Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
<http://www.grupoalbe.com/>
* Inicio <http://www.grupoalbe.com/>
* Quienes
Somos <http://www.grupoalbe.com/quienes-somos/>
o CV Grupo Albe
<http://www.grupoalbe.com/quienes-somos/cv-grupo-albe/>
o Decálogo de Servicio para Clientes de “Grupo Albe”
<http://www.grupoalbe.com/quienes-somos/cv-grupo-albe/decalogo-de-servicio-
para-clientes-de-grupo-albe/>
o Propuesta de Valor para Clientes de GRUPO ALBE
<http://www.grupoalbe.com/quienes-somos/cv-grupo-albe/propuesta-de-valor-
para-clientes-de-grupo-albe/>
o Ventajas Competitivas
<http://www.grupoalbe.com/quienes-somos/ventajas-competitivas/>
o Bolsa de Trabajo en México
<http://www.grupoalbe.com/bolsa-de-trabajo/>
* Productos de
Consultoría <http://www.grupoalbe.com/productos-de-consultoria/>
o Planeación Estratégica
<http://www.grupoalbe.com/productos-de-consultoria/planeacion-estrategica/>
o Diseño e Implementación de Estrategias Empresariales
<http://www.grupoalbe.com/productos-de-consultoria/diseno-e-implementacion-
de-estrategias-empresariales/>
o Financiera-Legal-Corporativa
<http://www.grupoalbe.com/tecnologia-empresarial/videos-y-conferencias-
empresariales/videos-financiera-legal-corporativa/>
o Mercado y Clientes
<http://www.grupoalbe.com/tecnologia-empresarial/videos-y-conferencias-
empresariales/videos-mercado-y-clientes/>
o Procesos
<http://www.grupoalbe.com/tecnologia-empresarial/videos-y-conferencias-
empresariales/videos-procesos/>
o Desarrollo Humano
<http://www.grupoalbe.com/tecnologia-empresarial/videos-y-conferencias-
empresariales/videos-desarrollo-humano/>
o Desarrollo Tecnológico
<http://www.grupoalbe.com/tecnologia-empresarial/videos-y-conferencias-
empresariales/videos-desarrollo-tecnologico/>
* Cursos <#>
o Cómo elaborar manuales de políticas y procedimientos – 7 y 8
marzo 2018 <http://www.grupoalbe.com/curso-taller-marzo-2018/>
* Blog <http://www.grupoalbe.com/blog/>
* Contacto <http://www.grupoalbe.com/contacto/>
o Bolsa de Trabajo en México
<http://www.grupoalbe.com/bolsa-de-trabajo/>
*/Proverbio danés/*
*3. ¿Cuáles son los principales manuales con que debe contar una
organización?*
¡Si! Por tres razones: en primer lugar, se está en la fase de diseño del
sistema y éste es el mejor momento (sin vicios ni malas costumbres) para
definir y proponer la mejor forma de trabajar; en segundo lugar, los
manuales pueden acelerar que el personal de nuevo ingreso o promovido se
adapte rápidamente a la nueva cultura de la organización y, en tercer
lugar, el manual irá creciendo al mismo ritmo del departamento o la
organización.
Debido a que cada uno de los colaboradores conoce y domina mejor que
nadie las funciones de su trabajo, son las personas más indicadas para
documentar esta información. Por lo tanto, todas las personas que
colaboran dentro de una organización y que así lo deseen, pueden
elaborar políticas, procedimientos y manuales. Solamente hay que darles
una capacitación sobre la elaboración de manuales, sobre los
procedimientos y formatos maestros y mostrarles algunos ejemplos. En
algunas ocasiones, puede ser conveniente, por cuestión de rapidez,
solicitarle a un tercero ajeno al área o departamento correspondiente,
que ayude a elaborar y formalizar las políticas, procedimientos y
manuales. También es conveniente recordar que, una vez elaborados los
manuales, lo más importante es darles mantenimiento para asegurar que
realmente sean útiles y reflejen la realidad de lo que hace el
departamento, por lo que si los usuarios no saben o no quieren elaborar
y/o revisar los manuales, éstos pueden muy pronto volverse obsoletos.
Obligar a alguien a que elabore los manuales y encomendarle a una sola
persona que se encargue de éstos, no son decisiones que faciliten a la
organización adoptar una cultura de orden y normalización. Lo mejor es
que todos contribuyan con su granito de arena, aunque el ritmo de
elaboración pueda ser lento.
Las actividades que pueden o no ser documentadas son aquellas que no son
vitales para el buen funcionamiento de la organización o que son
esporádicas y no afectan sensiblemente el resultado final. Por ejemplo:
¿Cómo inaugurar una nueva instalación (maquinaria, oficinas, edificio)?
¿Cómo organizar una excursión? ¿Cómo hacer un análisis comparativo con
los productos o servicios de la competencia?, etc. Para realizar bien
este tipo de actividades, en lugar de hacer todo un procedimiento, tal
vez sea conveniente elaborar solamente un pequeño plan de acción.
*18. ¿Cuáles son las etapas del Modelo MANUALES de GRUPO ALBE?*
/*MANUAL-PARA-ELABORAR-COVER
<http://www.grupoalbe.com/wp-content/uploads/2013/07/MANUAL-PARA-ELABORAR-
COVER.jpg>*/*
Etapa 1* Diagnóstico de la Estructura Documental
Los manuales, por sí solos, tal vez no ayuden a vender más, pero sí
ayudan a consolidar las ventas actuales. ¿Por qué? Porque dentro de los
manuales, se incorpora la tecnología de la organización para desarrollar
nuevos productos, para implantar nuevas estrategias de mercado, para
desarrollar clientes potenciales, para hacer cotizaciones atractivas,
para negociar, para cerrar ventas y, en general, para hacer todo aquello
que sea de vital importancia para la organización. Consolidar las ventas
de una organización implica consolidar y documentar las técnicas y
métodos específicos que usa la organización para incrementar sus ventas.
Si una organización tiene bajas o nulas ventas, es porque todavía no ha
aprendido a generar ventas, lo cual significa que aún no ha desarrollado
técnicas y estrategias adecuadas que funcionen para su negocio. Un
manual solamente recopila la experiencia existente. A un nadador de poco
le serviría memorizar todas las técnicas de natación si no las practica
directamente en el agua. Por otro lado, tampoco serviría de mucho que un
nadador sea un experto si no enseña a nadar a los demás. Por lo tanto,
el contenido de los manuales es tan valioso como valiosas sean las
técnicas actualmente utilizadas por la organización.
Artículos Relacionados
<http://www.grupoalbe.com/preguntas-para-elaborar-manuales-de-politicas-y-
procedimientos-1ra-parte/>
* Los SIETE beneficios de contar con manuales de políticas y
procedimientos en tu empresa
<http://www.grupoalbe.com/los-siete-beneficios-de-contar-con-manuales-de-
politicas-y-procedimientos-en-tu-empresa/>
* Las 3 razones que impiden la elaboración de manuales de políticas y
procedimientos.
<http://www.grupoalbe.com/las-tres-razones-que-impiden-la-elaboracion-de-
manuales-de-politicas-y-procedimientos/>
* Curso-Taller julio / “Cómo elaborar manuales de políticas y
procedimientos”
<http://www.grupoalbe.com/curso-taller-julio-2017/>
* Curso-Taller: “Cómo elaborar manuales de políticas y procedimientos”
<http://www.grupoalbe.com/curso-taller-marzo-2018/>
* Curso: Cómo elaborar manuales de políticas y procedimientos
<http://www.grupoalbe.com/curso-marzo/>
Compartir
<#>12
<#>
Archivado en: Manuales de Políticas y Procedimientos
<http://www.grupoalbe.com/category/manuales-de-politicas-y-procedimientos/>
Tagged With: Manuales administrativos
<http://www.grupoalbe.com/tag/manuales-administrativos/>, Manuales de
políticas y procedimientos
<http://www.grupoalbe.com/tag/manuales-de-politicas-y-procedimientos-2/>, manuales
de procedimientos <http://www.grupoalbe.com/tag/manuales-de-procedimientos/>
BUSCAR
Contáctanos
Correo electrónico:
contacto@grupoalbe.com
Boletín mensual
First Name
Last Name
Correo electrónico
ÚLTIMAS ENTRADAS
GRUPO ALBE recibió el Premio Empresa Mexicana del Año 2013 durante la VI
Edición del Mexico Quality Summit organizado por Latin American Quality
Institute (LAQI).
ÚLTIMAS ENTRADAS
<http://www.facebook.com/GpoAlbeConsultoria><http://plus.google.com/
+Grupoalbe/><http://www.youtube.com/GrupoAlbeConsultoria><http://www.linkedin.com/i
n/grupo-albe-consultor%C3%ADa-99431649>
Contacto
Correo electrónico:
contacto@grupoalbe.com
<#>
<http://www.grupoalbe.com/curso-2/><http://www.grupoalbe.com/curso-taller-marzo-
2018/>