Bajo rendimiento en el sistema de

administración

Tiempo perdido Perdida de Registros

Demora en el manejo de datos de los Desorden al manejar los datos de los Mal funcionamiento de manejo de
clientes clientes datos del cliente

Lentitud de proceso de administración de datos de clientes del

taller mecanico “El centenario”

Demora en la búsqueda de datos

Registro de datos en papel

Desorden en la manipulación de
registros
Ausencia de sistema para registro de
datos

Desconocimiento de herramientas No hay un encargado de archivar

ofimáticas para el manejo de datos registros
Mejoramiento del proceso de Manejo de información Sistema informático de
registro del taller mecánico automatizada registro de clientes

Acción 02 A Acción 02 B Acción 03 C Acción 03 A

Acción 01 Acción 03 B
Creación de Implementac Capacitación Desarrollar el
Actualización Adquirir
aplicativo ión del de módulo de
del sistema módulo de
móvil para el aplicativo empleados registro de
de registro registro de
taller móvil en el para el uso clientes clientes
mecánico taller del aplicativo
mecanico movil

Alternativa 1 Alternativa 2