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MARZO
2018
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Con la mejora que da esta teoría se puede generar más ingresos para la
compañía ya que va a prestar un servicio que da garantía a los clientes de los
cuales se puede reducir las quejas por la demora de entrega del producto o
las malas condiciones en las que lo reciben, también mejorando la imagen de
la empresa con este método.