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1. INTRODUCCION
La metodología de Altshuller supuso un punto de inflexión en el contexto de su época
puesto que, en ese momento, se consideraba que la invención era fruto de la inspiración.
Sin embargo, Altshuller, con su planteamiento, rompe con el estereotipo de que el genio
nace puesto que cualquier ser humano puede desarrollar habilidades de pensamiento
inventivo. Es decir, lejos de ser un talento innato es una habilidad que puede fomentarse
con los años.
Este método es innovador porque intenta abordar el mayor campo de conocimiento
posible para aplicarlo a un problema específico.
Las técnicas Triz son convergentes. El autor tomó conciencia de cómo existen algunas
situaciones en las que la solución lógica que ese problema plantea genera otro problema.
Entonces se produce una contradicción.
A través del fomento del pensamiento crítico, la persona puede fomentar la capacidad
inventiva. El autor también puso de manifiesto con su teoría cómo, en muchos casos, las
empresas se conforman con soluciones no ideales.
2. DEFINICION
TRIZ consiste en una metodología y un conjunto de herramientas que permiten abordar
de manera lógica y sistemática el proceso inventivo. Se parte de un problema específico
(ver figura 1) del cual se abstraen sus aspectos esenciales, convirtiéndolo así en un
problema abstracto. A continuación, se selecciona una solución abstracta preestablecida
para dicho problema abstracto. Por último, se convierte la solución abstracta seleccionada
en una solución específica para el problema específico original.
3. CONCEPTOS BASICOS
Altshuller da 5 principios y se consideran fundamentales en TRIZ:
1-. Funcionalidad y sistémica: Altshuller observó que, generalmente, los sistemas
siguen ciertas regularidades en su desarrollo y, a partir de dichas regularidades, dedujo
unas pautas de evolución de los sistemas que permiten predecir su progresiva
transformación hacia una idealidad creciente. Ej. El sistema bombilla está constituido por
filamento, soporte, base y bulbo, y su función principal es transformar la corriente en luz
(energía eléctrica en energía lumínica).
2-. Idealidad: TRIZ tiene como objetivo aumentar la idealidad de un sistema, ya sea
aumentando sus beneficios o disminuyendo sus costes o perjuicios. Lo importante de un
sistema (en especial los artificiales o máquinas y aparatos) no son sus partes sino la
función que aporta. Es una pauta del progreso que los sistemas tiendan a reducir sus partes
e incluso a desaparecer, permaneciendo la función. Ej. El puntero del profesor, hoy ha
desaparecido y hasta el puntero láser puede desaparecer ya que los cañones de video, por
ejemplo, ya llevan un propio cursor (imagen) que hace de puntero.
4-. Pautas acerca del origen y evolución de los sistemas y de la tecnología: El análisis
de cientos de miles de documentos de patentes que dio lugar a TRIZ, identificó una serie
de pautas que nos ayudan a predecir cómo puede evolucionar un sistema, así como
determinadas configuraciones tecnológicas.
b) Contradicciones físicas. Ocurren cuando una característica del sistema tiene a la vez
efectos beneficiosos y efectos perjudiciales. Por ejemplo, un mayor tamaño de un
paraguas permite una mayor protección frente a la lluvia, pero, al mismo tiempo, resulta
más incómodo de llevar.
Ej. la pasteurización láctea preserva vitaminas, pero no elimina todas las bacterias. Si
aumentamos la temperatura (esterilización) eliminamos más bacterias, pero destruimos
más vitaminas. El principio inventivo aplicado es el de ‘hurrying’ o ‘darse prisa’: El
sistema UHT calienta la leche a alta temperatura, pero sólo durante un instante. Se
eliminan las bacterias, pero no da tiempo a degradar las vitaminas. ¡Contradicción
resuelta!
Como toda técnica de creatividad, el resultado de aplicar TRIZ para resolver problemas
y generar soluciones ingeniosas, requiere cierta evaluación. Así pues, toda solución o idea
debe observar los principios esenciales de TRIZ, por lo que sólo unas pocas consiguen
sobrevivir, aunque suelen ser de gran calidad.
4. HERRAMIENTAS TRIZ
Para llevar a cabo esta metodología es posible utilizar tres elementos principales:
las herramientas analíticas, las herramientas psicológicas y aquellas que se basan en el
conocimiento. Los medios analíticos son muy importantes porque son los utilizados en la
formulación del problema y en la elaboración de un diagnóstico adecuado.
Este método parte de la premisa de que existen dos tipos de problemas que afronta el ser
humano en la empresa. En primer lugar, están aquellos conflictos cuya solución se conoce
de forma previsible gracias a la analogía con otras situaciones similares. Pueden
resolverse fácilmente consultando manuales técnicos o solicitando la ayuda de expertos
en ese campo. Sin embargo, los conflictos cuya solución se desconoce son aquellos que
plantean un verdadero reto personal ante la incertidumbre de no saber qué es lo más
correcto en ese caso.
Para llevar a cabo estas soluciones inventivas es importante utilizar también herramientas
de carácter psicológico. Entre las más conocidas se encuentra la lluvia de ideas,
la intuición y, también, la creación. El uso del brainstorming permite utilizar el ensayo y
error en la solución de una dificultad. Pero además, la intuición también tiene su
fundamento en el valor de la experiencia práctica. Sin embargo, la intuición como método
no científico también plantea una barrera importante: no se comunica fácilmente a los
demás.
El nivel de ensayo y error varía dependiendo de la dificultad del problema. Por tanto, es
importante perseverar y ser constante. El método TRIZ crea un procedimiento
sistemático que se convierte en una hoja de ruta para que el sujeto pueda alcanzar la
solución ideal en un problema real. Es una metodología que potencia la capacidad
inventiva simplificando también el proceso de ensayo.
Uno de los principales postulados concreta que los sistemas que han sido llevados a cabo
por el ser humano siguen unas indicaciones específicas que no son aleatorias sino que
tienen una razón de ser. Por tanto, al estudiar la evolución de distintos sistemas es posible
deducir cuáles han sido las características presentes de forma universal.
Esta metodología recuerda que todos los problemas, con sus correspondientes soluciones,
son universales. Es decir, tienen presencia en cualquier sector. Esto también ocurre con
los patrones propios del sector tecnológico. Pero además, el fomento de la innovación se
basa en el conocimiento científico.
7. BENEFICIOS
Beneficios del sistema Triz para la empresa