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INSTRUCTORA
LIZETH VANESSA PEREZ GARCIA
INSTRUCTORA LIDER
SENA
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL
GESTION LOGISTICA
BOGOTA
2018
Los requerimientos de los actores de la logística siempre va hacer un continuo cambio
en los diferentes procesos en los cuales estén involucrados todos ellos para la
satisfacción del cliente final, a quien va dirigido nuestros servicios o productos, es por
tal razón el constante cambio en los procesos debido a los requerimientos del cliente
ya que se busca satisfacer los gustos y necesidades actuales en el mercado, se debe
tener adaptabilidad y continuo cambio al evolucionar y mejorar dia a dia en lo que
hacemos. En los procesos para el beneficio de nuestra compañía, luego se realiza una
investigación en el mercado a los clientes para tener mas conocimiento de las
necesidades para que los actores involucrados tengan su rol en el mejoramiento de los
procesos, los principales actores son:
Fabricante
Distribuidor
Cliente
Proveedor
Ventajas: