Training in-company (18 horas)

A3 Problem Solving
Método A3 para la
resolución de problemas

www.theflowfactory.es
Objetivos
El A3 Problem Solving es un método muy potente para la resolución de problemas y para la Mejora
Continua que incorpora los fundamentos LEAN.

Además, es una forma de pensar que va más allá del método y que promueve la implicación de las
personas y el trabajo en equipo. Es el A3 Thinking. Y por ello, en este training, combinamos técnicas de
análisis de problemas, toma de decisiones y de trabajo en equipo.

Los participantes aprenderán y practicarán un método y

técnicas para resolver los problemas atacando
las causas de fondo y para potenciar la mejora continua.

Muy práctico Kit de 12 técnicas A3 Thinking

Talleres y Análisis de problemas Resolver los problemas
ejercicios de mejoras Toma de decisiones trabajando en equipo e
reales (“IMPACTOS”) Trabajo en equipo implicando a las personas
Parte 1
Contenidos

INTRODUCCIÓN. MÉTODO A3 PROBLEM SOLVING

“Si me dieran una hora para salvar el
planeta, gastaría 59 min definiendo el Paso 1. DEFINIR EL PROBLEMA
problema y 1 min resolviéndolo”
1•  Técnica Análisis KT
Albert Einstein
2•  Técnica de Escucha Activa y Mentalidad de
“Detective”

Paso 2. ANALIZAR LAS CAUSAS

• 
3 Técnica de Ishikawa

• 
4 Técnica de los “5 Por qué”
• 
5 Técnica de Pareto
Parte 2
Contenidos

De las causas a la generación de Paso 3. GENERAR Y DECIDIR LAS SOLUCIONES

soluciones. § 6 Técnica de los 6 sombreros
§ 7 Técnica de Conversaciones de Valor
Necesitaremos un debate productivo en
el equipo para generar propuestas y § 8 Técnica Poka-Yoke
tomar las mejores decisiones.

Paso 4. IMPLANTAR LAS SOLUCIONES

9 Técncia de Análisis de Riesgos

§ 10 Técnica de Influencia en los demás

Paso 5. VALIDAR Y APRENDER

§ 
11 Técnica del Feedback
§ 
12 Técnica de Retrospectiva
¡¡ Un training muy práctico !!
Para que sea muy práctico hemos desarrollado una metodología diferente
basada en 4 “ingredientes”:

Talleres Muy participativo

Las técnicas se practican Casos reales
en talleres en equipos. Vídeos
Debates

Impactos entre sesiones Impacto final y

Ejercicios de aplicación real
Community of Practice
en el puesto de trabajo Una sesión final (2 horas) en la que
para practicar lo aprendido se comparten experiencias de aplicación
Formato recomendado
² Recomendamos sesiones de 4 horas y espaciadas una semana para la realización de
impactos entre las sesiones (ejercicios de aplicación real en el puesto de trabajo)

² El formato es adaptable a las necesidades específicas de cada empresa, por ejemplo en 2
sesiones de 8 horas.

² Grupos reducidos para que sea muy participativo (máximo recomendado 15 participantes)

4 sesiones de 4 horas

Impacto Impacto final Sesión final

(entre sesiones) Debate (2 horas)
Contenidos impacto

Contenidos Community
TALLERES of Practice

TALLERES
Preparar
impacto

IMPACTO: Proyectos de mejora con el Método A3

 ¿Qué dicen nuestros clientes?
“Hemos hecho varios trainings con The Flow Factory y han supuesto un nuevo impulso para potenciar el
trabajo en equipo y para romper barreras entre departamentos.

Destacaría la orientación práctica de los contenidos, la interacción entre los participantes y el dinamismo
que se da en las sesiones, lo que favorece el intercambio de ideas y la aplicación práctica”

Javier Gorina
Director General

“Explicaciones muy didácticas y de fácil aplicación práctica, participación de todo el grupo en las clases.
Aplicación a casos prácticos reales, tanto de Presspart como de otros”

Víctor Torres
Director de Operaciones

“The Flow Factory se ha convertido en nuestra referencia. Es un placer trabajar con ellos y aprender de
su experiencia, su rigor y su entusiasmo”

Pere Grima
Director académico
Lean Six Sigma

Más comentarios de nuestros clientes: www.theflowfactory.es/clientes-dicen/

Referencias

Casos de éxito, artículos y publicaciones: www.theflowfactory.es/casos/