Raport de cercetare “ Pedigree ”

1. Descrierea contextului decizional

Compania Pedigree este una dintre cele mai cunoscute branduri ce produc hrană pentru câini.
Produsele Pedigree conțin ingrediente naturale de calitate superioară.
Alimentele sunt realizate în colaborare cu experți din domeniul nutriției animale. Prin aceste
produse îi oferi câinelui o hrana echilibrată și în același timp de calitate.

2. Problema de cercetare

Cei de la compania Pedigree doresc să aducă ceva nou pe piața produselor pentru animale în
concordanţă cu dorinţele consumatorilor și de aceea o cercetare de marketing i-ar ajuta să afle
opiniile stăpânilor de animale dar și nemulțumirile acestora cu privire la hrana câinilor.

3. Obiective

Obiective principale:
 Identificarea principalilor concurenți.
 Determinarea frecvenței de cumpărare.
 Identificarea celor mai importante caracteristici pentru consumator.
 Stabilirea prețului ideal pentru cumpărători.
 Identificarea tipului de mâncare preferat de consumator.
 Stabilirea principalelor așteptări ale clientului.

Obiective secundare:
 Identificarea influenței venitului asupra comportamentului de consum.
 Determinarea cantității de produs preferate de cumpărător.
4 Metodologie

Pentru această cercetare s-a folosit ca metodă de anchetă chestionarul stradal. Acesta este format
din 14 întrebări relevante pentru atingerea obiectivelor stabilite.Chestionarul este una din cele
mai preferate metode de anchetă datorită ușurinței în aplicare, a bugetului redus, iar efortul
pentru prelucrarea datelor este minim.
Datele de pe teren vor fi adunate de membrii echipei formate din patru oameni , rezultând astfel
un eșantion de 120 de persoane chestionate.
Pentru o mai bună acuratețe a anchetei, chestionarul va fi aplicat în zonele cu parcuri, zone
frecventate de cei din grupul țintă și anume persoanele din Iași, posesoare de câini.
Piața țintă este formată din persoane cu vârsta cuprinsă între 25 și 65 de ani ce locuiesc în județul
Iași.
Echipele vor fi formate din câte doua persoane care vor aplica întrebările din chestionar în zone
diferite ale orașului pentru a acoperi o zonă cât mai întinsă.Vor fi avute în vedere Parcul Copou
și cel de la Palas.
Pentru alcătuirea chestionarului s-au folosit 3 tipuri de scală, nominală, de interval și ordinală.
S-a respectat structura clasică a unui chestionar fiind incluse întrebări de tip filtru, demografice,
închise, dar și deschise pentru a analiza cât mai bine poziția consumatorului față de produsele
Pedigree.

5. Plan de acțiuni
Analiza datelor secundare

Pedigree, unul dintre cei mai importanți furnizori de produse inovative și soluții dedicate
hrănii pentru câini, oferă în mare parte mâncare pentru căței de calitate superioara, cum ar fi
Pedigree Rodeo , Pedigree Markies , Pedigree Dentastix , Pedigree Vital Protection mâncare
uscata , Pedigree mâncare umeda etc.
Pedigree poate înlocui cu succes medicamentele folosite în mod normal dar ajuta și la o
alimentație sănătoasă și bogată. Vitaminele, mineralele și toate sărurile necesare cățeilor de
companie, prezenți în mâncarea Pedigree, pot forma compuși împreună cu calciul, împiedicând
absorbția acestuia în organism. Astfel, deși unele produse pentru căței conțin lapte, calciul nu
poate fi asimilat în mod optim din cauza acidului , care nu permite nici măcar absorbția sa
parțială, inducând excreția imediată, prin transpirație sau prin urină. În concluzie, dacă ai
probleme cu asimilarea calciului, indicat ar fi să limitezi alte produse netestate medicilor
specializați. Alături de vitamine, renumite pentru efectele sale asupra sănătății, în produsele
Pedigree se regăsesc o serie de substanțe cu rol antioxidant. Cu cât produsul este mai bogat în
alte ingredient , cu atât efectul antioxidant este mai redus.
Mai sus au fost prezentate câteva date secundare din care putem trage anumite informații
legate de avantajele, dezavantajele care ajuta la sănătătea animalului de companie.

Locul și durata cercetării

Alegerea locului de desfășurare a cercetării a fost influențată însăși tema acesteia. În acest sens s-
a considerat ca fiind cea mai potrivită varianta, efectuarea unui studiu stradal, optându-se pentru
parcurile din Iași. S-a preferat această variantă, deoarece aceste locuri sunt vizitate de un număr
mare de persoane, care au preferințe diferite. Mărimea eșantionului ales a fost de 120 de
persoane din Iași, perioada 14 -28 noiembrie

 Responsabili de această cercetare sunt : Albu Roxana, Costan Andreea, Crețu Andreea și
Hazi Claudia.
 Etapele cercetării sunt :

- definirea informațiilor necesare

- stabilirea chestionarului
- derularea chestionarului stradal
- culegerea datelor
- rezultatele chestionarului
- rezolvarea problemei de cercetare

6. Bugetul
 a) Resurse financiare:

 Listarea – 0,60 RON *........ foi

 Transport - 8 RON * 4 persoane
 Cafeaua – 8 RON * 4 persoane
 Os pentru câini – 4 RON * ...... oase
 Pixuri – 1 RON * 4 pixuri

b) Resurse umane:
 4 persoane implicate în elaborarea proiectului.

c) Timp de lucru: perioada 14 -28 noiembrie

 7 zile – elaborarea proiectului 14-21 noiembrie
 2 zile - culegerea datelor : 22-24 noiembrie
 4 zile – centralizarea și interpretarea datelor :25-28 noiembrie

Chestionar
 Bună ziua! Numele meu este ......................... și facem o cercetare cu privire la produsele pentru
animale, mai precis cele de la Pedigree. Îmi puteți acorda 5 minute pentru a răspunde la o serie
de întrebări?

1. Aveți animal de companie?

a.da
b. nu

2. Ce animal de companie aveți?

a. câine
b. pisică
c. pești?
d. altele.........

3. Ce sortiment de mâncare preferați pentru animalul dumneavoastră?

a. uscată
b. umedă
c. gătită

4. Cât de des cumpărați mâncare pentru animalul dumneavoastră?

a. săptămânal
b. la 2-3 săptămâni
c. lunar
d. mai rar

5. Ce marcă de mâncare pentru câini achiziționați cel mai des?

a. Pedigree
b.Chappy
c.Friskies
d.mărci proprii ale magazinului
e. mâncare vrac
f. altele.......

6. Care este prețul ideal pe care ați fi dispus să îl cheltuiți pe 1 kg de mâncare de câini?
a. sub 5 lei
b.între 5-10 lei
c. peste 10 lei

7. De unde vă informați când doriți un produs nou pentru câinele dvs?

a. din magazinele specializate (pet shop)
b. de la veterinar.
c. recomandarea prietenilor
d. reclame

8. Acordați o notă de la 1 la 5 următoarelor caracteristici pe care le aveți în vedere când

achiziționați mâncarea pentru câini( 1-foarte important, 5-cel mai puțin important)

Caracteristica 1 2 3 4 5

Preț

Cantitate

Marcă

Calitate

Promoții

9. Ce îmbunătățiri ați aduce produsului nostru pentru ca acesta să fie ideal pentru câinele
dvs?
 10. Ce cantitate cumpărați de obicei?
a. <1 kg
b. 1-2 kg
c. 5 kg
d. 10 kg
e. >10 kg

11. Pe o scală de la 1 la 10 acordați o notă produselor marca Pedigree

12. În ce categorie de venit vă încadrați?

a. <700 RON
b. 701-1500 RON
c. peste 1500 RON

13. Care este vârsta dvs?

a. 24-30 ani
b. 31-40 ani
c. 41-50 ani
d. 51-65 ani
e. peste 65 ani

14. Dvs sunteți:

a. bărbat
b. femeie

Mulțumim pentru timpul acordat! Aveți aici și o mică atenție pentru câinele dvs. O zi bună!