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la Infancia).
Atención: en sujetos que comenten más de 100 errores de comisión se produce un
pequeño “bug” (error) en el cálculo de los resultados de la la CSAT.
En la página 21 del manual, en el último párrafo, se explica que se ha establecido el
máximo de 100 en la puntuación de errores de comisión puesto que valores superiores
son totalmente “extremos” (más de tres longitudes por encima de la amplitud
intercuartil). En principio el programa debería convertir automáticamente al valor 100
cualquier puntuación superior en esta variable, pero no lo hace. Esto afecta al cálculo de
algunos índices en la pantalla de resultados. En posteriores ediciones se corregirá este
error, pero de momento el evaluador puede hacerlo manualmente de manera muy
sencilla.
Cuando en la Pantalla de Resultados aparezca un valor en ERRORES superior a 100
proceda del siguiente modo:
1. Haga clic en el botón “EDITAR”. Así se activan una serie de campos que el
evaluador puede modificar colocando el cursor encima.
2. Coloque el cursor en el campo “ERRORES”, donde aparece la puntuación
superior a 100. Borre el valor y escriba el valor 100.
3. Vuelva a hacer clic en “editar” y automáticamente se corregirán los resultados.
Por supuesto, desde el punto de vista clínico, a usted le puede interesar guardar e
imprimir el informe con los resultados reales de los errores de comisión, y así conviene
que se haga.
Un ejemplo para la correción de errores. Observemos la siguiente pantalla de
resultados (en rojo los errores).
CSAT
Recuperar Guardar Editar Informe Salir
Evaluación 04/11/2004 # 1
Tras la corrección de los errores de comisión, la pantalla queda así:
CSAT
Recuperar Guardar Editar Informe Salir
Evaluación 04/11/2004 # 1