5.

2 Política
5.2.1 Establecimiento de la política de la calidad

La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política de la calidad que:
Política de calidad…

Política de Calidad Quala Dominicana.

En la CDA estamos comprometidos con la elaboración e productos con los más altos estándares de
calidad, mediante la gestión de procesos productivos, que nos proporcionen un paso adelante en el
mercado nacional e internacional.

Principios de calidad

 En CDA estamos comprometidos en ofrecer productos de alta calidad a nuestros

consumidores.
 Estamos convencidos que a través de la mejora continua de los procesos productivos
logramos conservar la preferencia y la fidelidad de nuestros consumidores.
 Estamos seguros de que a través de la capacitación y entrenamiento permanente
garantizamos la excelencia en lo que hacemos.
 Tenemos la certeza de que a través del liderazgo y el empoderamiento desarrollamos
equipos más fuertes que garantizan la calidad del producto.

Misión

Dominar categorías de consumo masivo, construyendo marcas líderes y rentables, que ofrezcan una
propuesta superior al Consumidor Popular Local.

a) sea apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye su dirección

estratégica;

Propósito

Nuestros éxitos y valores, serán una guía e inspiración para que toda nuestra gente y las personas
que nos conozcan, transformen paradigmas y se convenzan que con pasión, auto exigencia,
esfuerzo, determinación, sencillez y pensamiento profundo, TODO ES POSIBLE.

b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la

calidad;

c) incluya un compromiso de cumplir los requisitos aplicables;

d) incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad.

5.2.2 Comunicación de la política de la calidad

La política de la calidad debe:

a) estar disponible y mantenerse como información documentada;

La política de calidad se encuentra disponibles en documentada en instructivos de la

empresa, murales de información, y en el intranet dela compañía.

b) comunicarse, entenderse y aplicarse dentro de la organización;

La política de calidad es comunicada de manera formal en inducciones de generales de
la empresa a todo el personal que inicia, inducciones de cargo y en exámenes de nivel
dentro de la compañía.

c) estar disponible para las partes interesadas pertinentes, según corresponda.

Si, las políticas se encuentran en videos de inducción a la compañía, revistas e intranet.

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los
roles pertinentes se asignen, se comuniquen y se entiendan en toda la organización.

La alta dirección debe asignar la responsabilidad y autoridad para:

asegurarse de que el sistema de gestión de la calidad es conforme con los requisitos de

esta Norma Internacional;

asegurarse de que los procesos están generando y proporcionando las salidas previstas;

a) informar, en particular, a la alta dirección sobre el desempeño del

sistema de gestión de la calidad y sobre las oportunidades de mejora (véase
10.1);

b) asegurarse de que se promueve el enfoque al cliente en toda la organización;

c) asegurarse de que la integridad del sistema de gestión de la calidad se

mantiene cuando se planifican e implementan cambios en el sistema de gestión
de la calidad.