Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación.

Guía de actividades y rúbrica de evaluación paso 4 Abordaje de

contextos desde los enfoques narrativos

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Sociales, Artes y

Académica Humanidades
Nivel de Profesional
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del curso Acompañamiento psicosocial en escenarios de
violencia

Código del curso 442006

Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de 10
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☒ Colaborativa ☒ 3
actividad: semanas
Momento de Intermedia,
Inicial ☐ ☐ Final ☒
la evaluación: unidad:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad: 22
actividad: 26 de marzo de
de abril de 2018
2018
Competencia a desarrollar:

 El estudiante analiza y valora eventos psicosociales traumáticos

desde una perspectiva psicológica.

 El estudiante argumenta una postura clara y coherente desde la

técnica Análisis del Relato en un escenario.
Temáticas a desarrollar:

Unidad 1: Comprensión de la dimensión psicosocial y problematización

de los fenómenos de violencia

Unidad 2: La construcción social del sujeto: genealogía del vínculo y la

subjetividad colectiva como dimensión psicosocial.

Unidad 3: Memoria, subjetividad y violencia

Unidad 4: Identificación de eventos psicosociales traumáticos e

intervención en crisis

Unidad 5: Habilidades para la intervención en crisis e identificación de

recursos de afrontamiento colectivo.

Unidad 6: Hacia una acción con sentido: supuestos éticos y epistemológicos de

la acción psicosocial

Unidad 7: Caja de herramientas 1: Evaluación y estrategias de

diagnóstico psicosocial

Unidad 8: Caja de herramientas 2: Evaluación y estrategias de

diagnóstico psicosocial

Unidad 9: Estrategias participativas para la transformación psicosocial

Unidad 10: Evaluación de propuestas de acompañamiento psicosocial y

sistematización de experiencias

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a

desarrollar

Etapa 1: Acercamiento conceptual a los enfoques narrativos a partir de

los recursos del entorno práctico y revisión de las fuentes
bibliográficas sugeridas en el entorno de conocimiento, especialmente
las relacionadas con las unidades 5, 9 y 10.

Etapa 2: Análisis de relatos desde la perspectiva narrativa. Libro:

Voces. Relatos de violencia y esperanza en Colombia.

Etapa 3: Disertación colaborativa para la construcción de preguntas

aplicadas a los relatos de la etapa anterior.

Etapa 4: Propuesta de abordaje psicosocial. Análisis escenario de caso.

Etapa 5: Elaboración de informe final para repositorio institucional

biblioteca UNAD y proceso de sustentación.

Actividades a desarrollar:

En la siguiente descripción usted encontrará las tareas a desarrollar en

el paso 4 denominado Evaluación Nacional: Abordaje de contextos
desde los enfoques narrativos. La tarea 1 corresponde al ejercicio
individual y las tareas 2, 3, 4 y 5 corresponden a la actividad
colaborativa.

Actividad individual: Enfoques narrativos

Tarea 1: Aproximación al enfoque narrativo y análisis de relatos:

El enfoque narrativo en la psicología contemporánea ha logrado un

camino reflexivo significativo en los abordajes terapéuticos y
psicosociales de violencias sistemáticas. En el caso colombiano es
importante reconocer sus aportes desde los marcos diversos y
contextuales de nuestra realidad socio-política. En este sentido nuestra
primera tarea consistirá en acercarnos a estos desarrollos conceptuales
y con ellos realizar, desde una perspectiva aplicada, un ejercicio de
análisis de relatos para el abordaje de subjetividades inmersas en
contextos de violencia. A continuación se describe el proceso para el
logro de la tarea:

1. Ingresar al entorno práctico y estudiar los recursos didácticos

que allí se encuentran. Se trata de dos videos logrados y
gestionados por consultores del MIN SALUD con el propósito de
fortalecer diferentes equipos psicosociales para la atención a
víctimas del conflicto armado. Es a partir de estos recursos que
nos aproximaremos al enfoque narrativo.
2. Como recurso complementario en esta temática podremos
estudiar el artículo de Michel White pionero de la terapia narrativa
y titulado: El Trabajo con Personas que Sufren las Consecuencias
de Trauma Múltiple: Una Perspectiva Narrativa. El texto fue
publicado en el libro Recursos psicosociales para el posconflicto.
Taos Institute y lo encontramos en los contenidos de la unidad 5.

3. Posteriormente, el estudiante deberá hacer lectura de los cuatro

relatos tomados del libro: VOCES: Relatos de violencia y
esperanza en Colombia, Editado por el Banco mundial en el año
2009, los cuales se encuentran en un documento cargado en la
carpeta “guía de actividades y rúbrica de evaluación paso 4
evaluación nacional: abordaje de contextos desde los enfoques
narrativos”, denominado: Anexo 1_Relatos de vida. Se trata
de historias que dibujan marcas y escenarios de violencia que han
acontecido en nuestro país y que nos ayudarán a establecer un
escenario de reflexión para los propósitos de la actividad.

4. Una vez leídos los relatos, el estudiante se enfrentará a estas

historias y elegirá una de ellas de acuerdo con su resonancia o
interés. Posteriormente desde la lógica narrativa que integra el
relato escogido, desarrollará un ejercicio de análisis del discurso
resaltando los esfuerzos personales, familiares, colectivos y
comunitarios que en él se movilizan para romper ciclos de
violencia e injusticia. Del relato seleccionado el estudiante
elaborará su análisis a partir de las siguientes preguntas
orientadoras:

a. ¿Qué fragmentos del relato le llamaron más la atención y por

qué?

b. ¿Qué impactos psicosociales podemos reconocer en el contexto

del protagonista de la historia relatada?

c. ¿Qué voces podemos encontrar en el relato, que revelen un

posicionamiento subjetivo desde el lugar de víctima o
sobreviviente?

d. ¿Qué significados alternos, podemos reconocer en el relato,

respecto imágenes dominantes de la violencia y sus impactos
 naturalizados?

e. En el relato, ¿se pueden reconocer apartes que revelen una

emancipación discursiva frente a las imágenes de horror de la
violencia?

5. El estudiante socializará sus respuestas en el foro colaborativo

correspondiente, debidamente argumentadas desde los textos y
recursos didácticos propuestos en el diplomado. De la misma
manera se generará un proceso de retroalimentación constante y
mutua respecto a los avances de los demás integrantes del grupo.

Actividad Colaborativa: Abordajes psicosociales

Tarea 2: Reflexión y formulación de preguntas a partir del análisis de

los relatos

A partir del análisis de los diferentes relatos, el grupo de manera

colaborativa elegirá uno de ellos, de acuerdo a criterios de pertinencia y
claridad en el proceso argumentativo del mismo. Sobre el caso
seleccionado el grupo ampliará su reflexión de él, con los aportes de
todos, para luego ser adjuntado al informe final.

Ahora imaginamos que tenemos la oportunidad de entrevistarnos con el

protagonista del relato seleccionado, ¿qué preguntas le formularíamos?
Teniendo en cuenta los conceptos aprendidos y lo conocido de él a
partir del relato, el grupo construirá tres preguntas estratégicas,
tres circulares, tres reflexivas. Para ello el grupo deberá deliberar
en el foro sobre las preguntas más convenientes y pertinentes, que
estén orientadas hacia un acercamiento psicosocial ético y proactivo en
la superación de las condiciones de victimización.

Cada pregunta que se planteé debe ser justificada desde su pertinencia

e igualmente desde el contexto adecuado que consideremos necesario
para formularla dentro de la entrevista.

Con el propósito de unificar la presentación de las 9 preguntas

solicitadas, se propone tomar como base el siguiente cuadro:
 Tipo de pregunta Pregunta Justificación

Tarea 3: Propuestas de abordaje psicosocial

El grupo analizará el siguiente caso y sobre él generará reflexiones

sobre su abordaje y propondrá tres estrategias de acompañamiento
psicosocial.

Caso Pandurí

Pandurí, de aproximadamente 200 habitantes, cuenta con los servicios

de agua y luz, el acceso a la salud y a la educación es precario, pues
únicamente se cuenta con una escuela de educación básica primaria y el
centro de salud más cercano se encuentra a una hora en transporte
público.

La tranquilidad de los habitantes de este municipio fue destruida la

noche del 15 de junio de 2003 por la irrupción de un grupo armado al
margen de la ley, quienes ingresaron al municipio a las 10:00 p.m.
acusando a sus habitantes de ser colaboradores de un grupo armado
contrario y quemando a su paso aproximadamente 20 viviendas. Al ver
esta situación la población comenzó a correr buscando refugio, pero el
grupo armado dio la orden de que todos los habitantes del municipio se
debían reunir en la escuela.

Reunidos, allí el comandante de este grupo comenzó a leer una lista de

supuestos colaboradores del otro mando, que correspondían a las
personas reconocidas en el municipio por su liderazgo e impulso en el
proceso organizativo; estas personas se vieron obligadas a salir de la
escuela con algunos integrantes del grupo armado. El resto de la
población tuvo que permanecer en las instalaciones de la escuela, con
una inmensa tristeza y gran preocupación por la suerte de sus
compañeros.
Salieron de la escuela 30 personas, entre ellas 5 mujeres y 25 hombres,
los cuales fueron torturados con quemaduras en su cuerpo y
posteriormente asesinados. A las 2:00 a.m. se retiran estos militares
amenazando a la población y las personas salen temerosas de la
escuela en busca de sus seres queridos, a quienes encuentran sin vida.
Inmediatamente después, el miedo, la rabia, la angustia y la tristeza se
apoderan de la población, que en su mayoría decide salir del municipio
por el temor a una nueva incursión de los actores armados.

Al amanecer, aproximadamente 130 personas salen del municipio a la

capital del departamento en busca de refugio y de ayuda: luego de
caminar más de 8 horas llegan a la capital y se concentran en el parque
Principal. Al ver la magnitud de la situación, el alcalde habilita la escuela
para la estadía de la población.

La población presenta mucha desesperación y dolor por sus seres

queridos, por las personas que se quedaron en el municipio y por sus
viviendas. Además, existen varios casos de deshidratación e insolación,
sobre todo de niños y ancianos, por la duración de la caminata y la
sequía que se vive en el departamento. A las pocas horas se hace
presente la Cruz Roja Colombiana, quien trae algunas frazadas, comida
y algunos medicamentos.

Caso tomado de: Guía Acompañamiento psicosocial y atención humanitaria en el

contexto armado. 2005 Corporación AVRE

Respecto al caso planteado el grupo deberá reflexionar en torno a los

siguientes ítems:

a. En el caso de los pobladores de Pandurí ¿qué emergentes

psicosociales considera están latentes después de la incursión y el
hostigamiento militar?

b. ¿Qué impactos genera para la población ser estigmatizada como

cómplice de un actor armado?

c. Proponer dos acciones de apoyo en la situación de crisis generada

 por la tortura y el asesinato de miembros y líderes de la
comunidad.

d. Establecer tres estrategias psicosociales con los pobladores de

Pandurí, que faciliten la potenciación de recursos de
afrontamiento a la situación expresada.

Para el proceso de argumentación a estos ítems es importante que el

grupo se apoye en la lectura de los contenidos de la unidad 4, 5 y 9. De
esta manera sus respuestas deberán reflejar una apropiación
conceptual importante respecto al acompañamiento psicosocial en
contextos de violencia.

Tarea 4: Organización de informe final para ser subido al

repositorio institucional y al entorno de evaluación y
seguimiento

Con los insumos logrados en el foro colaborativo el grupo elaborará su

informe final, de acuerdo a las siguientes especificaciones:

 Portada que contenga el siguiente Título: La imagen y la narrativa

como herramientas para el abordaje psicosocial en escenarios de
violencia. Región a la que pertenecen los participantes del trabajo
Ejemplo 1: La imagen y la narrativa como herramientas para el
abordaje psicosocial en escenarios de violencia. Departamento
Nariño y Cauca
Ejemplo 2: La imagen y la narrativa como herramientas para el
abordaje psicosocial en escenarios de violencia. Municipios de
Medellín, Apartado y Riosucio.
 Tabla de contenido debidamente organizada
 Resumen (350 palabras) con palabras claves (Letra inicial de cada
palabra clave en mayúscula, separadas por comas)
 Abstrac y Key words.
 Análisis Relatos de violencia y esperanza (caso seleccionado)
 Formulación de preguntas circulares, reflexivas y estratégicas.
 Análisis y presentación de estrategias de abordaje psicosocial.
Caso Pandurí. Teniendo en cuenta resolución de ítems
orientadores.
 Informe analítico y reflexivo de la experiencia de foto voz
realizada en el paso 3 del diplomado, junto con sus conclusiones y
 link del blog o página wix. (Se adjunta el análisis ya elaborado por
el grupo en el trabajo colaborativo anterior, debidamente revisado
tanto en su contenido como en el hecho de que no incurra en
plagio)
 Referencias. (Normas APA)

El informe no debe sobrepasar de 25 páginas:

Recomendaciones importantes para la elaboración del informe:

 El documento debe contar con estrictos criterios de calidad tanto
en su contenido como en su forma.
 Revisar minuciosamente redacción, ortografía y normas APA.
Recuerde que al ser un documento que será subido al repositorio
institucional tendrá un carácter público. Por ello los informes que
no se ajusten a parámetros mínimos de calidad serán rechazados.
 Revisar minuciosamente la forma de citación y referenciación de
acuerdo a normas APA.
 El mismo grupo debe cuidar de que el texto no incurra en
situaciones de plagio.

Cuando el texto esté terminado con todas las recomendaciones

anteriores se subirá al entorno de evaluación y seguimiento y al
repositorio institucional en formado pdf.

Procedimiento para subir el documento al repositorio

institucional:

1. El grupo elegirá un líder encargado de subir el documento al

repositorio y compartirá en el foro sus datos de contacto.
2. El tutor correspondiente compartirá al líder encargado las claves
de acceso al repositorio. Se hará a través de la mensajería interna
del curso.
3. El estudiante ya con sus claves podrá ingresar y subir el
documento al sitio dispuesto para ello y llenando cada uno de los
datos que son solicitados en este procedimiento. El documento en
pdf que se sube al repositorio se debe nominar con el número de
cédula del estudiante que realiza el cargue.
4. Luego de subir el documento, este pasará a evaluación. El
evaluador después de revisar el texto en su rigurosidad (Normas
APA, títulos, descripción, palabras claves, cedulas de autores
 relacionadas correctamente, Referenciación etc) aprobará el texto
dentro del repositorio institucional.
5. El estudiante líder recibe del repositorio el enlace URL o handle
del informe publicado. Este handle será compartido a todo el
grupo participante del informe.
6. Este handle es considerado el paz y salvo de biblioteca para
procesos de grado.

Este proceso debe hacerse con estricta planificación por ello es

primordial que el informe final este elaborado con 7 días antes del
cierre de la actividad, esto para no tener inconvenientes de tiempo en
el cargue del documento al repositorio.

Tarea 5: Sustentación del informe final Como parte del proceso de

evaluación el grupo deberá sustentar a través de un encuentro vía
Skype y ante un jurado externo, la elaboración de su informe final y los
logros disciplinares asociados a la actividad. El tutor comunicará un
cronograma de encuentros, vía mensajería interna y foro colaborativo,
con fecha y hora de las sesiones de sustentación. La sustentación tiene
un valor significativo en la evaluación

Entornos
para su Entorno de Aprendizaje Colaborativo
desarrollo

Individuales:
Producto 1: Cada estudiante debe socializar en el foro de
trabajo colaborativo su análisis propuesto al relato
escogido.
Productos
a entregar
Colaborativos:
por el
Producto 2: Informe grupal final el cual debe contener:
estudiante
 Portada con el siguiente Título: La imagen y la
narrativa como herramientas para el abordaje
psicosocial en escenarios de violencia - Región a la
que pertenecen los participantes
 Tabla de contenido
  Resumen (350 palabras) con palabras claves
 Abstrac y Key words.
 Análisis Relatos de violencia y esperanza (caso
seleccionado)
 Formulación de preguntas circulares, reflexivas y
estratégicas.
 Análisis y presentación de estrategias de abordaje
psicosocial. Caso Pandurí. Teniendo en cuenta
resolución de ítems orientadores.
 Informe analítico y reflexivo de la experiencia de
foto voz realizada en el paso 3 junto con sus
conclusiones y link del blog o página wix.
 Referencias.

El desarrollo y entrega del trabajo, será de forma grupal,

para ello el líder del grupo debe subir el informe tanto al
repositorio institucional de biblioteca como en el entorno
de seguimiento y evaluación link: Paso 4 - Evaluación
Nacional: Abordaje de contextos desde los enfoques
narrativos.

El documento que no sobrepasará las 25 páginas, debe

ser entregado en formato pdf, con normas APA.
 Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

El ejercicio educativo a distancia y en ambientes

virtuales de aprendizaje, requiere de un proceso sólido
de planeación frente a las actividades que se sugieren
para los estudiantes. En este sentido, al trabajar
elementos que requieran la participación conjunta de
los integrantes de los grupos, surge la necesidad de
articular la estrategia de aprendizaje del curso con las
acciones que permitan desarrollarla. Para este ejercicio
Planeación es importante considerar aspectos como el tiempo de
de ejecución de la actividad, los recursos didácticos, el
actividades tipo de interacción que se quiere promover y el
para el contenido disciplinar que se pretende desarrollar. Toda
desarrollo vez que se han considerado estos aspectos puede
del trabajo entonces diseñarse y proponerse el trabajo
colaborativo colaborativo a desarrollar.

Es importante definir que estas actividades se planean

para ejecutarse en el entorno de aprendizaje
colaborativo, de modo que allí el estudiante establezca
con su grupo los roles y acciones que les permitan
interactuar en el marco del crecimiento personal y
colectivo, la acción responsable y la colaboración.
Con el propósito de desarrollar un ejercicio de
interacción tendiente a la construcción conjunta del
Roles a
conocimiento, cada integrante del grupo asumirá una
desarrollar
responsabilidad para el cumplimiento de las tareas,
por el
desarrollando uno de los siguientes roles:
estudiante
Compilador
dentro del
Revisor
grupo
Evaluador
colaborativo
Entregas
Alertas
Roles y Para poder realizar la Preparación y revisión de los
responsabili entregables el estudiante deberá desarrollar uno de los
dades para siguientes roles: Roles y Función del estudiante
la Compilador: Consolidar el documento que se constituye
producción como el producto final del debate, teniendo en cuenta
de que se hayan incluido los aportes de todos los
entregables participantes y que solo se incluya a los participantes
por los que intervinieron en el proceso. Debe informar a la
estudiantes persona encargada de las alertas para que avise a
quienes no hicieron sus participaciones, que no se les
incluirá en el producto a entregar.
Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las normas
de presentación de trabajos exigidas por el docente
Evaluador: Asegurar que el documento contenga los
criterios presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la
persona encargada de las alertas para que informe a
los demás integrantes del equipo en caso que haya que
realizar algún ajuste sobre el tema.

Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de los

productos y enviar el documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos destinados para el
envío, e indicar a los demás compañeros que se ha
realizado la entrega.

Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del

grupo de las novedades en el trabajo e informar al
docente mediante el foro de trabajo y la mensajería del
curso, que se ha realizado el envío del documento.
Las Normas APA Es el estilo de organización y
presentación de información más usado en el área de
las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas
bajo un Manual que permite tener al alcance las formas
en que se debe presentar un artículo científico. Aquí
Uso de
podrá encontrar los aspectos más relevantes de la
referencias
sexta edición del Manual de las Normas APA, como
referencias, citas, elaboración y presentación de tablas
y figuras, encabezados y seriación, entre otros. Puede
consultar como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
El plagio está definido por el diccionario de la Real
Políticas de
Academia como la acción de "copiar en lo sustancial
plagio
obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto el
plagio es una falta grave: es el equivalente en el
ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia no
se toma su educación en serio, y no respeta el trabajo
intelectual ajeno.
 4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☒ ☒
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☐ Final ☒
evaluación unidad
Niveles de desempeño de la actividad individual
Aspectos
Valoración Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media
baja
El estudiante presenta
el análisis del relato
seleccionado. Resuelve Presenta el análisis del
Presentación
de manera pertinente relato, sin embargo se
análisis
las preguntas muestran vacíos en su
individual: El estudiante
orientadoras pertinencia conceptual,
relatos de no participó en
demostrando algunas preguntas no
violencia y
apropiación conceptual fueron abordadas
el foro con el 30
esperanza en análisis relatos.
y coherencia con las desde los recursos
Colombia. Foro
perspectivas de didácticos sugeridos
colaborativo
abordaje psicosocial para la actividad.
estudiadas en el
diplomado.
(Hasta 30 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)
Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Aspectos evaluados Puntaje
Valoración alta Valoración media Valoración baja
El grupo elabora la El grupo presenta la
El grupo no
tarea 2 y 3 dando construcción de
Construcción de delibera sobre
cuenta de una óptima preguntas
preguntas y la construcción
apropiación temática psicosociales y el
análisis caso de preguntas
respecto a las análisis del caso
Pandurí
estrategias de Pandurí, pero este
psicosociales y 20
Estrategias de no presenta el
abordaje psicosocial cumple de manera
abordaje análisis del
desde la perspectiva parcial con los puntos
psicosocial. caso Pandurí,
narrativa. estipulados en la guía
(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
El grupo elabora de El grupo elabora los El grupo no
Elaboración del manera pertinente puntos solicitados en el presenta
informe final cada uno de los puntos informe final. No informe final
solicitados en el obstante se revelan de acuerdo con 25
informe final y se sube vacíos conceptuales en los
adecuadamente al sus planteamientos. lineamientos
 repositorio Su presentación tiene de la guía
institucional. falencias respecto a
normas APA
El informe refleja un
nivel de comprensión
significativo respecto a
los desarrollos
temáticos del
diplomado y su
presentación se ajusta
a normas APA.
(Hasta 25 puntos) (Hasta 13 puntos) (Hasta 0 puntos)
El grupo participa en el
El grupo participa de proceso de
manera puntual y sustentación del
organizada del proceso informe final. Sin
de sustentación del embargo su
informe final. Su participación refleja
vacíos en el logro de
participación refleja
competencias
apropiación
disciplinares asociadas No participa en
Sustentación conceptual, capacidad a los propósitos el proceso de
final de contextualización y académicos del sustentación. 50
claridad metodológica diplomado. Se
respecto al abordaje observa algunas
psicosocial en dificultades en la
escenarios de apropiación conceptual
violencia. y metodológica en el
abordaje psicosocial en
escenarios de
violencia.
(Hasta 50 puntos) (Hasta 25 puntos) (Hasta 0 puntos)

Calificación final 125

Aspecto evaluado