Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Février 2013
EQUIPE DE CONCEPTION
2. INTRODUCTION ........................................................................................................................... 7
8. ECRITURE DE LA NORME...................................................................................................... 14
BAC Baccalauréat
BT Brevet de Technicien
CD Comittee Draft
CE Chef d’Etablissement
EE Enseignement Elémentaire
IA Inspection d’Académie
PA Plan d’Actions
SP Sciences Physiques
TD Travaux Dirigés
TP Travaux Pratiques
C’est dans cette optique que s’inscrit l’élaboration de ce document sur les normes et
standards. Il s’agit plus précisément de :
Ainsi les Etats ont l'obligation d'assurer, sur la base de l'égalité entre les hommes et
les femmes, l’accès à l'éducation à tous les niveaux et sous toutes ses formes, y compris
«l'accès aux mêmes programmes, aux mêmes examens, à la mise à disposition d’un personnel
enseignant qualifié, de locaux et du matériel didactique de la même qualité pour tous»3
1
Article 29 de la convention des Nations Unies relative aux droits de l'enfant, 1989,
2
Article 7 du Cadre de Dakar, Forum mondial de l'éducation, 2000.
3
Article10 (b) Forum mondial de l'éducation, 2000).
Toutefois, il faut remarquer qu’il existe une grande variété de normes. Celles retenues
dans le cadre de ce travail sont les normes d'organisation qui décrivent les fonctions et les
relations organisationnelles à l'intérieur d'une entité et particulièrement dans les systèmes de
management de la qualité de l’éducation et de la formation.
Le Standard est « un référentiel publié par une entité privée autre qu’un organisme de
normalisation national ou international ou non approuvé par un de ces organismes pour un
usage national ou international »5.
« Le standard résulte d’un consensus plus restreint que pour la norme, il est élaboré
entre des industriels au sein de consortiums et non par des organismes nationaux. La
différence est cependant faible et les anglo-saxons utilisent le terme de standard pour
désigner une norme »6.
Ce sens est adopté car il convient au travail qui est entrepris. Dans le cadre de la
recherche de la qualité, les ministères en charge de l’Education et de la Formation, explorent,
comme une entité privée, les normes existantes dans le but de les partager avant de les
diffuser en vue de leur application à tous les niveaux du système.
4
Définition synthétique formulée par l’équipe
5
ISO 9000 Management de la qualité – concepts et terminologies
6
ISO 9000 Management de la qualité – concepts et terminologies
7
« Priorités et stratégies pour l'éducation » (Banque mondiale, 1995, p. 46).
Ces normes et standards permettront au système éducatif, au niveau de tous les ordres
d’enseignement, de déterminer les exigences minimales pour la qualité en Education et
formation.
Pour le concept d’indicateur nous retenons la définition proposée par le petit Larousse
qui dit qu’un indicateur est un « Instrument servant à fournir des indications. Exemples :
indicateur de niveau, de pression, d’altitude… », « Variable ayant pour objet de mesurer ou
d’apprécier un état, une évolution économique… ».
« INPUT »
L’apprenant dans son milieu et avec ses individualités, reçoit un ensemble d’intrants « input »
qui, grâce à des processus, sont convertis en « output » correspondants au profil de sortie.
C’est dans ces différents domaines que sont formulées les normes de qualité.
6. METHODOLOGIE DE TRAVAIL
La méthodologie utilisée dans le cadre de ce travail est une adaptation de celle adoptée dans
la production de normes au plan international. Elle s’inspire du projet de guide technique pour
l’élaboration des normes de qualité environnementale (2010) qui préconise la démarche selon
les étapes suivantes:
Stade préparation
Rédaction du projet par le groupe de travail
(cd)
Stade comite
Consensus/validation du projet /diffusion du
projet/Examen en comité technique
Publication de la norme
8. ECRITURE DE LA NORME
La norme proposée est écrite sous la forme d’un résultat attendu. En effet, la norme est un
ensemble de règles, de lignes directrices, de caractéristiques ou de spécifications techniques
attendues des différentes entités dans l’éducation et la formation. Chaque norme retenue est
présentée avec des indicateurs et des valeurs qui permettent d’apprécier son degré d’atteinte.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des infrastructures respectant les dimensions requises sont mises en place *
Norme 1.1.
dans tous les établissements préscolaires.
Des équipements minimums adaptés sont mis en place dans tous les *
Norme 1.2.
établissements préscolaires.
Un matériel minimum de nettoiement est mis en place dans tous les *
Norme 1.3.
établissements préscolaires.
Norme 1.4. Des registres de gestion sont disponibles dans tous les établissements. *
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Une pédagogie centrée sur l’enfant et visant son développement
Norme 3.1. *
harmonieux et son épanouissement est mise en place.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des équipements minimums sont mis à la disposition des agents dans tous *
Norme1.1.
les services administratifs de l’éducation et de la formation.
Des infrastructures respectant les dimensions requises sont mises en *
Norme 1.2.
place dans tous les établissements scolaires et de formation.
Le paquet minimum de service est mis en place dans tous les *
Norme 1.3.
établissements scolaires.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des enseignants ayant reçu une formation initiale sont mis à la *
Norme 2.1.
disposition du système éducatif.
Les enseignants du système éducatif bénéficient régulièrement *
Norme 2.2.
d’une formation continuée.
Des formateurs ayant reçu une formation initiale sont mis à la *
Norme 2.3.
disposition du système éducatif.
Les formateurs du système éducatif bénéficient régulièrement d’une *
Norme 2.4.
formation continuée.
Un corps de contrôle ayant reçu une formation initiale est mis à la *
Norme 2.5.
disposition du système éducatif.
Le corps de contrôle du système éducatif bénéficie régulièrement *
Norme 2.6.
d’une formation continuée.
Le personnel administratif du système éducatif bénéficie *
Norme 2.7.
régulièrement d’une formation continuée.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des programmes d’enseignement et de formation prenant en charge
Norme 3.1. les besoins en développement sont proposés aux apprenants à tous *
les niveaux.
Des matériels pédagogiques indispensables au déroulement des
Norme 3.2. enseignements apprentissages sont mis en place dans tous les *
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des processus d’enseignement apprentissage prenant en compte la *
Norme 4.1.
centralité de l’apprenant sont mises en œuvre à tous les niveaux.
Des seuils de réussites sont fixés pour mesurer les performances des élèves *
Norme 4.2.
à tous les niveaux.
Les performances du système éducatif (promotion interne) sont améliorées *
Norme 4.3.
à tous les niveaux.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Le Pilotage et la coordination du secteur de l’éducation et de la formation *
Norme 5.1.
sont renforcés à tous les niveaux.
Les ressources humaines et organisationnelles sont gérées de façon
Norme 5.2. *
efficiente et rationnelle à tous les niveaux du système éducatif.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Les compétences disciplinaires, techniques et les comportements de vie
Norme 6.1 courante sont installés à tous les niveaux. *
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Les caractéristiques individuelles de l’apprenant pour un enseignement-
Norme 7.1. apprentissage de qualité sont prises en compte. *
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Les variables de contexte pour un enseignement apprentissage de qualité
Norme 8.1. sont prises en compte. *
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des infrastructures respectant les dimensions requises sont mises en
place dans tous les établissements de l’enseignement technique et la *
Norme 1.1.
formation professionnelle.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des enseignants ayant reçu une formation initiale sont mis à la disposition
du sous-secteur de l’enseignement technique et de la formation *
Norme 2.1. professionnelle.
Des formateurs ayant reçu une formation initiale sont mis à la disposition
Norme 2.3. du sous-secteur de l’enseignement technique et de la formation *
professionnelle.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des programmes d’enseignement et de formation prenant en charge
les besoins en développement sont proposés aux apprenants à tous
Norme 3.1. les niveaux de l’enseignement technique et de la formation *
professionnelle.
Des matériels pédagogiques indispensables au déroulement des
Norme 3.2. enseignements apprentissages sont mis en place dans tous les *
établissements du sous-secteur de la formation professionnelle.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des processus d’enseignement apprentissage prenant en compte la
Type
N° Enoncé de la norme
T S
L’institution d’enseignement supérieur dispose des infrastructures
Norme 1.1. *
adaptées aux filières de formation qu’elle offre.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
L’institution d’enseignement supérieur dispose d’un effectif de Personnel
d’Enseignement et de Recherche (PER) suffisant ayant les compétences
Norme 2.1. *
requises, assurant les enseignements et les encadrements dans les filières
qu’il offre.
Type
N° Enoncé de la norme
T S
L’institution d’enseignement supérieur offre des filières de formation et de
Type
N° Enoncé de la norme
T S
Des mesures de recrutement et de sélection des étudiants sont équitables
DOMAINE 5 : LA GOUVERNANCE
Type
N° Enoncé de la norme
T S
L’institution d’enseignement supérieur dispose d’un énoncé de mission
Norme 5.1. clair et d’un plan stratégique qui oriente son développement à court et *
moyen terme.
Norme 1.1. Des infrastructures respectant les dimensions requises sont mises en place dans tous les
établissements préscolaires.
longueur 9 mètres
largeur 7,5 m
Dimensions
hauteur 3,5 m à 4 m
Salles de classe
surface 67 m² à 68 m2
Norme 1.2. Des équipements minimums adaptés sont mis en place dans tous les établissements
préscolaires.
Chaises Nombre/éducateur 01
Armoires Nombre/éducateur 01
Toise Nombre/établissement 01
Norme 1.3. Un matériel minimum de nettoiement est mis en place dans tous les établissements
préscolaires.
Nombre de Balai/cour/classe 01
Nombre de balayettes/section 01
Nombre de balai-brosse/section 01
Nombre de seau/section 01
Nombre de bassine/section 01
Quantité de savon/section 01
Nombre de poubelle/section 01
Norme 1.4. Des registres de gestion sont disponibles dans tous les établissements.
Norme 1.3. Une pédagogie centrée sur l’enfant et visant son développement harmonieux et son
épanouissement est mise en place.
Oui
Régularité de l’alternance des activités
Norme1.1. Des équipements minimums sont mis à la disposition des agents dans tous les services
administratifs de l’éducation et de la formation.
Norme 1.3. Le paquet minimum de service est mis en place dans tous les établissements
scolaires.
Normes 1.4. Les équipements minimums pour un bon déroulement des enseignements-
apprentissages sont mises en place dans tous les établissements scolaires cycle élémentaire et
moyen secondaire.
Nombre de vidéoprojecteurs/salle 01
Equipements informatiques
performants Nombre de scanneur/salle 01
Nombre d’appareil photo numérique/salle 01
Nombre de webcam (intégrés)/salle 30 à 50
Nombre d’imprimantes/salle 02 (1 couleur)
Nombre de tableau blanc interactif (TBI)/structure 01 à 02
Type de câblage Bon
Réseau fonctionnel
Niveau de couverture de wifi/structure Satisfaisant
Degré d’utilisation des supports TIC dans la préparation >70%
des cours.
Nombre de fiches de préparation/cours 01
Existence de matériels didactiques numériques Oui
Dispositif d’exploitation des 01
Nombre d’épreuves d’évaluation des apprentissages/cours
ressources TIC
Oui
Existence de logiciels pour l’évaluation des apprentissages
Oui
Existence d’un dispositif de formation à distance (FAD)
Disponibilité des outils de suivi des
enseignements/apprentissages. Oui
Norme 2.1. Des enseignants ayant reçu une formation initiale sont mis à la disposition du système
éducatif.
Indicateurs Valeurs
Formation
Formation continuée
Référence pour la validation des acquis de l’expérience Certificat
qualifiante
Tous les 5
Périodicité de l’évaluation des programmes de formation
ans
Norme 2.3. Des formateurs ayant reçu une formation initiale sont mis à la disposition du système éducatif.
Indicateurs Valeurs
Formation
Norme 2.4. Les formateurs du système éducatif bénéficient régulièrement d’une formation continuée.
Norme 2.5. Un corps de contrôle ayant reçu une formation initiale est mis à la disposition du
système éducatif.
Norme 2.6. Le corps de contrôle du système éducatif bénéficie régulièrement d’une formation
continuée.
Norme 3.1. Des programmes d’enseignement et de formation prenant en charge les besoins
en développement sont proposés aux apprenants à tous les niveaux.
Norme 4.2. Des seuils de réussites sont fixés pour mesurer les performances des élèves à tous les
niveaux.
Norme 4.3. Les performances du système éducatif (promotion interne) sont améliorées à tous les
niveaux.
Coordination et
Indicateurs Valeurs
Pilotage
Existence d’une vision (politique, ambition, résultats à atteindre) Oui
Planification Disponibilité du plan stratégique Oui
Disponibilité des plans opérationnels (pluriannuel et annuel) Oui
Nombre de réunions de coordination /impulsion sectorielle /mois 01
Effectivité de l’alignement (mise en cohérence des interventions
Oui
des partenaires axées sur les priorités identifiées)
Approche programme
Existence d’un appui budgétaire (mode de financement des
Oui
partenaires favorable à l’approche programme)
Concertation et de Nombre de revues conjointes (tous les acteurs)/an 01 à 02
dialogue avec les Nombre de rencontres gouvernement et les PTF/an 04
partenaires Nombre de rencontres gouvernement-syndicats/an Au moins 02
Très satisfaisant
Niveau de performances (résultats obtenus)
Oui
Contrôle et Fonctionnalité du système d’information statistique
suivi/évaluation
Niveau de performances de la structure centrale de contrôle Très satisfaisant
interne.
Niveau d’application des règles institutionnelles Très satisfaisant
Personnels Degré de réalisation des résultats attendus dans les contrats Au moins 90%
Respect des délais de contractualisation Oui
Conformité des profils aux fiches de poste /emploi Oui
Exhaustivité de la fiche évaluation des agents Oui
Disponibilité d’un plan de motivation des agents Oui
Niveau d’exécution du plan de motivation des agents Très satisfaisant
900H
Quantum horaire officiel/an
25 semaines effectives/an
Temps de travail au bureau/jour ouvrable 08 H
PES 21H
PEM 21H
PCEMSG 25H
P.CONTRACTUEL 25H
Temps de travail
VACATAIRE/BAC 25H
VACATAIRE
Nombre d’heures de travail dans /lic, maitrise 21H
les établissements et centres de
formation/corps /semaine VOLONTAIRE 30H
MAITRE CONTR 30H
INSTITUTEUR 30H
INSTITUTEUR AD 30H
INSTIT CHARGE
COURS 25H
FORMATEUR A déterminer
Durée du Congé administratif (annuel) 01 mois/an
Durée du Congé de maternité 14 semaines
Durée du Congé de maladie 3 à 6 mois
1 à 6 mois maximum
Absences autorisées
Durée du Congé pour convenance personnelle renouvelable après 5 ans
Durée du Congé pour examen Durée de l’examen
Durée du Congé de veuvage Période de retraite
Durée du Congé de longue durée Plus de 6 mois
Durée de la mise en position de stage Durée du stage
durée du service (1 à 5 ans
Positions Durée de la mise en position de détachement renouvelable)
Durée de la mise en disponibilité 3 ans renouvelables 1 fois
Durée du maintien en activité
Période concernée
Norme 5.3. Les ressources matérielles et financières sont gérées selon le manuel de procédure à tous
les niveaux.
Organisation : implantation de Degré d’adéquation entre les postes de travail et les profils des 100%
la décentralisation et de la agents.
de la circonscription)
Existence des projets d’établissement et de contrat de
Oui
performance
Degré d’exécution des projets d’établissements
>=80%
Mise en projet et (changements quantitatifs et qualitatifs)
contractualisation des services Existence de projets de centre de formation professionnelle et de Oui
déconcentrés contrat de performance
Degré d’exécution des projets de centre de formation
>=80%
professionnelle (changements quantitatifs et qualitatifs)
Norme 6.1 : les compétences disciplinaires, techniques et les comportements de vie courante sont
installés à tous les niveaux.
Norme 8.1. Les variables de contexte pour un enseignement apprentissage de qualité sont prises en
compte.
Norme 1.1. Des infrastructures respectant les dimensions requises sont mises en place dans
tous les établissements de l’enseignement technique et la formation professionnelle.
Norme 1.2. Le paquet minimum de service est mis en place dans tous les établissements dans
l’enseignement technique et la formation professionnelle.
Normes 1.3. Les équipements minimums sont mises en place dans tous les établissements
pour un bon déroulement des enseignements-apprentissages dans l’enseignement technique et
la formation professionnelle.
Norme 2.1. Des enseignants ayant reçu une formation initiale sont mis à la disposition du sous-
secteur de l’enseignement technique et de la formation professionnelle.
Indicateurs Valeurs
Formation
BFEM+CAP, DUEL 2, BEP,
Niveau recrutement
BT, BAC, BTS, L3
Durée de la formation 9 mois, 2ans, 3ans
CAEEFS (EFS), CAEP
Diplôme délivré
(industrie)
disponibles sauf pour le CAP
Type de référentiels de formation en poterie céramique et le BTS
Enseignants niveau 5 Informatique
adaptés sauf pour le CAP en
Type de modules de formation poterie céramique et le BTS
Informatique
Effectivité de la stratégie de formation en
Oui
alternance
Nature du profil des enseignants formés Spécialisé
Périodicité de l’évaluation des programmes
Tous les 2 ans
de formation
BEP, BT, BAC, BTS, L3,
Niveau recrutement
Maitrise.
Durée de la formation 9 mois, 2ans, 3ans, 4 ans, 6 ans
CAEEFS, CAEP, CAEMTP,
Diplôme délivré
CAESTP, CAEM, CAES
disponibles sauf pour BTS et
Type de référentiels de formation licence en informatique et en
Enseignants niveau 4 TQG
INITIALE
adaptés sauf pour BTS et
Type de modules de formation licence en informatique et en
TQG
Effectivité de la stratégie de formation en
Oui
alternance
Nature du profil des enseignants formés Spécialisé
Périodicité de l’évaluation des programmes
Tous les 2 ans
de formation
Niveau recrutement BT, BAC, BTS, L3, Maitrise
9 mois, 2ans, 3ans, 4 ans, 6
Durée de la formation
ans
CAEMTP, CAESTP, CAEM,
Diplôme délivré
CAES
disponibles sauf pour BTS et
Type de référentiels de formation licence en informatique et en
Enseignants niveau 3 TQG
adaptés sauf pour BTS et
Type de modules de formation licence en informatique et en
TQG
Effectivité de la stratégie de formation en
Oui
alternance
Nature du profil des enseignants formés Spécialisé
Périodicité de l’évaluation des programmes
Tous les 2 ans
de formation
Formation
continuée Référence pour la validation des acquis de l’expérience Certificats
qualifiante
Norme 2.3. Des formateurs ayant reçu une formation initiale sont mis à la disposition du sous-secteur
de l’enseignement technique et de la formation professionnelle.
Indicateurs Valeurs
Formation
Norme 3.1. Des programmes d’enseignement et de formation prenant en charge les besoins
en développement sont proposés aux apprenants à tous les niveaux de l’enseignement
technique et de la formation professionnelle.
Programmes Indicateurs Valeurs
Existence d’un référentiel de formation adapté Oui
Référentiels
Existence d’un référentiel de certification adapté Oui
Effectivité de la prise en compte des questions émergentes (genre,
Oui
Environnement, inclusion...) dans les contenus d’enseignement
Prise en compte des Effectivité de la prise en compte des réalités locales dans les
Oui
dimensions contenus d’enseignement
Taux de congruence avec loi d’orientation et la LPG 100%
Existence d’indications pour les enseignements /apprentissages Oui
Existence d’indications pour l’évaluation formative Oui
Indications méthodologiques Existence d’indications pour l’évaluation sommative (ressources et
compétences) Oui
Existence d’indications pour l’évaluation certificative Oui
Réalisation par les Taux de réalisation des cours /an 100%
enseignants Taux de réalisation des travaux dirigés et travaux pratiques / an 100%
Tous les
Evaluation des programmes Périodicité la révision des programmes
10 ans
15% à 20% de la
Pourcentage de la durée des cours magistraux ou théoriques
durée totale
Stratégies d’E/A
Effectivité de l’alternance établissement /entreprise Oui
7% à 10% de la
Pourcentage de la durée des séjours en entreprise
durée totale
Fréquence des séjours en entreprise/an 02 fois
Pourcentage de la durée des travaux d’atelier ou travaux 60% à 70% de la
pratique durée totale
Nombre de cohortes / niveau ou programme 02 au moins
Organisation de la
formation Nombre d’apprenants /cohorte 24
Nombre d’apprenants/poste de travail en ateliers ou en 01
laboratoire
Norme 4.2. Des évaluations appropriées sont mises en œuvre pour mesurer les rendements
scolaires dans l’enseignement technique et la formation professionnelle.
Norme 1.1. L’institution d’enseignement supérieur dispose des infrastructures adaptées aux
filières de formation qu’elle offre.
Ressources (Manuels
spécialisés, Revues Nombre de bibliothèque /institution
01
Périodiques, sonores,
numériques...)
Approbation
Niveau de qualification des professeurs associés (autres universités)
CAMES
Qualifications Approbation
Niveau de qualification des maitres de conférences
CAMES
Approbation
Niveau de qualification des assistants et maitres assistants
CAMES
Doctorat et ou
Master
Niveau de qualification des professionnels vacataires
2+Expérience
professionnelle
Norme 2.2. L’institution d’enseignement supérieur favorise le développement des compétences des
enseignants par des sessions de formations continuées.
Norme 3.1. L’institution d’enseignement supérieur offre des filières de formation et de recherche
pertinentes et cohérentes répondant au besoin en développement du pays.
Norme 4.1. Des mesures de recrutement et de sélection des étudiants sont équitables et permettent à
l’institution d’enseignement supérieur de former un effectif raisonnable capable de réussir dans la
filière.
Norme 4.2. L’institution d’enseignement supérieur fournit une efficacité interne et externe
acceptables.
DOMAINE 5 : LA GOUVERNANCE
Norme 5.1. L’institution d’enseignement supérieur dispose d’un énoncé de mission clair et d’un plan
stratégique qui oriente son développement à court et moyen terme.
Alexandre Mbaye DIOP et Cie- PAEM CLASSE : Les normes de performances des
professeurs de collèges revues et adaptés par USAID-EPQ, avril 2011.
Questionnaire sur les normes et standards de qualité de l’éducation- Haut commissariat des
nations unies aux droits de l’homme, novembre 2011.
Référentiel sur les normes ISO 9000 - Management de la qualité – concepts et terminologies.
Wouter van der Berghe- Revue européenne n° 15 - Application des normes ISO 9000 dans
l’enseignement et la formation.