SIMULACION GERENCIAL

COMPAÑIA DE AUTOPARTES MCQUEEN

PRESENTADO POR
YEIMI ALDANA
MARIA DE LOS ANGELES ROZO

UNIVERSIDAD
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
DEPARTAMENTO ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Bogotá
2017

Alroz Cia.
CONSULTORÍAS ALROZ. CÍA

Consultorías Alroz. Cía. es una empresa de consultoría con un amplio portafolio de

servicios que brinda a nuestros clientes las herramientas necesarias para la adecuada,
orientación en la toma de decisiones, simplificamos y ayudamos a resolver problemas
de diversos tipos como; inventarios, costos, y optimización de procesos y mejoramiento
de sistemas.

Para nosotros es fundamental realizar los estudios veraces, con información

actualizada con el mínimo error y de acuerdo con los requerimientos de nuestros
clientes pertenecientes al sector transporte, aeropuertos, cuidado médico, banca etc.
Nuestro objetivo principal es proporcionar recomendaciones e implementar estrategias
que permitan mejorar la productividad y la competitividad de las empresas que toman
nuestras consultorías.

Para ello contamos con un personal profesional y altamente capacitado, dirigido por las
directoras de proyecto María de los Ángeles Rozo y Yeimi Johana Aldana Bermúdez
quienes con su gran trayectoria en el mercado de servicios han logrado posicionarse
exitosamente. Consultorías a las empresas del sector de los servicios busca
diagnosticar la situación de la organización obteniendo la información actual e histórica
de las mismas, con el fin de diagnosticar las necesidades de la empresa.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Crear una empresa de consultoría empresarial con un mercado objetivo como es el

sector de servicios que involucre en el equipo de trabajo a profesionales de diferentes
campos, enfocada en el asesoramiento a las empresas ubicadas en la ciudad de
Bogotá.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Para el primer año de funcionamiento captar el 25%del mercado objetivo de

las empresas del sector de servicios que requieran los servicios de
consultoría
 Posicionar la empresa ALROZ. CIA en el sector de servicios de consultoría y
a mediano plazo ser reconocidos en la ciudad de Bogotá como una empresa
líder en la prestación de servicios de consultoría.
 Contribuir en el desarrollo social y económico de la ciudad de Bogotá a través
de la generación de empleo teniendo como prioridad jóvenes profesionales.

MERCADO OBJETIVO:

Alroz Cia.
A partiir del estudio generado por el DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL
DE ESTADISTICA (DANE) revela que durante el primer trimestre del año 2017 el sector
de los servicios tuvo un crecimiento del 7.7 %. (estudio realizado el 19 de mayo 2017)
Por eso se da por hecho que las empresas que van a empezar a incursionar o
las que quieren sostenerse dentro del sector van a necesitar de nuestro servicio
de consultoría
BIBLIGRAFIA
www.eltiempo.com/economia/sectores/crecimiento-economico-primer-trimestre.del-
2017-89968

Alroz Cia.
 1. Una breve explicación del modelo propuesto en el artículo, en particular las
ventajas que tiene la utilización de la simulación de eventos discretos y sus
posibles limitaciones.

EI modelo de Monte Carlo es una técnica de análisis numérico que se basa en el uso
de
secuencias de números aleatorios para muestrear los valores de las variables de
probabilidad de un problema determinado. En efecto, con mucha frecuencia el numero
de estados posibles del sistema es tan elevado que hace imposible calcular valares
promedios sumando sobre todos los estados, por 10que se opta por tomar una muestra
y estimar los valores promedio a partir de ella. Los valores muestreados se obtienen a
partir de las distribuciones de probabilidad de cada variable. La soluci6n al problema
planteado se estima analizando los valares de la muestra a través de rnétodos
estadísticos.

EI rentado de Monte Carlo es una técnica de análisis numérico que se basa en el uso
de
secuencias de números aleatorios para muestrear los valores de las variables de
probabilidad de un problema determinado.

Ventajas

1. Es un método directo y flexible.

2. Existe un amplio abanico de programas y lenguajes destinados a simular.
3. Cuando el modelo matemático es demasiado complicado la simulación permite
obtener una aproximación.
4. La simulación nos permite formular condiciones extremas con riesgos nulos.
5. La simulación no interfiere con el mundo real. Permite experimentar.
6. Permite estudiar la interacción entre las diferentes variables del problema.
7. Mediante la simulación podemos “influir en el tiempo” de los procesos.
8. La simulación permite resolver problemas que no tienen solución analítica.

Limitaciones

1. Una buena simulación puede resultar muy complicada, gran número de

variables.
2. La simulación no genera soluciones Optimas globales.
3. No proporciona la decisión a tomar, sino que resuelve el problema
mediante aproximación para unas condiciones iniciales.
4. Cada simulación es única, interviene el azar.

Autopartes McQueen

Alroz Cia.
El problema de la compañía de autopartes McQueen posee actualmente tres
estaciones con sus respectivas máquinas de trabajo para procesar sus pedidos, En la
primera estación se cuenta con dos máquinas, mientras que las dos siguientes
estaciones cuentan, cada una, con una máquina. Pero el problema es la antigüedad
que llevan más de 10 años de servicios el cual se requiere tomar una decisión.
El segundo problema y el más grande es que la compañía posee un gran cantidad de
clientes, pero en los últimos meses se ha estado incumpliendo con las entregas y el
tiempo de ejecución de los pedidos varía mucho, por lo cual, no se pueden establecer
con precisión las fechas de entrega con los clientes, ´esta es la principal causa del
incumplimiento

2. Un análisis estadístico robusto de la información de entrada (contenida en el

archivo McQueenData.xlsx), que rustique la selección de las distribuciones en el
diseño final del modelo.

Para conocer la distribución que debíamos usar, utilizamos la herramienta de Risk

donde nos ayuda a tomar la decisión del desarrollo del proyecto como lo muestran las
siguientes imágenes

Distribución Gamma Arribos

Distribución Normal Sistema Actual Estación 1

Distribución Normal Sistema Actual Estación 2

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Distribución Uniforme Sistema Actual Estación 3

Distribución Gamma Mantenimiento Proveedor 1 Estación 1

Distribución Gamma Proveedor 1 estación 2

Distribución Gamma Proveedor 1 estación 3

Alroz Cia.
Distribución Normal Mantenimiento Proveedor 2

Distribución Normal Proveedor 2 estación 1

Distribución Normal Proveedor 2 Estación 2

Distribución Normal Proveedor 2 Estación 3

Alroz Cia.
3. Una descripción detallada del modelo de simulación construido para modelar la
línea de producción. Dicha descripción debe incluir todos los supuestos
realizados dentro del modelo.

Para realizar el desarrollo de los datos con base en números aleatorios tomamos las
distribuciones de los datos entre arribos, posteriormente, de los resultados de la
generación de la herramienta Risk en la cual nos arrojaba los componentes de la
formula por ejemplo la media, la desviación estándar o el valor mínimo o máximo de
tiempo, adicionalmente nos brinda la posibilidad de tener un mejor entendimiento
respecto a los comportamientos de los datos con el fin de obtener al final las medidas
de desempeño y con estas revisar la mejor alternativa para la empresa de acuerdo a los
datos.

4. Un análisis estadístico robusto de la información de salida del modelo en donde se

muestren las principales medidas de desempeño del sistema actual

MEDIDAS DE DESEMPEÑO
ESTACION ESTACION ESTACION
1 2 3
W
q Tiempo Promedio en Cola 1,76 0,86 0,00

Alroz Cia.
Lq Numero Promedio de Partes en Cola 0,14550055 0,07079055 0

En el sistema Actual tenemos las medidas de desempeño mencionadas anteriormente

que nos llevan a tener una idea más real de los datos en relación con los tiempos en
minutos y los las partes que pasan por el proceso de cada una de las estaciones,
tenemos en referencia que el promedio de tiempo en el sistema es de 18 min, uy las
partes de los automóviles en promedio se demoran más en la estación número 1.

5. Se espera también, por parte de su compañía, el modelo de las dos configuraciones

alternativas y una evaluación técnica y financiera de las mismas. Justifique sus
respuestas satisfactoriamente.

PROVEEDOR 1

PROVEEDOR 2

MEDIDAS DE DESEMPEÑO
W Tiempo Promedio en el Sistema 11,164342
Ws Tiempo Promedio De Servicio 20,09872
W
q Tiempo Promedio en Cola 1,158692
Numero Promedio de Partes en el 0,9231608
L Sistema 7
0,0001654
Ls Numero Promedio de Partes en Servicio 7
60469,178
Lq Numero Promedio de Partes en Cola 7

Alroz Cia.
MEDIDAS DE DESEMPEÑO
ESTACION ESTACION ESTACION
1 2 3
W
q Tiempo Promedio en Cola 0,196726 0,767662 0
Lq Numero Promedio de Partes en Cola 0,01626906 0,06348035 0,01606667

De acuerdo con el análisis anteriormente realizado por Alroz Cia. Se sugiere a la

empresa McQueen, tomar la decisión de tomar alternativa que ofrece el Proveedor
numero dos debido a que el tiempo de atención en todo el sistema es menor al igual
que Numero Promedio de partes en Cola es Inferior. Eso hace que el desarrollo del
proceso sea más rápido y disminuyan las demoras en las entregas de los pedidos que
están afectando a la empresa

5. Las conclusiones generales y las principales recomendaciones de parte de su

compañía a la gerencia de McQueen.

ELEMENT WI ACTUAL PROVEEDO PROVEEDO

O 5
COSTO P $ $ R1 $ R2
AÑOS - 100.000 75.000
COSTO
HORA 2,283105023 1,712328767
0,57760522
Estación 1 3,5 9 0,064873053 0,056941712
0,30939930
Estación 2 4 9 0,326275836 0,253921389
Estación 3 3 0 0,195772023 0,048200024
TIEMPO
EN COLA 2,89 2 1
Tiempo Promedio en el
W 19,02 12,013122 11,164342 Sistema
Ws 16,127514 8,527613798 20,09872 Tiempo Promedio De Servicio
Wq 3 2,01753 1,158692 Tiempo Promedio en Cola
Wq
Estacion 1 1,97 0,226126 0,196726 Tiempo Promedio en Cola
Wq
Estación 2 0,92 0,995186 0,767662 Tiempo Promedio en Cola
Wq
Estación 3 0,00 1 0 Tiempo Promedio en Cola
1,59349769 Numero Promedio de Partes
L 1 0,984585125 0,923160871 en el Sistema
0,00027023 Numero Promedio de Partes
Ls 3 0,000139783 0,00016547 en Servicio

Alroz Cia.
 Numero Promedio de Partes
Lq 59682,92 61008,02753 60469,17869 en Cola
Lq 0,16503006 Numero Promedio de Partes
Estación 1 6 0,018535158 0,01626906 en Cola
Lq 0,07734982 Numero Promedio de Partes
Estación 2 7 0,081568959 0,063480347 en Cola
Lq Numero Promedio de Partes
Estación 3 0 0,065257341 0,016066675 en Cola
0,01675602
LAMDA 4 0,016391828 0,016537667

Se sugiere a la empresa tomar la decisión de la propuesta del Proveedor 2, debido a

que la inversión es menor al igual que el costo por hora en el tiempo del proceso y su
Ahorro por incumplimiento, aunque es menor que el Proveedor es menor, se ajusta a lo
que la empresa necesita en termino de cumplimiento de pedidos y disminución de
costos, adicionalmente serán 3 máquinas en funcionamiento 1 por cada estación.

6. Las conclusiones generales y las principales recomendaciones de parte de su

compañía a la gerencia de McQueen.

Se concluye de este estudio realizado con el modelo de Simulación de Montecarlo,

permite que según los resultados encontrados dar al Gerente de la empresa brindar la
mejor solución para que no incurra en mayores costos y pueda continuar con los sus
clientes actuales mejorando las maquinas y tiempos de servicio.

Alroz Cia.