Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Nota de autor
Los autores queremos hacer constar que el fin de este manuscrito en formato APA
(España).
maria.diazc@opendeusto.es
i.lezaola@opendeusto.es
cristina.varela@opendeusto.es
ÍNDICE
I- Resumen y abstract
II- Introducción
III- Método
- Participantes
- Instrumentos
- Diseño
- Procedimiento
IV- Resultados
V- Discusión
VII- Anexos
3
Resumen
burnout de Maslach (MBI), así como observar las diferencias de género en las tres
subescalas del burnout. Para ello, se empleó un diseño transversal observacional que
las cuales 25 eran mujeres y 25 hombres. Los resultados de este estudio llevan a afirmar
la relación entre la ansiedad de manera global y el burnout, así como que el burnout se
diferencias de género.
Abstract
The main goal of this study was to see the relationship between burnout and
anxiety as a trait and as a state, using for this the STAI test and the Maslach burnout
inventory (MBI), as well as seeing the gender differences in the three subscales of the
burnout. For that, we used a trasnversal observational design which consisted in a non
equated sample of 50 people within the health field, of whom 25 were women and 25
men. The results of this study leads us to confirm the relationship between global
anxiety and burnout, as well as the burnout appears in a different way between men and
women.
Key words: burnout, state anxiety, trait anxiety, STAI, MBI, gender differences.
4
cabe caracterizar los últimos años como un periodo de ritmos de vida cambiantes y
precipitados (Buzzeti, 2005). Este ambiente requiere por parte de las personas una
Todos los seres humanos en algún momento o circunstancia van a ser víctimas
de este fenómeno, puesto que constituye una condición inherente al ser humano. Es el
estrés, una de las enfermedades globales más comunes entre la humanidad. (Herrera,
interno puede producir la respuesta automática de estrés, la cual anticipa al sujeto ante
las posibles amenazas provenientes de la nueva situación (Labrador, 1992). Es por esto,
el estrés no es algo negativo per sé, sino una herramienta que nos facilita la disposición
Brizio, 2013).
para recuperarse; si las alteraciones son reiteradas o de gran intensidad y/o duración,
moderna las múltiples dificultades que surgen a partir de los conflictos en las relaciones
que tienen las personas con su trabajo, Maslach y Schaufeli (2001) denominaron a este
grado notablemente alto de burnout, siendo la plantilla de enfermería más afectada por
aumentado desde las primeras décadas del siglo XX. Debido al uso equiparado de los
fenómenos ansiedad y estrés, hay una gran controversia entre su uso diferenciado
ansiedad; así como tras su investigación con enfermos crónicos ilustró que el estrés, la
ansiedad y la manera en que hacemos frente a estos fenómenos interactúan unas con las
otras (Endler, 1997). De ahí nuestra hipótesis sobre la relación entre ambos fenómenos,
dicho fenómeno ya que considerando la condición de tener empleo o no, las mujeres
fundamentado por investigaciones que hicieron Van Eck, Berkhof, Nicolson y Soulon
en la que argumentaron que los eventos estresantes estaban asociados con un aumento
erróneo frente a la vida, puede generar determinados cambios en los procesos químicos
Por todo esto, se hipotetizó que existía una relación entre la ansiedad como
estado y como rasgo y el burnout. Por otro lado, se estimó que las mujeres puntuarían
realización personal.
7
Método
Participantes
encuestados pertenecen al rango exigido por test STAI y por el inventario Malasch
burnout inventory (40-65), siendo la media de los participantes de M=51,22 con una
Instrumentos
Spielberger, Gorsuch y Lushene (1982). Éste, mediante 40 ítems mide los aspectos
diferenciados de la ansiedad como estado (A/E) y la ansiedad como rasgo (A/R). Del
está compuesta por 20 ítems con un formato de respuesta tipo Likert de cuatro
alternativas, desde 0 Nada, 1 Algo, 2 Bastante 3 Mucho. Por otro lado, la escala de
ansiedad psicológica de STAI-R está compuesta por 20 ítems con un formato que su
Casi Siempre. Las puntuaciones A/E y A/R pueden estar comprendidas entre un
8
deseabilidad social. En la parte A/E hay 10 ítems de escala directa y otros 10 de escala
En la parte A/R hay 13 ítems de escala directa y 7 de escala invertida. Los elementos
Inventory. Éste, mediante 22 ítems mide el desgaste profesional. Del mismo modo,
respuesta ( 0= Nunca, 1= Pocas veces al año o menos, 2= Una vez al mes o menos, 3=
Unas pocas veces al mes o menos, 4= Una vez a la semana, 5= pocas veces a la
valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo, la
riesgo de sufrir burnout, puntuaciones entre 169 a 312 se considera riesgo moderado de
9
sufrir burnout por último puntuaciones de más de 313 existe alto riesgo de sufrir
burnout.
Lange, Constant, López y Eugenia, 2012; Gil- Monte, 2002). Aunque encontramos en
Diseño
Procedimiento
Asimismo, se les volvió a especificar el carácter anónimo de sus respuestas una vez
iniciada la tarea con el fin de fomentar la sinceridad para así poder minimizar la
Análisis estadístico
estadísticas a través del programa IBM SPSS Statistics 24.0. En cuanto a nuestra
10
primera hipótesis, se realizó una correlación de Pearson para ver en qué medida la
ansiedad tanto de rasgo como de estado se relacionaba con el burnout. Por otro lado,
fueron realizadas diversas t de Student para comparar las diferencias entre género en las
Resultados
significación de p≤.001 Por otro lado, observamos así mismo una correlación de r=.694
todo ello, podemos asumir nuestra hipótesis alternativa y admitir que la ansiedad se
Burnout
r p
M=39.96 y una DT=2.81 en cansancio emocional mientras que los hombres una media
de M=30.48 con una DT=3.04. La prueba de Levene no nos permite asumir varianzas
iguales dado que existe una significación de p=.862, el valor t es de t (47.69) =11.451
despersonalización, las mujeres muestran una M=23.72 y DT=1.43 mientras que los
podemos asumir nuestra tercera hipótesis, ya que los resultados demuestran que las
DT=1.854, los hombres por otro lado tienen una media de M=41.96 y una DT=1.72. La
prueba de Levene nos indica que no podemos asumir varianzas iguales debido a que el
p≤.001. Por tanto, los resultados nos llevan a afirmar nuestra hipótesis, los hombres
Notas.- M= Media; DT= Desviación Típica; t= prueba t de Student; gl= grados de libertad;
p= valor de significación
12
Discusión:
hipótesis. La primera sostiene que existe una relación entre la ansiedad como estado y
que concluye que las mujeres presentarán mayor burnout que los hombres. Después de
indica una dirección positiva. Por otro lado, existe una relación alta y significativa de
r=.750 entre la ansiedad estado y el burnout, lo que confirma nuestra hipótesis que
sostiene que, a mayor burnout, mayor ansiedad tanto estado como de rasgo y
viceversa, una mayor ansiedad como de estado o de rasgo predecirá un mayor burnout.
que se encontró una relación significativa entre el burnout y la ansiedad estado y rasgo.
Por otro lado, un estudio de Corrigan, Holmes, Luchins, Buican, Basit y Parks
misma manera, el estudio de Queiros, Borges, Abreu, Baptista, Felli y Mosteiro (2016)
obtienen resultados que indican que la ansiedad como rasgo predice mejor el burnout
que la ansiedad estado o transitoria. Por ello, según nuestros resultados y la revisión de
modo diferencias de medias entre mujeres y hombres, aunque algo menores que en la
anterior variable dependiente. Por ello, podríamos asumir que las mujeres presentan
su artículo sobre burnout ocupacional exhibe que los estudios siguen una tendencia
general con objeto de encontrar que las mujeres puntúan más alto en cansancio
emocional que los hombres. Por otro lado, la literatura indica, tal y como hacen
Aasland (2011) que las mujeres puntúan más alto en el cansancio emocional, sin
cabe destacar que la diferencia de medias entre mujeres y hombres encontrada en este
controladas.
literatura ante este fenómeno se encuentra dividida, existen investigaciones que apoyan
nuestros resultados afirmando así, que las mujeres poseen escasos niveles de
hecho de que ejerzan como enfermeras más mujeres que hombres y de manera
contraria en los doctores; en el País Vasco la brecha salarial entre ambas profesiones
llega a las cifras de 24.910 euros según los datos de la consultora Addeco (2017). En
cambio, otras investigaciones encuentran que las mujeres poseen mayores índices de
realización que los hombres (Ramírez Pérez y Lee Maturana, 2011; Sloane y Williams,
2000). La investigación de Ramírez Pérez y Lee Maturana (2011) asume que las
mujeres están satisfechas con sus sueldos, promociones y cargo que desempeñan
concluye que las mujeres poseen mayor realización que los hombres puesto que éstas,
literatura referente nos hace pensar que esto puede deberse a limitaciones por parte de
nuestro estudio.
sanitario de una comunidad autónoma, lo que nos impide generalizar. Por otro lado, el
interna, no podemos asumir que todos los cambios no se deban a terceras variables, ya
representación de ésto puede ser que no hayamos contado con que las personas
Para futuras replicaciones del estudio sería conveniente tener en cuenta las
mayor extensión geográfica. Del mismo modo, sería conveniente que la muestra
15
diseño, puesto que se llevó a cabo un estudio transversal y con un estudio longitudinal
contribuido a reforzar la afirmación que relaciona las variables. Por otro lado, como
investigaciones futuras.
laboral. Esta es una interacción que mantiene el personal sanitario con su entorno,
vida; pero también, puede provocar el efecto burnout. Esto no afecta solo a la persona
Maturana, 2011). Por ello, es necesario que las organizaciones se aseguren de tener a
correlación positiva entre la baja ansiedad como rasgo y la baja inteligencia emocional.
Es por ello que podemos asumir que las personas con mayor inteligencia emocional
gestionan mejor los eventos que producen ansiedad, así como que las personas con
Referencias
Corrigan, P. W., Holmes, E. P., Luchins, D., Buican, B., Basit, A., & Parks, J. J. (1994).
oceano.deusto.es/10.1002/job.4030150107
Buzzetti, P. M., (2005). Validación del Maslach burnout inventory (MBI), en dirigentes
Fernandez-Berrocal, P., Alcaide, R., Extremera, N., & Pizarro, D. (2006). The role of
Gonzales, R. R., Doval, Y. R., & Pérez, O. M. (2002). Estrés Laboral, consideraciones
Psicología, 3(1), 1.
Innstrand, S. T., Langballe, E. M., Falkum, E., & Aasland, O. G. (2011). Exploring
84(7), 813-24.
17
López, E., Ponce, M., Findling, L., Lehner, P., Venturiello, M. P., Mario, S., &
Maslach, Christina, Schaufeli, Wilmar B., & Leiter, Michael P. (2001). JOB
McInerney, S., Rowan, M., & Lawlor, B. (2012). Burnout and its effect on
176-179. doi:http://dx.doi.org.proxy-
oceano.deusto.es/10.1017/S0790966700017213
Medina Giacomozzi, A., Gallegos Muñoz, C., & Lara Hadi, P. (2008). Motivación y
oceano.deusto.es/docview/1612539182?accountid=14529
Queiros, C., Borges, E., Abreu, M., Baptista, P., Felli, V., & Mosteiro, P. (2016). P249
Medicine, 73 doi:http://dx.doi.org.proxy-oceano.deusto.es/10.1136/oemed-2016-
103951.565
Ramírez Pérez, M., & Lee Maturana, S. L. (2011). Síndrome de Burnout entre
11(4), 11.
Rodríguez, R., Roque, Y., & Molerio, O. (2002). Estrés laboral, consideraciones sobre
Sánchez López, M. P., Aparicio García, M. E., & Dresch, V. (2008). Ansiedad,
Sierram J. C., Ortega, V., & Zubeidat, I. (2003). Ansiedad, angustia y estrés: tres
Sloane, P. J., & Williams, H. (2000). Job satisfaction, comparison earnings, and
Weng, H. C., Hung, C. M., Liu, Y. T., Cheng, Y. J., Yen, C. Y., Chang, C. C., & Huang,
Anexos
CONSENTIMIENTO INFORMADO
investigación una clara explicación de la naturaleza de la misma, así como del papel que
María Díaz, Ane Irune Lezaola y Cristina Varela, estudiantes de segundo de Psicología
minutos en total.
puede dejar de hacerlo en cualquier momento del estudio, sin que tenga que dar
bases individualmente.
Debe saber que su colaboración en este estudio no conlleva ningún riesgo. Los
encargada para aclarar sus dudas, las que serán tratadas por privado. Asimismo, si le
20
surgen preguntas después del esclarecimiento del estudio (que recibirá por correo
electrónico), no dude en contactar con los responsables del estudio por vía electrónica y
agradecerles el tiempo dedicado al mismo y pedir disculpas por las molestias que
supone.
es estrictamente confidencial y no será usada para ningún otro propósito fuera de los
preguntas sobre el proyecto en cualquier momento y que puedo retirarme del mismo
cuando así lo decida, sin que esto acarree perjuicio alguno para mi persona.
que puedo pedir información sobre los resultados de este estudio cuando éste haya
concluido.
------------------------------------------------------------------------------------------------------