
cordialidade e a polidez são características obrigatórias no servidor. Não é questão de opção. Faz parte do trabalho
dele. Da mesma forma, ao escrever um documento, exige-se que ele seja formulado com cortesia e elegância no uso
de palavras e na forma de abordar o assunto em questão. Formalidade não significa rebuscamento ou prolixidade. É
apenas usar palavras adequadas e se expressar com conteúdo respeitoso ao leitor.

Padronização

Certamente, encontram-se pequenas variações em modelo de documento entre diferentes órgãos. No entanto,
recomenda-se que a estrutura seja mantida com padronizações semelhantes para facilitar a comunicação.
Impossível supor que cada órgão tenha liberdade para redigir seus atos da forma que desejar. Após estas
informações iniciais, estaremos detalhando neste trabalho diversos modelos possíveis e aceitos.

Concisão

Ser conciso é ser breve, escrever apenas o necessário para transmitir a informação desejada. Por isso, ao
apresentar suas idéias, economize palavras e construções redundantes. Bom texto é texto rápido. Ninguém gosta de
ficar lendo parágrafos e períodos longos, principalmente no ambiente de trabalho. Procure escrever sem repetir
idéias ou digressões. Redação oficial não é literatura, nem diário, nem espaço para inovações na linguagem. Escreva
apenas o necessário.

Clareza

Quem ainda não viveu a situação de falar algo e ser mal interpretado. Geralmente, quem recebe a culpa pela
falha é o receptor, porém devemos observar quão claro somos ao falar e escrever. Todos esperam um texto objetivo
e claro. A mensagem deve primeiramente indicar ao leitor o pensamento principal do texto. Quem lê uma redação
não pode se aborrecer ou mesmo perder seu tempo ao tentar entender o sentido do que foi escrito. Se não sabemos
escrever bem e/ou conhecemos o assunto abordado, conseguiremos, no máximo, comunicar nossa incompetência.

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Coerência

A coerência é qualidade da mais alta importância na redação. Ela organiza a seqüência lógica das idéias, de modo
que o leitor perceba facilmente “como” elas são importantes para o parágrafo e o texto como um todo. Além de
uma lógica na idéia, a coerência também aborda a organização dos pensamentos na escrita. Mesmo que todos os
períodos do parágrafo e os parágrafos do texto estejam relacionados entre si (mantendo coesão), se faltar
organização e lógica dessas idéias, certamente teremos dificuldade no entendimento. Ser coerente é ser organizado.
Saber apresentar idéias em seqüência racional, organizadas e lógicas entre si.

Coesão

A coesão faz com que o leitor entenda mais facilmente a mensagem, fazendo-o sentir-se como que levado pela
mão, ao longo dos diversos parágrafos, até o final do texto. Todas as partes da mensagem devem guardar relação
entre si. Para isso, não se deve avançar aos saltos e retroceder para completar idéias que se deixaram incompletas
em parágrafos anteriores. Cada oração deve vincular-se com a seguinte. Também entre os diversos parágrafos deve-
se fazer presente a sensação natural de continuidade e interligação das diversas idéias. Chega-se, assim, à unidade e
à coerência do texto. Geralmente, confunde-se coerência e coesão. Embora muito relacionadas, a coerência é o
cuidado com o texto como um todo, seu pensamento lógico. A coesão analisa relação entre termos e idéias.

Exemplo:

O candidato estuda muito e pouco tempo tem para lazer. Ela fica em casa lendo livros e analisando provas. (Erro
de coesão no “Ela”, pois se refere a “candidato”.)

Meu amigo é candidato a concurso público e tem estudado muito e pouco tempo lhe sobra para o para lazer.
Encontro com ele sempre no cinema e nos bares, divertindo-se bastante. (Erro de coerência, pois a uma contradição
nas idéias apresentadas.)

Correção Gramatical

Na redação oficial, o uso da língua deve ser extremamente correto. O servidor deve dominar as regras de nossa
gramática, além de ter habilidade em saber se expressar adequadamente. Deve-se optar pela linguagem formal e
culta. Não se usam gírias, sentidos figurados, vícios de linguagem, neologismos ou qualquer inovação.

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