ZANE’S CYCLES

¿Qué evidencias de orientación de mercado distingue usted en el sitio de internet de zane’s

cycles?

 Tiene una publicidad extraordinaria es decir, imágenes perfectamente diseñadas, fotos

delos eventos que hacen diariamente o mensuales para que el público vea el producto
y llame la atención en como despierta esa curiosidad porque mayormente eso busca la
gente experimentar si es algo bueno y que les brinde SATISFACCION.
 Brinda no solo publicidad, sino también información de locales ya establecidos y que
las personas puedan ir y que pueden brindar la información dada o requerida que
quieran.
 Publicidad de varias marcas reconocidas es algo que brinda y distingue de los demás
competidores


¿Cómo demuestra la compañía su compromiso con el cliente?

 La empresa zane’s cycles que ofrece a sus clientes mantenimiento gratuito de sus
bicicletas de por vida si se toman la molestia de contestar seis preguntas en la tienda.
Esta información queda almacenada en su base de datos de clientes.
 Esta sencilla estrategia atrajo a los mejores clientes, que son aquellos amantes de la
bicicleta
 En Fidelización, la clave es reconocer y recompensar a los clientes de mayor valor
a cambio de información que se traduzca en un servicio más personal y diferente, que
añada valor, y que sea difícilmente copiable por la competencia.
 En fin, que no es necesario crear un programa de Fidelización para fomentar
la fidelidad.