Modelos de Mensajes de Bienvenida

GUION DEL TUTOR
Curso “Formación de Tutores de cursos a distancia desarrollados en
entornos virtuales de aprendizaje”
2011
Andrea Astudillo Cavieres
Daniela Maturana Castillo
Curso “Formación de Tutores de cursos a distancia desarrollados en entornos virtuales de aprendizaje” 2
GUION DEL TUTOR
Curso “Formación de Tutores de cursos a distancia desarrollados en entornos virtuales de aprendizaje”
Presentación
El uso de las tecnologías de la información y comunicación, TIC, durante los últimos años, se ha
masificado a diversos ámbitos del quehacer de la sociedad, así mismo su utilización en la educación
como apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje ha sido paulatina pero constante, tanto en la
formación primaria, secundaria como superior.
Uno de los recursos TIC que ha ganado terreno son los entornos virtuales de aprendizajes, EVA, dado que
permiten la ejecución de cursos a distancia mediados por tecnología, es decir, diseño de actividades,
disponibilidad de recursos, gestión de participantes, seguimiento de participación y espacios de
interacción para el desarrollo de comunidades de aprendizaje.
Dentro de los EVA más conocidos se encuentra la plataforma Moodle, que fue diseñado para dar soporte
a un marco de educación social constructivista, además es un software libre. Moodle cuenta con
distintas herramientas, que propician la interacción entre los alumnos y tutor.
Ahora bien, para poder integrar estos recursos en universidad o instituciones del área de la educación, se
ha visto la necesidad de capacitar a docentes para contar con las competencias para el uso adecuado de
las TIC como apoyo a su labor en aula.
Es así que el Centro Comenius, de la Universidad de Santiago de Chile, dispone de este curso, para
desarrollar las habilidades que un tutor requiere para apoyar y facilitar el proceso de enseñanza y
aprendizaje de terceros a través de un EVA.
DESCRIPCION DEL CURSO
Destinatarios
Este curso está destinado a aquellos docentes de la educación superior que utilizaran las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC), en especial los Entonces Virtuales de Aprendizaje (EVA) para la
realización de curso e‐learning.
Objetivos del curso
Desarrollar en los participantes las competencias que un tutor requiere para asumir el rol docente en
espacios virtuales y facilitar el proceso de aprendizaje de sus futuros alumnos.
Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de:
· Utilizar la plataforma Moodle y sus herramientas.
· Desarrolla habilidades sociales que permiten interactuar a distancia con un participante.
· Reconocer los aspectos característicos básicos de la formación a distancia y su situación actual.
· Reconocer los aspectos característicos básicos de un EVA.
· Reflexionar sobre el rol y habilidades del tutor.
· Poner en práctica habilidades técnicas, pedagógicas, sociales y administrativas asociados al rol
del tutor en un EVA.
· Desarrollar un conjunto de productos a utilizar en su futura tutoría virtual.
Metodología
El curso al estar diseñado bajo una metodología constructivista‐colaborativa, es el alumno el encargado
de desarrollar su aprendizaje en forma individual y colaborativa con el resto de sus compañeros, en
donde, el tutor juega un rol de facilitador y moderador.
Las actividades han sido diseñadas para que los alumnos interactúen a través de diferentes herramientas
de Moodle, con el propósito de fomentar la creación de una comunidad virtual de aprendizaje. Las
herramientas utilizadas son: foro, glosario, Wiki y base de datos. Así mismo, se consideran actividades de
trabajo personal, a través de reflexiones que son enviadas por la herramienta tarea de la plataforma.
Además para el desarrollo de las actividades se entregan lecturas, videos y otros recursos.
El máximo de participantes corresponde a 30 personas por grupo, quienes comparten un mismo espacio
e integran la comunidad de aprendizaje virtual. Cada comunidad virtual estará a cargo de un tutor, quien
guiará y ayudará resolver dudas y problemas que se presenten durante la ejecución del proceso
formativo, es así que la primera instancia de comunicación será el mensaje de bienvenida, donde se
indica información relevante con respecto a los espacios de interacción y comunicación del curso.
El curso requiere de una participación activa de cada uno de los integrantes en las distintas actividades
propuestas, especialmente, aquellas que involucran el trabajo colaborativo, la interacción e intercambio
de experiencias entre los integrantes de la comunidad es la clave del éxito de este curso, es por esto que
la participación es esencial.
El tiempo total del curso es de 25 horas distribuidas en 5 semanas de trabajo, por lo que se requiere una
dedicación de 5 horas semanales aproximadamente.
Contenidos y estructura del curso
Este curso ha sido diseñado por el Centro Comenius, de la Universidad de Santiago de Chile, para facilitar
el desarrollo de habilidades de moderación que un tutor requiere para apoyar y facilitar el proceso de
enseñanza y aprendizaje de terceros a través de un entorno virtual de aprendizaje.
Los contenidos y estructura del curso se indican en la siguiente tabla:
Módulos Actividades
1. Conociendo la nueva “sala de clases”.
Módulo 1: 2. Configurando mi perfil.
Bienvenido al “Aula Virtual” 3. Conociendo a mis compañeros.
(5 días) 4. Mis expectativas.
5. Contestando una consulta.
Módulo 2: 1. Comparando el mundo presencial y virtual.
Entornos Virtuales de Aprendizaje 2. Construyendo un glosario sobre formación virtual.
(5 días) 3. Descubriendo el potencial de los EVA.
Módulo 3:
1. Reflexionando sobre el rol de tutor en los EVA.
Rol del Tutor
2. Creando un decálogo.
(5 días)
1. Diseñando una bienvenida.
Módulo 4: 2. Comprendiendo el valor de la socialización virtual.
E‐moderación 3. Compartiendo recursos.
(10 días) 4. Resolviendo casos.
5. Trabajo final.
Competencias a desarrollar
Las competencias a desarrollar por este curso pertenecen al modelo de Gilly Salmon, quien propone
ciertas competencias que debe poseer la persona que se encargará de tutorizar un curso. Estas
competencias se clasifican dentro de las siguientes categorías: Comprensión de los Procesos Online,
Habilidades Técnicas, Habilidades de Comunicación Online, Contenido Experto, Características
Personales.
En este curso se pretende desarrollar las siguientes competencias en los futuros tutores:
· Establecer online confianza y sentido de grupo.
· Comprender la importancia del trabajo en equipo en el aprendizaje
Comprensión
online.
de los procesos
· Asimilar situaciones personales y empatizar con los retos que enfrenta un
online
estudiante online.
· Manejar los tiempos y ritmos online.
· Comprende los aspectos operativos de la plataforma a utilizar.
Habilidades
· Utilizar las herramientas de la plataforma a nivel participante.
técnicas
· Apreciar el potencial de Internet para la construcción del aprendizaje.
· Comprende la importancia del uso y moderación en foros.
Habilidades de
· Escribir mensajes online de manera concisa y dinamizadora.
comunicación
· Interactúa a través de los distintos tipos de foros.
online
· Utiliza efectivamente las herramientas de interacción virtual.
Contenido · Comparte en forma oportuna su experiencia y conocimientos.
experto · Participa en instancias de reflexión en torno al rol del tutor.
Características
· Establecer una identidad online como tutor.
personales
Evaluación
La evaluación consta de dos partes:
· Evaluación de la colaboración en el desarrollo de los productos de sus pares, ya sea,
retroalimentaciones o comentarios, además de la participación en las actividades interactivas
que se indiquen.
· Evaluación de los trabajos de los módulos 2, 3 y 4.
Los porcentajes para el cálculo de la nota final son:
· 40% la participación en las actividades de cada módulo en el plazo indicado y la colaboración en
el desarrollo de los productos de sus pares o participación en las actividades interactivas que se
indiquen.
· 60% desarrollo de trabajos. (trabajo módulo 2: 10%; módulo 3: 10% y módulo 4: 40%)
Para aprobar el curso la nota final debe ser igual o superior a 4,0 y la nota del desarrollo de trabajos 1
deber igual o superior a 5,0.
En donde el estado final que puede alcanzar el participante será uno de los siguientes:
· Aprobado: Participante que finaliza el curso, obtiene en el desarrollo de trabajos nota mayor o
igual a 5,0 y como promedio general del curso calificación igual o mayor a 4,0.
· Reprobado: Participante que finaliza el curso, obtiene en el desarrollo de trabajos nota menor a
5,0 o promedio general del curso calificación menor a 4,0.
· Desertor: Participante que no finaliza el curso, es decir, no entrega la tarea: “Formalizando lo
aprendido”, módulo 4.
Este curso tiene certificación del Centro Comenius, de la Universidad de Santiago de Chile.
1
La nota del desarrollo de trabajos corresponde al promedio de las notas de las siguientes tareas:
· Tarea: “Características de los EVA”, módulo 2.
· Tarea: “Moderación de Foros”, módulo 3.
· Tarea: “Formalizando lo aprendido”, módulo 4.
EL CURSO EN PLATAFORMA E‐LEARNING
Para cada uno de los módulos de trabajo se ha diseñado una estructura común que será alojada en el
entorno virtual de aprendizaje. Esta estructura consta de los siguientes elementos:
Presentación contiene la descripción del módulo, con los
datos de las actividades que se proponen y las instancias
de evaluación consideradas. Así también la visión
sintética que contiene la descripción por tiempo,
recursos y productos a desarrollar o instancias a
participar en el módulo.
Actividades corresponden al cuerpo del módulo. Aquí se
describen los objetivos a lograr, las habilidades que se
espera desarrollen los alumnos, y el tiempo estimado de
dedicación. En las actividades de apropiación: se
describe el conjunto de actividades que se requieren
para alcanzar las habilidades esperadas.
Participación corresponden al auto‐chequeo de las

actividades realizadas por parte de los participantes.
Biblioteca corresponde al espacio que contiene los recursos del curso organizado por tipo de recursos:
lecturas, guías, glosario, applets, materiales de referencia, etc.
ACCIONES TUTORIALES
El ser tutor virtual conlleva al desarrollo de ciertas habilidades y cualidades que les permitan cumplir su
rol, estas se presentan en cuatro ámbitos distintos: pedagógico, social, técnico y administrativo.
· En lo pedagógico usted acompaña, media y retroalimenta al estudiante en su proceso de
formación, conduce el aprendizaje individual y grupal, orientando y aconsejando cuando el
alumno o el grupo lo necesite.
· En lo social, usted debe poseer habilidades sociales que le permitan crear y mantener una
comunidad de aprendizaje donde se respire una atmósfera agradable, debe ser acogedor,
empático y estar siempre dispuesto a ayudar.
· En lo técnico, usted debe contar con habilidades mínimas de carácter general relacionadas con el
uso de la tecnología, los computadores y las redes. Además necesitará habilidades técnicas para
intervenir en la plataforma.
· En lo administrativo, usted debe utilizar las herramientas que provea el ambiente para este
propósito y que permitan crear y gestionar el espacio virtual, hacer un seguimiento a la
participación individual del alumno y general del grupo, y administrar los equipos de trabajo.
Considerando lo anterior se espera que usted sea capaz de:
· Dedique, durante las diez semanas que contempla el curso, 8 horas cronológicas semanales
como mínimo, para atención, asesoría y retroalimentación a los participantes, a través de los
recursos comunicacionales de la plataforma.
· Se mantenga activo en la comunidad de tutores, espacio creado para informar y resolver dudas o
problemas.
· Motive, dinamice e informe a los participantes, retroalimentando oportunamente los mensajes,
resolviendo dudas, generando una comunidad de aprendizaje.
· Mantenga un estado de avance de la participación en las actividades, informando
oportunamente en la comunidad de tutores las posibles situaciones obstáculos de sus
participantes. Adicionalmente podría solicitar la coordinación del proyecto, información
particular que considere apropiada compartir con la comunidad respecto al curso.
LABORES TUTORIALES DEL CURSO
Para este curso usted como tutor debe cumplir con diversas labores, las que podemos agrupar en las
instancias de inicio, desarrollo y cierre tanto del curso, módulos y actividades. A continuación se detallan
estas labores en cada instancia.
Inicio de Curso
· Estado Curso, verificar que el curso se encuentra listo para comenzar, como por ejemplo, revisar
que el módulo este habilitado.
· Mensaje Bienvenida, enviar mensaje de bienvenida con el nombre del curso, su presentación,
datos de ingreso a la plataforma y otros generales, a través del foro Novedades.
· Contacto inicial, enviar un mensaje por correo electrónico, esto debido a que en algunas
ocasiones el primer mensaje de la plataforma llega al SPAM.
· Agendar hitos, agregar en el calendario del curso los principales hitos del curso.
Inicio y avance Módulo
· Mensaje inicio módulo, enviar un mensaje en el foro Novedades indicando la descripción del
módulo, las herramientas de la plataforma a utilizar, el producto final y la fecha de termino.
· Agendar actividades, agregar en el calendario las actividades a realizar.
Inicio y avance Actividades
· Mensaje de actividad, redactar un mensaje que dé cuenta del propósito de la actividad, el
producto, herramienta de la plataforma a utilizar (foro, base de datos, glosario etc.), fecha de
termino y toda información que sea relevante para su realización. Esto lo deber realizar en el
foro Novedades.
· Verificar inicio actividad, durante el día se debe revisar si se ha dado inicio a la actividad, de no
ser así deberá ser usted, como tutor, quien parta la actividad para motivar la participación, este
inicio de actividad está directamente relacionado con las actividades de interacción y trabajo
colaborativo.
· Retroalimentación de actividades, debe comentar o redireccionar los mensajes o actividades
realizadas por los participantes, esto se puede hacer públicamente o de forma privada según
corresponda.
· Motivar e incentivar, las discusiones, los diálogos grupales y colectivos en las distintas
actividades, orientando que las discusiones no se alejen demasiado de lo solicitado.
· Registro de seguimiento, debe ir registrando la realización de actividades por parte de los
participantes.
Fin de Actividades
· Cerrar una actividad, en el caso de que la actividad corresponda a un foro se sugiere que usted
haga un cierre a la actividad, haciendo un resumen o análisis de los resultados, en el mismo foro,
en el caso de que la actividad se realice con otra herramienta debe publicar el mensaje en el foro
Novedades.
· Registro de seguimiento, actualizar constantemente el registro de seguimiento a cada
participante, de forma de evaluar la participación y ver los casos de los participantes rezagados.
Fin del Módulo
· Actualizar estadísticas de seguimiento, esto le permitirá entregar información al grupo curso
sobre el avance en la participación, reconocer a los rezagados y ver plazos extras u otras
posibilidades con el Megatutor.
· Cierre módulo, en el foro Novedades, diseñar un mensaje con la síntesis del trabajo realizado, se
pueden dar estadísticas y motivar a los participantes a continuar trabajando en los próximos
módulos, destacar los nombres de los participantes que han cumplido a cabalidad reafirmando la
importancia de participar en el desarrollo del curso.
· Agendar plazo para rezagados, acordar con el Megatutor el plazo extra para los rezagados, sin
olvidar que las acciones realizadas en ese plazo tendrán menor calificación.
· Contacto rezagados, envío de mensajes por plataforma y correo electrónico a los rezagados para
consultar las razones por las cuales no han participado e informar de plazos con los que cuentan.
Fin del Curso
· Entrega de notas finales, entregar las notas finales, más el estado final, que es lo que predomina
finalmente, es decir, aprobado, reprobado y desertor.
· Reflexión final foro, motivar a los participantes que realicen una reflexión sobre su experiencia
en el curso.
· Mensaje de despedida, en el foro Novedades publicar un menaje de finalización del curso,
entregando datos del desarrollo del curso y un mensaje de despedida.
Diariamente
· Revisar actividades, para verificar si se están realizando o existe algún problema.
· Resolver dudas y/o problemas, que presenten los participantes, en los espacios de interacción,
estos mensajes deben ser respondidos en un plazo no superior a 24 hrs.
· Retroalimentación actividades, si es necesario.
En el anexo 1 encontrarán una ficha con estas acciones para que puedan ir chequeando las labores
realizadas.
ORIENTACIONES GENERALES
Participantes
Docentes de la Universidad de los Lagos, sede Santiago, que se harán cargo de curso e‐learning, desde el
segundo semestre del 2011.
Esta modalidad está recién siendo implementada en la universidad, por lo que en el curso también
participan los encargados de la institución, con el fin de contar con la información para poder acompañar
y realizar seguimiento a la experiencia.
Recuerde que todas sus acciones serán vistas por los participantes como ejemplos a seguir cuando ellos
sean tutores virtuales.
Mensajes
Para dar inicio al curso, usted como tutor debe enviar un mensaje de bienvenida, en Foro Novedades,
entregando información para el ingreso al curso, su presentación como tutor, claves de acceso, call‐
center, principales espacios, etc.
A continuación encontrará el mensaje “Bienvenida” sugerido para el Foro Novedades, el cual se plantea
a modo de ejemplo, usted puede otorgarle su sello personal.
Estimad@s
Damos inicio al curso “Formación de Tutores de cursos a distancia desarrollados en entornos
virtuales de aprendizaje”, deseo que ésta sea una experiencia muy provechosa y positiva para
todos.
Me presento, mi nombre es XXXXXX, y seré su Tutor/a durante el desarrollo del curso.
Para comenzar deben ingresar en la página, http://comeniusvirtual.usach.cl/moodle19/
Para ingresar al curso, una vez dentro de la página, deben completar los campos: “Nombre de
usuario”, el cual corresponde a su Rut, y la “Contraseña”, que corresponde a los últimos 4 dígitos de
su Rut, sin contar el código. Esta clave, por motivos de seguridad, debe ser reemplazada
posteriormente accediendo a su perfil.
Al ingresar al curso notarán que se despliega una página, ésta será nuestro lugar de trabajo,
nuestra “sala de clases”. Esta “sala” corresponde a la plataforma Moodle, un entorno virtual de
aprendizaje diseñado especialmente para procesos de educación a distancia. Esta plataforma
posee diversas herramientas que nos posibilitan el desarrollo del curso. Entre las más importante
tenemos:
· Foro de Novedades: donde publicaré información relevante de la organización del curso.
· Foro Social: este será el punto de inicio, que nos permitirá conocernos y generar una
verdadera comunidad virtual de aprendizaje.
· Foro Dudas técnicas: como su nombre lo indica, en este foro se dará respuesta a toda
inquietud con respecto al uso de la plataforma.
· Calendario: en el cual se planificaran los hitos más importantes, como también las fechas
de cierre actividades o fechas de evaluaciones.
Ante cualquier duda pueden escribir a mi correo XXXXX.
Agradeciendo desde ya su participación y esperando que formemos una fructífera relación que
sirva de apoyo a su labor, se despide afectuosamente.
XXXX, su Tutor/a
Recuerde que este mensaje no siempre llega a la bandeja de entrada de los participantes, sino que al

Spam, por lo que debe enviar una copia a través de correo electrónico.
A continuación le presentamos algunos ejemplos de actividades socializadoras que puede desarrollar
durante los primeros días en el foro Social (después los participantes, en el módulo 3, desarrollaran su
propia actividad, así que nuevamente recuerde que sus acciones son un ejemplo para ellos), las cuales
han sido obtenidas de las anteriores versiones de este curso, por tanto, puede que varias de ellas, ya
sean conocidas por usted.
Actividad de socialización: ¡Dos verdades y una mentira!.
Objetivos: De manera lúdica y entretenida, conocer a la comunidad de aprendizaje, generando
participación y confianza entre los intrigantes.
Herramienta utilizada: Foro.
Tiempo de Duración: 5 días.
Evaluación: Para efectos de este curso, la actividad no es evaluada, sino más bien pretende
generar un clima participativo entre los alumnos.
__________________________________________________________
“¡Dos verdades y una mentira!”.
Los invito a realizar una breve presentación de cada uno de ustedes, y en el mismo mensaje
cuéntanos 3 cosas sobre ti, de las cuales sólo dos son verdad.
Durante esta primera semana del curso, luego de enviar tu mensaje, a medida que nos vayamos
presentando, escoge una persona y trata de adivinar su mentira respondiendo al mensaje con que
esa persona se presentó, e indicando cuál crees que es la mentira y por qué. Responde a una
persona que aún no haya recibido respuestas, así todos recibiremos respuestas de alguien.
Durante la próxima semana cada uno revelará la verdad sobre su mentira. Para hacerlo deberás
enviar un mensaje como respuesta al primer mensaje que tú enviaste al foro contando sobre ti.
Actividad de socialización: Con qué animal me represento!!.

Objetivos: El objetivo de esta actividad es conocer y descubrir características de los alumnos para
generar lazos de confianza entre ellos. Es una actividad simple que permite de forma lúdica y
entretenida generar confianza entre los participantes.
Herramienta utilizada: Foro Social.
______________________________________
Con qué animal me represento!!.
La actividad consiste en que cada alumno debe asociarse a un animal que lo represente, “sin decir
el nombre del animal”, de acuerdo a sus características y preferencias personales, realizar una
pequeña descripción del por qué le gustaría ser ese animal, finalmente cada alumno debe
descubrir el animal de al menos 2 compañeros, Ejemplo:
“Hola, mi nombre es XXXX y me gustaría ser XXXX., porque me encanta descansar, comer miel y la
tranquilidad de mi hogar.”
Actividad de socialización: Historias de nombres.
Objetivos: Es una actividad simple y fácil de realizar e implementar, que genera espacios de
conversación al encontrarse tal vez en situaciones similares, divertidas o en algunas insólitas que
podrían generar afectos.
_______________________________
Historias de nombres;
Los invito a comentar acerca de la historia de su nombre, el por qué lo nombraron de esa forma,
quién eligió su nombre, por algún familiar o amigo especial, por algún personaje histórico o
cultural, alguna anécdota de nuestros padres, etc.
Revise algunas de las intervenciones de sus compañeros y comenté al menos 2 que le parezcan
similares, diferentes o simpáticas de destacar.
Actividad de socialización: ¿Con qué elemento tecnológico me represento?
Objetivos: De manera lúdica y entretenida, permite generar un espacio de socialización, a través
de temas no académicos, creando lazos en el grupo de trabajo, lo que permite un mejor
desarrollo de actividades posteriores.
_____________________________
¿Con qué elemento tecnológico me represento?
La actividad consiste en contestar a la pregunta:
¿Con qué elemento tecnológico computacional te identificas y por qué?
Al reconocer el elemento tecnológico computacional que te identifica, debes argumentar qué
características compartes con ese elemento.
Luego debes hermanarte con otro compañero que tenga características similares y compartir
acerca sus experiencias con tecnología y educación online. También puedes diferenciarte de otro
compañero, se esperan al menos 2 intervenciones en esta actividad.
Al comienzo del curso, y posteriormente al inicio del módulo y/o actividad debe mandar un mensaje en
el foro Novedades indicado especificaciones del caso. A continuación se presentan dos ejemplos del
módulo 0 para que los utilice de ejemplo:
Ejemplo mensaje Inicio Módulo 0
Estimad@s
Hoy comenzamos a trabajar en el módulo 0 “Conociendo la plataforma Moodle”, cuyo
propósito es familiarizarse con las herramientas de nuestra nueva sala de clases y conocernos.
Para esto deben participar de las actividades del módulo, que permitirán conocer los diferentes
espacios dispuestos para la interacción y construcción del aprendizaje.
Revisen la presentación del módulo y su visión sintética, donde se encontrarán información
sobre las actividades. Las actividades del módulo 0 son:
1. Conociendo la nueva “sala de clases”.
2. Configurando mi perfil.
3. Conociendo a mis compañeros.
4. Mis Expectativas.
5. Contestando una consulta.
En cada actividad encontraran su descripción, las habilidades a desarrollar, el tiempo y las
actividades de apropiación.
Bueno a trabajar, cualquier cosa me escriben.
Saludos
XXXX, tutor
Ejemplo mensaje inicio Actividad 4, módulo 0
Estimad@s
El día de hoy hay realizar la Actividad 4 “Mis Expectativas”, en la cual deben escribir un
documento sobre su experiencia en e‐learning y las expectativas frente a este curso.
Debe ser algo sencillo, no se compliquen, ya que el propósito es que aprendan a trabajar en la
herramienta Tarea de la plataforma.
Posteriormente voy a retroalimentar su trabajo por lo que deberán ingresar a la herramienta y
ver el mensaje. En los otros módulos será por esta vía donde se califican algunos de sus
trabajos.
Ingresen a la actividad y vean los detalles, ante cualquier duda me escriben.
Saludos
XXXX, tutor
ORIENTACIONES MÓDULO 0: Conociendo la plataforma Moodle
Este módulo tiene dos propósitos: el primero es de carácter técnico, para familiarizar a los participantes
con los distintos espacios de trabajo creados en la plataforma virtual de aprendizaje y el segundo, de tipo
social, es decir, presentarse a la comunidad de aprendizaje a la que está ingresando.
Bajo esta descripción usted debe estar atento a los participantes que presenten problemas en el uso de
las herramientas, por lo que hay que monitorear con especial cuidado a aquellos que no participen,
puesto que la no participación se puede deber básicamente a que no saben cómo utilizar los espacios.
Además en este módulo se debe orientar a los participantes a utilizar adecuadamente los espacios,
especialmente en los foros, hay que redirigir los mensajes que no corresponden a un foro en especial.
Es importante considerar que en este módulo es donde los participantes se conocen e interactúan por
primera vez entre ellos y con usted, además de conocer las diferentes herramientas que provee la
plataforma, por esto que debe tener especial atención para resolver dudas y consultas propias de la
temática, de manera que se sientan acogidos por usted y el resto de los participantes. Por tanto la
atención no solo debe estar centrada en lo técnico sino que también en lo social.
Tiempo estimado de dedicación para el tutor es: 10 horas. (5 hrs. participantes)
Orientaciones por actividad:
Actividad Orientación
Esta actividad tiene como propósito familiarizarse con los distintos espacios
de trabajo creados en la plataforma.
Conociendo la nueva Se presenta un video que explica la filosofía de Moodle, de forma de dar
“sala de clases”. contexto del por qué se utiliza esta plataforma.
No existe registro visible de que el participante cumple con el propósito, por
lo que sólo podrá esperar a ver si alguien presenta un problema o duda.
Incentive a los participantes para que desarrollen esta actividad, ya que es
una de las primeras actividades de socialización del curso, donde ellos se
presentan a la comunidad, tanto en su descripción como en la fotografía.
Tenga especial cuidado la imagen, puesto que ella representa al participante
Configurando mi perfil. frente a la comunidad de aprendizaje, por lo tanto es necesario que usted
verifique quienes han realizado la acción y además que la imagen que
asocien sea personal. Si no se cumple este objetivo, busque diferentes
medios para comunicarlo, puede ser un mensaje general en el foro
novedades o un personal, según lo estime conveniente.
El propósito de esta actividad es que los participantes se presenten a la
comunidad y además indiquen sus expectativas a la formación en cursos e‐
Conociendo a mis learning.
compañeros. Lea diariamente los mensajes de los participantes, si existen presentaciones
que no cumplen con el propósito debe reorientar el mensaje para que
cumplan el propósito.
En esta actividad hay que calificar formativamente la tarea que entrega el
participante, como también retroalimentar con un pequeño mensaje.
Mis Expectativas.
Recuerde que estas actividades son para que el participante aprenda a usar
las herramientas.
Esta actividad tiene como propósito que los participantes conozcan la
herramienta “Consulta” de Moodle.
Aunque debido a la naturaleza de la pregunta (¿En qué nivel de manejo se
Consulta.
considera frente al uso de la Plataforma Moodle que utilizamos en este
curso?) podrá obtener información relevante con respecto de contactar a los
participantes que contesten la opción “Novato”.
ORIENTACIONES MÓDULO 1: Entornos Virtuales de Aprendizaje
El propósito de este módulo es que el participante comience a identificar elementos de la formación a
distancia mediada por tecnologías, y en especial los entornos virtuales de aprendizaje (EVA), conociendo
sus estructuras, finalidades y forma, esto según el análisis de especialistas y la observación analítica por
parte de ellos. La idea es lograr definir una primera aproximación a lo que significa la formación virtual y
sus implicancias en el aprendizaje.
La base de esta actividad es que los participantes contrasten
la modalidad de trabajo presencial con la virtual, para esto se
entrega una presentación, pero se deja abierta la posibilidad
de que recurran a textos de Internet y a su experiencia.
Comparando el mundo presencial Una dificultad de la actividad es el uso de la Wiki, por lo que
y virtual. es aconsejable que monitoreé el buen uso de la herramienta,
así como también la posibilidad de enviar un mensaje por
Novedades con las indicaciones básicas para el trabajo en una
Wiki, especificar que es un trabajo colaborativo y no solo de
participación.
En esta actividad los participantes identificarán aquellos
conceptos fundamentales sobre la formación virtual,
compartiendo definiciones referidas en base a fuentes de
Construyendo un glosario sobre
internet y retroalimentando otras mediante la construcción
formación virtual
colaborativa de un Glosario.
El cuidado es orientar la entrega de la fuente de la cual
obtuvo la definición.
También motivar para la realización de comentarios a las
definiciones, una forma es que comience usted entregando
algunos comentarios.
Para descubrir el potencial de los EVA, se presenta un
documento y ejemplos de curso abiertos. El objetivo es que el
trabajo fuerte se realice en los foros, en los cuales los
participantes expongan sus comentarios, por lo que
sugerimos que amplié las ideas que entregan con el propósito
Descubriendo el potencial de los que no queden con dudas sobre el verdadero potencial de los
EVA EVA.
Ellos cuando sean tutores trabajaran en la plataforma
Blakboard, por lo que se puede sugerir buscar información
sobre la plataforma, para que ellos conozcan algunas de sus
características. Esta lectura se puede presentar en el Foro: El
potencial de los EVA.
Evaluación:
Se evaluará formativamente su participación en las actividades que conlleven el trabajo colaborativo, las
cuales comprenden participar en la Wiki: Presencial v/s Virtual, publicación en el Glosario:
Conceptos de Formación Virtual e interactuar en el Foro: El potencial de los EVA.
Se evaluará acumulativamente la tarea: "Características de los EVA".
Dentro de las orientaciones para la evaluación se requiere que comente o retroalimente las tareas,
indicando las razones de la calificación final.
ORIENTACIONES MÓDULO 2: Rol del Tutor
En este modulo se presenta el rol del tutor en los EVA, además de las habilidades necesarias para cumplir
este rol, con el propósito que los participantes a través de un foro desarrollen una discusión frente a este
tema, ya sea a partir del documento base o desde su experiencia, de esta forma se espera que vivencien
la construcción de su conocimiento a través de una comunidad de aprendizaje.
Así mismo podrán comenzar a poner en práctica este rol a través de la recreación de la moderación de
un foro.
En la actividad 1 de encuentra el Foro: El rol del tutor en los EVA, que es de tipo pregunta y
respuesta, por lo que los participantes no podrán acceder a las publicaciones hasta que no contesten el
mensaje del tutor. Usted comienza la participación con el siguiente mensaje:
Estimadas Tutoras y estimados Tutores:
El tutor juega un rol fundamental en el éxito de una experiencia de formación a distancia en donde se
usan Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como herramienta de apoyo. Se crean
entornos virtuales de aprendizaje (EVA) en donde el tutor desempeña diferentes roles respecto al de
las instancias presénciales.
Les invitamos a discutir sobre este rol, focalizándonos en el área pedagógica. Para iniciar el debate les
presento las siguientes interrogantes:
· ¿Qué rol debe desempeñar el tutor en estos nuevos espacios formativos?
· ¿Qué habilidades necesita este nuevo rol, cuáles posee usted y cuáles debe desarrollar?
Comencemos a socializar el conocimiento, saludos cordiales, XXXXX
Ahora bien el mensaje se entrega a modo de ejemplo, donde usted puede dar su sello personal, pero las

interrogantes planteadas solicitamos las publique tal cual se las presentamos.
Las sugerencias para esta actividad, van dirigidas a la distribución del tiempo. Lo ideal es que los
participantes cuenten de dos a tres días para la lectura y su participación en el Foro El Rol del Tutor
en los EVA, luego de esto usted puede publicar su cierre de la discusión en el Foro, dejando dos días para
que los participantes realicen su tarea de moderación del foro y la construcción del decálogo.
En esta actividad los participantes interactúan en una discusión en un
foro, y a partir de esta discusión, se imaginan ser tutores y proponen
Apropiándose del rol una moderación de dicho foro. Esta actividad hay que orientarla desde
del tutor. el comienzo, dado que ha habido casos en los cuales los participantes
no comprenden lo que deben hacer, confundiendo la propuesta por los
pasos para moderar un foro de discusión.
La idea es que todos los decálogos sean diferentes. Hay que motivar el
ingenio o creatividad en sus principios.
El foro para esta actividad es del tipo “cada persona plantea un tema”,
Creando un decálogo.
por lo que hay que indicar a los participantes que solo podrán subir un
decálogo y realizar comentarios a los compañeros, de esta forma
potenciamos las discusiones, y evitamos que creen nuevos temas.
Evaluación:
Se evaluará formativamente su participación en el Foro: El rol del tutor en los EVA y el Foro
Decálogo del buen tutor.
Se evaluará acumulativamente la Tarea Moderación de Foros.
ORIENTACIONES MÓDULO 3: E‐moderación
El propósito de este módulo es que los participantes pongan en práctica competencias tutoriales para el
desarrollo de insumos, búsqueda de recursos y resolución de problemas propios de la tarea de guiar una
comunidad de aprendizaje. También se espera, que de forma paralela identifiquen y reflexionen sobre
las distintas etapas propuestas por el modelo tutorial de Gilly Salmon.
Para que los participantes conozcan el modelo, se ha dejado un resumen en el módulo llamado Apresto:
Modelo de Gilly Salmón, por lo que se espera que usted motive a los futuros tutores a que lo lean y
posteriormente lo relacionen con las actividades.
Así mismo hay que informar a los participantes que vayan guardando sus productos y adelantando las

reflexiones de cada actividad para que cuando tengan que diseñar el informe final tengan trabajo
adelantado.
El mensaje de bienvenida se publica en un foro del tipo “cada
persona plantea un tema”, con la idea que un participante suba su
Diseñando una bienvenida. mensaje, reciba las retroalimentaciones y finalmente vuelva a
subir su mensaje modificado con las orientaciones entregadas por
sus compañeros o tutor.
Base de datos: Mapa conceptual
En esta actividad los participantes deben diseñar un mapa
Comprendiendo el valor de la
conceptual y subir una imagen de él en una base de datos.
socialización virtual.
La orientación va a guiar la subida de la imagen, dado que
algunos participantes no conocen el procedimiento de
obtener una foto desde un trabajo realizado en Word o
PowerPoint, por ejemplo. De todas formas en la actividad
se menciona una alternativa para este paso. Si aun así hay
participantes que no saben cómo obtener la imagen,
puede solicitar que le manden el archivo para obtener la
imagen. La idea es que en la base de datos hayan solo
imágenes y no archivos.
Otra orientación para el trabajo en la base de datos, es
motivar a los participantes a comentar las publicaciones
de los compañeros, idealmente usted puede realizar unos
comentarios inicialmente.
Foro: Actividad Socializadora.
Esta actividad también cuenta con el trabajo en un foro, la
orientación es la misma que las del foro Bienvenida.
Para esta actividad las orientaciones van por el lado de motivar la
participación y a que comenten los aportes de los compañeros.
Compartiendo recursos.
Tal vez usted podría subir un recurso a modo de ejemplo.
(slideshare, issuu, etc.)
Base de datos: Rueda de la Docencia
Las orientaciones son similares a las de la base de dato
anterior, es decir, ver el tema de la subida de imágenes y
los comentarios.
Resolviendo casos. Foro: Casos
La orientación es a comentar algunas publicaciones y dar
espacio a que indiquen casos que ellos hayan
experimentado y que no se presentan en el documento.
Este foro es del tipo general, por lo que podrán publicar
los distintos casos en distintos temas.
Acá la recomendación es definir plazos para retroalimentaciones,
Formalizando lo aprendido. entregas finales, penalizaciones y casos especiales (estos se ven
con el equipo encargado del curso no con los participantes)
Evaluación:
Se evaluará formativamente su participación en el Foro: Bienvenida", en la Base de datos:
Mapa Conceptual, en el Foro: Actividad Socializadora, en la Base de datos: Recursos para la
labor tutorial, en la Base de datos: Rueda de la docencia, y el Foro: Casos.
Se evaluará sumativamente el trabajo de sistematización publicado en la Tarea: Trabajo Final.
ORIENTACIONES MÓDULO DE CIERRE
En este módulo se entregan las calificaciones finales de los participantes como también una reflexión
sobre lo desarrollado en el curso.
Este módulo no cuenta con un tiempo definido, ya que depende directamente del cierre administrativo.
Anexo 1
FICHA LABORES TUTORIALES DEL CURSO
Instancia Labores M‐0 M‐I M‐II M‐III

Inicio y avance Mensaje inicio Módulo
Módulo Agendar actividades
Mensaje de actividad
Verificar inicio actividad
Inicio y avance
Retroalimentación de actividades
Actividades
Motivar e incentivar
Registro de seguimiento
Fin de Cerrar una actividad
Actividades Registro de seguimiento
Actualizar estadísticas de seguimiento
Cierre módulo
Fin del Módulo
Agendar plazo para rezagados
Contacto rezagados
Revisar actividades
Diariamente Resolver dudas y/o problemas
Retroalimentación actividades
Estado Curso
Mensaje Bienvenida
Inicio de Curso
Contacto inicial
Agendar hitos
Entrega de notas finales
Fin del Curso Reflexión final foro
Mensaje de despedida

Modelos de Mensajes de Bienvenida

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GUION DEL TUTOR

En este curso se pretende desarrollar las siguientes competencias en los futuros tutores:

Participación corresponden al auto‐chequeo de las

Recuerde que este mensaje no siempre llega a la bandeja de entrada de los participantes, sino que al

Actividad de socialización: Con qué animal me represento!!.

Tiempo estimado de dedicación para el tutor es: 10 horas. (5 hrs. participantes)

Tiempo estimado de dedicación para el tutor es: 10 horas. (5 hrs. participantes)

Conceptos de Formación Virtual e interactuar en el Foro: El potencial de los EVA.

Ahora bien el mensaje se entrega a modo de ejemplo, donde usted puede dar su sello personal, pero las

Así mismo hay que informar a los participantes que vayan guardando sus productos y adelantando las

labor tutorial, en la Base de datos: Rueda de la docencia, y el Foro: Casos.

Se evaluará sumativamente el trabajo de sistematización publicado en la Tarea: Trabajo Final.

Instancia Labores M‐0 M‐I M‐II M‐III

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