UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN DE POSTGRADO

MAESTRÍA: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
UNIDAD CURRICULAR:
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN II CÓDIGO:925

ACTIVIDAD III

INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN

Autor:

Mundaray, Odalys C.I: 10.465.273-17-SUCRE

Facilitador: MSC. Arturo Lugo

Cumaná, febrero 2018

 La presente actividad tiene como objetivo el diseño de un instrumento de
investigación que permita recolectar la información necesaria para ampliar y
profundizar el desarrollo del trabajo de investigación: Optimización de los
procesos de evaluación del desempeño de los trabajadores de la fundación
para el desarrollo de la ciencia y la tecnología en el estado sucre Fundacite-
Sucre, con enfoque en las competencias laborales y apoyado en las
tecnologías.
Así pues, la implementación de esta herramienta servirá de base para la
implementación de un sistema de evaluación del desempeño apoyado en las
tecnologías, así como la elaboración de un instructivo que contemple la metodología
a seguir, así como sus competencias laborales, en la evaluación del desempeño de
los trabajadores de Fundacite-Sucre.
Según Hernández, Fernández y Baptista, (2006), “El diseño, es un plan o
estrategia que se desarrolla para obtener la información que se requiere en una
investigación.” (p. 158). Éste permite que el investigador adopte un modo específico
de abordar el objeto de estudio, una manera particular de enfrentarse a él y de
alcanzar los datos que demanda la realización del estudio.
En este caso, se implementará la investigación de campo, según Arias (2006)
la define:

La investigación de campo es aquella que consiste en la recolección de

datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde
ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable
alguna, es decir, el investigador obtiene la información, pero no altera las
condiciones existentes. (p. 31).

Este tipo de investigación proporcionará, la recolección de datos

directamente de la realidad donde se desarrollará el fenómeno estudiado, es decir
a los mismos trabajadores de la Institución, permitiendo de esta manera resultados
confiables y reales.
El instrumento será aplicado, a toda la población (32 personas) representada
por todos los trabajadores de Fundacite-Sucre. Como lo señalan Hernández,
Fernández y Baptista, (2006), “la población es el conjunto de todos los casos que
concuerdan con determinadas especificaciones.” (p. 239).
Igualmente, Balestrini, (2006), señala que

“Desde el punto de vista estadístico, la población o universo puede estar

referida a cualquier conjunto de elementos, de los cuales pretendemos
indagar y conocer sus características o una de ellas, y para el cual serán
válidas las conclusiones obtenidas en la investigación” (p.137).

Personal de Fundacite Sucre

Alto Nivel y Coordinadores 6
Trabajadores (Empleados, Obreros, 26
Contratados)
Total 32

Técnicas
Como instrumento de investigación, se implementará una encuesta para la
recolección de datos e información basado en el paradigma cuantitativo. Con esta
herramienta se pretende recolectar toda la información necesaria mediante
preguntas en relación al proceso de evaluación del desempeño que actualmente se
aplica en Fundacite-Sucre.
En este orden de ideas, Brito: (1992), plantea que la encuesta permite
obtener información de los sujetos del estudio, sobre opiniones, actitudes o
sugerencias. Se puede aplicar en grandes áreas geográficas.
Cuestionario de preguntas cerradas: son aquellas que establecen
previamente las opciones de respuesta que puede elegir el encuestado. Éstas se
clasifican: dicotómicas: cuando se ofrecen sólo dos opciones de respuesta; y de
selección simple, cuando se ofrecen varias opciones, pero se escoge sólo una.
(Arias, 2006, p. 74).
 Instrumento para la recolección de
información aplicado a los trabajadores de la
Fundación para el Desarrollo de la Ciencia y
la Tecnología en el estado Sucre (Fundacite-
Sucre).

El procedimiento que se empleará para la obtención de la información en

Fundacite Sucre será a través de una serie de preguntas formuladas y organizadas
referentes al tema en estudio, permitiendo facilitar la investigación.
Se estructurarán las preguntas bajo un esquema cerrado limitando a los
entrevistados a responder con una (X) de forma afirmativa o negativa a las
interrogantes de su preferencia. Una vez realizadas las encuestas, se presentará la
información mediante diagramas con una distribución absoluta y porcentual, para
una mejor visualización de los resultados arrojados.
Esta encuesta será implementada a toda la masa trabajadora de la Institución
representada por los empleados, obreros, contratados y de alto nivel.
El presente cuestionario tiene como finalidad investigar la opinión de cada
una de las personas involucradas (evaluador y evaluado), con relación a la
aplicación del instrumento que actualmente se ejecuta; para luego realizar un diseño
de Evaluación del Desempeño con enfoque en las competencias laborales y
apoyado en las tecnologías.
Este cuestionario deberá ser llenado en su totalidad, utilizando lapicero y letra
de molde. La información contenida en este instrumento es confidencial y privada
no podrán utilizarse para otros fines que no sean la investigación en estudio.
 CUESTIONARIO
Por favor conteste las siguientes interrogantes de forma afirmativa o negativa,
marcando con una “X” la alternativa de su preferencia:

1 ¿Está de acuerdo con el procedimiento que se lleva a cabo con la evaluación

de desempeño aplicada a los trabajadores en Fundacite Sucre?

SI NO

2 ¿Qué objetivos se persiguen en la organización con la aplicación de Evaluación

del Desempeño a su personal?

SI NO

3 ¿Es recomendable implementar un sistema digitalizado que arroje resultados

más reales y confiables?

SI NO

4 ¿Es indispensable que exista una normativa o parámetro interno que contenga
indicadores, criterios y factores que sean objetivos, medibles y verificables?

SI NO

5 ¿Es importante diseñar un plan estratégico que permita optimizar los procesos
para la Evaluación del Desempeño de los trabajadores de Fundacite-Sucre?
 SI NO

6 ¿Existe desigualdad en la evaluación que se le realiza a los trabajadores?

SI NO

7 ¿Los objetivos asignados a los trabajadores van en cumplimiento de la visión y

misión Institucional?
SI NO

8 ¿Cree usted que con la implementación de un sistema digitalizado un mejor

control de las evaluaciones del trabajador?
SI NO

9 ¿Cree usted que se deben predeterminar los períodos y las fechas para la
cancelación del pago de dicha evaluación?
SI NO

10 ¿Se toma en cuenta este tipo de evaluación para reconocer, ascender,

capacitar/o recompensar al trabajador?
SI NO

11 ¿Es necesario que se realice periódicamente seguimiento a los objetivos

asignados a cada trabajador?
 SI NO

12.- ¿Se evalúa de forma objetiva al trabajador?

SI NO

13 ¿Existe conformidad de los trabajadores con el instructivo utilizado en la

actualidad?

SI NO

14 ¿Cuáles son las competencias que deben poseer todos los trabajadores para
responder a las exigencias organizacionales?

SI NO

15 ¿Conoce los parámetros y criterios bajo los cuales es evaluado el desempeño

en la organización?
SI NO

16 ¿Se toman en cuenta las actividades de cada cargo para evaluar el desempeño
de cada trabajador?
SI NO
17 ¿Se evalúa a todos los trabajadores bajo los mismos criterios?
SI NO

18 ¿Considera importante hacer una autoevaluación de su desempeño?

SI NO

19 ¿Conoce los objetivos que se pretenden alcanzar con la evaluación del

desempeño?
SI NO

20 ¿Las decisiones administrativas en la organización se toman considerando los

resultados de la Evaluación del Desempeño de los trabajadores?
SI NO

21 Conoce usted a cabalidad, ¿qué es la Evaluación del Desempeño?

SI NO

22 Exprese seguidamente alguna(s) sugerencia(s), que permitan mejorar el proceso

de evaluación del desempeño existente en la institución.
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23 Exprese seguidamente alguna(s) sugerencia(s), que permitan desarrollar un
proceso de evaluación del desempeño adaptado a las necesidades de la institución.
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Por su cooperación muchas gracias ¡