Un texto para cada ocasión

Si queremos que el receptor del t e x t o escrito pueda recibir el mensaje que he-
mos creado siguiendo las pautas de una organización formal preestablecida, de-
bemos estructurar las ideas que vamos a comunicar de acuerdo con la inten-
cionalidad que se persigue. Por ello hay tipos de t e x t o s que presentan una
estructura estandarizada, aceptada social y culturalmente al f o r m a r parte de la
vida de la colectividad ( c o m o es el caso de algunos t e x t o s administrativos,
c o m o la instancia, el curriculum o las cartas de presentación o comerciales).
Para crear este t i p o de textos, p o d e m o s recurrir a un m o d e l o que nos sirva de
base formal y encauce la expresión de nuestras ¡deas con el fin de que la co-
municación sea lo más fluida posible.

INSTITUTO CERVANTES . Saber escribir

50
 ¿Qué sabes de los textos formales?
I I Di c u á l e s d e los s i g u i e n t e s t i p o s d e t e x t o s o n , s e g ú n t u o p i n i ó n , t e x -
tos f o r m a l e s . Explica por qué:

• La reclamación de una multa por mal aparcamiento.

Una citación de un juez para asistir a un juicio.
- Un p o e m a de Pedro Salinas.
c Una conferencia sobre el c a m b i o climático.
• Un discurso político.
• La solicitud de una beca de estudios.
• Un certificado que acredite que estás cursando 4.° de ESO.
• Un artículo periodístico.
• Una ley.
© El acta de una reunión.
• Las instrucciones para m o n t a r una estantería.

Fíjate e n las s i g u i e n t e s i l u s t r a c i o n e s y di e n c u á l e s d e ellas p o d e m o s

e n c o n t r a r un t e x t o f o r m a l y en cuáles no. Explica qué i n f o r m a c i ó n
d e b e r í a r e f l e j a r este t e x t o en c a d a c a s o :

•j Piensa en q u é s i t u a c i o n e s se e s c r i b i r í a n e s t o s t e x t o s :

a) acta c) certificado e) reclamación

b) contrato d) instancia f) curriculum vítae

| P r e g u n t a a t u t u t o r c u á l e s s o n los a p a r t a d o s s o b r e d i s c i p l i n a d e l re-
g l a m e n t o de r é g i m e n i n t e r n o de tu centro e d u c a t i v o , y escribe a l g u -
nas d e las n o r m a s q u e se r e f l e j a n en é l .

51
USO Y COMUNICACIÓN

1 Los textos formales

Los t e x t o s f o r m a l e s son los que t i e n e n unos usos m á s o m e n o s prees-

tablecidos. Poseen una estructura y unas f o r m a s de expresión que no ad-
m i t e n m u c h a s variaciones, y que d e b e m o s conocer y seguir para poder-
los utilizar c o r r e c t a m e n t e . Todos ellos tienen un fin práctico.

La mayoría de los t e x t o s f o r m a l e s p e r t e n e c e n a los siguientes á m b i t o s :

* á m b i t o de la J u s t i c i a y de la A d m i n i s t r a c i ó n
• ámbito laboral

TEXTO 1

REAL DECRETO-LEY 8/2006, de 28 de biera producido la destrucción total, así c o m o

agosto, por el que se aprueban
das urgentes en materia de
forestales en la Comunidad
ma de Galicia.
A pesar de la extraordinaria sequía que Es-
paña padece por segundo año consecutivo, y de
las altas temperaturas registradas desde el inicio
del verano, durante los primeros siete meses del
2006, la evolución de los incendios había sido sig-
nificativamente menos negativa que la registrada
en 2005, e incluso respecto a los valores medios
de la última década.
Sin e m b a r g o , dicha evolución se quebró en
Galicia el pasado 4 de agosto, con una oleada de
incendios que durante doce días ha afectado a
esta C o m u n i d a d A u t ó n o m a y cuyos efectos han
resultado especialmente devastadores a causa de
las condiciones meteorológicas reinantes.
Se prevé, así, en esta norma, un régimen de
ayudas específicas en favor de las víctimas y de sus
familias, así c o m o la adopción de un conjunto de
medidas paliativas y compensatorias dirigidas a
la reparación de los daños producidos y a la recu-
peración de las zonas afectadas.
DISPONGO:
Artículo 1. Ámbito de aplicación.
1. Las medidas establecidas en este Real De-
creto-ley se aplicarán a las personas y bienes
afectados por los incendios acaecidos durante los
días 4 a 14 del mes de agosto de 2006 en la Co-
m u n i d a d A u t ó n o m a de Galicia. [...]
Artículo 9. Ayudas excepcionales en materia de
vivienda: para alquiler de viviendas si se hu-
medi- para la reparación, rehabilitación y reconstruc-
incendios ción de las mismas.
Autóno-
Para reparación, rehabilitación y reconstruc-
ción de viviendas:
1. En los supuestos en que, c o m o conse-
cuencia del incendio forestal, se hubiera produci-
do la destrucción total de la vivienda, sus propie-
tarios podrán ser beneficiarios de una ayuda
económica para su reparación, rehabilitación y
reconstrucción, cuya cuantía quedará determina-
da, en su límite m á x i m o , por el 50 % del valor de
los daños producidos según la tasación pericial
efectuada o ratificada por el órgano competente
de la Comunidad A u t ó n o m a , sin que en ningún
caso el importe de dicha ayuda pueda ser supe-
rior al 40 % del precio de venta de una vivienda
calificada de protección oficial de régimen espe-
cial, ubicada en la misma localidad que la vivien-
da destruida. A los efectos del c ó m p u t o de dicho
precio de venta, se supondrá una superficie útil
de la vivienda protegida de 90 metros cuadrados,
sin trastero ni garaje.
2. Si la vivienda no hubiera resultado des-
truida, sino dañada, la cuantía m á x i m a de la ayu-
da económica para su rehabilitación o reparación,
bajo los m i s m o s supuestos que los del párrafo
anterior, será de 12.000 euros. [...]
El presente Real Decreto-ley entrará en vigor el
m i s m o día de su publicación en el Boletín Oficial
del Estado.
Dado en Palma de Mallorca, el 28 de agosto de 2006.
J U A N CARLOS R.
El Presidente del G o b i e r n o ,
JOSÉ LUIS RODRÍGUEZ ZAPATERO

Extraído del web biologosdegalicia

52
 USO Y COMUNICACION

Lee c o n a t e n c i ó n el t e x t o 1 y c o n t e s t a a las p r e g u n t a s :

a) ¿A qué se p u e d e n referir los n ú m e r o s 8/2006 que a c o m p a ñ a n al Real

Decreto-ley?
b) ¿Cuál es el c o n t e n i d o de este Real Decreto-ley?
c) ¿Qué se e x p o n e en los tres p r i m e r o s párrafos del texto?
d) ¿De qué trata el artículo 1 ?
e) ¿Qué regula el artículo 9? ¿A qué dos casos d i f e r e n t e s se refiere?
f) ¿Dónde aparece publicado este Real Decreto-ley?
g) ¿Quiénes lo firman?
h) ¿Crees que se utiliza un léxico c o m p r e n s i b l e por la mayoría de la g e n -
te? Señala las palabras q u e no entiendas y búscalas en el diccionario.
i) ¿Predominan las oraciones cortas o las largas? Señala un e j e m p l o en
el t e x t o .
j) ¿Crees que e s t e tipo de oraciones facilita la c o m p r e n s i ó n de las ideas
del t e x t o ? ¿Por qué?
k) ¿En qué persona verbal se encuentra la mayoría de los verbos conju-
gados de e s t e Real Decreto-ley?
i) ¿Cuál es el único verbo en primera persona? ¿Por qué?

El t e x t o 1 es un t e x t o jurídico. A u n q u e la m a y o r parte de los t e x t o s f o r m a -

les poseen unas características c o m u n e s , p o d e m o s establecer algunas di-
ferencias entre ellos:

: Los t e x t o s j u r í d i c o s se relacionan con la elaboración de leyes que esta-

blecen las normas de convivencia e n t r e los individuos de una c o m u n i d a d ,
y con la aplicación de las m i s m a s (decretos, circulares, sentencias...).

• Los t e x t o s a d m i n i s t r a t i v o s se utilizan para la c o m u n i c a c i ó n del ciudada-

no con la A d m i n i s t r a c i ó n , o viceversa (instancias, actas...).

Textos de á m b i t o l a b o r a l . H e m o s de destacar t e x t o s c o m o el curriculum

vítae, la carta de presentación, el i n f o r m e o la m e m o r i a , que se utilizan en
el á m b i t o de las e m p r e s a s .

Todos estos t e x t o s t i e n e n en c o m ú n el uso de un registro particular, que

c o n o c e m o s con el n o m b r e de r e g i s t r o j u r í d i c o - a d m i n i s t r a t i v o .

53
USO Y COMUNICACIÓN

Características de los textos formales

Con frecuencia, estos t e x t o s resultan difíciles de entender. Ello se debe a
que utilizan un registro p r o c e d e n t e de una larga tradición jurídica. Los ciuda-
danos, en m u c h o s casos, d e b e n acudir a especialistas (abogados, g e s t o r e s ,
notarios...) para c o m p r e n d e r e x a c t a m e n t e su significado y sus implicaciones
legales o, t a m b i é n , para redactar este tipo de t e x t o s .

Las principales características c o m u n e s a t o d o s ellos son:

• Uso de un l e n g u a j e p r e c i s o , que evite la a m b i g ü e d a d o pueda provocar

distintas interpretaciones. De ahí, el p r e d o m i n i o de la f u n c i ó n d e n o t a t i v a
del lenguaje.

• Frecuente aparición de d e f i n i c i o n e s d e n t r o de los t e x t o s , que sirven para

aclarar y precisar en qué s e n t i d o se utilizan algunos t é r m i n o s .

• Existencia de unos m o d e l o s propios para m u c h o s de ellos. En ocasiones,

el usuario se limita a rellenar un formulario ya preestablecido y a seguir
una estructura p r e d e t e r m i n a d a , c o m o , por e j e m p l o , en el caso de la ins-
tancia. A c t u a l m e n t e , p o d e m o s rellenar m u c h o s de estos formularios a tra-
vés de Internet.

f O b j e t i v i d a d en el r e d a c t a d o . Se redactan los t e x t o s en t e r c e r a p e r s o n a
y, c o m o norma general, no p u e d e n aparecer opiniones personales o sen-
t i m i e n t o s . Por ello, cuando nos dirigimos a la A d m i n i s t r a c i ó n , h a b l a m o s
d e n o s o t r o s m i s m o s en 3. a persona:

Yo s o ü c ü o de la Delegación de H a c i 6 n é t a \+
Doña Verónica López Ramos s o l i c i t a de la Delegación de Hacienda...

• Uso de t r a t a m i e n t o s d e c o r t e s í a q u e p u e d e n ir d e s d e el uso del Usted,

o Señor don, hasta la aparición de f ó r m u l a s p r o t o c o l a r i a s c o m o Excelen-
tísimo Señor Ministro, Muy Honorable señor Presidente, etc.

• Aparición de l o c u c i o n e s l a t i n a s , c o m o curriculum vítae, in fraganti...

Las p a l a b r a s l a t i n a s que se u t i -
lizan en c a s t e l l a n o siguen las • Uso de un estilo nominal, c o n s i n t a g m a s de e s t e tipo m u y e x t e n s o s . Por
n o r m a s de a c e n t u a c i ó n de t o d a s ejemplo:
las d e m á s .

«la cuantía m á x i m a de la ayuda e c o n ó m i c a para su rehabilitación

o reparación, bajo los m i s m o s s u p u e s t o s que los del párrafo anterior...»

A b u n d a n t e (en ocasiones, incluso exagerada) presencia de g e r u n d i o s y

p a r t i c i p i o s . Por e j e m p l o : Habiendo sido solicitada, Expuesto el fallo, Ubi-
cada en dicha localidad, Una vez leída la sentencia..., etc.

• Uso de oraciones f o r m a d a s con se + v e r b o , c o m o por e j e m p l o : Se solici-

ta..., Se admite..., Se considerará..., Se regula...

• Aparición de f ó r m u l a s e s t a b l e c i d a s para algunos t e x t o s . Por e j e m p l o :

Queda listo para sentencia, Ruega le sea concedido..., Dado en..., Lo pro-
nuncio, Mando y firmo, etc.

• Uso de una s i n t a x i s c o m p l e j a , con a b u n d a n c i a d e s u b o r d i n a c i ó n .

54
 USO Y COMUNICACION 011
2 Principales textos formales
La variedad de t e x t o s que p o d e m o s englobar en esta categoría es m u y a m -
plia. A continuación, se presentarán algunos de los más habituales en nues-
tra vida cotidiana y que t i e n e n un uso más generalizado entre la población.
Éstos son:

• contrato
í r—-
certificado

instancia

reclamación

- c a r t a de presentación

c u r r i c u l u m vítae

D e f i n e , c o n t u s p r o p i a s p a l a b r a s , c a d a u n o d e los t i p o s d e t e x t o s a n -
t e r i o r e s y s e ñ a l a la f i n a l i d a d c o m u n i c a t i v a q u e c r e e s q u e t i e n e n . A Y U N T A M I E N T O DE V A L L A D O U Q

CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO

O b s e r v a y c o m p a r a los d o s t e x t o s q u e f i g u r a n al m a r g e n , y di si se
t r a t a de t e x t o s f o r m a l e s o n o . R a z o n a t u r e s p u e s t a .
* K 0 UKWt . iíECTW os «ow««»««:
" ; "1—
Q i ^

El contrato

Un c o n t r a t o es un t e x t o en el que se deja constancia de un a c u e r d o o

p a c t o e n t r e distintas personas, e m p r e s a s o e n t i d a d e s , denominadas
p a r t e s , por el cual se c o m p r o m e t e n a algo: un trabajo, la o b t e n c i ó n de
una hipoteca, el uso de una tarjeta de crédito, el alquiler de una vivienda
o local, el uso de una línea de A D S L , la o b t e n c i ó n de una línea de t e l é f o -
no m ó v i l , etc.

El contrato implica la existencia de una serie de d e r e c h o s y d e b e r e s para

cada una las partes, que d e b e n quedar especificados en él. Cuanto m á s cla-
ras sean las condiciones de este contrato, mejor conocerá cada una de las
partes cuáles son sus responsabilidades.

En los contratos d e b e n aparecer, c o m o m í n i m o , los siguientes datos:

L u g a r y f e c h a en que se realiza el contrato.

- R E U N I D O S . Introduce el n o m b r e , apellidos, domicilio y DNI de cada una

!

de las partes que van a firmar el contrato.

- E X P O N E N (o MANIFIESTAN). Presenta t e m a del contrato que se va a re-

alizar: un alquiler, una venta, un trabajo...

C O N V I E N E N (o C L Á U S U L A S ) . Da paso a las condiciones concretas del

contrato.

1 F i r m a de cada una de las partes. Debajo de ella, aparecerán los n o m b r e s

y apellidos c o n c r e t o s de los f i r m a n t e s .

Del contrato se realiza una copia para cada una de las partes y, en caso de
ocupar más de una página, las partes firmarán cada una de ellas en el mar-
gen de la derecha, para evitar así que pueda cambiarse el c o n t e n i d o .

55
USO Y COMUNICACIÓN

CONTRATO DE A R R E N D A M I E N T O DE V I V I E N D A

Barcelona, 22 de noviembre de 2007

REUNIDOS

De una parte: Doña CARMEN RUEDA ÁLVAREZ, mayor de edad, provista de D N I número 12.123.234 G, vecina de Barcelona,
C/ Pintor Guiteras, n.° 265, 2°-5. . a

De otra parte: Don ROBERTO GARCÍA ABAJO, mayor de edad, provisto de DNI número 23.234.567 K, vecino de Manresa, C/ Ro-
ger de Flor, n.° 12, 1.°.

EXPONEN

I . - Que Doña CARMEN RUEDA ÁLVAREZ es dueña de la vivienda situada en Blanes, C/ del Mar, n.° 5, piso 2.°, con inscripción en
el Registro de la Propiedad de Blanes, número 12 en el tomo 596, folio 43, finca número 17.126-N, inscripción 2. . a

n.- Expuesto lo que antecede, ambas partes

CONVIENEN

P R I M E R O Doña CARMEN RUEDA ÁLVAREZ alquilará su piso de Blanes, C/ del Mar, n.° 5, piso 2.°, a Don ROBERTO GARCÍA
ABAJO desde el 1 de julio de 2008 hasta el 31 de julio del mismo año, ambos días incluidos.

SEGUNDO. El piso estará en perfectas condiciones de limpieza y habitabilidad. Contará con los siguientes electrodomésticos en buen
estado: cocina, calentador de agua, aire acondicionado, lavavajillas, lavadora y secadora. En caso de averías, éstas correrán a cargo de
la propietaria, excepto cuando se deban a actos de vandalismo o mala fe.

TERCERO. El piso está amueblado y los muebles se encuentran en buen estado. La cocina también está equipada con lo necesario
para su uso cotidiano.

CUARTO. El precio convenido por el alquiler es de M I L euros (1.000 euros), que Don ROBERTO GARCÍA ABAJO abonará el día
1 de julio de 2008, más DOSCIENTOS euros (200 euros) de fianza, que le serán devueltos por la propietaria el día 31 de julio de 2008,
una vez comprobado el estado del inmueble.

QUINTO. Don ROBERTO GARCÍA ABAJO se compromete a dejar el piso en las mismas condiciones de limpieza y habitabilidad
en que lo halló. En caso contrario, perderá la fianza depositada.

Y para que así conste, ambas partes firman y rubrican este contrato, del cual se realizan dos copias, en el lugar y la fecha indicados al
principio.

EL ARRENDADOR EL ARRENDATARIO

Firmado: Carmen Rueda Álvarez Firmado: Roberto García Abajo

Registro d e la P r o p i e d a d : oficina
O Fíjate e n el c o n t r a t o a n t e r i o r y c o n t e s t a a las p r e g u n t a s :
pública dependiente del Ministerio
de J u s t i c i a d o n d e se i n s c r i b e n l a s a) ¿De q u é t i p o de c o n t r a t o se trata?
propiedades inmuebles, sus carac-
b) ¿Cuántas partes e s t r u c t u r a l e s t i e n e e s t e contrato?
terísticas y propietarios.
c) ¿Qué d a t o s se nos dan de las partes q u e lo f i r m a n ?
d) ¿Por qué es i m p o r t a n t e q u e a m b o s sean m a y o r e s de edad?
e) ¿Por q u é aparecen los d a t o s del Registro de la Propiedad del piso?
f) ¿Cuánto período de t i e m p o abarca e s t e contrato?
g) ¿En q u é e x c e p c i o n e s la propietaria no se hará cargo de las averías q u e
sufran los e l e c t r o d o m é s t i c o s ? ¿Te parece razonable e s t e punto? ¿Por
qué?
h) ¿Qué es una fianza? ¿Por q u é d e b e pagarla R o b e r t o García Abajo?
i) ¿Por q u é crees q u e se e s c r i b e n las c a n t i d a d e s de dinero en letras y
t a m b i é n en n ú m e r o s ?
j) ¿Por q u é se realizan dos copias del contrato?
k) ¿Qué diferencia e x i s t e e n t r e f i r m a y rúbrica? Consulta el diccionario.
 USO Y C O M U N I C A C I Ó N

El certificado

Un c e r t i f i c a d o es un d o c u m e n t o que e m i t e una persona, e m p r e s a , orga-

n i s m o o entidad s u f i c i e n t e m e n t e a u t o r i z a d o s , para hacer constar q u e
unas i n f o r m a c i o n e s o d a t o s sobre algo o alguien s o n c i e r t o s : q u e se
está matriculado en un c e n t r o de enseñanza, que se está e m p a d r o n a d o
en una ciudad, que se ha estado e n f e r m o , e t c .

Este tipo de d o c u m e n t o s suele constar d e las siguientes partes:

• M e m b r e t e del o r g a n i s m o , e m p r e s a o entidad que e m i t e el certificado.

• E n c a b e z a m i e n t o . Persona física que e m i t e el certificado y su cargo.

» CERTIFICO. A continuación, se refleja lo que se quiere acreditar. D e b e n

constar los datos de la persona a quien se le realiza el certificado.

- F o r m u l a f i n a l : «Y para que así c o n s t e , f i r m o el p r e s e n t e certificado».

f

• Lugar y fecha.

9 Firma.

® S e l l o del o r g a n i s m o , entidad o e m p r e s a q u e valide o f i c i a l m e n t e el d o c u -

mento.

TEXTO 3

IJTI Generalitat de Catalunya

W Departament d'Educació
IES «COLOMER BAIX FORTUNY»

Jacinta Canudas Dalmases, Directora del IES Colomer Baix Fortuny,

CERTIFICO

Que la alumnaANDREA JIMÉNEZ CASTRO, con D N I 21.231.234-T, ha cursado el 4 ° curso de

Enseñanza Secundaria Obligatoria (ESO) en este centro, y lo ha superado con una nota global de 7.2
(Notable).
Y para que así conste, firmo el presente certificado. ,

Granollers, 16 de junio de 2008 Jacinta Canudas Dalmases

Lf ¡ Lee c o n a t e n c i ó n el t e x t o a n t e r i o r y c o n t e s t a a las p r e g u n t a s :

a) ¿Quién e m i t e este certificado? ¿Por q u é p u e d e emitirlo?

b) ¿Qué certifica e s t e d o c u m e n t o ?
c) ¿Para qué crees que p u e d e ser útil e s t e certificado?
d) ¿Qué e l e m e n t o s de los que se han explicado a n t e r i o r m e n t e p u e d e s
reconocer en este d o c u m e n t o ? Señala cada uno d e ellos y explica la
información que c o n t i e n e n .

57
USO Y COMUNICACIÓN

La instancia
La i n s t a n c i a es una s o l i c i t u d p o r e s c r i t o q u e se dirige a la A d m i n i s t r a -
ción pública para solicitar o r e c l a m a r a l g o a lo q u e t e n e m o s d e r e c h o le-
g a l : revisión d e una multa d e tráfico, solicitud d e una beca d e e s t u d i o s ,
solicitud d e un título, reclamación d e una ayuda e c o n ó m i c a , e t c .

SABIAS QUE.. Las instancias d e b e n incluir los siguientes e l e m e n t o s :

M u c h a s v e c e s , en este t i p o de
• D a t o s p e r s o n a l e s d e l s o l i c i t a n t e . D e b e n constar, c o m o m í n i m o , el n o m -
textos se facilita la redacción

mediante la presencia de una

bre, los apellidos, el D N I , el domicilio y el n ú m e r o de t e l é f o n o . Según lo
p l a n t i l l a que lo c o n v i e r t e en un que s o l i c i t e m o s , p u e d e n incluirse otros datos, c o m o la profesión, cargo en
f o r m u l a r i o donde sólo d e b e m o s la e m p r e s a , dirección de correo electrónico, etc.
r e l l e n a r las p a r t e s en b l a n c o .
• E x p o s i c i ó n d e l o s m o t i v o s por los q u e p r e s e n t a m o s la instancia. H e m o s
de explicar y a r g u m e n t a r por q u é t e n e m o s d e r e c h o a lo q u e luego v a m o s
a solicitar. Este apartado se empieza c o n la palabra EXPONE y, aparte, la
conjunción Q u e , q u e encabezará cada u n o de los d i f e r e n t e s m o t i v o s .

• S o l i c i t u d . Se trata de lo q u e p e d i m o s . Este apartado se inicia c o n la pala-

bra SOLICITA y, aparte, d e n u e v o la conjunción Q u e .

• Apartado de D o c u m e n t o s a p o r t a d o s , sólo si la instancia debe ir a c o m p a -

ñada d e algunos d o c u m e n t o s q u e acrediten los m o t i v o s de la solicitud (de-
claración de Hacienda, matrícula del curso, fotocopia del DNI...).

• C i e r r e . Al final, a la derecha, d e b e n aparecer p r i m e r o el lugar y la fecha en

que se presenta la instancia, y luego la firma del solicitante.

TEXTO 4
INSTANCIA
1. IDENTIFICACIÓN D E L SOLICITANTE:

NOMBRE: APELLIDOS: TOKR'ES ACjIlAVO NIF: 89.890.008-Ñ

CARGO QUE OSTENTA EN LA ASOCIACIÓN 0 CONDICIÓN EN LA QUE ACTÚA: 'Profesora deC ITS Tríncep de "Viana

2. D O M I C I L I O PARA N O T I F I C A C I O N E S :

CALLE/PLAZA: ACcor | NÚMERO: 38, 2. °-2.» CÓDIGO POSTAL: 08010

MUNICIPIO: BarceCona PROVINCIA: 'BarceCona. TELÉFONO: 93 333 00 33

3. EXPONE:

Que es profesora. deCl'LS Tríncep de "Víana., situado en Ca C/ TbrroeCCa de Montgrí, 6-8, o8o2/-'BarceCona.
Que eC día. 26 de marzo de 2008 tuvo un hijo.

4. SOLICITA:

Que Ce sea concedido eC permiso de maternidad de dieciséis semanas ininterrumpidas a partir de CafecCia deCparto.

5. DOCUMENTOS APORTADOS:

I Informe médico de maternidad

fotocopia deCLibro de famida.

'BarceCona
(FIRMA DEL SOLICITANTE)

DIRECCION GENERAL DE RECURSOS HUMANOS DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA - DEPARTAMENT DEDUCACIO

Q Lee la a n t e r i o r i n s t a n c i a y c o n t e s t a a las p r e g u n t a s :

a) ¿A quién va dirigida esta instancia?

b) ¿Quién es la solicitante? ¿Qué solicita?
c) ¿Por q u é es necesario aportar d o c u m e n t o s ?
d) ¿Cuál es la estructura de esta instancia?

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 USO Y COMUNICACIÓN

La reclamación
Los c o n s u m i d o r e s p o d e m o s e x p r e s a r n u e s t r a s q u e j a s por un p r o d u c t o
que h e m o s c o m p r a d o y que no respondía a lo que se había anunciado, por
un servicio mal realizado o una atención no adecuada en un local público,
etc., y solicitar una indemnización o la restitución del p r o d u c t o . Estas re-
clamaciones se d e b e n realizar a través de unos i m p r e s o s d e n o m i n a d o s
hojas de reclamaciones.

Las hojas de reclamaciones son unos formularios que d e b e n tener obligato-

riamente t o d o s los e s t a b l e c i m i e n t o s q u e p r e s t e n un servicio público. En
caso de negativa por parte del c o m e r c i o , el c o n s u m i d o r puede requerir la
presencia de la Policía Local. Se trata de un i m p r e s o q u e consta de tres co-
pias: una de color rosa, que se queda el e s t a b l e c i m i e n t o objeto de la recla-
m a c i ó n ; una de color verde para el c o n s u m i d o r q u e ha realizado la reclama-
ción, y una de color blanco, que é s t e deberá presentar en las oficinas de
A t e n c i ó n al c o n s u m i d o r de su localidad o c o m u n i d a d a u t ó n o m a , de f o r m a di-
recta o bien a través de una asociación de c o n s u m i d o r e s .

i b
En toda hoja de reclamación d e b e n quedar bien claros los
siguientes p u n t o s : Región do Murcia

• D a t o s d e la p e r s o n a q u e realiza la reclamación y del co- Identificación del reclamado <:

m e r c i o o e m p r e s a reclamados.
° L u g a r y h o r a de la reclamación.
'-' O b j e t o o causa de dicha r e c l a m a c i ó n . Identificación del reclamante -.

• D o c u m e n t o s a c r e d i t a t i v o s q u e puedan apoyar la recla-

mación, j u n t o a la hoja blanca q u e se dirige a la A d m i n i s -
Objeto de la r e c l a m a c i ó n
tración.
Hechos motivo de la reclamación

Has c o m p r a d o u n D V D q u e n o f u n c i o n a y e n la t i e n d a
se n i e g a n a c a m b i á r t e l o o a d e v o l v e r t e el d i n e r o . For-
mula tu queja, rellenando una hoja de reclamación
c o m o la q u e f i g u r a al m a r g e n .

En su caso, Gl redamante solicita c.

La carta de presentación
Alegaciones del reclamado
Nc-mbro y speiüth': dol •¡mp'eacfc qua atiendo la cumplimentad ó n de las helas do ^cairadn^.

La c a r t a d e p r e s e n t a c i ó n es un tipo de carta d i r i g i d a a
u n a e m p r e s a , y que t i e n e c o m o finalidad d a r n o s a c o n o -
Lugar de! hecho y día
cer y crear buena i m p r e s i ó n en n u e s t r o destinatario, para En 5 las heras de! día de

así o b t e n e r u n t r a b a j o . G e n e r a l m e n t e , sirve de presenta- Firmas siijnziuKs • ••

Reclamante c$irp¡a'«¿tf Firma y sello de! redamado;;

ción de n u e s t r o c u r r i c u l u m vítae, q u e se adjunta a c o n t i -

nuación.

En m u c h a s ocasiones, estas cartas son respuesta a ofertas de trabajo publi- IAS QUE...
Las c a r t a s de p r e s e n t a c i ó n , a d i -
cadas en periódicos, revistas, etc., aunque t a m b i é n p u e d e n enviarse a diver-
ferencia del curriculum vítae,
sas e m p r e s a s para ofrecer nuestros servicios y solicitar un p u e s t o de traba-
suelen enviarse manuscritas.
jo. En a m b o s casos, la carta ha de ser b r e v e y h e m o s de expresarnos de Sin e m b a r g o , es t a m b i é n c o r r e c -
forma clara, educada y sin faltas de ortografía. to e n v i a r l a s m e c a n o g r a f i a d a s .

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USO Y COMUNICACIÓN

Las cartas de presentación suelen seguir esta estructura:

Manta ílequeno tyuentei-

Datos personales
Ql Reuma, 32, 1°, / (08302-Matanó)
a

Destinatario
Alea de RecunAM- Jlumanod-
Gl Genuantei-, 3

2-n- Matañó, a 5 de j ehm» de 200S

]

ApAeciado $1. /Mía. :

Saludo

Me dinija- a utited en- neipueéia al anuncio puUicado en J/a- PaH^Mmcüa el paíado

Cuerpo
luneí, 4 de jjeipieno de 2008, en ei que óxdiciiaban- un anudante de- joAdineAÍa pana iu
empneia. Pan, eíle motivo-, led- adjunto- mi cuAAÍeulum v-íiae.
Aunque, como- compAolaná, mi eíypéúeHcia no- eA, muu amplia, quieno- ejqpneianle mi
deieo- de tAakajaA con uitedei- ua que -tiemple- me he -íenüdo muu UtienMada pon, todo- lo
que- íe- nej^ene a loi temai neiacm^adoi- con la jm/ünenta u la koniicMliuAa. Ademáí de
i£A- una peAA&na ne^poníatde, me -tiento cxvpacuiada pana neaUjOA eite- tAakajo- u, en -iu
coi», apAendeA lo nef^lanio- en bAeue.
Me quitanía, ti la- contideAa crniiieníente, mantenen- una enlneidita penional con uí-
ted, en la que pueda amplían- la in^onmación que contidene neceiania.

£>n- eípena de íui- noticiaA-, le ialuda aíentamente-,

/$<^ ÜlL,

¿/do.: Mania Reauem tyuenteí

0 Lee la c a r t a d e p r e s e n t a c i ó n a n t e r i o r y c o n t e s t a a las p r e g u n t a s :

a) ¿Cómo le ha llegado a esta persona la información sobre un p u e s t o de

trabajo?
b) ¿De q u é trabajo se trata?
c) ¿Tiene m u c h a experiencia en este tipo de trabajos?
d) ¿De q u é manera m u e s t r a su interés por este trabajo?
e) ¿Qué f ó r m u l a s de cortesía aparecen en la carta?

El curriculum vítae

El c u r r i c u l u m v í t a e ('carrera de la vida', en latín) es un d o c u m e n t o en el

que se e x p o n e n , de manera clara y ordenada, t o d o s los d a t o s r e l e v a n t e s
de una persona, con la finalidad de c o n s e g u i r u n e m p l e o .

Esos datos son nuestra tarjeta de presentación, por lo que es importante re-
saltar aquellos méritos que nos puedan dejar en mejor posición para conse-
guir ese trabajo. Por ello, nunca p o n d r e m o s ningún dato negativo sobre no-
sotros (no tengo carné de conducir, no sé inglés, repetí 2 o de Bachillerato,..),
aunque t a m p o c o d e b e m o s mentir nunca sobre la información que aportamos.

Existen diversos m o d e l o s de c u r r i c u l u m vítae. A continuación, t e e x p o n e -

m o s uno de uso habitual:
 USO Y COMUNICACIÓN 3
CURRÍCULUM VÍTAE

DATOS PERSONALES
Nombre y apellidos: Marta Reguero Fuentes.
Fecha de nacimiento: 19 de agosto de 1990.
Lugar de nacimiento: M a t a r ó (Barcelona).
D N I : 27. 243. 541-P
Dirección: C/ Rovira, 32, 1 ° , 1. (08302-Mataró). a

Teléfono: 93 564 12 34.

Correo electrónico: mreguero89@ya.com

F O R M A C I Ó N ACADÉMICA
1996-2002 Educación Primaria: Escuela Sant Josep, Mataró.
2002-2006 Educación Secundaria: IES M a r t í Biada de M a t a r ó .
2006-2008 Ciclo Formativo de Grado Medio en Jardinería: Escola familiar agraria Quintanes
(Mas Quintanes, 08508 Les Masies de Voltregá).

OTROS CURSOS
2006 «Plantas de exterior e interior», Curso de Formación del Ayuntamiento de Mataró, de 45 horas.
2006 «Poda de árboles», Curso de Formación de la Academia de Jardinería Ramos, de 65 horas.

EXPERIENCIA PROFESIONAL
2006 Trabajo en prácticas en el Ayuntamiento de Mataró.
2007 Contrato de 2 meses en la empresa de jardinería Ramellets S.A.

IDIOMAS
A d e m á s de un correcto nivel, oral y escrito, de catalán y castellano,
I N G L É S Nivel de ESO.

INFORMÁTICA
Conocimientos generales (usuario) de:
Windows X P y Vista.
Microsoft Office (Word, Excel, Access, Outlook, Power Point).

OTROS DATOS
Carné de conducir.

Q R e d a c t a u n a c a r t a de p r e s e n t a c i ó n y u n c u r r i c u l u m v í t a e q u e r e s p o n -
da a las s i g u i e n t e s o f e r t a s de e m p l e o :

Oferta de empleo 1
Restaurante de Tarragona necesita cama-
Oferta de empleo 3
^ — Ü ^ rero/a. Horario de mañana y tarde o de
— •
tarde y noche. Importante buena disposi-
ción y flexibilidad horaria. Se ofrece contrato en prácticas y, una vez acabado, po- Agencia inmobiliaria necesita perso-
sibilidad de contrato indefinido. Interesados/as, enviar carta de presentación y cu- nal joven para promocionar alquileres
rriculum vítae a Restaurante Marina, Rambla Nova 34, 43001-Tarragona. y ventas de pisos. Es indispensable
buena presencia y correcta expresión
en catalán y castellano. También se
Oferta de empleo 2 Importante empresa de distribución ali- valorarán los conocimientos de otras
i ^ — ^ ^ M mentaría necesita mozos de almacén. Se
^ ^ — — lenguas. Necesario carné de motoci-
valorará disponibilidad para adaptarse a cleta y vehículo propio.
los horarios de la empresa, lo que supone trabajar quince días al mes por la noche.
Interesados/as, enviar carta de presen-
Además, se deberá realizar un cursillo de manipulación de alimentos, de 20 días de
tación y curriculum vítae al Apartado
duración, fuera del horario laboral. Interesados, enviar carta de presentación y cu-
rriculum vítae al Apartado de correos 8114 de Barcelona. de correos 1024 de Rubí.

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